Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą – geros, vežame kasdien

Daugelis žmonių pradeda ieškoti siuntimo variantų nuo Lietuvos pašto. Ir tai suprantama – paštas pažįstamas, paštas patogus, paštas turi skyrių kiekviename mieste. Bet kai reikia siųsti kažką į Kopenhagą, klausimai atsiranda greitai. Kiek kainuos? Kiek laiko užtruks? Ar saugu? Šiame straipsnyje palyginsiu pašto paslaugas su mūsų siuntų pervežimu – ne tam, kad kritikuotum paštą, o tam, kad padėčiau suprasti skirtumus. Nes kiekvienas turi savo poreikius, ir ne visada geriausias pasirinkimas yra pats akivaizdžiausias. Kalbėsiu atvirai – su pliusais ir minusais.

Palyginimas – Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą

1. Kiek kainuoja siųsti siuntą per Lietuvos paštą į Kopenhagą?

Lietuvos paštas siūlo kelis tarifus priklausomai nuo svorio. Iki 2 kg – apie 8–12 eurų, iki 5 kg – 15–20 eurų, iki 10 kg – 25–35 eurų. Skamba patraukliai, ypač lengvoms siuntoms. Bet reikia atsiminti, kad tai kaina už pristatymą į pašto skyrių arba paštomatą Kopenhagoje, ne iki durų. Jei norite pristatymo iki durų – kaina jau kitokia, ir ji dažnai panaši į mūsų. Be to, pašto kainos nėra fiksuotos – jos keičiasi, ir kartais net patys pašto darbuotojai nežino tikslios kainos iki nesveria siuntos.

2. Kuo skiriasi pašto kaina nuo jūsų kainos?

Esminis skirtumas – paslaugos lygis. Paštas pristato į paštomatą ar skyrių, mes – iki durų. Paštu siunta keliauja 5–14 dienų, mes – 2–3 dienas. Paštas turi standartinį draudimą, mes – draudimą iki 100 eurų ir galimybę padidinti. Ir dar vienas dalykas – paštas yra didelė sistema, kurioje jūs esate numeris. Pas mus jūs esate žmogus, su kuriuo kalbamės. Tai ne kainos klausimas, bet tai svarbu. Ypač kai siunta dingsta arba vėluoja – tada nori kalbėti su žmogumi, ne su automatu.

3. Ar Lietuvos pašto kainos geros siunčiant į Kopenhagą?

Geros, jei siunčiate lengvą siuntą ir jums neskubu. Pavyzdžiui, knyga draugui – paštas puikiai tinka. Bet jei siunčiate sunkesnį daiktą arba jei svarbu greitis – pašto kaina nebėra tokia gera. Be to, paštas turi savo niuansų – pavyzdžiui, siuntos kartais „užstringa" tarpinėse stotyse, ir niekas negali paaiškinti, kur ji yra. Tai ne kritika, tai patirtis. Turime klientų, kurie perėjo pas mus po to, kai paštu siunta dingo dviem savaitėms. Jie mokėjo mažiau, bet prarado daugiau nervų.

4. Ką daryti, jei pašto kaina atrodo per didelė?

Pirmiausia – palyginkite. Pašto kaina gali atrodyti didelė, bet kartais ji apima daugiau, nei manote – pavyzdžiui, sekimą arba draudimą. Antra – pagalvokite, ar jums reikia visų tų paslaugų. Jei siunčiate paprastą siuntinį ir jums nereikia sekti kiekvieno žingsnio – galbūt užtenka paprastesnio varianto. Trečia – paklauskite mūsų. Mes galime pasiūlyti kainą, kuri dažnai būna konkurencinga su paštu, ypač didesnėms siuntoms. Ir mes neprašome eilėje stovėti.

5. Ar pašto kainos skiriasi nuo jūsų siunčiant mažas siuntas?

Tai, kur paštas turi pranašumą. Mažos, lengvos siuntos – iki 2 kg – per paštą kainuoja mažiau nei pas mus. Mes turime minimalų mokestį – 15 eurų, o paštas gali išsiųsti voką už 8 eurus. Tai faktas, ir mes jo neslepiame. Bet jei siunčiate daugiau nei 2 kg arba jei siunta didesnė už standartinį voką – mūsų kaina tampa konkurencinga. Ir mes pristatome greičiau. Taigi, mažiems vokams – paštas, viskam kitam – mes. Bent jau taip aš matau.

Greitis – Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą

6. Per kiek laiko paštu siunta pasiekia Kopenhagą?

Oficialiai – 5–10 darbo dienų. Praktiškai – nuo 4 dienų iki 3 savaičių. Priklauso nuo sezono, nuo to, ar siunta eina per tarpinį terminalą, ir nuo to, ar Danijos paštas spėja apdoroti. Vasarą ir prieš Kalėdas – lėčiau. Vienas klientas pasakojo, kad siuntė paštu dovaną gruodžio 1-ąją – ji atvyko sausio viduryje. Ne dėl to, kad kažkas blogai padarė, o dėl to, kad sistema perkrauta. Mūsų siuntos pasiekia Kopenhagą per 2–3 dienas, ir tai nėra reklaminis triukas – tai mūsų įprastas grafikas.

7. Ar galima paspartinti pašto siuntą į Kopenhagą?

Paštas siūlo „prioritetinį" siuntimą – tai papildomi 3–5 eurai ir teoriškai greičiau. Bet praktiškai skirtumas ne visada pastebimas. Prioritetinė siunta gali keliauti 4 dienas vietoj 7 – tai geriau, bet ne stebuklas. Jei jums tikrai reikia greičio – paštas nėra geriausias pasirinkimas. Mes siūlome skubų pristatymą per 24–48 valandas, ir tai realu, ne teoriškai. Aišku, kaina kitokia – bet jei skubu, kaina nėra svarbiausias kriterijus.

8. Ką daryti, jei pašto siunta vėluoja?

Skambinti į paštą. Bet pasiruoškite – atsakymas gali būti „siunta yra kelyje, prašome palaukti". Paštas negali tiksliai pasakyti, kur siunta yra, ypač jei ji jau išvykusi iš Lietuvos. Galite rašyti skundą, galite prašyti kompensacijos, bet procesas ilgas ir biurokratiškas. Pas mus, jei siunta vėluoja – skambinate mums, mes skambiname vairuotojui, ir per valandą žinote, kas vyksta. Ne todėl, kad mes geresni, o todėl, kad mes mažesni ir galime greičiau reaguoti.

9. Ar pašto siuntos į Kopenhagą sekmadieniais keliauja?

Ne. Paštas neveža sekmadieniais, o šeštadieniais tik dalinai. Tai reiškia, kad jei išsiuntėte penktadienį, siunta pradeda keliauti tik pirmadienį. Mes taip pat nevežame sekmadieniais, bet penktadienį išsiųsta siunta pas mus jau yra kelyje šeštadienį – mūsų vairuotojai dirba ir šeštadieniais, jei yra poreikis. Skirtumas nedidelis, bet jis yra. Ypač jei skaičiuojate dienas.

10. Kaip sekti pašto siuntą į Kopenhagą?

Paštas suteikia sekimo numerį, kurį galite įvesti jų svetainėje. Bet sekimas ne visada tikslus – kartais rodo „išsiųsta iš Lietuvos", o paskui kelias dienas nieko. Tada staiga – „pristatyta Danijoje". Tarpinės stotys ne visada atnaujina informaciją. Mūsų sekimas irgi ne tobulas, bet jis dažniau atnaujinamas. Ir jei kažkas neaišku – galite paskambinti, ir mes paaiškinsime. Su paštu tai sunkiau – ten reikia eiti į skyrių arba laukti eilėje telefonu.

Patikimumas – Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą

11. Ar saugu siųsti per Lietuvos paštą į Kopenhagą?

Paprastai taip. Paštas praranda mažai siuntų – statistiškai mažiau nei 1%. Bet kai praranda, procesas ilgas. Reikia pildyti formas, laukti tyrimo, kartais mėnesius. Ir kompensacija ne visada atitinka tikrąją vertę. Mes praradome vieną siuntą per visą savo istoriją – ir kompensavome per savaitę. Ne todėl, kad mes tobuli, o todėl, kad mes galime sau leisti būti greitesni. Paštas yra milžiniška sistema, ir ji ne visada gali reaguoti greitai.

12. Ką daryti, jei pašto siunta dingsta?

Pirmiausia – palaukti. Kartais siunta vėluoja, bet atvyksta. Jei praėjo daugiau nei 3 savaitės – kreiptis į paštą su prašymu pradėti paiešką. Užpildysite formą, gausite numerį, lauksite. Gali užtrukti 2–4 savaites, kol gausite atsakymą. Jei siunta nerasta – galite prašyti kompensacijos. Bet kompensacija skaičiuojama pagal svorį, ne vertę – tai reiškia, kad už prarastą 500 eurų vertės siuntą galite gauti 30 eurų. Nebent papildomai apsidraudėte. Todėl, siunčiant brangius daiktus per paštą, visada rekomenduoju papildomą draudimą.

13. Ar pašto siuntos yra draudžiamos?

Bazinis draudimas yra, bet jis minimalus. Paštas kompensuoja pagal svorį – apie 5–6 eurus už kilogramą. Tai reiškia, kad 10 kg siunta apdrausta tik 50–60 eurų, nepriklausomai nuo tikrosios vertės. Norint didesnio draudimo – reikia mokėti papildomai, ir tai nėra pigu. Palyginimui, mes draudžiame iki 100 eurų nemokamai, o papildomas draudimas kainuoja 2–3% nuo vertės. Skirtumas akivaizdus, ypač siunčiant vertingesnius daiktus.

14. Kaip dažnai pašto siuntos į Kopenhagą sugadinamos?

Dažniau, nei norėtųsi. Pašto siuntos kraunamos dideliais kiekiais, ir ne visada atsargiai. Dėžės mėtomas, dedamos viena ant kitos, kartais šlampa. Ypač jei siunta ilgai keliauja – kuo ilgiau kelyje, tuo didesnė rizika. Mes vežame mažesniais kiekiais, atsargiau, ir mūsų siuntos retai būna sugadinamos. Bet pasitaiko – neslėpsiu. Skirtumas tas, kad mes galime greičiau reaguoti ir kompensuoti. Pašto kompensacijos procesas – atskira istorija.

15. Ar verta siųsti brangius daiktus per paštą?

Aš nerekomenduočiau. Ne todėl, kad paštas blogas, o todėl, kad rizika per didelė. Brangūs daiktai reikalauja ypatingos priežiūros – saugaus pakavimo, greito transportavimo, asmeninio pristatymo. Paštas to negali garantuoti. Jei siunčiate auksinį laikrodį ar brangią elektroniką – rinkitės vežėją, kuris gali užtikrinti saugumą ir greitį. Mes esame vienas iš tokių vežėjų. Ir mes ne vieninteliai. Svarbu rasti patikimą, ne pigiausią.

Praktiniai patarimai – Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą

16. Kaip sutaupyti siunčiant per paštą į Kopenhagą?

Pirmiausia – supakuoti kompaktiškai. Kuo mažesnė siunta, tuo mažesnė kaina. Antra – siųsti ne piko metu. Prieš Kalėdas ir vasarą paštas brangesnis ir lėtesnis. Trečia – naudoti pašto dėžutes, ne savo pakuotę – kartais tai pigiau. Ketvirta – rinktis ekonomišką, ne prioritetinį siuntimą, jei neskubu. Ir penkta – palyginti su mumis. Kartais mūsų kaina būna tokia pati ar net mažesnė, ypač didesnėms siuntoms. Prieš siunčiant – pasiklausti abiejų.

17. Ką daryti, jei pašto kaina pasirodė per didelė jau pašto skyriuje?

Galite atsiimti siuntą ir ieškoti kito varianto. Niekas neverčia jūsų mokėti. Paskambinkite mums – mes galime atvykti paimti siuntą iš jūsų namų arba iš pašto skyriaus, jei jis pakeliui. Kartą taip ir nutiko – moteris atėjo į paštą, sužinojo kainą, nustebo, paskambino mums. Mes atvažiavome, paėmėme siuntą, pristatėme už tą pačią kainą, bet greičiau ir iki durų. Ji nuo to laiko siunčia tik per mus.

18. Ar paštas siūlo geresnes kainos verslo klientams?

Taip, paštas turi verslo klientų programą su nuolaidomis. Bet nuolaidos taikomos tik dideliems kiekiams – šimtai siuntų per mėnesį. Mažoms ir vidutinėms įmonėms nauda minimali. Mes siūlome nuolaidas jau nuo 10 siuntų per mėnesį – ir nuolaidos didesnės. Be to, mes galime sudaryti individualų grafiką, pritaikytą jūsų poreikiams. Paštas turi standartinius grafikus, kurių negali keisti. Tai pranašumas mažoms įmonėms, kurios nori lankstumo.

19. Kaip palyginti pašto ir jūsų kainas realiu laiku?

Paprasčiausias būdas – paskambinti abiem. Pašto kainą galite sužinoti jų svetainėje arba skyriuje, mūsų – telefonu arba žinute. Palyginkite ne tik kainą, bet ir tai, kas įskaičiuota: draudimą, pristatymo būdą, greitį, sekimą. Kartais pigesnė kaina reiškia mažiau paslaugų. Mes visada išvardijame, kas įskaičiuota, kad klientas galėtų sąžiningai palyginti. Neslėpiame nieko.

20. Ar pašto kainos skiriasi nuo jūsų siunčiant maisto produktus?

Paštas priima maisto produktus, bet nesuteikia specialių sąlygų – nėra temperatūros kontrolės, nėra greitesnio pristatymo. Kaina tokia pati kaip bet kurios kitos siuntos. Mes, siunčiant maistą, stengiamės vežti greičiau ir saugiau – kartais net pirmąja partija. Kaina gali būti šiek tiek didesnė dėl skubumo, bet maistas pasiekia gavėją šviežesnis. Vienas klientas siunčia sūrį iš Panevėžio dukrai Kopenhagoje – per paštą sūris atvykdavo su „charakteringu" kvapu, per mus – normalus.

Alternatyvos – Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą

21. Kokios dar alternatyvos be pašto ir jūsų?

Yra didieji kurjeriai – DHL, FedEx, UPS. Jie greiti, bet brangūs. Yra mažesni vežėjai, panašūs į mus – kiekvienas turi savo maršrutus ir specializaciją. Yra autobusų siuntos – pigu, bet lėta ir ne visada saugu. Yra draugai ar pažįstami, kurie važiuoja į Kopenhagą – nemokamai, bet nepatikima. Kiekvienas variantas turi savo pliusų ir minusų. Svarbu suprasti, ko jums reikia – greičio, kainos, patikimumo, ar patogumo. Ir tada rinktis.

22. Ar autobusų siuntos yra gera alternatyva paštui?

Autobusų siuntos – pigiausias variantas, bet su didžiausia rizika. Siunta keliauja autobuso bagažinėje, kartais kartu su kitų keleivių daiktais. Nėra draudimo, nėra sekimo, nėra garantijos. Jei siunčiate drabužius ar kitus nebrangius daiktus – gal ir tinka. Bet jei siunčiate kažką vertingo – ne. Be to, gavėjas turi atvykti į autobusų stotį Kopenhagoje – o tai ne visada patogu. Mes vežame iki durų, su draudimu, su sekimu. Kaina didesnė, bet ramybė irgi kainuoja.

23. Kaip rasti patikimą vežėją siunčiant į Kopenhagą?

Klauskite pažįstamų. Geriausia rekomendacija – žmogus, kuris jau naudojosi paslauga. Taip pat skaitykite atsiliepimus internete, bet atsargiai – ne visi atsiliepimai tikri. Kreipkitės tiesiogiai – paskambinkite, paklauskite, pajuskite, kaip su jumis bendrauja. Jei atsako greitai, mandagiai, atsako į konkrečius klausimus – geras ženklas. Jei atsako su šabloninėmis frazėmis arba neatsako iš viso – ieškokite toliau. Mes visada atsakome. Kartais lėtai, bet atsakome.

24. Ar verta siųsti per paštą, jei turiu daug laiko?

Verta, jei siunčiate lengvą, nebrangią siuntą ir jums nesvarbu, kada ji atvyks. Paštas tinka paprastoms siuntoms – knygoms, dokumentams, drabužiams. Bet jei siunta svarbi – net jei neskubi – rekomenduoju patikimesnį variantą. Laikas nėra vienintelis rizikos veiksnys. Sugadinimas, praradimas, neaiškumas – tai irgi svarbu. Paštas pigus, bet ne visada patikimas. Mes brangesni, bet patikimesni. Pasirinkimas jūsų.

25. Ką rekomenduotumėte siunčiant pirmą kartą į Kopenhagą?

Paskambinkite mums. Ne todėl, kad noriu pardavimo, o todėl, kad noriu padėti. Papasakokite, ką siunčiate, kada reikia, kiek svarbu. Mes patarsime – gal net pasakysime, kad jums geriau tinka paštas. Taip, mes taip darome. Vienas klientas norėjo siųsti laišką per mus – pasakiau, kad paštas pigiau. Jis nustebo, bet įvertino. Mes ne stengiamės parduoti bet kokia kaina – mes stengiamės padėti. O tada, jei reikia mūsų paslaugų – mes čia.

Išvada

Lietuvos paštas siuntų kainos į Kopenhagą geros – ypač lengvoms siuntoms. Bet gera kaina nėra viskas. Svarbu ir greitis, ir patikimumas, ir pristatymo būdas. Mes vežame kasdien, pristatome iki durų, ir visada esame pasiekiami. Jei paštas jums tinka – puiku. Jei ieškote kažko daugiau – mes čia. Svarbiausia – kad siuntinys pasiektų gavėją saugiai ir laiku. O kaip tai padaryti – jūsų sprendimas. Mes tik norime, kad jis būtų informuotas.