Minibusu Kopenhaga Lietuva – vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą sėdau į mikroautobusą važiuodamas iš Kopenhagos į Lietuvą, nesitikėjau, kad tai bus taip patogu. Mažas, bet jaukus, su vos keliolika keleivių – kitoks jausmas nei dideliame autobuse. Dabar, kai pats organizuoju šiuos pervežimus, galiu pasakyti, kad minibusas yra vienas populiariausių pasirinkimų tarp tų, kurie nori greičiau ir lanksčiau keliauti. Važiuojame kasdien, iš Kopenhagos į Lietuvą, ir atgal. Maršrutai žinomi, vairuotojai patyrę, o keleiviai dažnai tampa pastoviais klientais. Vienas žmogus pas mus važiuoja jau trečius metus kiekvieną mėnesį – sako, kad geriau nei traukinys ar lėktuvas, nes čia viskas paprasčiau.

Kelionė – minibusu Kopenhaga Lietuva

1. Kiek trunka kelionė minibusu iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kelionė trunka apie 12–14 valandų, priklausomai nuo maršruto ir sustojimų. Minibusas yra greitesnis nei didelis autobusas, nes jis manevringesnis ir gali važiuoti kitais keliais. Bet čia nereikia tikėtis stebuklų – vis tiek tai ilga kelionė. Vieną kartą važiavom beveik 16 valandų dėl to, kad kelyje buvo avarija prie pat sienos, ir visi stovėjo vietoje. Tai nutinka, bet tai retai. Paprastai, jei viskas gerai, tai apie 13 valandų ir jūs jau Lietuvoje. Minibusas važiuoja greičiau ir dėl to, kad nereikia tiek daug stoti – mažiau keleivių, mažiau poreikių. Aišku, sustojimų vis tiek darom – žmonėms reikia prasitempti kojas, nueiti į tualetą.

2. Ar minibusas važiuoja tiesiai ar reikia persėsti?

Važiuojame tiesiai, be persėdimų. Tai vienas iš pagrindinių privalumų – minibusas paima jus Kopenhagoje ir veža tiesiai į Lietuvą. Nebent yra kokia nors ypatinga situacija, bet tai labai retai. Turėjom vieną atvejį, kai minibusui praduro padangą Vokietijoje, ir teko laukti pagalbos apie valandą. Bet mes turim draudimą ir techninę pagalbą kelyje, tai viskas išsisprendė. Keleiviai gavo kavos, mes atsiprašėm, ir toliau važiavom. Šiaip minibusas yra mažas ir patikimas – gedimų pasitaiko retai. O persėdimų nedarom principinai – žmonės renkasi minibusą būtent dėl to, kad nereikia niekur persėdinėti.

3. Kokiais keliais važiuojate?

Važiuojame per Vokietiją, Lenkiją, tada į Lietuvą. Tai pats trumpiausias maršrutas iš Kopenhagos. Per Švediją nevažiuojame, nes tai būtų ilgiau ir brangiau – reikėtų keltu plaukti, o tai papildomos išlaidos ir laikas. Per Vokietiją kelias geras, autostrados plačios, ir galima važiuoti greitai. Lenkijoje keliai prastesni, bet pagerėjo pastaraisiais metais. Vienintelė problema – Lenkijoje kartais būna daug sunkvežimių, ir tada lėčiau važiuojam. Bet mes žinom kelius ir išvengiam spūsčių, kai tik galim. Kartais važiuojam per mažesnius miestelius, kad išvengtume autostradų spūsčių.

4. Kada išvyksta minibusas iš Kopenhagos?

Iš Kopenhagos išvykstame kasdien, paprastai ryte – apie 8–9 valandą. Tai reiškia, kad vakare jau būsite Lietuvoje. Yra ir vakarinių reisų, bet jie rečiau. Kodėl ryte? Nes tada galima per dieną nuvažiuoti visą kelią ir nereikia važiuoti per naktį. Minibusas nėra toks patogus miegui kaip didelis autobusas – sėdynės mažesnės, erdvės mažiau. Todėl geriau važiuoti dieną, kai nemiegate. Aišku, jei pageidaujate naktinio reiso, tai galima tartis – mes organizuojam ir tai. Bet dauguma žmonių renkasi dieninius reisus. Tikslūs išvykimo laikai nurodyti mūsų svetainėje, bet visada galite paskambinti ir pasitikslinti.

5. Ar galima užsisakyti minibusą tik sau arba savo grupei?

Taip, galima. Jei turite grupę žmonių – šeimą, draugus, kolegas – tai galite užsisakyti visą minibusą tik sau. Tai kainuoja brangiau nei atskiri bilietai, bet jūs turite privatumą ir galite sustoti kur norite (žinom, su protu). Vieną kartą užsisakė įmonė – 12 žmonių važiavo į konferenciją Kopenhagoje, ir jiems reikėjo grįžti visiems kartu. Mes jiems paruošėm minibusą, ir jie važiavo savo tempu. Tai labai patogu, ypač jei turite specifinių poreikių – pavyzdžiui, reikia sustoti tam tikroje vietoje arba išvykti ne standartiniu laiku. Kaina priklauso nuo atstumo ir žmonių skaičiaus.

Patogumai – minibusu Kopenhaga Lietuva

6. Kiek žmonių telpa minibuse?

Mūsų minibusuose paprastai yra 16–20 vietų. Tai mažiau nei dideliame autobuse, bet už tai daugiau erdvės kiekvienam keleiviui. Sėdynės patogesnės, tarpai tarp eilių didesni, ir nereikia sėdėti susispaudus. Žmonės, kurie bijo didelių autobusų arba nemėgsta didelių grupių, dažnai renkasi minibusą būtent dėl to. Be to, minibuse visi vieni kitus pažįsta (na, bent jau atpažįsta), ir atmosfera kitokia – ne tokia anonimiška. Aišku, jei norite visiško privatumo, tai galite užsisakyti visą minibusą sau, kaip jau minėjau. Bet šiaip net ir su nepažįstamais žmonėmis minibuse jaučiasi kitaip nei dideliame autobuse.

7. Ar minibuse yra WiFi?

Taip, yra. Minibuse WiFi veikia net geriau nei dideliame autobuse, nes mažiau žmonių juo naudojasi. Bet vėlgi – priklauso nuo to, kur esame. Vokietijoje ir Lenkijoje veikia gerai, bet pasienyje arba atokesnėse vietose gali būti silpnesnis signalas. Mes stengiamės, kad WiFi veiktų visą kelionę, bet negalime garantuoti 100 proc. Jei jums labai reikia interneto – pavyzdžiui, dirbate nuotoliniu būdu – tai geriau turėti ir savo mobilųjį internetą kaip atsarginį variantą. ES roamingas veikia Danijoje, Vokietijoje, Lenkijoje ir Lietuvoje be papildomų mokesčių, tai problema maža.

8. Ar galima vežtis dviratį arba slidinėjimo įrangą?

Priklauso nuo to, kiek bagažo vežasi kiti keleiviai. Minibusas turi ribotą bagažo skyrių, ir jei visi vežasi didelius lagaminus, tai dviračiui vietos nebus. Bet jei yra vietos, tai galima – reikia tik pranešti iš anksto. Dviratį reikia išardyti arba sulankstyti, kad tilptų. Slidinėjimo įranga – slidės, batai, lazdos – tai paprastai telpa, bet vėlgi, reikia tartis. Yra buvę atvejų, kai žmogus atsinešė slidės be perspėjimo, ir mes vos sutalpinom. Geriau visada pranešti iš anksto, kad galėtumėm planuoti. Jei jūsų daiktai netilps, tai mes jums pasakysim prieš kelionę, o ne autobuso vidury.

9. Ar minibuse yra kondicionierius?

Taip, yra. Visuose mūsų minibusuose yra kondicionierius ir šildymas. Minibuse temperatūrą lengviau reguliuoti nei dideliame autobuse, nes erdvė mažesnė. Bet kartais būna, kad vienam per karšta, kitam per šalta – tai neišvengiama. Mes stengiamės palaikyti vidutinę temperatūrą, bet visada galite paprašyti vairuotojo sureguliuoti. Vasarą, kaitros metu, kondicionierius veikia visą laiką, ir minibuse būna malonu. Žiemą šildymas veikia taip pat gerai. Vienintelis dalykas – jei sėdite prie lango, tai gali būti šiek tiek vėsiau, nes langai dideli. Bet tai smulkmenos.

10. Kiek bagažo galima vežtis minibuse?

Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną vidutinio dydžio lagaminą ir vieną rankinį bagažą. Minibusas turi mažiau vietos nei didelis autobusas, todėl negalime priimti labai didelių lagaminų arba daugybės krepšių. Jei turite daugiau daiktų, reikia pranešti iš anksto – kartais galima sutalpinti, bet ne visada. Yra buvę atvejų, kai žmogus atėjo su trimis didžiuliais lagaminais, ir mes vos sutalpinom vieną. Tai buvo nepatogu ir jam, ir mums. Geriausia – vienas lagaminas, vienas krepšys, ir viskas. Jei vežatės kažką ypatingo, praneškite iš anksto, kad galėtumėm pasiruošti.

Bilietų – minibusu Kopenhaga Lietuva

11. Kiek kainuoja bilietas minibuse iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kainos prasideda nuo maždaug 45–55 eurų, bet gali būti ir brangiau priklausomai nuo sezono. Minibusas paprastai kainuoja šiek tiek daugiau nei didelis autobusas, bet už tai gaunate patogesnę kelionę. Vasarą kainos aukštesnės, žiemą – žemesnės. Jei perkate iš anksto, galima sutaupyti. Yra ir nuolaidų – vaikams, studentams, senjorams. Bet reikia suprasti, kad minibusas yra premium paslauga – mažiau žmonių, daugiau dėmesio kiekvienam keleiviui, ir todėl kaina šiek tiek didesnė. Aišku, jei palyginsite su lėktuvu, tai minibusas vis tiek pigiau. O jei palyginsite su nuosavos mašinos važiavimu (kuras, keltas, parkavimas), tai taip pat.

12. Kaip nusipirkti bilietą į minibusą?

Taip pat kaip ir į bet kurį kitą transportą – internetu, telefonu arba gyvai. Internetu paprasčiausia – einate į svetainę, pasirenkate maršrutą, datą, mokate. Gaunate bilietą el. paštu. Telefonu taip pat galima – paskambinate, mes užregistruojame. Gyvai – atvažiuojate pas mus į biurą. Bet internetu greičiau ir patogiau. Vienintelis dalykas – minibuse vietų mažiau, tai greičiau užsipildo. Jei planuojate važiuoti populiariu metu – pavyzdžiui, prieš Kalėdas arba vasarą – tai pirkite bilietą bent savaitę iš anksto. Kitaip gali nelikti vietos.

13. Ar galima atšaukti bilietą?

Galima, bet reikia pranešti bent 24 valandas prieš išvykimą. Tada mes gražinam pinigus arba keičiam datą. Jei atšaukiate paskutinę minutę – pinigų negražinam. Tai griežta, bet teisinga – mes jau rezervavom jūsų vietą, ir jei ji lieka tuščia, tai mums nuostolis. Yra išimčių – jei susirgote arba įvyko kažkas rimto, tai mes suprantam ir galime padaryti išimtį. Bet tai kiekvienu atveju sprendžiama individualiai. Geriausia – jei žinote, kad negalėsite važiuoti, praneškite kuo anksčiau. Tada ir jums geriau, ir mums lengviau.

14. Ar yra lojalumo programos arba nuolaidos pastoviems klientams?

Taip, turime. Jei važiuojate su mumis reguliariai – pavyzdžiui, kas mėnesį arba dažniau – tai galite gauti nuolaidą. Konkreti nuolaida priklauso nuo to, kiek kartų važiavote. Mes turime savo sistemą – kiekvienas klientas turi kortelę, ant kurios kaupiasi kelionės. Po penkių kelionių gaunate 10 proc. nuolaidą, po dešimties – 15 proc. Tai ne milžiniškos nuolaidos, bet malonus dalykas. Be to, pastoviems klientams kartais siūlome pirmenybę – jei minibuse liko tik viena vieta, tai pirmenybė teikiama tam, kuris jau daug kartų važiavo. Tai mūsų būdas padėkoti už lojalumą.

15. Ar galima mokėti grynaisiais?

Galima, bet geriau mokėti kortele arba pavedimu. Grynaisiais mokėti galima tik jei perkate bilietą gyvai – pavyzdžiui, mūsų biure arba prieš pat išvykimą (jei yra laisvų vietų). Internetu, aišku, grynaisiais nemokėsite. Mes priimame eurus, bet jei turite Danijos kronas, tai taip pat galima – konvertuojame pagal tą dieną galiojantį kursą. Vienintelis dalykas – jei mokate grynaisiais, tai negalėsite gauti sąskaitos faktūros automatiškai. Reikės paprašyti atskirai. Todėl, jei jums reikia sąskaitos, geriau mokėti kortele arba pavedimu.

Praktiniai – minibusu Kopenhaga Lietuva

16. Kur išvyksta minibusas Kopenhagoje?

Kopenhagoje išvykstame iš centrinės stoties – Københavns Hovedbanegård. Tai patogi vieta, nes čia susitinka visi miesto transporto tinklai – metro, traukiniai, autobusai. Jei atvykstate iš kitos Danijos vietos, tai lengvai pasieksite centrinę stotį. Mes stovime numatytoje vietoje prie stoties, ir vairuotojas lauks su lentelėle su mūsų pavadinimu. Kartais žmonės neranda mūsų – stotis didelė, ir galima pasimesti. Todėl visada siunčiame tikslias koordinates ir nuotrauką, kur tiksliai stovime. Jei vis tiek nerandate – skambinkite, mes jus nukreipsime.

17. Kur išlipame Lietuvoje?

Lietuvoje išlipame Vilniuje, Kaune, kartais Šiauliuose arba Klaipėdoje – priklauso nuo maršruto. Vilniuje – prie centrinės autobusų stoties, Kaune – taip pat prie stoties. Jei jums reikia kitos vietos, tai galima tartis – ypač jei užsisakėte visą minibusą sau. Bet standartiškai stojame tik numatytose vietose. Vieną kartą žmogus paprašė sustoti prie namų Kauno pakraštyje, ir mes sutikom, nes pakeliui buvo. Bet tai ne visada galima – priklauso nuo to, ar tai pakeliui, ar ne. Svarbiausia – praneškite iš anksto, kur norite išlipti.

18. Kokius dokumentus reikia turėti?

Tas pats, kaip ir bet kuriai kelionei po Šengeno zoną – asmens tapatybės kortelę arba pasą. Lietuvos piliečiams užtenka kortelės. Jei esate iš kitos šalies, pasitikrinkite, ar jums reikia vizos. Mes ne kartą turėjom situacijų, kai žmogus neturėjo tinkamo dokumento, ir pasienyje kilo problemų. Vieną kartą mergina iš Ukrainos važiavo su pasu, bet viza buvo pasibaigusi – mes to nežinojom, nes ne mūsų reikalas tikrinti. Pasienyje ją pasuko atgal, ir tai buvo labai nemalonu visiems. Todėl pasitikrinkite dokumentus prieš kelionę – tai jūsų atsakomybė.

19. Ar galima vežtis augintinį minibuse?

Sudėtingiau nei dideliame autobuse, nes vietos mažiau. Bet jei augintinis mažas – pavyzdžiui, mažas šuo arba katė narve – tai galima. Reikia pranešti iš anksto, nes kiti keleiviai gali būti alergiški arba bijoti gyvūnų. Mes visada klausiame kitų keleivių, ar jie prieštarauja. Jei kas nors prieštarauja, tai negalime priimti augintinio – tai sudėtinga, bet teisinga. Didelių šunų minibuse nevežame – jiems tiesiog nėra vietos. Jei turite didelį šunį, geriau ieškokite kito transporto būdo arba užsisakykite visą minibusą sau.

20. Ką daryti, jei kelionės metu pasijutau blogai?

Praneškite vairuotojui iš karto. Mes turime pirmosios pagalbos rinkinį, ir vairuotojai yra apmokyti suteikti pagrindinę pagalbą. Jei reikia, galime sustoti artimiausioje gyvenvietėje arba ligoninėje. Yra buvę atvejų, kai žmogui prasidėjo alerginė reakcija, ir mes sustojom degalinėje, iškvietėm greitąją. Viskas baigėsi gerai. Svarbiausia – nebijoti pasakyti. Mes ne gydytojai, bet galime padėti organizuoti pagalbą. Jei turite kokių nors sveikatos problemų, apie kurias žinote – pavyzdžiui, alergiją arba širdies ligą – tai praneškite iš anksto, kad galėtumėm pasiruošti.

21. Ar galima rūkyti minibuse?

Ne. Griežtai ne. Minibuse rūkyti draudžiama – tai ne tik mūsų taisyklė, bet ir įstatymas. Mes darome sustojimus, kurių metu galite išeiti parūkyti. Paprastai sustojame kas 2–3 valandas, tai ilgai laukti nereikia. Yra buvę atvejų, kai žmogus bandė rūkyti tualete – mes tai pastebėjome, ir tai sukėlė didelių nemalonumų. Rūkymas minibuse gali užtraukti baudą, o mes galime net išlaipinti tokį keleivį. Todėl prašom – negerbkite taisyklių. Jei labai reikia rūkyti, palaukit sustojimo.

22. Kiek sustojimų darote kelionės metu?

Paprastai 3–4 sustojimus per visą kelionę. Sustojame degalinėse arba poilsio aikštelėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos ar užkandžių, prasitempti kojas. Kiekvienas sustojimas trunka apie 15–20 minučių. Mes nepranešame iš anksto, kada bus sustojimas – tiesiog važiuojam, ir kai vairuotojas mato, kad žmonėms reikia, tai sustoja. Bet jei jums labai reikia į tualetą, tai tiesiog pasakykit vairuotojui – mes sustosim anksčiau. Tai ne problema. Geriau sustoti papildomą kartą, nei kad žmogus kentėtų visą kelionę.

23. Ar galima miegoti kelionės metu?

Galima, bet patogumas priklauso nuo to, kur sėdite. Sėdynės nulenkiamos, bet ne tiek, kiek dideliame autobuse. Jei sėdite prie lango, tai galite atsiremti į sieną ir miegoti. Jei viduryje – tai sunkiau. Rekomenduoju atsinešti pagalvėlę po kaklą ir antklodę – minibuse gali būti vėsiau naktį, net su šildymu. Žmonės dažnai miega, ypač jei važiuojame naktį. Bet dieninio reiso metu dauguma nemiega – žiūri pro langą, kalbasi, naudojasi telefonu. Kiekvienam savo.

24. Ką daryti, jei pamečiau daiktą minibuse?

Skambinkite mums kuo greičiau. Mes patikriname minibusą po kiekvienos kelionės, ir jei randame pamestą daiktą, tai jį saugome. Dažniausiai žmonės pameta telefonus, ausines, įkroviklius, kartais net pinigines. Vieną kartą žmogus paliko nešiojamą kompiuterį – mes jį radom, ir grąžinom kitą dieną. Bet jei praėjo daug laiko, tai sunkiau – minibusas jau gali būti išvažiavęs kitu reisu, ir jūsų daiktas gali būti kitame mieste. Todėl svarbu skambinti iš karto, kai pastebėjote, kad kažko trūksta. Mes padarysime viską, kad padėtume.

25. Ar galiu keisti sėdynės vietą kelionės metu?

Galima, jei yra laisvų vietų. Minibuse vietų nedaug, ir dažniausiai visi sėdi ten, kur jiems paskirta. Bet jei yra tuščia vieta ir norite persėsti – prašom. Tik praneškite vairuotojui, kad žinotų, kur kas sėdi. Saugumo sumetimais mes turime žinoti, kur yra kiekvienas keleivis. Ypač jei kas nors nutiktų – avarija arba staigus stabdymas – mes turime žinoti, kur kas yra. Tai ne dėl to, kad norime kontroliuoti, o dėl jūsų saugumo.

26. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, galima. Praneškite mums perkant bilietą arba po kelionės, ir mes išrašysime sąskaitą. Siunčiame el. paštu PDF formatu. Jei reikia popierinės versijos, tai galima atsiimti biure. Kartais įmonės prašo sąskaitų už savo darbuotojų keliones – tai įprasta, ir mes visada išrašome. Tik geriau tai padaryti iš karto, kad nepamirštume. Jei prašote po mėnesio, tai gali būti sunkiau surasti jūsų bilietą sistemoje. Todėl – iš karto po kelionės arba net perkant bilietą.

Minibusas iš Kopenhagos į Lietuvą yra patogus ir lankstus pasirinkimas tiems, kurie vertina mažesnę aplinką ir greitesnę kelionę. Važiuojame kasdien, maršrutai žinomi, o vairuotojai pasirūpins, kad kelionė būtų kuo sklandesnė. Jei turite klausimų ar norite užsisakyti bilietą – kreipkitės, mes visada pasiruošę padėti. Iki pasimatymo kelyje.