Iš Copenhagen į LT – vežame kiekvieną dieną

Grįžimas namo – tai visada ypatingas jausmas. Nesvarbu, ar buvote Kopenhagoje savaitę, ar metus, tas momentas, kai sėdate į transportą ir žinote, kad netrukus būsite Lietuvoje, yra kažkas ypatingo. Mes tai suprantame, nes vežame žmones iš Kopenhagos į Lietuvą kasdien ir matome, kaip keleivių akyse atsiranda ramybė, kai tik pajuda mikroautobusas. Šiame straipsnyje atsakysime į visus klausimus apie grįžimą iš Danijos sostinės namo. Nesvarbu, ar grįžtate po darbo, po atostogų, ar tiesiog norite aplankyti šeimą – mes esame čia, kad kelionė būtų kuo sklandesnė.

Grįžimas – iš Kopenhagos į Lietuvą kasdien

1. Ar tikrai vežate iš Kopenhagos į Lietuvą kiekvieną dieną?

Taip, maršrutas veikia abiem kryptimis. Iš Kopenhagos į Lietuvą važiuojame kasdien, taip pat kaip ir iš Lietuvos į Kopenhagą. Tai neatskiriama mūsų veiklos dalis – mes negalime vežti tik viena kryptimi, tai būtų nepraktiška. Mūsų mikroautobusai sukasi ratu – iš Lietuvos į Kopenhagą, iš Kopenhagos į Lietuvą, ir vėl iš naujo. Todėl grafikas stabilus ir patikimas. Nesvarbu, kurią savaitės dieną norite grįžti – mes turime variantą.

2. Kada išvykstate iš Kopenhagos į Lietuvą?

Išvykimo laikas iš Kopenhagos paprastai būna ankstus rytas – tarp 6 ir 8 valandos. Kodėl taip anksti? Nes norime pasiekti Lietuvą dar tą pačią dieną, prieš vidurnaktį. Kelionė trunka apie 12-14 valandų, tad jei išvyktume vėliau – atvyktume labai vėlai naktį. Aišku, jei visi keleiviai sutaria dėl vėlesnio išvykimo – galime tartis. Bet dauguma renkasi ankstyvą rytą, kad vakare jau būtų namie. Ypač tiems, kurie kitą dieną turi eiti į darbą.

3. Kur Kopenhagoje galima įlipti?

Turime keletą standartinių susitikimo vietų Kopenhagoje – prie centrinės stoties, prie didžiųjų prekybos centrų, pagrindinėse transporto mazguose. Bet jei gyvenate kitur – galime susitarti dėl kitos vietos. Svarbu, kad būtų patogu privažiuoti mikroautobusu – siauros senamiesčio gatvės kartais būna iššūkis. Vieną kartą keleivis paprašė atvažiuoti į labai siaurą gatvelę Christiania rajone – vos pravažiavome. Dabar žinome, kur geriau nebandyti. Geriausia susitarti dėl vietos iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų.

4. Ar galima užsisakyti grįžimą iš Kopenhagos į konkrečią vietą Lietuvoje?

Taip, stengiamės pristatyti keleivius kuo arčiau jų namų. Važiuojame per pagrindinius Lietuvos miestus – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį – ir galime sustoti pakeliui, jei reikia. Jei gyvenate mažesniame miestelyje ar kaime – pasistengsime privažiuoti, bet gali tekti susitarti dėl patogios susitikimo vietos. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kur norite išlipti, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Kartais vienas keleivis nori išlipti Kaune, kitas – Vilniuje, trečias – Panevėžyje – tada planuojame maršrutą taip, kad visiems būtų patogu.

5. Ką daryti, jei noriu grįžti skubiai, bet neturiu rezervacijos?

Skambinkite – bandysime padėti. Kartais pavyksta rasti vietą tą pačią dieną, ypač jei ne piko metu. Bet negalime garantuoti – priklauso nuo to, kiek jau turime keleivių. Jei vietų nėra – galime pasiūlyti kitą dieną arba rekomenduoti kitą vežėją. Mes nekonkuruojame su kitais – jei negalime padėti, pasakome sąžiningai. Geriau taip, nei meluoti, kad „viskas gerai" ir paskui atšaukti. Vieną kartą žmogus skambino vidury nakties – reikėjo skubiai grįžti dėl šeimos aplinkybių. Suradome sprendimą – ne patį greičiausią, bet žmogus grįžo namo.

Patogumai – kelionė iš Kopenhagos į Lietuvą

6. Kiek trunka kelionė iš Kopenhagos į Lietuvą?

Vidutiniškai 12-14 valandų, priklausomai nuo maršruto, eismo sąlygų ir sustojimų. Iš Kopenhagos iki sienos su Vokietija – apie 4-5 valandos, tada per Vokietiją ir Lenkiją – dar 7-9 valandos. Priklauso nuo to, kur Lietuvoje reikia išlipti. Jei į Vilnių – ilgiau, jei į Klaipėdą – galima važiuoti kitu maršrutu, per Karaliaučiaus kraštą arba per Latviją. Viskas priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – kad kelionė būtų saugi ir patogi, net jei trunka ilgai.

7. Ar darote sustojimus kelionės metu?

Taip, be sustojimų ilga kelionė būtų neįmanoma. Paprastai darome 3-4 sustojimus – degalinėse ar poilsio aikštelėse. Pirmasis sustojimas – maždaug po 3-4 valandų, tada kas 2-3 valandas. Per sustojimus galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos, prasitempti kojas. Mes neskubame – duodame pakankamai laiko. Ypač svarbu tiems, kurie turi sveikatos problemų ar keliauja su vaikais. Ilgesnis sustojimas pietų metu galimas, jei visi nori normaliai pavalgyti – tada sustojame kavinėje ar greito maisto restorane.

8. Ar mikroautobuse yra Wi-Fi?

Taip, nemokamas Wi-Fi veikia visuose mūsų mikroautobusuose. Galite naršyti internetą, tikrinti elektroninį paštą, žiūrėti filmus – ką tik norite. Ryšys kartais prastėja važiuojant per atokesnes Lenkijos ar Vokietijos vietas, bet tai laikina. Taip pat yra elektros lizdai telefonams ir nešiojamiems kompiuteriams įkrauti – tai svarbu ilgoje kelionėje, kai baterija greitai išsenka. Vieną kartą keleivis pamiršo įkroviklį ir jo telefonas išsikrovė vidury kelionės – pasiskolino iš kito keleivio. Maži dalykai, bet svarbūs.

9. Ar galima miegoti kelionės metu?

Žinoma, dauguma keleivių bent dalį kelionės pramiega. Sėdynės atsilošia, galima atsinešti savo pagalvėlę ar užsidengti pledą. Naktinės kelionės metu užtemdome šviesas, kad būtų lengviau užmigti. Bet reikia suprasti, kad tai ne lova – miegas mikroautobuse nebus toks patogus kaip namuose. Kaklo pagalvėlė labai padeda – rekomenduojame pasiimti. Taip pat ausinukai su raminančia muzika ar balto triukšmo programa. Kiekvienas turi savo būdą, kaip užmigti neįprastoje aplinkoje.

10. Ką daryti, jei sergu judesio liga?

Jei turite problemų su judesio liga – praneškite iš anksto. Galime pasodinti jus priekyje, kur mažiau siūbuoja. Taip pat rekomenduojame nevalgyti sunkaus maisto prieš kelionę, žiūrėti į tolį, o ne į telefoną, ir turėti vaistų nuo pykinimo. Yra keleivių, kurie kaskart važiuoja su vaistais – tai normalu, nieko gėdingo. Vieną kartą mergina taip blogai jautėsi, kad teko sustoti ir palaukti, kol pagerės. Po to ji visada sėdi priekyje ir turi vaistų – problema išspręsta. Svarbiausia – pasakyti, kad galėtume padėti.

Kainos – grįžimas iš Kopenhagos į Lietuvą

11. Kiek kainuoja grįžimas iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kainos panašios kaip važiuojant į Kopenhagą – orientacinė suma 80-130 eurų už keleivį. Priklauso nuo to, į kurį Lietuvos miestą reikia pristatyti. Į Vilnių ar Kauną – pigiau, nes tai pagrindiniai maršrutai. Į mažesnius miestus – gali būti brangiau, nes reikia papildomai važiuoti. Sezoniniai svyravimai galioja ir grįžimui – prieš Kalėdas ar Velykas kainos gali būti didesnės. Bet stengiamės išlaikyti stabilumą, kad žmonės galėtų planuoti savo biudžetą.

12. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, kur Lietuvoje išlipu?

Taip, kaina priklauso nuo atstumo. Jei išlipate Vilniuje – tai viena kaina, jei Klaipėdoje – kita, nes maršrutas skiriasi. Paprastai kainoraštis atrodo taip: Vilnius – bazinė kaina, Kaunas – panašiai, Šiauliai – šiek tiek daugiau, Klaipėda – dar šiek tiek daugiau. Bet skirtumai nėra dideli – kalbame apie 10-20 eurų. Svarbiausia – pasakyti, kur norite išlipti, ir mes paskaičiuosime tikslią kainą. Jokių paslėptų mokesčių ar staigmenų.

13. Ar galima mokėti Danijos kronomis?

Priimame eurus, bet Danijos kronas – rečiau. Jei turite tik kronas – galime susitarti, bet kursą skaičiuosime pagal tą dieną galiojantį valiutos keitimo kursą. Paprasčiau mokėti eurais arba pavedimu – tada jokių valiutos keitimų nereikia. Dauguma keleivių, kurie dirba Danijoje, gauna atlyginimą eurais arba turi banko kortelę, tad problemų nekyla. Bet jei esate situacijoje, kai turite tik kronas – pasikalbėkime, rasime sprendimą.

14. Ar taikote nuolaidas studentams ar pensininkams?

Oficialios nuolaidų sistemos neturime, bet kiekvieną situaciją vertiname individualiai. Jei žmogus turi ribotą biudžetą – studentas, pensininkas, daugiavaikė šeima – stengiamės padėti. Kartais tai reiškia mažesnę kainą, kartais – galimybę mokėti dalimis. Svarbiausia – sąžiningas pokalbis. Mes nenorime, kad kas nors negalėtų grįžti namo dėl pinigų. Bet negalime ir dirbti nuostolingai – tai verslas, ne labdaros organizacija. Tad ieškome balanso.

15. Kada reikia mokėti – prieš kelionę ar po jos?

Paprastai prašome avanso prieš kelionę – 30-50 procentų sumos. Likusi dalis – prieš išvykimą arba iškart po atvykimo. Tai priklauso nuo susitarimo. Yra buvę, kad žmogus prašė mokėti tik gavus atlyginimą – sutikome, bet tik todėl, kad jis buvo mūsų nuolatinis klientas. Naujiems klientams paprastai prašome pilno apmokėjimo iš anksto. Tai ne nepasitikėjimas – tiesiog verslo praktika. Yra buvę, kad žmogus neatvyko, ir mes praradome pinigus – todėl dabar atsargiau.

Siuntos – gabenimas iš Kopenhagos į Lietuvą

16. Ar galima siųsti siuntą iš Kopenhagos į Lietuvą?

Taip, siuntos gabenimas veikia abiem kryptimis. Daug žmonių, gyvenančių Kopenhagoje, siunčia siuntas artimiesiems Lietuvoje – dovanų, dokumentų, asmeninių daiktų. Procesas toks pat kaip siunčiant į Kopenhagą – susitariate dėl siuntos dydžio, svorio, pristatymo vietos, ir mes pasirūpiname likusiu. Siunta paprastai pasiekia Lietuvą tą pačią dieną arba kitą dieną ryte. Tai greičiau nei dauguma kurjerių tarnybų, ypač jei siunta sunkesnė ar didesnė.

17. Ką galima siųsti iš Kopenhagos į Lietuvą?

Beveik viską, kas ne draudžiama. Drabužius, elektroniką, maisto produktus, dovanų, dokumentus. Žmonės dažnai siunčia danų saldainius, žaislus vaikams, drabužius, kuriuos nusipirko išpardavime. Vieną kartą gabenome visą dėžę LEGO – kažkas nupirko vaikams Kalėdoms. Kitą kartą – naują kompiuterį, kurį žmogus nusipirko Danijoje pigiau. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir kad turėtumėte kontaktinius duomenis gavėjo Lietuvoje.

18. Kiek kainuoja siuntos gabenimas iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kainos panašios kaip siunčiant į Kopenhagą – maža siunta 30-50 eurų, didesnė 50-80 eurų. Priklauso nuo dydžio, svorio ir pristatymo vietos Lietuvoje. Jei reikia pristatyti tiesiai į namus – gali būti papildomas mokestis. Bet visada pasakome kainą iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų. Palyginti su tarptautiniais kurjeriais – dažnai esame pigiau, ypač sunkesnėms siuntoms. Ir greičiau, nes važiuojame tiesiai, be tarpinių sandėlių.

19. Ar galima siųsti maistą iš Danijos į Lietuvą?

Taip, maisto produktus siųsti galima. Žmonės dažnai siunčia danų šokoladą, saldainius, sūrius, alų – viskas legalu ES viduje. Svarbu, kad produktai būtų tinkamai supakuoti, ypač jei greitai genda. Vasarą rekomenduojame termoizoliacinę pakuotę – kitaip šokoladas gali atvykti skystas. Yra buvę – klientė siuntė dėžę šokoladinių saldainių liepos mėnesį, be jokios papildomos apsaugos. Pusė saldainių atvyko ištirpusių. Dabar visada perspėjame apie tai.

20. Kaip perduoti siuntą Kopenhagoje?

Galite atvežti siuntą į mūsų susitikimo vietą Kopenhagoje arba mes galime atvažiuoti pasiimti. Svarbu susitarti dėl laiko ir vietos iš anksto. Paprastai siuntos priimamos išvykimo dieną ryte, bet jei reikia – galime susitikti ir dieną prieš. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir pažymėta – gavėjo vardas, pavardė, adresas Lietuvoje, telefono numeris. Be kontaktinių duomenų negalime pristatyti – tai logiška, bet kartais žmonės pamiršta.

Praktiniai patarimai – grįžimas iš Kopenhagos

21. Ką pasiimti į kelionę iš Kopenhagos į Lietuvą?

Tas pats, kas ir važiuojant į Kopenhagą – patogūs drabužiai, užkandžiai, gėrimai, įkrovikliai, ausinės. Jei grįžtate po ilgo laiko Danijoje – galite turėti daugiau bagažo nei išvykstant. Praneškite apie tai iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Taip pat nepamirškite dokumentų – paso ar asmens tapatybės kortelės. Skamba akivaizdžiai, bet yra buvę, kad žmogus pamiršo pasą ir negalėjo išvykti. Teko laukti, kol kas nors atvežė. Dabar visada primename – patikrinkite dokumentus prieš išeidami.

22. Ar galima keliauti su augintiniu iš Kopenhagos į Lietuvą?

Taip, bet reikia pasiruošti. Augintinis turi turėti mikroschemą, skiepų pasą ir sveikatos pažymėjimą. Tai ES reikalavimai, ne mūsų. Maži augintiniai gali keliauti narve, didesni – su pavadėliu ir antsnukiu. Apie augintinį reikia pranešti iš anksto, nes ne visi keleiviai gali būti alergiški. Vieną kartą vežėme katę iš Kopenhagos – ji buvo tokai rami, kad net pamiršome, jog ji ten yra. Bet ne visi gyvūnai tokie ramūs – šunys kartais loja, kas gali trikdyti kitus keleivius.

23. Ką daryti, jei pasikeitė planai ir negaliu išvykti suplanuotą dieną?

Praneškite kuo anksčiau – tada galėsime perkelti kelionę į kitą dieną be papildomų mokesčių. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau bus mums rasti kitą keleivį į tą vietą. Jei pranešate paskutinę minutę – gali būti sunkiau, bet vis tiek stengsimės rasti sprendimą. Svarbiausia – komunikuoti. Tylėjimas ir neatvykimas – blogiausias variantas. Mes suprantame, kad planai keičiasi – darbas, sveikata, šeimos aplinkybės. Tik praneškite.

24. Ar galima užsisakyti kelionę į abi puses – iš Lietuvos į Kopenhagą ir atgal?

Taip, tai labai patogu – užsisakote abu maršrutus iš karto ir žinote, kad viskas sutvarkyta. Kartais taikome nedidelę nuolaidą už abipusį užsakymą – priklauso nuo situacijos. Svarbu žinoti tikslias datas, kad galėtume rezervuoti vietas. Jei datos dar neaiškios – galime rezervuoti preliminariai, o vėliau patvirtinti. Lankstumas čia svarbus – suprantame, kad ne visada viskas galima planuoti mėnesiais į priekį.

25. Ką daryti, jei Kopenhagoje neturiu kur palikti daiktų prieš išvykimą?

Jei atvykstate į susitikimo vietą su bagažu ir turite laiko iki išvykimo – galite laikyti daiktus pas mus mikroautobuse, jei jis jau yra vietoje. Bet tai ne visada įmanoma – priklauso nuo to, kada atvyksta mikroautobusas. Kitas variantas – saugojimo spintelės stotyse arba viešbučiai, kurie kartais leidžia palikti bagažą net jei nesate svečias. Rekomenduojame apie tai pagalvoti iš anksto, ypač jei turite daug bagažo ir atvykstate kelios valandos prieš išvykimą.

26. Ar galima keisti maršrutą kelionės metu?

Maršrutas derinamas prieš kelionę, bet jei atsiranda nenumatytų aplinkybių – pavyzdžiui, avarija kelyje ar uždarytas kelias – vairuotojas gali keisti maršrutą. Tai jo sprendimas, pagrįstas saugumu ir efektyvumu. Keleiviai negali prašyti keisti maršrutą asmeniniais sumetimais – pavyzdžiui, noriu sustoti pas draugą pakeliui. Tai būtų nesąžininga kitų keleivių atžvilgiu. Bet jei visi sutaria – galima tartis. Viskas priklauso nuo situacijos ir sveiko proto.

Grįžimas iš Kopenhagos į Lietuvą – tai kelionė namo, ir mes tai suprantame. Kiekvienas keleivis turi savo priežastį grįžti – kas pasiilgo šeimos, kas turi reikalų, kas tiesiog nori pabūti namuose. Mūsų tikslas – kad ta kelionė būtų kuo sklandesnė ir patogesnė. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite. Mes visada esame pasiekiami. Iki greito susitikimo kelyje.