Vežame 24 metus
+370 606 04300

+32 2808 5604

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Belgiją ir iš Belgijos siuntinius ir keleivius

Siuntų pervežimas į Gentą, Vežame kiekvieną dieną – greitai ir patikimai

Vežame kiekvieną dieną

Siuntų pervežimas į Gentą, Vežame kiekvieną dieną – greitai ir patikimai,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Siuntų pervežimas į Gentą, Vežame kiekvieną dieną – greitai ir patikimai  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Belgijos

Siuntų pervežimas į Gentą, Vežame kiekvieną dieną – greitai ir patikimai, surenkam ir pristatom visoje Belgijos

Pristatome visoje Belgijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Siuntų pervežimas į Gentą, Vežame kiekvieną dieną – greitai ir patikimai, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Belgiją:

  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt
iš Belgijos:
  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Belgijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - visa Belgija.
  • Siuntas vežame į Belgiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Belgiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Keleivius vežame į Belgiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Belgija kaina nuo 120€
    Belgija → Lietuva kaina nuo 120€

    Siuntų pervežimas į Gentą, Vežame kiekvieną dieną – greitai ir patikimai

    Sveiki visi, dirbant tarptautinių pervežimų srityje, nuolat susiduriu su klausimais apie siuntų pervežimą į Gentą. Klientams svarbiausia – greitis ir patikimumas. Mums taip pat. Stengiamės, kad siuntos pasiektų gavėjus kuo sklandžiau, o vežame kiekvieną dieną, nes suprantame, jog laikas yra pinigai. Nėra čia jokių stebuklingų formulių, tiesiog daug darbo ir geras planavimas. Bet vis tiek būna visko: kartais kažkas vėluoja, kartais kyla nesusipratimų, pavyzdžiui, netikėtai pasikeičia eismo sąlygos. Šiame DUK skyriuje pabandysiu atsakyti į dažniausiai iškylančius klausimus, kad viskas būtų aišku ir nereiktų spėlioti. Juk žinojimas suteikia ramybę, ar ne?

    DUK

    Greitis – Pristatymo laikas ir efektyvumas

    Kiek laiko užtrunka siuntų pervežimas į Gentą?

    Standartinis siuntų pervežimas į Gentą paprastai užtrunka apie 2-3 darbo dienas nuo siuntos paėmimo dienos. Mes vežame kiekvieną dieną, tad siuntų judėjimas yra nuolatinis ir efektyvus. Aišku, visada gali atsirasti nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, oro sąlygos, kamščiai kelyje ar koks nors techninis gedimas, bet tai – reti atvejai. Mes stengiamės viską optimizuoti, kad siuntos pasiektų gavėjus kuo greičiau. Svarbu ir tai, kada siunta yra perduodama mums, nes jeigu ji atvyksta į terminalą vėliau, nei numatyta, gali tekti laukti kitos dienos išvykimo. Todėl planuokite iš anksto, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų sklandus. Būna, kad žmonės paskambina penktadienio vakarą ir nori, kad siunta pirmadienį jau būtų Gento. Tada tenka paaiškinti, kad taip greitai ne visada pavyksta, ypač jei siunta paimama tik pirmadienį.

    Ar vežate siuntas kiekvieną dieną?

    Taip, mes vežame siuntas į Gentą kiekvieną darbo dieną. Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad galėtume užtikrinti nuolatinį ir reguliarų siuntų gabenimą. Tai leidžia mums pasiūlyti geras kainas ir greitą pristatymą. Vadinasi, jums nereikia laukti, kol susirinks pakankamai siuntų, kad automobilis išvyktų. Jūsų siunta bus paimta ir išsiųsta artimiausiu reisu. Tai ypač patogu, jeigu turite skubių siuntų arba tiesiog norite, kad viskas vyktų be delsimo. Mes stengiamės palaikyti šį kasdienio vežimo principą, nes tai yra vienas iš mūsų paslaugų privalumų, kurį klientai labai vertina. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų patikimas. (Taip, kartais per šventes ar savaitgaliais būna išimčių, bet apie tai visada informuojame iš anksto).

    Kuo skiriasi kasdienis vežimas nuo kitų paslaugų?

    Kasdienis vežimas reiškia, kad mūsų transportas į Gentą išvyksta kiekvieną darbo dieną. Tai užtikrina nuolatinį siuntų judėjimą ir minimalų laukimo laiką. Jums nereikia laukti, kol susirinks pilnas automobilis siuntų, kad jūsų siunta iškeliautų. Ji bus išsiųsta artimiausiu reisu. Tai ypač patogu verslo klientams, kuriems reikia greito ir reguliaraus prekių pristatymo, taip pat ir privatiems asmenims, norintiems, kad siuntos pasiektų gavėjus be delsimo. Kitos paslaugos gali būti retesnės arba skirtos specifiniams kroviniams, bet kasdienis vežimas yra mūsų pagrindinis privalumas. Tai leidžia mums išlaikyti konkurencingas kainas. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų efektyvus. (Ir mes tikrai stengiamės, kad taip ir būtų).

    Ar galima pagreitinti siuntos pristatymą į Gentą?

    Taip, galima. Jeigu siunta turi pasiekti Gentą „vakar“, galime pasiūlyti skubaus pristatymo paslaugą. Tai kainuos papildomai, nes reikės organizuoti specialų reisą arba pasitelkti kitus resursus. Tokiu atveju, būtina susisiekti su mumis iš anksto ir aptarti visas detales. Mes stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių, bet svarbu, kad apie tai žinotume iš anksto. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų pristatytas pagal jūsų poreikius. (Bet, žinoma, stebuklų nebūna, ir per kelias valandas siuntos nepristatysime, ypač iš Lietuvos). Bet jei reikia per dieną, galime pabandyti. Svarbiausia – bendrauti.

    Koks yra paskutinis siuntos paėmimo laikas, kad ji iškeliautų tą pačią dieną?

    Paskutinis siuntos paėmimo laikas, kad ji iškeliautų tą pačią dieną, priklauso nuo jūsų vietovės ir maršruto. Paprastai, didžiuosiuose miestuose, siuntas reikia perduoti mums iki pietų (maždaug 12:00-14:00 val.), kad jos spėtų į tą pačią dieną išvykstantį reisą. Smulkesnėse vietovėse gali prireikti, kad siunta būtų perduota anksčiau. Visada rekomenduojame pasitikslinti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Geriausia – užsakyti paėmimą iš anksto ir perduoti siuntą kuo anksčiau. Tai garantuoja, kad siuntų pervežimas į Gentą iškeliaus be delsimo. (Buvo atvejis, kai klientas paskambino 16 valandą ir stebėjosi, kodėl siunta neiškeliavo tą pačią dieną. Na, mes irgi žmonės, o ne robotai). Geriausia viską planuoti iš anksto.

    Patikimumas – Saugumas ir garantijos

    Kaip užtikrinate siuntų saugumą transportuojant?

    Siuntų saugumas yra mūsų prioritetas. Naudojame tik patikimus ir techniškai tvarkingus transporto priemones. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir apmokyti, kaip elgtis su įvairiomis siuntomis. Krovinius tinkamai tvirtiname transporto priemonėse, kad jie nejudėtų ir nebūtų pažeisti kelyje. Be to, visos siuntos yra apdraustos, o brangesniems kroviniams rekomenduojame papildomą draudimą. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą pasiektų gavėjus saugiai ir nepažeistas. (Niekas nenori problemų su sugadintais kroviniais, tai ir mes stengiamės jų išvengti). Žinau, kad kartais atrodo, kad siunta yra tik „dėžė“, bet mums tai yra vertingas krovinys, su kuriuo reikia elgtis atsargiai.

    Ar siuntos yra apdraustos?

    Visos siuntos yra apdraustos minimaliu draudimu pagal tarptautines konvencijas (CMR). Tai reiškia, kad tam tikra suma už kilogramą yra apdrausta automatiškai. Tačiau, jeigu siunčiate brangius daiktus, rekomenduojame įsigyti papildomą draudimą, kuris padengtų visą siuntos vertę. Tai kainuoja nedaug, bet suteikia ramybę, žinant, kad jūsų vertingi daiktai yra visiškai apsaugoti. Galite tai padaryti užsakydami paslaugą. Visada geriau būti saugiam, ypač kai kalba eina apie didelės vertės krovinius. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų su garantija. (Nors stengiamės, kad nieko nenutiktų). Žinau, kad kartais atrodo, kad pinigų metimas į draudimą yra nereikalingas, bet kai nutinka nelaimė, tada visi gailisi.

    Ką daryti, jei siunta dingsta?

    Jeigu siunta dingsta, pirmiausia nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes iškart pradėsime tyrimą ir bandysime nustatyti siuntos buvimo vietą. Mūsų sekimo sistemos ir logistikos procesai leidžia mums greitai reaguoti į tokias situacijas. Jeigu siunta nebus rasta, bus pradėta draudiminio įvykio procedūra ir jums bus išmokėta kompensacija pagal draudimo sąlygas. Suprantame, kad tai labai nemaloni situacija, todėl stengiamės viską išspręsti kuo greičiau ir sklandžiau. Laimei, tokie atvejai yra labai reti. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų saugus. (Bet vis tiek būna, kad koks nors siuntinys pasimeta sandėlyje, o tada visiems galvos skausmas. Bet randame beveik visada). Niekas nenori, kad jo siunta dingtų be žinios.

    Ar turite teigiamų atsiliepimų iš klientų?

    Taip, turime daug teigiamų atsiliepimų iš klientų, kurie naudojasi mūsų siuntų pervežimo paslaugomis. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas liktų patenkintas mūsų paslaugomis. Galite rasti atsiliepimų mūsų internetinėje svetainėje arba socialiniuose tinkluose. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų pristatytas sėkmingai ir klientai būtų patenkinti. (Nėra nieko geriau, nei gauti teigiamą atsiliepimą iš patenkinto kliento, tai mums didžiausias atlygis). Tikrai stengiamės, kad kiekvienas klientas jaustųsi vertinamas ir aptarnaujamas profesionaliai. Tai yra mūsų reputacijos pagrindas. Mes esame patikimi partneriai.

    Ką daryti, jei turiu nusiskundimų dėl paslaugos?

    Jeigu turite nusiskundimų dėl mūsų paslaugos, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mums labai svarbus jūsų grįžtamasis ryšys, nes tai padeda mums tobulėti. Mes atidžiai išnagrinėsime jūsų nusiskundimą ir stengsimės rasti geriausią sprendimą. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų pristatytas kokybiškai. (Niekas nėra tobulas, bet mes visada stengiamės ištaisyti klaidas ir pasimokyti iš jų). Būna, kad klientai skundžiasi dėl smulkmenų, bet mes visada į tai atsižvelgiame. Tai padeda mums tapti geresniais ir patikimesniais.

    Paslaugos – Siuntų gabenimo tipai

    Kokias siuntų pervežimo paslaugas siūlote į Gentą?

    Mes siūlome platų siuntų pervežimo paslaugų spektrą į Gentą. Gabename smulkias siuntas, dokumentus, didesnius paketus, netgi paletes su kroviniais. Ar tai būtų asmeniniai daiktai, ar komercinės prekės, stengiamės rasti optimalų sprendimą. Galime paimti siuntą tiesiai iš jūsų namų ar biuro ir pristatyti ją gavėjui į Gentą „nuo durų iki durų“. Taip pat turime galimybę surinkti siuntas iš mūsų terminalų Lietuvoje. Mūsų tikslas – patenkinti įvairius klientų poreikius. Vežame kiekvieną dieną, kad užtikrintume nuolatinį ir patikimą paslaugų teikimą. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų patogus ir efektyvus. Būna, kad žmonės nori siųsti kažką labai specifinio, tada reikia individualiai derinti sąlygas. (Pavyzdžiui, vienas klientas norėjo siųsti senovinį laikrodį, kuriam reikėjo ypatingos priežiūros transportuojant).

    Ar galite paimti siuntą iš bet kurios Lietuvos vietos?

    Taip, mes galime paimti siuntas iš bet kurios Lietuvos vietos. Turime platų kurjerių tinklą, kuris apima visą šalį. Tiesiog užsakydami paslaugą nurodykite tikslų paėmimo adresą ir patogų laiką. Mūsų kurjeris atvyks paimti siuntos. Aišku, jeigu esate toli nuo didesnių miestų, kartais paėmimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet vis tiek stengiamės tai padaryti kuo operatyviau. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta transportavimui, kai atvyks kurjeris. Tai padeda išvengti vėlavimų ir užtikrinti sklandų procesą. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų patogus siuntėjui nuo pat pradžių. (Būna, kad klientai nurodo neteisingą adresą, ir tada kurjeris važinėja ratais – tokios klaidos kainuoja laiko ir nervų). Tikslumas yra svarbu.

    Ar vežate nestandartines siuntas?

    Taip, mes vežame ir nestandartines siuntas. Tai gali būti dideli baldai, buitinė technika, dviračiai, motociklai ar kiti dideli ir neįprastos formos daiktai. Tačiau tokiems kroviniams reikia išankstinio suderinimo. Reikės nurodyti tikslius matmenis ir svorį, kad galėtume įvertinti, ar turime tinkamą transportą ir ar nereikės specialių tvirtinimo priemonių. Nestandartinių siuntų pervežimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau ir kainuoti daugiau, bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Svarbiausia – susisiekti su mumis kuo anksčiau ir pateikti visą reikiamą informaciją. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų prieinamas visiems. (Buvo atvejis, kai reikėjo pervežti didelį paveikslą, kuriam reikėjo specialios pakuotės ir tvirtinimo, bet viskas pavyko puikiai).

    Apribojimai – Ko negalima siųsti

    Kokių daiktų negalima siųsti į Gentą?

    Yra sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti. Tai apima pavojingas medžiagas, tokias kaip degios, sprogios ar nuodingos cheminės medžiagos. Taip pat negalima siųsti ginklų, narkotikų, tabako gaminių, alkoholio (ypač dideliais kiekiais, komerciniams tikslams), gyvūnų, augalų, greitai gendančių maisto produktų. Pinigai, juvelyriniai dirbiniai, brangakmeniai ir kiti labai vertingi daiktai taip pat paprastai yra draudžiami arba reikalauja specialių sąlygų bei draudimo. Visada rekomenduoju pasitikrinti mūsų draudžiamų prekių sąrašą, kad išvengtumėte problemų. Jeigu kyla abejonių, geriau paklausti. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų legalus. (Nenorime, kad jūsų siunta būtų sulaikyta muitinėje ar grąžinta atgal). Būna, kad žmonės bando siųsti naminės degtinės butelį, tikėdamiesi, kad niekas nepastebės, bet patikrinimai būna griežti.

    Ar yra apribojimų maisto produktams?

    Taip, yra apribojimų maisto produktams. Negalime gabenti greitai gendančių maisto produktų, kuriems reikalingos specialios laikymo sąlygos (šaldymas ar šildymas). Tačiau galite siųsti sausus, ilgai negendančius maisto produktus, tokius kaip kava, arbata, sausainiai, konservai, supakuoti saldumynai. Svarbu, kad pakuotė būtų sandari ir apsaugotų produktus nuo pažeidimų. Taip pat reikia atkreipti dėmesį į siunčiamų produktų kiekį – dideli kiekiai gali būti traktuojami kaip komercinės siuntos ir reikalauti papildomų dokumentų. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą atitiktų visus reglamentus. (Niekas nenori, kad siuntos viduje būtų supuvusių produktų kvapas). Geriau siųsti tai, kas negenda.

    Ar galima siųsti alkoholį ar tabako gaminius?

    Ne, alkoholio ir tabako gaminių (įskaitant elektronines cigaretes ir jų skysčius) siųsti draudžiama. Tai yra akcizinės prekės, kurioms taikomi griežti apribojimai ir dideli mokesčiai. Siuntų pervežimas į Gentą su tokiais produktais yra nelegalus ir gali sukelti rimtų problemų, įskaitant siuntos sulaikymą ir dideles baudas. Mums svarbu laikytis visų įstatymų ir reglamentų. Todėl prašome nesiųsti tokių prekių. (Ir nebandykite jų slėpti kitų daiktų viduje, muitinė turi būdų patikrinti). Geriau nerizikuoti ir pirkti vietoje, jei jau taip reikia. Juk neapsimoka rizikuoti dėl kelių butelių.

    Kontaktai – Bendravimas ir pagalba

    Kaip galiu susisiekti su jūsų klientų aptarnavimo skyriumi?

    Su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi galite susisiekti keliais būdais. Galite skambinti mums telefonu darbo valandomis, visi kontaktai yra nurodyti mūsų internetinėje svetainėje. Taip pat galite rašyti elektroninį laišką – stengiamės atsakyti kuo greičiau. Jeigu norite, galite užpildyti užklausos formą mūsų puslapyje. Mūsų specialistai visada pasiruošę atsakyti į jūsų klausimus, suteikti konsultaciją ar padėti išspręsti problemas. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų sklandus. (Nereikia drovėtis klausti. Niekas negimė viską žinodamas, ir aš pats kartais pasikonsultuoju su kolegomis). Tikrai stengiamės būti pasiekiami ir padėti.

    Kokiomis kalbomis bendrauja jūsų darbuotojai?

    Mūsų darbuotojai bendrauja lietuvių, anglų ir rusų kalbomis. Tai leidžia mums aptarnauti platų klientų ratą ir užtikrinti efektyvią komunikaciją su tarptautiniais partneriais. Jeigu jums patogiau bendrauti viena iš ši�� kalbų, drąsiai kreipkitės. Stengiamės, kad bendravimas būtų kuo sklandesnis ir aiškesnis, kad nebūtų jokių nesusipratimų, ypač kalbant apie siuntų pervežimas į Gentą. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas jaustųsi suprastas ir gautų visą reikiamą informaciją. (Niekada nebūna problemų dėl kalbos barjero, mes visada rasime būdą susikalbėti). Kartais net per Google Translate pavyksta išspręsti kokią nors problemą, jei nėra kito kelio.

    Ką daryti, jei turiu skubų klausimą ne darbo valandomis?

    Jeigu turite skubų klausimą ne darbo valandomis, geriausia parašyti mums elektroninį laišką arba užpildyti skubios pagalbos formą, jei tokia yra mūsų svetainėje. Mūsų komanda reguliariai tikrina paštą, net ir po darbo valandų, ir stengiasi reaguoti į skubias situacijas kuo greičiau. Aišku, garantuoti greito atsakymo ne darbo metu negalime, bet dėsime visas pastangas. Kritiniais atvejais, pavyzdžiui, avarijos ar siuntos praradimo atveju, visada būna nurodytas avarinis telefono numeris. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų su palaikymu. (Bet vis tiek prašau, venkite skambinti dėl smulkmenų vidury nakties, mes irgi norime miego). Svarbu rasti pusiausvyrą.

    Atnaujinimai – Informacijos sekimas

    Kaip galiu stebėti savo siuntos buvimo vietą?

    Žinoma, galite. Kiekvienai siuntai suteikiame unikalų sekimo numerį. Jį įvedę į mūsų internetinę sistemą galėsite matyti, kurioje vietoje yra jūsų siunta realiuoju laiku. Tai leidžia jaustis ramiau ir žinoti, kada maždaug siunta pasieks gavėją. Mūsų sistema yra atnaujinama reguliariai, tad informacija būna tiksli. Suprantame, kad siuntos stebėjimas yra svarbus šiuolaikiniame pasaulyje, todėl stengiamės užtikrinti kuo patogesnę ir patikimesnę paslaugą. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų skaidrus. (Jeigu kartais matote, kad informacija neatnaujinama, nesijaudinkite – kartais būna techninių nesklandumų, bet siunta juda. Tiesiog parašykite mums, patikrinsime rankiniu būdu). Tikrai viskas bus gerai.

    Ką daryti, jei siuntos stebėjimo informacija neatnaujinama?

    Jeigu siuntos stebėjimo informacija neatnaujinama ilgesnį laiką, pirmiausia, nesupanikuokite. Kartais sistemoje gali būti techninių nesklandumų arba atnaujinimai gali vėluoti dėl logistikos ypatumų. Pirmiausia palaukite kelias valandas. Jeigu situacija nesikeičia, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes patikrinsime siuntos statusą rankiniu būdu ir pateiksime jums naujausią informaciją. Siuntų pervežimas į Gentą yra sudėtingas procesas, tad smulkūs nesklandumai kartais pasitaiko, bet mes visada stengiamės juos išspręsti. (Niekas nenori, kad siunta dingtų be žinios, todėl mes reaguojame greitai). Buvo atvejis, kai tiesiog kurjeris pamiršo nuskenuoti siuntą, o ji jau keliavo.

    Ar siuntos sekimo sistema veikia 24/7?

    Taip, mūsų siuntos sekimo sistema veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Galite patikrinti savo siuntos statusą bet kuriuo paros metu, kada tik jums patogu. Tai suteikia jums ramybę ir leidžia planuoti savo dieną. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų su nuolatine informacija. Aišku, sistemos atnaujinimai priklauso nuo fizinio siuntos judėjimo ir skenavimo, tad kartais informacija gali atrodyti pasenusi, jei siunta ilgą laiką yra kelyje tarp skenavimo punktų. (Bet pati sistema visada veikia ir yra pasiekiama). Patikrinome ją daugybę kartų.

    Ar galiu gauti pranešimus apie siuntos statuso pasikeitimus?

    Taip, galite gauti pranešimus apie siuntos statuso pasikeitimus. Užsakydami paslaugą galite pasirinkti, kad jums būtų siunčiami pranešimai elektroniniu paštu ar SMS žinutėmis apie siuntos paėmimą, išvykimą, atvykimą į Gento terminalą ir pristatymą gavėjui. Tai patogu ir leidžia jums būti nuolat informuotiems. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų su aiškia komunikacija. (Nereikia nuolat tikrinti sistemos, pranešimai ateis automatiškai). Tai tikrai palengvina gyvenimą ir padeda planuoti.

    Kokie yra dažniausi nesusipratimai siuntų sekimo metu?

    Dažniausi nesusipratimai siuntų sekimo metu kyla dėl to, kad klientai pamiršta, jog informacija atnaujinama ne realiuoju laiku kas sekundę, o tik pasiekus tam tikrus logistikos punktus. Taip pat būna, kad klientai neteisingai įveda sekimo numerį arba sumaišo savo siuntos numerį su kito kliento. Kartais informacija gali atrodyti paini, jei siunta keliauja per kelis terminalus. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų skaidrus. (Visada rekomenduoju du kartus patikrinti numerį ir nesijaudinti, jei informacija neatnaujinama kelias valandas). Tai normalu, kad ir kaip norėtume, kad viskas būtų akimirksniu.

    Ar siuntų sekimo sistema rodo numatomą pristatymo laiką?

    Taip, mūsų siuntų sekimo sistema rodo numatomą pristatymo laiką. Tai padeda jums ir gavėjui planuoti savo dieną ir būti vietoje, kai siunta bus pristatyta. Numatomas pristatymo laikas yra apskaičiuojamas atsižvelgiant į siuntos judėjimo greitį, maršrutą ir kitus logistikos faktorius. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų su aiškia informacija. Aišku, tai yra tik numatomas laikas, ir, kaip minėjau, kelyje gali atsitikti visko. (Bet stengiamės, kad informacija būtų kuo tikslesnė ir naudingesnė). Juk tikslumas yra svarbu.

    Ką daryti, jei numatomas pristatymo laikas keičiasi?

    Jeigu numatomas pristatymo laikas keičiasi, tai dažniausiai reiškia, kad atsirado nenumatytų aplinkybių kelyje, pavyzdžiui, kamščiai, oro sąlygos, techninis gedimas ar muitinės patikrinimas. Mūsų sistema automatiškai atnaujins numatomą pristatymo laiką. Jeigu pakeitimas yra didelis ir jums kelia nerimą, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes patikrinsime situaciją ir pateiksime jums naujausią informaciją. Mums svarbu, kad siuntų pervežimas į Gentą būtų su operatyvia informacija. (Niekas nenori, kad siunta vėluotų, todėl mes stengiamės informuoti klientus kuo greičiau). Būna, kad klientai skambina, vos tik pamatę menkiausią pasikeitimą, bet tai normalu, žmonės jaudinasi.

    Išvada

    Na štai, tikiuosi, kad šis išsamus DUK padėjo atsakyti į pagrindinius klausimus apie siuntų pervežimą į Gentą. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad jūsų siuntos pasiektų tikslą saugiai ir laiku, o vežame kiekvieną dieną būtent dėl jūsų patogumo. Suprantame, kad kiekviena siunta yra svarbi, todėl stengiamės dirbti atsakingai ir profesionaliai. Jeigu vis dar turite klausimų ar reikia individualios konsultacijos, nedvejodami susisiekite su mumis. Esame čia, kad padėtume. Juk patikimas partneris – tai ramybė ir jums, ir mums. Linkiu sėkmės su siuntomis ir iki pasimatymo!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.