Iš Kopenhagos pervežimai, Vežame kiekvieną dieną

Jeigu gyvenate Kopenhagoje ir jums reikia grįžti į Lietuvą – arba nuvykti į bet kurią kitą vietą – tai žinote, kad organizuoti kelionę nėra taip paprasta, kaip atrodo. Skrydžiai, traukiniai, nuomoti automobiliai – viskas turi savo trūkumų. Mes siūlome kitokį variantą: pervežimai iš Kopenhagos, kurie vyksta kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad nereikia laukti savaitės, nereikia derintis prie kažkieno grafiko, nereikia stresuoti dėl bilietų. Tiesiog paskambinate, užsisakote, ir mes atvažiuojame ten, kur jums reikia. Paprasta. Gal net per paprasta, kad būtų tiesa, bet yra.

Kryptys – kur vežame iš Kopenhagos

Į kokias Lietuvos vietas vežate iš Kopenhagos?

Vežame į daugumą Lietuvos miestų ir miestelių. Pagrindinės kryptys – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Palanga. Bet jeigu jūsų miestas arba miestelis yra tarp šių pagrindinių krypčių – mes galime ten nuvežti. Pavyzdžiui, jeigu reikia į Jonavą, Marijampolę arba Alytų – tiesiog paklauskite. Kartais reikia šiek tiek papildomo laiko, kad nuvažiuotume iki mažesnės vietovės, bet mes stengiamės padėti. Vienas žmogus prašė nuvežti į kaimą netoli Rokiškio, kuris net neturi pavadinimo Google žemėlapiuose. Nuvežėme. Užtruko papildomą valandą, bet žmogus buvo laimingas.

Ar vežate tik į Lietuvą, ar ir į kitas šalis?

Pagrinde vežame į Lietuvą, bet kartais vežame ir į Latviją arba Estiją. Tai priklauso nuo paklausos – jeigu yra pakankamai žmonių, norinčių keliauti į Rygą arba Taliną, mes galime organizuoti tokį pervežimą. Bet tai nėra kasdienė paslauga – tai labiau pagal užsakymą. Į Lenkiją taip pat galime nuvežti, bet tai jau rečiau. Paprastai žmonės, kurie nori keliauti į Lenkiją, išlipa pakeliui, kai važiuojame per ją. Mes neatsisakome keleivių, kurie nori išlipti ne Lietuvoje – tiesiog reikia suderinti iš anksto.

Ar vežate iš Kopenhagos į konkrečius Lietuvos rajonus arba kaimus?

Taip, vežame. Kaip jau minėjau – jeigu jūsų vieta yra pakeliui arba netoli pagrindinio maršruto, mes galime ten nuvažiuoti. Bet reikia suprasti, kad mikroautobusas negali važinėti po kiekvieną kaimą – tai užtruktų amžinai. Todėl paprastai nuvežame iki artimiausio didesnio miesto arba pagrindinio kelio, o iš ten jau jūs patys. Arba galime suderinti individualų nuvežimą už papildomą mokestį. Viskas priklauso nuo to, kaip toli nuo pagrindinio maršruto yra jūsų vieta. Skambinkite, pasakysime, ar galima.

Ar yra maršrutų į kitus Europos miestus iš Kopenhagos?

Mūsų pagrindinis maršrutas yra Kopenhaga–Lietuva, bet kartais organizuojame pervežimus ir kitomis kryptimis. Pavyzdžiui, jeigu yra grupė žmonių, norinčių keliauti į Berlyną, Varšuvą arba kitą didelį miestą – mes galime tai suorganizuoti. Bet tai yra pagal užsakymą, o ne reguliarūs maršrutai. Mūsų stiprybė yra Lietuva – ten mes važiuojame kiekvieną dieną, ten žinome kelią, ten turime tinklą. Kitomis kryptimis – galime, bet reikia derinti. Ir paprastai reikia daugiau žmonių, kad kelionė būtų ekonomiškai prasminga.

Laikas – kada išvykstame iš Kopenhagos

Kada tiksliai išvykstame iš Kopenhagos?

Išvykimo laikas priklauso nuo to, kada užsakote ir kiek keleivių tą dieną vežame. Paprastai turime rytinį ir vakarinį išvykimą. Rytinis – apie 8-9 valandą ryto, vakarinis – apie 18-19 valandą vakaro. Bet tai nėra fiksuotas grafikas kaip traukinyje – mes deriname laiką su keleiviais. Jeigu dauguma nori išvykti 7 valandą ryto – išvykstame 7. Jeigu dauguma nori 10 – išvykstame 10. Svarbiausia, kad susitartume iš anksto, o ne tą pačią dieną pradėtume skambinėti visiems ir klausinėti, kada kas nori.

Ar galima pasirinkti išvykimo laiką?

Galima, bet su ribojimais. Mes negalime išvykti bet kuriuo paros metu – turime ribotą skaičių vairuotojų ir mikroautobusų. Todėl, jeigu jūs vienas norite išvykti 3 valandą naktį – tai greičiausiai nebus įmanoma. Bet jeigu yra grupė žmonių, norinčių tam tikro laiko – mes galime tai suorganizuoti. Dažniausiai išvykstame ryte arba vakare, nes tai yra patogiausia daugumai žmonių. Dienos viduryje išvyksta retai, nebent yra specialus užsakymas. Tiesiog paskambinkite ir pasakykite, kada norite – mes pasakysime, ar galima.

Ką daryti, jeigu pavėlavau į išvykimą?

Kaip jau minėjau ankstesniame straipsnyje – praneškite kuo greičiau. Mes laukiame iki 15-20 minučių, o tada skambiname. Jeigu neatsiliepiate – važiuojame. Tai skamba griežtai, bet mes turime atsakomybę ir prieš kitus keleivius. Vienas žmogus vėlavo, nes užmigo. Skambinome tris kartus – neatsiliepė. Išvažiavome. Po dviejų valandų paskambino ir labai supyko. Bet ką mes galėjome padaryti? Negalime laukti valandą, kol kas nors atsibus. Todėl – nustatykite žadintuvą, išeikite anksčiau, ir viskas bus gerai.

Ar yra galimybė pakeisti išvykimo laiką jau užsakęs?

Taip, galima pakeisti, bet reikia pranešti bent dieną prieš. Jeigu keičiate paskutinę minutę – gali būti, kad naujas laikas jau bus užimtas. Mes suprantame, kad planai keičiasi – darbas, sveikata, šeimos aplinkybės. Bet mes taip pat turime planus, ir mūsų planai priklauso nuo jūsų planų. Todėl, kai keičiate laiką paskutinę minutę, tai sukelia grandininę reakciją – reikia informuoti kitus keleivius, galbūt pakeisti maršrutą, galbūt atšaukti kažką. Tai nėra pasaulio pabaiga, bet geriau to išvengti.

Paėmimas – iš kur paimame Kopenhagoje

Iš kurių Kopenhagos vietų paimate keleivius?

Paimame iš bet kurios Kopenhagos vietos – namų, darbovietės, viešbučio, stoties, oro uosto. Svarbu, kad vieta būtų pasiekiama mikroautobusu. Jeigu gyvenate siauroje gatvelėje, kur mikroautobusas netilps – susitariame dėl artimiausios patogios vietos. Oro uostas yra populiari paėmimo vieta – daug žmonių atskrenda į Kopenhagą iš kitur, o paskui nori važiuoti toliau į Lietuvą. Mes paimame iš Kastrupo oro uosto be problemų – tiesiog susitariame dėl susitikimo vietos terminale.

Ar paimate iš Kopenhagos priemiesčių – Frederiksbergo, Valbio, Gentofte?

Taip, paimame iš visų Kopenhagos priemiesčių. Frederiksbergas, Valbis, Gentoftė, Gladsakė, Herlevas – viskas yra mūsų pasiekiamumo ribose. Kartais reikia šiek tiek papildomo laiko, kad nuvažiuotume iki toliau esančio priemiesčio, bet mes neskaičiuojame kiekvienos minutės. Svarbu, kad susitartume iš anksto, kad galėtume planuoti maršrutą. Jeigu gyvenate kažkur labai toli – pavyzdžiui, Hillerøde arba Roskildėje – tada gali būti, kad prašysime papildomo mokesčio už nuvažiavimą. Bet tai priklauso nuo atstumo.

Ar paimate iš Kopenhagos centro, kur sunku rasti stovėjimo vietą?

Kopenhagos centras yra iššūkis dėl stovėjimo vietų, bet mes susitvarkome. Paprastai prašome keleivių ateiti iki tam tikros sutartos vietos – pavyzdžiui, prie kokios nors stoties arba didelio pastato, kur mikroautobusas gali trumpam sustoti. Jeigu gyvenate pačiame centre ir negalite išeiti iš namų – mes galime pabandyti privažiuoti, bet negarantuojame, kad rasime vietą. Kartą važiavome į Nyhavn paimti keleivio, ir užtruko 20 minučių, kol radome vietą, kur galėtume sustoti. Dabar prašome, kad žmonės ateitų iki pagrindinės gatvės.

Ar galima atvykti į jūsų biurą arba sandėlį Kopenhagoje?

Mes neturime fiksuoto biuro arba sandėlio Kopenhagoje, kur keleiviai galėtų atvykti. Mūsų veiklos pagrindas yra Lietuvoje, o Kopenhagoje mes tiesiog paimame keleivius iš sutartų vietų. Tai reiškia, kad negalite atvykti pas mus „pasikalbėti prieš kelionę". Bet galite paskambinti arba parašyti, ir mes atsakysime į visus klausimus. Jeigu labai reikia gyvo susitikimo – galime susitarti dėl susitikimo, bet tai būna retai. Dauguma žmonių yra užimti ir neturi laiko važinėti po miestą, kad susitiktų su pervežimo įmone.

Kelionės trukmė – kiek laiko užtrunka

Kiek laiko trunka kelionė iš Kopenhagos į Vilnių?

Į Vilnių – apie 16-18 valandų. Tai priklauso nuo daugelio dalykų – kelto, eismo, sustojimų, oro sąlygų. Jeigu keliaujate naktį – galbūt greičiau, nes mažiau eismo. Jeigu keliaujate dieną – galbūt lėčiau, ypač jeigu susiduriate su kamščiais Lenkijoje arba prie sienos. Mes negalime pažadėti tikslaus laiko, bet galime pažadėti, kad stengsimės kuo greičiau ir saugiau. Geriau atvykti valanda vėliau, bet sveiki, nei valanda anksčiau, bet su problemomis.

Kiek laiko trunka kelionė iš Kopenhagos į Kauną?

Į Kauną – šiek tiek trumpiau nei į Vilnių, apie 15-17 valandų. Kaunas yra pakeliui į Vilnių, todėl jeigu važiuojame į Vilnių – Kauną pravažiuojame. Bet jeigu keleivis nori tik iki Kauno – mes jį išleidžiame Kaune, o likę keleiviai važiuoja toliau. Tai nėra problema – mes sustojame ten, kur reikia. Vienas žmogus klausė, ar galima išlipti Kauno pakraštyje, nes ten jo namai. Taip, galima. Tik reikia pasakyti iš anksto, kad vairuotojas žinotų, kur sustoti.

Kiek laiko trunka kelionė iš Kopenhagos į Klaipėdą?

Į Klaipėdą – apie 14-16 valandų, priklausomai nuo to, kaip važiuojame. Klaipėda yra arčiau nei Vilnius, bet maršrutas gali būti kitoks – galbūt per Latviją, galbūt per Lenkiją kitu keliu. Mes parenkame geriausią maršrutą pagal tą dieną esančias sąlygas. Kartais Lenkijoje būna remontų, ir tenka važiuoti aplinkkeliu, kuris prideda papildomą valandą. Mes stengiamės to išvengti, bet ne visada galima. Svarbiausia – saugiai ir patogiai atvykti.

Ar kelionės trukmė skiriasi vasarą ir žiemą?

Taip, skiriasi. Žiemą kelionė paprastai trunka ilgiau dėl prastesnių kelių sąlygų – sniegas, ledas, rūkas, trumpesnės dienos. Vasarą keliai geresni, bet eismo daugiau, ypač populiariais maršrutais. Rudenį gali būti stiprus lietus, kuris taip pat lėtina važiavimą. Pavasarį – kartais rūkas, kartais plikledis. Mes važiuojame visais metų laikais, bet negalime ignoruoti oro sąlygų. Geriau važiuoti lėčiau ir saugiau, nei rizikuoti. Tai nėra lenktynės.

Patogumai – kas yra mikroautobuse

Ar mikroautobuse yra tualetas?

Ne, mikroautobusuose nėra tualeto. Bet mes sustojame kas 3-4 valandas, ir per tuos sustojimus galima nueiti į tualetą degalinėse arba poilsio aikštelėse. Jeigu jums reikia dažniau – tiesiog pasakykite vairuotojui. Mes suprantame, kad žmonės yra skirtingi – vieni gali išbūti 5 valandas be tualeto, kitiems reikia kas valandą. Tai nėra problema. Vienas vyresnio amžiaus vyras prašė sustoti kas 2 valandas dėl sveikatos priežasčių – mes sustojome. Jis buvo labai dėkingas. Tai yra normalu, ir mes nesame robotai.

Ar mikroautobuse yra kondicionierius?

Taip, visuose mikroautobusuose yra kondicionierius. Vasarą tai yra būtinybė – ypač važiuojant per Lenkiją, kur temperatūra gali pakilti iki 35 laipsnių. Be kondicionieriaus kelionė būtų tiesiog nepakeliama. Žiemą veikia šildymas, todėl nereikia jaudintis, kad sušalsite. Vienas keleivis skundėsi, kad per šalta, kitas – kad per karšta. Negalime įtikti visiems, bet stengiamės rasti komfortišką temperatūrą. Jeigu jums labai karšta arba labai šalta – pasakykite vairuotojui, ir jis sureguliuos.

Ar mikroautobuse yra muzika arba filmai?

Muzikos klausome – vairuotojas parenka, paprastai kažką neutralaus. Bet jeigu jums nepatinka jo muzikos skonis – galite naudoti savo ausines. Filmų nerodome, nes mikroautobusuose nėra ekranų. Tai nėra lėktuvas su asmeniniais ekranais. Bet jeigu turite planšetinį kompiuterį arba nešiojamą kompiuterį – galite žiūrėti filmus patys. Tik su ausinėmis, prašome. Vienas vaikinas žiūrėjo futbolo rungtynes be ausinių, ir visas mikroautobusas klausėsi komentatoriaus rėkimo. Kiti keleiviai nebuvo labai patenkinti.

Ar galima miegoti kelionės metu?

Galima, ir dauguma žmonių taip daro. Ypač naktinėse kelionėse – dauguma keleivių tiesiog užmiega ir atsibunda jau Lietuvoje. Sėdynės nėra visiškai gulimos, bet yra pakankamai patogios, kad būtų galima užmigti. Jeigu turite savo pagalvėlę arba antklodę – pasiimkite. Mes neteikiame patalynės, bet galite atsinešti savo. Viena moteris atsinešė visą pledą ir pagalvę, ir miegojo kaip kūdikis. Kitas žmogus negalėjo užmigti ir visą naktį žiūrėjo pro langą. Kiekvienas savaip.

Bagaižas – ką galima vežtis

Kiek bagažo galiu vežtis?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas (iki 30 kg) ir vienas rankinis krepšys. Bet mes suprantame, kad kartais reikia daugiau. Ypač žmonės, kurie grįžta iš Danijos – jie dažnai vežasi dėžes su daiktais, kuriuos ten pirko arba gavo. Svarbu pranešti iš anksto, kiek bagažo turite, kad galėtume planuoti. Jeigu atvykstate su trimis lagaminais, o mes planavome vieną – tai gali būti problematiška, ypač jeigu mikroautobuse jau yra kitų keleivių su jų bagažu. Bendraukime iš anksto, ir viskas bus gerai.

Ar galima vežti baldus arba didelius daiktus?

Baldus vežame, bet tai jau yra atskira paslauga – krovinių pervežimas, o ne keleivių vežimas. Mikroautobuse, kuriame vežame keleivius, nėra vietos sofoms arba spintoms. Bet jeigu jums reikia pervežti kažką didelio – mes galime tai suorganizuoti atskiru transportu. Tai kainuoja daugiau ir reikia daugiau laiko planavimui. Bet mes tai darome. Vienas žmogus norėjo pervežti pianiną iš Kopenhagos į Kauną. Tai buvo iššūkis, bet suorganizavome. Pianinas atvyko sveikas. Žmogus buvo laimingas. Mes taip pat.

Ar vežate siuntinius be keleivių?

Taip, vežame. Siuntų pervežimas yra populiari paslauga – žmonės siunčia dokumentus, drabužius, dovanas, maistą. Svarbu, kad siuntinys būtų tinkamai supakuotas, ir kad turėtume siuntėjo ir gavėjo duomenis. Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Mes nevežame greitai gendančio maisto be specialios pakuotės, nes kelionė trunka ilgai, ir maistas gali sugesti. Vienas žmogus bandė siųsti šviežią žuvį be šaldymo. Tai nebuvo gera idėja. Kitas siuntė sūrį, ir sūris ištirpo. Dabar prašome tinkamai supakuoti maisto produktus.

Ką daryti, jeigu mano bagažas sugadintas kelionės metu?

Tai nutinka retai, bet nutinka. Jeigu jūsų bagažas buvo sugadintas kelionės metu – praneškite mums iš karto, kai pastebėjote. Mes užregistruojame žalą ir sprendžiame, kaip kompensuoti. Paprastai tai priklauso nuo to, ar žala atsirado dėl mūsų kaltės, ar dėl kažko kito. Jeigu lagaminas jau buvo pažeistas prieš kelionę – mes neatsakome. Bet jeigu jis buvo sveikas, o atvyko sulaužytas – tai jau mūsų atsakomybė. Mes nesame didelė korporacija su biurokratija – tiesiog susitariame ir išsprendžiame. Tai paprasta.

Užsakymas – kaip užsisakyti pervežimą

Kaip užsisakyti pervežimą iš Kopenhagos?

Skambinkite mums telefonu arba rašykite el. laišką. Mes neturime internetinės rezervacijos sistemos, ir tai yra sąmoningas sprendimas. Kiekvienas užsakymas yra individualus, ir mes norime suprasti jūsų poreikius prieš sudarydami maršrutą. Per skambutį mes galime atsakyti į visus jūsų klausimus, paaiškinti kainą, suderinti laiką ir vietą. Tai užtrunka 5-10 minučių, ir viskas aišku. Rašant el. laišką procesas gali užtrukti ilgiau, nes mes rašome atsakymą, jūs rašote klausimą, mes rašome atsakymą... ir taip gali tęstis kelias dienas. Skambutis yra greičiau.

Kiek iš anksto reikia užsisakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Bent 2-3 dienas prieš. Bet mes suprantame, kad kartais reikia važiuoti šiandien arba rytoj. Jeigu turime vietos – vežame. Jeigu ne – bandome rasti sprendimą. Vasarą ir prieš šventes rekomenduojame užsisakyti savaitę ar dvi iš anksto. Ypač prieš Kalėdas – tada vietos išnyksta labai greitai, nes visi nori grįžti namo. Vienas žmogus paskambino gruodžio 23 dieną ir norėjo važiuoti tą pačią dieną. Deja, viskas buvo užimta. Jis suprato, bet buvo nusivylęs. Kitais metais užsisakė lapkričio pabaigoje.

Ar galima užsisakyti kelionę pirmyn ir atgal?

Taip, galima. Ir tai netgi patogiau – užsisakote vienu metu abi kryptis, ir žinote, kad turite vietą tiek vykstant, tiek grįžtant. Kaina už abi kryptis kartais būna šiek tiek mažesnė nei du atskiri užsakymai. Bet tai priklauso nuo to, kada keliaujate – jeigu viena kryptis yra populiariu metu, o kita – ne, tai kainos gali skirtis. Mes visada stengiamės pasiūlyti geriausią variantą. Svarbu tik žinoti abi datas iš anksto, kad galėtume planuoti.

Ar reikia mokėti už vaiką tiek pat, kiek už suaugusįjį?

Ne, vaikams taikome nuolaidą. Iki 2 metų – vaikai vežami nemokamai, jeigu sėdi ant tėvų kelių. Nuo 2 iki 12 metų – nuolaida. Vyresni nei 12 metų – kaip suaugusieji. Bet tai tik orientacinė informacija – tikslias kainas vaikams reikia klausti užsakant. Taip pat priklauso nuo to, ar vaikas užima atskirą sėdynę, ar ne. Jeigu vaikas sėdi ant tėvų kelių – vieta nereikalinga. Jeigu sėdi atskirai – reikia. Tai logiška, bet kartais žmonės to nežino.

Dažniausios problemos

Ką daryti, jeigu susirgau prieš kelionę?

Praneškite mums kuo greičiau. Mes suprantame, kad liga yra nenuspėjama, ir mes nesame tie, kurie baus už tai, kad susirgote. Galime perkelti kelionę į kitą datą arba atšaukti užsakymą. Jeigu jau sumokėjote – grąžinsime pinigus arba perkelsime į kitą datą. Svarbiausia – nevažiuokite sergantys. Ne tik dėl savęs, bet ir dėl kitų keleivių. Mikroautobuse yra uždara erdvė, ir jeigu vienas žmogus kosėja arba čiaudėja – visi kiti gali užsikrėsti. Vienas žmogus atvažiavo su gripu, ir po savaitės pusė keleivių susirgo. Tai nėra malonu visiems.

Ką daryti, jeigu pakeičiau planus ir nebenoriu važiuoti?

Praneškite kuo greičiau, kad galėtume atlaisvinti jūsų vietą kitam žmogui. Jeigu atšaukiate bent dieną prieš – mes negriebsime jokių baudų. Jeigu atšaukiate paskutinę minutę – tai jau sudėtingiau, bet mes suprantame, kad gyvenimas yra nenuspėjamas. Pinigus grąžiname arba perkeliame į kitą datą – priklauso nuo situacijos. Mes nesame bankas su griežtomis taisyklėmis. Mes esame žmonės, ir suprantame, kad kartais reikia keisti planus. Tik prašome pranešti laiku.

Ką daryti, jeigu mano skrydis vėluoja ir pavėluosiu į pervežimą?

Jeigu skrendate į Kopenhagą ir iš ten turite važiuoti su mumis – praneškite apie skrydžio vėlavimą. Mes galime palaukti, bet ne amžinai. Paprastai laukiame iki valandos, o tada skambiname. Jeigu skrydis labai vėluoja – galbūt galėsite prisijungti prie kito pervežimo vėliau. Viskas priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – bendrauti. Jeigu mes nežinome, kad jūsų skrydis vėluoja, mes negalime jūsų laukti. Vienas žmogus skrido iš Barselonos, skrydis vėlavo 4 valandas, ir jis mums nepranešė. Mes išvažiavome be jo. Jis buvo labai nusiminęs, bet mes nežinojome.

Ar galiu keleivį pakeisti kitu žmogumi?

Taip, galima. Jeigu užsisakėte kelionę sau, bet negalite važiuoti – galite perleisti vietą kitam žmogui. Tik praneškite mums naujo keleivio duomenis – vardą, pavardę, telefono numerį. Tai yra svarbu dėl saugumo – mes norime žinoti, kas važiuoja mūsų mikroautobuse. Be to, jeigu reikia susisiekti su keleiviu kelionės metu – turime turėti teisingą telefono numerį. Tai nėra sudėtinga, bet žmonės kartais pamiršta pranešti apie pasikeitimus.

Išvada

Pervežimai iš Kopenhagos – tai kasdienė paslauga, kurią mes teikiame jau ne vienerius metus. Žinome kelią, žinome problemas, žinome, kaip jas spręsti. Jeigu jums reikia nuvykti iš Kopenhagos į Lietuvą – mes galime padėti. Tiesiog paskambinkite arba parašykite, ir mes viską suderinsime. Kelionė ilga, bet mes pasirūpinsime, kad ji būtų kuo patogesnė.