Pigiai veža į Daniją, Vežame kiekvieną dieną

Kasdieniniai nebrangūs pervežimai į Daniją – tai realybė, o ne mitas. Žinoma, „pigiai“ nereiškia „blogai“ – mes tiesiog optimizavome maršrutus ir procesus, kad galėtume pasiūlyti konkurencingas kainas. Galbūt jūsų biudžetas ribotas, o gal tiesiog nenorite permokėti už paprastą siuntą. Nesvarbu, ar tai būtų viena dėžė ar visa paletė, mes kasdien išvykstame į Daniją ir stengiamės, kad kiekvienas euras būtų išleistas protingai. Žinoma, pasitaiko visko – kartais dėl degalų kainų šuolio tenka koreguoti tarifus, bet visada stengiamės išlaikyti kainą prieinamą. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie nebrangų vežimą.

Kainos – pigiai veža į Daniją kainos

1. Kokia mažiausia kaina už siuntą į Daniją?

Mažiausia kaina prasideda nuo 15 eurų už labai mažą siuntą iki 2 kg. Bet čia labai svarbu suprasti, kad kaina priklauso nuo daugelio faktorių – svorio, matmenų, pristatymo vietos. Kartais klientai skambina ir klausia: „Kiek kainuos siųsti voką?“ – atsakymas visada kitoks, nes net voko storis gali įtakoti kainą. Mes visada prašome nufotografuoti siuntą su monetą šalia, kad galėtume įvertinti jos dydį.

2. Kaip rasti pigiausią variantą?

Pirmiausia – būti lankstiems su pristatymo laiku. Jei neskubu, mes galime sudėti jūsų siuntą su kitais kroviniais ir taip sumažinti kainą. Antra – tinkamai supakuoti, kad nereikėtų mokėti už papildomą erdvę. Trečia – palyginti skirtingus pristatymo būdus. Kartais kurjeris iki durų kainuoja brangiau nei pristatymas į paštomatą. Mes visada stengiamės pasiūlyti kelis variantus.

3. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne, mes visada nurodome galutinę kainą iš karto. Bet kartais klientai patys sukuria papildomų išlaidų – pavyzdžiui, neteisingai nurodo svorį ar matmenis, ir tada kaina keičiasi. Turėjome atvejį, kai klientas sakė, kad siunta sveria 5 kg, o iš tikrųjų svėrė 8 kg – tada kaina padidėjo. Mes visada patikriname siuntą prieš pakrovimą, todėl geriau iš karto nurodyti tikslius duomenis.

4. Kaip sumažinti siuntimo išlaidas?

Yra keletas būdų. Pirma – siųsti ne piko metu, pavyzdžiui, ne prieš Kalėdas. Antra – naudoti standartinius pakavimo dydžius, nes nestandartinė pakuotė visada kainuoja brangiau. Trečia – rinktis lankstesnį pristatymo laiką. Ketvirta – siųsti kelias siuntas vienu metu. Mes turime klientą, kuris kas mėnesį siunčia 10 siuntų, ir mes jam taikome 20% nuolaidą.

5. Ar galima mokėti gavus siuntą?

Deja, ne. Mes prašome apmokėjimo prieš išsiuntimą, ypač naujiems klientams. Turėjome nemalonių patirčių, kai klientas atsisakė mokėti jau pristačius siuntą. Todėl dabar prašome avanso arba pilno apmokėjimo iš anksto. Nuolatiniai klientai gali mokėti pagal sąskaitas su atidėjimu, bet tai jau kitas reikalas.

Laikas – pigiai veža į Daniją laikas

6. Kiek trunka pigus pervežimas?

Pigus pervežimas gali trukti šiek tiek ilgiau – 4-6 darbo dienos, nes mes naudojame optimizuotus maršrutus, kurie ne visada yra tiesioginiai. Bet kartais net ir pigus variantas būna greitas, jei pasiseka suderinti krovinius. Vieną kartą pigi siunta išvyko anksčiau nei brangi, nes tiesiog buvo laisva vieta sunkvežimyje. Taigi, ne visada kaina tiesiogiai susijusi su greičiu.

7. Ar pigus reisas reiškia prastesnį aptarnavimą?

Ne, mes netaupome aptarnavimo sąskaita. Pigus reisas tiesiog reiškia, kad mes efektyviau panaudojame resursus – pavyzdžiui, sudedame daugiau krovinių į vieną sunkvežimį arba naudojame mažiau greitus maršrutus. Bet krovinys vis tiek yra saugomas ir transportuojamas tinkamai. Kartais klientai baiminasi, kad pigi siunta bus mėtoma, bet taip nėra – mes elgiamės vienodai su visais kroviniais.

8. Kaip sekti pigią siuntą?

Tiksliai taip pat, kaip ir bet kurią kitą siuntą. Kiekvienas krovinys gauna sekimo numerį, ir jūs galite matyti, kur jis yra. Tačiau pigesniuose variantuose atnaujinimai gali būti rečiau, ypač jei krovinys keliauja lėčiau. Vienas klientas skambino nerimaudamas, kad jo pigi siunta „neišvyko“, nors tiesiog sistema nebuvo atnaujinta dvi dienas. Po to viskas pasimatė.

9. Ar galima paspartinti pigų pervežimą?

Galima, bet tada kaina padidės. Jei jums staiga prireikė, kad siunta atvyktų greičiau, mes galime perkelti ją į greitesnį reisą, bet reikės primokėti skirtumą. Turėjome atvejį, kai klientas užsisakė pigų pervežimą, o paskui paskambino prašydamas pagreitinti, nes pamiršo, kad dovana turi atvykti laiku. Mes padėjome, bet kaina padidėjo 50%.

10. Ką daryti, jei pigi siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su mumis. Mes patikrinsime, kas vyksta. Kartais pigios siuntos vėluoja, nes jos keliauja ne tiesioginiu maršrutu. Bet mes visada stengiamės informuoti klientą apie numatomą vėlavimą. Svarbiausia – ne panikuoti, o leisti mums dirbti. Kartais vėlavimas būna minimalus, ir jis neįtakoja jūsų planų.

Dokumentai – pigiai veža į Daniją dokumentai

11. Kokie dokumentai reikalingi pigiam siuntimui?

Tiksliai tie patys, kaip ir bet kokiam kitam siuntimui – sąskaita faktūra ir pakavimo lapas. Pigus siuntimas nereiškia, kad galima siųsti be dokumentų. Vienas klientas bandė siųsti pigią siuntą be jokių dokumentų, manydamas, kad pigioms siuntoms taisyklės kitokios – muitinė ją sulaikė, ir mes praleidome dieną aiškindamiesi. Geriau viską sutvarkyti iš anksto.

12. Ar pigioms siuntoms reikia muitinės tarpininko?

Tik tuo atveju, jei siunčiate ne ES šalies prekes. Kitu atveju – ne. Mes bendradarbiaujame su patikimais tarpininkais, kurie viską sutvarko už prieinamą kainą. Bet būna kuriozų – kartą klientas pats bandė pildyti deklaraciją pigiai siuntai ir padarė klaidą, todėl krovinys buvo sulaikytas. Mūsų tarpininkas išsprendė problemą, bet tai kainavo daugiau nei pati siunta.

13. Kaip teisingai užpildyti sąskaitą faktūrą pigiai siuntai?

Lygiai taip pat, kaip ir bet kuriai kitai siuntai. Sąskaitoje turi būti siuntėjo ir gavėjo duomenys, prekių aprašymas, kiekis, vertė ir valiuta. Svarbu nurodyti tikrąją vertę, net jei siunta pigi. Kartą vienas klientas nurodė, kad siunčia „senus daiktus“ vertės 1 euras, o iš tikrųjų ten buvo gana vertingi antikvariniai daiktai. Tai sukėlė įtarimų, ir krovinys buvo patikrintas. Geriau būti sąžiningam.

14. Ar galiu siųsti pigią siuntą be sąskaitos faktūros?

Ne, tai privalomas dokumentas net ir pigioms siuntoms. Be sąskaitos faktūros krovinys tiesiog nebus priimtas. Mes turime šabloną, kurį galime atsiųsti, jei reikia. Tačiau kartais klientai bando siųsti asmeninius daiktus be sąskaitos – tada reikia pildyti kitą formą, kurioje nurodoma, kad tai ne prekybinė siunta. Bet net ir tada reikia sąrašo su vertėmis.

15. Ką daryti, jei dokumentuose padariau klaidą pigioje siuntoje?

Kuo greičiau praneškite mums. Jei krovinys dar neišvyko, mes galime pakeisti dokumentus. Jei jau pakeliui – kartais galima pataisyti elektroniniu būdu. Bet jei klaida rimta, gali tekti laukti, kol krovinys pasieks sandėlį, ir taisyti vietoje. Tai užtrunka ir kainuoja, o pigios siuntos atveju papildomi mokesčiai gali padaryti ją nebe tokią pigią. Todėl visada rekomenduojame prieš siunčiant dar kartą peržiūrėti visus dokumentus.

Pakavimas – pigiai veža į Daniją pakavimas

16. Kaip pigiai supakuoti siuntą?

Pigiausias būdas – naudoti jau turimas dėžes ir pakavimo medžiagas. Pavyzdžiui, jei turite dėžę nuo batų, ji tinka mažai siuntai. Svarbu, kad dėžė būtų tvirta ir tinkamo dydžio. Mes matėme visko – nuo siuntų supakuotų į šiukšlių maišus iki dėžių suklijuotų lipnia juosta. Vienas klientas siuntė knygas iš Lietuvos į Daniją supakuotas tik į laikraščius – žinoma, jos sušlapo. Dabar mes visada rekomenduojame bent minimalų apsauginį sluoksnį.

17. Ar pigioms siuntoms tinka kitokia pakuotė?

Ne, pakuotė turi būti tokia pat tvirta kaip ir bet kuriai kitai siuntai. Pigus siuntimas nereiškia, kad galima naudoti prastesnę pakuotę. Kartą gavome krovinį – elektronikos prietaisą, kuris buvo supakuotas tik į ploną kartoną. Mes jį perpakavome, bet tai kainavo papildomai. Geriau, jei pats siuntėjas pasirūpina tinkamu pakavimu, nes mes ne visada turime reikiamas medžiagas.

18. Ką daryti, jei pigios siuntos pakuotė pažeista?

Pirmiausia – nufotografuoti žalą prieš atidarant siuntą. Tada parašyti mums pretenziją su nuotraukomis. Mes turime draudimą, bet jis galioja tik tuo atveju, jei pakuotė buvo tinkama. Vienas gavėjas Danijoje atsiuntė nuotraukas, kur dėžė buvo suplyšusi, o viduje – suvenyrai. Paaiškėjo, kad siuntėjas naudojo seną dėžę. Tokiu atveju draudimas nepadengia nuostolių.

19. Ar galima naudoti savo pakuotę pigioms siuntoms?

Žinoma, daugelis klientų taip ir daro. Tačiau ji turi būti tvirta. Mes rekomenduojame bent trijų sluoksnių gofruoto kartono dėžes. Svarbu, kad dėžė nebūtų per didelė – tuomet ji lengvai suspaudžiama. Kartą gavome dėžę, kurioje buvo tik vienas mažas daiktas, ir ji buvo suspausta per pusę. Laimei, daiktas nenukentėjo, bet tai rizikinga.

20. Kaip žymėti pigią siuntą?

Ant pakuotės turi būti aiškiai parašytas gavėjo adresas ir telefono numeris. Mes taip pat rekomenduojame užklijuoti „Fragile“ lipdukus, jei siunta trapi. Bet lipdukai turi būti atsparūs drėgmei, nes kartais krovinys gali būti laikomas lauke. Vienas lipdukas, kurį naudojo klientas, nusilupo nuo lietaus, ir kurjeris nežinojo, kur pristatyti siuntą. Galiausiai ją grąžino mums atgal.

Apribojimai – pigiai veža į Daniją apribojimai

21. Ko negalima siųsti pigiu būdu?

Lygiai tų pačių dalykų, kaip ir bet kokiu kitu būdu – pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, gyvūnų be leidimo ir greitai gendančių produktų be specialių sąlygų. Taip pat negalima siųsti didelių kiekių grynųjų pinigų. Mes kartą gavome užklausą pigiai vežti gyvą žuvį iš Lietuvos į Daniją – atsisakėme, nes tam reikia specialaus leidimo ir transporto. Geriau tokius dalykus patikėti specializuotoms įmonėms.

22. Ar yra svorio apribojimų pigioms siuntoms?

Standartinės siuntos svoris neturėtų viršyti 30 kg, jei ją neš kurjeris. Didesni kroviniai ant padėklų gali sverti iki 1000 kg, bet tada reikia specialaus transporto. Mes turime klientą, kuris reguliariai siunčia 500 kg sveriančius įrenginius pigiu būdu – tam naudojame sunkvežimį su liftu. Tačiau jei bandysite siųsti 35 kg sveriančią dėžę kaip įprastą siuntą, kurjeris gali atsisakyti ją priimti.

23. Ką daryti, jei mano pigi siunta per didelė?

Susisiekti su mumis, ir mes pasiūlysime tinkamą sprendimą. Galbūt reikės dalinti krovinį į kelias dalis arba užsakyti atskirą transportą. Vienas baldų gamintojas bandė siųsti 2.5 metrų ilgio lentyną kaip pigią siuntą – aišku, ji netilpo į standartinį furgoną. Mes pasiūlėme specialų pristatymą kitą dieną su didesniu transportu, ir viskas buvo gerai, bet kaina jau nebebuvo tokia pigi.

24. Ar vežate pavojingus krovinius pigiu būdu?

Ne, pavojingi kroviniai reikalauja specialaus transporto ir dokumentacijos, todėl jie negali būti vežami pigiu būdu. Mes tokių krovinių neimame, nes tai reikalauja papildomos atsakomybės. Yra specializuotų įmonių, kurios tuo užsiima profesionaliai. Mes geriau koncentruojamės į standartinius krovinius.

Procedūros – pigiai veža į Daniją procedūros

25. Kaip vyksta pigios siuntos paėmimas?

Lygiai taip pat, kaip ir bet kurios kitos siuntos. Kai pateikiate užsakymą, mes suderiname paėmimo laiką. Vairuotojas atvyksta, patikrina siuntos būklę ir dokumentus, tada paima. Svarbu, kad siunta būtų paruošta – supakuota ir su visais dokumentais. Kartą vairuotojas atvyko, o klientas dar nebuvo supakavęs pigios siuntos – teko laukti valandą. Tai vėlina visą grafiką, todėl stengiamės to išvengti.

26. Kas atsitinka, jei pigios siuntos gavėjas nerastas?

Kurjeris bandys susisiekti telefonu. Jei nepavyksta, siunta grąžinama į vietinį sandėlį, ir bandoma pristatyti kitą dieną. Po trijų nesėkmingų bandymų siunta grąžinama siuntėjui. Tai nutinka retai, bet pasitaiko. Vienas gavėjas Danijoje išvyko komandiruotėn ir nepasakė apie tai – pigi siunta klaidžiojo savaitę, kol galiausiai grįžo atgal į Lietuvą.

Išvada

Pigūs pervežimai į Daniją – tai puikus būdas sutaupyti, ypač jei neskubate ir esate lankstūs. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, teisingai užpildyti dokumentus ir pasirinkti patikimą vežėją. Mes susiduriame su įvairiais iššūkiais, bet visada stengiamės rasti sprendimą, kad jūsų siunta pasiektų tikslą saugiai ir už prieinamą kainą. Jei turite klausimų, visada galite kreiptis – mes dirbame tam, kad jūsų krovinys būtų pristatytas laiku ir nepermokant.