perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Ispaniją:
Keleivius vežame į Ispaniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Ispanija kaina nuo 250€
Ispanija → Lietuva kaina nuo 250€
Siuntas vežame į Ispaniją
Siuntos kaina nuo 60€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Ispaniją
Krovinių kaina kaina nuo 60€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Žinau, kad kartais tas pervežimas į Ispaniją gali atrodyti kaip tikras galvosūkis, ypač jei ieškai patikimo vežėjo. Daug kas klausia, kas ten veža ir ar tikrai kasdien. Aš jau ilgą laiką dirbu šitoj srity, tad galiu pasakyti, kad rasti gerą paslaugą yra svarbu. Čia ne šiaip sau siuntinys išsiųsti paštu, čia kalba eina apie ilgas keliones, dokumentus ir atsakomybę. Todėl pabandysiu paprastai paaiškinti, kas ir kaip, kad jums būtų aiškiau, o ne dar daugiau klausimų kiltų. Nėra čia ko slėpti, visko būna, bet svarbiausia – atvirumas ir patikimumas, kad siunta ar žmogus pasiektų tikslą be didelių nuotykių.
Na, vežėjų yra visokių, nuo individualių smulkių iki didelių logistikos įmonių. Mes esame vieni iš tų, kurie nuolat dirba šituo maršrutu, gabename krovinius ir siuntas. Galima sakyti, kad esame specializuoti būtent Lietuva-Ispanija kryptimi, tad turime patirties. Mūsų pagrindinis privalumas – reguliarumas. Nereikia laukti savaitę, kol susirinks pilnas krovinys, važiuojame dažnai. Aišku, visada reikia žiūrėti, kokios jūsų konkrečios siuntos, nes ne viską galim paimti. Kartais būna, kad klientas nori gabenti kažką, kas reikalauja specialių leidimų, pavyzdžiui, tam tikrų cheminių medžiagų. Tokiu atveju tenka paaiškinti, kad tai ne mūsų sritis, bet visada stengiamės rasti sprendimą arba nukreipti pas tinkamus specialistus.
„Kiekvieną dieną“ tai ne visai tiesiogine prasme, kaip kad autobusas iš stoties. Bet maršrutai mūsų sudaryti taip, kad kažkas į Ispaniją ar iš jos vyksta beveik kasdien. Tai reiškia, kad ilgai laukti tikrai nereikės. Pavyzdžiui, jei šiandien paskambinsite, greičiausiai jau rytoj galėsim paimti jūsų siuntą arba suplanuoti paėmimą artimiausiomis dienomis. Tikslią dieną visada suderiname individualiai, atsižvelgiant į jūsų adresą ir mūsų maršrutą. Būna, kad kažkas pasikeičia dėl eismo sąlygų ar oro, bet stengiamės viską pranešti iš anksto. Pamenu, kartą teko važiuoti per didelę pūgą Vokietijoje, tai teko gerai pasistengti, kad įvykdytume įsipareigojimus, bet pavyko.
Vežame viską, kas telpa į mūsų transportą ir nėra draudžiama gabenti. Tai gali būti smulkios siuntos, pavyzdžiui, asmeniniai daiktai, dovanos, internetu pirktos prekės. Taip pat vežame ir didesnius krovinius – baldus, buitinę techniką, motociklus, auto dalis, netgi nedidelius automobilius. Svarbiausia, kad prieš vežant viską aptartume ir žinotume, kas tiksliai bus gabenama. Kai gabenami didesni daiktai, visada reikalingas tikslus svoris ir matmenys, kad galėtume suplanuoti vietą. Kartą teko vežti senovinę spintą, kuri buvo labai trapi, bet gerai supakavus ir atsargiai pakrovus, viskas puikiai pasiekė Ispaniją.
Taip, žinoma, mūsų paslauga apima paėmimą „nuo durų iki durų“. Tai reiškia, kad atvažiuojame į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje, pasiimame siuntą, o Ispanijoje pristatome gavėjui tiesiai į jo namus ar biurą. Nereikia niekur vežti į jokius terminalus ar sandėlius. Tai labai patogu tiems, kas neturi galimybės ar laiko siuntos pristatyti į išsiuntimo punktą. Tiesiog suderiname laiką, kada bus patogu, ir mūsų vairuotojas atvažiuoja. Tik prašyčiau būti pasiruošus siuntą, kai atvykstame, nes kiekviena minutė kelyje yra svarbi. Būna, kad žmonės dar tik pakuojasi, kai atvažiuojam, tada šiek tiek išmuša iš grafiko (bet stengiamės suprasti).
Priklauso nuo konkrečios vietos Ispanijoje, bet paprastai kelionė trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų. Jeigu vežame į Pietų Ispaniją, tarkime, Andalūziją, tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei į šiaurę, pavyzdžiui, Kataloniją. Svarbu atsiminti, kad tai yra apytikslis laikas, ir visada gali pasitaikyti nenumatytų aplinkybių, tokių kaip eismo kamščiai, oro sąlygos ar netgi nedideli gedimai kelyje. Mes visada stengiamės informuoti klientus, jei numatome kokį nors vėlavimą. Pavyzdžiui, kartą dėl stiprios audros Prancūzijoje teko šiek tiek pakoreguoti maršrutą, bet vis tiek pristatėme siuntas saugiai, nors ir puse dienos vėliau.
Pakuotė yra labai svarbu! Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų kelionės krūvius. Vidų užpildykite minkšta medžiaga – burbuline plėvele, putplasčiu, suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų viduje. Ypač kruopščiai pakuokite dūžtančius daiktus – kiekvieną atskirai apvyniokite ir dėkite į tvirtą dėžę, pažymėtą „Trapu“. Jei vežate baldus, išardykite juos ir apvyniokite detales. Mes, aišku, irgi atsargiai krauname, bet blogai supakuota siunta visada turi didesnę riziką. Teko matyti, kaip kliento "labai tvirta" dėžė su trapiu daiktu sušlapo ir suiro per lietų, nes buvo supakuota į paprastą, ploną kartoną. Paskui buvo daug problemų.
Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal standartines vežėjo atsakomybės sąlygas. Tai reiškia, kad, jei kažkas atsitiktų dėl mūsų kaltės, būsite atlyginti. Tačiau svarbu žinoti, kad standartinis draudimas turi tam tikrus apribojimus. Jei gabenate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai, vadinamuoju „visų rizikų“ draudimu. Galime padėti suorganizuoti tokį draudimą per mūsų partnerius. Tai suteikia ramybę ir jums, ir mums, nes žinome, kad, jei kas, viskas bus padengta. Būna, kad klientai veža labai brangius meno kūrinius ar antikvarą, tada visada patariame apie papildomą draudimą – geriau apsidrausti, nei vėliau gailėtis.
Paprastoms, asmeninėms siuntoms dažniausiai užtenka jūsų kontaktinių duomenų ir gavėjo informacijos. Tačiau, jei siunčiate prekes komerciniais tikslais, reikalingos sąskaitos faktūros, prekių aprašymai ir kiti muito dokumentai. Europos Sąjungos viduje muitinės procedūros yra supaprastintos, bet vis tiek svarbu turėti visus reikalingus dokumentus, kad išvengtume nesusipratimų. Jei siunčiate specialias prekes, tokias kaip pavojingos medžiagos (kas mums retai pasitaiko, bet vis tiek), medicininė įranga ar tam tikri maisto produktai, gali prireikti ir papildomų sertifikatų. Visada geriau pasikonsultuoti iš anksto, kad viskas vyktų sklandžiai. Mūsų vadybininkai gali pakonsultuoti dėl konkrečių atvejų.
Taip, mes galime pristatyti siuntas ir į Ispanijos salas, tačiau tai užtrunka šiek tiek ilgiau ir kainuoja brangiau. Iki Barselonos ar Valensijos vežame sausuma, o tada siunta keliauja keltu į salas. Tai reiškia papildomą transportavimo etapą ir ilgesnį tranzito laiką. Visada reikia įvertinti, ar siuntos dydis ir svoris atitinka keltų gabenimo reikalavimus, nes ten būna tam tikrų apribojimų. Kaina taip pat bus didesnė, nes prisideda kelto išlaidos ir papildomas logistikos darbas. Bet jei reikia, tikrai padėsime suorganizuoti. Svarbu mums iš anksto pasakyti, kad siunta keliaus į salą, kad galėtume viską teisingai suplanuoti.
Nors stengiamės, kad tokios situacijos nepasitaikytų, bet žmogus dirba – klysta. Jei siunta vėluoja, visų pirma susisiekite su mumis. Mes turime stebėjimo sistemas ir galime patikrinti, kur tiksliai yra jūsų siunta ir koks numatomas pristatymo laikas. Jei siunta pasimestų (tokių atvejų pas mus būna labai retai, bet visko pasaulyje pasitaiko), pradėsime tyrimą. Turime aiškiai apibrėžtas procedūras, kaip elgtis tokiu atveju, ir bendradarbiaujame su draudimo įmonėmis. Svarbiausia – kuo greičiau pranešti apie problemą, kad galėtume imtis veiksmų. Pamenu, kartą vėlavome dėl netikėto muitinės patikrinimo, bet viskas išsisprendė ir siuntos pasiekė gavėjus.
Ne, gyvūnų mes negabenam. Tai reikalauja labai specifinių sąlygų, specialaus transporto ir leidimų, ko mes neturime. Gyvūnų pervežimas yra atskira niša, kurią užsiima specializuotos įmonės. Ten reikia užtikrinti tinkamą temperatūrą, ventiliaciją, vandens ir maisto tiekimą, o mūsų standartiniai mikroautobusai ir sunkvežimiai nėra pritaikyti gyvūnams vežti. Taip pat yra labai daug veterinarijos reikalavimų ir dokumentų, kuriuos reikia tvarkyti. Jei jums reikia gabenti augintinį, rekomenduoju ieškoti įmonių, kurios būtent tuo ir užsiima, nes tai tikrai atsakingas darbas ir reikia žinoti visas smulkmenas. Mes dirbame su siuntomis ir kroviniais, o gyvi padarai – jau kita istorija.
Kaina priklauso nuo kelių faktorių: siuntos svorio, matmenų, pristatymo vietos Ispanijoje ir, žinoma, skubumo. Standartinėms siuntoms turime įkainius, bet didesniems kroviniams visada skaičiuojame individualiai. Geriausia yra užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje arba paskambinti mums, nurodant visus duomenis. Tada galėsime pateikti tikslų pasiūlymą. Nėra taip, kad galėčiau dabar pasakyti vieną kainą viskam, nes kiekvienas atvejis yra individualus. Mes stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas, bet svarbiausia – kokybė ir patikimumas, kad vėliau nekiltų jokių problemų. Pamenu, kartą klientas susirado labai pigų vežėją, paskui jo siunta dingo ir niekas nežinojo, kur ji yra. Pigumas kartais kainuoja dvigubai.
Taip, mes dirbame visoje Lietuvoje. Nesvarbu, ar gyvenate Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, ar mažame miestelyje, mūsų transportas atvyks ir paims siuntą iš jūsų nurodyto adreso. Mums svarbu, kad paslauga būtų patogi ir prieinama kiekvienam. Aišku, paėmimas iš atokesnių vietovių gali būti suplanuotas tam tikromis dienomis, kad optimizuotume maršrutus, bet tikrai rasime sprendimą. Tiesiog reikia iš anksto susisiekti ir suderinti detales. Nėra jokių papildomų mokesčių už paėmimą iš mažesnių miestelių, jei tai atitinka mūsų maršruto logiką. Svarbu mums žinoti adresą ir pageidaujamą paėmimo datą, kad galėtume viską suplanuoti be jokių nesklandumų.
Prieš pristatydami siuntą, visada susisiekiame su gavėju Ispanijoje ir suderiname patogiausią pristatymo laiką. Tai padeda išvengti situacijų, kai niekas negali priimti siuntos. Jei vis dėlto gavėjas negali būti namuose sutartu laiku, stengiamės rasti alternatyvų sprendimą – galime palikti siuntą pas kaimynus (jei gavėjas sutinka) arba suderinti kitą pristatymo dieną. Tačiau atminkite, kad papildomas pristatymas gali kainuoti papildomai, nes tai reikalauja papildomų resursų. Geriausia, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu ir galėtų lanksčiai prisitaikyti. Kartą vežėme siuntą, o gavėjas atostogavo ir pamiršo mums pranešti, teko laukti savaitę ir siunta gulėjo sandėlyje, kol grįžo.
Šiuo metu tiesioginės siuntos sekimo sistemos, kaip pas kurjerius, neturime. Bet mes visada galime suteikti informaciją apie siuntos buvimo vietą, paskambinus mūsų vadybininkui. Vairuotojai reguliariai pateikia atnaujinimus apie maršrutą, tad galime pasakyti, kur maždaug yra jūsų siunta. Planuojame ateityje įdiegti ir tiesioginę sekimo sistemą, bet kol kas dirbame su individualiais užklausimais. Suprantame, kad žmonėms svarbu žinoti, kur jų daiktai, ypač kai jie keliauja tūkstančius kilometrų. Tad nebijokite skambinti, jei nerimaujate, visada atsakysime ir nuraminsime. Svarbu, kad jaustumėtės ramūs, jog jūsų siunta yra patikimose rankose.
Alkoholio ir tabako gaminių gabenimui taikomi labai griežti apribojimai ir akcizų taisyklės, net ir Europos Sąjungos viduje. Asmeniniam naudojimui galima vežti tik tam tikrą nedidelį kiekį, ir tai turi būti aiškiai deklaruota. Prekybai skirtais kiekiais mes tikrai neužsiimame, nes tam reikalingi specialūs leidimai, licencijos ir akcizų deklaracijos, o tai jau yra atskiras, labai sudėtingas logistikos niša. Todėl, geriau vengti tokių dalykų siuntose, nes tai gali sukelti problemų tiek jums, tiek mums, muitinei patikrinus. Juk niekam nereikia papildomų galvos skausmų ir baudų. Geriausia, jei kyla klausimų dėl konkrečių prekių, pasikonsultuoti iš anksto, kad išvengtumėte nesusipratimų. Mes nenorime jokių nuotykių su mokesčiais.
Tikrai ne. Pinigų gabenimo mes nevykdome ir griežtai nerekomenduojame siųsti pinigų siuntose. Tai yra labai nesaugu ir pažeidžia daugelį taisyklių. Yra specialios finansinės institucijos, tokios kaip bankai ar pinigų pervedimo paslaugos, kurios yra licencijuotos ir saugios pinigų pervedimui. Mes esame krovinių ir siuntų vežėjai, o ne pinigų kurjeriai. Jei siuntoje būtų aptikta pinigų, tai gali sukelti rimtų teisinių problemų ir jums, ir mums. Mūsų transportas nėra pritaikytas pinigų saugumui užtikrinti, ir mes neprisiimame jokios atsakomybės už pinigus, siunčiamus per mūsų paslaugas. Taigi, prašau, venkite to.
Taip, jei reikia, galime surinkti siuntas iš kelių skirtingų adresų Lietuvoje ir pristatyti jas vienam gavėjui Ispanijoje, arba atvirkščiai. Tai dažnai taikoma didesniems projektams ar kai keli asmenys siunčia daiktus vienai šeimai. Aišku, tai reikalauja daugiau planavimo ir gali šiek tiek padidinti bendrą kainą, priklausomai nuo adresų skaičiaus ir atstumų. Svarbu, kad visus paėmimo adresus ir siuntų detales praneštumėte iš anksto, kad galėtume tinkamai sudaryti maršrutą ir įvertinti laiką. Mums svarbu, kad viskas būtų efektyvu ir patogu, tad stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių. Tik reikia viską gerai suderinti, kad nebūtų nesusipratimų.
Šitas pasakymas "vežame kiekvieną dieną" yra labiau toks, nu, marketinginis, sakyčiau, bet jis atspindi mūsų reguliarumą. Realiai tai reiškia, kad mūsų transportas į Ispaniją ir iš jos juda labai dažnai, bent kelis kartus per savaitę, o kartais ir daugiau, priklausomai nuo paklausos. Tai ne tas pats, kas kasdieninis miesto autobusas, bet tikrai nereikės laukti savaitėmis, kol jūsų siunta pajudės. Mes stengiamės maksimaliai sutrumpinti laukimo laiką ir užtikrinti greitą pristatymą. Tad, jei jums reikia skubiai, mes esame tie, kurie gali padėti. Tiesiog susisiekite ir suderinsime tikslų grafiką. Mūsų tikslas – lankstumas ir patogumas klientui, o ne griežtas grafikas, kuris neatitiktų realybės.
Ne, šaldytų produktų ar tų, kuriems reikia specialios temperatūros kontrolės (refrižeratorių), mes negabenam. Mūsų transportas nėra pritaikytas tokiems kroviniams. Tai reikalauja specialių šaldymo įrenginių, nuolatinės temperatūros stebėsenos ir specifinių leidimų, ypač jei kalbama apie maisto produktus. Tokius krovinius veža specializuotos logistikos įmonės. Mes dirbame su bendraisiais kroviniais, kurie nereikalauja ypatingų temperatūros sąlygų. Tad, jei turite siuntą, kuriai reikia palaikyti šaltį ar šilumą, teks ieškoti kitų vežėjų. Mums svarbu nesukelti problemų klientui, todėl visada atvirai pasakome, ko negalime vežti. Saugumas ir tinkamas gabenimas yra pirmoje vietoje, o su maistu rizikuoti negalima.
Geriausias būdas yra užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje, kur galite nurodyti visą reikalingą informaciją apie siuntą (svorį, matmenis, paėmimo ir pristatymo adresus). Taip pat galite mums skambinti nurodytu telefonu darbo valandomis. Mūsų vadybininkai mielai atsakys į visus klausimus ir pateiks individualų pasiūlymą. Elektroninis paštas irgi tinka, bet kartais laiškai gali pasiklysti, tad geriausia skambutis arba forma. Kuo daugiau informacijos pateiksite iš karto, tuo greičiau galėsime jums atsakyti ir suplanuoti pervežimą. Mes stengiamės būti pasiekiami ir operatyvūs, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir efektyvesnis kiekvienam klientui. Būna, kad žmonės siunčia tik dalį informacijos, tada vėl tenka skambinti ir tikslintis.
Šiuo metu tiesioginių, ilgalaikių sandėliavimo paslaugų neteikiame nei Lietuvoje, nei Ispanijoje. Mūsų veikla orientuota į greitą ir efektyvų krovinių judėjimą. Tačiau, jei siuntai reikia trumpalaikio sandėliavimo prieš pristatymą ar po paėmimo, tarkime, kelias dienas, galime tai suorganizuoti mūsų terminaluose. Tai dažniausiai taikoma, kai reikia suderinti pristatymo laiką su gavėju arba kai siunta atvyksta anksčiau nei planuota. Tokios paslaugos kaina derinama individualiai, priklausomai nuo sandėliavimo trukmės ir siuntos dydžio. Visada reikia iš anksto aptarti tokius poreikius, kad galėtume įvertinti galimybes ir pateikti pasiūlymą. Mūsų tikslas – palengvinti visą pervežimo procesą, tad stengiamės būti lankstūs.
Galite siųsti sausus, ilgai negendančius maisto produktus, skirtus asmeniniam naudojimui, pavyzdžiui, kavą, arbatą, sausainius, konservus. Tačiau griežtai negalima siųsti greitai gendančių produktų, tokių kaip šviežia mėsa, pienas, pieno produktai ar daržovės, kurie reikalauja specialių temperatūros sąlygų. Taip pat yra tam tikrų apribojimų dėl mėsos produktų gabenimo iš ne ES šalių, bet ES viduje taisyklės yra liberalesnės. Svarbiausia – kad produktai būtų tvirtai supakuoti ir nepažeistų kitų siuntų. Visada geriau vengti siųsti bet ką, kas gali sugesti ar sukelti problemų kelionės metu. Jei kyla abejonių, geriau pasikonsultuoti su mumis, kad išvengtumėte nemalonių staigmenų.
Oi, klaidų pasitaiko įvairių, bet dažniausiai tai susiję su neteisingu pakavimu arba informacijos trūkumu. Pavyzdžiui, žmonės nepakankamai tvirtai supakuoja dūžtančius daiktus, nurodo neteisingą adresą ar telefono numerį (buvo atvėjis, kai gavėjas pamiršo kad pasikeitė numeris), arba tiesiog pamiršta apie tam tikrus draudžiamus daiktus. Kartais nesupranta, kad svoris ir matmenys turi būti tikslūs, nes nuo to priklauso kaina ir transporto planavimas. Taip pat pasitaiko, kad klientai nesuderina pristatymo laiko su gavėju, o tada gavėjas nebūna namuose. Mūsų darbas – padėti viso proceso metu, tad visada prašome klausti, jei kas nors neaišku. Geriau dešimt kartų paklausti, nei vieną kartą suklysti ir turėti problemų. Juk tai jūsų daiktai, ir mums rūpi juos saugiai pristatyti.
Taip, mes vežame ir keleivius, ne tik siuntas. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti patogioms ilgoms kelionėms, tad galime pasiimti jus iš nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatyti į norimą vietą Ispanijoje. Tai patogu tiems, kurie nemėgsta skristi, arba tiems, kurie nori pasiimti daugiau bagažo, nei leidžiama lėktuvu. Mes stengiamės užtikrinti maksimalų komfortą ir saugumą kelionės metu. Aišku, keleiviams taikomi tam tikri reikalavimai, pavyzdžiui, dėl bagažo kiekio. Visada rekomenduojame iš anksto rezervuoti vietas, ypač jei kelionės data yra artima. Turime patyrusius vairuotojus, kurie gerai žino maršrutą ir gali užtikrinti sklandžią kelionę. Pamenu, kartą vežėme šeimą su vaikais, ir jie labai džiaugėsi, kad galėjo visus savo daiktus pasiimti su savimi.
Mes dirbame darbo dienomis, nuo ryto iki vakaro, bet užklausas per svetainę ar el. paštu galite siųsti bet kuriuo metu. Į skambučius atsakome darbo valandomis, o į užklausas stengiamės atsakyti kuo greičiau. Suprantame, kad kartais klausimai kyla ir ne darbo metu, ypač jei reikia suplanuoti skubų pervežimą. Mūsų komanda stengiasi būti lanksti ir prisitaikyti prie jūsų poreikių. Visada geriausia susisiekti iš anksto, kad galėtume viską suplanuoti ir rezervuoti vietą transportui. Nėra taip, kad dirbtume visą parą, bet tikrai stengiamės būti pasiekiami, kai jums to reikia. Svarbu, kad jaustumėtės, jog visada galite gauti reikiamą informaciją ir pagalbą. Aišku, savaitgaliais atsakome kiek lėčiau, bet atsakome.
Na, tikiuosi, kad šitas mano paaiškinimas padėjo šiek tiek suprasti, kas ir kaip su pervežimais į Ispaniją. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog daug darbo, planavimo ir atsakingo požiūrio. Svarbiausia, kad jūsų siunta ar jūs pats pasiektumėte Ispaniją saugiai ir laiku. Nors sakome "vežame kiekvieną dieną", tai labiau pabrėžia mūsų reguliarumą ir patikimumą, o ne griežtą 24/7 grafiką. Jei dar kyla kokių klausimų, visada galite susisiekti. Mes čia tam, kad padėtume jums išspręsti jūsų pervežimo rūpesčius, nes tam ir dirbame – kad kelionė būtų kuo sklandesnė ir be streso.