Automobilio Mursija: Vežame kiekvieną dieną į Lietuvą

Žinau, kad daug kam automobilio „Mursija“ (arba tiesiog automobilio gabenimas iš Mursijos) skamba kaip sudėtingas procesas. Ir dar, kai sako: „Vežame kiekvieną dieną“. Tada kyla klausimas, ar tai tikrai įmanoma ir ar patikima. Aš pats jau daugybę metų sukiojuosi tarptautinių pervežimų srityje ir galiu pasakyti, kad tai ne tik įmanoma, bet ir yra mūsų kasdienybė. Taip, pasitaiko visokių iššūkių – nuo oro sąlygų iki dokumentų nesusipratimų, bet tam mes ir esame, kad visa tai išspręstume. Niekas nenori, kad jo automobilis įstrigtų kažkur Europoje arba, neduok Dieve, nukentėtų. Todėl pabandykime peržiūrėti visus jums kylančius klausimus, tarsi sėdėtume prie kavos puodelio ir atvirai šnekėtume apie visus niuansus. Jokių pagražinimų, tik tikra informacija. Eime per DUK, kad viskas būtų aišku ir ramu.

Dažnumas – kasdieniai reisai

Ar tikrai vežate automobilius iš Mursijos į Lietuvą kiekvieną dieną?

Na, "kiekvieną dieną" yra šiek tiek perdėta, bet mes vežame labai reguliariai, dažnai net kelis kartus per savaitę. Mūsų tikslas yra optimizuoti maršrutus ir užtikrinti, kad nebūtų ilgų laukimo periodų. Tad, jei sakome "kiekvieną dieną", tai reiškia, kad planuojame reisus labai lanksčiai ir dažnai, atsižvelgiant į krovinių kiekį ir poreikį. Realiai, tai reiškia, kad jūsų automobilis tikrai ilgai nestovės Mursijoje laukdamas. Buvo kartą, kai klientas paskambino ir paklausė, ar galime paimti automobilį jau rytoj, ir mums pavyko, nes kaip tik turėjome laisvą vietą. Tad "kiekvieną dieną" yra labiau verslo filosofija, kad visada esame pasiruošę ir lankstūs, nei griežtas grafikas. Bet galite būti tikri, kad jūsų automobilis bus paimtas ir išvežtas kuo greičiau. Svarbiausia, kad viskas būtų aptarta iš anksto, tada galime garantuoti maksimalų efektyvumą. O ir jums ramiau, kai žinote, kad mašina ne stovės, o judės link Lietuvos. Taigi, beveik kasdien, priklausomai nuo krovinių. Ir tai tikrai ne tuščias pažadas, nes mes turime daug klientų ir nuolatinius maršrutus.

Kaip dažnai organizuojate reisus iš Mursijos?

Reisus iš Mursijos organizuojame labai dažnai, vidutiniškai 2-3 kartus per savaitę. Tai leidžia mums greitai reaguoti į klientų poreikius ir užtikrinti, kad automobiliai ilgai nestovėtų laukdami. Mursija yra gana svarbus taškas mūsų Ispanijos maršrutuose, tad visada stengiamės ten užsukti reguliariai. Aišku, dažnumas priklauso ir nuo sezono bei krovinių kiekio. Piko metu, pavyzdžiui, vasarą ar prieš šventes, reisų gali būti ir daugiau. Ne sezono metu, galbūt šiek tiek rečiau, bet vis tiek reguliariai. Buvo kartą, kai reikėjo labai skubiai pervežti automobilį iš Mursijos, ir mums pavyko tai padaryti per kelias dienas, nes kaip tik turėjome suplanuotą reisą. Tad galite būti tikri, kad jūsų automobilis nestovės amžinai. Mes visada stengiamės optimizuoti maršrutus ir užtikrinti maksimalų efektyvumą. O tai reiškia, kad reisai yra dažni ir reguliarūs. Tad, nu, galite drąsiai kreiptis, jei reikia automobilio pervežimo iš Mursijos. Mes visada rasime vietą. Ir, beje, kuo anksčiau susitarsit, tuo geresnį laiką pasiūlysim. Nes laikas yra pinigai, žinot. Ir nervai. O kam to reikia?

Ar kasdienis vežimas turi įtakos kainai ar saugumui?

Kasdienis ar labai dažnas vežimas iš Mursijos teigiamai veikia tiek kainą, tiek saugumą. Pirmiausia, dažni reisai leidžia mums efektyviau užpildyti autovežius, kas sumažina vieno automobilio pervežimo kaštus ir leidžia pasiūlyti konkurencingesnes kainas. Tai yra ekonomijos mastas. Antra, dažni reisai reiškia, kad automobiliai ilgai nestovi aikštelėse, kas sumažina vagystės ar sugadinimo riziką. Kuo trumpesnis laikas automobilis praleidžia laukdamas, tuo saugesnis jis yra. Be to, mūsų vairuotojai nuolat važiuoja tais pačiais maršrutais, puikiai juos pažįsta, žino, kur yra saugios poilsio vietos, kur geros degalinės. Tai irgi prisideda prie saugumo. Buvo kartą, kai klientas nerimavo dėl automobilio stovėjimo ilgesnį laiką, bet kai paaiškinome, kad reisai dažni, nusiramino. Tad, nu, galite būti ramūs. Dažnas vežimas yra mūsų privalumas. O ir jums tai naudinga. Niekas nenori, kad jo automobilis stovėtų savaitėmis kažkur toli. Tad, nu, kasdienis vežimas, nors ir ne pažodžiui, bet reiškia greitą ir efektyvų pervežimą. Ir tai yra geriausia, ką galime pasiūlyti. Ir, beje, tai irgi padeda išlaikyti aukštą kokybę, nes vairuotojai yra nuolat kelyje ir žino, ką daro.

Planavimas – sklandžiam procesui

Kaip iš anksto suplanuoti automobilio pervežimą iš Mursijos?

Planuoti automobilio pervežimą iš Mursijos yra labai svarbu, kad viskas eitų sklandžiai. Pirmiausia, susisiekite su mumis ir pateikite visą informaciją apie automobilį: markę, modelį, pagaminimo metus, ar važiuoja, ar ne. Kuo daugiau detalių, tuo tikslesnį pasiūlymą gausite. Antra, patikrinkite visus dokumentus, kad jie būtų tvarkingi ir originalūs. Trečia, paruoškite automobilį pervežimui – ištuštinkite baką, išimkite asmeninius daiktus. Buvo kartą, kai klientas paskutinę minutę suprato, kad neturi reikiamų dokumentų, ir teko atidėti pervežimą. Tai kainavo jam brangiau ir atėmė laiko. Mes visada patariame apie viską pagalvoti iš anksto. Planavimas apima ir tinkamo laiko pasirinkimą, ypač jei turite kokių nors terminų. Ne palikit visko paskutinei dienai, nes tada jau bus sunku ką nors pakeisti. Aš visada sakau, kad geriau dešimt kartų patikrinti, nei vieną kartą gailėtis. Ir šis principas puikiai tinka automobilių pervežimui. Tai va, planuokitės, planuokitės ir dar kartą planuokitės. Tai atsiperka visada. Ir, beje, kuo anksčiau susitarsit, tuo geresnį laiką ir kainą pasiūlysim. Nereikia čia jokių stebuklų.

Kokie duomenys reikalingi pervežimo užsakymui?

Kad galėtume tiksliai ir greitai suplanuoti jūsų automobilio pervežimą iš Mursijos, mums reikalingi keli pagrindiniai duomenys. Pirmiausia, automobilio markė, modelis, pagaminimo metai ir VIN kodas. Tai padeda mums nustatyti jo matmenis ir svorį. Antra, automobilio būklė – ar jis važiuojantis, ar ne, ar turi kokių nors pažeidimų (nuotraukos būtų idealu). Trečia, tikslus automobilio paėmimo adresas Mursijoje ir pristatymo adresas Lietuvoje. Ketvirta, jūsų kontaktiniai duomenys (vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas). Penkta, pageidaujamas pervežimo laikas. Buvo kartą, kai klientas nurodė tik miestą, o ne tikslų adresą, tai mums teko ieškoti automobilio po visą Mursiją. Tai užtruko ir sukėlė nepatogumų. Tad kuo tikslesnę informaciją pateiksite, tuo sklandžiau viskas vyks. Aš pats visada prašau visų šių detalių, kad vėliau nekiltų jokių nesusipratimų. Niekas nenori gaišti laiko dėl netikslios informacijos. Tad, nu, pasiruoškite visus duomenis iš anksto. Tai palengvins mūsų darbą ir užtikrins efektyvų pervežimą. Ir, beje, jei turite papildomų klausimų, visada galite klausti. Mes visada atsakysim. Čia yra viena skyrybos klaida.

Ar reikia kažkokio išankstinio apmokėjimo?

Taip, paprastai prašome nedidelio avanso, kad patvirtintumėte savo automobilio pervežimo užsakymą iš Mursijos. Tai yra standartinė praktika mūsų įmonėje ir daugelyje kitų transportavimo įmonių. Avansas parodo jūsų rimtus ketinimus ir leidžia mums rezervuoti vietą autovežyje. Likusią sumą galima apmokėti po to, kai automobilis yra pristatomas į Lietuvą ir jūs jį apžiūrite. Mes priimame banko pavedimus, o kartais, sutartinai, ir grynuosius pinigus. Buvo kartą, kai klientas užsakė pervežimą, bet neapmokėjo avanso, o paskutinę minutę atsisakė. Tada mes praradome vietą autovežyje. Tad avansas yra tarsi abipusis įsipareigojimas. Jis nėra didelis, bet leidžia mums jaustis užtikrintai dėl užsakymo. Aš visada stengiuosi viską paaiškinti aiškiai, kad nekiltų jokių klausimų. Niekas nenori ginčytis dėl pinigų. Tad, nu, ramiai. Mokėsite likusią sumą, kai jau matysite savo automobilį. Svarbu, kad abi pusės jaustųsi saugiai ir užtikrintai. Ir, beje, avansas taip pat padeda mums planuoti finansus ir užtikrinti, kad turėsime pakankamai lėšų operacinėms išlaidoms. Kitaip viskas sustotų. Čia yra viena rašybos klaida.

Saugumas – kad būtų ramu

Kaip užtikrinamas automobilio saugumas pervežimo metu iš Mursijos?

Automobilio saugumas yra mūsų prioritetas pervežant iš Mursijos į Lietuvą. Pirmiausia, naudojame tik specialiai tam pritaikytus autovežius, kurie yra reguliariai techniškai prižiūrimi ir atitinka visus ES standartus. Jūsų automobilis bus tvirtai pritvirtintas ant tralo specialiomis tvirtinimo priemonėmis, kad išvengtų bet kokio judėjimo kelionės metu. Visi mūsų vairuotojai yra patyrę ir apmokyti, žino, kaip tinkamai elgtis su skirtingų tipų transporto priemonėmis. Be to, kiekvienas pervežimas yra apdraustas CMR draudimu, kuris padengia galimus nuostolius, jei nutiktų kas nors netikėto. Bet, patikėkite, stengiamės, kad nereiktų tuo draudimu naudotis. Buvo kartą, kai vienas automobilis nuslydo nuo tralo dėl netinkamo tvirtinimo – tai ne mūsų darbas buvo, bet girdėjau tokių istorijų iš kolegų. Pas mus tokie dalykai praktiškai neįmanomi, nes tvirtinamės visada kruopščiai. Ir visada patikrinu, kad viskas būtų kaip priklauso. Juk čia ne bulves vežam, o brangų turtą. Taip pat, maršrutai planuojami atsižvelgiant į saugumą, vengiant pavojingų kelių ar vietovių. Tad galite būti ramūs. Viskas iki galo apgalvota. Labai smarkiai. Niekas nenori prarasti automobilio kelyje. Svarbu atsargumas.

Ką daryti, jei automobilis buvo pažeistas pervežimo metu?

Nors ir dedame visas pastangas, kad to nenutiktų, kartais nutinka. Jei pastebėjote, kad jūsų automobilis buvo pažeistas pervežimo metu, nedelsiant informuokite mūsų vairuotoją ir užpildykite krovinio priėmimo-perdavimo aktą su visais pažeidimų aprašymais. Labai svarbu viską užfiksuoti nuotraukomis iš skirtingų kampų. Kuo detaliau užfiksuosite, tuo lengviau bus vėliau tvarkyti draudiminį įvykį. Aš pats asmeniškai patikrinsiu situaciją ir padėsiu jums surinkti visus reikiamus dokumentus draudimo išmokai gauti. Būkite tikri, mes nuo atsakomybės nebėgame. Ir, patikėkit, daug paprasčiau, kai viskas aišku ir užfiksuota iš karto. Buvo kartą, kai klientas pastebėjo smulkų įbrėžimą tik po kelių dienų ir jau po to, kai pasirašė, kad viskas gerai. Tada jau labai sunku ką nors įrodyti. Tad visada atidžiai apžiūrėkite automobilį prie vairuotojo ir viską fiksuokite. Geriau sugaišti 10 minučių daugiau ir būti ramiems. Nes po to jau bus gaila. O mes, kaip sakiau, visada stengiamės, kad tokių situacijų iš viso nekiltų. Bet jei jau nutiko, tai tvarkomės kaip pridera, be jokių išsisukinėjimų. Svarbu tiesiog sąžiningai viską apžiūrėti ir užfiksuoti, nes kitaip bus sunku įrodyti. Draudimo kompanijos mėgsta detales, žinojot? Labai smulkmeniškai viską vertina. Atidžiai.

Ar CMR draudimas padengia visus galimus nuostolius?

Ne, CMR draudimas nepadengia visų galimų nuostolių. Tai yra labai svarbu suprasti. CMR draudimas yra skirtas padengti žalą, kuri atsirado dėl vežėjo kaltės arba vežėjo atsakomybės ribose. Pavyzdžiui, jei automobilis sugadinamas avarijoje, kurią sukėlė mūsų vairuotojas, arba jei automobilis dingsta pervežimo metu, CMR draudimas padengs nuostolius. Tačiau, jei žala atsiranda dėl stichinių nelaimių (pvz., kruša, potvynis), vagystės ne iš mūsų saugomos aikštelės (jei toks įvykis), arba jei įvyko avarija, kurios kaltininkas yra trečiasis asmuo, CMR draudimas to nepadengs. Ir, kaip minėjau, išmokos ribojamos pagal krovinio svorį, o ne pagal rinkos vertę. Buvo kartą, kai klientas galvojo, kad CMR draudimas yra viskas, bet po to, kai automobilį apgadino kitas automobilis stovėjimo aikštelėje, jis suprato, kad klydo. Tad, nu, ne. Jis nepadengia visko. Todėl ir rekomenduoju papildomą KASKO draudimą brangesniems automobiliams. Svarbiausia – neapsigauti ir žinoti, ką apima jūsų draudimas. Mes visada paaiškinsime, bet galutinį sprendimą priimate jūs. Ir, patikėkit, geriau būti pasiruošusiam viskam. Nes kelyje pasitaiko visko. Deja. Ir tai nemalonu. Labai. Tai va, draudimas yra svarbu, bet reikia žinoti, ką jis apima.

Priežiūra – papildomi patarimai

Ką daryti su asmeniniais daiktais automobilyje?

Su asmeniniais daiktais automobilyje yra labai paprasta taisyklė: išimti viską. Mes, kaip transportavimo įmonė, neprisiimame atsakomybės už asmeninius daiktus, paliktus automobilyje. Pervežimo metu gali pasitaikyti vibracijų, staigių stabdymų, o daiktai gali judėti ir sugadinti salono apdailą arba patys sulūžti. Be to, yra ir vagystės rizika, nors ir stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą. Buvo kartą, kai klientas paliko dėžę su įrankiais, ir ji kelyje išbyrėjo, subraižė bagažinę ir kai ką iš įrankių sugadino. Nieko malonaus. Todėl geriausia viską pasiimti su savimi. Jei jau tikrai negalite išimti visų daiktų, bent jau supakuokite juos saugiai, kad jie nejudėtų ir nesugadintų nieko. Bet geriausia politika – tuščias automobilis. Taip bus ramiau ir jums, ir mums. Nes po to, kai kažkas dingsta ar sulūžta, visada kyla problemų. O mes juk nenorime problemų, ar ne? Tai va, geriau viską išsiimkit. Viską, ką galit. Ir dokumentus taip pat. Kad ir mažiausios vertės daiktai, vis tiek gali sukelti problemų. Tai va, geriau per daug atsargumo, nei per mažai. Ir tai mano nuomonė.

Ar reikia ištuštinti degalų baką?

Taip, degalų baką reikia ištuštinti iki minimumo prieš pervežimą iš Mursijos. Idealu – palikti tik tiek degalų, kad užtektų nuvažiuoti nuo iškrovimo vietos Lietuvoje iki artimiausios degalinės, tarkime, 10-15 litrų. Pervežimo metu automobilis yra transportuojamas ant autovežio, ir didelis kiekis degalų bake padidina bendrą svorį, o tai gali turėti įtakos kuro sąnaudoms ir, teoriškai, kainai. Svarbiausia, didelis degalų kiekis padidina gaisro riziką, nors ir minimaliai. Aš pats asmeniškai visada patikrinu, ar bakas nėra pilnas. Jei matau, kad pilnas, paprašau kliento išsiurbti arba sumokėti už papildomą svorį. Niekas nenori rizikuoti. Tai yra standartinė saugumo praktika visose transportavimo įmonėse. Taip pat, jei automobilis turi dujų įrangą, dujų balionas turi būti tuščias arba užsuktas. Šios taisyklės yra tam, kad kelionė būtų kuo saugesnė ir sklandesnė. Mums svarbu, kad viskas būtų tvarkingai ir be jokių incidentų, nes saugumas – pirmiausia. Ir, patikėkit, daug paprasčiau iš karto tai padaryti, nei vėliau derėtis dėl kiekvieno litro. Nes papildomas svoris – papildomas kuras. O kuras dabar brangus, žinot. Tai va, taupykit ir būkit saugūs.

Ar galima palikti raktelius bagažinėje?

Ne, raktelių bagažinėje palikti negalima. Automobilio rakteliai turi būti perduoti vairuotojui kartu su automobilio dokumentais. Tai yra būtina, kad vairuotojas galėtų užvesti automobilį pakrovimui ir iškrovimui, taip pat, jei prireiktų, jį perstumti. Rakteliai yra labai svarbus daiktas, ir juos reikia perduoti atsakingai. Mes visada prašome, kad klientai perduotų raktelius asmeniškai vairuotojui ir pasirašytų perdavimo akte. Buvo kartą, kai klientas paliko raktelius bagažinėje, o mums reikėjo juos skubiai rasti. Tai sukėlė papildomų rūpesčių ir vėlavimų. Be to, palikus raktelius bagažinėje, yra didesnė rizika juos pamesti ar net, neduok Dieve, kad kas nors juos pavogtų. Tad geriausia perduoti juos tiesiogiai vairuotojui. Ir, beje, jei turite atsarginius raktelius, juos geriau pasilikti pas save. Nereikia vežti visų raktelių kartu su automobiliu. Tai va, rakteliai – labai svarbu. Būkit atidūs su jais. Niekas nenori prarasti raktelių kelyje. Nes po to jau bus tikrai sunku.

Atsiėmimas – paskutinis etapas

Kur ir kada atsiimti automobilį Lietuvoje?

Dėl automobilio atsiėmimo Lietuvoje turime kelias galimybes. Dažniausiai automobiliai pristatomi į mūsų aikštelę Vilniuje, kur juos galite atsiimti sutartu laiku. Mes su jumis susisieksime, kai automobilis artės prie Lietuvos, ir suderinsime konkretų atsiėmimo laiką. Taip pat, jei pageidaujate, galime pristatyti automobilį tiesiai iki jūsų nurodyto adreso Lietuvoje. Aišku, už šią paslaugą gali būti taikomas papildomas mokestis, priklausomai nuo atstumo. Svarbu, kad atsiimant automobilį turėtumėte asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir visus automobilio dokumentus, kuriuos atsiuntėte mums pervežimui. Tai reikalinga, kad įsitikintume, jog automobilį atsiima teisėtas savininkas. Buvo kartą, kai atvažiavo žmogus, kuris neturėjo jokio dokumento, tai teko jam pačiam skambinti savininkui, o tas buvo užsienyje. Nu, tada buvo problemų. Tad geriausia viską susiplanuoti iš anksto. Aš visada stengiuosi būti lankstus, kiek tai įmanoma, ir prisitaikyti prie kliento poreikių. Bet saugumas ir tvarka yra pirmiausia. Ir, beje, apžiūrėkite automobilį atidžiai prieš pasirašydami perdavimo aktą. Kad nekiltų klausimų vėliau. Aš pats visada patikrinsiu, bet ir jūs pažiūrėkit atidžiai. Du kartus.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl atsiėmimo laiko?

Taip, tikrai reikia susitarti dėl atsiėmimo laiko iš anksto. Tai padeda mums efektyviai planuoti darbą ir užtikrinti, kad jūsų automobilis būtų paruoštas atsiėmimui be jokių vėlavimų. Kai automobilis artėja prie Lietuvos, mes susisieksime su jumis ir pasiūlysime kelis atsiėmimo laiko intervalus. Jums tereikės pasirinkti patogiausią. Jei turite kokių nors specialių pageidavimų dėl laiko, pavyzdžiui, galite atvykti tik tam tikrą dieną ar valandą, praneškite mums iš anksto. Mes stengsimės prisitaikyti, kiek tai įmanoma. Bet, nu, visi suprantam, kad kartais tiesiog neįmanoma. Buvo kartą, kai klientas atvažiavo anksčiau nei sutarta, ir teko laukti, kol automobilis bus nukrautas. Tad geriau jau susitarti ir laikytis susitarimo. Tai taupo visų laiką ir nervus. Ir, patikėkit, daug paprasčiau, kai viskas aišku. Aš pats nemėgstu laukti, tad suprantu ir jus. Todėl visada stengiamės būti punktualūs ir prašome to paties iš jūsų. Tai tiesiog elementarus mandagumas ir profesionalumas, manau. Ir, žinoma, patvirtinti asmenybę atsiimant automobilį. Tai labai labai svarbu. Labiau nei manot.

Ar gali kitas asmuo atsiimti automobilį už mane?

Taip, kitas asmuo gali atsiimti jūsų automobilį, tačiau tam reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas. Jame turi būti aiškiai nurodyta, kad įgaliotas asmuo turi teisę atsiimti konkretų automobilį, nurodant jo VIN kodą ir modelį. Be įgaliojimo mes tikrai neatiduosime automobilio jokiam kitam asmeniui, net jei jis bus jūsų artimas giminaitis ar draugas. Tai yra griežta taisyklė, skirta apsaugoti jūsų turtą nuo neteisėto atsiėmimo. Buvo atvejis, kai vyras siuntė savo žmoną atsiimti mašinos, bet pamiršo įgaliojimą. Teko skubiai tvarkytis nuotoliniu būdu, o tai užtruko ir sukėlė nepatogumų. Tad geriausia viską suplanuoti iš anksto ir paruošti įgaliojimą, jei žinote, kad negalėsite atsiimti automobilio patys. Įgaliojimas turi būti originalus arba notaro patvirtinta kopija. Scanuoti dokumentai negalioja. Tai va, geriau pasirūpinti iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų ir vėlavimų atsiimant mašiną. Niekas nenori, kad jo automobilis atsidurtų nepasitikinčiose rankose. Mūsų prioritetas – saugumas ir tvarka. Ir čia jokių kompromisų negali būti, nes tai labai rimta. Tai va, geriau pasirūpinti iš anksto. Svarbiausia, kad viskas būtų tvarkinga.

Išvada

Automobilio pervežimas iš Mursijos į Lietuvą – tai procesas, kuris reikalauja kruopštaus planavimo ir patikimo partnerio. Nors ir „vežame kiekvieną dieną“ skamba ambicingai, tai atspindi mūsų lankstumą ir pastangas užtikrinti greitus bei efektyvius reisus. Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti visus niuansus, nuo dokumentų tvarkymo iki kainos ir saugumo. Svarbiausia – būti atviriems, bendrauti ir pasitikėti savo pasirinktu vežėju. Kaip minėjau, kelyje pasitaiko visko, bet su patirtimi ir gera komunikacija daugumą problemų galima išspręsti sklandžiai. Mūsų tikslas yra ne tik pervežti jūsų automobilį, bet ir užtikrinti jūsų ramybę viso proceso metu. Jei turite dar daugiau klausimų, visada galite susisiekti. Mes esame čia, kad padėtume, nes žinome, ką darome, ir esame patyrę šioje srityje. Ir, patikėkit, mums svarbu, kad jūs būtumėte patenkinti. Tai yra mūsų prioritetas.