Važiavimas iš Odense į Lietuvą: viskas, ką reikia žinoti apie kelionę

Žinote, kiek kartų tenka aiškinti žmonėms apie važiavimą iš Odense į Lietuvą, tiek pat kartų suprantu, kad jiems reikia ne tik sausos informacijos, bet ir patarimų "iš pirmo". Juk ne visi gi kasdien važinėja tarptautiniais maršrutais, o ypač, kai tai liestasi siuntų ar asmeninės kelionės. Mane patį jau seniai niekas nebestebina – nuo keistai supakuotų siuntų iki klausimų, ar Danijos muitinė patikrins jų naminį sūrį. Mums, dirbantiems pervežimų sektoriuje, kiekviena kelionė yra naujas iššūkis ir naujos istorijos. Todėl dabar pabandysiu kuo paprasčiau ir aiškiau atsakyti į pačius dažniausius klausimus, kurie kyla planuojant važiavimą iš Odense į Lietuvą. Tikslas - kad viskas būtų suprantama ir realistiška, be jokių perdėjimų ar nerealių pažadų, tiesiog, kaip yra iš tikrųjų.

Planavimas – kelionė iš Odense ir pasiruošimas

1. Kada konkretiai vežate iš Odense į Lietuvą? Ar tikrai kasdien?

Taip, važiavimas iš Odense į Lietuvą vyksta kiekvieną dieną. Tai yra mūsų nuolatinis maršrutas, kuriuo stengiamės palaikyti pastovų ir patikimą ryšį tarp Danijos ir Lietuvos. Suprantame, kad žmonėms dažnai reikia greito ir patogaus būdo grįžti namo ar išsiųsti siuntas. Todėl galite būti ramūs, kad transportas bus pasiekiamas reguliariai. Aišku, kartais įvyksta nenumatytų situacijų kelyje, pavyzdžiui, didelės spūstys Vokietijoje ar Danijoje, ar blogos oro sąlygos, dėl kurių išvykimas gali šiek tiek pasislinkti. Bet tokias situacijas stengiamės spręsti operatyviai ir nedelsiant informuoti klientus. Žinote, kelio sąlygos yra kintantis reikalas, bet pastovumas yra tai, ko klientai tikisi, ir mes tai užtikriname.

2. Koks tas išvykimo laikas iš Odense?

Iš Odense dažniausiai išvykstame po pietų arba vakare. Tai leidžia mums patogiai surinkti siuntas ir keleivius iš įvairių miesto vietų ir aplinkinių rajonų. Konkretus išvykimo laikas priklauso nuo maršruto sudėtingumo tą dieną ir visų surinkimo vietų eiliškumo. Mūsų vairuotojas su kiekvienu klientu susisieks individualiai prieš išvykimą, kad patvirtintų tikslų paėmimo laiką. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi išklausytas ir aptarnautas. Vieną kartą teko vėluoti dėl kliento, kuris nurodė neteisingą adresą ir teko jo ieškoti (tokia „medžioklė“ užima laiko visiems). Todėl būkite tikslūs su adresais ir telefono numeriais, tai pagreitina procesą.

3. Ar galima palikti siuntą iš anksto, jei negaliu perduoti išvykimo metu?

Taip, jei negalite perduoti siuntos išvykimo metu, yra galimybė ją palikti iš anksto. Galite atvežti siuntą į mūsų surinkimo punktą Odense, suderinę laiką su mūsų komanda. Tai patogu, jei jūsų tvarkaraštis yra įtemptas arba išvykimo laikas jums netinka. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai paženklinta ir saugiai supakuota. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime geriausią variantą. Mums svarbu, kad paslauga būtų patogi ir lanksti, nes suprantame, kad gyvenimo ritmas Danijoje yra intensyvus. (Aišku, tai nėra sandėlio paslauga mėnesiams, bet kelioms dienoms – tikrai be problemų).

4. Kiek laiko užtrunka kelionė iš Odense į Lietuvą?

Kelionė iš Odense į Lietuvą paprastai trunka apie 12-14 valandų. Į šį laiką įskaičiuotas kelto arba tilto kirtimas ir būtini sustojimai vairuotojui pailsėti. Tai yra apytikslis laikas, kuris gali šiek tiek keistis priklausomai nuo kelių eismo, orų sąlygų Skandinavijoje ar Vokietijoje ir bet kokių nenumatytų aplinkybių. Mūsų tikslas – saugus ir operatyvus pristatymas, tačiau niekada nerizikuojame keleivių ir siuntų saugumu skubėdami. Juk geriau atvykti vėliau, nei atvykti pažeistoje siuntoje, tiesa? Tad visada prašome įvertinti, kad kelio sąlygos gali koreguoti planus, nors ir stengiamės laikytis tvarkaraščio maksimaliai.

5. Ar keleiviai gali keliauti su augintiniais grįždami į Lietuvą?

Keleivių kelionės su augintiniais iš Odense į Lietuvą yra įmanomos, bet tik griežtai laikantis visų Lietuvos ir Danijos reikalavimų. Gyvūnas turi turėti galiojantį pasą, būti sučipuotas, paskiepytas nuo pasiutligės ir turėti visus reikiamus sveikatos sertifikatus. Maži gyvūnai narvuose, suderinus iš anksto, dažnai gali keliauti su savininku. Didesniems gyvūnams, deja, sąlygos retai būna tinkamos mūsų mikroautobusuose. Visada būtina viską aptarti iš anksto ir pateikti dokumentus patikrai. Nėra čia ko rizikuoti su gyvūnų sveikata ir galimomis problemomis pasienyje. Būna, kad žmonės visai netyčia praleidžia kokį nors svarbų skiepą, ir tada jau didelės problemos. (Pavyzdžiui, Danijos veterinarų klinikos turi patikrinti paskutines skiepo datas, o tai nėra taip greitai).

Siuntos – pristatymas ir pakavimas

6. Kaip teisingai supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą?

Siuntos pakavimas yra esminis dalykas. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, pripildykite jas užpildymo medžiaga (putplastis, burbulinė plėvelė, senas popierius), kad daiktai viduje nejudėtų ir būtų apsaugoti nuo smūgių. Ypač kruopščiai įpakuokite trapius daiktus, tokius kaip stiklas, keramika ar elektronika, keliais sluoksniais. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei kontaktinius numerius. Patariu tą patį užrašyti ir ant lapelio, kurį įdėtumėte į dėžės vidų – jei išorinis lipdukas netyčia atsiklijuotų ar sušlaptų. Pagalvokite taip: jei siunta nugriūtų nuo stalo, ar ji atlaikytų? Jei ne, pakuokite dar kartą. Būna, kad žmonės atneša supakuotą siuntą su suplėšyta dėže ir tepe juostele. Na, tokios siuntos kelionės tikrai neatlaikys, ir mes tokių nepriimam, kol neapvynioja dar kartą normalia pakavimo juosta.

7. Ar vežate didelių gabaritų siuntas iš Odense į Lietuvą?

Taip, pervežame didelių gabaritų siuntas iš Odense į Lietuvą, pavyzdžiui, baldus, buitinę techniką, dviračius ar net motociklus. Tačiau tokiems kroviniams reikalingas išankstinis suderinimas, nes jie užima daugiau vietos ir reikalauja specialaus tvirtinimo. Prieš užsakydami paslaugą, susisiekite su mumis ir nurodykite siuntos matmenis bei svorį, kad galėtume įvertinti galimybes ir suplanuoti transportavimą. Kaina tokiems kroviniams skaičiuojama individualiai, nes didelis krovinys yra didelis krovinys ir reikalauja daugiau resursų. Svarbu, kad klientas aiškiai įvardintų, ką siunčia, kad išvengtume nesusipratimų. Nuvargome nuo klientų, kurie nurodo apytikslius matmenis, o paskui gauname dvigubai didesnę siuntą. Tai reiškia tik vieną – kad vėluojame su kitais kroviniais ir keleiviais.

8. Ar siuntos yra apdraustos kelionės metu?

Visos siuntos kelionės metu yra apdraustos pagal tarptautinius CMR konvencijos reikalavimus, kurie reglamentuoja vežėjo atsakomybę. Tai reiškia, kad siunta yra apsaugota nuo praradimo ar sugadinimo, jei tai įvyksta dėl mūsų kaltės. Tačiau, jei siunčiate labai vertingus daiktus, tokius kaip meno kūriniai, brangūs elektronikos prietaisai ar antikvaras, rekomenduojame apsvarstyti papildomą draudimą. Jį galima įsigyti individualiai pas draudimo brokerius. Mes galime jums patarti, kur kreiptis, bet paties draudimo sutartį sudarote jūs. Aš visada sakau, kad geriau apsidrausti, nei vėliau verkti. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, juk tai ne virtuvė, o platus kelias per kelias šalis.

9. Kokie daiktai yra draudžiami siųsti iš Odense?

Draudžiami siųsti daiktai iš Odense, kaip ir iš kitur, yra tie, kurie kelia pavojų saugumui ar yra nelegalūs. Tai apima sprogmenis, ginklus, degias medžiagas, narkotines ir psichotropines medžiagas, pavojingas chemines medžiagas, greitai gendančius maisto produktus (ypač be specialaus šaldymo), gyvus augalus, didelės vertės asmens dokumentus ar pinigus, ir visus kitus daiktus, kuriuos draudžia Lietuvos ar Danijos įstatymai. Būna, kad žmonės bandė siųsti naminių sūrių didelius kiekius (ne asmeniniam naudojimui), o tai jau patenka į komercinę veiklą ir reikalauja specialių leidimų. Su alkoholiu ir tabaku taip pat galimi rimti apribojimai, tad geriau pasitikslinti. Jei abejojate, tiesiog paskambinkite ir paklauskite. Nėra čia gėda paklausti, gėda – vežti tai, kas draudžiama.

10. Ar pristatote siuntas "iki durų" Lietuvoje?

Taip, siuntas Lietuvoje pristatome "iki durų" – tai yra mūsų standartinė paslauga. Nesvarbu, ar tai Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Panevėžys ar bet kuris kitas miestas ar miestelis. Prieš pristatymą vairuotojas susisieks su gavėju Lietuvoje, kad suderintų patogiausią pristatymo laiką. Privalote nurodyti tikslų adresą ir galiojantį telefono numerį, kad išvengtume nesusipratimų ir vėlavimų. Būna, kad žmonės nurodo seną telefono numerį arba nepilną adresą, ir tada tenka ilgai ieškoti. (Mes neturime buratų lazdelių, kurios parodo, kur yra jūsų gavėjas). Kuo tikslesnė informacija, tuo sklandesnis ir greitesnis pristatymas. Mūsų tikslas yra, kad siunta pasiektų gavėją be jokių rūpesčių.

Keleiviai – kelionės komfortas ir taisyklės

11. Kokios yra bagažo normos keleiviams grįžtant?

Kiekvienam keleiviui grįžtant iš Odense į Lietuvą leidžiama vežtis vieną standartinį lagaminą ir vieną rankinę (bendras svoris iki 30 kg). Jei planuojate vežtis papildomą bagažą, pavyzdžiui, didelę sporto įrangą ar dar vieną lagaminą, prašau, informuokite mus iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo jo dydžio ir svorio. Tai leidžia mums tinkamai suplanuoti vietą mūsų transporto priemonėje ir užtikrinti patogumą visiems. Būna situacijų, kai keleiviai galvoja, kad jie gali vežti viską, ką nori. Bet mikroautobusų talpumas griežtai ribotas. Vieną kartą keleivis atsinešė triračio dviratį. Tai juk neskraidina, o važiuoja įprastu furgonu!

12. Ar mikroautobusuose yra Wifi ir rozetės telefonui įkrauti keliaujant iš Odense?

Daugelyje mūsų mikroautobusų yra įrengtas Wifi ryšys ir rozetės telefonams ar kitiems smulkiems elektronikos prietaisams įkrauti. Stengiamės užtikrinti kuo didesnį keleivių komfortą ilgų kelionių metu. Tačiau reikia atsiminti, kad Wifi ryšys kelyje, ypač kertant valstybių sienas ar važiuojant per atokesnes vietas Vokietijoje, ne visada yra stabilus ir gali dingti. Tai nėra garantuota paslauga. Rozetės, aišku, veikia patikimiau. Todėl, jei jums gyvybiškai svarbu likti prisijungus, visada patariu turėti išorinę bateriją (power bank). Juk geriau turėti atsarginį variantą, nei likti be ryšio. (Būna, kad klientai skundžiasi, jog internetas neveikia, bet kelyje niekada nėra duodama garantija ryšio stabilumui).

13. Ar per kelionę iš Odense darote sustojimus? Kiek ilgai?

Taip, per kelionę iš Odense į Lietuvą reguliariai darome sustojimus poilsio aikštelėse ar degalinėse. Tai būtina tiek vairuotojui pailsėti ir atlikti patikras, tiek ir keleiviams atsipūsti, nueiti į tualetą ar ką nors užkąsti. Sustojimai būna maždaug kas 3-4 valandas ir trunka apie 15-20 minučių. Visada informuojame keleivius apie artėjančius sustojimus ir jų trukmę. Svarbu, kad visi laiku grįžtų į mikroautobusą po sustojimo, nes vėlavimas gali paveikti visos grupės tvarkaraštį. Niekas juk nenori, kad tektų laukti ilgiau dėl vieno užsispyrusio keleivio, juk visi turi savo planų ir reikalų Lietuvoje. (Aišku, jei kam nors labai prispaudė, vairuotojas gali sustoti ir kitu metu, bet nereikia tuo piktnaudžiauti).

14. Ar galima maistą ir gėrimus vartoti mikroautobuse?

Maistą ir gėrimus vartoti mikroautobuse leidžiame, tačiau prašome elgtis mandagiai ir atsižvelgti į kitus keleivius. Vengti stipriai kvepiančio maisto, nepamiršti šiukšles mesti į tam skirtas šiukšliadėžes ir, žinoma, negerti alkoholinių gėrimų. Alkoholis automobilyje griežtai draudžiamas. Mums yra labai svarbi tvarka ir švara, kad visų kelionė būtų maloni. Juk ilga kelionė, ir nenorime, kad ji taptų diskomforto šaltiniu. Jei ko nors prireikia, geriau pasakykite vairuotojui per sustojimą. Suprantame, kad žmonės nori užkąsti, bet tai turi būti daroma pagarba kitiems. (Būna kartais, kad žmonės palieka tuščias gėrimų pakuotes, bet tai tikrai nėra kultūringa).

15. Ką daryti, jei keleiviui pasidaro bloga kelionės metu?

Jei keleiviui pasidaro bloga kelionės metu, nedelsdami informuokite vairuotoją. Jis nedelsdamas sustos saugioje vietoje ir suteiks pirmąją pagalbą, jei reikia. Mūsų vairuotojai yra apmokyti veikti tokiose situacijose ir turi minimalius pirmosios pagalbos rinkinius. Esant rimtesnei situacijai, bus iškviesta greitoji pagalba. Mums yra svarbiausia keleivių sveikata ir saugumas. Niekada nesistenkite kentėti tyliai – bet kuri minutė gali būti svarbi. Geriau praneškite, kad galėtume reaguoti ir užtikrinti jūsų gerovę. Toks jau mūsų darbas, viską matyti ir reaguoti. (Aš pats mačiau, kaip vienas keleivis nepranešė, kad jam bloga, o paskui jau buvo vėlu, teko stabdyti ir ieškoti artimiausio medicinos centro. Tai užtruko daug laiko).

Kainos – pervežimas iš Odense į Lietuvą

16. Kiek kainuoja siuntos pervežimas iš Odense į Lietuvą?

Siuntų pervežimo kainos iš Odense į Lietuvą priklauso nuo kelių veiksnių: siuntos dydžio, svorio ir, aišku, galutinio pristatymo adreso Lietuvoje. Standartinio dydžio siuntoms taikome fiksuotus įkainius. Dideliems, nestandartiniams kroviniams kaina skaičiuojama individualiai, nes jie reikalauja daugiau vietos ir kitokių resursų. Geriausia yra susisiekti su mumis, nurodyti siuntos matmenis ir svorį, ir mes jums pateiksime konkrečią ir aiškią kainą. Žinote, jokių paslėptų mokesčių ar staigmenų – viską aptariame iš anksto. Svarbiausia, kad klientas aiškiai suprastų, už ką moka. Būna, kad žmonės nurodo mažesnį svorį, o paskui "pamiršta" pridėti papildomus daiktus. Na, tada jau tenka perskaičiuoti kainą ir tai kartais sukelia nepatogumų klientui. Geriau iškart teisinga informacija.

17. Kiek kainuoja keleivio bilietas iš Odense į Lietuvą?

Keleivio bilieto kaina iš Odense į Lietuvą taip pat yra stabili, tačiau, kaip ir bet kur kitur, gali šiek tiek kisti priklausomai nuo sezoniškumo ar specialių pasiūlymų. Rekomenduojame patikrinti mūsų interneto svetainę arba susisiekti tiesiogiai, kad gautumėte tiksliausią informaciją. Į bilieto kainą įskaičiuotas ir standartinis bagažas. Mūsų tikslas – pasiūlyti konkurencingas kainas, kad kelionė būtų prieinama kuo didesniam žmonių ratui. Mes suprantame, kad žmonės ieško patikimų ir ekonomiškų variantų. Aišku, per šventes, pavyzdžiui, Velykas ar Kalėdas, paklausa pakyla, ir kainos gali būti kiek didesnės. Bet tai juk verslas, o ne labdara, ir tai yra normalu. Kainos svyravimas yra rinka.

18. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams ar didesniems užsakymams?

Taip, nuolaidos taikomos! Labai vertiname savo pastovius klientus ir stengiamės juos apdovanoti. Jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, nuolatos siunčiate siuntas iš Odense į Lietuvą arba keliaujate su mumis, susisiekite su mumis ir aptarsime individualias nuolaidų sąlygas. Be to, didesniems užsakymams, pavyzdžiui, vežant kelias siuntas vienu metu, arba jei visa įmonė naudojasi mūsų paslaugomis, taip pat galime pasiūlyti patrauklesnes kainas. Paprastai tai daroma per individualius susitarimus, nes kiekvienas atvejis yra unikalus. Mums svarbiausia ilgalaikis bendradarbiavimas ir klientų pasitenkinimas. Juk geriau turėti patikimą partnerį, ar ne? Lojalumas atsiperka ne tik finansine, bet ir moraline prasme.

19. Kaip galima atsiskaityti už paslaugas?

Atsiskaityti už mūsų paslaugas galite keliais būdais. Priimame mokėjimus bankiniu pavedimu Danijoje arba Lietuvoje. Taip pat galima sumokėti grynaisiais pinigais tiesiogiai vairuotojui Odense paimant siuntą ar įlipant į mikroautobusą. Geriausia, jei mokėjimas būtų atliktas iš anksto, ypač didesniems kroviniams, bet lankstumą stengiamės išlaikyti. Visi apmokėjimo variantai aptariami individualiai su kiekvienu klientu. Mums svarbu, kad klientui būtų patogu. Vieną kartą klientas man paskambino, kad neturi grynųjų, o bankas jau uždarytas. Teko laukti, kol padarys pavedimą. Geriau viską aptarti iš anksto, kad nebūtų jokių nepatogumų nei jums, nei mums. Tai leidžia išvengti bereikalingų gaišaties.

20. Ar yra numatytas PVM už pervežimo paslaugas ES viduje?

PVM už tarptautinio pervežimo paslaugas ES viduje yra taikomas pagal galiojančius teisės aktus. Jei esate įmonė, turinti PVM mokėtojo kodą, PVM gali būti taikomas pagal atvirkštinio apmokestinimo mechanizmą (reverse charge). Individualiems asmenims ar įmonėms, neturinčioms PVM mokėtojo kodo, PVM bus įskaičiuojamas į bendrą paslaugos kainą pagal Lietuvos nustatytus tarifus. Visada išrašome sąskaitas-faktūras. Jei kyla klausimų dėl PVM, geriausia pasikonsultuoti su savo buhalteriu arba kreiptis į mus – pasistengsime paaiškinti. Mūsų tikslas – būti skaidriems ir dirbti pagal visus įstatymus. Tai, žinote, jokia paslaptis, ir nieko čia slėpti nėra. Visuma yra skaidri ir aiški, jokių paslėptų mokesčių.

Operacijos – aptarnavimas ir logistika

21. Kokiose Odense vietose surenkate siuntas ir paimate keleivius?

Odense mieste siuntas ir keleivius surenkame lanksčiai, atsižvelgdami į kliento poreikius. Galime paimti siuntą tiesiai iš jūsų namų ar biuro, arba galime susitikti sutartoje vietoje, pavyzdžiui, prie prekybos centrų ar autobusų stoties. Vairuotojas visada susisieks su jumis prieš atvykdamas, kad patvirtintų tikslų laiką ir vietą. Pagrindinis mūsų tikslas, kad jums būtų kuo patogiau. Mes nestringame konkrečioje vietoje, juk Odense nėra begalinis miestas. Visada stengiamės prisitaikyti prie kliento grafiko, kiek tai įmanoma, kad būtų kuo sklandesnis paėmimas. (Aš prisimenu, kaip vieną kartą reikėjo paimti siuntą iš užmiesčio fermos, kur kelias buvo tik akmenimis grįstas. Bet nuvažiavome, juk pažadas yra pažadas.)

22. Kaip dažnai atnaujinamas tvarkaraštis ar keičiasi kiti duomenys?

Tvarkaraštis ir kiti duomenys (pvz., kainos, maršrutai) atnaujinami reaguojant į rinkos pokyčius, klientų poreikius ar teisės aktų pakeitimus. Stengiamės, kad tokie atnaujinimai būtų kuo retesni ir klientams sukeltų kuo mažiau nepatogumų. Apie bet kokius esminius pakeitimus visada informuojame iš anksto per savo interneto svetainę ar tiesiogiai klientams. Mūsų komanda seka naujienas transporto sektoriuje, kad galėtų operatyviai reaguoti. Juk verslas yra gyvas organizmas, ir viskas nuolat kinta. Niekas negali garantuoti, kad rytoj kuro kainos Danijoje nepasikeis. Bet esminė paslauga – važiavimas iš Odense į Lietuvą – lieka stabili. Tai ir yra svarbiausia.

23. Ką daryti, jei mano siunta vėluoja ar yra sugadinta?

Jei jūsų siunta vėluoja arba pastebite, kad ji yra sugadinta, nedelsdami susisiekite su mumis. Kuo greičiau pranešite, tuo greičiau galėsime imtis veiksmų ir išspręsti situaciją. Ištirsime situaciją ir pateiksime atsakymą per protingą terminą. Jei siunta sugadinta dėl mūsų kaltės, atlyginsime nuostolius pagal draudimo sąlygas. Deja, bet kartais pasitaiko ir tokių netikėtumų – kelyje visko būna, nepaisant visų mūsų pastangų. Svarbu viską užfiksuoti: sugadinimo nuotraukos, detalus aprašymas. Tai padeda mums greičiau ir efektyviau spręsti problemą. Ne viskas vienodai sklandžiai. (Žinote, kartą buvo, kad siunta dingsta pasienyje, o tai jau rimta problema, ir teko kreiptis į Danijos ir Vokietijos pasienio policiją. Bet galiausiai viską išsprendėme ir siunta buvo rasta.)

24. Ar teikiate detalią informaciją apie siuntos buvimo vietą?

Detalios informacijos apie siuntos buvimo vietą teikiame esant paklausai. Nuolat atnaujiname duomenis mūsų vidinėje sistemoje, ir vairuotojai turi GPS įrenginius, tad galime maždaug pasakyti, kur yra siunta. Nors realiu laiku sekti siuntos judėjimą kliento lygmenyje (kaip koks DHL ar UPS) kol kas neturiname, galime suteikti apytikslę informaciją apie eigą ir pasiektus punktus. Aišku, jei yra kokių nors rimtų vėlavimų ar nukrypimų nuo maršruto, mes patys susisiekiame su klientu. Ramumas yra svarbu, tad stengiamės kuo aiškiau atsakyti į visus klausimus. Nereikia kas valandą skambinti, patikėkite, jei kas – patys pranešime. Tai juk ne vaikiškas žaidimas, o rimtas darbas.

25. Ar galiu pasitikėti, kad mano važiavimas iš Odense bus sklandus?

Galite pasitikėti, kad jūsų važiavimas iš Odense į Lietuvą bus sklandus, nes mes siekiame užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę. Mūsų komanda yra patyrusi ir atsidavusi savo darbui. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas pasiektų savo tikslą saugiai ir su minimaliais rūpesčiais. Aišku, kelyje visko būna – ir kamščių, ir orų pokyčių, ir atsitiktinių patikrų, bet mes visada reaguojame profesionaliai. Juk dirbame su žmonėmis ir suprantame, kad kiekviena kelionė yra svarbi. Mūsų reputacija yra paremta ilgamete patirtimi ir patenkintais klientais. (Mūsų patikimumas įrodytas ne vienu atveju, kai teko išspręsti net patogiausius niuansus, nepatogius klientams).

Na štai ir viskas, ką galėčiau papasakoti apie važiavimą iš Odense į Lietuvą. Aš tikiuosi, kad mano įžvalgos buvo naudingos ir nuėmė šiek tiek nežinomybės šydo nuo jūsų planų. Čia gi ne tik transportavimas siuntų, bet ir žmogiškasis faktorius. Kad ir kokia bebūtų jūsų kelionės priežastis, ar grįžtate namo, ar siunčiate dovanas, mes esame čia, kad jums padėtume. Mūsų kasdienis darbas yra būtent tai – sujungti Daniją ir Lietuvą. Tad jei kils dar klausimų (o jų visada kyla), drąsiai kreipkitės. Juk kelionė turi būti įsimintina, o ne varginanti. Stengiamės, kad mūsų klientai būtų ramūs, nes žino, kad jų krovinys ar jie patys yra patikimose rankose. Mums svarbu kiekvienas klientas, ir kiekviena kelionė, kurią atliekame.