Siuntos Danija Lietuva kaina gera, vežame kasdieną

Daug kalbame apie siuntimą iš Lietuvos į Daniją, bet nemažiau svarbi kryptis – iš Danijos į Lietuvą. Lietuvių Danijoje gyvena tūkstančiai, ir dažnai reikia siųsti daiktus atgal – dokumentus, dovanas, prekes, kurių nusipirko ten. Mes vežame kasdien abiem kryptimis, ir tai vienas populiariausių mūsų maršrutų. Kaina konkurencinga, laikas trumpas, o procesas paprastas. Šiame straipsnyje suskaičiau atsakymus į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu iš žmonių, siunčiančių iš Danijos į Lietuvą.

Bendrosios –

siuntos Danija Lietuva

1. Ar vežate siuntas iš Danijos į Lietuvą?

Taip, vežame kasdien abi kryptimis. Tai dažnai stebina žmones – jie galvoja, kad mes tik iš Lietuvos vežame. Ne, siuntos iš Danijos į Lietuvą juda lygiai taip pat reguliariai. Dažniausiai – lietuviai, gyvenantys Kopenhagoje ar Aarhus, siunčia daiktus tėvams, draugams arba perka internetu ir reikia pristatyti į Lietuvą. Pavyzdžiui, vienas vyras iš Kopenhagos nuolat siunčia vaistus savo tėvui į Kauną – tai jo kasdienybė. Vežame reguliariai, ir siuntos juda be problemų.

2. Kiek užtrunka pristatymas iš Danijos į Lietuvą?

Taip pat 2-4 dienos, kaip ir priešinga kryptimi. Trys dienos – dažniausiai. Priklauso nuo to, kada siunta paimta Danijoje. Jei pirmadienį – trečiadienį ar ketvirtadienį Lietuvoje. Buvo atvejų, kai siunta iš Kopenhagos išvyko antradienį, trečiadienį jau buvo Kaune. Bet tai optimalus atvejis. Žiemą, dėl kelių būklės, gali užtrukti ilgiau. Vienas žmogus siuntė dovanas prieš Kalėdas – galvojo, kad spės, bet užtruko 5 dienas dėl sniego. Apmaudu, bet gamtos nesuvaldysi.

3. Kaip pateikti siuntą iš Danijos?

Skambinate arba rašote mums, mes suorganizuojame paėmimą iš jūsų adreso Danijoje. Arba – jei norite – atnešate į mūsų partnerių punktą. Pirmas variantas patogesnis, antras – greitesnis, nes nereikia laukti kurjero. Viena moteris iš Odense atnešdavo siuntą į punktą – sakė, kad tai jai pasivaikščiojimas. Kiti nori, kad kurjeris paimtų iš namų, nes dirba ir neturi laiko. Abu variantai veikia – rinkitės, kas patogiau.

Kainos –

siuntos Danija Lietuva

4. Kiek kainuoja siuntimas iš Danijos į Lietuvą?

Apie tą patys kaip priešinga kryptimi – 1-2 kg: 15-20 eurų, 5-10 kg: 24-35 eurų. Bet kartais šiek tiek daugiau, nes kuras iš Danijos brangiau. Negaliu meluoti – tai ne absoliučiai identiškos kainos. Skirtumas 2-3 eurai, bet priklauso nuo maršruto. Vienas klientas skundėsi, kad jo siunta iš Kopenhagos kainavo 3 eurais brangiau nei ta pati siunta iš Vilniaus. Aiškinome, kad tai susiję su degalų kainomis Skandinavijoje. Jis suprato. Svarbu – kaina vis tiek konkurencinga su kitomis įmonėmis.

5. Ar galiu mokėti eurais už siuntimą iš Danijos?

Žinoma, eurai visiškai tinkami. Lietuvoje ir Danijoje ta pati valiuta – jokių konversijų, jokių papildomų mokesčių už valiutos keitimą. Tai vienas privalumų ES – siunčiame be valiutinės kliūčių. Vienas vyras iš Švedijos (ne Danijos) norėjo siųsti per mus – ten kita valiuta, ir mes negalėjome padėti. Bet Danija – eurai, ir viskas paprasta. Mokėjimas – pavedimu arba vietoje, kai paimame ar atnešate siuntą.

6. Ar yra kainų skirtumas tarp skirtingų Danijos miestų?

Nedidelis. Kopenhaga – arčiausiai mūsų maršruto, tad pigiau. Aarhus – šiek tiek toliau, bet skirtumas minimalus. Mažesni miestai – gal 2-3 eurais daugiau dėl papildomo nuotolio. Vienas žmogus iš Esbergo siunčia reguliariai – jam taikome nuolatinio kliento tarifą, nes srautas pastovus. Bet standartiškai – visi Danijos miestai tame pačiame kainų lygyje, su nedideliais skirtumais.

Dokumentai –

siuntos Danija Lietuva

7. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Danijos?

Tų pačių – siuntos forma su duomenimis. Jei siunčiate iš Danijos, pildote formą danų arba lietuvių kalba – abu variantai tinka. Vis tiek suprantame abi kalbas. Vienas žmogus iš Kopenhagos parašė formą danų kalba – mes išvertėme ir viskas gerai. Svarbiausia – aiškūs duomenys: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris. Su telefonu ypač svarbu, nes jei kurjeris negali rasti adreso Lietuvoje – skambina. Be telefono – siunta gali užstrigti.

8. Ar reikia muitinės dokumentų siunčiant iš Danijos?

Ne, ES viduje muitinės nėra. Išimtis – tie patys: alkoholis, tabakas, komercinės prekės dideliais kiekiais. Vienas vyras siuntė 20 butelių vyno iš Danijos – ne dovanomis, o verslui. Ten jau reikėjo deklaracijų. Bet jei siunčiate keletą butelių draugui – greičiausiai be problemų. Rekomenduoju neslėpti tikro turinio, nes tada mulitinė patikra gali būti nemaloni.

9. Ką daryti, jei dokumentus turiu tik danų kalba?

Mes suprantame danų kalbą – ne tobulai, bet pakankamai. Jei turite sąskaitą faktūrą danų kalba – prašome, mes susitvarkysime. Jei ne – galime padėti užpildyti lietuvių kalba. Turime šablonus, kurie palengvina procesą. Vienas klientas siuntė dokumentus su danų kalbos nesuprantančių paveldėtojų – mes padėjome išversti. Tai ne mūsų privaloma paslauga, bet darome, kai galime, nes kitaip siunta negalėtų judėti.

Pakavimas –

siuntos Danija Lietuva

10. Kaip supakuoti siuntą iš Danijos?

Taip pat – stipri dėžė, užpildas, lipni juosta. Nėra skirtumo, kurioje pusėje siunčiate. Bet Danijoje dėžės kartais kitokių matmenų – ten kitokia standartai mažmeninėje prekyboje. Viena moteris naudojo IKEA dėžę – ji buvo gana tvirta, tiko. Bet buvo ir kita moteris, kuri naudojo ploną popierinę dėžę nuo batų ir stebėjosi, kad suslūgo. Skirtumas – medžiagos. Nėra paslapties – kuo tvirtesnė dėžė, tuo mažiau rizikos. Tiesiog.

11. Ar galiu supakuoti siuntą Danijoje ir jums tik perduoti?

Taip, taip ir daro dauguma. Supakuojate namie, kurjeris paima paruoštą dėžę. Jei norite, kad mes supakuotume – galima, bet reikia atvykti pas mus. Danijoje neturime pakavimo paslaugų vietoje – tik surinkimo punktus. Taip kad – geriau supakuoti iš anksto. Vienas vyras paklausė, ar mes galime atvykti ir supakuoti už jį. Deja, ne – mes ne pervežimo paslauga su pakavimu. Bet galime patarti, kaip supakuoti tinkamai, jei skambinate.

12. Ką daryti, jei neturiu tinkamos dėžės Danijoje?

Ieškokite paprastoje parduotuvėje – Danijoje yra daugybė parduotuvių, kur parduodamos pakavimo dėžės: Silvan, Jem og Fix, netgi kai kurie prekybos centrai. Arba – paklauskite kaimynų. Vienas žmogus iš Aarhus paprašė kaimyno, kuris neseniai kraustėsi – likusios dėžės puikiai tiko. Kūrybiškumas kartais padeda daugiau nei pinigai. Ir aišku – galite palaukti, kol mes atsiųsime dėžę, bet tai užtruks, nebent esate Kopenhagoje.

Draudimas –

siuntos Danija Lietuva

13. Ar galima drausti siuntą iš Danijos?

Taip, visomis tą pačiomis sąlygomis – bazinis draudimas iki 100 eurų, papildomas – pagal vertę. Nesvarbu, kurioje pusėje siunčiate – draudimo taisyklės vienodos. Vienas klientas iš Kopenhagos siuntė brangius laikrodžius – apsidraudė pilnai, ir siunta atvyko be incidentų. Bet jis ramiai miegojo, žinodamas, kad jei kas atsitiktų – kompensuosime. Psichologinė ramybė verta keleto eurų.

14. Kaip pateikti pretenziją, jei siunta iš Danijos sugadinta?

Taip pat – skambinate, siunčiate nuotraukas, aprašote situaciją. Tik vienas skirtumas – jei pateikiate pretenziją iš Danijos, komunikacija vyksta danų arba anglų kalba. Mes galime abiem. Vienas atvejis – gavėjas Lietuvoje gavo sugadintą siuntą, bet pretenziją pateikė siuntėjas Danijoje. Mes abu sujungėme, ir išsprendėme per dvi savaites. Svarbiausia – kontaktuoti greitai, nelaukti mėnesius.

15. Ką daryti, jei siunta iš Danijos prarasta?

Tas pats procesas – tyrimas, 2-4 savaitės, kompensacija pagal draudimą. Bet – atvirai – iš Danijos prarastų siuntų praktiškai nebūna. Maršrutas gerai suorganizuotas, partneriai patikimi. Paskutinis praradimas buvo prieš pusantrų metų – siunta buvo perkrauta ne į tą transportą ir atsidūrė Švedijoje. Suradome, grąžinome. Bet tai ne kasdienybė. Tiesiog – jei draudimas yra, neturėtumėte jaudintis.

Pristatymas –

siuntos Danija Lietuva

16. Ar pristatote iki durų Lietuvoje?

Taip, visuose didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje. Mažesniuose miesteliuose – pagal galimybes. Vienas žmogus iš Danijos siuntė mamai į mažą kaimelį šalia Alytaus – kurjeris nuvežė iki pat kaimo ribos, bet namo nebuvo, nes kelias baigėsi. Reikėjo mamai atvažiuoti pasiimti. Tai ne mes kalti – tiesiog geografija. Bet dažniausiai – iki durų be problemų.

17. Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje nori pakeisti pristatymo laiką?

Mes derinamės. Skambina gavėjas, sako, kad negali priimti tą dieną – mes perplanuojame kitai darbo dienai. Tai normali praktika. Viena moteris Kaune prašė pristatyti vakare, o ne ryte – mes sutarėme. Kurjeriai turi savo grafiką, bet lankstumo yra. Tik ne savaitgaliais – tada nevežiojame. Jei gavėjas prašo pristatyti sekmadienį – ne, bet pirmadienį ryte – taip.

18. Ar galima siuntą iš Danijos siųsti tiesiai į paštomatą Lietuvoje?

Ne, mes neturime integracijos su paštomatais. Siuntos pristatomos kurjeriu iki durų arba iki artimiausio mūsų punkto. Bet daugelis žmonių prašo – „įdėkite į paštomatą". Negalime. Tai atskira sistema, ir mes jos nevaldome. Siunta pasiekia Lietuvą, kurjeris skambina, ir pristato tiesiogiai. Jei niekas nėra – grįžta kitą dieną. Paprasta, bet ne paštomatinė.

Specifika – siuntos Danija Lietuva

19. Ar vežate siuntas iš visos Danijos?

Taip, bet su tomis pačiomis pastabomis – didieji miestai greičiau, mažesni – lėčiau. Kopenhaga pagrindinis taškas. Vienas žmogus iš Bornholmo salos norėjo siųsti – ten jau papildomas keltas, ir kaina dvigubai. Mes priėmėme, bet informavome apie kainą iš anksto. Salos – visada sudėtingiau logistiškai. Pagrindinė Danijos dalis – be problemų.

20. Ką daryti, jei noriu siųsti skubiai iš Danijos?

Ekspres variantas, taip pat kaip ir iš Lietuvos. Skambinate anksti ryte, mes paimame tą pačią dieną, siunta išvažiuoja vakare. Lietuvoje – po 1-2 dienų. Vienas žmogus iš Kopenhagos skubiai siuntė dokumentus – skambino 7 ryto, mes paėmome 10 valandą, išvažiavo 18 valandą, Lietuvoje trečiadienį. Į jį – spėjo, dokumentai buvo reikalingi ketvirtadienį. Ar tai įmanoma visada? Ne – bet dažniausiai taip.

21. Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje nežino, kad siunčiu?

Galite nurodyti siuntą kaip dovaną, ir mes nieko nesakysime iš anksto. Bet kurjeris vis tiek skambins prieš pristatymą – jis negali atvykti į nežinomą adresą be perspėjimo. Taip kad – staigmena bus pusinė. Jei norite visiškos staigmenos – galite nurodyti kitą adresą (biurą, kaimyną), bet tada gavėjas turi žinoti. Šiaip – staigmenos siunčiant per kurjerį – sudėtinga. Geriau pranešti gavėjui bent tai, kad kažkas ateis.

Apribojimai –

siuntos Danija Lietuva

22. Ką draudžiama siųsti iš Danijos?

Tas pats sąrašas – ginklai, narkotikai, draudžiamos medžiagos. Bet Danijoje yra ir specifinių dalykų – pavyzdžiui, tam tikri vaistai, kurie Danijoje legalūs, bet Lietuvoje riboti. Vienas žmogus norėjo siųsti vaistus, kurie Danijoje receptiniai, bet Lietuvoje nelegalūs. Mes atsisakėme. Panašiai su tam tikrais maisto priedais – Danijoje leidžiami, Lietuvoje draudžiami. Rekomenduojame pasitikrinti prieš siunčiant.

23. Ar galima siųsti alkoholį iš Danijos?

Ribotais kiekiais – taip. Asmeniniam naudojimui – kelis butelius. Bet dideli kiekiai – reikalauja leidimų. Danija turi alkoholio eksporto taisykles, ir Lietuva – importo. Vienas žmogus siuntė dėžę alaus – ne pas mus, bet istorija žinoma. Muitinė sulaikė, prašė dokumentų, ir galiausiai paleido, bet su bauda. Alkoholis – viena rizikingiausių siuntų, todėl geriau riboti kiekius arba išvis nesiųsti.

24. Ar galima siųsti maistą iš Danijos?

Su tais pačiais perspėjimais kaip priešinga kryptimi. Šaldytas – ne. Sausas, supakuotas – su deklaracija. Danija turi gerą maisto kokybę, ir daugelis lietuvių nori atsiųsti danų šokolado ar sūrio. Techniškai galima, bet su sveikatos dokumentais, jei kiekiai dideli. Paprastai – kelis šokoladus niekas netikrins. Bet jei siunčiate 10 kg sūrio – tikrins.

25. Ar vežate siuntas iš kitų Skandinavijos šalių per Daniją?

Ne tiesiogiai, bet galime suorganizuoti per partnerius. Pavyzdžiui, jei turite siuntą Švedijoje – mes galime priimti ją Kopenhagoje, jei persiunčiate iš Švedijos. Tai ne mūsų tiesioginis maršrutas, bet techniškai įmanoma. Vienas žmogus persiuntė siuntą iš Malmø į Kopenhagą, ir mes paėmėme iš ten. Bet tai papildomi etapai, ir kaina didesnė.

26. Ką daryti, jei noriu atšaukti siuntą, kuri jau išvyko iš Danijos?

Sudėtinga, bet įmanoma. Jei siunta dar kelyje – mes galime ją sustabdyti ir grąžinti į Daniją arba išsiųsti į kitą adresą Lietuvoje. Jei jau Lietuvoje – grąžinimas atgal į Daniją kainuoja. Vienas atvejis – vyras apsigalvojo, kai siunta jau buvo pasienyje. Mes sustabdėme, grąžinome atgal, bet užtruko ir papildomai kainavo. Geriau – neskubėti siųsti, jei abejojate.

Išvada

Siuntos iš Danijos į Lietuvą – taip pat svarbi mūsų paslaugos dalis. Vežame kasdien, kainos geros, pristatymas greitas. Priešinga kryptis veikia lygiai taip pat patikimai. Nesvarbu, ar siunčiate dovaną mamai, ar verslo dokumentus – mes organizuojame. Paskambinkite, pasitarkite, ir siunta pajudės. Tiesiog tiek.