Iš Danijos Copenhagen, Vežame kiekvieną dieną

Kopenhaga – tai miestas, iš kurio lietuviai dažnai grįžta namo arba siunčia siuntas artimiesiems. Mes vežame keleivius ir siuntas iš Danijos Kopenhagos į Lietuvą kiekvieną dieną, ir tai reiškia, kad jums nereikia laukti savaitėmis, kol susidarys grupė arba atsiras laisva vieta. Tiesiog skambinate, sutariate, ir važiuojate. Kopenhaga yra didelis miestas, ir čia gyvena nemažai lietuvių – vieni dirba, kiti studijuoja, treti tiesiog gyvena. Visiems jiems kartais reikia grįžti namo, ir mes tuo pasirūpiname. Aišku, ne visada viskas vyksta sklandžiai – kartais žmogus pamiršta, kur sutarė susitikti, kartais vėluoja, kartais mikroautobusas stringa kamštyje. Bet tai gyvenimas, ir mes prie to pripratę.

Kainos – vežimas iš Kopenhagos į Lietuvą

1. Kiek kainuoja kelionė iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo to, kur Lietuvoje reikia nuvykti. Iš Kopenhagos į Vilnių – vienas dalykas, iš Kopenhagos į Klaipėdą – kitas. Paprastai keleivio vieta kainuoja tarp 120 ir 170 eurų. Kopenhaga yra arčiau pagrindinio maršruto, tad kaina gali būti šiek tiek mažesnė nei vežant iš tolimų Danijos miestų. Bet tai ne taisyklė – priklauso nuo konkrečios situacijos. Geriausia paskambinti, pasakyti, kur tiksliai reikia nuvykti, ir mes paskaičiuosime tikslią sumą. Internete parašyti visus variantų tiesiog neįmanoma.

2. Ar kaina skiriasi vežant iš Kopenhagos centro ar priemiesčių?

Gali skirtis šiek tiek. Jei jus paimame iš centro – paprasčiau. Jei iš priemiesčio, kur reikia važiuoti papildomus kilometrus – kaina gali būti šiek tiek didesnė. Bet skirtumas paprastai būna minimalus – 10-15 eurų. Kopenhagos priemiesčiai nėra labai toli, tad didelio skirtumo nėra. Vienas klientas gyvena Amager saloje – tai jau Kopenhaga, bet šiek tiek nuošaliau. Jam kaina tokia pati kaip iš centro, nes tai pakeliui. Bet jei gyvenate kažkur toliau – pasakykite adresą, ir mes pasakysime, ar tai keičia kainą.

3. Kaip apmokėti už kelionę iš Kopenhagos?

Galima mokėti pavedimu prieš kelionę arba grynais vairuotojui. Dauguma renkasi pavedimą – paprasčiau. Jei mokate pavedimu, prašome tai padaryti bent dieną prieš išvykimą. Grynais taip pat galima, bet prašome turėti tikslią sumą. Danijos kronomis arba eurais – abu variantai tinka. Vienas klientas visada moka kronomis, nes jam patogiau – suprantama. Svarbiausia, kad abiem pusėm būtų aišku, kokia suma mokama.

4. Ar yra papildomų mokesčių vežant iš Kopenhagos?

Ne, papildomų mokesčių nėra. Kaina, kurią sutariame pradžioje, yra galutinė. Vienintelis dalykas, kas gali keistis – jei jūs pakeičiate maršrutą arba pridėte papildomų stotelių. Pavyzdžiui, sutarėm vežti į Vilnių, o paskui prašote dar užsukti į Kauną – tada reikia derinti. Bet tai ne „papildomas mokestis", o tiesiog kitokia paslauga. Mes nemėgstame tų istorijų, kai žmogui pabaigoje pateikiamas sąrašas su įvairiais mokesčiais. Viskas aišku iš pat pradžių.

5. Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai ne. Bet jei esate mūsų nuolatinis klientas – visada galima rasti sprendimą. Turime keletą žmonių, kurie važinėja reguliariai, ir jiems kartais reikia lankstumo. Vienas klientas moka pusę prieš kelionę, pusę atvykęs – mes sutinkame, nes jis pasitikėjimą užsitarnavo. Naujam klientui to nesiūlome, bet jei esate patikimas – pasikalbėkime. Svarbiausia – bendravimas. Jei turite finansinių sunkumų ir jums reikia pagalbos – pasakykite, galbūt galime rasti sprendimą.

Maršrutas – vežimas iš Kopenhagos kasdien

6. Koks maršrutas iš Kopenhagos į Lietuvą?

Iš Kopenhagos važiuojame per Öresundo tiltą į Švediją, tada per Malmę ir toliau. Arba – per Vokietiją, priklausomai nuo maršruto. Dažniausiai važiuojame per tiltą, tada per Švediją ir keltu į Vokietiją arba tiesiai per Daniją į Vokietiją. Priklauso nuo to, koks kelias tuo metu greitesnis. Visa kelionė trunka apie 18-22 valandas. Maršrutas gali skirtis priklausomai nuo eismo, oro sąlygų ar kitų veiksnių. Mes visada renkamės tą kelią, kuris tuo metu yra optimaliausias.

7. Ar važiuojate per Öresundo tiltą?

Taip, dažniausiai. Öresundo tiltas yra greičiausias būdas iš Kopenhagos patekti į Švediją, o iš ten – toliau į pietus. Tiltas yra mokamas, bet kaina įskaičiuota į mūsų bendrą kainą. Vienas keleivis visada stebisi, kai važiuojame per tiltą – jam tai įspūdingas inžinerinis statinys. Taip, jis tikrai įspūdingas. Bet mums tai tiesiog kelias, kuriuo važiuojame kasdien. Aišku, jei tiltas uždarytas dėl remonto ar oro – važiuojame kitu maršrutu. Bet tai retai nutinka.

8. Kiek laiko trunka kelionė iš Kopenhagos?

Apie 18-22 valandos. Priklauso nuo to, kur Lietuvoje reikia nuvykti. Iki Vilniaus – apie 18-20 valandų. Iki Klaipėdos – ilgiau. Dar priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir privalomų vairuotojų poilsio pertraukų. Mes laikomės visų reikalavimų dėl vairavimo valandų. Geriau pridėti porą valandų prie kelionės, nei rizikuoti. Žmonės kartais klausia, ar galima atvažiuoti greičiau. Atsakymas – ne. Saugumas svarbiau už greitį.

9. Ar darote sustojimus Kopenhagoje prieš išvykimą?

Paprastai ne. Mes turime sutartą susitikimo vietą, ir iš ten važiuojame. Bet jei reikia paimti keleivius iš skirtingų vietų Kopenhagoje – tada darome papildomus sustojimus. Tai gali pridėti valandą ar dvi prie kelionės. Stengiamės planuoti maršrutą taip, kad papildomi sustojimai būtų logiški. Bet kartais tenka padaryti lankstą, ir tai yra tiesiog dalis paslaugos. Svarbiausia, kad visi keleiviai būtų informuoti apie preliminarų laiką.

10. Ar važiuojate tiesiogiai iš Kopenhagos ar darote sustojimus kituose Danijos miestuose?

Priklauso nuo to, kiek keleivių tą dieną vežame. Jei tik iš Kopenhagos – važiuojame tiesiai. Jei yra keleivių ir iš kitų miestų – tada darome papildomus sustojimus. Tai gali pridėti kelias valandas, bet taip veikia bendras vežimas. Vieną kartą turėjome keleivių iš Kopenhagos, Roskilde ir Odensės – maršrutas užtruko ilgiau, bet visi buvo informuoti iš anksto. Komunikacija yra raktas.

Patogumai – vežimas iš Kopenhagos į Lietuvą

11. Kokiu transportu vežate iš Kopenhagos?

Mikroautobusais. Patogūs, su kondicionieriumi, gera garso izoliacija ir minkštomis sėdynėmis. Mikroautobusai reguliariai tikrinami – techninė apžiūra, padangos, stabdžiai. Vieną kartą kelyje sugedo kondicionierius vasarą – ne pats maloniausias dalykas, bet tą pačią dieną pakeitėme transportą. Tokių dalykų pasitaiko, svarbu, kad sprendimas būtų greitas. Keleiviai turi jaustis patogiai, net jei kelionė ilga.

12. Ar mikroautobuse yra Wi-Fi?

Taip, yra. Wi-Fi kokybė priklauso nuo to, kur tuo metu esame – kartais signalas ne visada idealus. Bet dažniausiai veikia gerai. Keleiviai naudoja Wi-Fi naršyti, rašyti laiškus ar žiūrėti filmus. Stengiamės, kad veiktų. Aišku, jei jums reikia stabilaus ryšio svarbiam skambučiui, geriau turėti ir savo mobilų internetą kaip atsarginį variantą. Technika yra technika – kartais ji nuvilia.

13. Kiek bagažo galima vežtis iš Kopenhagos?

Paprastai vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis krepšys vienam keleiviui. Jei reikia daugiau – reikia derinti iš anksto. Mikroautobuse yra ribota vieta bagažui. Būna, kad žmogus sako „tik du mažus", o atvažiuoja su trimis dėžėmis ir dviem sportiniais krepšiais. Tada tenka kažką palikti arba dėlioti kitaip. Geriausia būti sąžiningam dėl bagažo kiekio iš pat pradžių.

14. Ar mikroautobuse yra antklodės ir pagalvės?

Taip, turime. Ilgoje kelionėje žmonės nori miegoti, ir mes tai suprantame. Antklodės ir pagalvės yra mikroautobuse, nemokamai. Vienas vyresnis klientas visada atsineša savo pagalvę – suprantu, su savo patogiau. Bet jei neturite savo – mūsų yra. Po kiekvienos kelionės skalbiame, tad nesijaudinkite dėl švaros. Tai smulkmena, bet smulkmenos kuria komfortą.

15. Ar galima klausytis savo muzikos mikroautobuse?

Su ausinėmis – taip. Per garsiakalbį – ne. Mikroautobuse yra keli keleiviai, ir ne visi nori klausytis tos pačios muzikos. Vienas vaikinas klausėsi metalo be ausinių – kiti keleiviai nelabai džiaugėsi. Paprašėme užsidėti ausines, ir viskas išsisprendė. Tai ne taisyklė, o tiesiog mandagumas. Kiekvienas turi savo skonį, ir gerbkime vieni kitų erdvę.

Siuntos – vežimas iš Kopenhagos į Lietuvą

16. Kaip siųsti siuntą iš Kopenhagos į Lietuvą?

Susisiekite su mumis, nurodykite siuntos dydį, svorį, ir adresus. Mes pasakome kainą, ir jei tinka – sutariame datą. Siuntą galite atvežti į mūsų surinkimo punktą Kopenhagoje arba mes galime paimti iš jūsų adreso. Siuntos paprastai keliauja kartu su keleiviais, todėl jos pasiekia Lietuvą per 1-2 dienas. Greičiau nei paštas, pigiau nei kurjeris.

17. Kiek kainuoja siuntos iš Kopenhagos?

Priklauso nuo dydžio ir svorio. Maža siunta – 20-40 eurų. Didesnė – 50-100 eurų. Jei siunta labai didelė – kaina skaičiuojama individualiai. Vienas klientas siuntė dviratį iš Kopenhagos į Vilnių – kaina buvo kitokia nei siunčiant dėžę drabužių. Geriausia paskambinti, nurodyti, ką siunčiate, ir mes paskaičiuosime.

18. Ar siuntos iš Kopenhagos yra draustos?

Taip, siuntos yra draustos pagal standartinį draudimą. Bet jei siunčiate kažką labai vertingo – rekomenduoju papildomą draudimą. Jis nėra brangus, bet ramybė verta tų kelių eurų. Yra buvę atvejų, kai siunta buvo pažeista – su draudimu viskas išsprendžiama greitai. Be draudimo – sudėtingiau.

19. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Kopenhagos?

Paprastai 1-2 dienos. Jei siuntą atiduodate pirmadienį, antradienį arba trečiadienį ji jau Lietuvoje. Bet tai priklauso nuo to, kada tiksliai atiduodate ir kur reikia pristatyti. Mes stengiamės būti greiti, bet nemeluosime – kartais būna vėlavimų. Svarbiausia, kad jus informuotume.

20. Ar galima siųsti siuntą iš Kopenhagos be gavėjo kontakto?

Ne, gavėjo kontaktas būtinas. Mums reikia žinoti, kam pristatyti, ir turėti galimybę susisiekti. Kartais žmonės siunčia siuntą staigmena – suprantu norą nustebinti, bet mums reikia bent telefono numerio. Vieną kartą gavėjas nežinojo, kad gauna siuntą, ir atsisakė priimti – užtruko papildomą dieną.

Užsakymas – vežimas iš Kopenhagos

21. Kaip užsisakyti kelionę iš Kopenhagos?

Skambinate arba rašote mums. Nurodote, kad važiuojate iš Kopenhagos, kur Lietuvoje reikia nuvykti, kada, ir kiek žmonių. Mes pasakome kainą ir laiką. Jei tinka – užsakymas patvirtintas. Viskas. Nereikia jokių formų pildyti. Paprastas skambutis, ir viskas sutarta.

22. Kiek iš anksto reikia užsisakyti iš Kopenhagos?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Bent kelios dienos prieš – idealu. Bet jei turime laisvų vietų – vežame ir tą pačią dieną. Ypač savaitgaliais ar prieš šventes vietos greitai užsipildo. Vienas žmogus paskambino penktadienio vakarą ir norėjo važiuoti šeštadienį ryte – pasisekė, kad turėjome vieną laisvą vietą. Bet tai buvo sėkmė, o ne taisyklė.

23. Ar galima atšaukti užsakymą iš Kopenhagos?

Taip, galima. Prašome pranešti kuo anksčiau. Jei atšaukiate bent dieną prieš – jokių problemų. Jei atšaukiate paskutinę minutę – tai jau sudėtingiau. Bet net ir tada stengiamės būti supratingi. Svarbiausia – pranešti. Tyliai neatvykti yra blogiausia, ką galima padaryti.

24. Ar galima keisti kelionės datą iš Kopenhagos?

Taip, datą pakeisti galima. Jei pranešate pakankamai anksti – jokių problemų. Tiesiog perkeliam į kitą dieną. Jei ta data užimta – ieškome artimiausios laisvos. Stengiamės būti lankstūs, nes suprantame, kad planai keičiasi.

Sauga – vežimas iš Kopenhagos

25. Ar jūsų vairuotojai pažįsta Kopenhagą?

Taip, mūsų vairuotojai važinėja į Kopenhagą kasdien, tad miestą pažįsta gerai. Žino, kur yra pagrindinės susitikimo vietos, kaip išvengti kamščių, kur geriausia sustoti. Vienas vairuotojas netgi žino, kur Kopenhagoje yra geriausia kava – nežinau, ar tai svarbu, bet jis žino. Svarbiausia, kad vairuotojas žinotų maršrutą ir galėtų greitai reaguoti į pasikeitimus. Mūsų vairuotojai tai gali.

26. Ką daryti, jei vėluojate iš Kopenhagos?

Skambiname ir pranešame. Jei vėluojame – tai reiškia, kad kažkas nutiko, ir mes apie tai informuojame. Kamščiai, keltų vėlavimai, techniniai gedimai – visko pasitaiko. Svarbiausia – komunikacija. Jei vėluojame daugiau nei valandą – visada siūlome alternatyvą ar kompensaciją. Priklauso nuo situacijos.

Specialūs atvejai – vežimas iš Kopenhagos

27. Ar vežate studentus iš Kopenhagos?

Taip, vežame. Daug studentų studijuoja Kopenhagoje ir grįžta į Lietuvą per atostogas. Jie paprastai turi daugiau bagažo – knygos, drabužiai, kartais net baldai. Stengiamės padėti, bet reikia derinti iš anksto. Studentai taip pat dažnai siunčia siuntas – mamai siunčia danų šokoladą, o mama siunčia šiltus drabužius.

28. Ar vežate vyresnio amžiaus žmones iš Kopenhagos?

Taip, vežame. Vyresni žmonės dažnai važiuoja aplankyti vaikų ar anūkų. Jie kartais turi daugiau poreikių – reikia dažniau sustoti, padėti su bagažu, būti kantriems. Mes tai suprantame. Vienas vyresnis ponas važiuoja pas mus kas tris mėnesius – jis jau pažįsta vairuotojus, ir jie jį.

29. Ar vežate augintinius iš Kopenhagos?

Taip, bet reikia apie tai pranešti iš anksto. Augintinis turi turėti visus reikiamus dokumentus – pasą, skiepus. Maži augintiniai keliauja narve arba ant kelių, didesniems reikia daugiau vietos. Svarbiausia – pranešti iš anksto.

30. Ar vežate neįgalius asmenis iš Kopenhagos?

Priklauso nuo situacijos. Jei asmuo gali sėdėti – taip. Jei reikia specialios įrangos – deja, mūsų mikroautobusai tam nepritaikyti. Bet stengiamės padėti, kiek galime. Jei jūsų situacija sudėtingesnė – pasikalbėkime.

Bendravimas – vežimas iš Kopenhagos

31. Kaip su jumis susisiekti iš Kopenhagos?

Telefonu arba el. paštu. Telefonas greičiau. El. paštu atsakome per kelias valandas. Dar galima per socialinius tinklus – Facebook, Viber, WhatsApp. Kiekvienas renkasi, kas patogiau.

32. Ar kalbate daniškai?

Šiek tiek. Mūsų vairuotojai kalba lietuviškai, angliškai ir šiek tiek daniškai. Anglų kalba užtenka bendravimui. Jei jūsų draugas danas nori važiuoti – ne problema.

33. Ar atsakote į skambučius iš Kopenhagos vakarais?

Taip, atsakome. Mes vežame kasdien, tai ir dirbame kasdien. Aišku, naktimis neatsakome – žmonės turi miegoti. Bet dienos metu galite skambinti. Jei kartais neatsiliepiame – palikite žinutę, perskambinsime.

34. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą už kelionę iš Kopenhagos?

Taip, galima. Jei jums reikia sąskaitos faktūros – praneškite prieš kelionę arba iš karto po jos. Išrašome ir atsiunčiame el. paštu. Viskas tvarkinga.

Problemos – vežimas iš Kopenhagos

35. Ką daryti, jei pamečiau daiktą mikroautobuse Kopenhagoje?

Skambinkite mums kuo greičiau. Jei daiktas rastas – saugome jį ir galime perduoti kitu reisu. Telefonai, piniginės, dokumentai – visko buvo palikta. Stengiamės rūpintis paliktais daiktais, bet negarantuojame, kad viskas bus rasta.

36. Ką daryti, jei mikroautobusas neatvyko į Kopenhagą?

Tai neturėtų nutikti, bet jei nutiko – skambinkite iš karto. Galbūt vėluojame, galbūt įvyko nesusipratimas. Mes visada informuojame, jei kažkas keičiasi. Jei tai mūsų klaida – taisome.

37. Ką daryti, jei siunta iš Kopenhagos dingo?

Skambinkite ir praneškite. Mes pradedame ieškoti. Dažniausiai siunta randama. Bet jei tikrai dingo – tada draudimas. Mes turime draudimą, kuris dengia siuntų praradimą.

38. Ką daryti, jei nesutinku su kaina iš Kopenhagos?

Tada nevažiuojate. Kaina yra kaina. Bet jei manote, kad kažkas neteisingai suskaičiuota – prašome, parodykite, ir peržiūrėsime. Kartais būna klaidų.

39. Ką daryti, jei keleivis šalia manęs trukdo kelionėje iš Kopenhagos?

Pasakykite vairuotojui. Mes stengiamės, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai. Jei kažkas trukdo – mes kalbamės su tuo žmogumi. Dažniausiai užtenka pokalbio.

Kiti klausimai – vežimas iš Kopenhagos

40. Ar vežate tik į Vilnių ar ir į kitus Lietuvos miestus?

Vežame į visus Lietuvos miestus – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį, ir kitus. Vilnius yra populiariausia kryptis, bet ne vienintelė. Jei jums reikia nuvykti į mažesnį miestelį – klauskite.

41. Ar vežate iš Kopenhagos tiesiogiai ar darote sustojimus?

Priklauso nuo to, kiek keleivių tą dieną vežame. Jei vienas – tiesiai. Jei keli – tada darome papildomus sustojimus. Stengiamės planuoti maršrutą taip, kad papildomi sustojimai būtų logiški.

42. Ar galima vežti dviratį iš Kopenhagos?

Taip, bet reikia derinti iš anksto. Dviratis užima daug vietos. Jei vežate vieną dviratį – paprastai pavyksta. Jei keturis – jau reikia galvoti. Svarbiausia – pasakyti iš anksto.

43. Ar vežate pavojingus daiktus iš Kopenhagos?

Ne. Pavojingi daiktai – ne mūsų sritis. Tam reikia specialių leidimų. Mes vežame keleivius, siuntas ir paprastus krovinius.

44. Ar galima vežti maistą iš Kopenhagos?

Asmeniniam vartojimui skirtą maistą – taip. Bet jei vežate didelį kiekį – gali būti klausimų pasienyje. Pasitarkite su mumis arba pasidomėkite taisyklėmis.

45. Ar vežate į abi puses – iš Kopenhagos ir į Kopenhagą?

Taip, vežame į abi puses. Kasdien važiuojame ir ten, ir atgal. Jei grįžtate iš Lietuvos į Kopenhagą – tas pats procesas.

46. Kuo skiriasi vežimas iš Kopenhagos ir iš kitų Danijos miestų?

Skirtumas nedidelis. Iš Kopenhagos kelionė gali būti šiek tiek trumpesnė, nes miestas yra arčiau pagrindinio maršruto. Kaina gali skirtis keliais eurais. Bet pati paslauga ta pati.

47. Ar galima užsisakyti visą mikroautobusą iš Kopenhagos?

Taip, galima. Jei turite grupę žmonių – galime pasiūlyti visą mikroautobusą. Kaina tada skaičiuojama kitaip. Dažnai tai net pigiau, nei pirkti atskiras vietas.

48. Ką daryti, jei turiu papildomų klausimų apie vežimą iš Kopenhagos?

Skambinkite arba rašykite. Mes visada pasiruošę atsakyti. Svarbiausia – klauskite. Geriau paklausti ir žinoti, nei neklausti ir spėlioti.