Siuntimas į Kopenhagą iš Lietuvos, vežame kiekvieną dieną

Ne tik iš Kopenhagos į Lietuvą vežame – mes taip pat siunčiame siuntas iš Lietuvos į Kopenhagą kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad jei turite ką nors Lietuvoje, ką reikia pristatyti Danijoje – ar tai būtų dokumentai, drabužiai, maistas ar bet kas kitas – mes galime padėti. Maršrutai važiuoja abiem kryptimis, ir tai labai patogu tiems, kurie turi ryšius abiejose šalyse. Pavyzdžiui, jei mama Lietuvoje nori nusiųsti jums kažką į Kopenhagą – tiesiog praneškite, ir mes viską sutvarkysime.

Paslaugos – siuntimas iš Lietuvos į Kopenhagą

1. Kaip veikia siuntimas iš Lietuvos į Kopenhagą?

Veikia taip pat, kaip ir siuntimas iš Kopenhagos į Lietuvą, tik atvirkščiai. Siuntėjas Lietuvoje susisiekia su mumis, mes paimame siuntą iš nurodyto adreso, vežame į Kopenhagą ir pristatome gavėjui. Viskas paprasta. Vienintelis skirtumas – kadangi mūsų pagrindinis biuras yra Kopenhagoje, siuntos iš Lietuvos paimamos per mūsų partnerius ten. Bet tai nereiškia, kad paslauga prastesnė – viskas veikia sklandžiai.

2. Ar paimate siuntas iš bet kurios Lietuvos vietos?

Taip, iš bet kurios. Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – didieji miestai. Bet taip pat maži miesteliai ir kaimai. Svarbiausia – tikslus adresas ir kontaktinis numeris. Jei gyvenate labai mažame kaime, gali tekti atvežti siuntą į artimiausią miestą. Bet tai retai. Dažniausiai randame būdą paimti iš bet kurios vietos.

3. Kiek laiko užtrunka pristatymas iš Lietuvos į Kopenhagą?

Taip pat 1–2 dienos. Maršrutas eina per Latviją ir Švediją, ir atstumas nėra toks didelis, kaip atrodo. Jei siuntą paimame ryte Vilniuje, kitą dieną vakare ji jau gali būti Kopenhagoje. Aišku, priklauso nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Kopenhagos centras – greičiau, priemiesčiai – gali užtrukti keliomis valandomis ilgiau. Bet tai vis tiek greičiau nei bet kuris kitas variantas.

4. Ką galima siųsti iš Lietuvos į Kopenhagą?

Beveik viską – dokumentus, drabužius, maistą, elektroniką, dovanas. Svarbu, kad tai būtų legalu. Lietuviškas maistas – tai vienas populiariausių siuntų tipų. Žmonės siunčia šakotį, kūčiukus, rūkytą mėsą, sūrį. Viskas, ko negalima nusipirkti Danijoje arba kas ten brangiau. Kartais mama siunčia visą dėžę maisto produktų, ir sūnus Kopenhagoje džiaugiasi kaip vaikas.

5. Ar galima siųsti siuntą iš Lietuvos į Kopenhagą skubiai?

Galima. Jei siunta labai skubi, galime paimti anksčiau arba pasirinkti greitesnį maršrutą. Kartais galime perduoti siuntą kitam kurjeriui, kuris važiuoja tiesiai į Kopenhagą. Bet tai ne visada įmanoma ir kainuoja papildomai. Geriausias patarimas – planuoti iš anksto. Jei žinote, kad reikės siųsti, praneškite prieš kelias dienas, ir mes pasirūpinsime.

Kainos – siuntimas į Kopenhagą

6. Kiek kainuoja siųsti iš Lietuvos į Kopenhagą?

Kaina panaši kaip ir siunčiant iš Kopenhagos į Lietuvą. Mažas paketas – apie 15–20 eurų, vidutinė dėžė – 25–35 eurai, dideli daiktai – pagal susitarimą. Į kainą įeina paėmimas Lietuvoje, transportavimas ir pristatymas Kopenhagoje. Jokių papildomų mokesčių. Vienintelis atvejis, kai kaina gali skirtis – jei siunta labai sunki arba didelė. Tada reikia daugiau vietos transporto priemonėje.

7. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, iš kurios Lietuvos vietos siunčiama?

Šiek tiek. Vilnius, Kaunas, Klaipėda – bazinė kaina. Mažesni miesteliai ar kaimai – gali būti keliais eurais brangiau, nes reikia važiuoti toliau nuo pagrindinio maršruto. Bet skirtumas nėra didelis. Mes nemokame už kiekvieną kilometrą atskirai – tiesiog turime kelias kainų zonas. Pavyzdžiui, Vilniaus rajonas – viena kaina, Alytaus rajonas – kita. Bet visada pasakome tikslią sumą prieš pradedant.

8. Kaip mokėti už siuntimą iš Lietuvos?

Galima pavedimu, grynaisiais arba per mūsų partnerius Lietuvoje. Dauguma žmonių renkasi pavedimą – paprasčiau. Bet jei norite mokėti grynais, kai paimame siuntą – taip pat galima. Svarbiausia – suderinti iš anksto. Kartais siuntėjas Lietuvoje ir gavėjas Kopenhagoje susitaria, kad mokės gavėjas. Tai irgi galima – tiesiog praneškite mums, kad žinotume.

9. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?

Taip, kaip ir siunčiant iš Kopenhagos. Nuolatiniams klientams visada taikome nuolaidas. Jei siunčiate reguliariai – kalbamės apie individualų kainoraštį. Yra žmonių, kurie siunčia pirmyn ir atgal kas savaitę, ir jiems kaina gerokai mažesnė. Tai logiška – mes žinome, ko tikėtis, ir jie žino, ko tikėtis iš mūsų. Abi pusės laimi.

10. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Ne, kaina stabili ištisus metus. Vienintelis laikotarpis, kai gali būti šiek tiek kitaip – tai Kalėdos ir Velykos. Tada siuntų kiekis išauga, ir kartais tenka daryti papildomus reisus. Bet net ir tada kaina nesikeičia dramatiškai. Mes nesinaudojame tuo, kad žmonėms reikia siųsti dovanas prieš šventes. Tai būtų neetiška, ir mes taip nedarome.

Pakavimas – kaip paruošti siuntą Lietuvoje

11. Kaip tinkamai supakuoti siuntą siunčiant iš Lietuvos?

Taip pat, kaip ir siunčiant iš Kopenhagos. Drabužius – į dėžę ar maišą. Trapius daiktus – burbulinė plėvelė, putplastis, tvirta dėžė. Svarbu, kad viduje nebūtų laisvos vietos. Ir dar – užrašykite gavėjo adresą aiškiai, su telefono numeriu. Be telefono numerio sunku pristatyti – negalime skambinti durų skambučiu ir tikėtis, kad kas nors atidarys. Ypač Kopenhagoje, kur daugiabučiai turi kodus.

12. Ar galite padėti supakuoti Lietuvoje?

Taip, per mūsų partnerius. Jei neturite tinkamų medžiagų arba nežinote, kaip supakuoti – praneškite. Mūsų partneriai Lietuvoje atsiveš pakavimo medžiagas ir padės sutvarkyti viską vietoje. Aišku, tai kainuoja šiek tiek papildomai, bet geriau taip, nei gauti skambutį iš Kopenhagos, kad kažkas sudužo. Kartais žmonės bando sutaupyti ant pakuotės, ir tada gauname skundus.

13. Kokių daiktų negalima siųsti iš Lietuvos?

Tų pačių, kurių negalima siųsti iš Kopenhagos – sprogstamų medžiagų, ginklų, narkotikų. Alkoholį ir tabaką galima siųsti tik ribotais kiekiais. Dar negalima siųsti padirbtų prekių. Jei nežinote, ar jūsų daiktas tinkamas – paklauskite. Geriau paklausti prieš nei po to. Kartais žmonės bando siųsti dalykus, apie kuriuos net nepagalvoji – pavyzdžiui, gyvas gėles be vandens. Jos paprasčiausiai neatlaiko kelionės.

14. Ar galima siųsti maistą iš Lietuvos?

Taip, tai vienas populiariausių siuntų tipų. Lietuviškas maistas – šakotis, kūčiukai, rūkyta mėsa, sūris, saldainiai. Viskas, ko lietuviai pasiilgsta gyvendami Danijoje. Sausi produktai – jokių problemų. Švieži produktai – reikia supakuoti su šaltkrepšiu. Ir dar – muitinė kartais klausia apie maistą, ypač jei siunčiate didesnį kiekį. Todėl geriau nurodyti tikslų turinį.

15. Kaip pažymėti siuntą siunčiant iš Lietuvos?

Užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą Kopenhagoje ir telefono numerį. Tai svarbiausia. Be telefono numerio sunku pristatyti. Adresas turi būti tikslus – nurodykite buto numerį, pašto kodą. Kartais žmonės pamiršta parašyti pašto kodą, ir mes nežinome, kur tiksliai važiuoti. Kopenhagoje pašto kodai svarbūs – kiekvienas rajonas turi savo. Be kodo galima pasiklysti.

Pristatymas Kopenhagoje

16. Kur pristatote Kopenhagoje?

Visur – centras, priemiesčiai, šiaurė, pietūs, rytai, vakarai. Kopenhaga nėra tokia didelė, kad negalėtume nuvažiuoti bet kur. Svarbiausia – tikslus adresas. Kartais žmonės rašo „netoli stoties“, bet Kopenhagoje yra kelios stotys. Todėl prašome tikslaus adreso – gatvės pavadinimo, namo ir buto numerio. Be to, Kopenhagoje daug vienodai atrodančių gatvių, todėl pašto kodas labai padeda.

17. Ar pristatote į Kopenhagos priemiesčius?

Taip, pristatome visur – Frederiksberg, Valby, Vanløse, Brønshøj, Gentofte, Hellerup, Lyngby. Visi priemiesčiai yra mūsų maršruto dalis. Nereikia papildomai mokėti už tai, kad reikia važiuoti toliau nuo centro. Kaina tokia pati. Vienintelis atvejis, kai gali būti kitaip – jei gyvenate labai toli, pavyzdžiui, už Hillerød. Tada gali tekti pridėti kelis eurus.

18. Ką darote, jei gavėjas neatsiliepia Kopenhagoje?

Bandome kelis kartus. Skambiname, rašome žinutes. Jei negalime susisiekti, siuntą laikome saugiai ir bandome kitą dieną. Po kelių dienų susisiekiame su siuntėju Lietuvoje ir klausiame, ką daryti. Kartais paaiškėja, kad gavėjas išvykęs arba pakeitė numerį. Tada ieškome alternatyvos. Bet mes nemetame siuntos – tai būtų neatsakinga. Visada randame sprendimą.

19. Ar galima pristatyti siuntą į darbovietę Kopenhagoje?

Žinoma, dauguma žmonių taip ir daro. Tiesiog nurodykite įmonės pavadinimą ir adresą. Kurjeris atvažiuos, paliks siuntą registratūroje arba tiesiogiai perduos gavėjui. Vienintelis dalykas – kai kurios įmonės turi griežtas taisykles. Todėl geriau įspėti gavėją, kad lauktų. Kitaip gali atsitikti taip, kad kurjeris stovi prie uždarų vartų ir nežino, ką daryti.

20. Kaip žinoti, kad siunta pristatyta Kopenhagoje?

Gausite pranešimą, kai siunta bus pristatyta. Mes taip pat prašome gavėjo patvirtinti gavimą. Jei norite, galime nusiųsti nuotrauką. Tai suteikia papildomą ramybę, ypač kai siunčiate kažką svarbaus iš Lietuvos. Vienas klientas siuntė dokumentus butui pirkti ir prašė nuotraukos – suprantama, tai rimtas dalykas.

Dokumentai ir formalumai

21. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant iš Lietuvos?

Minimaliai – siuntėjo ir gavėjo kontaktai bei adresas. Mes patys užpildome siuntos lapą. Jums tereikia pasirašyti. Jei siunčiate kažką ypatingo – vaistus, elektroniką – geriau turėti pirkimo kvitą. Ne todėl, kad reikalautume, bet kad būtų aišku, jei kas nors paklaus. Kartais pasienyje klausia, ir geriau turėti atsakymą.

22. Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant iš Lietuvos?

Ne, kadangi Lietuva ir Danija yra Europos Sąjungoje, muitinės deklaracijos nereikia. Siuntos juda laisvai. Tačiau yra išimčių – jei siunčiate labai vertingus daiktus arba prekes, skirtas pardavimui. Bet tai labiau verslo atvejai. Paprasti asmeniniai siuntiniai keliauja be jokių deklaracijų. Tai vienas iš ES pranašumų.

23. Ar išduodate siuntos patvirtinimą?

Taip, kiekvienai siuntai išduodame kvitą su unikaliu numeriu. Išsaugokite šį numerį. Mes taip pat saugome visą informaciją savo sistemoje, tad net jei prarastumėte kvitą, pagal vardą ir datą galėsime surasti jūsų siuntą. Tai svarbu, ypač jei kas nors nutiktų.

24. Kaip pateikti pretenziją, jei siunčiant iš Lietuvos kažkas nutiko?

Parašykite mums arba paskambinkite. Aprašykite situaciją, pridėkite nuotraukų. Atsakome per 24 valandas. Jei padarėme klaidą – pripažįstame ir taisome. Vienintelis dalykas, ko prašome – pranešti laiku. Jei skambinate po dviejų savaičių, sunkiau išsiaiškinti. Bet net ir tada stengiamės padėti.

Išvada

Siuntimas į Kopenhagą iš Lietuvos – tai mūsų kasdieninis darbas, lygiai taip pat, kaip ir siuntimas iš Kopenhagos į Lietuvą. Mes vežame abiem kryptimis, kiekvieną dieną, be išimčių. Nesvarbu, ar siunčiate mamai dovaną, ar verslo dokumentus – mes pasirūpinsime, kad siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Jei turite klausimų – skambinkite. Geriau paklausti vieną kartą daugiau nei padaryti klaidą, kuri kainuoja laiko ir nervų.