Siuntos Kopenhaga Lietuva kaina gera, vežame kasdieną

Kai reikia siųsti kažką iš Kopenhagos į Lietuvą, vienas svarbiausių klausimų – kiek tai kainuos. Antras – ar siunta pasieks gavėją greitai. Mes vežame kasdieną, tad laukti nereikia ilgai. Kainos konkurencingos, bet ne pigiausios rinkoje – ir tam yra priežastis. Dirbame kokybiškai, ne taupome ant pakuotės ar draudimo. Šiame straipsnyje atsakysime į visus klausimus apie kainas, terminus ir kitus svarbius dalykus, susijusius su siuntų gabenimu iš Danijos į Lietuvą. Kadangi vežame kasdieną, yra keletas privalumų, kuriuos verta žinoti.

Kainos – siuntos Kopenhaga Lietuva kaina gera

1. Kiek kainuoja siuntos iš Kopenhagos į Lietuvą?

Priklauso nuo svorio ir skubumo. Maža siunta iki 5 kg – apie 25-35 eurus. 10-20 kg – 40-60 eurų. Didesnės – atitinkamai daugiau. Express – maždaug pusantro karto brangiau. Kaina gera, palyginus su kitais vežėjais, bet ne pati pigiausia – ir tam yra priežastis. Mes ne taupome ant draudimo ar pakuotės. Vieną kartą klientas rado pigiau pas konkurentą – siunta atvyko suplėšyta dėžė ir sudužęs turinys. Tada suprato, kad kaina ne viskas. Bet suprantu – visi nori sutaupyti. Todėl stengiamės išlaikyti gerą kainos ir kokybės santykį.

2. Ar kaina priklauso nuo siuntos dydžio?

Taip, ir ne tik nuo svorio – nuo matmenų taip pat. Lengvas, bet didelis daiktas (pavyzdžiui, pagalvė) kainuoja daugiau, nes užima daug vietos. Skaičiuojame tūrinį svorį – ilgis x plotis x aukštis cm, padalinta iš 5000. Jei tūrinis svoris didesnis nei faktinis – mokate pagal tūrinį. Todėl kartais pigiau suspausti siuntą arba naudoti mažesnę dėžę. Bet ne per mažą – tada daiktai susigadina. Reikia aukso vidurio. Kartais žmonės siunčia tuščias dėžes – moka už orą. Nelogiška.

3. Ar yra minimalus mokestis?

Taip, apie 20 eurų. Net jei siunčiate labai mažą daiktą – atviruką ar raktą. Kurjeriui reikia atvažiuoti, paimti, pristatyti – tai kainuoja. Minimalus mokestis padengia bazines išlaidas. Kartais žmonės nustemba – „už voką 20 eurų?“ Taip, nes tai ne paštas, o kurjerių paslauga. Paštas pigiau, bet lėčiau ir mažiau patikimai. Jei siunčiate tikrai mažą daiktą ir neskubu – paštas geresnis variantas. Jei reikia greičiau ir saugiau – mes.

4. Kaip sužinoti tikslią kainą?

Užpildykite užklausą svetainėje arba paskambinkite. Nurodykite svorį, matmenis, paėmimo ir pristatymo adresus. Per kelias valandas paskaičiuosime. Skaičiuoklė svetainėje duoda apytikslę kainą, bet ne visada tikslią. Svarbu nurodyti visus duomenis teisingai – jei nurodysite 5 kg, o iš tikrųjų 15 – kaina pasikeis. Ir gali kilti nesklandumų. Todėl geriau pasverti prieš užsakant. Arba bent jau įvertinti realiai.

5. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip. Prieš Kalėdas viskas brangiau – kurjeriai perkrauti, paklausa didelė. Vasarą – pigiau, nes mažiau siuntų. Taip pat kuro kainos įtakoja – jei benzinas brangsta, ir mes turime koreguoti įkainius. Bet stengiamės nekelti kainų dažnai – tai nervina klientus. Paprastai kainoraštį peržiūrime kartą per metus. Jei kaina keičiasi – pranešame iš anksto. Staigmenų nemėgstame nei mes, nei klientai.

6. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei siunčiate daug ir reguliariai – taip, visada galime tartis. Jei siunčiate vieną kartą per metus – mažai tikėtina. Bet niekada nesakykite niekada – jei siunta labai didelė arba maršrutas mums patogus, galime padaryti nuolaidą. Svarbu ne prašyti „padarykite pigiau“ be argumentų, o parodyti, kodėl verta. Pavyzdžiui, „siunčiu 10 siuntų per mėnesį“ – tada taip, tarsimės. „Siunčiu vieną kartą, bet noriu pigiau“ – sunkiau.

Dažnumas – siuntos Kopenhaga Lietuva vežame kasdieną

7. Ar tikrai vežate kasdieną?

Taip, turime kasdieninį maršrutą Kopenhaga-Lietuva. Siuntos išvyksta kiekvieną darbo dieną, o kai kuriais atvejais – ir šeštadieniais. Tai didelis privalumas, nes nereikia laukti, kol susikaups pakankamai siuntų. Kai kurie vežėjai veža tik kartą ar du per savaitę – tada siunta gali užtrukti. Pas mus – paimame šiandien, rytoj jau pakeliui. Aišku, tai nereiškia, kad siunta bus Lietuvoje rytoj – transportavimas užtrunka. Bet procesas prasideda iš karto.

8. Kada tiksliai išvyksta siuntos iš Kopenhagos?

Paprastai vakare – apie 18-19 valandą. Tai leidžia surinkti visos dienos siuntas ir išvykti vienu reisu. Jei siuntą pateikiate ryte, ji tą pačią dieną išvyksta. Jei po pietų – gali tekti palaukti iki kitos dienos. Bet tai retai – dažniausiai spėjame. Express siuntos išvyksta bet kuriuo metu – net ir naktį, jei reikia. Šeštadieniais išvyksta apie 12-13 valandą, sekmadieniais – ne, nebent express.

9. Ar vežate ir šeštadieniais?

Šeštadieniais vežame, bet ne visas siuntas. Standartinės siuntos, pateiktos penktadienį, išvyksta šeštadienį. Express – bet kada. Tačiau sekmadieniais – ne, išskyrus labai skubius atvejus. Ir tai brangiau. Rekomenduoju planuoti taip, kad nereiktų skubėti savaitgalį. Bet jei reikia – galime. Tiesiog reikia suprasti, kad savaitgalinis reisas kainuoja daugiau, nes vairuotojams mokame priedą už darbą ne darbo metu.

10. Kas nutinka, jei praleidžiu dienos išvykimą?

Nieko baisaus – siunta išvyks kitą dieną. Viena diena daugiau – ne pasaulio pabaiga. Bet jei siunta skubi – tada jau kita kalba. Galime pasiūlyti express variantą, kad kompensuotume prarastą laiką. Arba galime pabandyti pagauti tą pačios dienos reisą, jei dar neišvyko. Kartais pavyksta, kartais ne. Svarbu pranešti kuo greičiau – jei skambinate 17 valandą ir prašote pridėti siuntą prie išvykstančio reiso, gali būti per vėlu.

Terminai – siuntos Kopenhaga Lietuva kaina gera

11. Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Standartinis – 2-4 darbo dienos. Express – 1-2 dienos. Bet tai optimalūs terminai. Realybė gali skirtis – pavyzdžiui, pasienyje eilė arba gavėjas neatsiliepia. Taip pat priklauso nuo to, kur Lietuvoje – Vilniuje greičiau, mažesniame mieste ilgiau. Rekomenduoju planuoti su vienos dienos rezervu. Ypač jei siunta svarbi. Geriau atvyks anksčiau nei vėliau.

12. Ar galima garantuoti pristatymą tam tikrą dieną?

Galima su express paslauga – tada garantuojame. Standartiniu – ne, bet stengiamės. Jei labai reikia konkrečios dienos – praneškite, pabandysime suderinti. Bet negarantuojame 100 procentų – kelyje visko gali nutikti. Vieną kartą pažadėjome pristatyti penktadienį, bet sunkvežimis sugedo kelyje – siunta atvyko tik pirmadienį. Klientas supyko, nors mes nekalti. Po to atsargiau žadame.

13. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Paskambinkite – patikrinsime. Dažniausiai vėlavimas dėl eismo, muitinės arba gavėjas neatsiliepia. Jei vėluoja ilgiau nei 3 dienas – pradedame tyrimą. Kartais siunta jau Lietuvoje, bet kurjeris negali rasti adreso. Būna, kad gavėjas atostogauje. Svarbu bendrauti – mes visada atsakysime. Vieną kartą siunta „dingo“ – pasirodo, gavėjas persikraustė ir pamiršto pranešti.

14. Ar galima paspartinti pristatymą, jei siunta jau pakeliui?

Sunku, bet kartais įmanoma. Jei siunta dar pasienyje – galime perkelti į greitesnį transportą. Jei jau Lietuvoje – galime pakeisti kurjerį į express. Bet tai kainuoja papildomai. Ir ne visada pavyksta – priklauso nuo to, kur siunta yra. Geriau iš karto rinktis express, jei skubu. Keisti viduryje kelio – brangiau ir sudėtingiau.

Dokumentai – siuntos Kopenhaga Lietuva vežame kasdieną

15. Kokių dokumentų reikia?

Asmeninėms siuntoms – gavėjo adresas ir telefono numeris. Jei vertė viršija 45 eurus – sąskaita faktūra. Komercinėms – muitinės deklaracija. Specifinėms prekėms – specialūs leidimai. Kartais muitinė prašo papildomų dokumentų net asmeninėms siuntoms – ypač jei siunta didelė. Todėl rekomenduoju turėti sąrašą, kas yra siuntoje. Net jei tai tik drabužiai. Vieną kartą muitinė sulaikė siuntą su naujais batais – atrodė kaip komercinė partija.

16. Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Ne, Danija yra ES – muitų nėra. Bet PVM gali būti taikomas komercinėms siuntoms arba labai vertingoms. Asmeninėms siuntoms PVM paprastai netaikomas. Bet jei siunčiate naujas prekes dideliais kiekiais – muitinė gali įtarti verslą ir pritaikyti 21 procentą PVM. Nemalonu. Todėl jei siunčiate vertingą siuntą – pasitarkite iš anksto.

17. Kaip užpildyti deklaraciją?

Nurodykite siuntėjo ir gavėjo duomenis. Tada turinį – ką siunčiate, kiek, kokia vertė. Tiksliai – ne „drabužiai“, o „3 marškinėliai, 2 džinsai, 150 eurų“. Svorį ir matmenis. Jei dovana – „gift“. Jei prekės – kilmės šalį. Klientas parašė „įvairūs daiktai“ – muitinė atidarė ir tikrino kiekvieną atskirai. Užtruko savaitę. Kuo detaliau – tuo geriau.

18. Ar galima siųsti dokumentus?

Taip, tai paprasčiausia siuntos rūšis. Mažai sveria, nedaug vietos. Vokas arba aplankas. Kaina 15-25 eurai. Svarbiems dokumentams – express su sekimu. Vieną kartą dokumentai „dingo“ – kurjeris paliko pas kaimyną, o kaimynas pamiršto perduoti. Po to pradėjome reikalauti parašo.

Pakavimas – siuntos Kopenhaga Lietuva kaina gera

19. Kaip supakuoti siuntą?

Tvirta dėžė, užpildas, stabiliai viduje. Elektronikai – burbulinė plėvelė. Drabužiams – plastikinis maišelas ir dėžė. Stiklui – dviguba dėžė. Pakratykite – jei juda, pridėkite užpildo. Adresą aiškiai. „Fragile“, jei reikia. Viduje lapelis su gavėjo duomenimis. Ir negailėkite lipnios juostos.

20. Ar teikiate pakavimo medžiagas?

Taip, galime atvežti kartu su kurjeriu. Dėžės, burbulinė plėvelė, lipni juosta. Kainuoja papildomai – dėžė 2-8 eurai. Speciali pakuotė – užsakome iš anksto. Praneškite, ką siunčiate, kad galėtume pasiruošti. Kartais žmonės bando supakuoti patys – tada siunta atvyksta suplėšyta. Ne mūsų kaltė.

21. Kas atsitinka su blogai supakuota siunta?

Jei pastebime – perspėjame. Galime perpakuoti už mokestį. Jei siunta jau pakeliui – stengiamės sutvarkyti. Dažai išbėgo ant kitų siuntų – teko kompensuoti. Jei sugadinta dėl pakuotės – kompensacijos nėra. Skirkite laiko pakavimui. Ne tas dalykas, ant kurio taupyti.

Draudimas – siuntos Kopenhaga Lietuva vežame kasdieną

22. Ar siunta drausta?

Minimaliai – iki 100 eurų. Vertingesnėms – papildomas draudimas. 2-3 procentai nuo vertės. Kompiuteris už 1000 – draudimas 20-30 eurų. Atrodo daug, bet palyginkite su praradimu. Siunta su kompiuteriu dingo – klientas be draudimo gavo 100 eurų. Po to visada draudžiasi. Maršrutas nėra labai rizikingas, bet atsargumas nepakenkia.

23. Kaip pateikti pretenziją?

Per 24 valandas (sugadinta) arba 7 dienas (dingusi). Nuotraukos – pakuotės ir turinio. Pirkimo dokumentai. Tiriame – kartais randame. Jei dingo – pretenzija draudimui. 2-4 savaitės. Kartais sudėtinga, ypač be draudimo. Kuo greičiau pranešite – tuo geriau.

24. Ką daryti su pažeista siunta?

Fotografuokite viską. Praneškite per 24 valandas. Nepasirašykite „nepažeista“, jei pažeista. Kurjeris turi palaukti, kol patikrinsite. Jei mūsų kaltė – kompensuojame. Jei pakuotė prasta – ne. Svarbu greitis – kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė kompensacijos.

Kontaktai – siuntos Kopenhaga Lietuva kaina gera

25. Kaip susisiekti?

Telefonu, el. paštu arba forma svetainėje. Skambinkite, jei skubu. Forma – atsakymas per 24 valandas. Dirbame pirmadieniais–penktadieniais 8-18, šeštadieniais 9-14. Turėkite sekimo numerį. Kontaktus rasite svetainėje.

26. Ar galima atvykti į biurą?

Taip, bet tik darbo valandomis. Adresas svetainėje. Geriau iš anksto susitarti, kad nereikėtų laukti. Kartais biure nieko nėra – visi išvykę. Todėl skambinkite prieš atvykstant.

Išvada

Siuntos iš Kopenhagos į Lietuvą – kasdieninis maršrutas su gera kaina. Svarbiausia – tinkami dokumentai, gera pakuotė ir aiškūs lūkesčiai. Terminai realūs, kainos skaidrios. Jei kyla klausimų – klauskite. Vežame kasdieną, tad laukti nereikia. Sėkmės.