Vežame 24 metus
+370 606 04300

+45 8988 0969

Skambink kasdien 8-22 val.

Vežam į Daniją ir iš Danijos keleivius ir siuntas (3 kart savaitėje)

Iš Lietuvos į Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Iš Lietuvos į Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Iš Lietuvos į Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Danijos

Iš Lietuvos į Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Danijos

Pristatome visoje Danijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Iš Lietuvos į Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Daniją:

  • • vykstame 3 kartus per savaitę
iš Danijos:
  • • vykstame 3 kartus per savaitę


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Danijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - visa Danija.
  • Keleivius vežame į Daniją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Danija kaina nuo 120€
    Danija → Lietuva kaina nuo 120€

    Siuntas vežame į Daniją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Daniją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Iš Lietuvos į Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną

    Sveiki. Dažnai žmonės klausia, kaip čia viskas vyksta su tais pervežimais į Kopenhagą. Žinokit, nėra taip sudėtinga, kaip kartais atrodo. Aš pats jau ne pirmus metus dirbu šitoje srityje, tad visko matęs ir viską žinau iš praktinės pusės. Mūsų tikslas – kad jūsų siunta ar daiktas pasiektų Danijos sostinę sklandžiai. Vežame iš Lietuvos į Kopenhagą beveik kasdien, tad suderinti laiką dažniausiai pavyksta be didelių problemų. Tikrai stengiamės, kad būtų patogu ir aišku kiekvienam klientui. Čia surinkau dažniausiai užduodamus klausimus, kad būtų lengviau susigaudyti.

    Užsakymas – siuntų pervežimas iš Lietuvos į Kopenhagą

    1. Kaip man užsakyti siuntos pervežimą į Kopenhagą?

    Na, viskas prasideda nuo to, kad susisiekiate su mumis. Geriausia būtų paskambinti, nes tada iškart galime aptarti visus niuansus. Galima ir žinutę parašyti, bet skambutis dažnai greičiau išsprendžia reikalus. Papasakokit, ką vešite, kokie matmenys, svoris, kurioj Lietuvos vietoj paimti ir kurioj Kopenhagos vietoj pristatyti. Tada aš jau galiu įvertinti, ar telpa į maršrutą, ar kaina tinka. Būna, kad žmonės nurodo tik apytikslius matmenis, o kai atvažiuojam, pasirodo, kad daiktas dvigubai didesnis. Tada jau sunkiau, nes reikia perskirstyti vietą furgone, o tai kartais reiškia vėlavimą kitiems klientams. Tad kuo tiksliau apibūdinsit, tuo geriau mums visiems. Ir nepamirškite adreso, kad tikrai pasiektume reikiamą vietą.

    2. Kiek laiko užtrunka užsakymo patvirtinimas?

    Patvirtinimas? Jei viskas aišku, ir matmenys, ir adresai, ir kaina tinka, tai iškart ir patvirtinam. Nėra čia ko laukti. Aš pats nemėgstu gaišti laiko, o ir klientai nori greito atsakymo. Būna, kad žmogus skambina ir sako: „Man reikia rytoj!“ Tada jau žiūrim, ar turim laisvos vietos, ar maršrutas leidžia. Jei reikia kažką papildomai derinti, pavyzdžiui, jei siunta didelė ir reikės specialaus transporto, tada gali užtrukti ilgiau. Bet standartiniams pervežimams, kai vežame smulkesnes siuntas, viskas vyksta labai operatyviai. Dažniausiai per kokias 10-15 minučių viskas būna sutarta ir patvirtinta. Tikrai nesėdime ir nelaukiame, kol kas nors persigalvos.

    3. Ar galima užsakyti pervežimą paskutinę minutę?

    Paskutinę minutę? Galima, bet ne visada pavyksta. Mes vežame kiekvieną dieną, bet furgonų vietos nėra begalinės. Jei pasiseka ir maršrute atsiranda laisva vieta, arba kažkas atšaukia, tada tikrai paimame. Bet nereikėtų į tai dėti didelių vilčių. Geriausia būtų užsakyti bent prieš kelias dienas, ypač jei siunta didesnė arba jei reikia paimti iš atokios vietos Lietuvoje. Būna, kad žmonės skambina penktadienio vakarą ir nori, kad siuntą išvežtume šeštadienį ryte. Jei furgonas jau pilnas, tai nieko nepadarysi. Bet visada verta pabandyti, kartais tikrai pavyksta rasti sprendimą. Niekada nežinai, gal kaip tik tuo metu kažkas atlaisvins vietą.

    4. Kokiomis dienomis vežate į Kopenhagą?

    Mes dirbame kasdien. Nėra taip, kad tik pirmadieniais ar antradieniais. Jei reikia, važiuojame ir savaitgaliais. Aišku, savaitgaliais gali būti šiek tiek didesnis srautas, tad geriau užsakinėti iš anksto. Bet principas toks – jei yra siuntų, mes važiuojam. Nėra jokių griežtų apribojimų, kad kažkuri diena yra „nevežamoji“. Mūsų tikslas yra lankstumas ir patogumas klientui, todėl stengiamės prisitaikyti prie jūsų poreikių. Aišku, per didžiąsias šventes, pavyzdžiui, Kalėdas, gali būti šiek tiek kitaip, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Bet šiaip, jei reikia, vežame kasdien, tikrai.

    5. Ar paimate siuntas iš visos Lietuvos?

    Taip, paimame iš visos Lietuvos. Nesvarbu, ar gyvenate Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, ar mažame miestelyje kažkur Dzūkijos gilumoje. Mums svarbu, kad siunta pasiektų Kopenhagą. Aišku, jei tai labai atoki vieta, gali tekti šiek tiek ilgiau palaukti, kol suplanuosime maršrutą, arba gali būti, kad paimti galėsime tik tam tikrą dieną. Bet tikrai stengiamės apvažiuoti visus. Tikrai nesakysime, kad „į Jurbarką nevažiuojam“. Važiuojam visur, kur reikia. Tikrai nereikia patiems vežti siuntų į kažkokį surinkimo punktą, mes patys atvažiuojam ir paimam. Tai yra mūsų paslaugos dalis, kad jums būtų kuo patogiau.

    6. Ar pristatote siuntas tiesiai į namus Kopenhagoje?

    Taip, žinoma. Pristatome tiesiai į nurodytą adresą Kopenhagoje. Nėra taip, kad paliktume kažkokiam pašto skyriuje ar prie degalinės. Juk tam ir samdote mus, kad nereikėtų patiems vargti. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir kontaktinį asmenį Danijoje, kad galėtume susisiekti dėl pristatymo laiko. Kartais būna, kad važiuojam, o žmogaus nėra namie, arba neatsiliepia. Tada jau gaištam laiką, ir tai gali sutrikdyti visą maršrutą. Tad labai prašau, įsitikinkite, kad gavėjas bus pasiekiamas ir galės priimti siuntą. Mes stengiamės, kad viskas būtų nuo durų iki durų, be jokių papildomų rūpesčių.

    7. Ką daryti, jei gavėjas Kopenhagoje nebus namie?

    Oi, čia jau problema. Kaip minėjau, labai svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas. Jei žinote, kad jo nebus, geriausia iš anksto mus įspėti. Galbūt galėtume suderinti kitą pristatymo laiką, arba palikti siuntą pas kaimynus, jei gavėjas sutinka ir tai suderinta su mumis. Bet palikti tiesiog prie durų – ne variantas, ypač jei siunta vertinga. Būna, kad tenka siuntą vežtis atgal į bazę ir bandyti pristatyti kitą dieną, o tai kainuoja papildomai. Taigi, bendravimas yra raktas. Jei gavėjas neatsiliepia, mes bandome susisiekti su siuntėju Lietuvoje, kad rastume sprendimą. Tikrai nenorime, kad siunta klajotų be reikalo.

    8. Koks yra siuntos pristatymo laikas į Kopenhagą?

    Paprastai siuntas iš Lietuvos į Kopenhagą pristatome per 1-2 darbo dienas. Tai priklauso nuo to, kada paimame siuntą ir koks yra maršrutas. Jei paimame pirmadienį ryte, tai antradienį ar trečiadienį jau bus Kopenhagoje. Aišku, kartais būna nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, kamščiai kelyje, prastas oras ar kokie nors techniniai gedimai. Bet stengiamės laikytis grafiko. Juk niekas nenori laukti ilgiau, nei reikia. Mes visada informuojame klientus, jei matome, kad gali būti kokių nors vėlavimų. Skaidrumas yra svarbu, kad žmonės žinotų, ko tikėtis. Stengiamės, kad viskas būtų kuo greičiau ir efektyviau.

    9. Ar galima sekti siuntos būseną?

    Deja, neturime tokios sistemos, kad galėtumėte sekti siuntą realiu laiku, kaip kokia didelė kurjerių tarnyba. Mes esame mažesnė įmonė, dirbanti su asmeniniais pervežimais. Bet jei norite sužinoti, kur yra jūsų siunta, tiesiog paskambinkite mums. Aš arba kolega atsakysime, kurioje vietoje yra furgonas ir kada maždaug galime tikėtis pristatymo. Nėra taip, kad mes slėptume informaciją. Tikrai pasakysime, kas ir kaip. Nors ir neturime fancy programėlės, bet žmogiškas kontaktas ir tiesioginis bendravimas, manau, yra net geriau. Juk kalbate su realiu žmogumi, o ne su automatu. Jei kyla klausimų, drąsiai skambinkite, visada atsakysime.

    Kainos – siuntų pervežimas į Kopenhagą

    10. Nuo ko priklauso pervežimo kaina?

    Kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirmiausia, nuo siuntos dydžio ir svorio. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau vietos užima furgone ir tuo didesnė kaina. Antra, nuo paėmimo ir pristatymo vietos. Jei reikia važiuoti į kokį atokų Lietuvos kaimelį, o po to pristatyti į Kopenhagos priemiestį, tai natūralu, kad kaina bus didesnė nei vežant iš Vilniaus centro į Kopenhagos centrą. Trečia, nuo to, ar reikalingos kokios papildomos paslaugos, pavyzdžiui, pakavimas, jei patys to negalite padaryti. Bet šiaip, visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą. Nėra taip, kad mes čia lupame tris kailius. Mums svarbu, kad klientas grįžtų ir kitą kartą.

    11. Ar galite pateikti apytikslę kainą iš karto?

    Taip, dažniausiai galiu iš karto pasakyti apytikslę kainą, kai tik sužinau siuntos matmenis, svorį ir adresus. Nėra čia ko slėpti ar tempti gumą. Aišku, jei siunta labai nestandartinė, pavyzdžiui, koks nors meno kūrinys ar labai trapus daiktas, tada gali prireikti šiek tiek daugiau laiko, kad įvertinčiau visus rizikos faktorius ir galėčiau tiksliai paskaičiuoti. Bet standartiniams paketams, dėžėms, baldams, viskas aišku. Tiesiog pasakykite man, ką vešite, ir aš pasakysiu, kiek tai kainuos. Nėra jokių paslėptų mokesčių ar staigmenų, viskas aptariama iš anksto. Svarbu, kad būtų abipusis pasitikėjimas. Pasistengsiu, kad būtų kuo aiškiau.

    12. Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos turėčiau žinoti?

    Papildomų mokesčių? Na, jei viskas suderinta iš anksto, tai jokių papildomų mokesčių neturėtų būti. Bet būna situacijų, kai klientas užsako vieną, o atvežam, pasirodo, kad siunta didesnė ar sunkesnė. Arba, pavyzdžiui, reikia nešti daiktus į penktą aukštą be lifto, o apie tai niekas neįspėjo. Tada jau gali atsirasti papildomų mokesčių už papildomą darbą ar pasikeitusį maršrutą. Taip pat, jei siunta nebus tinkamai supakuota ir mums reikės ją pakuoti, tai irgi kainuos. Tad visada geriausia viską aptarti iš anksto, kad išvengtume nesusipratimų. Skaidrumas yra svarbiausia. Mes visada stengiamės, kad kaina būtų galutinė ir aiški, bet kartais gyvenimas pakoreguoja planus.

    13. Ar apdraudžiate siuntas pervežimo metu?

    Taip, visos siuntos yra apdraustos pervežimo metu. Tai yra standartinė procedūra. Niekas nenori, kad kas nors nutiktų, bet kartais avarijos ar kiti nenumatyti įvykiai tiesiog nutinka. Tad, jei neduok Dieve, kažkas atsitiktų su jūsų siunta, ji bus apdrausta. Aišku, geriausia būtų, kad nieko nenutiktų. Bet ramybės dėlei – draudimas yra. Svarbu tik, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Jei vežate trapius daiktus ir supakuojate juos į paprastą maišelį, tai draudimas gali ir negalioti, jei bus akivaizdus jūsų aplaidumas. Tad pakuote pasirūpinkite kruopščiai, o visa kita – mūsų atsakomybė. Mes stengiamės, kad viskas būtų saugu.

    14. Kaip vyksta atsiskaitymas už paslaugas?

    Atsiskaityti galima keliais būdais. Dažniausiai žmonės moka grynais, kai paimame siuntą Lietuvoje, arba kai pristatome Kopenhagoje. Galima ir pavedimu, jei taip patogiau. Svarbu, kad atsiskaitymas įvyktų. Kai kurie klientai pageidauja mokėti dalimis, pavyzdžiui, dalį Lietuvoje, dalį Danijoje. Galima ir taip, bet tai reikia aptarti iš anksto. Mes esame lankstūs, bet norime, kad viskas būtų aišku ir skaidru. Jokių paslėptų mokesčių ar neaiškių sąlygų. Viskas, kas susiję su apmokėjimu, bus aptarta dar prieš pradedant pervežimą. Mums svarbu, kad jaustumėtės patogiai ir pasitikėtumėte mūsų paslaugomis. Tai yra pagrindas sėkmingam bendradarbiavimui.
    (Kartais, tiesą sakant, būna, kad žmonės pamiršta grynuosius, tada tenka ieškoti bankomato, o tai, žinokit, gaišina laiką.)

    Siuntos – ką vežame į Kopenhagą

    15. Kokius daiktus galite vežti į Kopenhagą?

    Vežame praktiškai viską, išskyrus draudžiamus daiktus, apie kuriuos pakalbėsim vėliau. Nuo mažų vokų ir dokumentų iki baldų, buitinės technikos, dviračių, motociklų. Net automobilius esame vežę, bet tam jau reikia specialaus transporto ir atskiro susitarimo. Svarbu, kad daiktai būtų tinkamai supakuoti ir paruošti pervežimui. Jei vežate, pavyzdžiui, indus, tai jie turi būti saugiai sudėti į dėžes, kad nesudužtų kelyje. Mes stengiamės būti kuo lankstesni ir atviri įvairiems siuntų tipams. Tiesiog pasakykite, ką norite vežti, ir mes pasakysime, ar galime tai padaryti. Dažniausiai atsakymas būna „taip“. Mums svarbu, kad jūsų krovinys pasiektų tikslą saugiai.

    16. Kokie daiktai yra draudžiami pervežti?

    Draudžiami daiktai? Na, čia viskas aišku. Negalime vežti jokių nelegalių prekių, ginklų, sprogmenų, narkotikų, nuodingų medžiagų. Taip pat negalima vežti gyvūnų be specialių leidimų ir sąlygų – mes tam nepritaikyti. Maisto produktai, kurie greitai genda, taip pat yra problema, nes neturime refrižeratorių. Akcizinės prekės, tokios kaip dideli kiekiai tabako ar alkoholio, taip pat turi apribojimų, nes tai susiję su muitinės reikalavimais. Būna, kad žmonės bando vežti cigaretes be banderolių, bet mes tokių dalykų neimame. Mums svarbu dirbti legaliai ir saugiai. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau paklauskite iš anksto. Geriau išsiaiškinti dabar, nei turėti problemų vėliau.

    17. Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

    Pakavimas yra labai svarbus. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, apvynioti jas lipnia juosta, kad neatidarytų. Trapius daiktus reikia apvynioti burbuline plėvele, įdėti į dėžę ir užpildyti tuščias vietas putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Baldus reikėtų išardyti, jei įmanoma, ir apvynioti plėvele ar gofro kartonu. Svarbiausia – kad daiktas būtų apsaugotas nuo smūgių ir drėgmės. Būna, kad žmonės atneša daiktus suvyniotus į šiukšlių maišus, o po to stebisi, kad kažkas sulūžo. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet kelias yra kelias, ir visko pasitaiko. Tad pasistenkite pakuoti taip, lyg siuntą vežtumėte patys sau. Tai tikrai padės išvengti nemalonių situacijų.

    18. Ar padedate su pakavimu?

    Padedame, jei reikia, bet tai yra papildoma paslauga ir kainuoja. Geriausia būtų, kad patys pasirūpintumėte tinkamu pakavimu. Mes turime šiek tiek pakavimo medžiagų, pavyzdžiui, plėvelės ar juostos, bet neturime begalės dėžių ar specializuotų pakuočių. Jei matome, kad siunta visiškai neparuošta ir gali nukentėti kelyje, mes galime pasiūlyti pagalbą, bet, kaip sakiau, tai bus papildomai. Mums patogiau, kai siunta jau paruošta pervežimui, nes tada galime greičiau ją pakrauti ir judėti toliau. Bet jei tikrai negalite, visada galime rasti sprendimą. Tik, prašau, informuokite apie tai iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Nereikia laukti paskutinės minutės.

    Maršrutas – kelionės detalės ir laikas

    19. Kokiu maršrutu važiuojate į Kopenhagą?

    Paprastai važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją, o tada keltu į Daniją. Tai yra pats efektyviausias ir greičiausias maršrutas. Aišku, kartais būna, kad dėl kokios nors avarijos ar kamščių tenka rinktis aplinkinius kelius, bet pagrindinis maršrutas yra toks. Mes stengiamės planuoti maršrutą taip, kad kuo mažiau laiko praleistume spūstyse ir kuo greičiau pasiektume Kopenhagą. Vairuotojai puikiai žino kelius ir visada renkasi optimaliausią variantą. Nėra taip, kad mes čia eksperimentuotume su kažkokiais nepatikrintais keliais. Svarbiausia – saugumas ir greitis. Juk jūsų siunta turi pasiekti tikslą laiku ir be jokių problemų. Tai yra mūsų prioritetas kiekvienoje kelionėje.

    20. Kiek laiko trunka kelionė iki Kopenhagos?

    Pati kelionė, be sustojimų ir paėmimų/pristatymų, trunka apie 12-15 valandų. Bet su visais sustojimais, keltais, paėmimais Lietuvoje ir pristatymais Kopenhagoje, visas procesas užtrunka 1-2 dienas. Viskas priklauso nuo siuntų kiekio ir maršruto sudėtingumo. Jei furgonas pilnas ir reikia apvažiuoti daug adresų, tai natūralu, kad užtruks ilgiau. Bet mes stengiamės, kad viskas vyktų kuo sklandžiau. Mūsų vairuotojai keičiasi, kad galėtų vairuoti be didesnių pertraukų ir kad kelionė būtų saugi. Niekas nenori, kad vairuotojas būtų pavargęs. Juk saugumas kelyje yra svarbiausia. Tad, jei sakome 1-2 dienos, tai taip ir bus, nebent atsitiks kažkas labai nenumatyto.

    21. Ar darote sustojimus pakeliui?

    Taip, sustojimus darome, juk vairuotojai irgi žmonės, reikia pailsėti, pavalgyti. Taip pat darome sustojimus, kad paimtume siuntas Lietuvoje ir pristatytume jas Kopenhagoje. Nėra taip, kad važiuotume tiesiai be jokių sustojimų. Mums svarbu, kad vairuotojai būtų pailsėję ir budrūs, o siuntos būtų paimtos ir pristatytos laiku. Aišku, stengiamės, kad sustojimai būtų kuo trumpesni ir efektyvesni, kad negaištume laiko be reikalo. Bet visi sustojimai yra būtini ir suplanuoti. Nėra taip, kad mes čia sustojame pasižvalgyti po kokius miestelius. Viskas yra dėl darbo ir saugumo. Juk ilgas kelias reikalauja atitinkamo pasiruošimo.

    Dokumentai – kas būtina pervežant siuntas

    22. Kokie dokumentai reikalingi pervežimui?

    Paprastai, jei vežate asmeninius daiktus ar nedidelės vertės siuntas, jokių specialių dokumentų nereikia. Užtenka jūsų kontaktinių duomenų ir gavėjo duomenų. Bet jei vežate komercines prekes, tada jau reikia sąskaitos faktūros, prekių aprašymo ir kitų muitinės dokumentų. Mes galime padėti suforminti kai kuriuos dokumentus, bet geriausia būtų, kad patys pasirūpintumėte visais reikalingais popieriais. Būna, kad žmonės veža naują buitinę techniką be pirkimo čekių, o pasienyje kyla klausimų. Tada jau problemos, ir vėluojam. Tad, jei vežate kažką, kas gali sukelti klausimų, geriau turėti visus dokumentus. Tai palengvins kelionę ir išvengs nereikalingų sustojimų.

    23. Ar reikia muitinės deklaracijos?

    Jei vežate asmeninius daiktus, dažniausiai muitinės deklaracijos nereikia, nes Lietuva ir Danija yra Europos Sąjungos narės. Prekių judėjimas tarp ES šalių yra laisvas. Bet jei vežate komercines prekes, skirtas pardavimui, arba didelės vertės daiktus, tada jau gali prireikti muitinės deklaracijos ir kitų dokumentų. Mes visada patariame pasitikslinti, jei abejojate. Geriau būti pasiruošusiam, nei vėliau turėti problemų pasienyje. Būna, kad žmonės veža didelius kiekius alkoholio ar tabako, ir tada jau kyla klausimų muitinei. Tad, jei nesate tikri, geriau susisiekti su mumis ir pasitarti. Mes pasakysime, ar jūsų atveju reikės kokių nors papildomų dokumentų.
    (Aš pats esu matęs, kaip vienas klientas bandė prasmukti su kokiais 50 kg kavos, tai žinokit, nepasisekė.)

    24. Ką daryti, jei neturiu visų reikalingų dokumentų?

    Jei neturite visų reikalingų dokumentų, tai gali sukelti problemų. Geriausia būtų juos susitvarkyti iš anksto. Jei vis dėlto kažko trūksta, susisiekite su mumis ir mes pasistengsime patarti, kaip geriausia elgtis. Kartais galima kažką sutvarkyti vietoje, bet tai gali užtrukti ir kainuoti papildomai. O kartais tiesiog negalime paimti siuntos, jei trūksta esminių dokumentų. Mes nenorime rizikuoti nei savo, nei jūsų saugumu. Tad, jei žinote, kad kažko trūksta, praneškite apie tai kuo anksčiau. Galbūt galėsime rasti sprendimą, bet geriausia būtų, kad patys pasirūpintumėte visais popieriais. Tai tikrai palengvins visą procesą.

    Problemos – netikėti niuansai ir sprendimai

    25. Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

    Jei siunta vėluoja, tai dažniausiai būna dėl nenumatytų aplinkybių kelyje: dideli kamščiai, avarijos, prastos oro sąlygos ar techniniai gedimai. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus kuo anksčiau. Juk niekas nenori laukti nežinioje. Mūsų tikslas – pristatyti siuntą laiku, bet kartais tiesiog nieko negalime padaryti. Pavyzdžiui, vieną kartą Vokietijoje buvo didžiulė avarija, ir teko laukti kelias valandas, kol kelias buvo atlaisvintas. Tokiais atvejais, deja, tenka apsišarvuoti kantrybe. Bet tikrai stengiamės, kad vėlavimai būtų kuo trumpesni ir kad siunta pasiektų jus kuo greičiau. Mums svarbu, kad žinotumėte, kas vyksta.

    26. Ką daryti, jei siunta buvo apgadinta?

    Jei siunta buvo apgadinta pervežimo metu, pirmiausia reikia tai užfiksuoti. Iškart, kai pastebite pažeidimą, informuokite mūsų vairuotoją arba susisiekite su mumis. Reikės padaryti nuotraukas, užpildyti aktą apie pažeidimą. Kadangi visos siuntos yra apdraustos, mes padėsime jums sutvarkyti visus dokumentus ir pateikti pretenziją draudimui. Svarbu atsiminti, kad draudimas galioja, jei siunta buvo tinkamai supakuota. Jei vežėte trapius daiktus be jokios apsaugos, tai gali kilti problemų su draudimo išmokomis. Bet mes visada stengiamės padėti klientams išspręsti tokias situacijas. Juk mūsų tikslas – kad visi būtų patenkinti, net jei ir nutinka kas nors nemalonaus.

    Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip veikia siuntų pervežimas iš Lietuvos į Kopenhagą. Mes tikrai stengiamės dirbti atsakingai ir profesionaliai, kad jūsų siuntos pasiektų tikslą saugiai ir laiku. Žinau, kad kartais kyla visokių klausimų ar netikėtumų, bet tam mes ir esame – kad padėtume juos išspręsti. Jei turite daugiau klausimų ar esate pasiruošę užsakyti pervežimą, nedvejodami susisiekite. Lauksime jūsų skambučio ar žinutės, kad galėtume aptarti visus detales ir suplanuoti jūsų siuntos kelionę. Mums svarbu, kad pasitikėtumėte mumis ir žinotumėte, jog jūsų krovinys yra patikimose rankose. Iki malonaus!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.