perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Daniją:
Keleivius vežame į Daniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Danija kaina nuo 120€
Danija → Lietuva kaina nuo 120€
Siuntas vežame į Daniją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Daniją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Žinau, kad daug kam kyla klausimų dėl tų pervežimų iš Kopenhagos į Lietuvą. Ypač kai kalba eina apie trečiadienio reisus – girdėjau, kad kai kurie galvoja, jog tik tada vežame. Bet mes juk vežame kasdien keleivius ir siuntas. Gyvenimas Danijoje ir Lietuvoje intensyvus, tad žmonėms reikia lankstumo. Per tiek metų esu matęs įvairiausių situacijų, pradedant nuo siuntų, kurios vos telpa į mašiną, iki keleivių, pamiršusių pasus. Niekas nėra idealu, bet stengiamės, kad jūsų kelionė ar siuntos pristatymas būtų kuo mažiau varginantis. Tad šiame DUK pabandysiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, kad viskas būtų aiškiau ir paprasčiau. Mums svarbu, kad visa tai būtų aišku ir skaidru. Juk žmonės tikisi gauti patogią paslaugą.
Absoliučiai ne! Galbūt kažkur kažkas veža tik trečiadieniais, bet pas mus veža iš Kopenhagos į Lietuvą kasdien, kiekvieną dieną. Tiesiog trečiadienis galbūt yra populiari diena dėl tam tikrų klientų poreikių ar kitų paslaugų tiekėjų grafikų. Mes stengiamės užtikrinti maksimalų lankstumą, nes suprantame, kad ne visada galima prisiderinti prie fiksuotų dienų. Tad galite drąsiai planuoti siuntos išsiuntimą ar kelionę bet kurią savaitės dieną. Aišku, visada geriausia iš anksto rezervuoti vietą, kad užtikrintumėte sklandų pervežimą. Mums iš tikrųjų labai svarbu, kad viskas būtų patogiai, greitai ir sklandžiai. Mes stengiamės pasiūlyti geriausias paslaugas.
Vežame į visus didžiuosius Lietuvos miestus: Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį. Taip pat galime pristatyti siuntas ir į mažesnius miestelius ar kaimo vietoves, bet tai reikia suderinti iš anksto. Aišku, gali būti nedidelis papildomas mokestis už nukrypimą nuo pagrindinio maršruto, bet tikrai rasime sprendimą. Dažniausiai keleiviai važiuoja iki didesnių miestų, o siuntos keliauja „nuo durų iki durų“. Pavyzdžiui, esu vežęs siuntą į tolimą kaimą Dzūkijoje, ir viskas buvo gerai, tik reikėjo susiderinti laiką. Nėra taip, kad paliktume jus kelyje. Tad drąsiai kreipkitės ir nurodykite kur jums reikia pristatyti siuntą.
Kelionė iš Kopenhagos iki Lietuvos, priklausomai nuo konkretaus miesto, trunka apie parą ar pusantros. Jei siunta keliauja į Klaipėdą, tai bus greičiau nei į Vilnių ar Kauną, kurie yra toliau nuo uosto. Visada stengiamės maksimaliai sutrumpinti kelionės laiką, bet reikia atsižvelgti į eismo sąlygas, vairuotojų poilsio režimą ir galimas patikras pasienyje. Tiksliai minutės tikslumu pasakyti negaliu, nes kelyje visko būna. Bet visada informuojame apie preliminarius atvykimo laikus ir, jei matome didesnį vėlavimą, iš karto pranešame klientams. Suprantame, kad laikas – pinigai, tad stengiamės būti punktualūs. Su „Google Maps“ prognoze geriau nesilyginti – realybė skiriasi.
Daugiausia dirbame Kopenhagoje ir aplinkiniuose miestuose, bet jei esate toliau, visada galime suderinti paėmimą. Tai reiškia, kad norėdami vežti siuntas, galite su mumis susisiekti ir nurodyti tikslią vietą. Žinoma, už atvykimą į atokesnes vietas gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis, bet tai visada aptariama iš anksto. Svarbiausia – susisiekti ir nurodyti tikslų adresą. Mes įvertinsime situaciją ir pasiūlysime geriausią variantą. Mums svarbu, kad paslauga būtų patogi ir prieinama kuo didesniam klientų skaičiui. Mes stengiamės pasiūlyti geriausias paslaugas Danijos gyventojams. Mes galime paimti siuntas ir kitoje Danijos vietoje.
Kopenhagoje siuntas paimame „nuo durų iki durų“ principu. Tai reiškia, kad atvykstame į jūsų nurodytą adresą ir paimame siuntą. Neturime fiksuotų terminalų mieste, tad viską tvarkome individualiai, prisitaikydami prie jūsų poreikių. Tai yra patogu klientams, nes nereikia nešiotis sunkių daiktų po miestą. Svarbu tik, kad būtų patogus privažiavimas ir vietos sustoti mikroautobusui. Jei gyvenate koke nors senamiesčio ar sunkiai pasiekiamoje vietoje, visada geriau tai paminėti iš anksto, kad galėtume suplanuoti. Tokiose situacijose mes visada randame sprendimus. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Tad galite tikrai pasitikėti mūsų paslaugomis.
Kainą skaičiuojame atsižvelgdami į siuntos svorį, matmenis ir atstumą, kurį reikia nuvažiuoti Lietuvoje. Būtent. Kaina formuojama individualiai, nurodžius pilnus siuntos duomenis ir abu adresus. Mažas vokelis kainuos vienaip, didelis baldas – visai kitaip. Taip pat, jei reikia pristatyti siuntą į atokesnę vietovę Lietuvoje, tai gali įtakoti kainą. Visada prašau klientų kuo detaliau nurodyti visą informaciją, kad galėčiau pateikti tikslų pasiūlymą be jokių netikėtų papildomų mokesčių. Skaidrumas yra svarbu. Mes stengiamės viską išdėstyti kuo aiškiau ir paprasčiau. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas suprastų visas detales. Būna, kad klientai nurodo netikslius duomenis, o tai mums apsunkina darbą.
Taip, Danijos kronomis mokėti galima, jei esate Danijoje. Daugelis klientų atsiskaito grynais pinigais mūsų vairuotojui, kai atiduoda siuntą. Suprantama, kad patogiausia mokėti vietine valiuta. Taip pat, jei pageidaujate, galite atlikti bankinį pavedimą prieš siuntos išsiuntimą, jau eurais. Svarbiausia – iš anksto suderinti, koks mokėjimo būdas jums tinka labiausiai. Mums patogu ir taip, ir taip. Stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie jūsų poreikių, kad nereikėtų sukti galvos dėl valiutos keitimo. Klientui turi būti patogu ir paprasta. Mes stengiamės pasiūlyti kuo lankstesnės paslaugas ir kainas.
Papildomos išlaidos gali kilti dėl kelių priežasčių: jei siunta yra negabaritinių matmenų ar labai sunki ir reikalauja papildomo krovimo. Taip pat, jei paėmimo ar pristatymo adresas yra labai atokioje vietoje, kuriai reikia papildomo nukrypimo nuo maršruto. Kai kurie klientai užsako papildomą draudimą brangioms siuntoms, o tai taip pat yra papildoma išlaida. Mums svarbu, kad viskas būtų aišku iš anksto, jokių paslėptų mokesčių. Viską aptariame prieš sudarant sutartį. Taigi, galite būti tikri, kad kaina, kurią pasakysime pradžioje, tikrai nepasikeis, nebent pasikeis esminės sąlygos. Patikimumas – viskas. Taigi mes esame tikrai sąžininga įmonė.
Taip, žinoma! Mes visada vertiname klientus, kurie pasinaudoja keliomis mūsų paslaugomis. Jei keliaujate kaip keleivis ir tuo pačiu siunčiate siuntą, tikrai galime aptarti individualias nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog jų lojalumą vertiname ir stengiamės atsidėkoti. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime geriausią variantą. Tai yra mūsų būdas padėkoti už pasitikėjimą. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi vertinami. Taip mes skatiname klientus ir atlikti visas paslaugas pas mus. Taigi jūs gausite didesnes paslaugas ir mažesnę kainą. Tai abipusė nauda.
Jei kainos pasiūlymas atrodo per didelis, visada galite jį aptarti su mumis. Galbūt yra kokių nors detalių, kurių ne iki galo išsiaiškinome, arba galime rasti alternatyvių sprendimų, kad sumažintume išlaidas. Pavyzdžiui, galbūt galite atvežti siuntą į mūsų surinkimo punktą Kopenhagoje, o ne prašyti paėmimo „nuo durų iki durų“. Arba galbūt supakuoti siuntą kompaktiškiau, kad užimtų mažiau vietos. Visada esame atviri diskusijoms ir stengiamės rasti kompromisą. Mums svarbu, kad rastumėte geriausią sprendimą, ir kad Kopenhaga jūsų siunta pasiektų tikrai pigiausia. Tai tikrai nėra kaina, kuri diktuoja mūsų paslaugas, bet mes stengiamės pasiūlyti kuo optimalesnį variantą.
Siunta turi būti paruošta transportavimui tinkamai supakuota. Tai reiškia tvirta dėžė (geriausia kartoninė), visi vidiniai tuštumai užpildyti amortizuojančia medžiaga, ir dėžė užklijuota stipria lipnia juosta. Jei siunčiate trapius daiktus, būtinai pažymėkite dėžę specialiu lipduku. Mes tikrai nepakuojame siuntų už jus, tad pasirūpinkite tuo patys. Prisimenu vieną atvejį, kai klientas bandė siųsti stiklo vazą suvyniotą į laikraščius – žinoma, ji atvyko sulūžusi. Vairuotojas turi teisę atsisakyti priimti netinkamai supakuotą siuntą, nes ji gali kelti pavojų kitoms siuntoms. Tai yra saugumo klausimas, o ne šiaip kaprizas. Juk jums svarbu, kad siunta būtų saugi ir nepažeista.
Draudžiama siųsti viską, kas yra nelegaliu. Tai apima ginklus, šaudmenis, sprogstamąsias ar degiąsias medžiagas, narkotikus, psichotropines medžiagas. Taip pat negalima vežti didelių sumų grynųjų pinigų, brangenybių be specialaus draudimo ir deklaravimo. Mūsų sąrašas yra gana ilgas, tad jei turite abejonių dėl savo siuntos turinio, geriau pasiklausti iš anksto. Tai padės išvengti nemalonumų su muitine ar policija. Juk nenoriu, kad jūsų siunta būtų sulaikyta, o mes patirtume papildomų problemų. Mes visada perspėjame apie draudžiamus siųsti daiktus ir labai griežtai laikomės šių taisyklių. Mūsų reputacija brangesnė už bet kokį pelną.
Taip, apribojimų yra, bet jie dažniausiai susiję su mūsų mikroautobusų galimybėmis. Standartinio mikroautobuso krovinių skyrius turi tam tikrus matmenis, tad jei turite kažką labai didelio, visada geriau pasitarti. Svoris taip pat svarbus – nors galime vežti paletes, viršydami tam tikrą svorį, turime atsižvelgti į bendrą transporto priemonės keliamąją galią. Todėl visada prašau klientų kuo detaliau apibūdinti siuntą – matmenis ir svorį. Tai padeda man efektyviai suplanuoti krovinį ir išvengti problemų kelyje. Svarbu viską suderinti prieš išvykimą, kad nebūtų jokių staigmenų transporto priemonėje. Juk nenorite, kad siunta būtų palikta. Tad tiesiog praneškite apie visas smulkmenas.
Jei, neduok Dieve, taip nutiktų, pirmiausia, nedelsiant susisiekite su mumis. Kuo greičiau pranešite, tuo greičiau galėsime pradėti tyrimą. Būtinai išsaugokite visus dokumentus: užsakymo patvirtinimą, siuntos informaciją, nuotraukas (jei siunta pažeista). Mes turime savo procedūras tokiems atvejams ir dėsime visas pastangas, kad išsiaiškintume situaciją ir, jei reikia, atlygintume nuostolius pagal sutarties sąlygas ir draudimo polisą. Suprantu, kad tai labai nemaloni situacija, bet svarbiausia – komunikacija ir greita reakcija. Mums labai svarbu išsiaiškinti problemas ir ateityje jų išvengti. Mums tai, tiesą sakant, yra didelis asmeninis nuostolis.
Taip, vežame keleivius iš Kopenhagos į Lietuvą kasdien. Mes suprantame, kad žmonėms reikia lankstumo ir patikimo transporto. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti patogiai kelionei – juk tai ilgas kelias. Sėdynės patogios, yra pakankamai vietos kojoms, klimato kontrolė. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo malonesnė ir saugesnė. Daugelis mūsų keleivių yra studentai, darbuotojai ar tiesiog tie, kurie lankosi pas artimuosius. Mums svarbu, kad jaustumėtės gerai visą kelionę. Visada rekomenduoju rezervuoti vietą iš anksto, ypač jei planuojate kelionę populiariu laikotarpiu, nes vietų skaičius ribotas. Mums svarbu, kad jūsų kelionė būtų patogi.
Keleiviams leidžiama vežtis vieną standartinio dydžio kelioninį lagaminą ir vieną rankinio bagažo vienetą asmeniniams daiktams. Suprantu, kad keliaujant į užsienį, ypač ilgam laikui, reikia daugiau daiktų. Jei turėsite papildomo bagažo, visada galite tai suderinti iš anksto su mumis. Už papildomą bagažą, priklausomai nuo jo dydžio ir svorio, gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis. Geriau viską aptarti prieš kelionę, kad išvengtume nesusipratimų vietoje. Juk nenorime, kad kelionė prasidėtų nuo streso dėl bagažo. Mes stengiamės, kad viskas būtų aišku ir skaidru. Būna, kad žmonės važiuoja ir viską nori sutalpinti, bet tai tikrai nėra tinkamas būdas.
Be abejo, darome reguliarius sustojimus. Ilga kelionė reikalauja poilsio tiek vairuotojui, tiek keleiviams. Sustojame degalinėse ar kavinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti maisto ar tiesiog prasivaikščioti ir ištempti kojas. Mūsų tikslas yra, kad kelionė būtų kuo mažiau varginanti. Sustojimų dažnis ir trukmė priklauso nuo maršruto ir situacijos kelyje, bet paprastai kas kelias valandas padarome didesnį sustojimą. Aišku, jeigu kam nors prireikia skubaus sustojimo, visada stengiamės prisitaikyti. Tačiau tai priklauso nuo situacijos ir kitų keleivių komforto. Tai juk yra keleivio kelionė ir ji turi būti patogi.
Taip, priimame ir vaikus. Vaikams iki tam tikro amžiaus, jei jie sėdi ant tėvų kelių, kelionė gali būti nemokama arba taikoma nuolaida. Jei vaikui reikalinga atskira sėdima vieta, jam taikoma pilna kaina, kaip ir suaugusiam keleiviui. Labai svarbu pranešti apie keliaujančius vaikus iš anksto, kad galėtume užtikrinti tinkamas saugumo priemones, pavyzdžiui, vaikiškas kėdutes, jei reikalinga. Mums svarbiausia – vaikų saugumas ir komfortas. Susisiekite su mumis ir aptarsime geriausią variantą jums ir jūsų vaikams. Nereikia manyti, kad vaikui nereikės atskiros vietos. Tai yra klaida ir nepatogumas kitiems keleiviams. Mums svarbu, kad visi jaustųsi patogiai.
Na, čia jau rimta problema. Be galiojančio asmens tapatybės dokumento (paso arba asmens tapatybės kortelės) jūs negalite kirsti valstybių sienų ir keliauti. Jei pamiršote pasą, deja, negalėsime jūsų paimti. Būna, kad žmonės paskutinę minutę supranta, jog pamiršo, ir tada jau niekuo negalime padėti. Visada rekomenduoju kelis kartus patikrinti, ar turite visus reikalingus dokumentus prieš išvykdami iš namų. Tai elementarus, bet labai svarbus dalykas. Juk tai jūsų atsakomybė ir jūsų kelionė. Tokia situacija yra ypač nemaloni ir keleiviui, ir mums, nes mes negalime jo vežti. Taigi, mes stengiamės vengti tokių problemų.
Nors tai pasitaiko retai, tačiau esant nenumatytoms aplinkybėms – techniniam gedimui, vairuotojo ligai ar ekstremaliems orams – reisas gali būti atšauktas. Tokiu atveju mes nedelsiant informuojame visus keleivius ir siuntų siuntėjus. Siūlome keletą sprendimų: perkeliam į artimiausią galimą reisą arba grąžiname visus sumokėtus pinigus. Suprantame, koks tai nepatogumas, ypač jei planai jau padaryti. Stengiamės kuo greičiau rasti sprendimus ir minimizuoti diskomfortą. Mums svarbu išlaikyti reputaciją ir pasitikėjimą. Nesvarbu, kokia situacija, mes visada rasime tinkamą išeitį jums. Mes suprasime situaciją ir padėsime, kad nebūtų jokių problemų.
Jei negalite atvykti į sutartą paėmimo vietą ar vėluojate, kuo greičiau susisiekite su mūsų biuru. Vairuotojas turi griežtą grafiką ir negali ilgai laukti, nes tai paveiktų kitų keleivių ir siuntų pristatymo laiką. Aišku, visada bandome būti lankstūs, jei pranešate iš anksto ir vėlavimas nedidelis. Tačiau, jei vėluojate per ilgai ir nepranešate, mikroautobusas gali išvykti be jūsų. Tokiu atveju pinigai už kelionę negrąžinami. Būna, kad žmonės tiesiog „pamiršta“ ir tada skambina, kai jau esam toli. Čia deja, jau nieko negalime padaryti. Su mumis visada susisiekite, jei nežinote, ar galėsite atvažiuoti. Bet kokia situacija yra sprendžiama.
Ką turit omenyje „ne Lietuvoje“? Mūsų maršrutas yra iš Kopenhagos į Lietuvą. Siuntos paimamos Kopenhagoje ir pristatomos į Lietuvą. Jei norite atsiimti siuntą kokioje nors pakeliui esančioje šalyje, pavyzdžiui, Vokietijoje ar Lenkijoje, tai reikia suderinti iš anksto ir patikrinti, ar tai įmanoma pagal mūsų maršrutą ir logistiką. Tai yra atskira paslauga ir gali kainuoti papildomai. Visada geriausia nurodyti tikslų galutinį adresą. Mes stengiamės būti lankstūs, bet maršrutas yra fiksuotas, ir bet kokie nukrypimai reikalauja papildomo planavimo. Tad praneškite apie visas smulkmenas iš anksto. Mes visada pasiruošę jums padėti.
Jei siunta sulaikoma pasienyje, tai labai nemaloni situacija. Dažniausiai tai nutinka dėl to, kad siuntos turinys yra draudžiamas, nereglamentuotas arba dokumentacija netvarkinga. Pirmiausia, mes iš karto susisieksime su jumis ir informuosime apie situaciją. Reikės jūsų bendradarbiavimo norint išspręsti problemą – galbūt pateikti papildomus dokumentus ar paaiškinimus. Mes dėsime visas pastangas padėti, bet galutinė atsakomybė už siuntos turinį ir dokumentus tenka siuntėjui. Svarbu visada laikytis įstatymų ir taisyklių. Tokios situacijos yra retos, bet pasitaiko, ir jos visada reikalauja greitos reakcijos ir išsamaus bendradarbiavimo. Turime kartu spręsti problemas.
Paprastai mūsų paslauga yra „nuo durų iki durų“, tai reiškia, kad siuntą pristatome į konkretų adresą, o ne į pašto skyrių. Tai yra patogiau daugeliui klientų. Tačiau, jei jums tikrai reikia pristatymo į pašto skyrių arba į kurjerių terminalą, tai galima aptarti. Gali būti, kad reikės suderinti detales ir patikrinti, ar tai įmanoma pagal mūsų maršrutą ir logistikos galimybes. Bet kuriuo atveju, tai turėtų būti aiškiai nurodyta ir suderinta iš anksto. Svarbiausia, kad adresas būtų tikslus ir žinotumėte, kas atsiims siuntą iš pašto skyriaus. Mes stengsimės rasti jums palankiausią sprendimą. Mums iš tikrųjų labai svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai.
Na, internetas yra sudėtingas klausimas kelyje. Stengiamės pasiūlyti Wi-Fi ryšį, bet jo kokybė ir prieinamumas per visą kelionę gali skirtis. Keliaujant per kelias šalis, ryšys gali būti nepastovus, kartais visai dingti. Taip kad nereikėtų tikėtis, jog visą laiką turėsite stabilų ir greitą internetą. Geriausia turėti savo mobiliojo interneto planą, jei jums tai labai svarbu. Mes stengiamės, bet kartais techninės galimybės yra ribotos. Mums svarbiausia, kad kelionė būtų saugi, o internetas – tik papildomas patogumas. Tad gerai apgalvokite visus niuansus ir pasirūpinkite internetu patys. Visada geriau būti pasiruošus negu po to gailėtis ir ieškoti problemų.
Jei keleivis kelionės metu pamena kažkokius daiktus, labai svarbu apie tai pranešti kuo greičiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad daiktas bus rastas. Mūsų vairuotojai po kiekvieno reiso patikrina transporto priemonės saloną. Jei daiktas bus rastas, mes su jumis susisieksime ir suderinsime jo grąžinimą. Tai gali būti pristatymas kitu reisu, jei mums pakeliui, arba daikto atsiėmimas iš mūsų terminalo Lietuvoje. Aišku, už grąžinimą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo situacijos. Mes stengiamės padėti, bet negalime prisiimti atsakomybės už pamestus asmeninius daiktus. Kartais klientai palieka telefoną ar piniginę, ir tai tikrai nemalonu. Mums svarbu, kad visi daiktai būtų saugūs.
Išvada
Apibendrinant, mūsų kasdieniai pervežimai iš Kopenhagos į Lietuvą, nesvarbu, ar tai siuntos, ar keleiviai, yra organizuojami siekiant maksimalaus patikimumo ir lankstumo. Suprantame, kad kelyje pasitaiko įvairių situacijų – nuo pamiršto dokumento iki netinkamos pakuotės – bet esame pasirengę jas spręsti operatyviai ir atvirai. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas gautų išsamią informaciją ir jaustųsi saugus bei patogus visos kelionės metu. Nors trečiadienis galbūt yra populiari diena, mūsų paslaugos teikiamos kasdien, kad kuo geriau atitiktų jūsų poreikius. Tad drąsiai kreipkitės, jei jums reikia patikimo partnerio pervežimams tarp Danijos ir Lietuvos, mes visada pasiruošę padėti.