Keleivių siuntinių pervežimas Kopenhaga – vežame kiekvieną dieną

Reikia nusiųsti siuntinį iš Lietuvos į Kopenhagą arba atgal? O gal pačiam reikia keliauti ir kartu vežtis didesnį siuntinį, kuris netelpa į pašto dėžutę? Mes užsiimame keleivių ir siuntinių pervežimu maršrutu Lietuva–Kopenhaga kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad jūsų siuntinys keliauja kartu su keleiviais – saugiai, greitai ir pigiau nei kurjerių tarnybos. Šiame straipsnyje atsakau į visus klausimus apie siuntinių pervežimą – nuo kainų iki draudimo, nuo pakavimo iki to, kas nutinka, jei siuntinys pasimeta.

Siuntiniai – pervežimas Kopenhaga

Kokius siuntinius galima vežti?

Beveik viską, kas telpa į bagažinę ir nėra draudžiama. Drabnuosius, maistą (sausą, ne greitai gendantį), dokumentus, elektroniką, knygas, dovanas, vaistus (su receptu). Negalima vežti sprogmenų, narkotikų, ginklų, gyvūnų (be specialaus leidimo), greitai gendančio maisto. Jeigu nežinote, ar jūsų siuntinys tinka – skambinkite, paklauskite. Geriau paklausti iš anksto nei atvežti siuntinį ir sužinoti, kad negalime priimti.

Kiek kainuoja siuntinio pervežimas?

Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Mažas siuntinys (iki 5 kg, dėžutės dydžio) – 10–15 eurų. Vidutinis (iki 20 kg) – 20–30 eurų. Didelis (iki 30 kg) – 30–45 eurai. Jeigu siuntinys sunkesnis nei 30 kg – kaina derinama individualiai. Palyginus su kurjerių tarnybomis – DHL, TNT, UPS – mūsų kainos žemesnės, ypač siunčiant didesnius daiktus. Kurjeris už 20 kg siuntinį gali paprašyti 60–80 eurų, mes – 25–35 eurus.

Ar siuntinys keliauja kartu su keleiviais?

Taip, siuntinys keliauja tame pačiame mikriuke arba autobuse kaip ir keleiviai. Bagažinėje yra atskira vieta siuntiniams – jie nesimaišo su keleivių bagažu. Vairuotojas žino, kuris siuntinis kuriam gavėjui. Tai saugiau nei paštu, nes siuntinys nekeliauja per kelias rankas – tiesiai nuo siuntėjo iki gavėjo. Vienas pervežimas, vienas vairuotojas, mažiau rizikos.

Kiek laiko trunka siuntinio pristatymas?

Tą pačią dieną arba kitą dieną – priklauso nuo to, kada atiduodate. Jeigu atiduodate ryte – siuntinys išvažiuoja vakare, kitą rytą Kopenhagoje. Jeigu vakare – kitą vakarą išvažiuoja, už ryto atvyksta. Tai greičiau nei paštas (5–10 dienų) ir panašiai kaip kurjeris (1–3 dienos), bet pigiau. Skubiais atvejais – skambinkite, bandysime pagreitinti.

Pakavimas – kaip paruošti siuntinį

Kaip reikia supakuoti siuntinį?

Tvirtai. Dėžutė turi būti stipri, ne perplėšta, ne permirkusi. Jeigu siunčiate trapų daiktą – apvyniokite burbuline plėvele arba laikraščiais. Užklijuokite lipnia juosta – ne vieną kartą, o bent tris. Adresą užrašykite aiškiai – didelėmis raidėmis, ne pieštuku. Jeigu siuntinys blogai supakuotas – mes galime atsisakyti priimti, nes neatsakome už sugadinimą dėl prasto pakavimo.

Ar galima siųsti maistą?

Sausą maistą – taip. Saldainiai, sausainiai, konservai, sūris (kiek supakuotas), duona – viskas tinka. Šviežio maisto – mėsos, žuvies, pieno produktų – nerekomenduoju, ypač vasarą. Kelionė trunka 14–16 valandų, ir jeigu maistas sugenda – kvapas išlieka visame mikriuke. Jeigu labai reikia – supakuokite į termo dėžę su ledu, bet vis tiek rizikuojate.

Ar galima siųsti elektroniką?

Taip, galima. Telefonus, planšetes, nešiojamus kompiuterius, ausines – viskas tinka. Bet rekomenduoju originalioje pakuotėje arba bent jau gerai apsaugotą. Elektronika jautri smūgiams, tai burbulinė plėvelė būtina. Ir dar – jeigu siunčiate brangią elektroniką, apdrauskite. Mes atsakingi už pervežimą, bet jeigu siuntinys nukrenta (nutinka retai, bet nutinka) – geriau turėti draudimą.

Draudimas – siuntinio saugumas

Ar siuntiniai apdrausti?

Pagal numatytąją – iki 100 eurų. Jeigu jūsų siuntinys vertingesnis, galite papildomai apdrausti – 2 procentai nuo vertės. Pavyzdžiui, jeigu siuntinys vertas 500 eurų, draudimas kainuoja 10 eurų. Rekomenduoju drausti viską, kas vertingiau nei 100 eurų – elektroniką, brangius daiktus, dokumentus (nors dokumentus sunku įkainoti). Be draudimo, jeigu kas nors nutinka, mes kompensuojame tik iki 100 eurų.

Ką daryti, jei siuntinys sugadintas?

Praneškite iš karto – kai gaunate siuntinį, patikrinkite prieš vairuotojui išvažiuojant. Jeigu matote, kad dėžutė sulaužyta, sudrėkusi arba atidaryta – užfiksuokite (nufotografuokite) ir pranešite mums. Mes tiriame – kas nutiko, kada, kur. Jeigu mūsų kaltė – kompensuojame. Jeigu prasto pakavimo kaltė – ne. Todėl svarbu gerai supakuoti ir apdrausti brangius daiktus.

Ką daryti, jei siuntinys pasimeta?

Nutinka labai retai – gal kartą per metus. Bet jeigu nutinka – skambinkite iš karto. Mes tikriname visus mikriukus, visus sandėlius, susisiekiame su vairuotoju. Paprastai randame per 24–48 valandas – siuntinys tiesiog atsidūrė ne toje vietoje arba buvo sumaišytas su kitu. Jeigu nerandame – kompensuojame pagal draudimo sumą. Bet tai labai retas atvejis – dauguma siuntinių pasiekia gavėją be problemų.

Gavėjas – kas gauna siuntinį

Kaip gavėjas gauna siuntinį Kopenhagoje?

Vairuotojas paskambina gavėjui ir susitaria dėl susitikimo vietos. Paprastai – centrinėje autobusų stotyje, bet gali būti ir kitur, jeigu gavėjas negali atvykti. Gavėjas parodo asmens dokumentą, pasirašo, kad gavo siuntinį. Jeigu gavėjas negali atvykti – gali atsiųsti kitą asmenį su įgaliojimu arba tiesiog pranešti mums, kad paliktume saugojimo vietoje.

Ar galima siųsti siuntinį be gavėjo vardo?

Ne, privaloma nurodyti gavėjo vardą, pavardę ir telefono numerį. Be telefono numerio vairuotojas negalės susisiekti su gavėju. Be vardo – nežinos, kam atiduoti. Jeigu siunčiate dovaną ir nenorite, kad gavėjas žinotų, kas siunčia – galime nenurodyti siuntėjo vardo, bet gavėjo duomenys privalomi.

Ar gavėjas turi mokėti ką nors gavęs siuntinį?

Ne, jeigu siuntėjas jau apmokėjo. Jeigu siuntėjas pasirinko „moka gavėjas" – tada gavėjas moka vairuotojui grynais. Bet tai reikia sutarti iš anksto. Dažniausiai moka siuntėjas – paprasčiau. Jeigu gavėjas turi mokėti – mes jam pranešame iš anksto, kad žinotų, kiek turėti pinigų.

Draudžiami daiktai – ko negalima vežti

Ko negalima siųsti?

Sprogmenų, ginklų, narkotikų – aišku. Bet yra ir mažiau akivaizdžių dalykų: degių skysčių (benzinas, alkoholis dideliais kiekiais), nuodų, radioaktyvių medžiagų, gyvūnų (be specialaus leidimo), pinigų (grynųjų – nerekomenduoju, nes neatsakome už praradimą). Jeigu nežinote – skambinkite. Geriau paklausti nei rizikuoti.

Ar galima siųsti vaistus?

Taip, bet su receptu arba gydytojo pažyma. Receptiniai vaistai be dokumentų – negalima. Nereceptiniai vaistai – galima, bet geriau supakuoti originalioje pakuotėje. Jeigu siunčiate didelį kiekį vaistų – gali kilti klausimų pasienyje, tai turėkite dokumentus. Vaistai turi būti asmeniniam naudojimui, ne komerciniam.

Ar galima siųsti alkoholį?

Ribotais kiekiais – taip. Butelį vyno arba degtinės – galima. Bet ne dėžę alkoholio – tai jau komercinis kiekis, gali kilti problemų pasienyje. Alkoholis turi būti gerai supakuotas – stiklas dužta. Ir dar – Danijoje alkoholio įvežimo taisyklės skiriasi nuo Lietuvos, tai patikrinkite, ar neviršijate leistino kiekio.

Kainos – siuntinių pervežimas

Kaip apskaičiuojama siuntinio kaina?

Pagal svorį ir dydį. Svoris – pagrindinis kriterijus. Dydis – jeigu siuntinys didelis, bet lengvas (pavyzdžiui, tuščia dėžė), skaičiuojame pagal tūrį, ne svorį. Minimali kaina – 10 eurų. Maksimali – priklauso nuo to, ką vežame. Jeigu nežinote, kiek kainuos – nufotografuokite siuntinį, parašykite matmenis ir svorį, mes paskaičiuosime.

Ar yra nuolaidų dažniems siuntėjams?

Taip. Jeigu siunčiate reguliariai – bent kartą per mėnesį – taikome 10 procentų nuolaidą. Jeigu siunčiate daug – kelis siuntinius per savaitę – galime derėtis dėl individualios kainos. Verslo klientams turime specialius pasiūlymus – sąskaita faktūra, mėnesinis apmokėjimas, nuolaidos. Skambinkite, kalbėsime.

Laikas – kada atiduoti siuntinį

Kada reikia atiduoti siuntinį?

Bent 2 valandas prieš išvykimą. Jeigu atiduodate vėliau – gali būti, kad mikriukas jau pilnas arba vairuotojas jau išvažiavo. Geriausia atiduoti dieną prieš – tada ramu, žinote, kad siuntinys išvažiuos. Atiduoti galima mūsų biure arba tiesiogiai vairuotojui prieš išvykimą. Jeigu negalite atvežti – galime paimti iš jūsų namų arba biuro (už papildomą mokestį, 5–10 eurų).

Ar galima siųsti skubiai – šiandien šiandien?

Kartais galima, bet negarantuojame. Jeigu mikriukas dar ne pilnas ir vairuotojas dar ne išvažiavęs – galime priimti. Bet geriau planuoti iš anksto. Skubus siuntimas kainuoja 50 procentų brangiau. Jeigu labai skubu – skambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti.

Dokumentai – siunčiant siuntinį

Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntinį?

Minimaliai – siuntėjo ir gavėjo duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefono numeris). Jeigu siuntinys vertingas – vertės deklaracija draudimui. Jeigu siunčiate maistą arba vaistus – atitinkami dokumentai. Mes turime siuntimo formą – užpildote, pasirašote, ir viskas. Ne daug biurokratijos, bet reikia, kad viskas būtų aišku.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Ne, jeigu siuntinys keliauja Šengeno zonoje – Lietuva ir Danija yra Šengene, tai muitinės nėra. Bet jeigu siunčiate kažką, kas gali kelti klausimų – didelis kiekis prekių, brangūs daiktai – geriau turėti sąskaitą faktūrą arba vertės deklaraciją. Pasienyje kartais būna patikrinimų, ir geriau turėti dokumentus nei aiškintis be jų.

Atsekamumas – kur siuntinys

Ar galima sekti siuntinį?

Taip, kiekvienas siuntinys turi numerį. Mes pranešame, kai siuntinys išvažiuoja, kai kerta sieną, kai atvyksta į Kopenhagą. Galite skambinti arba rašyti bet kada – pasakysime, kur siuntinys. Nėra tokio GPS sekimo kaip DHL, bet mes žinome, kur kiekvienas siuntinys yra. Jeigu norite daugiau informacijos – prašom, klauskite.

Kaip sužinoti, kad siuntinys pristatytas?

Vairuotojas praneša mums, kai gavėjas pasiima siuntinį. Mes jums pranešame SMS žinute arba el. laišku. Jeigu norite patvirtinimą su parašu – prašom, gavėjas pasirašo, mes nuskenuojame ir išsiunčiame jums. Paprastai viskas vyksta sklandžiai – siuntinys išvyksta vakare, kitą rytą gavėjas jau turi.

Grąžinimas – jei gavėjas nepasiima

Ką darote, jei gavėjas nepasiima siuntinio?

Bandome susisiekti – skambiname, rašome. Jeigu gavėjas neatsiliepia per 3 dienas – siuntinys grąžinamas atgal siuntėjui. Grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek siuntimas – tai siuntėjas moka už abu kartus. Todėl svarbu, kad gavėjo duomenys būtų teisingi ir kad gavėjas žinotų, jog laukia siuntinys.

Ar galima atšaukti siuntinį, kai jis jau išvažiavęs?

Sudėtinga. Jeigu siuntinys dar Lenkijoje – kartais galime grąžinti. Jeigu jau Kopenhagoje – ne. Skambinkite kuo greičiau, bandysime. Bet geriau iš karto nuspręsti, ar siunčiate, ar ne. Paskutinės minutės atšaukimai – tai papildomas darbas visiems.

Išvada

Siuntinių pervežimas Kopenhaga–Lietuva yra paprastas ir patogus būdas nusiųsti daiktus greitai ir pigiai. Kasdieniniai reisai, saugus pervežimas, geros kainos. Svarbiausia – gerai supakuoti, nurodyti teisingus duomenis ir apdrausti brangius daiktus. Jeigu turite klausimų – skambinkite, visada padėsime. Siuntinys pasieks gavėją saugiai.