perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Daniją:
Keleivius vežame į Daniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Danija kaina nuo 120€
Danija → Lietuva kaina nuo 120€
Siuntas vežame į Daniją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Daniją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Sveiki gyvi! Jei jau ieškote patikimo vežėjo, kuris galėtų siuntas iš LT į Daniją pristatyti reguliariai, tai esate teisingame kelyje. Suprantu, kad rasti tą, kuo galėtum pasitikėti, ypač kai kalba eina apie kasdienius pervežimus, būna nelengva. Ne kartą teko matyti, kaip žmonės nusivilia, kai siuntos vėluoja ar dingsta. Mūsų tikslas – užtikrinti sklandų ir patikimą procesą kiekvieną dieną. Aš pats šiame versle jau ne vienus metus, tad esu susidūręs su pačiomis įvairiausiomis situacijomis. Pabandykime kartu išsiaiškinti, kas svarbiausia, kai veža LT Danija, ir kodėl verta rinktis paslaugas, kurios teikiamos kiekvieną dieną. Juk ramybė yra pats svarbiausias dalykas, kai siunti kažką svarbaus.
Taip, mūsų transportas iš Lietuvos į Daniją išvyksta kiekvieną darbo dieną. Tai nėra tik reklaminis šūkis. Mes turime suplanuotus maršrutus ir stabilų grafiką, kad užtikrintume nuolatinį siuntų srautą. Aišku, kartais būna, kad dėl kokių nors nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, didelių avarijų kelyje ar ekstremalių oro sąlygų, gali atsirasti nedidelių vėlavimų. Bet tai yra išimtys, o ne taisyklė. Klientus visada informuojame apie bet kokius pokyčius. Juk niekas nenori, kad siunta vėluotų, o mes stengiamės kuo greičiau ir efektyviau pristatyti siuntas. Svarbiausia yra stabilumas ir patikimumas, o tai užtikrina kasdieniai reisai.
Mūsų transportas pritaikytas vežti įvairiausias siuntas. Nuo smulkių paketų, dokumentų, asmeninių daiktų, drabužių, elektronikos, iki didesnių krovinių, tokių kaip baldai, buitinė technika, padangos ar net motociklai. Svarbiausia – tinkamas supakavimas ir aiškus žymėjimas. Jei siunta yra nestandartinė ar labai didelė, visada rekomenduojame iš anksto susisiekti ir aptarti detales. Būna, kad žmonės nori vežti, tarkim, seną pianiną, bet pamiršta paminėti, kad jis sveria kelis šimtus kilogramų ir jam reikalingas specialus pakrovimas. Tokiems atvejams reikia pasiruošti iš anksto. Taip mes užtikriname, kad viskas praeitų sklandžiai ir be problemų.
Mes vežame į visas Danijos vietas, ne tik į didžiuosius miestus kaip Kopenhaga, Orhusas ar Odensė. Mūsų maršrutai apima visą šalį, įskaitant ir mažesnius miestelius bei salas. Tiesa, pristatymas į atokesnes vietas ar salas, pavyzdžiui, Bornholmą, gali užtrukti šiek tiek ilgiau ir kartais gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis dėl sudėtingesnės logistikos (pvz., keltų mokesčiai). Bet mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą ir informuojame klientus apie visus niuansus. Juk kiekvienas klientas mums svarbus, nepriklausomai nuo to, kur jo siunta turi pasiekti. Svarbiausia, kad siunta būtų pristatyta saugiai ir laiku.
Dažniausiai naudojame mikroautobusus ir mažesnius sunkvežimius, kurie yra puikiai pritaikyti siuntų ir smulkių krovinių pervežimui. Jie yra lankstūs, gali pasiekti daugelį vietų ir yra ekonomiški. Dideliems kroviniams turime ir didesnių sunkvežimių. Visi mūsų transporto priemonės yra techniškai tvarkingos ir reguliariai prižiūrimos, kad būtų užtikrintas saugumas ir patikimumas kelyje. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino visus maršrutų niuansus. Tai svarbu, nes kelias į Daniją nėra pats lengviausias, ypač žiemos metu. Juk norisi, kad siunta keliautų patikimu transportu, o ne kokiu nors senu, vos riedančiu automobiliu.
Taip, mes siūlome siuntų paėmimo paslaugą iš jūsų nurodyto adreso visoje Lietuvoje. Nesvarbu, ar esate Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, ar mažame miestelyje – mūsų kurjeris atvyks paimti siuntos sutartu laiku. Svarbu, kad siunta būtų paruošta paėmimui ir kad būtų nurodytas tikslus adresas bei kontaktinis asmuo. Tai labai patogu tiems, kurie neturi galimybės atvežti siuntos į mūsų terminalą. Aišku, kartais dėl didelio atstumo ar sudėtingo maršruto paėmimas iš atokios vietos gali kainuoti šiek tiek papildomai, bet visada stengiamės rasti optimalų sprendimą. Juk mums svarbu, kad paslauga būtų patogi ir prieinama kiekvienam.
Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, pristatymo vietos Danijoje ir to, ar reikalingas paėmimas iš adreso Lietuvoje. Standartinių siuntų kainos yra fiksuotos ir prieinamos mūsų interneto svetainėje, bet geriausia visada užpildyti užklausos formą arba susisiekti tiesiogiai, kad gautumėte tikslų pasiūlymą. Nors vežame kiekvieną dieną, tai nereiškia, kad kaina bus vienoda visoms siuntoms. Kaina tikrai priklauso nuo daug faktorių ir kiekvienas atvejis yra individualus. Būna, kad klientai nustemba, kodėl siunta į Kopenhagą kainuoja pigiau nei į kokį mažą kaimelį Jutlandijos pusiasalio gale, o atstumas panašus. Bet atstumas tik vienas iš faktorių, dar yra ir kelio sudėtingumas, papildomi sustojimai ir panašiai. Juk logistika yra sudėtingas procesas.
Ne, paslėptų mokesčių pas mus nėra. Visada stengiamės būti maksimaliai skaidrūs ir visus galimus mokesčius aptarti iš anksto. Standartinėje kainoje jau yra įskaičiuoti visi pagrindiniai transportavimo kaštai. Papildomi mokesčiai gali atsirasti tik tuo atveju, jei, pavyzdžiui, siunta yra nestandartinė ir jai reikalingas specialus transportas, jei reikalingas ekspres pristatymas, arba jei gavėjas nepriima siuntos ir ją reikia grąžinti atgal. Apie tokius atvejus visada informuojame iš anksto. Svarbiausia – atvirumas. Esu matęs, kaip kai kurie vežėjai bando pridėti papildomų mokesčių už smulkius dalykus, bet mes stengiamės to vengti. Juk norime, kad klientai mumis pasitikėtų, o ne jaustųsi apgauti.
Apmokėti už siuntų pervežimą galite keliais būdais. Dažniausiai klientai apmoka bankiniu pavedimu. Taip pat galima apmokėti grynaisiais pinigais, jei siuntą atvežate į mūsų terminalą arba jei kurjeris paima siuntą iš jūsų adreso. Kai kuriais atvejais, suderinus iš anksto, galima apmokėti ir gavėjui Danijoje, bet tai turi būti aptarta prieš išsiuntimą. Mes siekiame pasiūlyti kuo daugiau apmokėjimo variantų, kad būtų patogu kiekvienam klientui. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas iki siuntos išsiuntimo, nebent yra atskiras susitarimas. Juk tai užtikrina sklandų procesą ir išvengia nereikalingų nesklandumų.
Kadangi veža LT Danija transportas kiekvieną dieną, siuntos dažniausiai pasiekia gavėjus per 1-2 darbo dienas. Tai priklauso nuo paėmimo laiko Lietuvoje ir pristatymo vietos Danijoje. Pavyzdžiui, jei siunta paimama Vilniuje pirmadienį ryte, ji gali būti pristatyta į Kopenhagą jau antradienį. Į atokesnes vietas ar salas pristatymas gali užtrukti papildomą dieną. Mes stengiamės maksimaliai optimizuoti maršrutus, kad pristatymas būtų kuo greitesnis ir efektyvesnis. Aišku, kartais būna nenumatytų situacijų, pavyzdžiui, didelių kamščių prie sienų ar oro sąlygų pokyčių, bet apie tai visada informuojame klientus. Juk svarbiausia – aiškumas ir savalaikė informacija.
Taip, žinoma. Mes suteikiame sekimo numerį kiekvienai siuntai, tad galėsite stebėti jos judėjimą internetu. Sistema atnaujinama realiu laiku, tad matysite, kada siunta buvo paimta, kada išvyko iš Lietuvos, kada pasiekė Daniją ir kada buvo pristatyta gavėjui. Tai suteikia ramybės ir leidžia planuoti gavėjui. Žinau, kad žmonėms labai svarbu žinoti, kur jų siunta. Būna, kad klientai skambina ir klausia kas penkias minutes, bet su sekimo sistema to poreikio praktiškai nelieka. Aišku, kartais sistema atnaujinama su nedideliu vėlavimu, ypač kelyje, bet tai tikrai padeda sumažinti nerimą.
Prieš pristatymą mūsų vairuotojas Danijoje susisieks su gavėju, kad suderintų patogų pristatymo laiką. Labai svarbu nurodyti teisingą ir pasiekiamą gavėjo telefono numerį. Jei gavėjo vis tiek nepavyksta rasti ar susisiekti, siunta gali būti palikta pas kaimynus (su gavėjo sutikimu) arba grąžinta į artimiausią mūsų partnerių terminalą Danijoje. Tokiu atveju gavėjas turės pats atsiimti siuntą arba susitarti dėl pakartotinio pristatymo, kas gali kainuoti papildomai. Būna, kad žmonės nurodo seną numerį arba tiesiog nekelia ragelio. Tada ir prasideda problemos, nes mes negalime tiesiog palikti siuntos bet kur. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs priimti siuntą.
Paprastai pristatymas Danijoje vyksta darbo valandomis, nuo ryto iki vakaro. Prieš pristatymą mūsų vairuotojas susisieks su gavėju, kad suderintų konkretesnį laiko intervalą, atsižvelgiant į jo pageidavimus ir vairuotojo maršrutą. Deja, negalime garantuoti tikslaus pristatymo laiko minutės tikslumu, nes kelyje visada gali atsirasti nenumatytų aplinkybių. Bet stengiamės būti kuo lankstesni ir prisitaikyti prie gavėjo poreikių. Jei reikalingas pristatymas konkrečiu laiku, tai gali būti papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiruošęs priimti siuntą, kai su juo susisieks vairuotojas. Juk nenorime, kad siunta gulėtų pas mus be reikalo.
Nors vežame kiekvieną dieną ir stengiamės pristatyti siuntas laiku, kartais pasitaiko nenumatytų vėlavimų. Tai gali būti dėl eismo kamščių, avarijų, blogų oro sąlygų, techninių gedimų ar kitų force majeure aplinkybių. Jei pastebite, kad jūsų siunta vėluoja, pirmiausia patikrinkite sekimo sistemą. Jei ten nėra atnaujintos informacijos arba turite papildomų klausimų, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes iš karto patikrinsime situaciją ir informuosime jus apie siuntos buvimo vietą bei numatomą pristatymo laiką. Svarbu, kad apie vėlavimą žinotumėte kuo anksčiau, kad galėtumėte informuoti gavėją. Juk visi klysta, bet svarbu, kaip sprendžiamos problemos.
Jei pastebite, kad siunta yra sugadinta pristatymo metu, būtinai tai užfiksuokite. Paprašykite vairuotojo užfiksuoti pažeidimą ant pristatymo dokumentų. Taip pat rekomenduojame nufotografuoti pažeidimus iš visų pusių. Kuo daugiau įrodymų, tuo lengviau bus spręsti situaciją ir pateikti pretenziją. Kuo greičiau praneškite mums apie įvykį. Mes padėsime jums užpildyti pretenzijos formą ir pradėsime tyrimą. Svarbu viską padaryti laiku, nes yra nustatyti terminai pretenzijoms pateikti. Jei pažeidimas pastebimas vėliau, jau atidarius siuntą, vis tiek reikia kuo greičiau kreiptis, bet įrodymų surinkimas gali būti sudėtingesnis. Visada geriau patikrinti siuntą iš karto prie vairuotojo.
Dažniausios siuntų vėlavimo priežastys kelyje LT Danija yra tos pačios, kaip ir bet kuriame tarptautiniame pervežime. Tai gali būti netikėti eismo įvykiai, dideli kamščiai (ypač Vokietijoje), blogos oro sąlygos (sniegas, pūga, stiprus lietus), techniniai transporto gedimai, ar netgi kokie nors pasienio patikrinimai, nors tarp ES šalių tai retesnis reiškinys. Kartais pasitaiko ir žmogiškųjų klaidų, pavyzdžiui, neteisingai suplanuotas maršrutas ar netikslus adresas. Mes stengiamės minimizuoti šias rizikas, bet visiškai jų išvengti neįmanoma. Svarbiausia – greita reakcija ir informacijos perdavimas klientui. Juk nenorime, kad klientai liktų nežinioje.
Tinkamas pakavimas yra raktas į siuntos saugumą. Rekomenduojame naudoti tvirtas, nepažeistas kartonines dėžes, atitinkančias siuntos svorį ir dydį. Tuščią erdvę dėžėje užpildykite putplasčiu, burbuline plėvele, suspaustu popieriumi ar kitomis užpildymo medžiagomis, kad daiktai nejudėtų ir nesitrankytų. Trapūs daiktai turi būti apvynioti keliais sluoksniais ir pažymėti specialiu ženklu "Trapu". Baldus geriausia išardyti ir apvynioti plėvele, apsauginiais kampais. Ant kiekvienos siuntos būtina aiškiai užrašyti gavėjo ir siuntėjo adresus bei kontaktinius telefonus. Esu matęs, kaip žmonės bando siųsti, tarkim, stiklinį indą, supakuotą į laikraštį – tai jau prašosi problemų. Juk tinkamas pakavimas yra jūsų atsakomybė.
Paprastai pakavimo paslaugų neteikiame, nes manome, kad siuntėjas geriausiai žino, kaip supakuoti savo daiktus. Tačiau, jei turite didesnį ar nestandartinį krovinį ir reikalinga pagalba su pakavimu, galime patarti arba, suderinus iš anksto, galime pasiūlyti tam tikras pakavimo medžiagas. Bet tai yra išimtiniai atvejai. Dažniausiai klientai patys pasirūpina pakavimu. Svarbu, kad pakavimas būtų atliktas kokybiškai, kad siunta būtų apsaugota nuo galimų pažeidimų kelionės metu. Jei pakavimas bus prastas, kyla rizika, kad siunta bus sugadinta, o tada ir pretenzijų nagrinėjimas bus sudėtingesnis. Juk geriau pasirūpinti iš anksto, nei paskui gailėtis.
Draudžiama vežti visus daiktus, kurie yra uždrausti pagal tarptautinius ir Lietuvos bei Danijos įstatymus. Tai apima ginklus, narkotikus, sprogmenis, degias medžiagas, pinigus, brangenybes be deklaracijos ir specialaus draudimo, tam tikrus chemikalus, gyvus gyvūnus (išskyrus specializuotas paslaugas, kurių mes neteikiame), kai kuriuos augalus. Taip pat nevežame greitai gendančių maisto produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra, nebent tai būtų atskiras susitarimas su specializuotu transportu. Visada geriausia pasitikslinti, jei abejojate dėl kokio nors daikto. Juk nenorime jokių problemų pasienyje ar muitinėje. Pasitaiko, kad klientai bando siųsti naminės degtinės butelį, bet tai yra rizikinga ir griežtai draudžiama. Mes tikrai neprisiimsime atsakomybės už tokius dalykus.
Siųsti maisto produktus galima, tačiau su tam tikrais apribojimais. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra (šaldymas ar šaldymas), nebent tai būtų atskiras susitarimas su specializuotu transportu. Taip pat nerekomenduojama siųsti atvirų pakuočių, skysčių, kurie gali ištekėti ir sugadinti kitas siuntas. Leidžiama siųsti ilgai galiojančius, sandariai supakuotus maisto produktus, pavyzdžiui, kavą, arbatą, sausainius, konservus. Bet visada geriau pasitikslinti, jei abejojate dėl konkretaus produkto. Juk nenorime, kad jūsų siunta būtų sulaikyta ar grąžinta dėl netinkamo turinio. Geriau būti saugiam ir iš anksto išsiaiškinti visas taisykles.
Siunčiant siuntas tarp ES šalių, dažniausiai užtenka siuntos važtaraščio (CMR, jei krovinys didesnis) arba mūsų vidinio siuntos lydraščio. Jame turi būti aiškiai nurodytas siuntėjas ir gavėjas, jų adresai, kontaktiniai telefonai, siuntos aprašymas, svoris ir matmenys. Jei siunčiate komercinį krovinį, gali prireikti ir sąskaitos-faktūros. Asmeniniams daiktams paprastai užtenka siuntos žymėjimo ir mūsų dokumentų. Nereikia jokių muitinės deklaracijų, nes Danija yra ES narė. Bet visada geriau turėti visą reikalingą informaciją po ranka. Kartais žmonės pamiršta užrašyti gavėjo telefono numerį, o paskui būna problemų su pristatymu. Svarbu, kad visi duomenys būtų tikslūs ir įskaitomi.
Taip, visos siuntos yra apdraustos vežėjo civilinės atsakomybės draudimu pagal CMR konvencijos reikalavimus. Tai yra standartinis draudimas, kuris padengia nuostolius, jei siunta būtų sugadinta ar prarasta dėl vežėjo kaltės. Tačiau, jei siunčiate ypač vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Tai suteikia platesnę apsaugą ir padengia daugiau rizikų. Visada geriau būti saugiam, nei paskui gailėtis, ypač jei siunčiate ką nors labai brangaus ar sentimentalios vertės. Aš pats esu matęs, kaip klientas siuntė senovinį laikrodį, kuris buvo be papildomo draudimo, ir jam teko apgailestauti, kai kelionės metu dėžė buvo pažeista. Niekada negali žinoti, kas nutiks kelyje net jei ir stengiamės viską daryti kuo atsargiau.
Standartinio vežėjo civilinės atsakomybės draudimo (CMR) maksimali atsakomybė yra ribojama pagal krovinio svorį, o ne pagal vertę. Apytiksliai tai yra apie 8,33 SDR (specialiosios skolinimosi teisės) už kilogramą. SDR kursas svyruoja, bet grubiai tai apie 10-11 eurų už kilogramą. Taigi, jei siunčiate 10 kg siuntą, maksimali kompensacija būtų apie 100-110 eurų. Jei jūsų siunta yra vertingesnė, pavyzdžiui, koks nors retas kolekcinis daiktas, kuris sveria nedaug, bet kainuoja tūkstančius, tada tikrai rekomenduojame papildomą draudimą. Priešingu atveju, patirsite didelių nuostolių. Aš esu matęs atvejų, kai klientai siunčia brangią elektroniką, o paskui nustemba, kad standartinis draudimas nepadengia visos žalos. Juk įstatymai yra aiškūs šiuo klausimu.
Ne, kadangi ir Lietuva, ir Danija yra Europos Sąjungos narės, muitinės deklaracijos siunčiant prekes ar asmeninius daiktus tarp šių šalių nėra reikalingos. Tai labai supaprastina visą procesą ir pagreitina pristatymą. Jums nereikia pildyti jokių sudėtingų dokumentų ar mokėti papildomų mokesčių, išskyrus tuos, kurie susiję su pačiu pervežimu. Tai vienas iš didelių privalumų, vežant krovinius ES viduje. Aišku, jei siunčiate kokius nors specifinius daiktus, kuriems reikalingi leidimai (pvz., meno kūriniai, antikvariniai daiktai), gali prireikti papildomų dokumentų, bet tai jau individualūs atvejai. Standartinėms siuntoms muitinės dokumentų nereikia, ir tai palengvina mūsų kasdienį darbą.
Jei jūsų siuntai reikalingi specialūs leidimai (pvz., jei vežate pavojingas medžiagas, tam tikrus cheminius preparatus, didelės vertės meno kūrinius ar antikvarinius daiktus, kuriems reikalingi eksporto/importo leidimai), turite apie tai pranešti mums iš anksto. Mes padėsime jums išsiaiškinti, kokie dokumentai yra reikalingi ir ar galime teikti tokią paslaugą. Kai kuriems kroviniams reikalingas specialus transportas ir sertifikatai. Mes patys tokių leidimų netvarkome, bet galime patarti, kur kreiptis. Svarbu, kad viskas būtų legalu ir atitiktų reikalavimus, nes priešingu atveju siunta gali būti sulaikyta ir kilti didelių problemų. Būna, kad klientai bando siųsti, tarkim, retus augalus be fitosanitarinių sertifikatų – tai jau rizika, kurios mes neprisiimame. Juk nenorime turėti reikalų su fitosanitarine tarnyba ar kitomis kontroliuojančiomis institucijomis.
Paprastai, siunčiant asmeninius daiktus, tapatybės dokumentų kopijų nereikia. Tačiau, jei siunčiamas komercinis krovinys, gali prireikti įmonės rekvizitų, PVM mokėtojo kodo ir atstovo kontaktų. Visada svarbu nurodyti tikrus ir galiojančius kontaktinius duomenis – vardą, pavardę, telefono numerį ir adresą. Tai padeda išvengti nesusipratimų pristatymo metu. Mūsų vairuotojai gali paprašyti gavėjo pasirašyti ant pristatymo dokumentų, patvirtinant, kad siunta gauta. Tai standartinė procedūra. Būna, kad klientai nurodo tik slapyvardį ar netikrą vardą, bet tai tik apsunkina visą procesą ir gali sukelti problemų. Juk reikia užtikrinti, kad siunta pasieks tinkamą asmenį, o ne kaimyną.
Žinoma, galime patarti. Jei jūsų siunta yra didelė ar sunki ir reikalingas specialus pakrovimas ar iškrovimas Danijoje (pvz., su keltuvu), būtina apie tai pranešti iš anksto. Mes galime padėti suorganizuoti reikiamą įrangą ar papildomą pagalbą, bet tai gali kainuoti papildomai. Svarbu, kad gavėjas Danijoje būtų informuotas ir pasiruošęs priimti siuntą. Buvo atvejis, kai vežėme sunkią įrangą, o gavėjas neturėjo nei keltuvo, nei pakankamai žmonių, kad ją iškrautų. Tada teko ieškoti sprendimo vietoje, kas užėmė laiko ir kainavo papildomai. Geriau viską aptarti iš anksto ir išvengti nemalonių staigmenų.
Apibendrinant, paslauga "veža LT Danija, vežame kiekvieną dieną" yra patogus ir patikimas būdas siųsti siuntas. Svarbiausia – tinkamas siuntos paruošimas, aiški komunikacija ir visų detalių aptarimas iš anksto. Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku, nepaisant kasdienių iššūkių kelyje. Nors kartais pasitaiko nenumatytų situacijų, mūsų patirtis leidžia jas spręsti efektyviai. Tikimės, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti mūsų paslaugas ir jaustis ramiau. Jei turite daugiau klausimų ar reikia individualaus pasiūlymo, nedvejodami susisiekite – mes visada pasiruošę padėti.