Siuntinių vežimas į Kopenhagą iš Šiaulių

Kai pirmą kartą reikėjo išsiųsti siuntinį iš Šiaulių į Kopenhagą, nežinojau nuo ko pradėti. Atstumas nemažas, reikalų daug, o informacijos – prieštaringos. Po kelių sėkmingų ir vieno nelabai sėkmingo siuntimo, susidariau aiškesnį vaizdą. Šiame tekste pasidalinsiu, ką išmokau, ir atsakysiu į klausimus, kurie dažniausiai kyla tiems, kas pirmą ar ne pirmą kartą siunčia siuntą iš Šiaulių į Danijos sostinę.

Kainos – siuntų vežimas iš Šiaulių į Kopenhagą

1. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Šiaulių į Kopenhagą?

Kaina prasideda nuo maždaug 20 eurų už mažą voką su dokumentais. Standartinė dėžė iki 10 kg – apie 35-50 eurų. Bet tai labai priklauso nuo to, kas viduje. Kartą siuntėme sunkią metalo detalę – svoris 25 kg, bet maža – kaina šoktelėjo iki 70 eurų, nes skaičiuojamas ir tūris. Visada geriau pateikti tikslius duomenis, kad nebūtų staigmenų vėliau.

2. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos ne visi perspėja?

Taip, ir jie susiję su pakeliui esančiomis paslaugomis. Pavyzdžiui, jei siunta turi būti paimta iš Šiaulių ne iš namų, o iš sandėlio už miesto – gali būti priemoka. Taip pat, jei reikia specialaus pakavimo – mes galime tai padaryti, bet tai kainuoja. Vienas klientas norėjo, kad mes patys supakuotume jo trapią stiklo vazą – sutiko mokėti papildomai, bet džiaugėsi, kad niekas nebuvo sudaužyta.

3. Kaip sumažinti siuntimo išlaidas iš Šiaulių?

Pirmas variantas – sukomplektuoti siuntą su kitomis. Mes važiuojame į Kopenhagą reguliariai, ir jei tą dieną yra laisvos vietos, galime pasiūlyti pigiau. Antras – rinktis lėtesnį pristatymą. Trečias – patiems atvežti siuntą į mūsų sandėlį Šiauliuose, o ne prašyti, kad paimtume iš namų. Tai gali sutaupyti 5-10 eurų. Mažai, bet jei siuntų daug, susidaro.

4. Ar kaina skiriasi, jei siunčiu iš Šiaulių rajono, o ne iš pačių Šiaulių?

Šiek tiek. Jei esate Kuršėnuose, Joniškyje ar Akmenėje – paimti siuntą užtrunka ilgiau, ir tai gali atsispindėti kainoje. Bet dažniausiai tai simboliška suma – 3-5 eurai. Svarbiau, kad adresas būtų tikslus. Kartą važiavome į kaimą netoli Šiaulių, o klientas nurodė tik gatvės pavadinimą be numerio – praradome valandą ieškodami.

5. Kada ir kaip reikia mokėti už siuntimą?

Paprastai mokama pavedimu prieš siuntimą. Jei siunta paimama iš namų – mokėjimas turi būti atliktas iki kurjerio atvykimo. Yra galimybė mokėti grynais paimant, bet tada reikia išankstinio susitarimo. Ne visi kurjeriai nešiojasi grynus – tai rizika. Geriausia pavedimu, tada viskas aišku ir paprasta.

6. Ar yra nuolaidų dažniems siuntėjams iš Šiaulių?

Taip, turime keletą verslų Šiauliuose, kurie siunčia prekes į Kopenhagą reguliariai. Jiems taikome sutartines kainas. Paprastam žmogui, kuris siunčia kartą per metus, nuolaidos nėra, bet visada galima paklausti apie akcijas. Kartais būna sezoninių pasiūlymų – pavyzdžiui, prieš Kalėdas, kai siuntų daug, galime pasiūlyti gerą kainą, jei sutinkate lanksčiai su laiku.

Laikas – pervežimas iš Šiaulių į Kopenhagą

7. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Šiaulių į Kopenhagą?

Įprastai 4-5 dienos. Viena diena surenkamos siuntos Šiauliuose, kita diena išvažiuojama iš Lietuvos, trečia diena – kelionė per Latviją, Estiją, keltu į Švediją ir tada į Daniją. Ketvirtą ar penktą dieną siunta pasiekia Kopenhagą. Bet tai gali užtrukti ir ilgiau, jei kas nors nutinka kelyje – kaip kartą, kai mūsų mašina sugedo Rygoje.

8. Ar galima sekti siuntos kelią iš Šiaulių?

Taip, duodame sekimo numerį. Galite matyti, kada siunta išvyko iš Šiaulių, kada pasiekė Rygą, kada įsikėlė į keltą ir pan. Bet ne visada sistema atnaujinama realiu laiku. Kartais reikia palaukti, kol kurjeris nuskenuos siuntą kitame punkte. Vienas klientas iš Šiaulių skambindavo kas porą valandų – suprantama nerimas, bet kartais tiesiog reikia kantrybės.

9. Kas nutinka, jei siunta vėluoja iš Šiaulių?

Pirmiausia – informuojame. Tada sprendžiame. Jei dėl mūsų kaltės – kompensuojame. Jei dėl aplinkybių – kaip paminėtas gedimas ar eilės pasienyje – ieškome sprendimo. Svarbu, kad siunta nebūtų labai skubi. Turėjome atvejį, kai siunta su vestuvine suknele vėlavo dvi dienas – mergina buvo beviltiškoje padėtyje. Išmokome, kad labai svarbius daiktus reikia siųsti su atsargos laiku.

10. Kada geriausia išsiųsti siuntą iš Šiaulių?

Antradienį arba trečiadienį. Tada siunta spės išvažiuoti tą pačią savaitę. Jei išsiųsite penktadienį, ji gali stovėti visą savaitgalį Šiauliuose. Logistika turi savo tvarkaraštį, ir jo reikia laikytis. Vienas verslas nuolat siųsdavo penktadieniais ir stebėdavosi, kodėl siuntos pasiekia Kopenhagą tik ketvirtadienį – paprasčiausiai todėl, kad savaitgalį niekas neveža.

11. Ar yra skirtumas tarp pristatymo laiko į centrą Kopenhagoje ir priemiesčius?

Tiesiogiai – ne, bet netiesiogiai – taip. Centro adresus kurjeriai pasiekia greičiau, o priemiesčius – lėčiau, nes ten reikia daugiau važinėti. Frederiksberg, Gentofte – greičiau. Taastrup, Ballerup – gali prireikti dar pusės dienos. Bet tai smulkmenos, lyginant su bendru 4-5 dienų laiku nuo Šiaulių iki Kopenhagos.

12. Ar galima siųsti skubiai iš Šiaulių?

Taip, bet tai kainuoja gerokai brangiau. Skubus pristatymas reiškia atskirą transportą arba prioritetinį krovimą. Gali kainuoti dvigubai daugiau. Kartais verta, ypač jei kalbame apie verslo dokumentus ar gyvybiškai svarbius daiktus. Bet dažniausiai standartinis 4-5 dienų pristatymas yra pakankamai greitas daugumai poreikių.

Pakavimas – saugus siuntinių vežimas iš Šiaulių

13. Kaip tinkamai supakuoti siuntą ilgai kelionei iš Šiaulių?

Svarbiausia – atsparumas kratymui. Kelionė ilga, per kelias šalis, ir siunta gali būti perkraunama kelis kartus. Storas kartonas, burbulinė plėvelė arba putplastis, ir viskas sandariai užklijuota. Jei siunčiate kažką trapios – geriau dviguba dėžė. Vienas klientas iš Šiaulių siuntė porceliano servizą, supakuotą tik į laikraščius – pusė lėkščių atvyko sudužusių. Skaudu, bet mokomasi iš klaidų.

14. Ar reikia specialaus ženklinimo siuntoms iš Šiaulių?

Ženklinimas toks pat, kaip iš bet kurios kitos vietos. Adresas aiškus, telefono numeriai, mūsų lipdukas su brūksniniu kodu. Bet svarbu, kad adresas būtų parašytas teisingai – tiek Šiaulių pusėje, tiek Kopenhagos pusėje. Kartą klientas parašė „Kopenhaga, Nyhavn“, bet nenurodė gatvės numerio – siuntą teko grąžinti, nes Nyhavn ilga gatvė.

15. Ką daryti, jei pakuotė pažeidžiama kelionėje iš Šiaulių?

Nufotografuoti iškart, kai gaunate. Ir pranešti mums per 24 valandas. Mes tada tiriame, kur įvyko pažeidimas. Dažniausiai – dėl netinkamo pakavimo arba dėl to, kad sunki siunta buvo sudėta ant lengvesnės. Turime draudimą, bet jis galioja tik tinkamai supakuotoms siuntoms. Vienas siuntėjas iš Šiaulių naudojo seną, minkštą dėžę – nenuostabu, kad ji suplyšo.

16. Kaip siųsti skysčius iš Šiaulių?

Skysčiai turi būti hermetiškai uždaryti. Geriausia – plastikinis butelis su sandariu dangteliu, įdėtas į plastikinį maišelį. Jei tai stiklas – reikia ypatingo atsargumo. Kartą siuntėme medų iš Šiaulių ūkio – jis buvo supiltas į stiklainius su užsukamais dangteliais, bet vienas vis tiek prasisunkė. Laimei, tik ant savęs, bet vis tiek nemalonu.

17. Ar galima siųsti maistą iš Šiaulių į Kopenhagą?

Taip, bet su sąlygomis. Maistas turi būti supakuotas taip, kad nesugestų. Ir svarbu – jei tai mėsos ar pieno produktai, gali reikėti veterinarinės pažymos. ES viduje paprasčiau, bet vis tiek yra taisyklų. Vienas žmogus iš Šiaulių norėjo siųsti savo gamintą sūrį – mes patarėme siųsti tik šaltuoju metų laiku, kad nesugestų.

Apribojimai – draudžiami daiktai vežant iš Šiaulių

18. Kokių daiktų negalima siųsti iš Šiaulių į Kopenhagą?

Tų pačių, kaip ir iš bet kurios kitos vietos: ginklų, narkotikų, gyvūnų, gyvsidabrio, sprogstamų medžiagų. Taip pat negalima siųsti pinigų ir vertybinių popierių. Kartais žmonės bando siųsti nelegalias prekes – mes visada tikriname ir atsisakome. Vienas klientas norėjo siųsti senovinį šautuvą kaip kolekcinį daiktą – mes paaiškinome, kad net ir neveikiantis ginklas turi būti deklaruotas ir leidžiamas, o tai sudėtinga.

19. Ar galima siųsti vaistus iš Šiaulių?

Taip, bet tik su receptu. Asmeniniam naudojimui – paprasčiau, bet vis tiek reikia gydytojo pažymos. Be recepto – negalima. Kartą moteris norėjo siųsti stiprius skausmą malšinančius vaistus savo draugei Kopenhagoje – mes paprašėme recepto kopijos, ji nustebo, bet suprato. Taisyklės yra taisyklės, ir jos vienodos visoje ES.

20. Kokie svorio ir matmenų apribojimai siuntoms iš Šiaulių?

Standartiniai: iki 70 kg svorio, ne ilgesnė nei 2 metrai, ne platesnė nei 1 metras. Didesni kroviniai – derinami individualiai. Mes galime vežti ir didesnius daiktus, bet reikia specialaus transporto. Svarbu pateikti tikslius matmenis. Kartą klientas nurodė, kad siunta „maždaug 1 metras“ – o realiai buvo 1,5 metro – mes vos sutalpinome.

21. Kaip siųsti elektroniką iš Šiaulių?

Elektronika – taip, bet su atsargumu. Baterijos turi būti saugiai izoliuotos. Geriausia originalioje pakuotėje. Jei siunčiate seną kompiuterį – įdėkite į dėžę su užpildu, kad nesibraižytų. Vienas klientas siuntė seną televizorių – mes atsisakėme, nes per didelis ir per sunkus. Geriau parduoti vietoje nei siųsti per pusę Europos.

22. Ar galima siųsti pavojingas chemines medžiagas iš Šiaulių?

Griežtai ne. Net jei tai „tik truputis“ dažų ar tirpiklio. Pavojingi kroviniai turi būti vežami specialiomis transporto priemonėmis su leidimais. Mes tokių paslaugų neteikiame. Geriau ieškoti specializuotų vežėjų. Kartą gamykla iš Šiaulių norėjo siųsti chemikalus – mes nukreipėme juos į įmonę, kuri tuo užsiima profesionaliai.

Problemos – dažniausios klaidos siunčiant iš Šiaulių

23. Ką daryti, jei siunta pasimeta pakeliui iš Šiaulių?

Susisiekti su mumis ir pateikti sekimo numerį. Mes pradedame paiešką. Dažniausiai siunta tiesiog vėluoja, nes pasimetė tarp kitų siuntų. Bet jei po savaitės nieko nerandame – pradedame kompensavimo procesą. Turime atvejį, kai siunta „dingo“ mėnesiui, o paskui atsirado kažkur Švedijos sandėlyje – logistika kartais būna nenuspėjama.

24. Kaip išvengti muitinės problemų siunčiant iš Šiaulių?

Viskas paprasčiau, nei atrodo. Danija yra ES, tad muitinės formalumų minimalu. Bet vis tiek reikia teisingai deklaruoti turinį. Nemeluokite, kad sutaupytumėte. Jei siunčiate dovaną, pažymėkite „gift“. Vienas klientas nurodė vertę 5 eurai, o viduje buvo naujas brangus laikrodis – muitinė sulaikė siuntą, ir mes turėjome aiškintis.

25. Ką daryti, jei gavėjas Kopenhagoje negali priimti siuntos?

Mes bandome susisiekti telefonu. Jei nepavyksta – siunta grąžinama į sandėlį Kopenhagoje ir laukiama 5 darbo dienas. Tada bandome dar kartą. Jei vėl nepavyksta – siunta grąžinama į Šiaulius. Tai papildomos išlaidos. Geriau iš anksto suderinti su gavėju. Kartą siuntėme siuntą į biurą, kuris tą dieną buvo uždarytas dėl streiko – niekas nepranešė.

26. Ar galima atsiimti siuntą pačiam Kopenhagoje, jei nenoriu laukti pristatymo?

Taip, galite atvykti į mūsų sandėlį Kopenhagoje su asmens dokumentu ir siuntos numeriu. Bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Dažniausiai taip daro, kai labai skubu. Vienas verslininkas iš Šiaulių atskrido į Kopenhagą ir pats atsiėmė siuntą, nes laukti negalėjo. Tai neįprasta, bet įmanoma.

Išvada: Siuntinių vežimas iš Šiaulių į Kopenhagą nėra sudėtingas, bet reikalauja pasiruošimo. Svarbiausia – tinkamas pakavimas, teisingas deklaravimas ir kantrybė. Kelionė ilga, bet su patikimu vežėju ji tampa sklandesnė. Jei kyla abejonių – klauskite, mes visada patarsime. Sėkmės siunčiant!