perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Daugelis žmonių, planuojančių persikraustyti ar tiesiog nusiųsti ką nors į Valensiją iš Lietuvos, dažnai susiduria su klausimu, kaip tai padaryti efektyviausiai. Galiu pasakyti iš patirties, kad kelias ilgas, bet tikrai įveikiamas. Mūsų komanda kasdien dirba su šiuo maršrutu, todėl žinome visus niuansus ir galimus iššūkius. Kartais tenka susidurti su netikėtais vėlavimais dėl orų ar kokių nors techninių nesklandumų, bet visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Svarbiausia – nesijaudinti ir pasitikėti profesionalais. Šiame DUK skyriuje pabandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kurie kyla mūsų klientams, norintiems siųsti daiktus į šį nuostabų Ispanijos miestą.
Taip, į Valensiją vežame praktiškai kasdien. Mūsų transportas nuolat juda tarp Lietuvos ir Ispanijos, o Valensija yra vienas iš pagrindinių taškų mūsų maršrutuose. Tai reiškia, kad jūsų siunta ilgai nelauks sandėlyje. Aišku, "kasdien" nereiškia, kad lygiai 10 valandą ryto išvažiuojame, bet transportas pajuda vos susirinkus pakankamam kroviniui. Būna, kad per dieną išvažiuoja ir keli mikroautobusai, jei yra didelis siuntų srautas. Mūsų tikslas – užtikrinti kuo greitesnį ir efektyvesnį pristatymą, kad jūsų daiktai pasiektų Valensiją be nereikalingų vėlavimų. Lankstumas ir operatyvumas yra mūsų prioritetas, siekiant patenkinti klientų poreikius.
Dažniausiai renkamės maršrutą per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją ir tada jau į Ispaniją, kol pasiekiame Valensiją. Tai yra pats patikimiausias ir greičiausias kelias, nors kartais, priklausomai nuo situacijos keliuose ar konkrečių pristatymo taškų, galime šiek tiek nukrypti. Pavyzdžiui, jei Vokietijoje yra dideli kamščiai ar kelio darbai, renkamės alternatyvius kelius. Mūsų vairuotojai puikiai žino šiuos kelius ir turi ilgametę patirtį, tad galite būti ramūs dėl siuntos saugumo. Svarbu, kad maršrutas būtų optimizuotas laiko ir kuro sąnaudų atžvilgiu, užtikrinant sklandų ir punktualų pristatymą. Mūsų tikslas – efektyvumas ir patikimumas kiekviename žingsnyje.
Paprastai pristatymas iš durų iki durų užtrunka apie 4-6 darbo dienas. Aišku, tai priklauso nuo to, kada siunta paimama ir kokiu laiku išvažiuoja transportas. Jei paimam pirmadienį ir transportas išvažiuoja tą pačią dieną, tikėtina, kad Valensijoje ji bus jau penktadienį ar pirmadienį. Bet būna ir taip, kad dėl kokių nors nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, didelių kamščių ar techninių nesklandumų, gali vėluoti dieną. Mūsų vairuotojai visada stengiasi informuoti, jei mato, kad bus kažkokių nukrypimų nuo grafiko. Svarbu suprasti, kad kelias ilgas, ir visko pasitaiko. Bet stengiamės, kad terminai būtų kuo trumpesni ir aiškesni, be jokių staigmenų.
Žinoma, paimame siuntas iš visos Lietuvos, ne tik iš didmiesčių. Nuo Vilniaus, Kauno, Klaipėdos iki mažesnių miestelių ir kaimų. Tiesiog reikia iš anksto susitarti dėl laiko ir vietos. Kartais, jei esate labai atokioje vietoje, gali tekti šiek tiek palaukti, kol mūsų kurjeris bus tame regione, bet tikrai paimsime. Niekada nepaliekame klientų be galimybės išsiųsti siuntos. Svarbiausia, kad būtų patogus privažiavimas ir siunta paruošta pakrovimui. Mūsų tikslas – kuo labiau palengvinti jums siuntimo procesą, kad nereikėtų patiems vežti į jokius terminalus. Viskas nuo durų iki durų, kaip ir priklauso, patogiai ir be rūpesčių, kad ir kur būtumėte.
Jei siunčiate asmeninius daiktus, dažniausiai užtenka užpildyti mūsų siuntos lapą, kuriame nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį ir vertę. Jei siunčiate komercines prekes, tada jau reikia sąskaitos-faktūros ir kitų eksporto dokumentų. Bet dėl to visada geriau pasikonsultuoti su mumis, nes reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo siuntos tipo ir vertės. Mūsų specialistai padės sutvarkyti visus popierius, kad nekiltų jokių problemų muitinėje ar kelyje. Svarbu, kad viskas būtų tvarkinga, nes nenorime jokių nesklandumų. Geriau patikrinti du kartus, nei paskui aiškintis su Ispanijos muitine. Mūsų tikslas – sklandus procesas.
Iš esmės, mes vežame viską, kas telpa į mūsų transporto priemones. Tačiau, aišku, yra tam tikri apribojimai. Jei siunčiate labai didelį ar sunkų krovinį, pavyzdžiui, baldus ar statybines medžiagas, geriau iš anksto pasakyti, kad galėtume suplanuoti tinkamą transportą ir pakrovimo įrangą. Mažoms siuntoms jokių problemų nėra. Svoris ir matmenys turi būti adekvatūs transporto priemonės galimybėms. Jei siunčiama kas nors nestandartinio dydžio, pvz., dviratis ar motociklas, visada reikia apie tai pranešti iš anksto, kad galėtume tinkamai paruošti vietą. Mūsų tikslas – saugiai pristatyti viską, ką reikia, be jokių staigmenų ar nepatogumų.
Taip, siuntos yra apdraustos pagal CMR konvenciją. Tai yra standartinis krovinio draudimas. Jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, meno kūrinius, antikvarą ar kitą didelės vertės turtą, rekomenduojame apsidrausti papildomai. Galime padėti sutvarkyti papildomo draudimo formalumus per mūsų partnerius. Aišku, mes visada stengiamės, kad siuntos būtų gabenamos kuo saugiausiai, bet kelyje visko pasitaiko. Geriau būti apsidraustiems, nei paskui gailėtis. Ypač jei siunčiate kažką, kas jums emociškai labai svarbu arba turi didelę materialinę vertę. Papildomas draudimas suteikia ramybę ir jums, ir mums, žinant, kad viskas bus gerai ir saugu.
Galite apmokėti įvairiais būdais. Dažniausiai klientai moka bankiniu pavedimu prieš siuntos išsiuntimą arba grynaisiais pinigais, kai siunta paimama. Taip pat yra galimybė apmokėti ir gavėjui, bet dėl to reikia susitarti iš anksto. Mes esame lankstūs šiuo klausimu, svarbu, kad būtų patogu abiem pusėms. Kartais klientai prašo išrašyti sąskaitą įmonės vardu, tai irgi nėra problema. Visi mokėjimo būdai yra saugūs ir patikrinti. Tik svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, kad siunta galėtų pajudėti be jokių vėlavimų. Juk niekas nenori, kad siunta stovėtų sandėlyje dėl to, kad nebuvo apmokėta. Mūsų tikslas – efektyvumas ir sklandumas.
Pirmiausia, jei siunta vėluoja, susisiekite su mumis. Mes patikrinsime jos buvimo vietą ir informuosime jus apie situaciją. Dėl pažeidimų, labai svarbu patikrinti siuntą iškart ją gavus. Jei pastebite pažeidimus, nedelsdami informuokite vairuotoją ir užfiksuokite tai siuntos priėmimo dokumentuose. Taip pat padarykite nuotraukas. Kuo greičiau pranešite mums, tuo lengviau bus spręsti situaciją ir pateikti pretenziją draudimui, jei reikės. Būna, kad žmonės pamiršta patikrinti iškart ir paskui jau sunku įrodyti, kad pažeidimas įvyko transportavimo metu. Tad budrumas čia labai svarbus. Mes esame tam, kad padėtume, bet ir jūsų indėlis yra reikalingas.
Pakuotė yra labai svarbu. Rekomenduojame naudoti tvirtas dėžes, kurios atlaikytų kelionės metu galimus smūgius ir vibracijas. Trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis. Viduje dėžės neturi likti tuščių tarpų, kad daiktai nejudėtų. Jei siunčiate skysčius, įsitikinkite, kad buteliai sandariai uždaryti ir papildomai apvynioti. Būna, kad žmonės supakuoja daiktus į per silpnas dėžes, o paskui stebisi, kodėl kažkas sulūžo. Geriau jau investuoti į gerą pakuotę, nei paskui gailėtis. Mes vežame atsargiai, bet kelias yra kelias, ir visko pasitaiko. Jūsų pakuotė – jūsų atsakomybė už siuntos saugumą.
Iš esmės, mes tikimės, kad siuntos bus jau supakuotos, kai jas paimsime. Mūsų vairuotojai nėra pakavimo specialistai ir neturi su savimi visų reikalingų pakavimo medžiagų. Tačiau, jei turite kokių nors klausimų dėl pakavimo, galite mums paskambinti ir mes patarsime, kaip geriausiai supakuoti konkrečius daiktus. Kartais, jei reikia, galime pasiūlyti ir papildomų pakavimo paslaugų, bet tai jau būna atskiras susitarimas ir papildomas mokestis. Geriausia, jei patys pasirūpinsite tvirta ir patikima pakuote. Tai užtikrins, kad jūsų daiktai pasieks Valensiją saugiai ir be jokių pažeidimų, o tai yra svarbiausia. Mes visada pasistengiame patarti.
Yra sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti tarptautiniais pervežimais. Tai apima sprogstamąsias, degias, radioaktyvias medžiagas, narkotikus, ginklus, gyvūnus, augalus, greitai gendančius maisto produktus, nelegalias prekes. Taip pat nerekomenduojama siųsti labai vertingų papuošalų, didelių pinigų sumų. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau pasiklausti mūsų. Būna kad žmonės bando siųsti alkoholį ar tabako gaminius dideliais kiekiais, bet tai yra rizikinga dėl muitinės reikalavimų. Visada geriau būti atviriems ir pasakyti, ką siunčiate, kad išvengtume problemų kelyje ir muitinėje. Nenorime, kad jūsų siunta būtų sulaikyta dėl draudžiamų prekių. Tai tik sukeltų papildomų rūpesčių visiems.
Taip, baldus ir didelius buities prietaisus vežame. Tik, kaip jau minėjau, reikia iš anksto mus informuoti apie matmenis ir svorį, kad galėtume parinkti tinkamą transportą. Baldus reikia išardyti, jei įmanoma, ir tinkamai supakuoti visas dalis. Buitinę techniką, pavyzdžiui, šaldytuvus ar skalbimo mašinas, reikia paruošti transportavimui – išleisti vandenį, užfiksuoti judančias dalis. Būna, kad žmonės tiesiog atneša neišardytą spintą ir tikisi, kad ji tilps į mikroautobusą. O po to nusivilia. Tad geriau viską suplanuoti iš anksto. Mūsų patyrę darbuotojai gali patarti, kaip geriausiai paruošti tokius daiktus kelionei. Svarbu, kad viskas būtų saugu ir patogu pakrauti ir iškrauti.
Kaina priklauso nuo kelių faktorių: siuntos dydžio ir svorio, pristatymo vietos Valensijoje (ar tai centras, ar koks atokesnis priemiestis), ir ar reikalingos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, pakrovimas/iškrovimas ar draudimas. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Aišku, stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas. Kartais, jei siunčiate kelias mažas siuntas vienu metu, galime pasiūlyti geresnį pasiūlymą. Visada geriausia susisiekti su mumis, nurodyti visą informaciją apie siuntą ir mes paskaičiuosime tikslią kainą. Nėra vieno tarifo, kuris tiktų viskam, nes kiekviena siunta yra individuali. Bet visada stengiamės būti sąžiningi ir skaidrūs. Juk niekas nenori staigmenų, kai jau siunta kelyje.
Ne, paslėptų mokesčių nėra. Mes visada stengiamės pateikti aiškią ir galutinę kainą prieš pradedant pervežimą. Visi mokesčiai, įskaitant kuro mokesčius, kelių mokesčius ir PVM, yra įskaičiuoti į bendrą sumą. Vienintelis atvejis, kai kaina gali keistis, yra, jei jūs nurodote netikslius siuntos matmenis ar svorį, arba jei atsiranda nenumatytų aplinkybių, dėl kurių reikalingos papildomos paslaugos, apie kurias nebuvo susitarta iš anksto. Bet tokiu atveju mes visada informuojame jus iš anksto. Mūsų politika yra skaidrumas. Nenorime, kad klientai jaustųsi apgauti ar nustebinti papildomais mokesčiais. Tai tik gadina reputaciją ir pasitikėjimą. Mūsų tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas.
Aišku, nuolatiniams klientams visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas ir nuolaidas. Mes vertiname ilgalaikius santykius ir stengiamės išlaikyti savo klientus. Jei dažnai siunčiate siuntas į Valensiją ar kitas Ispanijos vietas, būtinai pasikalbėkite su mumis apie galimas nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Taip pat, jei siunčiate didelius kiekius siuntų vienu metu, galime aptarti individualias kainas. Tai yra mūsų būdas padėkoti už pasitikėjimą ir bendradarbiavimą. Juk verslas yra apie santykius, o ne tik apie vienkartinius sandorius. Geri santykiai su klientais yra mūsų prioritetas. Tad drąsiai klauskite, visada rasime sprendimą, kuris tenkins abi puses.
Norėdami gauti tikslų kainos pasiūlymą, geriausia susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu ir pateikti kuo daugiau informacijos apie siuntą. Reikės žinoti: siuntos paimimo adresą Lietuvoje, pristatymo adresą Valensijoje, siuntos matmenis (ilgis, plotis, aukštis), svorį ir siuntos turinį. Kuo detalesnę informaciją pateiksite, tuo tikslesnį pasiūlymą galėsime pateikti. Taip pat svarbu paminėti, ar reikalingos kokios nors papildomos paslaugos, pavyzdžiui, pakrovimas su liftu ar papildomas draudimas. Mes stengiamės atsakyti į užklausas kuo greičiau, dažniausiai per kelias valandas. Nereikia laukti, kol paskambinsime patys, tiesiog parašykite mums. Juk laikas – pinigai, ir mes tai suprantame, todėl dirbame operatyviai.
Taip, pristatome siuntas į bet kurią Valensijos miesto vietą ir jos apylinkes. Nuo paties centro iki atokesnių rajonų, pavyzdžiui, Paternos ar Torrento. Mūsų vairuotojai puikiai orientuojasi Valensijoje, nors kartais tenka pasinervinti dėl siaurų gatvelių ir parkavimo vietų trūkumo. Bet visada randame sprendimą. Svarbu nurodyti tikslų adresą ir kontaktinį asmenį, kad pristatymas būtų kuo sklandesnis. Būna, kad adresas būna nurodytas netiksliai, tada tenka gaišti laiką ieškant. Tad prašau, patikrinkite, ar adresas yra teisingas. Mūsų tikslas – patogus pristatymas iki pat durų, kad jums nereikėtų niekur važiuoti pasiimti siuntos. Mes visada stengiamės, kad klientas liktų patenkintas.
Šiuo metu tiesioginės siuntos sekimo sistemos, kaip pas didžiuosius kurjerius, neturime. Bet mes visada galime suteikti informaciją apie jūsų siuntos buvimo vietą. Tiesiog paskambinkite mums ir mes susisieksime su vairuotoju, kad sužinotume, kur siunta yra ir kada planuojama pristatyti. Aišku, tai nėra tas pats, kas matyti žemėlapyje, bet stengiamės būti pasiekiami ir teikti informaciją realiu laiku. Vairuotojai reguliariai praneša apie savo buvimo vietą ir numatomą atvykimo laiką. Tad jaudintis nereikia, žinosite, kur jūsų daiktai keliauja. Būna, kad žmonės skambina kas valandą, bet patikėkit, jei kažkas pasikeis, mes pranešime patys. Pasitikėkite mumis.
Jei gavėjas negali priimti siuntos nurodytu laiku, labai svarbu apie tai mus informuoti kuo anksčiau. Mūsų vairuotojai stengiasi derintis prie gavėjo, bet jų maršrutai yra suplanuoti. Galime bandyti perskirti pristatymą kitai dienai arba susitarti dėl kito laiko, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų, jei reikės daryti didelį nukrypimą nuo maršruto. Geriausia, jei gavėjas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs priimti siuntą sutartu laiku. Būna situacijų, kai gavėjas tiesiog nekelia ragelio, o vairuotojas negali laukti visą dieną. Tokiais atvejais siunta grįžta į sandėlį ir tenka derinti naują pristatymą. Tad komunikacija yra raktas į sėkmingą pristatymą. Bendraukite su mumis.
Greitasis pervežimas yra įmanomas, bet tai jau atskira paslauga ir kaina būtų ženkliai didesnė. Tai reiškia, kad jūsų siunta būtų gabenama atskiru transportu, be kitų krovinių, tiesiai į Valensiją. Tokiu atveju pristatymas gali užtrukti 2-3 dienas. Bet tai yra brangus malonumas ir dažniausiai naudojamas tik labai skubiems ir svarbiems kroviniams. Standartinis mūsų pervežimas yra pakankamai greitas, atsižvelgiant į atstumą ir tai, kad vežame kasdien. Jei jums tikrai reikia kažko ypatingai skubaus, susisiekite su mumis ir aptarsime individualias galimybes. Bet perspėju, kaina bus atitinkama. Juk laikas – pinigai, ypač transporto versle, tad sprendimai turi būti apgalvoti.
Taip, yra galimybė, kad už siuntą apmokėtų gavėjas Valensijoje. Bet, kaip ir minėjau anksčiau, dėl to reikia susitarti iš anksto. Mums svarbu žinoti, kas apmokės, kad nekiltų nesusipratimų pristatymo metu. Gavėjas gali apmokėti grynaisiais pinigais mūsų vairuotojui arba bankiniu pavedimu, jei tai yra įmonė. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas iškart, kai siunta yra pristatoma. Būna, kad gavėjai sako, kad apmokės vėliau, bet mes taip negalime dirbti. Tai sukelia papildomų administracinių rūpesčių. Tad jei renkatės šį variantą, įsitikinkite, kad gavėjas yra informuotas ir pasiruošęs apmokėti iškart. Tai padės išvengti bet kokių nesklandumų.
Aišku, be problemų. Jei esate įmonė ir jums reikia sąskaitos-faktūros už pervežimo paslaugas, tiesiog praneškite mums. Mums reikės jūsų įmonės rekvizitų ir mes išrašysime visus reikiamus dokumentus. Tai yra standartinė procedūra ir mes esame prie to pripratę. Svarbu, kad viskas būtų tvarkinga buhalteriškai. Sąskaitos-faktūros gali būti išrašytos tiek prieš pervežimą, tiek po jo, priklausomai nuo jūsų įmonės politikos. Tik svarbu, kad viskas būtų sutarta iš anksto, kad nekiltų jokių nesusipratimų ar vėlavimų dėl dokumentų tvarkymo. Mūsų tikslas – kad jums būtų kuo patogiau ir paprasčiau. Juk verslas turi būti efektyvus ir sklandus, be jokių biurokratinių kliūčių.
Jei norite atšaukti siuntą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Jei siunta dar nėra paimta, atšaukimas nekainuos. Jei siunta jau paimta, bet dar nepradėjo kelionės į Valensiją, gali būti taikomas nedidelis mokestis už transporto išlaidas. Jei siunta jau kelyje, atšaukti ją bus sudėtinga ir gali prireikti apmokėti visą pervežimo kainą, nes transportas jau važiuoja konkrečiu maršrutu. Būna, kad žmonės apsigalvoja paskutinę minutę, bet reikia suprasti, kad tai sukelia nepatogumų ir nuostolių. Tad prašome gerai apsvarstyti prieš užsakant pervežimą. Mes esame lankstūs, bet ir mes turime savo kaštus, kuriuos reikia padengti. Pervežimas yra rimtas procesas, reikalaujantis planavimo.
Šiuo metu tiesioginių sandėliavimo paslaugų Valensijoje neteikiame. Mūsų modelis yra tiesioginis pervežimas nuo durų iki durų, siekiant kuo greičiau pristatyti siuntas. Tačiau, jei jums reikia trumpalaikio sandėliavimo, galime pabandyti rasti sprendimą per mūsų partnerius Ispanijoje. Tai būtų atskiras susitarimas ir papildomas mokestis. Geriausia, jei gavėjas gali priimti siuntą iškart. Būna, kad žmonės prašo palikti siuntą pas mus, bet mes neturime tam tinkamų patalpų Valensijoje. Tad rekomenduojame planuoti pristatymą taip, kad gavėjas būtų pasirengęs priimti siuntą sutartu laiku. Tai palengvins procesą visiems dalyviams ir užtikrins sklandų bendradarbiavimą.
Deja, augintinių su savo transportu nevežame. Tarptautiniai gyvūnų pervežimai reikalauja labai griežtų reikalavimų, specialių leidimų, veterinarijos sertifikatų ir transporto sąlygų, kurios skiriasi nuo krovinių gabenimo. Tai yra sudėtingas procesas, kuriam reikalingos specializuotos įmonės. Būna, kad žmonės bando klausti ar galime paimti mažą šuniuką, bet mes negalime rizikuoti nei gyvūno gerove, nei pažeisti teisės aktų. Tad, jei planuojate gabenti augintinį į Valensiją, rekomenduojame kreiptis į įmones, kurios specializuojasi gyvūnų pervežime. Jie turės visas reikalingas licencijas ir žinias, kad jūsų augintinis keliautų saugiai ir legaliai.
Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo šiek tiek geriau suprasti, kaip veikia siuntų pervežimas iš Lietuvos į Valensiją. Kaip matot, nėra čia jokių stebuklų, tiesiog daug planavimo, patirties ir, svarbiausia, kasdienio darbo. Mes stengiamės, kad jūsų siunta pasiektų tikslą saugiai ir laiku, net jei kartais kelyje pasitaiko nenumatytų dalykų. Svarbiausia – atviras bendravimas ir tikslus informacijos pateikimas iš jūsų pusės. Jei turite dar klausimų ar norite užsakyti pervežimą, nedvejodami susisiekite su mumis. Mūsų komanda pasiruošusi padėti ir atsakyti į visus iškilusius klausimus, kad jūsų patirtis būtų kuo geresnė ir sklandesnė.