Vežu Siuntinius į Daniją – Kaina Gera, Kasdien

Dažnai žmonės ieško, kas veža siuntinius į Daniją už priimtiną kainą – ne per brangiai, bet ir ne taip, kad siunta dingtų arba užtruktų amžinai. Mes vežame siuntinius į Daniją jau ne vienerius metus, ir mūsų kaina gera – ne pati mažiausia rinkoje, bet sąžininga už kokybišką paslaugą. Kasdien turime reisus, todėl jūsų siunta ilgai nestovi vietoje. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus – tiek apie kainas, tiek apie pristatymo laiką, tiek apie kitus svarbius dalykus. Jei turite klausimų, kurių čia neradote – visada galite parašyti mums tiesiogiai.

Kainos – siuntinių gera kaina į Daniją

1. Kokia yra jūsų siuntinių kaina į Daniją?

Mūsų kainos prasideda nuo 12 eurų už smulkų siuntinį iki 1 kg. Standartinis siuntinys 5-10 kg kainuoja apie 25-40 eurų. Didesni siuntiniai – nuo 50 eurų. Kaina priklauso nuo svorio, dydžio ir maršruto. Palyginus su kitomis įmonėmis, mūsų kaina yra vidutinė – ne pigiausia, bet ir ne brangiausia. Bet už tą kainą gaunate patikimą paslaugą – siuntinys saugiai pasiekia tikslą, ir jūs galite sekti jo kelią. Vienas klientas bandė siųsti per pigiausią variantą – siuntinys dingo. Po to atėjo pas mus, ir nuo tada siunčia tik per mus. Kartais pigiau reiškia rizikingiau.

2. Kodėl jūsų kaina nėra pati mažiausia?

Todėl, kad už mažiausią kainą negalime garantuoti kokybės. Mes mokame vairuotojams normalų atlyginimą, naudojame patikimus automobilius, draudžiame siuntinius. Visa tai kainuoja. Jei siūlytume kainą 50% mažesnę – turėtume taupyti ant kažko, ir tai atsilieptų kokybei. Geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet žinoti, kad siuntinys saugus. Be to, mes neturime paslėptų mokesčių – kaina, kurią matote, yra kaina, kurią mokėsite. Kitos įmonės kartais siūlo mažą kainą, o paskui prideda papildomus mokesčius už viską – paėmimą, draudimą, pristatymą į atokesnę vietovę. Pas mus viskas aišku iš anksto.

3. Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, visada galima tartis. Ypač jei siunčiate reguliariai arba didelius kiekius. Mes nesame didelė korporacija, kur viskas nustatyta akmens plokštėse – galime lanksčiai žiūrėti. Vienas verslo klientas iš pradžių mokėjo standartinę kainą, bet kai pradėjo siųsti kas savaitę – sutarėme dėl 15% nuolaidos. Jam apsimoka, mums apsimoka – visi laimi. Privatiems klientams taip pat galime pasiūlyti geresnę kainą, ypač jei siuntinys didesnis arba jei sutariate dėl ilgalaikio bendradarbiavimo. Tik reikia paklausti – mes nesiūlysime nuolaidos, jei nežinosime, kad jos reikia.

4. Ką daryti, jei konkurentas siūlo žymiai mažesnę kainą?

Pirmiausia – patikrinkite, kas įskaičiuota į tą mažą kainą. Dažnai pigiausi pasiūlymai turi paslėptų mokesčių arba ribotą draudimą. Antra – paskaitinėkite atsiliepimus. Jei įmonė turi daug neigiamų atsiliepimų apie dingusius siuntinius – galbūt ta maža kaina nėra verta rizikos. Trečia – pagalvokite, ką siunčiate. Jei tai nebrangus daiktas – gal ir galima rizikuoti su pigiausiu variantu. Bet jei siunčiate ką nors vertingo ar svarbaus – geriau mokėti daugiau už patikimumą. Mes nesakome, kad esame vienintelis geras pasirinkimas – tiesiog rekomenduojame atsargiai vertinti labai mažas kainas.

5. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo siuntinio turinio?

Ne, kaina priklauso nuo svorio ir dydžio, ne nuo turinio. Bet jei siuntinys reikalauja specialaus tvarkymo – pavyzdžiui, jei tai pavojingas krovinys – tada kaina gali būti didesnė. Paprastiems siuntiniams – drabužiai, knygos, elektronika, maisto produktai – kaina vienoda. Vienintelis dalykas, kas gali keisti kainą, yra muitinės procedūros. Jei siunčiate prekes, kurioms reikia deklaracijos – gali būti papildomas administracinis mokestis. Bet tai ne mūsų mokestis, o muitinės. Mes tiesiog padedame sutvarkyti dokumentus už nedidelį mokestį.

Pristatymas – siuntinių pristatymas į Daniją

6. Per kiek laiko siuntinys pasiekia Daniją?

Paprastai 2-4 darbo dienos. Jei siuntinys išvyksta ryte – antrą ar trečią dieną jau gali būti Danijoje. Bet mes oficialiai sakome 2-4, nes kelyje visko nutinka – spūstys, oro sąlygos, muitinės patikrinimai. Geriau planuoti su atsarga, nei nusivilti. Vienas klientas siuntė dovaną draugo gimtadieniui – planavo, kad pasieks per 2 dienas, bet užtruko 4 dėl to, kad savaitgalis buvo viduryje. Dovana pavėlavo. Dabar jis visada siunčia su bent savaitės atsarga. Mokymasis iš klaidų – geriausias būdas tobulėti.

7. Ar galima pasirinkti skubų pristatymą?

Taip, siūlome skubų pristatymą per 24-48 valandas. Tai kainuoja daugiau – paprastai dvigubai daugiau nei standartinis pristatymas. Bet jei reikia skubiai – verta. Skubus pristatymas reiškia, kad siuntinys išvyksta pirmuoju reisu ir pristatomas be tarpinių stotelių. Vienas verslo klientas pamiršo išsiųsti svarbius dokumentus savo partneriui Kopenhagoje – su skubiu pristatymu dokumentai pasiekė tikslą kitą dieną ryte. Kainavo 60 eurų už voką, bet verslo sandoris buvo svarbesnis. Kartais greitis svarbiau nei kaina.

8. Kaip sekti siuntinio kelią?

Kiekvienas siuntinys gauna unikalų sekimo numerį. Jį galite įvesti mūsų svetainėje ir matyti, kur siuntinys yra. Sistema rodo, kada siuntinys paimtas, kada išvyko iš terminalo, kada pasiekė Daniją, ir kada pristatytas. Kartais atnaujinimai vėluoja kelias valandas – tai normalu. Bet jei nematote jokių atnaujinimų ilgiau nei 24 valandas – susisiekite su mumis. Yra buvę, kad klientas nerimavo, nes sistema rodė, kad siuntinys vis dar Lietuvoje, nors jis jau turėjo būti Danijoje. Paskambino mums, mes patikrinome – siuntinys jau pristatytas, tiesiog sistema nebuvo atnaujinta. Technika kartais stringa.

9. Ar pristatote į visas Danijos vietas?

Taip, pristatome į visas Danijos vietas – didmiesčius ir mažus miestelius. Aišku, į atokesnes vietoves gali užtrukti papildomą dieną. Pavyzdžiui, į Kopenhagą siuntinys keliauja greičiau, nes tai pagrindinis maršrutas. Į mažą miestelį prie Skageno – ilgiau, nes reikia papildomo transportavimo. Bet mes turime partnerius Danijoje, kurie padeda su paskutinės mylios pristatymu – tai reiškia, kad siuntinys pasiekia net ir atokiausias vietas. Svarbiausia – tikslus adresas su pašto kodu. Be pašto kodo Danijoje sunku rasti adresą, ypač mažuose miesteliuose.

10. Ką daryti, jei gavėjas sako, kad negavo siuntinio?

Pirmiausia – patikrinkite sekimo numerį. Jei rodo, kad siuntinys pristatytas – galbūt gavėjas nerado pranešimo arba siuntinys paliktas pas kaimyną. Jei sekimas rodo, kad siuntinys vis dar kelyje – dar reikia palaukti. Jei sekimas rodo, kad siuntinys pristatytas, bet gavėjas tikrai negavo – tada pradedame tyrimą. Susisiekiame su kurjeriu, tikriname, kur tiksliai paliktas siuntinys. Yra buvę, kad siuntinys paliktas prie durų, o jį paėmė kas nors kitas. Tai retai, bet nutinka. Tokiais atvejais sprendžiame draudimo klausimą.

Siuntinio tipai – ką galima siųsti į Daniją

11. Ar galima siųsti elektroniką į Daniją?

Taip, elektronika – vienas populiariausių siuntinių. Telefonai, kompiuteriai, planšetės – viskas galima. Svarbu tinkamai supakuoti – originalioje dėžėje arba lygiavertėje pakuotėje su apsauga. Taip pat rekomenduojame apsidrausti, nes elektronika brangi. Vienas klientas siuntė nešiojamą kompiuterį seseriai į Kopenhagą – supakavo originalioje dėžėje, apdraudė, ir viskas saugiai pasiekė. Kitas klientas siuntė telefoną be dėžės, tiesiog įdėtą į voką – telefonas buvo pažeistas. Skirtumas – pakavime. Elektronika jautri smūgiams, todėl reikia kruopštaus pakavimo.

12. Ar galima siųsti drabužius ir avalynę?

Taip, drabužiai ir avalynė – labai dažni siuntiniai. Juos paprasta supakuoti – plastikinis maišas arba kartoninė dėžė. Svarbu, kad drabužiai būtų sausi ir švarūs. Jei siunčiate avalynę – rekomenduojame palikti originalioje dėžėje arba supakuoti atskirai, kad nesusigadintų. Viena moteris siunčia drabužius dukrai, kuri studijuoja Kopenhagoje – kas porą mėnesių siunčia dėžę su sezoniniais drabužiais. Jai patogiau nei vežti pačiai arba pirkti naujus Danijoje. Drabužių siuntimas – vienas paprasčiausių dalykų.

13. Kaip siųsti trapius daiktus?

Trapius daiktus reikia labai kruopščiai supakuoti. Kiekvienas daiktas atskirai suvyniotas burbuline plėvele, tada į dėžę, ir tuščios ertmės užpildytos putplasčiu arba susuktų laikraščių. Svarbu, kad daiktas negalėtų judėti. Ant dėžės – lipdukas „Fragile“. Mes siūlome ir specialias trapių daiktų dėžes – jos storesnės ir tvirtesnės. Bet kainuoja papildomai. Jei siunčiate ką nors labai vertingo – pavyzdžiui, meno kūrinį – rekomenduojame profesionalų pakavimą. Mes galime rekomenduoti žmones, kurie tuo užsiima.

14. Ar galima siųsti maisto produktus?

Taip, bet su apribojimais. Negalima siųsti šviežios mėsos ir pieno produktų be specialių dokumentų. Bet šokoladas, saldainiai, sausainiai, džiovinti produktai, medus, sūris (jei supakuotas) – viskas leidžiama. Svarbu, kad produktai būtų originalioje pakuotėje su etiketėmis. Vienas klientas siuntė lietuviškų saldainių dėžę draugams į Orhusą – supakavo gražiai, pridėjo atviruką, ir viskas saugiai pasiekė. Kitas siuntė naminį sūrį be jokios etiketės – muitinė sulaikė, nes nebuvo aišku, kas tai. Todėl visada naudokite originalią pakuotę.

15. Kokių daiktų negalima siųsti?

Draudžiama siųsti sprogstamąsias medžiagas, ginklus be leidimo, narkotikus, gyvūnus be dokumentų, didelius kiekius alkoholio ir tabako, padirbtas prekes, pavojingus chemikalus. Taip pat negalima siųsti pinigų – tai rizikinga, ir draudimas nepadengia. Vienas kartą klientas bandė siųsti 2000 eurų grynais – siuntinys dingo, ir pinigų atgauti nepavyko. Mes visada perspėjame – nesiųskite pinigų, naudokite bankinį pavedimą. Tai saugiau ir patikimiau. Pinigai siuntoje – tai kvietimas problemoms.

Pakavimas – siuntinių pakavimas į Daniją

16. Ar galite supakuoti siuntinį už mane?

Taip, galime supakuoti už papildomą mokestį. Turime visas reikalingas medžiagas – dėžes, plėvelę, lipnią juostą. Kaina priklauso nuo pakavimo sudėtingumo – paprastas pakavimas kainuoja 5-10 eurų, sudėtingesnis – daugiau. Bet dažniausiai žmonės supakuoja patys, ir tai gerai – sutaupo ir greičiau. Mes galime pakomentuoti, ar pakavimas tinkamas – atsiunčiate nuotrauką, mes pasakome, ar reikia kažką keisti. Tai nemokama konsultacija. Vienas klientas atsiuntė nuotrauką – dėžė per maža, siuntinys vos telpa. Patarėme paimti didesnę dėžę, ir viskas buvo gerai.

17. Kokios dėžės tinkamiausios siuntiniams?

Geriausia – standartinės kartoninės dėžės, dvigubo gofravimo. Jos tvirtos ir nebrangios. Jei siunčiate sunkų daiktą – naudokite storesnes dėžes. Jei lengvą – plonesnės tinka. Svarbu, kad dėžė nebūtų per didelė – tuščios ertmės reiškia, kad siuntinys judės viduje. Geriau mažesnė dėžė, kur siuntinys tvirtai laikosi. Mes matėme dėžių, kurios buvo tris kartus didesnės nei siuntinys – viduje vienas mažas daiktas ir krūva tuščios vietos. Tai brangu (mokate už tūrį) ir nesaugu.

18. Kaip tinkamai užklijuoti dėžę?

Naudokite stiprią lipnią juostą – ne biuro, o pakavimo juostą. Užklijuokite visus dėžės kraštus – apačią ir viršų. H formos klijavimas yra geriausias – užklijuojate vidurinę liniją ir du šonus. Tai suteikia papildomą stiprumą. Jei dėžė sunki – užklijuokite kelis sluoksnius. Yra buvę, kad dėžė atsidarė transporte, nes buvo užklijuota tik viena juostos linija. Siuntinys iškrito, ir teko ieškoti. Dabar visada sakome – negailėkite lipnios juostos. Geriau per daug nei per mažai.

19. Ar galima siųsti siuntinį be dėžės?

Nerekomenduojame. Be dėžės siuntinys lengvai pažeidžiamas – gali susiglamžyti, suplyšti, sušlapti. Net jei siunčiate minkštą daiktą – pavyzdžiui, pagalvę – geriau įdėti į plastikinį maišą ir tada į dėžę. Yra buvę, kad klientas siuntė striukę tiesiog supakuotą į plastikinį maišą – striukė atkeliavo suplyšusiu maišu ir purvina. Nors striukė nesugadinta, bet vaizdas nekoks. Dėžė apsaugo nuo purvo, drėgmės ir mechaninių pažeidimų. Tai nedidelė investicija, kuri gali išgelbėti jūsų siuntinį.

20. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės?

Galite nusipirkti dėžę bet kurioje parduotuvėje, kurioje parduodamos pakavimo medžiagos. Taip pat mes galime parduoti dėžę – turime įvairių dydžių. Kaina nedidelė – nuo 2 iki 5 eurų, priklausomai nuo dydžio. Arba galite paprašyti dėžės parduotuvėje – dažnai jos turi nereikalingų dėžių ir mielai atiduoda. Svarbu, kad dėžė būtų tvarkinga – be skylių, be drėgmės žymių. Sena, minkšta dėžė netinka – ji gali suplyšti transporte.

Draudimas – siuntinių draudimas į Daniją

21. Kiek kainuoja siuntinio draudimas?

Pagrindinis draudimas įskaičiuotas į kainą – jis dengia iki 100 eurų. Papildomas draudimas kainuoja 1-3% nuo deklaruotos vertės. Pavyzdžiui, jei siuntinys vertas 500 eurų – draudimas kainuos 5-15 eurų. Tai nedaug, palyginus su siuntinio verte. Mes visada rekomenduojame apsidrausti, ypač jei siunčiate elektroniką, brangius drabužius ar kitus vertingus daiktus. Vienas klientas nusprendė nesidrausti, nes „nieko neatsitiks“. Atsitiko – siuntinys dingo. Be draudimo negavo nieko. Nuo tada visada draudžiasi.

22. Ar draudimas taikomas visoms siuntoms?

Taip, draudimas taikomas visoms siuntoms, kurios tinkamai supakuotos ir deklaruotos. Bet yra išimčių – pinigai, brangakmeniai, meno kūriniai be ekspertizės – tai draudimas gali nepadengti arba padengti tik dalinai. Svarbu deklaruoti tikrą siuntinio vertę – jei nurodysite mažesnę, gausite mažiau kompensacijos. Jei didesnę – draudikas gali tikrinti, ar vertė reali. Sąžiningumas – geriausia politika. Mes prašome visų klientų – nurodykite tikrą vertę, ir nebus problemų.

23. Kaip pateikti pretenziją dėl pažeisto siuntinio?

Per 48 valandas nuo gavimo – fotografuokite pažeidimą, išsaugokite pakuotę ir susisiekite su mumis. Pateikite sekimo numerį, nuotraukas ir siuntinio vertės įrodymą. Mes perduodame pretenziją draudimo bendrovei, ir jie nagrinėja. Procesas trunka 2-4 savaites. Svarbu – neišmeskite pakuotės iki pretenzijos išsprendimo. Kartais draudikas nori pamatyti pakuotę, kad įvertintų, ar pakavimas buvo tinkamas. Jei išmesite – gali atsisakyti kompensuoti. Todėl saugokite viską, kol klausimas išspręstas.

24. Ar draudimas padengia siuntinio vėlavimą?

Ne, draudimas padengia tik siuntinio praradimą arba pažeidimą. Vėlavimas nėra draudžiamas įvykis. Jei siuntinys vėluoja – galite reikalauti grąžinti už transportavimą sumokėtus pinigus, bet ne daugiau. Tai viena iš priežasčių, kodėl svarbu planuoti su atsarga. Jei siunčiate dovaną gimtadieniui – siųskite bent savaite anksčiau. Tada net jei atsiras nedidelis vėlavimas – dovana vis tiek spės. O jei siųsite paskutinę dieną – rizikuojate. Planavimas – geriausias draudimas nuo vėlavimo.

25. Ką daryti, jei siuntinys pasiekė gavėją pažeistas?

Gavėjas turi nufotografuoti pažeidimą prieš atidarydamas siuntinį – tai svarbu. Tada praneša jums, o jūs – mums. Mes pradedame pretenzijos procesą. Svarbu – pretenzija turi būti pateikta per 48 valandas nuo gavimo. Vėliau draudikas gali atsisakyti nagrinėti. Todėl, jei gavėjas praneša apie pažeidimą – veikite greitai. Nuotraukos, sekimo numeris, siuntinio vertė – tai pagrindiniai dokumentai. Mes padedame sutvarkyti visą procesą, bet reikia jūsų bendradarbiavimo.

Išvada

Vežame siuntinius į Daniją kiekvieną dieną, ir mūsų kaina gera – sąžininga už kokybišką paslaugą. Siuntiniai saugiai pasiekia tikslą, ir jūs galite sekti jų kelią. Jei turite klausimų – kreipkitės, mes visada pasiruošę padėti. Ilgametė patirtis leidžia mums pasiūlyti geriausią sprendimą jūsų situacijai. Siųskite drąsiai – mes pasirūpinsime, kad jūsų siuntinys saugiai pasiektų Daniją.