Į Valensiją gyvūnų pervežimas, Vežame kiekvieną dieną

Žinau, kad persikraustymas su augintiniu – didelis galvos skausmas. Ypač kai kalba eina apie tokią kelionę, kaip į Valensiją. Aš pats toje srityje jau „suvalgiau ne vieną pūdą druskos“, kasdien matau, kaip žmonės jaudinasi. Ir tai natūralu. Nors mes ir vežame gyvūnus į Valensiją beveik kiekvieną dieną, kiekvienas pervežimas yra unikalus. Tik noriu iš karto pasakyti, kad baimintis nereikia. Su tinkamu pasiruošimu ir žinojimu, kas, kaip ir kodėl, viskas praeina sklandžiai. Štai sutvarkiau į DUK formatą dažniausiai užduodamus klausimus, kad būtų aiškiau jums, ką ir kaip daryti, ruošiantis augintinio kelionei į Ispaniją.

Dokumentai – kelionės taisyklės ir leidimai

1. Kokius dokumentus būtina paruošti gyvūnui keliaujant į Valensiją?

Na, čia be paso niekur. Europos Sąjungos gyvūno augintinio pasas yra privalomas numeris vienas. Be jo net nekalbam. Jame turi būti aiškiai įrašyti visi duomenys apie gyvūną, savininką, mikročipą, skiepus – viską. Be to, reikia specialaus sveikatos pažymėjimo. Dažnai žmonės galvoja, kad kažkokia pažyma iš veterinarų Lietuvoj tinka, bet Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) turi išduoti sertifikatą, kuris galioja tik 10 dienų nuo išdavimo. Apskritai, patartina pasidomėti naujausiais reikalavimais likus bent porai mėnesių iki kelionės, nes ES taisyklės kartais keičiasi, o mums patyrusiems vežėjams tas tiesiogiai atsiliepia.

2. Ar mikročipas yra būtinas?

Oj, be kalbos! Mikročipas yra tas patikimiausias būdas atpažinti jūsų augintinį. Kitaip tariant, tai jo unikalus „ID“. Be jo jokio paso nebus, ir jokių legalių pervežimų. Mikročipas turi būti įdėtas prieš skiepą nuo pasiutligės. Tai svarbus momentas, nes jei atvirkščiai, skiepas gali būti nepripažintas. Yra tekę aiškintis su klientais, kad jų gyvūnas neturi numerio, o skiepas jau padarytas, tada iš naujo viską daryti, laiko gaišimas. Tai tikrai nėra sudėtingas dalykas, bet kartais žmonės pamiršta smulkmenas, kurios vėliau virsta didelėmis problemomis.

3. Kiek laiko galioja gyvūno pasas?

Pats gyvūno pasas, kaip dokumentas, neturi galiojimo laiko. Jis galioja visą augintinio gyvenimą. Bet štai viduje esantys įrašai turi galiojimo terminus. Pirmiausia, skiepai. Pasiutligės skiepas galioja metus, kartais ilgiau, priklausomai nuo vakcinos tipo, bet geriausia kasmet atnaujinti. Kirminų ir blusų kontrolė – tai neilgiau kaip porą savaičių. Jei bent vienas įrašas pasibaigęs, visas pasas tampa negaliojantis kelionei. Pamenu, buvo atvejis, kai savininkai galvojo, kad „ai, juk dar keli mėnesiai liko“, bet nekreipė dėmesio į paskutinį kirminų skiepą, ir teko sustot laukti kol veterinaras padarys naują.

4. Kokie skiepai yra privalomi keliaujant į Valensiją?

Be pasiutligės skiepo, kuris yra absoliučiai privalomas visiems ir be jokių išimčių (įsivaizduok, jei kas nors tikrintų ir jo nebūtų – problemų tikrai būtų), rekomenduojami ir kiti. Nors jie ir nėra formaliai privalomi ES, daugelis veterinarijos gydytojų pataria skiepyti gyvūną nuo įprastų šunų ligų – maro, parvoviruso, hepatito, leptospirozės. Taip pat katėms – nuo kačių raupų, kaliciviruso, rinotracheito. Aš, būdamas vežėjas, visada primenu, kad geriau apsidrausti ir apsaugoti savo augintinį nuo galimų ligų. Sveikas gyvūnas – rami kelionė ir jums, ir mums.

5. Ar reikalingas ES sveikatos sertifikatas?

Taip, tikrų tikriausiai. Ir ne šiaip bet koks popierėlis. Pasas – viena, o ES sveikatos sertifikatas – visai kas kita. Jį išduoda VMVT, po to, kai jūsų veterinaras patvirtins, jog gyvūnas yra sveikas keliauti ir atitinka visus reikalavimus. Svarbiausia – šis sertifikatas galioja TIK 10 dienų nuo išdavimo datos. Būkite atidūs su datomis. Buvau susidūręs su situacija, kai klientė atvežė augintinį į surinkimo punktą, o sertifikatas buvo išduotas prieš 12 dienų. Teko jai skubiai grįžti pas veterinarą ir VMVT, kad spėtų gauti naują pažymą. Tai prideda streso visiems.

6. Kiek valandų prieš kelionę reikia duoti vaistų nuo kirminų?

Su kirminų vaistais yra aišku kaip dieną: juos reikia duoti ne anksčiau nei 120 valandų (5 dienos) ir ne vėliau nei 24 valandos prieš planuojamą išvykimą. Pavyzdžiui, jei išvažiuojame pirmadienį ryte, vaistai turi būti duoti ketvirtadienį ar penktadienį. Ir labai svarbu, kad veterinaras tai įrašytų į gyvūno pasą, nurodydamas datą, laiką ir vaisto pavadinimą. Jei to įrašo nėra, arba laikas neatitinka, pasienyje gali kilti klausimų, o tai reiškia vėlavimus. O vėlavimai kelionėse su gyvūnais yra labai nepageidaujami, nes tai papildomas stresas augintiniams ir mums visiems.

Kaina – pervežimo išlaidos į Valensiją

7. Kiek kainuoja gyvūno pervežimas į Valensiją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų, žinokit. Visų pirma, nuo gyvūno dydžio. Mažesnis šuniukas ar katė, kurie gali keliauti mūsų transportinėje dėžėje, atsieis pigiau. Didesniam gyvūnui, kuriam reikia daugiau vietos, ir kaina bus didesnė. Taip pat svarbu gyvūno tipas – šuo, katė, ar galbūt koks nors egzotiškesnis gyvūnas (nors su egzotika retai dirbame). Kartais klientai nori, kad paimtume augintinį iš konkrečios vietos namuose ir pristatytume prie durų Valensijoje; tai irgi turi įtakos kainai. Be to, maršruto sudėtingumo kaina gali kisti, jei pristatymas bus ne pačioje Valensijoje, o kur nors užmiestyje, bet dažniausiai Valensijos mieste kainos būna standartinės. Reikia tiesiog susisiekti ir aptarti detales, kad galėčiau pasakyti tiksliai.

8. Ar į kainą įskaičiuotas narvas ar dėžė?

Dazniausiai ne. Mūsų transportas pritaikytas tam, kad vežtume gyvūnus kliento narvuose, kurie atitinka IATA standartus. Taip užtikrinamas augintinio saugumas ir patogumas. Bet jei klientas neturi, mes turime ką pasiūlyti. Galim suteikti narvą, bet tai dažniausiai kainuoja papildomai. Visada geriausia turėti savo, nes augintinis jau bus įpratęs prie jo, jausis saugiau. Buvo atvejis, kai žmogus galvojo, kad „bet kuris narvas tiks“, bet jo buvo per mažas ir gyvūnas negalėjo patogiai stovėti ar apsisukti. Teko greitai ieškoti kito. Juk patogumas kelionėje – svarbu, ypac. ilgoje.

9. Kokie papildomi mokesčiai gali atsirasti?

Na, papildomi mokesčiai gali atsirasti dėl keleto priežasčių. Pavyzdžiui, jei reikia paimti augintinį iš labai atokios vietos Lietuvoje arba pristatyti Valensijos apylinkėse už papildomo maršruto ribų. Pasienio veterinarijos patikros mokesčiai kartais būna, bet retai, o atsiranda tik tada, kai kažkas negerai su dokumentais. Taip pat, jei gyvūnas yra agresyvus arba kelia tam tikrų problemų (nors tai būna retas dalykas), gali prireikti papildomų saugumo priemonių, kurios taip pat kainuoja. Tai, matot, labai individualu. Aš visada stengiuosi iš anksto aptarti visus galimus niuansus, kad nebūtų jokių netikėtumų. Nes juk niekas nemėgsta staigmenų, ypač finansinių.

10. Ar kaina gali skirtis priklausomai nuo sezono?

Iš esmės, mūsų paslaugų kainos nėra stipriai priklausomos nuo sezono. Mes juk vežame gyvūnus į Valensiją kiekvieną dieną, tai mūsų maršrutai yra pastovūs, ir kuro kainos arba kelio mokesčiai nekinta dramatiškai pagal metų laiką. Tačiau vasarą, pavyzdžiui, kartais būna didesnė paklausa, bet mes stengiamės ir tada išlaikyti stabilias kainas. Galbūt, jei būtų kalba apie labai didelės apimties užsakymus arba kažkokius labai neįprastus maršrutus, ten situacija galėtų būti kitokia. Bet standartiniams gyvūnų pervežimams į Valensiją – ne, neturėtų keistis. Svarbiausia, kad viskas butų aiškiai suplanuota.

Sauga – augintinio gerovė kelyje

11. Kaip užtikrinate gyvūnų saugumą kelionės metu?

Saugumas mums yra pirmoj vietoj, čia be kompromisų. Mašinos specialiai pritaikytos – kondicionavimas, ventiliacija, kad gyvūnui nebūtų per karšta ar per šalta. Vairuotojai patyrę, žino, kaip elgtis su gyvūnais, kaip atpažinti streso, diskomforto ženklus. Stojame reguliariai, kad gyvūnai galėtų pasivaikščioti, atlikti reikalus, pavalgyti ar atsigerti. Tiekiami ir antklodės, vandenį turime visada, kartais ir specialaus maisto turim. Kiekvienas gyvūnas keliauja individualioje, saugioje ir gerai ventiliuojamoje dėžėje, kuri yra tinkamai pritvirtinta. Bandoma sumažinti stresą iki minimumo, stebint gyvūnų elgesį. Aišku, visada nutinka netikėtumų, pavyzdžiui, intensyvesnis eismo srautas, kuris gali užtęsti kelionę ilgiau nei planuota, bet mes visada stengiamės maksimaliai padaryti, kad gyvūnams būtų gerai.

12. Ar vežate sergančius ar sužalotus gyvūnus?

Atsiprašau, bet negalime vežti sergančių ar akivaizdžiai sužalotų gyvūnų. Yra griežtos taisyklės, ir jūsų augintinis turi būti sveikas keliauti. Jei gyvūnas serga, kelionė jam būtų didžiulis stresas, o mums – didelė atsakomybė ir rizika. Be to, gali kilti problemų kertant sienas, jei gyvūnas atrodo ligotas. Visada reikalauju, kad gyvūnas būtų apžiūrėtas veterinaro prieš kelionę ir gautas sertifikatas patvirtinantis tinkamą sveikatos būklę. Jei pasiliekat abejonių, geriau pasikonsultuoti su veterinaru ir atidėti kelionę, nei rizikuoti gyvūno sveikata ar net gyvybe kelionės metu. Tai tikrai nėra juokai.

13. Kiek laiko trunka kelionė į Valensiją?

Patys žinot, Ispanija toloka. Kelionė į Valensiją paprastai trunka apie 26–30 valandų. Tas laikas priklauso ir nuo pradinio taško Lietuvoje, ir nuo galutinio taško Valensijos apylinkėse, ir, aišku, nuo eismo sąlygų. Nors vežame kasdien, kartais nutinka netikėtų įvykių kelyje – dideli kamščiai (ypač Vokietijoje ar aplink Madridą), orų sąlygos, kurie gali nežymiai užtęsti kelionę. Mes stengiamės prognozuoti ir informuoti klientus, bet 100% tikslumu niekada negaliu pažadėti. Visada būna sustojimų, kad gyvūnai galėtų pailsėti, pasivaikščioti, pavalgyti, kad jiems būtų kuo patogiau. Juk mums svarbu jų gerovė.

14. Kaip dažnai sustojate pailsėti ir pamaitinti gyvūnus?

Stojame reguliariai, maždaug kas 4-6 valandas. Taip, tai yra privaloma, ne šiaip mano ar vairuotojo noras. Per sustojimus gyvūnai išleidžiami trumpam pasivaikščiojimui, jiems siūloma vandens ir maisto. Kiekvienas gyvūnas stebimas individualiai, jei matom, kad kažkuriam reikia daugiau dėmesio ar ilgesnio pasivaikščiojimo, stengiamės tai suteikti. Tai ypač svarbu ilgesnėse kelionėse. Mums svarbu, kad gyvūnas jaustųsi kuo patogiau ir gautų viską, ko reikia, kad kelionė jam liktų kuo mažiau stresuojanti. Juk jie – mūsų keleiviai, ir mes už juos atsakingi.

15. Ar galiu duoti savo gyvūnui raminamųjų vaistų prieš kelionę?

Oi, čia labai atsargiai reikia. Nenoriu, kad kas nors pagalvotų, kad skatinu duoti vaistus bet kaip. NEREKOMENDUOJU duoti raminamųjų be veterinaroo konsultacijos. Kai kurie raminamieji vaistai gali turėti nepageidaujamą poveikį kelionės metu, ypač esant aukščio pokyčiams ar ilgam buvimui uždaroje erdvėje. Visada pasitarkite su savo veterinaru dėl bet kokių medikamentų. Jis geriausiai žino jūsų augintinio sveikatą ir gali patarti, ar tam tikri vaistai yra saugūs ir tinkami. Geriau jau ruoškite augintinį prie narvo, kad priprastų, o ne bandykite raminti vaistais – tai gali būti pavojinga.

16. Kokia aplinka bus transporto priemonėje?

Transporto priemonėse stengiamės palaikyti optimalią temperatūrą ir švarą. Mums svarbu, kad gyvūnai jaustųsi kiek įmanoma patogiau. Mašinos yra modernios, su atitinkama ventiliacija ir kondicionavimo sistemomis, kontroliuojančiomis oro cirkuliaciją. Taip pat reguliariai valome ir dezinfekuojame transporto priemones. Kiekvienas gyvūnas keliauja atskiroje dėžėje, kad būtų išvengta konfliktų ar streso dėl kitų gyvūnų, jei jų yra daugiau. Apie kvapą, patikėkit, stengiamės, kad nebūtų. Bet kai veži gyvūnus, visko pasitaiko, bet visada stengiamės išlaikyti aukštą higienos lygį. O dar, pavasarį veda daugybę šuniukų į Valensiją, tada tikrai būna linksma.

Paruošimas – gyvūno adaptacija kelionei

17. Kaip paruošti gyvūną ilgai kelionei?

Svarbiausia yra pamažu pripratinti augintinį prie kelioninio narvo ar konteinerio. Palikite narvą atvirą namuose, tegul jis tampa pažįstama ir saugia vieta. Įdėkite ten mėgstamą žaislą, antklodę. Galima duoti jame valgyti. Pradėkite nuo trumpų pasivažinėjimų automobiliu, kad gyvūnas priprastų prie judėjimo ir variklio garso. Niekada nepalikite jo vieno narve ilgam laikui be pripratinimo. Svarbu, kad gyvūnas jaustųsi ramiai ir saugiai. Taip pat, prieš pat kelionę, sumažinkite maisto kiekį, kad išvengtumėte pykinimo, bet vandens turi būti visada. Tiesiog ramiai ir nuosekliai, jokios panikos.

18. Koks narvas tinka kelionei į Valensiją?

Narvas privalo atitikti IATA (International Air Transport Association) standartus, net jei keliaujame sausuma. Tai reiškia, kad jis turi būti pakankamai erdvus, kad gyvūnas galėtų laisvai atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Turi būti užtikrinama gera ventiliacija iš visų pusių. Aš rekomenduooju kieto plastiko narvus, nes jie yra patvariausi ir saugiausi. Teko matyti, kaip kartais atveža kreivus, medinius ar medžiaginius narvus – su tokiais, deja, negalime priimti gyvūno. Svarbiausia, kad narvas būtų tvirtas, švarus ir saugus, be jokių aštrių briaunų ar išsikišimų, kurie galėtų sužaloti augintinį kelionės metu.

19. Ar turiu įdėti maisto ir vandens dubenėlius į narvą?

Taip, tikra tiesa! Narve visada turėtų būti prikabinti specialūs dubenėliai vandeniui ir maistui. Jie turi būti taip pritvirtinti, kad negalėtų judėti ir išsipilti. Vanduo, žinoma, bus reguliariai pildomas sustojimuose, bet geriau, kad jau būtų paruoštas. Dėl maisto – dažnai klientai įdeda savo augintinio įprastinio sauso maisto porciją pradiniam etapui. Aš visada rekomenduoju įdėti bent šiek tiek, kad gyvūnas turėtų savo įprastinį maistą. Galiausiai, pats narvas turi būti švarus ir jame turi būti paties augintinio paties kvapo daiktas, kad jaustųsi dar ramiau.

20. Ar gyvūnas gali keliauti su mėgstamu žaislu ar antklode?

Tikrai taip, ir netgi labai rekomenduojame! Mėgstamas žaislas ar pažįstama antklodė padeda augintiniui jaustis saugiau ir ramiau nepažįstamoje aplinkoje. Tai tarsi jo „namų“ dalelė kelionėje. Kvapai yra labai svarbūs gyvūnams, todėl pažįstamas kvapas gali sumažinti stresą. Tik įsitikinkite, kad žaislas yra saugus, neturi smulkių ar lengvai nuplėšiamų dalių, kurias gyvūnas galėtų praryti. O antklodė – geriau plonesnė, kad per daug neužimtų vietos ir nekliudytų ventiliacijai. Tai detalės, bet jos labai svarbios augintinio komfortui. Pamenu, kartą vienas klientas įdėjo gigantišką pliušinį meškiną, teko prašyti mažesnio.

21. Ką duoti valgyti prieš kelionę?

Prieš pat kelionę rekomenduoju duoti lengvo maisto ir mažesnę porciją nei įprastai. Visiškai tuščiu skrandžiu vykti nereikia, bet ir persivalgyti nereikėtų. Pilnas skrandis gali sukelti pykinimą ar vėmimą dėl automobilio judėjimo. Geriausia – šiek tiek įprastinio, lengvai virškinamo maisto, likus kelioms valandoms iki išvykimo. Vanduo turi būti visada prieinamas. Kalbant apie skrandžio problemas, tai yra viena iš tų nemalonių situacijų, su kuriomis susiduriame kelyje. Tad geriau prevencija. Tačiau patarčiau su veterinaru pasikonsultuoti, jeigu jūsų gyvūno skrandis ypač jautrus. Manau supratot.

Logistika – maršrutas ir pristatymas

22. Koks yra maršrutas į Valensiją?

Mūsų maršrutas dažniausiai driekiasi per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją ir pasiekia Ispaniją. Konkretūs miestai, per kuriuos važiuojame, gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo tuo metu suplanuotų paėmimo ir pristatymo taškų. Mes stengiamės optimizuoti maršrutą, kad kelionė būtų kuo greitesnė ir efektyvesnė, bet svarbiausia – atsižvelgiant į gyvūnų poreikius, reguliarius sustojimus. Suprantu, kad tikslūs koordinates galėtų žadėti tik navigacija, bet keliu daug metų. Valensija yra mūsų reguliari kryptis, tad infrastruktūra mus jau pažįstama. Vairuotojai turi patirties ir gerai žino kelius bei vietas, kur patogu sustoti poilsiui.

23. Ar galiu sekti gyvūno kelionę?

Deja, realaus laiko gyvūnų sekimo paslaugos mes neteikiame. Bet stengiamės maksimaliai informuoti klientus. Paprastai siunčiame atnaujinimus apie kelionės eigą, ypač po didesnių sustojimų ar pasiekus tam tikrus maršruto taškus. Jei norite sužinoti, kuriame etape yra jūsų augintinis, galite susisiekti su mumis, ir mes pasistengsime suteikti naujausią informaciją. Aš žinau, kad nerimas dėl gyvūno yra didelis, bet patikėkite, mūsų komanda daro viską, kad kelionė būtų saugi ir sklandi. Kartkartėmis būna, kad telefonas išsikrauna, ar ryšys prastas, bet stengiamės kuo operatyviau bendrauti.

24. Kaip vyksta gyvūno perdavimas Valensijoje?

Prieš atvykstant į Valensiją, mes su jumis susisieksime ir suderinsime tikslų susitikimo laiką bei vietą. Paprastai tai būna patogus ir lengvai pasiekiamas taškas mieste, bet jei pageidaujate pristatymo prie jūsų namų durų, tai įmanoma suderinus iš anksto ir atsižvelgiant į logistikos galimybes. Labai svarbu, kad nurodytu laiku būtumėte vietoje ir pasiruošęs priimti savo augintinį. Pamenu, kartą vėlavo klientas Valensijoje ir teko laukti beveik valandą. Tai sutrikdė visą grafiką. Taigi, punktualumas yra esminis reikalavimas, kad viskas praeitų sklandžiai. Turite turėti savo dokumentus, kad patvirtintumėte tapatybę.

25. Ką daryti, jei atšauksiu kelionę?

Jei nuspręsite keisti kelionės planus, kuo anksčiau praneškite mums. Mūsų atšaukimo politika priklauso nuo to, kiek laiko liko iki numatytos kelionės datos. Jei atšaukimas įvyksta likus pakankamai laiko, dažniausiai grąžiname dalį sumokėto avanso (arba visą sumą, priklausomai nuo situacijos). Bet jei atšauksite paskutinę minutę, kai jau maršrutas suplanuotas ir transportas ruošiamas išvykti, tada bus sunkiau. Tokiu atveju avansas gali būti negrąžinamas, nes patiriame nuostolių dėl jau atlikto planavimo ir rezervacijos. Geriauisia susisiekti ir aptarti situaciją individualiai, nes kiekvienas atvejis yra unikalus, ir aš stengiuosi būti supratingas.

Išvada

Gyvūnų pervežimas į Valensiją – tai atsakingas darbas, reikalaujantis daug žinių ir patirties. Suprantu, kad tai gali kelti nerimą ir klausimų, bet tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo šiek tiek nuspręsti. Svarbiausia, ką noriu jums pasakyti, yra tinkamas pasiruošimas ir bendravimas. Jei viskas suplanuota ir suderinta iš anksto, kelionė bus kuo ramesnė tiek jums, tiek jūsų keturkojui draugui. Mums svarbu, kad jūsų augintinis pasiektų naujus namus Valensijoje saugiai ir patogiai, vežame juos kiekvieną dieną ir stengiamės dėl kiekvieno.