Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Siuntos iš Belgium į Lietuvą kaina gera, vežame kasdien
Sveiki, čia aš, žmogus, kuris jau ne vienus metus sukinėjasi tarptautinių pervežimų virtuvėje. Žinau, kad siuntų siuntimas iš Belgijos į Lietuvą gali atrodyti kaip tikras galvosūkis, ypač kai ieškai geros kainos ir patikimumo. Mūsų darbas – padaryti tą procesą kuo paprastesnį ir aiškesnį. Nesakau, kad viskas visada vyksta be klaidų ar vėlavimų, bet stengiamės, kad siuntos iš Belgium į Lietuvą pasiektų namus kuo greičiau ir saugiau. Vežame kasdien, tad neteks ilgai laukti. Pamėginsiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus taip, kaip aiškinčiau savo kaimynui prie kavos.
DUK
Kainos – siuntų pervežimas iš Belgijos
1. Kokios yra preliminarios siuntos iš Belgijos į Lietuvą kainos?
Žinot, kaina čia toks slidus reikalas, priklauso nuo daugybės faktorių. Pirmiausia, svoris ir matmenys – čia pagrindiniai dalykai. Didelė ir sunki siunta, savaime suprantama, kainuos daugiau nei vokelis su dokumentais. Bet svarbu ne tik tai. Kitas dalykas, ar siunta bus pristatyta „iki durų“, ar atsiimsite ją kažkur mūsų terminale. Kartais žmonės nori, kad būtų pristatyta į konkrečią, atokią vietą, tai irgi įtakoja kainą. Mes stengiamės, kad siuntos iš Belgium į Lietuvą kaina būtų kuo geresnė, bet be tikslių duomenų nieko konkretaus nepasakysiu. Geriausia visada užpildyti užklausos formą, tada jau matysim, ką galim pasiūlyti. Aišku, visada galim pasiderėti dėl didesnių kiekių, bet čia jau atskira kalba.
2. Ar yra kokie nors papildomi mokesčiai, apie kuriuos reikėtų žinoti?
Na, paprastai stengiamės viską įskaičiuoti į pradinę kainą, kad nebūtų jokių staigmenų. Bet pasitaiko visko. Pavyzdžiui, jei siunčiate kažką nestandartinio dydžio, tarkim, kokį nors baldą, kuriam reikia specialios įrangos pakrovimui-iškrovimui, tai gali būti papildomų išlaidų. Arba jei siunta reikalauja specifinių muitinės deklaracijų, bet tai retai nutinka tarp ES šalių. Kartais dar būna, kad klientai tiesiog nenurodo tikslių matmenų ir svorio, o kai siunta atvyksta, paaiškėja, kad ji gerokai didesnė. Tada, suprantama, kaina gali keistis. Visada patariu viską gerai išsimatuoti ir pasverti prieš pildant užsakymą. Niekas nemėgsta netikėtumų, ypač piniginiuose klausimuose.
3. Kaip skaičiuojama siuntos kaina, jei ji yra nestandartinių matmenų?
Nestandartinės siuntos kaina skaičiuojama truputį kitaip, nei standartinės. Čia jau žiūrim ne tik į svorį, bet ir į tūrinį svorį (volumetric weight), kuris parodo, kiek vietos siunta užima mūsų transporto priemonėje. Įsivaizduokit, siunčiat didelę dėžę pilną pūkų – ji lengva, bet užima daug vietos. Tokiu atveju skaičiuojama pagal tūrinį svorį. Mūsų vadybininkai visada paaiškina, kaip tai daroma, bet esmė paprasta: kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo daugiau vietos ji užima ir tuo didesnė kaina. Beje, visada geriau, jei siunta yra kažkokio stačiakampio formos, nes tada ją lengviau sukrauti su kitomis. Kiaušinio formos, na, suprantat, nelabai praktiška.
4. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams ar didesniems siuntų kiekiams?
Aišku, kad taip! Mums patinka tie, kurie grįžta vėl ir vėl, arba tie, kas turi daug siuntų. Ne veltui stengiamės palaikyti gerus santykius. Nuolatiniams klientams visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas, tai gali būti ir nuolaidos, ir lankstesni atsiskaitymo terminai. O jei siunčiate didelius kiekius, tarkim, kelias paletes vienu metu, tai jau automatiškai gaunat geresnę kainą. Čia juk verslas, mes irgi suprantam, kad kiekvienas nori sutaupyti. Bet čia nesakau, kad dabar visi puls ir tik didelius kiekius siųs, ne, ir mažesnes siuntas vežam, tiesiog didesniems – geresnės sąlygos. Galima sakyti, čia toks abipusis susitarimas – jums patogu, mums naudinga.
5. Ar galite pateikti kainos pasiūlymą internetu?
Be abejo, tam ir turime mūsų užklausos formą svetainėje. Įvedate visus duomenis – ką siunčiate, iš kur, kur, svoris, matmenys – ir mes per tam tikrą laiką (paprastai greitai) atsiunčiame jums pasiūlymą. Tai yra pats efektyviausias būdas gauti tikslią kainą. Skambinti ir bandyti „iš akies“ nustatyti kainą nėra labai tikslu, nes per daug kintamųjų. Geriau jau skirti kelias minutes pildymui ir gauti konkretų skaičių. Taip išvengiam nesusipratimų, ir jūs žinote, ko tikėtis. Kartais žmonės nustemba, kad kaina gali būti tokia gera, bet mes stengiamės būti konkurencingi. Siuntos iš Belgium į Lietuvą kaina gera – tam ir dirbame.
Procedūros – siuntimas į Lietuvą
6. Kaip vyksta siuntos užsakymas ir paėmimas iš Belgijos?
Viskas prasideda nuo jūsų užklausos. Užpildote formą, nurodote adresus, kontaktus, siuntos aprašymą. Mes suderiname laiką ir vietą. Mūsų kurjeris atvyksta į nurodytą adresą Belgijoje, paima siuntą. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai paruošta ir supakuota, kadangi mes už pakuotės stiprumą atsakomybės neprisiimam. Po paėmimo, siunta keliauja į mūsų sandėlį, o iš ten – į Lietuvą. Viskas paprasta, be didelių biurokratinių kliūčių. Tiesiog reikia, kad viskas būtų aiškiai suderinta. Buvo atvejų, kai kurjeris atvyksta, o adresas nurodytas klaidingai arba niekas neatsiliepia – tada jau problema. Tad tikslumas čia labai svarbu.
7. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant siuntą iš Belgijos į Lietuvą?
Kadangi esame Europos Sąjungos viduje, dokumentų reikia minimaliai. Dažniausiai pakanka siuntos važtaraščio, kurį mes suformuojam ir jums pateikiam. Ten sužymima siuntėjo, gavėjo informacija, siuntos aprašymas. Jokių sudėtingų muitinės deklaracijų, jei siunčiami ne kokie nors specialūs, reguliuojami kroviniai (pvz., akcizai ar pavojingos medžiagos). Paprastiems daiktams, drabužiams, buitinei technikai – tikrai nieko papildomo. Bet jei siunčiate kažką specifinio, geriau pasiklausti iš anksto. Aš visada sakau, geriau kartą paklausti ir žinoti, nei paskui turėti problemų pasienyje (nors dabar sienų kaip ir nėra, bet patikros vis dar vyksta, ypač krovinių).
8. Ar teikiate siuntų sekimo paslaugas?
Taip, žinoma, teikiame. Juk kiekvienas nori žinoti, kur jo siunta keliauja. Po to, kai siunta paimama, gausite sekimo numerį. Įvedę jį mūsų internetinėje svetainėje, galėsite matyti visą maršrutą, kurioje vietoje siunta yra šiuo metu. Tai patogu ir ramina. Aišku, kartais atnaujinimai gali truputį vėluoti, nes sistema apdoroja duomenis, bet bendrą vaizdą visada matysite. Tai ypač aktualu, kai laukiate ko nors svarbaus. Buvo klientų, kurie kas valandą tikrindavo, kur jų siunta, na, aš suprantu tokį nekantrumą. Bet visa informacija tikrai bus pasiekiama, nereikia jaudintis. Mūsų sistema gana patikima, nors ir ne visada realiu laiku atnaujina.
9. Ką daryti, jei kurjeris negali paimti siuntos nurodytu laiku?
Tai, deja, kartais nutinka. Eismas, netikėtos avarijos kelyje, ar tiesiog didelis siuntų srautas – viskas gali lemti vėlavimą. Jei matome, kad kurjeris vėluos, visada stengiamės kuo greičiau susisiekti su jumis ir informuoti. Tada derinam naują paėmimo laiką. Svarbiausia – komunikacija. Jei jūs matote, kad negalėsite būti nurodytu laiku, prašau, praneškite mums iš anksto. Taip išvengiame tuščių kurjerio nuvažiavimų ir taupome visų laiką. Niekas nenori gaišti laiko, ar ne? Kartą kurjeris laukė 40 minučių, o paaiškėjo, kad klientas pamiršo ir išvažiavo į miestą. Tokių nesusipratimų geriau išvengti.
10. Ar yra siuntų svorio ir matmenų apribojimai?
Taip, apribojimai tikrai yra. Mūsų transporto priemonės turi tam tikras galimybes, ne visa mašina pilna gali išvežti milijoną tonų. Kiekvienai siuntai taikomi maksimalūs svorio ir matmenų apribojimai, kurie priklauso nuo pasirinkto pervežimo tipo. Standartinei siuntai yra vieni, paletei – kiti, o furgono nuomai – dar kiti. Visą tikslią informaciją rasite mūsų svetainėje arba galite paklausti mūsų vadybininkų. Svarbu įvertinti, kad didesnės ir sunkesnės siuntos reikalauja daugiau resursų, todėl ir kaina skiriasi. Jei siunčiate ką nors labai didelio, pavyzdžiui, automobilio variklį, geriau iškart pasakyti, kad galėtume suplanuoti tinkamą transportą. Siuntos iš Belgium į Lietuvą vežamos ir didelės ir mažos, bet su saiku.
Pakuotė – daiktų saugumas kelionėje
11. Kaip tinkamai supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą?
Pakuotė yra jūsų atsakomybė, bet aš visada patariu į ją pažiūrėti labai rimtai. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, geriausia – naujas. Viduje daiktus gerai apvyniokite burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis, kad jie nejudėtų dėžės viduje. Jei siunčiate trapius daiktus, pažymėkite dėžę atitinkamais lipdukais „Trapi siunta“. Nėra garantijos, kad kurjeris su ja elgsis kaip su kiaušiniu, bet bent jau bus atsargesnis. Svarbiausia – jūsų daiktai neturi judėti dėžėje. Jei siunta nepakankamai saugi, ji tiesiog gali būti apgadinta pakeliui. Būna, kad žmonės siunčia stiklainius tik įvyniotus į laikraštį, na, suprantat, kas iš to gaunasi. Geriau jau per daug apsaugos, nei per mažai.
12. Ar yra draudžiamų siųsti daiktų sąrašas?
Be abejo, yra. Juk negalima siųsti visko, kas papuola po ranka. Pavyzdžiui, ginklai, sprogmenys, narkotikai, nuodingos medžiagos – čia jau savaime suprantama. Bet yra ir kitų dalykų, kurie dažnai nustebina žmones. Pavyzdžiui, kai kurių rūšių augalai, gyvūnai, greitai gendantys maisto produktai, pinigai, brangenybės. Būna, kad žmonės nori siųsti alkoholį ar tabaką, bet čia reikia žinoti, kad tai akcizinės prekės ir joms taikomi specialūs reikalavimai, dažniausiai jas siųsti per bendrąsias siuntas negalima. Visą sąrašą rasite mūsų svetainėje. Geriau iš anksto pasidomėti, kad paskui neturėtumėte problemų, kai siunta bus sulaikyta. Kartą vienas klientas bandė siųsti gyvą vėžlį, sakė, „mažą, niekam netrukdys“. Na, teko paaiškinti, kad taip negalima.
13. Ką daryti, jei siunta buvo pažeista dėl netinkamos pakuotės?
Čia jau sudėtingiau. Jei siunta buvo pažeista ir paaiškėja, kad tai įvyko dėl to, kad ji buvo netinkamai supakuota (pvz., daiktai kratėsi dėžėje, dėžė buvo per silpna), tada atsakomybė krenta ant siuntėjo pečių. Mes visada akcentuojame tinkamos pakuotės svarbą. Mūsų transportavimo taisyklėse aiškiai nurodoma, kad siuntėjas atsako už pakuotės tinkamumą. Aišku, mes stengiamės elgtis su siuntomis atsargiai, bet transportavimo metu jos patiria tam tikrą krūvį. Jei siunta buvo drausta, bet pažeidimas įvyko dėl pakuotės, draudimas gali ir nekompensuoti. Tad geriau jau investuoti į gerą pakuotę, nei paskui gailėtis ir patirti nuostolių. Vienąkart atvažiavo siunta su indais, kurie buvo apvynioti tik audiniu – viskas suskilo. Liūdna, bet, ką padarysi, juk ne mes pakavom.
14. Ar galima siųsti skysčius ar trapius daiktus?
Galima, bet su ypatingu atsargumu. Skysčiai turi būti sandariai uždaryti, supakuoti į hermetišką pakuotę ir dar papildomai apsaugoti, kad neištekėtų ir nesugadintų kitų siuntų. Įsivaizduokit, jei ištekės koks nors aliejus ir persigers į kitas siuntas, bus bėdų visiems. Trapiems daiktams galioja tas pats – maksimali apsauga. Keli sluoksniai burbulinės plėvelės, putplastis, tvirta dėžė. Ir būtinai pažymėkite „Trapi siunta“ didelėmis raidėmis. Mes stengiamės, bet kartais krovėjai sandėliuose dirba greitai, o ne visada galvoja apie kiekvieno daikto trapumą. Svarbu ir kad skysčiai būtų ne dideli kiekiai, nes dideliems kiekiam gali būti taikomi pavojingų krovinių gabenimo reikalavimai.
Terminai – pristatymo greitis ir vėlavimai
15. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas iš Belgijos į Lietuvą?
Standartinis pristatymo terminas dažniausiai būna 3-5 darbo dienos. Aišku, tai priklauso nuo to, iš kurios Belgijos vietos paimama siunta ir į kurią Lietuvos vietą ji keliauja. Jei Belgijoje paimam iš kokio atokaus kaimelio ir vežam į atokų Lietuvos kaimelį, gali užtrukti ilgiau. Bet mūsų maršrutai yra optimizuoti, vežame kasdien, tad stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau. Labai retai pasitaiko, kad užtrunka ilgiau nei savaitę, nebent yra kokių nors nenumatytų aplinkybių, tarkim, techninis gedimas pakeliui ar blogos oro sąlygos. Žiemą, kai pūgos, viskas gali pasislinkti. Bet šiaip, galite tikėtis, kad per savaitę siunta bus jau pas jus.
16. Kokie veiksniai gali įtakoti siuntos pristatymo laiką?
Oi, veiksnių čia daugybė. Pirmiausia, eismas – ypač aplink didžiuosius miestus Belgijoje ir Lietuvoje. Antra, oro sąlygos. Pūga, plikledis ar didelis rūkas gali stipriai sulėtinti judėjimą. Trečia, techniniai gedimai – nors mūsų automobiliai reguliariai tikrinami, kartais tiesiog nutinka ir nieko nepadarysi. Ketvirta, šventinės dienos. Per didžiąsias šventes, kaip Kalėdos ar Velykos, siuntų srautas būna milžiniškas, o keliai užkimšti, tad pristatymas gali užtrukti. Ir penkta, patys klientai – jei nurodomas netikslus adresas ar kontaktinis numeris, tada kurjeris gaišta laiką, kol viską išsiaiškina. O tai atsiliepia ir kitų siuntų pristatymui. Taip jau yra.
17. Ar galima užsakyti skubų siuntos pristatymą?
Na, skubus pristatymas yra įmanomas, bet tai jau atskira paslauga ir, savaime suprantama, kainuoja brangiau. Jei siunta tikrai dega ir reikia ją gauti kuo greičiau, galime pasiūlyti individualų sprendimą. Tai gali būti ir specialus reisas, ar tiesiog siuntos įdėjimas į artimiausią išvykstantį transportą be jokių papildomų sandėliavimo delsimų. Bet čia kalbame apie situacijas, kai kiekviena valanda svarbi. Dauguma mūsų klientų pasirenka standartinį variantą, nes "siuntos iš Belgium į Lietuvą kaina gera, vežame kasdien" jau ir taip pakankamai greita. Bet jei reikia, visada galime aptarti individualias galimybes, tereikia susisiekti su mumis ir išdėstyti savo poreikius. Mes lankstūs.
18. Ką daryti, jei siunta vėluoja ir jos sekimo informacija neatsinaujina?
Pirmiausia, nereikia panikuoti. Kartais sistemos atnaujinimai gali truputį vėluoti, ypač savaitgaliais ar po švenčių, kai apdorojamas didelis duomenų kiekis. Jei matote, kad siunta vėluoja ilgiau nei nurodytas terminas ir sekimo informacija neatsinaujina parą ar ilgiau, tada jau reikėtų susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes patikrinsime rankiniu būdu, kur siunta yra, susisieksime su kurjeriu ar sandėliu. Dažniausiai tai būna kokia nors smulkmena, tarkim, siunta užsiliko sandėlyje dėl per didelio srauto, arba buvo neteisingai nuskaitytas brūkšninis kodas. Bet visada išsiaiškinsime ir pateiksime jums naujausią informaciją. Svarbu, kad jūs žinotumėte, kas vyksta.
Draudimas – ką daryti su nuostoliais
19. Ar siuntos yra apdraustos vežant iš Belgijos į Lietuvą?
Taip, visos siuntos automatiškai yra apdraustos pagal CMR konvencijos reikalavimus, tai yra standartinis vežėjo atsakomybės draudimas. Bet čia svarbus niuansas: CMR draudimas kompensuoja tik dalį siuntos vertės, priklausomai nuo svorio (paprastai apie 8,33 SDR už kilogramą). Jei siunčiate brangius daiktus, pavyzdžiui, kokią nors vertingą elektroniką ar meno kūrinius, labai rekomenduoju papildomai apdrausti siuntą jos pilna verte. Tai suteikia ramybę ir garantuoja, kad įvykus nelaimei (kurios, tikiuosi, niekada nebus!), atgausite visą sumą. Mes galime padėti sutvarkyti papildomo draudimo formalumus. Geriau jau apsidrausti, nei paskui gailėtis ir patirti didelius nuostolius dėl brangaus daikto praradimo. Juk niekas nežino, kas gali nutikti kelyje, net ir esant maksimaliam atsargumui.
20. Kaip pateikti pretenziją, jei siunta buvo pažeista ar pamesta?
Jei, neduok Dieve, siunta buvo pažeista ar pamesta, svarbiausia – veikti greitai. Pirmiausia, pastebėjus pažeidimą, priimant siuntą, iškart užfiksuokite tai kurjerio akivaizdoje – paprašykite, kad užfiksuotų pastabą važtaraštyje. Tada kuo greičiau susisiekite su mumis, pateikite nuotraukas (jei pažeista), aprašymą. Mums reikės siuntos važtaraščio kopijos, įrodymo apie siuntos vertę (pvz., pirkimo čekio). Suformuosime pretenziją ir perduosime draudimo kompanijai. Procesas gali užtrukti, bet mes stengiamės, kad viskas vyktų kuo sklandžiau. Svarbu, kad viskas būtų dokumentuota, nes be dokumentų įrodyti ką nors yra labai sunku. Ypač jei tai įvyko kažkur sandėlyje.
21. Ar CMR draudimas padengia visų tipų nuostolius?
Ne, CMR draudimas, kaip minėjau, yra vežėjo atsakomybės draudimas ir jis turi savo ribas. Jis padengia nuostolius dėl siuntos praradimo ar pažeidimo, kai tai įvyksta dėl vežėjo kaltės. Bet jis nepadengia nuostolių, atsiradusių dėl gamtos stichijų, karo veiksmų, teroro aktų, arba jei siunta buvo netinkamai supakuota (čia vėl grįžtam prie pakuotės svarbos!). Taip pat jis nekompensuoja už prarastą pelną ar moralinę žalą. Dėl to ir siūlome papildomą draudimą, kuris gali padengti platesnį rizikų spektrą ir kompensuoti visą siuntos vertę. Aš pats esu matęs, kaip žmonės nustemba, kai sužino, kad jų brangus daiktas pagal svorį įvertinamas kelis kartus pigiau nei tikroji jo vertė. Tad, geriau pasidomėti prieš siunčiant kažką brangaus.
Atsiskaitymas – mokėjimo būdai ir sąlygos
22. Kokiais būdais galima atsiskaityti už siuntos pervežimą?
Atsiskaitymo būdų turime kelis, kad būtų patogu įvairiems klientams. Dažniausiai naudojamas bankinis pavedimas. Išrašome sąskaitą faktūrą, ir jūs ją apmokate. Taip pat, jei siunta paimama iš jūsų, galite atsiskaityti grynaisiais pinigais kurjeriui. Aišku, tai reikia iš anksto suderinti, kad kurjeris būtų pasiruošęs. Kai kurie klientai pageidauja atsiskaityti banko kortele, bet čia jau priklauso nuo to, ar kurjeris turės terminalą – ne visada tai įmanoma. Mes stengiamės būti lankstūs, bet bankinis pavedimas yra pats patogiausias ir dažniausiai naudojamas būdas. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, nes kitaip siunta gali užtrukti sandėlyje. Niekas nenori, kad siunta gulėtų ir lauktų apmokėjimo.
23. Ar galima apmokėti už siuntą, kai ji atkeliauja į Lietuvą?
Taip, toks variantas yra galimas, tai vadinama atsiskaitymu pristatymo metu arba COD (Cash on Delivery) paslauga. Tai ypač patogu, kai siuntėjas ir gavėjas yra skirtingi asmenys ir norima, kad už paslaugą sumokėtų gavėjas. Bet šią paslaugą reikia iš anksto užsakyti ir ji turi savo kainą – paprastai tai yra papildomas mokestis. Gavėjas apmoka kurjeriui, kai jam pristatoma siunta. Svarbu įsitikinti, kad gavėjas žino apie šį apmokėjimo būdą ir yra pasiruošęs sumokėti. Buvo atvejų, kai gavėjas nežinojo ir atsisakė mokėti, o tada siunta grįžta atgal. Nenaudinga niekam. Tad geriausia viską suderinti iš anksto ir informuoti gavėją.
24. Kokiomis valiutomis galima atsiskaityti už paslaugas?
Kadangi veikiame Europos Sąjungos teritorijoje, pagrindinė atsiskaitymo valiuta yra eurai. Visos mūsų kainos ir sąskaitos yra pateikiamos eurais. Jei kažkas norėtų atsiskaityti kita valiuta, tarkim, doleriais ar svarais, tai jau reikėtų atlikti valiutos konvertavimą pagal tos dienos banko kursą, o tai gali sukelti papildomų mokesčių ar nuostolių dėl kurso svyravimų. Tad geriausia ir patogiausia visiems yra atsiskaityti eurais. Tai supaprastina buhalteriją ir išvengia nereikalingų komplikacijų. Mums nereikia galvoti apie valiutos keitimą, o jums nereikia jaudintis dėl kurso skirtumų. Paprasta ir aišku. Siuntos iš Belgium į Lietuvą – apmokėjimas eurais, jokių staigmenų.
25. Kas nutinka, jei sąskaita neapmokama laiku?
Na, jei sąskaita neapmokama laiku, siunta tiesiog laikoma mūsų sandėlyje tol, kol bus apmokėta. Už saugojimą gali būti taikomi papildomi mokesčiai, nes sandėlio plotas ir resursai kainuoja. Jei apmokėjimas labai vėluoja ir nepavyksta susisiekti su klientu, po tam tikro laiko siunta gali būti grąžinta siuntėjui arba, blogiausiu atveju, utilizuojama. Aišku, tai kraštutiniai atvejai, kurių stengiamės išvengti. Visada bandome susisiekti, priminti, rasti sprendimą. Svarbiausia – komunikacija. Jei žinote, kad vėluosite su apmokėjimu, praneškite mums iš anksto. Galima juk susitarti, visada esame žmonės. Bet, žinote, jei niekas nesusisieka, mes negalime tiesiog amžinai laikyti siuntos. Tai elementari tvarka.
Apibendrinant, siuntos iš Belgium į Lietuvą yra mūsų kasdienybė, ir mes stengiamės, kad šis procesas būtų kuo sklandesnis ir suprantamesnis kiekvienam. Nors kartais ir pasitaiko šiokių tokių nesklandumų, ar tai būtų vėlavimas dėl eismo, ar koks nors pakuotės nesusipratimas, visada ieškome geriausių sprendimų ir siekiame, kad jūsų siunta pasiektų tikslą. Svarbiausia – aiški komunikacija ir tinkamas siuntos paruošimas. Tikimės, kad šie patarimai padės jums geriau suprasti visą procesą ir sumažins bet kokius galvosūkius, susijusius su tarptautiniais pervežimais. Juk mūsų tikslas, kad liktumėte patenkinti ir grįžtumėte pas mus vėl.