Geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva – vežame kiekvieną dieną

Kai pirmą kartą reikia ieškoti bilieto maršrutu Kopenhaga–Lietuva, daugelis žmonių nežino nuo ko pradėti. Kainos skiriasi, pasiūlymų daug, o informacija kartais paini. Dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus ir galiu pasakyti tiesiai – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva nėra mitas, bet reikia žinoti kelis dalykus. Mūsų įmonė veža keleivius šiuo maršrutu kiekvieną dieną, todėl turiu pakankamai patirties, kad galėčiau atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus. Šiame straipsnyje surinkau viską, ką reikėtų žinoti apie bilietų kainas, užsakymą, mokėjimą ir kitus praktinius dalykus.

Kainos – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva

1. Kiek kainuoja bilietas iš Kopenhagos į Lietuvą?

Bilieto kaina priklauso nuo kelių dalykų – kada perkate, kokia savaitės diena ir kiek laiko liko iki išvykimo. Paprastai vieno asmens bilietas kainuoja nuo 35 iki 65 eurų. Jei perkate paskutinę dieną penktadienį, kaina gali būti didesnė. Bet jei užsisakote savaitę ar dvi prieš kelionę, dažnai pavyksta rasti bilietą už 40 eurų. Tiesa, kartais būna akcijų, kai kaina nukrenta iki 30 eurų, bet tai ne kasdien. Rekomenduoju sekti mūsų puslapį arba skambinti tiesiogiai – taip sužinosite realią kainą konkrečiai dienai.

2. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo sezono?

Taip, sezonas turi įtakos. Vasarą, ypač liepos ir rugpjūčio mėnesiais, kainos būna aukštesnės dėl didesnės paklausos. Žmonės važiuoja atostogauti, grįžta aplankyti giminių, studentai keliauja namo. Žiemą, ypač sausį-vasarį, kainos paprastai būna žemesnės. Prieš Kalėdas ir Velykas taip pat brangsta – tai natūralu, nes visi nori grįžti namo. Jei galite planuoti kelionę ne piko metu, sutaupysite. Aš pats visada sakau klientams – jei datos lanksčios, pažiūrėkite kelias dienas į priekį ir atgal, kainos skirtumas gali būti 15-20 eurų.

3. Kodėl vieną dieną bilietas kainuoja 35 eurus, o kitą – 55?

Čia paprasta matematika – kuo daugiau laisvų vietų, tuo kaina žemesnė. Jei autobuse daug laisvų vietų, mes norime jas užpildyti, todėl kaina mažesnė. Jei likusios dvi-trys vietos, kaina automatiškai kyla. Dar yra toks dalykas – savaitės viduryje paprastai pigiau nei savaitgaliais. Antradienį ar trečiadienį bilietas gali kainuoti 35 eurus, o penktadienį tas pats maršrutas – 55. Tai ne mes kažką specialiai darom, tiesiog taip veikia paklausa. Kartais klientai skambina ir klausia, kodėl vakar buvo pigiau – atsakymas visada tas pats.

4. Ar yra nuolaidų vaikams ir studentams?

Vaikams iki 12 metų taikome 30 procentų nuolaidą, o vaikams iki 3 metų, kurie sėdi tėvams ant kelių, kelionė nieko nekainuoja. Studentams turintiems galiojantį studento pažymėjimą taikome 15 procentų nuolaidą. Tiesa, reikia parodyti pažymėjimą prieš įlipant – be jo nuolaida negalioja. Senjorams nuo 65 metų irgi turime nuolaidą – 10 procentų. Šeimoms su dviem ir daugiau vaikų kartais darome papildomą nuolaidą, bet čia jau reikia skambinti ir tartis individualiai. Ne visada, bet dažnai pavyksta kažką sugalvoti.

5. Kaip rasti pigiausią bilietą?

Pigiausias bilietas paprastai būna tada, kai perkate iš anksto – bent savaitę ar dvi prieš kelionę. Dar rekomenduoju keliauti savaitės viduryje, antradienį-trečiadienį. Stebėkite mūsų Facebook puslapį – kartais skelbiame trumpalaikes akcijas. Dar vienas patarimas – jei galite, rinkitės rytinius arba vėlyvus reisus, jie dažnai būna pigesni nei popietiniai. Nerekomenduoju laukti paskutinės dienos tikintis, kad kaina nukris – taip nutinka retai. Dažniausiai paskutinę dieną kaina tik kyla, nes vietų mažai. Planavimas iš anksto – geriausias būdas sutaupyti.

Užsakymas – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva

6. Kaip užsisakyti bilietą internetu?

Užsisakyti paprasta – einate į mūsų svetainę, pasirenkate maršrutą Kopenhaga–Lietuva, datą ir laiką, suvedate keleivio duomenis ir apmokate. Sistema parodys visus galimus reisus tą dieną su kainomis. Išsirenkate tinkamą, įvedate vardą, pavardę, telefono numerį ir el. paštą. Po apmokėjimo gaunate patvirtinimą su bilietu į el. paštą. Tą bilietą galite parodyti telefone vairuotojui – nereikia spausdinti. Jei kas nors neveikia sistemoje, skambinkite mums tiesiogiai, padėsime užregistruoti rankiniu būdu. Taip nutinka retai, bet pasitaiko.

7. Ar galiu užsisakyti bilietą telefonu?

Žinoma, dauguma mūsų klientų taip ir daro. Skambinate nurodytu numeriu, pasakote kada norite važiuoti, iš kur ir kur, kiek žmonių. Mes patikriname laisvas vietas, pasakome kainą, ir jei tinka – užregistruojame. Mokėti galite pavedimu arba grynais vairuotojui prieš įlipant. Telefonu užsisakyti kartais net patogiau, ypač jei turite klausimų ar neįprastų pageidavimų. Pavyzdžiui, jei vežatės dviratį ar didelį lagaminą, geriau iš karto pasakyti, kad galėtume pasiruošti vietos.

8. Kiek laiko prieš kelionę reikia užsisakyti?

Rekomenduoju bent 3-4 dienas prieš kelionę, bet idealiausia – savaitė ar dvi. Tada turite didesnį pasirinkimą laiko ir vietos, ir kaina būna geresnė. Žinoma, jei reikia važiuoti rytoj, skambinkite – dažniausiai pavyksta rasti vietą. Bet savaitgaliais ar prieš šventes gali būti sunkiau. Kartą klientas paskambino penktadienio rytą ir norėjo važiuoti tą pačią dieną penktadienį – visi reisai buvo pilni. Teko siūlyti šeštadienio rytą. Todėl planavimas iš anksto tikrai padeda.

9. Ar galiu atšaukti arba pakeisti bilietą?

Taip, bilietą galima atšaukti arba pakeisti, bet yra sąlygos. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo, grąžiname pilną sumą. Jei liko mažiau nei 48 valandos, bet daugiau nei 24 – grąžiname 70 procentų. Mažiau nei 24 valandos – deja, pinigai negrąžinami. Pakeisti datą galima bet kada, jei yra laisvų vietų naujoje dienoje. Jei nauja kaina brangesnė, reikia primokėti skirtumą. Jei pigesnė – skirtumas negrąžinamas. Skamba griežtai, bet taip turime daryti, kad galėtume planuoti reisus.

10. Ar gaunu patvirtinimą po užsakymo?

Taip, iš karto po užsakymo gaunate patvirtinimą el. paštu su visais duomenimis – data, laikas, vieta, kaina, keleivio vardas. Jei negavote patvirtinimo, patikrinkite šlamšto aplankalą – kartais ten nuklysta. Jei ir ten nėra, skambinkite mums, patikrinsime ar užsakymas sėkmingai užregistruotas. Būna, kad žmonės įveda neteisingą el. paštą ir tada stebisi, kur bilietas. Tai viena dažniausių problemų. Todėl visada patikrinkite ar teisingai suvedėte savo el. pašto adresą pildydami formą.

Mokėjimas – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva

11. Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame bankinį pavedimą, mokėjimą kortele per svetainę, PayPal ir grynus pinigus vairuotojui. Dauguma žmonių moka pavedimu arba kortele internetu – tai patogiausia. Grynais galima mokėti, bet rekomenduoju turėti tikslų sumą, nes vairuotojas ne visada turi grąžos. Ypač jei mokate didesne kupiūra – 100 ar 200 eurų. Dar nepriimame kriptovaliutų, nors buvo tokių klausimų. Gal kada nors, bet kol kas ne. Svarbiausia, kad mokėjimas būtų atliktas prieš kelionę arba jos pradžioje.

12. Ar saugu mokėti internetu?

Taip, mūsų mokėjimų sistema naudoja SSL šifravimą – tai tas pats, ką naudoja bankai. Jūsų kortelės duomenys nepasiekia mūsų, viską apdoroja mokėjimų paslaugų teikėjas. Mes gauname tik patvirtinimą, kad mokėjimas atliktas. Per visus veiklos metus neturėjome nė vieno atvejo, kad kažkas būtų nukentėjęs dėl mokėjimo internetu. Jei vis tiek neramu, galite mokėti pavedimu arba grynais – pasirinkimas jūsų. Svarbu, kad jaustumėtės patogiai.

13. Ar galiu mokėti vairuotojui grynais?

Taip, galima. Bet rekomenduoju apie tai pranešti iš anksto, kai užsakote bilietą. Tada žinosime, kad mokėsite vietoje. Turėkite tikslią sumą arba bent jau ne per didelę kupiūrą. Vairuotojas ne visada turi grąžos, ypač jei daug keleivių moka grynais. Kartą buvo atvejis, kai klientas bandė sumokėti 500 eurų kupiūra už 45 eurų bilietą – vairuotojas tiesiog neturėjo tiek grąžos. Teko važiuoti iki degalinės keisti. Nemalonu visiems. Todėl geriau turėti pasiruošus tikslesnę sumą.

14. Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip, išrašome. Jei reikia sąskaitos faktūros, praneškite užsakymo metu ir nurodykite įmonės rekvizitus. Išrašome per 1-2 darbo dienas po kelionės ir atsiunčiame el. paštu. Kai kurie klientai prašo išankstinės sąskaitos – tai irgi galima. Tiesiog reikia žinoti, kad sąskaita faktūra galioja tik po to, kai kelionė įvyksta. Jei neatvykstate, sąskaitą anuliuojame. Įmonėms, kurios siunčia darbuotojus reguliariai, galime sudaryti mėnesinę sąskaitą – patogiau nei kiekvieną kartą atskirai.

15. Ar kaina keičiasi, jei moku grynais?

Ne, kaina ta pati, nesvarbu ar mokate kortele, pavedimu ar grynais. Nėra jokio papildomo mokesčio už mokėjimo būdą. Vienintelis skirtumas – jei mokate grynais vairuotojui, negaunate automatinio patvirtinimo el. paštu, nes sistema nežino apie tą mokėjimą. Bet vairuotojas pažymi savo sąraše, kad sumokėjote. Jei norite patvirtinimo, geriau mokėti internetu arba pavedimu. Taip turėsite viską juodu ant balto.

Maršrutas – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva

16. Kiek trunka kelionė iš Kopenhagos į Lietuvą?

Kelionė trunka maždaug 12-14 valandų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje išlipate. Jei važiuojate iki Vilniaus – apie 13-14 valandų. Iki Kauno – 12-13 valandų. Iki Klaipėdos – 11-12 valandų. Tai su trumpais sustojimais kavos, tualeto ir kojų pramankštinimui. Stojame maždaug kas 3-4 valandas. Žinau, skamba ilgai, bet dauguma žmonių pramiega didžiąją dalį kelionės, ypač naktiniais reisais. O dieniniai reisai leidžia pamatyti kraštovaizdį pro langą – Lenkija, Vokietija, Danija turi ką parodyti.

17. Kur tiksliai sustojate Kopenhagoje?

Kopenhagoje turime keletą sustojimo vietų. Pagrindinė – prie centrinės stoties (Københavns Hovedbanegård), šiaurinėje pusėje. Dar sustojame prie Ørestad metro stoties ir prie Kastrup oro uosto. Tikslus adresas ir nuoroda į žemėlapį siunčiame su bilieto patvirtinimu. Prieš kelionę vairuotojas paprastai paskambina arba parašo SMS su tiksliu laiku ir vieta. Jei pirmą kartą važiuojate, rekomenduoju atvykti 15-20 minučių anksčiau, kad spėtumėte susiorientuoti.

18. Kur Lietuvoje sustojate?

Lietuvoje sustojame pagrindiniuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje. Dar kartais sustojame Marijampolėje ir Alytuje, priklausomai nuo maršruto. Vilniuje – prie autobusų stoties, Kaune – prie „Akropolio" arba autobusų stoties. Tikslias vietas nurodome biliete. Jei reikia sustoti ne standartinėje vietoje, galima tartis, bet tai priklauso nuo maršruto. Negalime važiuoti į kiekvieną kiemą, bet pagrindiniuose taškuose stojame visada.

19. Ar yra tiesioginis reisas arba reikia persėsti?

Mūsų reisai yra tiesioginiai – sėdate Kopenhagoje, išlipate Lietuvoje. Jokių persėdimų, jokių laukimų kito autobuso. Tai vienas didžiausių pranašumų prieš pigių skrydžių bendroves, kur reikia skristi per kitą miestą, tada dar važiuoti iki miesto centro. Čia vienas autobusas, viena kelionė, jokių rūpesčių. Tiesa, kartais būna, kad keleivis nori išlipti ne pagrindinėje stotelėje – tai galima, bet reikia iš anksto suderinti.

20. Kada išvykstate iš Kopenhagos?

Turime kelis reisus per dieną. Ryto reisas paprastai išvyksta apie 8-9 valandą ryto, popietinis – apie 14-15 valandą, o vakarinis/naktinis – apie 21-22 valandą. Tikslus laikas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo dienos, todėl visada patikrinkite biliete nurodytą laiką. Naktinis reisas populiarus tarp tų, kurie nori atvykti ryte ir turėti visą dieną. Ryto reisas tinka tiems, kas nemėgsta naktinių kelionių. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų.

Patogumai – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva

21. Kokie patogumai yra autobuse?

Mūsų autobusuose yra patogios sėdynės su atlošais, kondicionierius, Wi-Fi, elektros lizdai telefonams ir nešiojamiems kompiteriams. Taip pat yra tualetas, todėl nereikia nerimauti dėl sustojimų. Sėdynės turi pakankamai vietos kojoms – ne taip ankšta kaip lėktuve. Kiekvienas keleivis gauna buteliuką vandens. Ilgesniuose reisuose kartais siūlome kavos ar arbatos. Neprabangiai, bet patogiai. Svarbiausia, kad galite atsilošti, užsimerkti ir pailsėti.

22. Ar galiu vežtis bagažą?

Taip, kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį (iki 30 kg) ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa ant sėdynės arba po ja. Didysis bagažas keliauja bagažinėje. Jei turite daugiau bagažo – papildomas lagaminas, dviratis, slidės – reikia pranešti iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, bet dažniausiai telpame. Svarbiausia, kad viskas tilptų ir netrukdytų kitiems keleiviams.

23. Ar galima vežtis augintinius?

Mažus augintinius, kurie telpa į nešioklę, galima vežtis salone. Nešioklė turi būti uždara ir tilpti po sėdyne arba ant kelių. Didelių šunų vežti salone negalima dėl kitų keleivių. Jei turite didelį šunį, galime jį vežti bagažinėje specialiame narve, bet reikia iš anksto suderinti. Būna, kad žmonės atvyksta su dideliu šuniu ir tikisi, kad tilps salone – deja, negalime to leisti. Todėl visada praneškite apie augintinį užsakymo metu.

24. Ar yra Wi-Fi autobuse?

Taip, Wi-Fi yra visuose mūsų autobusuose. Greitis pakankamas naršymui, el. paštui, socialiniams tinklams. Bet nesitikėkite, kad galėsite žiūrėti filmus HD kokybe – tai ne tas greitis. Ypač jei autobuse daug žmonių ir visi naudojasi Wi-Fi. Rekomenduoju atsisiųsti filmus ar muzikos iš anksto, kad nereikėtų priklausyti nuo interneto. O šiaip – kartais gera tiesiog atsijungti ir pailsėti nuo ekrano per ilgą kelionę.

25. Ar galima rinktis sėdynę?

Užsisakant internetu galite nurodyti pageidavimą – prie lango, prie praėjimo, priekyje, gale. Mes stengiamės atsižvelgti, bet negalime garantuoti, nes kartais keičiasi autobusas arba išdėstymas. Jei sėdynės vieta labai svarbi, rekomenduoju užsisakyti anksčiau – tada didesnė tikimybė gauti norimą vietą. Pirmieji užsisakę paprastai gauna pirmą pasirinkimą. Vėliau belieka tai, kas liko. Bet kokiu atveju, visos sėdynės patogios, skirtumas tik keli metrai.

Problemos – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva

26. Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Deja, jei pavėlavote ir autobusas išvažiavo, pinigai už bilietą negrąžinami. Bet galime pasiūlyti kitą reisą tą pačią dieną, jei yra laisvų vietų, arba kitą dieną. Už papildomą mokestį arba nemokamai – priklauso nuo situacijos. Kartą klientas pavėlavo 10 minučių, nes painiojo stoties puses – atėjo į pietinę, o mes stovėjome šiaurinėje. Vairuotojas bandė skambinti, bet klientas nekėlė. Tokių atvejų būna, todėl visada rekomenduoju atvykti anksčiau ir būti pasiekiamam telefonu.

27. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Kartais pasitaiko vėlavimų dėl eismo, oro sąlygų ar kitų nenumatytų aplinkybių. Jei autobusas vėluoja, vairuotojas informuoja keleivius SMS žinute arba skambučiu. Jei vėlavimas ilgesnis nei 30 minučių, siūlome alternatyvą arba kompensaciją. Suprantu, kad tai nemalonu, ypač jei Lietuvoje kas nors laukia. Bet kartais kelyje nutinka dalykai, kurių negalime kontroliuoti. Svarbiausia – palaikome ryšį ir informuojame laiku.

28. Ką daryti, jei pamečiau daiktus autobuse?

Susisiekite su mumis kuo greičiau. Vairuotojai visada patikrina autobusą po kelionės ir surenka pamirštus daiktus. Jei radome jūsų daiktą, galite atsiimti mūsų biure arba mes išsiunčiame jums. Deja, ne visada pavyksta rasti – kartais daiktus pasiima kiti keleiviai. Bet stengiamės padėti. Dažniausiai pamirštami dalykai – telefonų krovikliai, ausinės, skėčiai ir knygos. Kartą radome net pasą – žmogus išvyko be jo. Tai jau rimčiau, bet ir tą išsprendėme.

Išvada – geros kainos bilietui Kopenhaga Lietuva yra pasiekiamos, jei planuojate kelionę iš anksto ir žinote, ko ieškoti. Mūsų įmonė veža keleivius kiekvieną dieną, siūlo konkurencingas kainas ir patogias keliones. Svarbiausia – užsisakyti laiku, turėti aiškius lūkesčius ir nebijoti klausti, jei kažkas neaišku. Kelionė tarp Kopenhagos ir Lietuvos neturi būti stresas – tinkamai pasiruošus, tai tiesiog malonus laikas kelyje.