Autobusu Kopenhaga Vilnius – vežame kiekvieną dieną

Kas savaitę gaunu bent kelis skambučius iš žmonių, kurie ieško patikimo būdo nuvykti iš Kopenhagos į Vilnių. Dažniausiai skambina tie, kurie dirba Danijoje ir nori grįžti namo, arba tie, kuriems reikia nuvežti siuntą artimiesiems. Autobusu Kopenhaga Vilnius maršrutas yra vienas populiariausių tarp lietuvių, gyvenančių Skandinavijoje. Mes vežame kiekvieną dieną, nes žmonėms reikia lankstumo – vieniems reikia išvykti pirmadienį, kitiems penktadienį vakare. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie šį maršrutą, kadangi suprantu, jog internete informacijos daug, bet ji ne visada tiksli ar aktuali.

Bendri – autobusu Kopenhaga Vilnius kasdien

1. Kiek laiko trunka kelionė autobusu iš Kopenhagos į Vilnių?

Kelionė trunka maždaug 16–18 valandų, priklausomai nuo to, kiek sustojimų darome ir kokia situacija kelyje. Vasarą, kai eismas intensyvesnis Vokietijos greitkeliuose, gali užtrukti ilgiau. Kartais pasitaiko, kad dėl eismo įvykio prie Berlyno stovime papildomą valandą – niekas čia nuo to neapsaugotas. Stojame maždaug kas 3–4 valandas, kad žmonės galėtų prasitampyti kojas, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos. Ilgiausia atkarpa būna per Lenkiją, nes keliai ten ne visada greičiausi. Bet kuriuo atveju, planuokite visą parą kelionei – jei atvyksite anksčiau, tik geriau jums.

2. Ar autobusas Kopenhaga Vilnius kursuoja kiekvieną dieną?

Tikrai taip, vežame kiekvieną dieną be išimčių. Net per Kalėdas ir Naujųjų metų šventes turime reisus, nors tada keleivių būna mažiau. Suprantu, kad žmonės ne visada gali planuoti kelionę iš anksto, todėl stengiamės išlaikyti kasdienį grafiką. Būna, kad vieną dieną autobusas būna beveik pilnas, kitą dieną – tik keletas keleivių. Bet reisas vis tiek vykdomas. Jei planuojate vykti savaitgaliais, rekomenduoju bilietus užsisakyti bent kelias dienas prieš, nes penktadienio ir sekmadienio vakarais vietų greitai nebelieka.

3. Kada išvyksta autobusas iš Kopenhagos?

Iš Kopenhagos paprastai išvykstame ryte apie 8 valandą ir vakare apie 19–20 valandą. Tikslią valandą visada patikrinkite užsakymo metu, nes kartais grafikas šiek tiek keičiasi priklausomai nuo sezono. Vasarą, kai norinčių daugiau, kartais pridedame papildomą popietinį reisą. Išvykimo vieta – prie Kopenhagos centrinės stoties (København H), tai patogu, nes ten susitinka visi metro ir traukinių linijos. Yra buvę, kad keleivis sumaišė išvykimo vietą ir nuėjo prie kitos stotelės, todėl visada siunčiame tikslias koordinates prieš kelionę.

4. Kur Vilniuje atvyksta autobusas iš Kopenhagos?

Atvykstame į Vilniaus autobusų stotį, kuri yra pačiame centre, šalia geležinkelio stoties. Labai patogu, nes iš ten galite iškart persėsti į vietinį autobusą ar troleibusą, arba išsikviesti taksi. Stotis turi visą reikiamą infrastruktūrą – tualetai, kavinės, parduotuvės. Jei kas nors iš artimųjų atvažiuoja jūsų pasitikti, stovėjimo aikštelė netoliese. Kartais keleiviai prašo sustoti kitur, bet deja, dėl saugumo ir tvarkos sustojame tik oficialioje stotyje. Tai galioja visiems, nedarome išimčių.

5. Ar galima vykti autobusu Kopenhaga Vilnius be persėdimų?

Taip, mūsų reisai yra tiesioginiai – jokių persėdimų. Sėdate Kopenhagoje, išlipate Vilniuje. Tai vienas didžiausių privalumų, lyginant su traukiniu ar pigių skrydžių bendrovėmis, kur dažnai reikia persėsti. Aišku, sustojimų būna, bet tai ne persėdimai – tai poilsio pertraukos, kurių metu keleiviai lieka tame pačiame autobuse arba išlipa pasivaikščioti. Vienas klientas man pasakojo, kad anksčiau važiuodavo per Švediją su persėdimu Malmėje, ir tai buvo tikras košmaras su lagaminais. Tiesioginis reisas išsprendžia visas šias problemas.

Bilietai – užsakymas ir kainos Kopenhaga Vilnius

6. Kiek kainuoja bilietas autobusu Kopenhaga Vilnius?

Kaina svyruoja nuo maždaug 45 iki 75 eurų, priklausomai nuo to, kada perkate ir koks sezonas. Jei užsisakote bent savaitę prieš, dažniausiai gaunate geresnę kainą. Paskutinės minutės bilietai gali kainuoti brangiau, ypač vasarą arba prieš šventes. Turime nuolaidų studentams ir pensininkams, bet reikia parodyti atitinkamą dokumentą. Vaikams iki 12 metų taikome 30 procentų nuolaidą. Kaina dažnai kinta, todėl negaliu pasakyti tikslios sumos – geriausia patikrinti užsakymo sistemoje arba paskambinti mums tiesiogiai.

7. Kaip užsisakyti bilietą į autobusą Kopenhaga Vilnius?

Užsisakyti galite keliais būdais – per mūsų svetainę, paskambinę telefonu arba parašę elektroniniu paštu. Internete paprasčiausia – išsirenkate datą, įvedate savo duomenis, apmokate ir gaunate bilietą į el. paštą. Telefonu užsakant mes patys suvedame viską į sistemą, bet tada reikia laukti, kol atsiliepsime – kartais būna daug skambučių ir tenka palaukti. Elektroniniu paštu atsakome per kelias valandas. Rekomenduoju internetinį užsakymą, nes ten matote realiu laiku, kiek vietų liko ir kokia kaina galioja.

8. Ar bilietą galima grąžinti arba pakeisti datą?

Taip, bet su tam tikromis sąlygomis. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo, grąžiname pilną sumą. Jei liko mažiau nei 48 valandos, bet daugiau nei 24 valandos – grąžiname 70 procentų. Mažiau nei parą prieš išvykimą pinigų negrąžiname, bet galime pakeisti datą nemokamai. Būna ir taip, kad žmogus suserga paskutinę dieną – tada prašome medicininės pažymos ir randame sprendimą. Esame supratingi, bet turime ir savo taisykles, nes kitaip vieta būna rezervuota ir tuščia važiuoja.

9. Kokius dokumentus reikia turėti kelionei?

Užtenka asmens tapatybės kortelės arba paso – Danija ir Lietuva yra Šengeno zonoje, tai pasienio kontrolės paprastai nebūna. Bet pasą rekomenduoju turėti vis tiek, nes kartais, labai retai, būna neplanuotų patikrinimų. Ypač jei vykstate ne su ES piliečio dokumentu, tada pasas būtinas. Be to, reikia turėti savo bilietą – atspausdintą arba telefone. Vienas keleivis buvo pamiršęs dokumentą namie, tai teko grįžti – labai nemaloni situacija. Visada prieš išeinant iš namų patikrinkite, ar turite viską.

10. Ar galiu nusipirkti bilietą vietoje, prieš pat išvykimą?

Techniškai galima, bet labai nerekomenduoju. Ypač savaitgaliais arba prieš šventes autobusas gali būti pilnas ir liksite be vietos. Mes parduodame bilietus ir vietoje, jei yra laisvų vietų, bet kaina tada būna didesnė nei perkant iš anksto internetu. Be to, mokėjimas vietoje – tik grynaisiais, kortelių skaitytuvo neturime. Būna, kad žmogus atbėga paskutinę minutę su lagaminu, bet vietų nebėra, ir tada stovi nusivylęs stotyje. Planuokite iš anksto, taip ir pigiau, ir ramiau.

Patogumai – kas autobuse yra ir ko nėra

11. Ar autobuse yra WiFi?

Taip, turime nemokamą WiFi, bet realiai pasakysiu – ne visada jis veikia idealiai. Lenkijoje kartais ryšys banguoja, ypač atokesnėse vietose. Vokietijoje ir Danijoje paprastai viskas gerai. Jei jums labai reikia stabilaus interneto darbui, rekomenduoju turėti savo mobilųjį duomenų paketą kaip atsarginį variantą. WiFi užtenka naršyti socialiniuose tinkluose, patikrinti el. paštą, bet jei reikia dalyvauti vaizdo skambutyje – gali būti problemų. Vienas keleivis bandė dirbti nuotoliniu būdu per visą kelionę, tai sakė, kad pusę laiko WiFi neveikė.

12. Kiek bagažo galima vežtis?

Vienas didelis lagaminas iki 25 kilogramų ir vienas rankinis krepšys – tai įskaičiuota į bilieto kainą. Jei turite daugiau, galima už papildomą mokestį vežtis papildomą bagažą – apie 10–15 eurų už vienetą. Labai didelių gabaritų daiktus, pavyzdžiui, dviračius ar baldus, vežame atskirai, reikia derinti iš anksto. Būna, kad žmogus atsineša tris lagaminus ir stebisi, kad reikia mokėti papildomai – mes juk negalime visko nemokamai vežti. Svarbu: draudžiama vežti degias medžiagas, ginklus ir kitus pavojingus daiktus.

13. Ar autobuse yra tualetas?

Taip, kiekviename autobuse yra tualetas, bet sąžiningai pasakysiu – po 10 valandų kelionės jis nebūna pats maloniausias. Mes stengiamės jį valyti per sustojimus, bet kai važiuoja pilnas autobusas, situacija natūraliai blogėja. Todėl vis tiek rekomenduoju naudotis tualetais per poilsio sustojimus – ten viskas švariau ir patogiau. Ypač moterys dažnai pageidauja viešbučio lygio švaros, bet autobuse to nesitikėkite. Tai ne traukinys pirmąja klase, tai paprastas autobusas, kuris veža iš taško A į tašką B.

14. Ar galima vežtis gyvūnus?

Mažus gyvūnus – taip, bet tik specialiame nešioklėje ir su visais reikiamais dokumentais. Didelių šunų vežti negalime dėl kitų keleivių saugumo ir komforto. Katės, maži šuniukai, papūgos – viskas tvarkoje, jei nešioklė uždara ir gyvūnas nekelia triukšmo. Būna, kad gyvūnas pradeda kniaukti ar loti visos kelionės metu – tada tenka prašyti savininko kažką daryti. Veterinariniai dokumentai, skiepų pažymėjimai – viską reikia turėti, nes kitaip gali kilti problemų pasienyje, net jei Šengene formaliai nekontroliuoja.

Maršrutas – keliu per ką važiuojame

15. Kokiu keliu važiuoja autobusas Kopenhaga Vilnius?

Maršrutas eina per Vokietiją ir Lenkiją. Iš Kopenhagos važiuojame iki sienos su Vokietija, tada per Hamburgo regioną, Berlyną, Poznanę, Varšuvą ir toliau iki Lietuvos sienos. Tada per Kauną iki Vilniaus. Tai greičiausias ir saugiausias kelias. Yra alternatyvus maršrutas per Švediją ir keltą, bet jis ilgesnis ir brangesnis. Mūsų vairuotojai žino šį kelią kaip savo penkis pirštus – kai kurie jį važinėja jau dešimt metų. Žino, kur geriausia sustoti, kur būna spūsčių, kur keliai remontuojami.

16. Kiek sustojimų būna kelionės metu?

Paprastai darome 4–5 sustojimus poilsio pertraukoms. Pirmas būna maždaug po 3–4 valandų, Vokietijoje. Tada dar vienas ar du Lenkijoje. Stojame degalinėse arba specialiose poilsio aikštelėse, kur yra tualetai, kavinės, parduotuvės. Kiekvienas sustojimas trunka 15–20 minučių, kartais ilgiau, jei reikia. Vairuotojai privalo ilsėtis pagal ES reglamentus – tai ne mūsų užgaida, o reikalavimas. Jei kas nori ilgesnės pertraukos, reikia derinti iš anksto, bet paprastai visi nori kuo greičiau pasiekti tikslą.

17. Ar autobusas sustoja pakeliui esančiuose miestuose?

Pagal numatytą maršrutą – ne, bet jei yra pakankamai keleivių, norinčių išlipti tam tikrame mieste, galime sutarti. Pavyzdžiui, kartais žmonės prašo sustoti Kaune arba Marijampolėje. Tai įmanoma, bet reikia pranešti iš anksto, ne paskutinę minutę. Vienas kartas buvo, kai keleivis staiga paprašė sustoti tiesiog kažkur Lenkijos pakelėje – to daryti negalime. Saugumo sumetimais sustojame tik ten, kur yra tam tinkama infrastruktūra. Individualūs maršruto pakeitimai kainuoja papildomai.

Specialūs – siuntos ir papildomos paslaugos

18. Ar galima siųsti siuntą autobusu Kopenhaga Vilnius?

Taip, vežame siuntas. Tai labai populiaru tarp žmonių, kurie nori ką nors perduoti artimiesiems – drabužius, maistą, dovanas. Siuntos kaina priklauso nuo dydžio ir svorio, maždaug 15–30 eurų. Svarbu: siuntos turi būti tinkamai supakuotos, su aiškiai nurodytu gavėjo vardu, pavarde ir telefono numeriu. Mes neatsakome už siuntos turinį, jei ji nebuvo apžiūrėta išsiunčiant. Būna, kad žmonės siunčia maisto produktus – tai galima, bet tik jei tinkamai supakuota ir nekenksminga.

19. Kaip atsiimti siuntą Vilniuje?

Gavėjas gauna SMS žinutę arba skambutį, kai siunta atvyksta į Vilniaus autobusų stotį. Atvykstate, parodote asmens dokumentą, pasirašote ir pasiimate. Paprastai siuntos išduodamos tą pačią dieną, kai atvyksta autobusas. Jei negalite atvykti iškart, siuntą saugome iki 3 dienų, po to reikia tartis atskirai. Vienas atvejis buvo, kai gavėjo telefono numeris buvo neteisingai nurodytas, tai siunta gulėjo savaitę, kol pagaliau susisiekėme per kitus kontaktus. Visada patikrinkite, ar teisingai nurodėte duomenis.

20. Ar vežate keleivius su neįgaliojo vežimėliu?

Tai priklauso nuo situacijos. Mūsų standartiniai autobusai nėra specialiai pritaikyti neįgaliesiems, bet jei keleivis gali įlipti pats arba su palydos pagalba, o vežimėlį galima sulankstyti ir padėti bagažo skyriuje – tada vežame. Reikia pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Deja, elektrinių vežimėlių vežti negalime, nes jie per sunkūs ir per dideli. Suprantu, kad tai nėra idealu, bet tai realybė. Rekomenduoju tokiais atvejais kreiptis į specializuotas vežėjų įmones, kurios turi pritaikytus mikroautobusus.

Saugumas – kas nutinka, jei kas nors nutinka

21. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Vėlavimai pasitaiko, tai neišvengiama. Dažniausios priežastys – spūstys, eismo įvykiai, blogos oro sąlygos. Jei vėluojame daugiau nei valandą, visada informuojame keleivius telefonu arba SMS. Būna, kad dėl sniego audros Lenkijoje tenka važiuoti lėčiau, ir kelionė užtrunka papildomas 2–3 valandas. Tokiais atvejais prašome kantrybės – saugumas svarbiau nei greitis. Vieną kartą, prieš pora metų, dėl avarijos uždarė autostradą, ir stovėjome 4 valandas. Nemalonu, bet nieko nepadarysi. Visada rekomenduoju planuoti savo tvarkaraštį su laiko atsarga.

22. Ar autobusas yra apdraustas?

Taip, visi mūsų autobusai turi privalomąjį civilinės atsakomybės draudimą, o keleiviai papildomai apdrausti nelaimingų atsitikimų draudimu. Tai reiškia, kad jei kas nors nutiktų kelionės metu – ką nors sužeistų ar sugadintų jūsų daiktus – draudimas padengtų nuostolius. Bet realiai pasakysiu – rimtų incidentų per visą mūsų darbo istoriją nebuvo. Smulkių dalykų pasitaiko – kartais bagaže kas nors sudūžta arba suplyšta. Tokiais atvejais prašome užpildyti aktą ir sprendžiame individualiai. Bagažą rekomenduoju drausti papildomai, jei vežate kažką vertingo.

23. Ką daryti, jei pamečiau daiktus autobuse?

Skambinkite mums kuo greičiau. Jei daiktas rastas autobuse, saugome jį iki 30 dienų. Dažniausiai pamirštami telefonai, įkrovikliai, skėčiai ir ausinukai. Vienas keleivis pamiršo nešiojamą kompiuterį – laimei, kitas keleivis pastebėjo ir pranešė. Deja, ne visada pavyksta rasti pamestą daiktą, ypač jei jis nukrito po sėdyne ir iškrito per kitą sustojimą. Rekomenduoju prieš išlipant visada patikrinti savo vietą ir bagažo skyrių. Brangius daiktus laikykite su savimi, ne bendrame bagaže.

24. Ar galiu važiuoti su vaiku be tėvų sutikimo?

Jeigu vaikui iki 16 metų, reikalingas bent vieno iš tėvų ar globėjo raštiškas sutikimas. Be jo negalime priimti vaiko į autobusą – tai ne mūsų taisyklė, o įstatymo reikalavimas. Sutikime turi būti nurodyti abiejų šalių duomenys, vaiko duomenys, kelionės data ir maršrutas. Kartais atsitinka, kad močiutė nori išsiųsti anūką pas tėvus į Daniją, bet neturi reikiamo dokumento – tada tenka atidėti kelionę. Geriau viską sutvarkyti iš anksto, nei stovėti stotyje su vaiku ir nežinoti, ką daryti.

Išvada

Autobusu Kopenhaga Vilnius keliauti paprasta ir patogu, kai žinai, ko tikėtis. Mes vežame kiekvieną dieną, stengiamės išlaikyti patogų grafiką ir prieinamas kainos. Kelionė trunka visą dieną, bet tai tiesioginis reisas be jokių persėdimų. Jei turite papildomų klausimų, visada galite skambinti arba rašyti – atsakysime. Planuokite kelionę iš anksto, patikrinkite dokumentus ir mėgaukitės kelione. Iki pasimatymo kelyje.