Penktadieniais į Kopenhagą ir kiekvieną savaitės dieną vežame

Kai pirmą kartą pradėjome organizuoti pervežimus maršrutu Lietuva–Kopenhaga, dauguma žmonių skambindavo penktadieniais. Tiesiog taip susiklostė – savaitgalį norisi patekti į Daniją, aplankyti artimuosius arba spėti į pirmadieninį susitikimą. Bet laikui bėgant supratome, kad poreikis yra kasdieninis. Šiandien vežame ne tik penktadieniais, o kiekvieną savaitės dieną, ir tai iš esmės pakeitė, kaip žmonės planuoja savo keliones. Jei svarstote apie pervežimą į Kopenhagą, tikriausiai turite ne vieną klausimą – nuo kainos iki bagažo taisyklių. Šiame tekste atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus, kad galėtumėte ramiai susiplanuoti savo kelionę.

Kasdienybė – keleivių pervežimas į Kopenhagą

1. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną, ar čia tik reklama?

Taip, vežame kasdien. Pirmadieniais, antradieniais, trečiadieniais – visomis savaitės dienomis. Aišku, penktadieniais ir sekmadieniais keleivių būna daugiausia, nes žmonės važiuoja savaitgaliais. Bet jei jums reikia trečiadienį – ne problema. Turime nustatytus grafikus, ir mikroautobusai išvyksta pagal juos. Vienintelis dalykas – rekomenduojame užsisakyti vietą iš anksto, ypač jei kelionė planuojama populiariomis dienomis. Kartais būna, kad žmogus skambina tą pačią dieną ir nori išvažiuoti, bet vietų jau nebėra. Taip nutinka retai, bet nutinka.

2. Kada tiksliai išvyksta mikroautobusai penktadieniais?

Penktadieniais turime kelis išvykimo laikus – paprastai ryte apie 6–7 valandą ir vakare apie 18–19 valandą. Konkretus laikas priklauso nuo to, iš kurio miesto išvykstate. Jei važiuojate iš Vilniaus, rytinis išvykimas būna anksčiau, nes kelias ilgesnis. Iš Kauno – kiek vėliau. Vakarinis reisas dažniausiai patogesnis tiems, kurie dirba iki penktos ir negali anksčiau išeiti. Tikslų grafiką visada patvirtiname užsakymo metu, nes kartais dėl eismo ar kitų aplinkybių laikas gali šiek tiek keistis.

3. Kiek trunka kelionė iki Kopenhagos?

Priklauso nuo to, iš kur išvykstate ir kokie kelių darbai tuo metu vyksta. Iš Vilniaus – maždaug 14–16 valandų, iš Kauno – 12–14 valandų, iš Klaipėdos – apie 10–12 valandų. Tai su visais sustojimais. Vieną kartą važiavome, kai prieš pat sieną su Lenkija buvo didžiulis kamštis – praradome beveik dvi valandas. Taip nutinka, ypač vasarą, kai visi kažkur važiuoja. Bet paprastai laikomės grafiko. Kelionė ilga, tai faktas, bet mikroautobusuose yra kondicionierius, galima miegoti arba žiūrėti filmą.

4. Ar galima išlipti pakeliui, ne tik Kopenhagoje?

Taip, galima. Dažniausiai žmonės prašo sustoti Koldinge, Odensėje arba Arhuse. Jei maršrutas eina pro tą miestą – sustojame. Aišku, reikia apie tai pranešti iš anksto, kad žinotume, kur jus išlaipinti. Būna ir taip, kad žmogus sako „sustokite ten, kur patogu“, bet tada neaišku, kur tiksliai. Geriau konkrečiai nurodyti adresą ar bent jau vietovę. Kartą keleivis norėjo išlipti kažkur tarp Odensės ir Kopenhagos, bet nežinojo nei kelio numerio, nei miestelio pavadinimo. Teko skambinti ir aiškintis.

5. Kiek kainuoja vieta mikroautobuse?

Kaina priklauso nuo maršruto ir sezono. Iš Vilniaus į Kopenhagą – brangiau, iš Kauno – šiek tiek pigiau. Vasarą kainos gali būti aukštesnės, nes paklausa didesnė. Konkrečią sumą pasakome, kai žmogus užsisako. Nenorime čia rašyti skaičių, kurie po mėnesio pasens. Bet galiu pasakyti tiek – stengiamės išlaikyti kainas prieinamas. Yra žmonių, kurie važinėja kas mėnesį, ir jiems taikome nuolaidą. Apie tai galima paklausti skambinant.

Praktiniai – bagažas ir siuntos į Kopenhagą

6. Kiek bagažo galima pasiimti?

Paprastai leidžiame vieną didelį lagaminą ir vieną rankinį krepšį. Jei turite daugiau – reikia pranešti iš anksto, nes mikroautobuse vieta ribota. Būna, kad žmogus atsineša tris didelius lagaminus ir dar dėžę. Tada reikia derinti, ar tilps, ar ne. Kartais tenka paprašyti, kad vieną lagaminą paliktų, arba siūlome kitą datą, kai bus daugiau vietos. Geriausia visada pasakyti iš anksto, kiek bagažo turėsite. Taip išvengiame nemalonių situacijų prie mikroautobuso.

7. Ar galima siųsti siuntą be pačio keleivio?

Taip, tai gana dažna paslauga. Žmonės siunčia siuntas artimiesiems į Kopenhagą – drabužius, maistą, dokumentus. Siuntos pervežimas veikia paprastai: jūs atvežate siuntą į sutartą vietą, mes ją paimame ir pristatome gavėjui Kopenhagoje. Aišku, reikia nurodyti gavėjo kontaktus, kad galėtume susisiekti. Vieną kartą gavėjas neatsiliepė telefonu visą dieną – teko laukti, kol pagaliau atsiliepė. Dabar prašome, kad gavėjas būtų pasiekiamas nurodytu laiku.

8. Kokių daiktų negalima vežti?

Negalima vežti draudžiamų medžiagų – sprogmenų, narkotikų, ginklų. Tai aišku. Bet yra ir kitų dalykų: stiprūs kvapai turintys produktai, skysčiai be tinkamos pakuotės, greitai gendantys maisto produktai be šaldymo. Vieną kartą žmogus bandė siųsti kumpį be jokio šaldymo – vasarą. Aišku, kad toks daiktas nukeliautų iki Kopenhagos, būtų supuvęs. Paaiškinome, kad reikia specialios pakuotės. Taip pat neimame gyvūnų – tam reikia atskirų paslaugų.

9. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Kopenhagą?

Stipri dėžė, lipni juosta, ir viduje – kad daiktai nejudėtų. Jei siunčiate kažką trapaus – apvyniokite burbuline plėvele arba laikraščiais. Adresą ir gavėjo duomenis užrašykite aiškiai, geriausia ant atskiro lapo, kurį įdėsite ir į vidų, ir priklijuosite išorėje. Kartą gavome siuntą, kur adresas buvo užrašytas pieštuku ir vos įskaitomas. Teko skambinti siuntėjui ir klausti, kur tiksliai reikia vežti. Dabar prašome visada rašyti aiškiai arba atsiųsti duomenis elektroniniu paštu.

10. Kiek kainuoja siuntos pervežimas į Kopenhagą?

Siuntos kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Maža siunta – pigiau, didelė dėžė – brangiau. Jei siunčiate kažką neįprasto – pavyzdžiui, dviratį ar baldą – tada kaina skaičiuojama individualiai. Konkrečią kainą pasakome, kai žinome, ką tiksliai siunčiate. Stengiamės, kad kaina būtų sąžininga – nei per didelė, nei per maža. Yra paslaugų, kurios siūlo labai pigiai, bet tada siunta važiuoja savaitę. Mes pristatome per vieną ar dvi dienas, priklausomai nuo išvykimo laiko.

Patogumai – kas mikroautobuse ir kelionėje

11. Ar mikroautobusuose yra Wi-Fi?

Taip, turime Wi-Fi. Aišku, ne visada jis veikia tobulai – ypač važiuojant per Lenkiją, kur ryšys kartais dingsta. Bet daugumoje kelionės atkarpų internetas veikia. Žmonės naudojasi juo dirbti, žiūrėti filmus arba tiesiog naršyti. Vienas keleivis pasakojo, kad per visą kelionę spėjo parašyti ataskaitą darbui. Tai gal ir ne pats patogiausias būdas dirbti, bet kai reikia – reikia. Beje, jei planuojate daug naudotis internetu, rekomenduojame turėti ir savo mobilųjį ryšį kaip atsarginį variantą.

12. Ar yra sustojimai kelionės metu?

Taip, darome keletą sustojimų. Paprastai – kas 3–4 valandas. Sustojame degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos ar užkandžių. Ilgesnis sustojimas būna pietų metu – apie 20–30 minučių. Aišku, jei kažkam labai reikia, galima paprašyti ir papildomo sustojimo. Bet stengiamės, kad kelionė netaptų begaline stojimų seka. Vieną kartą keleivis prašė sustoti kas valandą – tai jau per daug. Suprantame, kad žmonėms reikia, bet turime laikytis ir grafiko.

13. Ar galima miegoti kelionės metu?

Galima ir net rekomenduojama, ypač jei kelionė naktinė. Sėdynės nėra visiškai atlenkiamos, bet patogios miegui. Dauguma keleivių naktiniuose reisuose miega. Jei sunkiai užmiegate triukšme – imkitės ausų kamštukų. Vienas vyresnis vyriškis visada atsineša pagalvėlę ir antklodę – sako, kad taip jaučiasi kaip namie. Gal ir juokingai atrodo, bet miega puikiai. Svarbiausia – apsirengti patogiai, nes ilgai sėdint vienoje pozicijoje bet koks nepatogumas tampa didesnis.

14. Kokia temperatūra mikroautobuse?

Stengiamės palaikyti patogią temperatūrą – apie 20–22 laipsnius. Vasarą veikia kondicionierius, žiemą – šildymas. Bet būna, kad vieniems per karšta, o kitiems per šalta. Tada tenka ieškoti aukso vidurio. Rekomenduojame visada turėti papildomą megztinį ar pledą – ypač naktinėms kelionėms. Kartą vasarą kondicionierius sugedo – buvo karšta, bet laimei, tai nutiko jau prieš pat Kopenhagą. Pakeitėme mikroautobusą kitai dienai.

Užsakymas – kaip rezervuoti vietą į Kopenhagą

15. Kaip užsisakyti vietą mikroautobuse?

Paprasčiausia – paskambinti telefonu. Galima ir elektroniniu paštu, bet telefonu greičiau, nes iš karto galime atsakyti į klausimus ir patvirtinti vietą. Kai kurie žmonės rašo žinutes socialiniuose tinkluose – ir tai veikia, bet atsakymas gali užtrukti ilgiau. Skambinant reikia pasakyti datą, išvykimo miestą, keleivių skaičių ir bagažo kiekį. Tada mes patvirtiname ir viskas. Jei kažkas keičiasi – praneškite kuo anksčiau, kad galėtume perplanuoti.

16. Ar galima užsisakyti paskutinę minutę?

Galima, bet ne visada pavyksta. Jei yra laisvų vietų – mielai priimame. Bet penktadieniais ar prieš šventes vietų dažniausiai nebūna. Vieną kartą žmogus skambino penktadienio rytą ir norėjo išvažiuoti tą patį vakarą – deja, viskas buvo užimta. Pasiūlėme sekmadienį, bet jam reikėjo būti Kopenhagoje šeštadienį. Teko ieškoti alternatyvų. Todėl visada sakome – užsisakykite bent kelias dienas prieš tai. Taip ramiau ir jums, ir mums.

17. Kada reikia mokėti už kelionę?

Paprastai mokama išvykimo dieną – grynaisiais arba pavedimu. Kai kurie žmonės nori mokėti iš anksto – tai irgi galima. Yra buvę atvejų, kai žmogus žadėjo mokėti vietoje, bet išvykimo dieną pasakė, kad neturi pinigų. Tada nemalonu visiems. Todėl, jei mokėsite vietoje, įsitikinkite, kad turite reikiamą sumą. Pavedimu patogiau – sumokate, atsiunčiate pavedimo kopiją, ir viskas aišku.

18. Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima. Tik prašome pranešti kuo anksčiau. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms – jokių problemų. Jei atšaukiate paskutinę minutę – gali būti, kad kitas žmogus jau buvo atsisakęs kitos kelionės dėl jūsų. Tada situacija sudėtingesnė. Bet apskritai stengiamės būti lankstūs. Gyvenime visko nutinka – liga, skubūs reikalai, pasikeitę planai. Suprantame tai. Svarbiausia – pranešti, o ne tiesiog neatvykti.

Maršrutas – kelias iki Kopenhagos

19. Kokiais keliais važiuojate iki Kopenhagos?

Paprastai važiuojame per Lenkiją, tada per Vokietiją, ir iš ten į Daniją. Konkretus maršrutas priklauso nuo to, iš kur išvykstame. Iš Vilniaus – per Suvalkus, Poznanę, Hamburgą. Iš Klaipėdos – per Kaliningrado sritį arba per Lenkiją, priklausomai nuo situacijos. Stengiamės rinktis greitesnius kelius, bet kartais dėl remontų ar eismo tenka keisti maršrutą. GPS padeda, bet ne visada rodo geriausią variantą – ypač Lenkijoje, kur kelių būklė kartais nenuspėjama.

20. Ar važiuojate per tiltą arba keltu?

Į Kopenhagą patenkame per Oresundo tiltą – tai jungia Švediją su Danija. Bet jei važiuojame iš Vokietijos pusės, tada galima ir keltu arba per Storebælto tiltą. Priklauso nuo maršruto. Oresundo tiltas – įspūdingas statinys, ypač kai važiuoji per jį naktį ir matai šviesas. Keleiviai dažnai fotografuoja. Aišku, už tiltą reikia mokėti – tai įskaičiuota į kelionės kainą.

21. Ką darote, jei mikroautobusas sugenda pakeliui?

Taip yra nutikę – ne dažnai, bet yra. Turime techninės pagalbos numerį ir draudimą. Paprastai problema išsprendžiama per kelias valandas. Jei užtrunka ilgiau – organizuojame pakaitinį transportą. Vieną kartą sugedo variklis vidury Vokietijos – laukėme keturias valandas, kol atvažiavo kitas mikroautobusas. Nemalonu, bet tokie dalykai nutinka. Svarbiausia – neįstrigti vietoje be jokios pagalbos. Mūsų vairuotojai žino, ką daryti tokiose situacijose.

Specialūs – neįprasti pervežimai į Kopenhagą

22. Ar vežate gyvūnus į Kopenhagą?

Paprastai ne, nes mikroautobuse yra ir kitų keleivių, ir ne visi mėgsta gyvūnus. Bet jei tai mažas šuo narve – galima tartis. Reikia pranešti iš anksto, kad galėtume pasirūpinti kitais keleiviais. Katės, papūgos, triušiai – viskas priklauso nuo situacijos. Aišku, gyvūnas turi turėti visus reikiamus dokumentus – skiepų pasą, mikroschemą. Be dokumentų per sieną nepraleis, ir tai jau ne mūsų problema. Vieną kartą žmogus bandė vežti šunį be dokumentų – teko grįžti.

23. Ar galima užsisakyti visą mikroautobusą tik sau?

Galima, bet kaina kitokia. Jei jums reikia privataus pervežimo – pavyzdžiui, šeimos kelionė ar įmonės darbuotojų grupė – galime pasiūlyti atskirą mikroautobusą. Tada jūs nusprendžiate, kada išvykti, kur sustoti, kiek laiko pailsėti. Tai patogiau, bet brangiau. Konkrečią kainą skaičiuojame individualiai. Yra žmonių, kurie taip važiuoja reguliariai – tada galima tartis dėl nuolatinio tarifo.

24. Ar vežate neįgaliuosius su vežimėliais?

Stengiamės padėti, bet mikroautobusai nėra specialiai pritaikyti vežimėliams. Jei žmogus gali sėdėti, o vežimėlį sulankstome ir dedame į bagažo skyrių – tada taip. Jei reikia specialaus transporto – rekomenduojame kreiptis į specializuotas paslaugas. Bet kai tik galime padėti – padedame. Vieną kartą vežėme vyresnę moterį su lazda – vairuotojas padėjo įlipti, išlipti, nešė bagažą. Tai natūralu – nereikia specialaus prašymo, kad elgtumeisi žmogiškai.

Saugumas – kas svarbu kelionėje į Kopenhagą

25. Ar jūsų vairuotojai turi patirties?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį tarptautiniuose pervežimuose. Jie žino maršrutą, žino, kur pavojingi ruožai, kur dažniausiai būna patikrinimai. Be to, jie keičiasi – vienas vairuoja, kitas ilsisi. Taip užtikriname, kad vairuotojas nebūtų pervargęs. Tai labai svarbu, ypač ilgose kelionėse. Vieną kartą konkurentų mikroautobusas pateko į avariją, nes vairuotojas užmigo. Tokių dalykų negalime sau leisti.

26. Ką daryti, jei kelionės metu pasijuntu blogai?

Praneškite vairuotojui iš karto. Mikroautobuse yra pirmosios pagalbos rinkinys, o vairuotojas žino, kur yra artimiausia ligoninė ar vaistinė. Jei reikia – sustojame. Sveikata svarbiau už bet kokį grafiką. Vieną kartą keleiuiė prasidėjo alerginė reakcija – sustojome degalinėje, nupirkome vaistų, ir viskas baigėsi gerai. Bet jei situacija rimta – kviečiame greitąją pagalbą. Tai nutinka retai, bet esame tam pasiruošę.

Išvada

Kelionė į Kopenhagą nebūtinai turi būti sudėtinga. Svarbiausia – žinoti, ko tikėtis, ir pasiruošti iš anksto. Mes vežame kiekvieną dieną, ne tik penktadieniais, ir stengiamės, kad kelionė būtų kuo patogesnė. Jei turite klausimų – skambinkite, klauskite. Geriau paklausti per daug nei per mažai. Iki susitikimo kelyje.