Kainos iš Kopenhagos, Vežame kiekvieną dieną

Vienas dažniausių klausimų, kuriuos gaunu – „kiek kainuoja?" Suprantu, kaina yra svarbu. Ypač tiems, kurie dirba Danijoje ir kiekvieną eurą skaičiuoja. Aš pats dirbau užsienyje ir žinau, kaip yra – nori grįžti namo, bet nežinai, ar gali sau leisti. Todėl stengiamės išlaikyti kainas protingas, bet negalime dirbti nuostolingai. Degalai, draudimas, vairuotojų atlyginimai, mikroautobusų priežiūra – viskas kainuoja. Šiame straipsnyje detaliai papasakosiu apie mūsų kainodarą – kas įtakoja kainą, kada pigiau, kada brangiau, ir kaip galite sutaupyti.

Kainos – keleivių pervežimas iš Kopenhagos

1. Kiek kainuoja kelionė iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kainos priklauso nuo to, kur Lietuvoje norite nuvykti. Į Vilnių – 70-100 eurų. Į Kauną – 65-95 eurų. Į Klaipėdą – 60-90 eurų. Į Šiaulius – 65-90 eurų. Į Alytų – 70-95 eurų. Į Panevėžį – 65-90 eurų. Tai orientacinės kainos – reali kaina priklauso nuo sezono, savaitės dienos, ir užimtumo. Vasarą ir prieš Kalėdas brangiau. Žiemą ir rudenį pigiau. Jei rezervuojate paskutinę dieną – gali būti brangiau, nes vietų mažiau.

2. Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo sezono?

Paprasta ekonomika – paklausa ir pasiūla. Vasarą daugiau žmonių nori keliauti – atostogos, šventės, svečiavimasis. Prieš Kalėdas visi nori grįžti namo. Kai paklausa didelė, kainos kyla. Žiemą, ypač sausį-vasarį, mažiau žmonių keliauja – tada kainos mažesnės. Mes nekeliame kainų be reikalo – tiesiog taip veikia rinka. Jei galite planuoti kelionę ne piko metu, sutaupysite 10-20 eurų. Bet suprantu, kad ne visada galima rinktis.

3. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Taip. Penktadieniais ir sekmadieniais – brangiau, nes tai populiariausios kelionės dienos. Žmonės važiuoja penktadienį namo ir grįžta sekmadienį į darbą. Pirmadieniais ir antradieniais – pigiau, nes mažiau keleivių. Trečiadieniais ir ketvirtadieniais – vidutinės kainos. Jei galite važiuoti antradienį vietoj sekmadienio, sutaupysite. Vienas klientas specialiai keitė darbo grafiką, kad galėtų važiuoti pigesnėmis dienomis – protingas sprendimas.

4. Kada geriausia rezervuoti, kad gautumėte geriausią kainą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Rezervuojant prieš 2-3 savaites, kaina paprastai mažesnė. Paskutinės minutės rezervacijos gali būti brangesnės, ypač jei mikroautobusas beveik pilnas. Bet būna ir atvirkščiai – jei likus dienai iki išvykimo yra laisvų vietų, galime pasiūlyti mažesnę kainą, kad užpildytume. Tai loterija. Saugiausia – rezervuoti anksčiau. Vienas žmogus rezervavo prieš mėnesį ir gavo 15 eurų nuolaidą – geras sandoris.

5. Ar yra nuolaidos vaikams?

Taip. Vaikams iki 12 metų – 30 procentų nuolaida. Vaikams iki 2 metų – nemokamai, bet be atskiros sėdimos vietos. Jei norite, kad mažas vaikas turėtų savo vietą, mokate kaip už vaiką (su 30 procentų nuolaida). Dvynukams arba trynukams – galime tartis dėl papildomos nuolaidos. Viena šeima su trimis vaikais važiavo – suteikėme papildomą nuolaidą, nes suprantame, kad šeimai biudžetas svarbus.

Kainos – siuntų gabenimas iš Kopenhagos

6. Kiek kainuoja siųsti siuntą iš Kopenhagos į Lietuvą?

Maža siunta (iki 5 kg) – 15-20 eurų. Vidutinė (5-15 kg) – 25-40 eurų. Didelė (15-30 kg) – 40-60 eurų. Labai didelė ar sunki – pagal susitarimą. Kaina priklauso ne tik nuo svorio, bet ir nuo matmenų. Jei siunčiate kažką labai didelio, bet lengvo – pavyzdžiui, tuščią dėžę – kaina gali būti didesnė, nes užima daug vietos. Visada prašome tikslių matmenų, kad galėtume paskaičiuoti teisingai.

7. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, kur Lietuvoje siunčiate?

Šiek tiek. Į Vilnių ar Kauną – pigiau, nes tai pagrindiniai maršrutai. Į mažesnius miestus – gali būti brangiau, nes reikia papildomai važiuoti. Bet skirtumas nėra didelis – kalbame apie 5-10 eurų. Jei siunčiate į labai nutolusią vietą – kaimą už 50 kilometrų nuo artimiausio miesto – gali būti papildomas mokestis už pristatymą. Bet tai derinama individualiai.

8. Ar yra nuolaidos dažnai siunčiant?

Taip, nuolatiniams siuntėjams taikome nuolaidas. Jei siunčiate kas savaitę ar kas mėnesį, kaina mažėja. Konkreti nuolaida priklauso nuo siuntų kiekio ir dažnumo. Vienas verslininkas siunčia siuntas kiekvieną savaitę – jam taikome 20 procentų nuolaidą. Kita moteris siunčia kartą per mėnesį – 10 procentų. Nuolatiniai klientai mums svarbūs, todėl stengiamės jiems pasiūlyti geriausias sąlygas.

9. Ar kaina priklauso nuo siuntos turinio?

Ne, kaina priklauso nuo svorio ir matmenų, ne nuo turinio. Bet yra išimčių – pavojingi kroviniai, greitai gendantys produktai, trapūs daiktai gali kainuoti brangiau, nes reikia specialaus tvarkymo. Jei siunčiate stiklinius daiktus, prašome tinkamai supakuoti – jei nesupakuota, galime atsisakyti vežti arba paprašyti papildomo mokesčio už riziką. Paprasti daiktai – drabužiai, maistas, dokumentai – standartinė kaina.

10. Ar galima siųsti siuntą be mokėjimo iš anksto?

Paprastai ne. Prašome apmokėjimo prieš siuntos paėmimą arba paėmimo metu. Bet nuolatiniams klientams galime suteikti atidėtą mokėjimą – tarkim, mokėjimas per 7 dienas po siuntos pristatymo. Tai pasitikėjimo reikalas. Vienas verslininkas moka kartą per mėnesį už visas siuntas – pasitikime juo, nes dirbame jau trejus metus. Naujiems klientams – mokėjimas iš anksto.

Kainos – papildomos paslaugos

11. Kiek kainuoja papildomas bagažas?

Standartinis bagažas – vienas didelis lagaminas (iki 25 kg) ir vienas rankinis. Papildomas lagaminas – 10-20 eurų. Labai didelis bagažas (virš 30 kg arba nestandartinių matmenų) – 20-40 eurų. Dviratis – 30-50 eurų. Slidinėjimo įranga – 20-40 eurų. Gyvūnas – 20-30 eurų. Viskas priklauso nuo to, kiek vietos užima. Jei mikroautobusas pilnas, papildomas bagažas gali būti neįmanomas – praneškite iš anksto.

12. Kiek kainuoja individualus pervežimas?

Individualus pervežimas – kai mikroautobusas važiuoja tik jums – kainuoja nuo 500 iki 800 eurų, priklausomai nuo maršruto ir laiko. Tai brangu, bet kartais reikia – skubi kelionė, daug bagažo, privatumas. Vienas verslininkas užsisakė individualų pervežimą, nes vežė svarbius dokumentus ir negalėjo laukti bendro reiso. Kaina buvo 650 eurų – daug, bet jam reikėjo. Mes pasiūlėme, jis sutiko.

13. Kiek kainuoja naktinis reisas?

Naktinis reisas paprastai kainuoja 10-20 eurų daugiau nei dieninis. Tai susiję su papildomomis vairuotojų išlaidomis – naktinis darbas brangiau apmokamas. Bet naktinis reisas turi privalumų – galite miegoti kelionės metu ir ryte jau būti Lietuvoje. Dauguma žmonių renkasi naktinius reisus būtent dėl to. Vienas klientas sakė, kad jam naktinis reisas sutaupo viešbučio išlaidas – vietoj to, kad nakvotų Kopenhagoje, jis miega mikroautobuse.

14. Kiek kainuoja laukti, jei vėluoju?

Iki 15 minučių – nemokamai. 15-30 minučių – 10 eurų. Daugiau nei 30 minučių – 20 eurų arba laukiame kito reiso. Bet tai priklauso nuo situacijos – jei vėluojate dėl pateisinamos priežasties (skrydžio vėlavimas, sveikatos problemos), galime atsisakyti mokesčio. Vienas žmogus vėlavo 45 minutes, nes užmigo – mokėjo 20 eurų. Kitas vėlavo, nes lėktuvas vėlavo – nemokėjo nieko. Sąžiningumas abiem pusėm.

15. Kiek kainuoja siuntos paėmimas iš namų?

Jei gyvenate pagrindiniame maršrute – nemokamai arba už simbolinį mokestį (5 eurai). Jei reikia specialiai važiuoti – 10-30 eurų, priklausomai nuo atstumo. Dauguma žmonių patys atveža siuntą į surinkimo punktą – tai pigiau. Bet jei neturite transporto arba siunta labai sunki, atvažiuojame patys. Viena senyva moteris negalėjo pati atvežti – nuvažiavome nemokamai, nes supratome jos situaciją.

Mokėjimas – kaip ir kada mokėti

16. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Grynieji, bankinis pavedimas, kortele (vairuotojui arba iš anksto per mūsų sistemą). Dauguma žmonių moka pavedimu – tai paprasčiau ir saugiau. Grynieji gerai, bet reikia turėti tikslią sumą. Kortele patogu, bet ne visi vairuotojai turi kortelių skaitytuvą – praneškite iš anksto, jei norite mokėti kortele. PayPal ar kitos elektroninės mokėjimo sistemos – ne, neturime.

17. Ar galima mokėti Danijos kronomis?

Galima, bet kursas gali būti nepalankus. Geriau mokėti eurais. Jei turite tik kronas, susitarkime dėl kurso iš anksto. Mes naudojame oficialų ECB kursą, bet su nedideliu skirtumu – apie 2-3 procentus. Vienas žmogus mokėjo kronomis – gavo mažiau palankų kursą nei keitykloje. Todėl rekomenduoju išsikeisti į eurus prieš kelionę arba mokėti pavedimu eurais.

18. Ar duodate sąskaitą faktūrą?

Taip, galime išrašyti sąskaitą faktūrą. Reikia pranešti iš anksto ir nurodyti rekvizitus – įmonės pavadinimą, kodą, adresą. Fiziniams asmenims išrašome kvitą. Jei reikia sąskaitos buhalterijai – praneškite prieš mokėjimą, kad galėtume paruošti. Viena įmonė prašė sąskaitos po mokėjimo – teko taisyti, nes jau buvome išrašę kvitą. Geriau pranešti iš anksto.

19. Kada reikia mokėti avansą?

Rezervacijos metu prašome 50 procentų avanso. Likusi dalis – prieš išvykimą arba įlipimo metu. Jei atšaukiate kelionę likus daugiau nei 48 valandoms – avansą grąžiname. Jei 24-48 valandos – grąžiname 50 procentų avanso. Jei mažiau nei 24 valandos – avansas negrąžinamas. Tai standartinės sąlygos, bet esant ypatingoms aplinkybėms galime būti lankstūs.

20. Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai ne, bet nuolatiniams klientams galime tartis. Vienas žmogus važinėja kas mėnesį ir moka kartą per mėnesį už visas keliones – taip sutarėme. Bet tai išimtis, ne taisyklė. Naujiems klientams – mokėjimas prieš kiekvieną kelionę. Suprantu, kad kartais sunku surinkti visą sumą iš karto, bet ir mes turime išlaidų, kurias reikia padengti.

Nuolaidos – kaip sutaupyti

21. Ar yra nuolaidos nuolatiniams klientams?

Taip, tai mūsų lojalumo programa. Po 5 kelionių – 5 procentų nuolaida. Po 10 kelionių – 10 procentų. Po 20 kelionių – 15 procentų. Nuolaida taikoma visoms būsimoms kelionėms. Be to, nuolatiniai klientai gauna pirmenybę rezervuojant – net jei mikroautobusas pilnas, stengiamės rasti vietą. Vienas žmogus važinėja jau trejus metus – jam taikome 15 procentų nuolaidą visada.

22. Ar yra grupinės nuolaidos?

Taip. 4-6 žmonės – 10 procentų nuolaida. 7-10 žmonių – 15 procentų. Daugiau nei 10 – deriname individualiai. Grupė turi būti iš tos pačios vietos arba maršruto. Jei grupė renkasi iš skirtingų miestų, nuolaida gali būti mažesnė. Viena įmonė siunčia 8 darbuotojus kas mėnesį – jiems taikome 15 procentų nuolaidą ir papildomus patogumus.

23. Ar yra nuolaidos studentams ar pensininkams?

Studentams – 10 procentų nuolaida su studento pažymėjimu. Pensininkams – 10 procentų su pensininko pažymėjimu. Negalią turintiems asmenims – 15 procentų. Šios nuolaidos nesumuojamos su kitomis nuolaidomis – taikoma didžiausia. Vienas studentas bandė sudėti studentų nuolaidą su nuolatinio kliento nuolaidą – negalima, bet pasiūlėme didesnę iš dviejų.

24. Ar kada nors kainos mažėja?

Retai, bet būna. Pavyzdžiui, jei turime daug laisvų vietų paskutinę dieną, galime pasiūlyti mažesnę kainą, kad užpildytume. Arba per akcijas – prieš Kalėdas kartais darome nuolaidas tiems, kurie rezervuoja labai anksti. Bet negarantuojame, kad kainos mažės. Tendencija rodo, kad kainos palaipsniui kyla dėl augančių degalų kainų. Todėl geriau rezervuoti anksčiau už dabartinę kainą.

Išlaidos – kas įtakoja kainą

25. Kodėl jūsų kainos tokios, o ne kitokios?

Kainos nustatomos pagal realias išlaidas – degalai (tai didžiausia išlaida), draudimas, vairuotojų atlyginimai, mikroautobusų priežiūra, amortizacija, administracinės išlaidos. Mes nekeliame kainų be reikalo – stengiamės išlaikyti jas protingas. Bet negalime dirbti nuostolingai. Palyginus su kitais vežėjais, mūsų kainos yra vidutinės – ne pigiausios, bet ne brangiausios. Už tai gaunate patikimą paslaugą.

26. Ar kainos kils ateityje?

Tikėtina, taip. Degalų kainos kyla, draudimas brangsta, vairuotojų atlyginimai auga – tai neišvengiama. Bet stengiamės kelti kainas palaipsniui, ne staiga. Ir visada pranešame iš anksto, jei kainos keičiasi. Nuolatiniams klientams taikome senas kainas dar mėnesį po pakeitimo. Suprantu, kad niekam nepatinka brangimas, bet tai realybė. Mes ne vieninteliai – visi vežėjai susiduria su tomis pačiomis problemomis.

Išvada

Kainos iš Kopenhagos priklauso nuo daugelio veiksnių – sezono, savaitės dienos, maršruto, bagažo. Stengiamės būti skaidrūs ir sąžiningi – jokių paslėptų mokesčių, jokių netikėtumų. Jei norite sutaupyti, rezervuokite anksčiau, važiuokite ne piko metu, ir būkite nuolatinis klientas. Jei turite klausimų apie kainas, skambinkite – atsakysime. Svarbiausia – žinoti, už ką mokate.