Siuntimas Kopenhaga Vilnius, Vežame kiekvieną dieną

Dažniausiai žmonės klausia apie siuntimą iš Lietuvos į Daniją, bet yra ir atvirkščia kryptis – iš Kopenhagos į Vilnių. Ir tai ne mažiau svarbu. Daug lietuvių, gyvenančių Danijoje, nori siųsti siuntas namo – dovanas, drabužius, dokumentus, kartais net maisto produktus. Kasdieniai reisai iš Kopenhagos į Vilnių reiškia, kad siunta gali išvykti bet kurią dieną. Tai patogu, greita ir patikima. Aišku, yra niuansų – pavyzdžiui, Danijoje kainos gali būti kitokios nei Lietuvoje, ir ne visi vežėjai siūlo tas pačias paslaugas abiem kryptimis. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie siuntų gabenimą iš Kopenhagos į Vilnių.

Maršrutas – Kopenhaga Vilnius kasdien

1. Kaip veikia siuntų gabenimas iš Kopenhagos į Vilnių?

Procesas panašus kaip siunčiant iš Vilniaus į Kopenhagą, tik priešinga kryptimi. Siuntą atvežate į nurodytą vietą Kopenhagoje – tai gali būti surinkimo punktas, autobusų stotis arba vieta, kur surenkamos siuntos. Ten siunta užregistruojama, gaunate sekimo numerį, ir ji keliauja su artimiausiu reisu į Vilnių. Vilniuje siuntą pasiima gavėjas arba ji pristatoma į namus. Viskas paprasta. Bet yra vienas skirtumas – Kopenhagoje surinkimo punktų gali būti mažiau nei Vilniuje, todėl kartais reikia važiuoti toliau, kad atiduotumėte siuntą. Tai erzina, bet ką padarysi.

2. Kiek laiko trunka siuntos kelionė iš Kopenhagos į Vilnių?

Paprastai 1–2 dienos. Tiesioginis reisas iš Kopenhagos į Vilnių trunka apie 18–24 valandas. Jei siuntą atiduodate ryte ir autobusas išvyksta tą pačią dieną, gavėjas Vilniuje ją gali turėti jau kitą dieną vakare arba dar kitą rytą. Bet tai priklauso nuo daugelio dalykų – maršruto, eismo sąlygų, oro. Žiemą, kai keliai slidūs, kelionė gali užtrukti ilgiau. Vasarą, kai daug žmonių keliauja, autobusai gali vėluoti dėl spūsčių. Vienas klientas iš Kopenhagos siuntė siuntą gruodžio viduryje – dėl sniego kelionė užtruko 30 valandų vietoj įprastų 20. Gavėjas Vilniuje nervinosi, bet siunta atvyko sveika.

3. Kada išvyksta siuntos iš Kopenhagos?

Siuntos iš Kopenhagos išvyksta kasdien, paprastai ryte arba popiet. Tikslus laikas priklauso nuo vežėjo. Kai kurie vežėjai turi du reisus per dieną – rytinį ir vakarinį. Kiti – tik vieną. Rekomenduoju pasitikslinti grafiką prieš atiduodant siuntą. Be to, savaitgaliais grafikas gali būti kitoks – sekmadieniais kai kurie vežėjai neveža. Prieš šventes – Kalėdas, Velykas – reisų gali būti daugiau, bet ir siuntų kiekis išauga. Todėl jei siunčiate prieš šventes – atiduokite siuntą iš anksto. Vienas klientas bandė siųsti siuntą gruodžio 23 dieną – visi reisai buvo perpildyti, ir siunta išvyko tik gruodžio 27.

4. Kur Kopenhagoje galima atiduoti siuntą?

Kopenhagoje yra keletas surinkimo punktų – dažniausiai centrinėje dalyje, bet taip pat kituose rajonuose. Tikslūs adresai priklauso nuo vežėjo. Kai kurie vežėjai siūlo kurjerio paslaugą – kurjeris atvažiuoja į jūsų namus ar biurą Kopenhagoje ir paima siuntą. Tai patogu, ypač jei neturite laiko važiuoti į surinkimo punktą. Bet tai kainuoja papildomai – paprastai 50–100 DKK (Danijos kronų). Jei gyvenate ne Kopenhagoje, o kitame Danijos mieste – pavyzdžiui, Arhuse arba Odensėje – gali tekti siųsti siuntą paštu iki Kopenhagos arba susitarti dėl kurjerio.

5. Ar siuntos iš Kopenhagos į Vilnių keliauja tiesiogiai?

Dauguma reisų yra tiesioginiai – autobusas išvyksta iš Kopenhagos ir važiuoja iki Vilniaus be persėdimų. Bet yra ir tokių reisų, kurie stoja kituose miestuose – Malme, Rygoje, Kaune. Tiesioginiai reisai greitesni, bet kartais brangesni. Jei siunta neskubi, galima rinktis reisą su sustojimais. Svarbu pasitikslinti, kokiu reisu siunta keliaus. Vienas dalykas, kurį pastebėjau – žmonės Danijoje dažnai nekreipia dėmesio į tai, ar reisas tiesioginis, ir tada stebisi, kodėl siunta vėluoja. Na, jei autobusas stoja kiekviename mieste pakeliui, tai natūralu.

Kainos – kiek kainuoja siųsti iš Kopenhagos

6. Kiek kainuoja siuntos gabenimas iš Kopenhagos į Vilnių?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio, dydžio ir pristatymo būdo. Maža siunta iki 5 kg paprastai kainuoja 150–250 DKK (apie 20–35 eurus). Vidutinė siunta, 5–15 kg, gali kainuoti 250–400 DKK (35–55 eurus). Didesnės siuntos – 400–600 DKK (55–80 eurų). Jei reikia pristatymo į namus Vilniuje, prie to reikia pridėti 50–100 DKK (7–15 eurų). Kainos Danijoje gali būti šiek tiek aukštesnės nei Lietuvoje dėl didesnių veiklos sąnaudų. Bet skirtumas nėra didelis. Be to, kai kurie vežėjai taiko nuolaidas pastoviems klientams arba siunčiant kelias siuntas vienu metu.

7. Kaip galima apmokėti siuntos gabenimą Kopenhagoje?

Kopenhagoje galima mokėti keliais būdais. Dažniausiai – kortele, nes Danijoje grynųjų naudojama mažiau nei Lietuvoje. Taip pat galima mokėti pavedimu arba per mobiliąją programėlę. Grynaisiais galima, bet ne visur – kai kurie surinkimo punktai priima tik kortelę. Tai gali būti netikėtumas lietuviams, kurie įpratę mokėti grynaisiais. Vienas klientas atėjo atiduoti siuntos su grynaisiais, bet surinkimo punktas priėmė tik korteles. Teko ieškoti bankomato ir grįžti. Todėl rekomenduoju pasitikslinti mokėjimo būdus prieš atiduodant siuntą.

8. Ar kainos skiriasi priklausomu nuo sezono?

Taip, kaip ir siunčiant iš Lietuvos. Prieš Kalėdas, Velykas ir kitas šventes kainos gali būti aukštesnės. Vasarą taip pat gali būti brangiau dėl didesnės paklausos. Žiemą kainos paprastai būna žemesnės. Be to, Danijoje yra savo švenčių – pavyzdžiui, „Store Bededag“ arba „Grundlovsdag“ – kurių metu vežėjai gali nevežti arba taikyti kitokius grafikus. Todėl jei siunčiate per Danijos šventes – pasitikrinkite, ar vežėjas dirba. Vienas klientas bandė siųsti siuntą per Danijos nacionalinę šventę – visi surinkimo punktai buvo uždaryti. Teko laukti kitos dienos.

9. Ką daryti, jei noriu sutaupyti siunčiant iš Kopenhagos?

Yra keletas būdų. Pirma – siųskite lengvesnes siuntas. Antra – siųskite kelias siuntas vienu metu. Trečia – palyginkite kainas tarp skirtingų vežėjų. Ketvirta – venkite papildomų paslaugų, kurių jums nereikia. Penkta – siųskite ne piko metu. Šešta – jei turite pažįstamų, kurie važiuoja į Lietuvą, galite paprašyti, kad jie pervežtų siuntą. Tai nemokama, bet reikia pasitikėjimo. Vienas klientas visada prašo savo draugo, kuris važinėja tarp Kopenhagos ir Vilniaus, pervežti siuntas. Sako, kad taip sutaupo šimtus eurų per metus. Bet tai veikia tik tada, kai turite patikimą žmogų.

10. Ar galima mokėti eurais, ar reikia Danijos kronų?

Dauguma vežėjų priima ir eurus, ir Danijos kronas. Bet kursas gali būti ne pats palankiausias. Todėl geriau mokėti ta valiuta, kuria nurodyta kaina. Jei kaina nurodyta DKK – mokėkite DKK. Jei EUR – mokėkite EUR. Jei mokate kortele, valiutos konvertavimas vyksta automatiškai pagal banko kursą. Tai paprastai palankiau nei keisti grynais. Be to, kai kurie vežėjai priima mokėjimus per „MobilePay“ – tai populiari mokėjimo programėlė Danijoje. Jei gyvenate Danijoje, turbūt ją jau turite.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą Kopenhagoje

11. Ar pakavimo reikalavimai skiriasi siunčiant iš Kopenhagos?

Ne, pakavimo reikalavimai tokie patys. Siunta turi būti supakuota tvirtai, kad atlaikytų kelionę. Bet yra vienas skirtumas – Danijoje pakavimo medžiagos gali būti brangesnės nei Lietuvoje. Dėžė, kuri Lietuvoje kainuoja 2–3 eurus, Danijoje gali kainuoti 4–6 eurus. Todėl kai kurie žmonės atsiveža pakavimo medžiagas iš Lietuvos arba naudoja tai, ką turi namuose. Kitas variantas – prašyti dėžių parduotuvėse. Dažnai parduotuvės išmeta geras dėžes, kurias galima panaudoti. Svarbu, kad dėžė būtų tvirta ir tinkamo dydžio.

12. Kaip supakuoti siuntą, jei neturiu pakavimo medžiagų?

Jeigu neturite dėžės ar burbulinės plėvelės, galite naudoti tai, ką turite namuose. Drabužius galima supakuoti į tvirtą plastikinį maišą. Knygas ar dokumentus – į voką su papildoma apsauga. Trapius daiktus galima suvynioti į rankšluosčius arba drabužius – tai ne idealu, bet geriau nei nieko. Kitas variantas – nueiti į artimiausią parduotuvę ir paprašyti nereikalingų dėžių. Arba nusipirkti pakavimo medžiagas – Danijoje jų galima rasti „Bauhaus“, „Silvan“, „Jem & Fix“ parduotuvėse. Bet tai papildomos išlaidos. Aš rekomenduoju visada turėti namuose bent vieną dėžę ir burbulinę plėvelę, jei dažnai siunčiate siuntas.

13. Kaip supakuoti maisto produktus siunčiant iš Kopenhagos?

Maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Supakuoti maisto produktai – konservai, saldainiai, sausainiai – tinka. Bet švieži produktai – mėsa, pienas, daržovės – yra sudėtingiau, nes reikia užtikrinti tinkamą temperatūrą. Autobuso bagažo skyriuje nėra šaldymo, todėl vasarą švieži produktai gali sugesti. Be to, yra draudžiamų produktų – negalima siųsti alkoholio dideliais kiekiais, gyvų augalų be leidimo. Vienas klientas siuntė danišką sūrį vasarą – sūris atvyko... na, nebetinkamas valgyti. Dabar visada perspėjame apie tai. Jei siunčiate maistą – siųskite žiemą arba naudokite šaltkrepšį.

14. Kaip supakuoti trapius daiktus?

Trapiems daiktams reikia ypatingo dėmesio. Kiekvienas daiktas turi būti suvyniotas atskirai burbine plėvele arba minkšta medžiaga. Tada sudėti į dėžę taip, kad tarp daiktų nebūtų tuščių vietų. Dėžė turi būti tvirta, geriausia dvigubų sienelių. Ant dėžės užklijuokite lipduką „TRAPU“. Bet net ir tai negarantuoja, kad niekas nesuduš. Autobuso bagažo skyriuje siuntos kartais juda. Todėl jei siunčiate kažką labai vertingo – galbūt geriau rinktis specializuotą kurjerių tarnybą. Vienas klientas siuntė danišką porcelianą – supakavo labai gerai, ir viskas atvyko sveika. Bet tai buvo išimtis, o ne taisyklė.

15. Ar galima siųsti elektroniką iš Kopenhagos?

Taip, elektroniką siųsti galima. Svarbu tinkamai supakuoti – geriausia originalioje pakuotėje su putplasčio įdėklais. Jei originalios pakuotės nėra, naudokite dėžę, kuri yra bent 5 cm didesnė iš visų pusių. Tarpą užpildykite burbine plėvele. Baterijos – mažos, įrenginyje esančios – paprastai problemų nesukelia. Bet didelės baterijos gali būti ribojamos. Be to, vertingą elektroniką rekomenduoju apdrausti. Danijoje elektronika brangi, ir prarasti ją dėl sugadinimo būtų nemalonu. Vienas klientas siuntė naują „iPhone“ iš Kopenhagos – apdraudė už 8000 DKK. Gera mintis.

Gavimas Vilniuje – kas laukia gavėjo

16. Kur Vilniuje galima atsiimti siuntą iš Kopenhagos?

Vilniuje yra keletas siuntų atsiėmimo vietų – autobusų stotis, surinkimo punktai skirtinguose rajonuose. Be to, galima užsisakyti pristatymą į namus – kurjeris atveža siuntą tiesiai gavėjui. Pristatymo kaina priklauso nuo adreso – centras pigiau, priemiesčiai brangiau. Gavėjas gauna pranešimą, kai siunta atvyksta – SMS arba el. laišką. Tada jis turi atsiimti siuntą per nustatytą laiką – paprastai 5 darbo dienas. Jei neatsiima – siunta grąžinama atgal į Kopenhagą. Tai brangu, todėl geriau atsiimti laiku.

17. Kokių dokumentų reikia atsiimant siuntą Vilniuje?

Atsiimant siuntą reikia parodyti asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Be to, reikia žinoti siuntos sekimo numerį arba turėti pranešimą apie atvykusią siuntą. Jei siuntą atsiima ne gavėjas, o kitas asmuo, jis turi turėti gavėjo įgaliojimą. Kartais pakanka tiesiog gavėjo vardo ir siuntos numerio, bet tai priklauso nuo vežėjo. Vienas atvejis: gavėjas paprašė mamos atsiimti siuntą, bet mama neturėjo jokio dokumento. Siuntos atiduoti negalėjome. Teko laukti, kol gavėjas pats atvyks. Tai užtruko papildomą dieną.

18. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Nufotografuokite žalą, atidarykite siuntą ir patikrinkite viduje esančius daiktus. Jei daiktai pažeisti, užfiksuokite ir tai. Tada kreipkitės į mus su nuotraukomis. Svarbu pranešti kuo greičiau – geriausia tą pačią dieną. Išsaugokite pakuotę. Mes vertinsime situaciją ir, jei žala atsirado dėl mūsų kaltės, kompensuosime. Kompensacijos suma priklauso nuo deklaruotos vertės. Jei vertė nebuvo nurodyta, kompensacija bus minimali. Todėl visada rekomenduoju nurodyti siuntos vertę, ypač siunčiant iš Kopenhagos, kur daiktai dažnai būna brangesni.

19. Kaip greitai gavėjas gauna pranešimą apie atvykusią siuntą?

Paprastai pranešimas išsiunčiamas iškart, kai siunta užregistruojama Vilniuje. Tai gali būti SMS, el. laiškas arba skambutis. Bet kartais pranešimas vėluoja – pavyzdžiui, jei siunta atvyksta vėlai vakare, pranešimas gali būti išsiųstas tik kitą rytą. Arba jei nurodėte neteisingą telefono numerį, pranešimas nepasieks gavėjo. Vienas klientas nurodė savo danų numerį, kuris Lietuvoje negavo SMS. Teko siųsti pranešimą el. paštu. Todėl rekomenduoju nurodyti gavėjo Lietuvoje telefono numerį – taip pranešimas pasieks greičiau.

20. Ar gavėjas gali atsisakyti priimti siuntą?

Taip, gavėjas gali atsisakyti. Jei gavėjas atsisako, siunta grąžinama atgal į Kopenhagą. Už grąžinimą reikia mokėti – tai paprastai kainuoja tiek pat, kiek siuntimas pirmyn. Kartais gavėjas atsisako, nes siuntėjas nurodė neteisingą adresą arba gavėjo vardą. Tokiu atveju reikia ištaisyti klaidą. Bet tai papildomos išlaidos. Todėl visada patikrinkite gavėjo duomenis prieš siunčiant. Vienas siuntėjas iš Kopenhagos nurodė seną gavėjo adresą – gavėjas jau buvo persikėlęs. Siunta grįžo atgal, ir siuntėjas turėjo mokėti už grąžinimą ir siuntimą iš naujo.

Specialios situacijos – nestandartiniai atvejai

21. Kaip siųsti siuntą, jei nežinote gavėjo adreso Vilniuje?

Galite siųsti siuntą į atsiėmimo punktą. Gavėjas tada pats atsiims siuntą nurodytoje vietoje. Tai patogu, kai gavėjas dažnai keičia gyvenamąją vietą. Kitas variantas – nurodyti gavėjo darbovietės adresą. Bet svarbu, kad gavėjas žinotų, jog siunta atvyksta. Aš rekomenduoju visada pasitikslinti gavėjo adresą prieš siunčiant. Jei abejojate – geriau siųsti į atsiėmimo punktą. Vienas siuntėjas iš Kopenhagos siuntė siuntą draugui Vilniuje, bet nežinojo tikslaus adreso. Nurodė tik gatvės pavadinimą be numerio. Kurjeris ieškojo valandą, kol galiausiai rado. Nuo to laiko siuntėjas visada prašo tikslaus adreso.

22. Ar galima siųsti siuntą su apmokėjimu gavus iš Kopenhagos?

Tai priklauso nuo vežėjo. Kai kurie siūlo tokią paslaugą. Bet ši paslauga paprastai kainuoja papildomai. Be to, yra rizika, kad gavėjas atsisakys mokėti – tada siunta grąžinama atgal, ir jūs prarandate pinigus už siuntimą. Todėl prieš siunčiant su apmokėjimu gavus rekomenduoju įsitikinti, kad gavėjas tikrai ketina priimti siuntą. Vienas siuntėjas iš Kopenhagos siuntė prekes pirkėjui Vilniuje su apmokėjimu gavus. Pirkėjas atsisakė mokėti, nes prekės nebuvo tokios, kokias tikėjosi. Siunta grįžo atgal, ir siuntėjas prarado pinigus už siuntimą abi kryptimis. Nemalonu.

23. Kaip siųsti didelius daiktus iš Kopenhagos į Vilnių?

Dideliems daiktams – baldams, dviračiams, dideliems prietaisams – gali prireikti specialaus transporto. Autobusais galima siųsti tik iki tam tikro dydžio. Jei daiktas netelpa į autobuso bagažo skyrių, reikia ieškoti krovininio transporto. Tai brangiau, bet vienintelis variantas dideliems kroviniams. Kitas variantas – išardyti daiktą ir siųsti dalimis. Pavyzdžiui, dviratį galima išardyti ir sudėti į kelias dėžes. Bet tai užtrunka laiko ir reikia žinių. Vienas klientas siuntė sofą iš Kopenhagos į Vilnių – tai kainavo 500 eurų ir užtruko savaitę. Brangu, bet sofa atvyko sveika.

24. Ar galima siųsti gyvūnus iš Kopenhagos į Vilnių?

Gyvūnų siuntimas yra labai sudėtingas dalykas. Negalima siųsti gyvūnų autobusais – tai draudžiama. Gyvūnus reikia vežti specialiu transportu, su veterinariniais dokumentais, skiepų pažymomis, mikroschema. Be to, yra ES taisyklės dėl gyvūnų gabenimo, kurios turi būti laikomosi. Jei norite pervežti gyvūną iš Kopenhagos į Vilnių – kreipkitės į specializuotą gyvūnų pervežimo įmonę. Tai kainuoja nemažai – nuo 200 iki 500 eurų, priklausomai nuo gyvūno dydžio. Bet tai vienintelis legalus ir saugus būdas.

25. Ką daryti, jei siunta vėluoja ilgiau nei tikėtasi?

Pirmiausia – patikrinkite sekimo sistemą. Galbūt siunta jau atvyko, bet pranešimas dar neišsiųstas. Antra – susisiekite su mumis. Mes galime patikrinti, kur yra siunta. Trečia – susisiekite su gavėju, ar jis negavo pranešimo. Jei siunta tikrai vėluoja, mes ieškome priežasties. Dažniausiai problema išsprendžiama per 1–2 dienas. Bet jei siunta dingsta – tada pradedame oficialią paiešką. Svarbiausia – ne panikuoti. Vienas siuntėjas iš Kopenhagos skambino kas valandą, kai siunta vėlavo pusę dienos. Suprantu nerimą, bet tai nepadeda. Geriau palaukti ir leisti mums dirbti.

26. Ar verta siųsti iš Kopenhagos, ar geriau naudotis paštu?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei siunta skubi – geriau naudotis mūsų paslaugomis. Siunta atvyks per 1–2 dienas. Paštu gali užtrukti savaitę ar ilgiau. Jei siunta neskubi ir nebrangi – paštas gali būti pigesnis. Bet paštu siunčiant yra didesnė rizika, kad siunta pasimes arba bus sugadinta. Be to, pašte nėra sekimo – arba jis labai ribotas. Todėl jei siunta vertinga arba svarbi – rekomenduoju naudotis mūsų paslaugomis. Kaina šiek tiek didesnė, bet ramybė verta to. Ypač siunčiant iš Kopenhagos, kur daiktai dažnai būna brangesni.