perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Daniją:
Keleivius vežame į Daniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Danija kaina nuo 120€
Danija → Lietuva kaina nuo 120€
Siuntas vežame į Daniją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Daniją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Žinau, kad maršrutas Kopenhaga-Prancūzija skamba gana tolimai ir galbūt sudėtingai, bet mes jį įveikiame kasdieną. Nemažai žmonių galvoja, kad tai tik didelės logistikos įmonių darbas, bet ir mes, mažesnieji, esame patikimi. Per ilgus metus teko susidurti su visokiomis situacijomis: nuo siuntos, kurią reikėjo pristatyti į Paryžiaus senamiestį, kur vos pravažiuoja mikroautobusas, iki keleivių, kurie pamiršo, kad sienos tarp šalių egzistuoja, ir prašė sustoti vidury niekur. Šiame DUK pabandysiu paaiškinti, kaip vyksta šie kasdieniai pervežimai, ko galite tikėtis ir, svarbiausia, kaip išvengti nemalonumų. Nėra viskas idealu vežant siuntas dideliais atstumais, bet stengiamės, kad būtų kuo sklandžiau. Mums svarbu, kad visi keliautų patogiai, greitai ir sklandžiai. Juk tai yra svarbiausia klientų poreikis.
Vežame į didžiuosius Prancūzijos miestus. Dažniausiai tai Paryžius, Lionas, Marselis, Nica, Bordo. Bet mes esame lankstūs, todėl jei jūsų siunta ar kelionės tikslas yra mažesniame miestelyje, visada galime suderinti. Aišku, gali tekti šiek tiek nukrypti nuo pagrindinio maršruto, o tai gali įtakoti kainą ir kelionės trukmę. Geriausia – susisiekti su mumis, nurodyti tikslų adresą ir mes patikrinsime, ar galime pasiekti. Per ilgus metus teko važiuoti į tikrai atokias Prancūzijos vietas, tad dabar niekas nebestebina. Mums svarbu, kad keleivis pasiektų savo tikslą kuo greičiau ir patogiau. Mums svarbu siūlyti geriausias paslaugas.
Kaip ir sakau, vežame kasdieną. Tai nėra kažkokie specialūs kas savaitiniai reisai. Mūsų tikslas yra užtikrinti nuolatinį ir patikimą susisiekimą tarp Kopenhagos ir Prancūzijos, kad galėtumėte planuotis siuntų išsiuntimą ar kelionę lanksčiai. Aišku, visada rekomenduoju rezervuoti vietą iš anksto, ypač jei siunta didelė arba norite keliauti kaip keleivis populiariu laikotarpiu. Vietų skaičius ribotas, o norinčių tikrai netrūksta, tad geriau nelaukti paskutinės minutės. Mes stengiamės, kad viskas būtų patogiai, greitai ir sklandžiai. Mums svarbu pasiūlyti geriausias paslaugas. Tad vežame, tada kada reikia klientams.
Na, iki Prancūzijos yra tikrai ilgas kelias. Iki Paryžiaus kelionė gali užtrukti apie 24-30 valandų, priklausomai nuo eismo sąlygų, orų ir privalomų vairuotojų poilsio sustojimų. Jei keliaujam į pietinę Prancūziją, tarkim, Marselį ar Nicą, kelionė bus dar ilgesnė – iki pusantros paros. Nesakysiu, kad tai trumpa kelionė. Visada stengiamės važiuoti kuo efektyviau, bet saugumas ir eismo taisyklės yra prioritetas. Apie bet kokius galimus vėlavimus dėl nenumatytų aplinkybių iš karto informuojame klientus. Mes visuomet informuojame apie kelionės trukmę ir pasistengsime iš anksto suderinti tikslų laiką, kada bus siunta.
Be abejo, darome reguliarius sustojimus. Tokia ilga kelionė be sustojimų yra neįmanoma. Sustojame kas kelias valandas degalinėse, kavinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti maisto ar tiesiog prasivaikščioti, ištempti kojas. Tai yra būtina tiek vairuotojų, tiek keleivių gerovei ir saugumui. Mes nevažiuosime nesustodami, kad ir kaip kai kurie keleiviai norėtų kuo greičiau pasiekti tikslą. Saugumas pirmiausia. Aišku, jei kam nors prireikia skubaus sustojimo, visada stengiamės prisitaikyti, bet tai priklauso nuo situacijos ir kitų keleivių. Vairuotojas visada paklaus keleivių, ar jiems reikia sustojimų, tad jums tereikia pranešti. Tai jūsų kelionė ir ji bus patogi.
Mūsų autobusuose stengiamės, kad būtų galimybė naudotis Wi-Fi, bet interneto ryšys per tokius atstumus ir per kelias šalis gali būti nepastovus. Nerekomenduoju pasikliauti vien mūsų Wi-Fi, jei internetas jums gyvybiškai svarbus darbui ar pramogoms. Geriausia turėti savo mobiliojo interneto planą, jei norite garantuoto ryšio. Būna, kad Vokietijoje ryšys puikus, o Prancūzijoje – jau prasčiau. Techninės galimybės turi savo ribas. Tad geriau pasirūpinkite internetu patys, kad išvengtumėte nusivylimo. Mes stengiamės užtikrinti geriausią paslaugų kokybę klientams. Interneto kokybė priklauso nuo daugelio aspektų. Todėl mes negalime garantuoti to, kas priklauso netik nuo mūsų.
Kaina priklauso nuo keleto pagrindinių aspektų: siuntos svorio ir matmenų bei atstumo iki galutinio taško Prancūzijoje. Jei siunta didelė ir sunki, žinoma, kaina bus didesnė. Taip pat, jei reikia pristatyti siuntą į tolimą kaimelį Prancūzijos pietuose, tai kainuos daugiau nei pristatymas į Paryžių. Geriausia pateikti kuo detalesnę informaciją apie siuntą (matmenys, svoris, turinys) ir abu adresus, tada galėsiu nurodyti tikslią kainą. Jokių paslėptų mokesčių nėra, viskas aptariama iš anksto. Esu matęs klientų, kurie nurodo, kad siunta „maža“, o atvykus paaiškėja, kad tai didžiulis baldų komplektas. Tokie dalykai kainą keičia automatiškai. Klientui svarbu žinoti tikslią kainą.
Taip, grynais pinigais mokėti galima tiek Kopenhagoje, tiek Prancūzijoje mūsų vairuotojui. Daugelis klientų renkasi būtent šį atsiskaitymo būdą, nes tai patogu. Juk ne visada norisi atlikti pavedimus. Aišku, galima atlikti ir bankinį pavedimą prieš siuntos išsiuntimą. Svarbiausia, kad būtų aišku, kas ir kada moka. Stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie kliento poreikių. Mums svarbiausia, kad sandoris būtų patogus ir sklandus abiem pusėms. Tad dėl mokėjimo tikrai rasime bendrą sutarimą. Mums svarbu, kad klientas pasiektų savo tikslą kuo greičiau ir patogiau. Mes stengiamės pasiūlyti kuo lankstesnį mokėjimo būdą.
Nuolatiniams klientams mes visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas. Vertiname lojalumą ir suprantame, kad partnerystė yra svarbu. Tad jeigu dažnai vežate siuntas ar keliaujate tarp Kopenhagos ir Prancūzijos, būtinai pasiteiraukite dėl galimų nuolaidų. Galiu pažadėti, kad apie tai pakalbėsime ir tikrai rasime abiem pusėms palankų sprendimą. Tai nėra fiksuotas procentas, mes tiesiog individualiai įvertiname kiekvieną situaciją ir pasiūlome geriausius variantus. Jums naudinga, mums patogu. Visi laimi. Tai yra mūsų būdas atsidėkoti už jūsų pasitikėjimą. Mes vertiname lojalius klientus ir esame pasiruošę jiems pasiūlyti geriausius variantus.
Papildomi mokesčiai gali atsirasti, jei siunta yra nestandartinių matmenų, labai sunki ir reikalauja specialaus krovimo. Taip pat, jei paėmimo ar pristatymo adresas yra itin atokioje vietoje, kuriai reikia gerokai nukrypti nuo mūsų pagrindinio maršruto. Kai kurie klientai užsako papildomą draudimą brangiems kroviniams, ir tai, aišku, yra papildoma išlaida, bet dažnai tai yra labai naudinga investicija. Visada stengiamės viską aptarti iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtų mokesčių. Jei jau pasakiau kainą, ji tokia ir lieka, nebent keičiasi pirminės sąlygos, kurias nurodėte. Aš asmeniškai nemėgstu staigmenų, tad ir klientams jų nekeliu. Mums svarbu, kad klientai žinotų visas kintamąsias.
Mes stengiamės pristatyti siuntas kuo greičiau, nes vežame kasdieną. Nėra jokio specialaus „greito pristatymo“ mokesčio, nes pats mūsų grafikas yra optimizuotas maksimaliam greičiui. Žinoma, jei turite kažkokius ypatingus reikalavimus, pavyzdžiui, pristatymą tik tam tikru laiku ar į tam tikrą vietą, kuri yra už mūsų maršruto, tai gali kainuoti papildomai. Bet tai nėra „greitas pristatymas“, o tiesiog specialaus užsakymo kaina. Visada geriau aptarti visus niuansus iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų. Mes stengiamės, kad viskas būtų patogiai, greitai ir sklandžiai. Mums svarbu, kad klientas žinotų visas detales, o ne tik dalį. Mūsų prioritetas – atvykti laiku.
Pakuotė yra raktas į sėkmingą siuntos pristatymą. Siunta turi būti supakuota taip, kad atlaikytų ilgos kelionės metu galimus smūgius, vibracijas ir kitus išorinius poveikius. Tvirtos kartoninės dėžės, tinkami užpildai (putplastis, burbulinė plėvelė), stipri lipni juosta. Trapios siuntos turi būti pažymėtos atitinkamais lipdukais. Jei siunčiate nestandartinius daiktus, pvz., baldus, rekomenduojame apsaugoti kampus ir paviršius. Prisimenu atvejį, kai klientas siuntė senovinę lėlę, supakuotą į paprastą maišelį, aišku, kad ji atvyko sulaužyta. Geriau investuokite į pakavimą, negu vėliau gailėsitės. Mes negalime garantuoti siuntinio saugumo, jei jis netinkamai supakuotas. Tai klientų atsakomybė.
Draudžiama siųsti viską, kas yra nelegaliu Lietuvoje, Danijoje ar Prancūzijoje. Tai apima ginklus, šaudmenis, sprogstamąsias ar degiąsias medžiagas, narkotikus, psichotropines medžiagas. Taip pat negalima vežti didelių sumų grynųjų pinigų, brangenybių be specialaus draudimo ir deklaravimo. Pavojingos cheminės medžiagos, nelegalūs tabako gaminiai. Sąrašas gana ilgas, tad jei turite abejonių dėl savo siuntos turinio, geriau pasiklausti. Sienos kirtimas yra rimtas reikalas, ir mes nenorime turėti jokių problemų su muitine ar policija. Juk tai gali kainuoti mums daug laiko ir pinigų. Mes griežtai laikomės taisyklių. Mes niekada nevešime to, kas gali kelti pavojų.
Taip, siuntas galima apdrausti. Mes esame atsakingi už krovinius pagal tarptautinius vežimo įstatymus, bet ši atsakomybė yra ribota. Jei siunta yra brangi, visada rekomenduoju apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Tai suteiks jums ramybę, žinant, kad visas krovinio vertė būtų atlyginta, jei kas nors nutiktų. Draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės ir tipo. Mes galime padėti sutvarkyti visus draudimo formalumus. Tai nedidelė investicija palyginti su galimais nuostoliais. Niekas nenori, kad kas nors nutiktų, bet geriau būti pasiruošus. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugus ir pasitikėtų mūsų paslaugomis.
Šiuo metu neturime realaus laiko siuntų sekimo sistemos, kaip didelės kurjerių tarnybos. Bet mes visada galime suteikti informaciją apie siuntos buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką, jei su mumis susisieksite. Mūsų vairuotojai nuolat palaiko ryšį su biuru, tad galime jums atnaujinti informaciją. Aišku, tai nėra tas pats, kas matyti žemėlapyje, kur automobilis važiuoja, bet tikrai galime suteikti aiškų atsakymą. Planuojame ateityje įdiegti tokią sistemą, bet kol kas dirbame su asmeniniu ryšiu, kuris dažnai būna net patikimesnis. O kas gali būti patikimiau, nei žmogus, kuris žino, kur yra jūsų siunta? Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugus ir pasitikėtų mūsų paslaugomis.
Taip, vežame keleivius iš Kopenhagos į Prancūziją kasdieną. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti ilgoms kelionėms, su patogiais krėslais, oro kondicionieriumi ir pakankamai vietos kojoms. Keleivių saugumas ir komfortas yra mūsų prioritetas. Nuo Kopenhagos iki Prancūzijos kelias ilgas, tad stengiamės, kad jis būtų kuo malonesnis. Keleiviai dažnai renkasi mus dėl patogumo ir lankstumo, nes paimame ir išleidžiame kliento nurodytais adresais. Visada rekomenduoju rezervuoti vietą iš anksto, ypač jei planuojate kelionę populiariu laikotarpiu, nes vietų skaičius ribotas. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugus ir patogus. Tai mūsų pagrindinis tikslas. Visi keliauja patogiai, greitai ir sklandžiai.
Keleiviams leidžiama vežtis vieną standartinio dydžio lagaminą ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa salone. Suprantu, kad keliaujant į Prancūziją, ypač ilgiau, gali prireikti daugiau daiktų. Jei turėsite papildomo bagažo, visada galite tai suderinti iš anksto su mumis. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausys nuo jo dydžio ir svorio. Geriau viską aptarti prieš kelionę, kad išvengtume nesusipratimų vietoje. Juk nenorime, kad kelionė prasidėtų nuo streso dėl bagažo. Mums svarbu, kad viskas būtų aišku ir skaidru. Aš pats nemėgstu, kai paskutinę minutę atsiranda papildomų mokesčių, tad stengiuosi, kad ir kitiems taip nebūtų.
Deja, su augintiniais keliauti negalima. Tai yra dėl kelių priežasčių: pirmiausia, kitų keleivių komfortas ir alergenai. Antra – specialūs reikalavimai gyvūnų transportavimui, kurie yra gana griežti ir reikalauja specifinių sąlygų, kurių mūsų keleiviniai mikroautobusai negali užtikrinti. Mes neturime galimybių užtikrinti tinkamos temperatūros, ventiliacijos ar specialistų, kurie prižiūrėtų gyvūnus visos kelionės metu. Suprantu, kad tai gali būti nepatogu, bet gyvūnų gerovė mums yra svarbi, ir nenorime rizikuoti. Rekomenduoju ieškoti specializuotų gyvūnų pervežimo paslaugų, jei norite keliauti su savo augintiniu. Mums svarbu, kad visi keliautų patogiai. Tad apie gyvūnus net negalvokite.
Vaikai yra laukiami, bet jiems taip pat reikia atskiros sėdimos vietos. Jei vaikas yra pakankamai mažas ir jam reikia specialios vaikiškos kėdutės, prašome tai nurodyti užsakymo metu. Mums svarbiausia – vaikų saugumas ir komfortas. Aišku, kaina vaikui yra tokia pati kaip suaugusiam, nes jam yra skiriama atskira vieta. Mes stengiamės, kad šeimos galėtų patogiai keliauti kartu. Jei keliaujate su kūdikiu, susisiekite su mumis ir aptarsime visas galimas detales bei reikalavimus, kad kelionė būtų kuo sklandesnė visiems. Taigi, vaikams reikės atskiros sėdimos vietos, kad jie jaustųsi patogiai ir saugiai. Mums tai yra pagrindinis tikslas.
Oi, čia jau rimta problema. Keliaujant per kelias valstybes, net ir Šengeno zonoje, būtina turėti su savimi galiojantį asmens tapatybės dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę). Be jo, deja, negalėsime jūsų vežti. Pasienyje vyksta atrankinės patikros, ir jei neturėsite dokumentų, negalėsite kirsti sienos. Būna, kad žmonės tiesiog "pamiršta" ir tada kyla didžiulės problemos. Patariu kelis kartus patikrinti, ar turite visus reikiamus dokumentus prieš išvykdami iš namų. Tai jūsų atsakomybė ir jūsų kelionė. Mums svarbu, kad jūs į Prancūziją atvyktumėte greitai ir sklandžiai. Tai tiesiog elementarus reikalavimas, kurį reikia apgalvoti.
Nors mūsų mikroautobusai yra reguliariai techniškai prižiūrimi, techninių gedimų kelyje pasitaiko. Tokiu atveju, pirmiausia, pasirūpinsime jūsų saugumu. Mūsų vairuotojai yra apmokyti spręsti tokias situacijas ir žino, kaip elgtis. Nedelsiant susisieksime su jumis ir informuosime apie padėtį. Jei gedimas greitai nepataisomas, atsiųsime pakaitinį transportą, kad galėtumėte tęsti kelionę. Aišku, tai gali sukelti tam tikrą vėlavimą, bet mūsų tikslas – kuo greičiau ir saugiau jus pristatyti į Prancūziją. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog mes esame atsakingi ir spręsime problemas operatyviai. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugus ir pasitikėtų mūsų paslaugomis.
Jei gavėjas nepasiekiamas pristatymo metu, mūsų vairuotojas bandys susisiekti su juo nurodytu telefonu. Jei susisiekti nepavyks, bandysime susisiekti su siuntėju. Dažniausiai tokiu atveju siunta grąžinama į mūsų sandėlį arba artimiausią terminalą ir bandoma pristatyti kitu sutartu laiku, arba siuntėjas pats jas atsiima. Už pakartotinį pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis. Svarbiausia – iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntos atvykimą ir yra pasiekiamas. Mes visada stengiamės išvengti tokių situacijų, nes tai gaišina laiką ir mums, ir klientams. Būna, kad žmonės tiesiog numoja ranka ir sako: "atsilieps, kai gales", bet tai tikrai nėra tinkamas būdas spręsti problemą. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi saugus ir pasitikėtų mūsų paslaugomis.
Jei norite atsiimti siuntą kitoje vietoje, nei buvo nurodyta, kuo greičiau susisiekite su mumis. Kuo anksčiau pranešite, tuo didesnė tikimybė, kad galėsime pakoreguoti maršrutą be didelių problemų. Viskas priklauso nuo to, kaip toli nuo pirminio adreso yra naujas adresas ir ar tai labai nukrypsta nuo mūsų maršruto. Aišku, vėlesnis pranešimas apie adreso pakeitimą arba didelis nukrypimas gali kainuoti papildomai. Mes stengiamės būti lankstūs, bet kartais logistikos galimybės būna ribotos. Būna, kad klientas pamiršta nurodyti tikslų adresą ir tenka gaišti laiką. Tai yra problema, kurią geriausiai išspręsti iš anksto.
Na, tai gana netikėtas klausimas. Mūsų vairuotojai yra profesionalūs ir stengiasi elgtis mandagiai. Tačiau žmonės yra skirtingi ir kartais tiesiog nesutampa charakteriai. Jei turite kokių nors rimtų nusiskundimų dėl vairuotojo elgesio ar profesionalumo, kuo greičiau susisiekite su mūsų biuru. Mes rimtai žiūrime į klientų atsiliepimus ir imsimės atitinkamų veiksmų. Svarbu, kad jaustumėtės patogiai ir saugiai visos kelionės metu. Bet, turiu pasakyti, kad rimtų nusiskundimų sulaukiame retai. Visi stengiasi dirbti savo darbą ir būti profesionalūs. Mes vertiname lojalius klientus ir esame pasiruošę jiems pasiūlyti geriausius variantus. Tad mes stengiamės, kad visi klientai jaustųsi gerai.
Paprastai mūsų paslauga yra „nuo durų iki durų“, tai reiškia, kad siuntą pristatome į konkretų adresą, o ne į pašto skyrių. Tai yra patogiau daugeliui klientų. Tačiau, jei jums tikrai reikia pristatymo į pašto skyrių arba į kurjerių terminalą, tai galima aptarti. Gali būti, kad reikės suderinti detales ir patikrinti, ar tai įmanoma pagal mūsų maršrutą ir logistikos galimybes. Bet kuriuo atveju, tai turėtų būti aiškiai nurodyta ir suderinta iš anksto. Svarbiausia, kad adresas būtų tikslus ir žinotumėte, kas atsiims siuntą iš pašto skyriaus. Mes stengsimės rasti jums palankiausią sprendimą. Mums iš tikrųjų labai svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai ir saugiai.
Na, dviratį vežame, bet tai skaitoma kaip didesnis bagažas arba netgi siunta, priklausomai nuo jo dydžio ir ar jis išardytas. Būtina dviratį tinkamai supakuoti – nuimti ratus, pedalus, apvynioti rėmą apsaugine plėvele ar putplasčiu, kad nekiltų pažeidimų kelionės metu. Už dviračio transportavimą taikomas papildomas mokestis, kurį reikia suderinti iš anksto. Prašome pranešti apie tai užsakymo metu, kad galėtume suplanuoti vietą mikroautobuse. Nėra taip, kad tiesiog įmesi dviratis į bagažinę ir viskas. Tai reikalauja tam tikro pasiruošimo. Mums svarbu, kad viskas būtų patogiai, greitai ir sklandžiai. Mes stengiamės pasiūlyti geriausias paslaugas.
Tai yra reali problema. Prancūzijoje ne visi kalba angliškai. Mūsų vairuotojai, be abejo, kalba lietuviškai ir kai kurie – angliškai, bet prancūziškai ne visi yra laisvai kalbantys. Jei žinote, kad jums reikės bendrauti su gavėju, kuris kalba tik prancūziškai, geriausia iš anksto pasirūpinti vertimu arba paprašyti mūsų pagalbos suderinant detales prieš pristatymą. Galime pabandyti jums padėti, susisiekę su gavėju ir patvirtinę detales. Tai, tiesą sakant, yra viena iš tų "nepatogių niuansų" tarptautiniuose pervežimuose. Bet visada stengiamės rasti sprendimą, kad jūsų siunta pasiektų tikslą. Mūsų darbuotojai gali bendrauti angliškai, tad galime jums padėti. Tad apie tai galite mums pranešti iš anksto.
Išvada
Apibendrinant, kasdieniai pervežimai tarp Kopenhagos ir Prancūzijos, tiek keleiviams, tiek siuntoms, yra mūsų kasdienybė, kurioje siekiame patikimumo ir lankstumo. Suprantame, kad atstumas didelis ir gali pasitaikyti įvairių netikėtumų – nuo pakavimo niuansų iki kalbos barjero. Bet mūsų tikslas yra spręsti šias situacijas operatyviai ir atvirai bendrauti su klientais. Mums svarbu, kad gautumėte išsamią informaciją ir žinotumėte, ko tikėtis, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų Prancūziją sklandžiai. Kreipkitės, jei reikia patikimo partnerio šioje srityje, mes visada pasiruošę padėti, kad Prancūzija taptų Jums arčiau.