Vežame 24 metus
+370 606 04300

+32 2808 5604

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Belgiją ir iš Belgijos siuntinius ir keleivius

Siuntos į Gentą iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną: Jūsų patikimas partneris

Vežame kiekvieną dieną

Siuntos į Gentą iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną: Jūsų patikimas partneris,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Siuntos į Gentą iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną: Jūsų patikimas partneris  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Belgijos

Siuntos į Gentą iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną: Jūsų patikimas partneris, surenkam ir pristatom visoje Belgijos

Pristatome visoje Belgijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Siuntos į Gentą iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną: Jūsų patikimas partneris, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Belgiją:

  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt
iš Belgijos:
  • • Birželio 5 dieną, penktadienį, šiandien
  • • Birželio 6 dieną, šeštadienį, rytoj
  • • Birželio 7 dieną, sekmadienį, poryt
  • • Birželio 8 dieną, pirmadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Belgijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - visa Belgija.
  • Siuntas vežame į Belgiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Belgiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Keleivius vežame į Belgiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Belgija kaina nuo 120€
    Belgija → Lietuva kaina nuo 120€

    Siuntos į Gentą iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną: Jūsų patikimas partneris

    Žinau, kad daugeliui žmonių siuntų siuntimas į užsienį, ypač į tokius miestus kaip Gentas, atrodo sudėtingas procesas. Bet patikėkite manimi, dirbant šioje srityje jau ilgą laiką, galiu pasakyti, kad tai yra kasdienis darbas, kuris, tinkamai organizuotas, vyksta sklandžiai. Ypač kai kalbame apie siuntas iš Kauno į Gentą, kur maršrutai yra gerai išdirbti ir vežame praktiškai kiekvieną dieną. Nereikia jaudintis dėl biurokratijos ar ilgo laukimo. Aš pats esu matęs, kaip žmonės bando siųsti siuntas per nepatikimus vežėjus ir susiduria su problemomis. Todėl noriu paaiškinti, kaip viskas veikia pas mus, kad galėtumėte jaustis ramūs ir užtikrinti dėl savo siuntos. Juk svarbiausia, kad siunta pasiektų gavėją saugiai ir laiku.

    Logistika – siuntų maršrutai iš Kauno į Gentą

    1. Kaip dažnai vežate siuntas iš Kauno į Gentą?

    Mes vežame siuntas iš Kauno į Gentą praktiškai kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad jums nereikia ilgai laukti, kol susirinks pakankamai siuntų, kad būtų galima išsiųsti transportą. Mūsų maršrutai yra reguliarūs ir gerai suplanuoti, todėl galite būti tikri, kad jūsų siunta ilgai neužsibus sandėlyje. Tai ypač patogu, jei turite skubią siuntą ar tiesiog norite, kad ji kuo greičiau pasiektų gavėją. Aišku, kartais būna, kad dėl didelio siuntų kiekio ar nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, gedimo kelyje, gali tekti šiek tiek pakoreguoti grafiką, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir efektyviau pristatyti siuntą. Juk niekas nenori, kad siunta gulėtų sandėlyje savaitę, tiesa?

    2. Koks yra siuntų paėmimo procesas Kaune?

    Siuntų paėmimo procesas Kaune yra labai paprastas ir patogus. Jums tereikia susisiekti su mumis ir susitarti dėl siuntos paėmimo laiko ir adreso. Mūsų vairuotojas atvyks į jūsų nurodytą vietą Kaune – tai gali būti jūsų namai, biuras ar bet kuri kita patogi vieta. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta transportavimui. Vairuotojas patikrins siuntos matmenis ir svorį, užpildys važtaraštį, kurį reikės pasirašyti, ir paims siuntą. Viskas vyksta greitai ir efektyviai, kad jums nereikėtų gaišti laiko. Būna, kad žmonės nurodo neteisingą adresą, tada tenka skambinėti ir gaišti laiką, o tai gali vėlinti pristatymą. Tai tikrai erzina, kai tenka ieškoti adreso, kurio nėra žemėlapyje.

    3. Ar siuntos vežamos tiesiogiai į Gentą, ar per tarpinius sandėlius?

    Dauguma siuntų iš Kauno į Gentą vežamos tiesiogiai, be didelių tarpinių sandėliavimų. Mūsų transportas važiuoja suplanuotu maršrutu, kuris apima siuntų paėmimą Lietuvoje ir pristatymą Belgijoje. Tai padeda sutrumpinti pristatymo laiką ir sumažinti riziką, kad siunta bus apgadinta ar pamesta. Aišku, kartais, jei siunta yra labai didelė ar nestandartinė, gali prireikti trumpo perkrovimo į kitą transportą, bet tai yra išimtis, o ne taisyklė. Mes stengiamės, kad siunta kuo mažiau keliautų iš rankų į rankas, nes taip užtikrinamas didesnis saugumas. Juk kuo mažiau judėjimo, tuo mažesnė tikimybė, kad kas nors nutiks. Tai yra mūsų darbo filosofija.

    4. Koks yra siuntų pristatymo laikas iš Kauno į Gentą?

    Paprastai siuntų pristatymas iš Kauno į Gentą užtrunka apie 2-4 darbo dienas. Kadangi vežame kiekvieną dieną, siunta ilgai neužsibus Lietuvoje. Pristatymo laikas priklauso nuo kelių veiksnių: maršruto optimizavimo, oro sąlygų, kartais ir nuo pasienio patikrų, nors su ES šalimis tai rečiau pasitaiko. Mes visada stengiamės, kad siuntos pasiektų gavėjus kuo greičiau ir saugiau. Aišku, kartais būna nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, gedimas kelyje ar didelės spūstys, bet apie tokius vėlavimus visada informuojame klientus. Niekas nenori laukti ilgiau nei reikia, todėl mes visada stengiamės būti punktualūs. Bet, kaip sakau, kelias yra kelias, ir visko jame pasitaiko. Svarbiausia, kad siunta pasiektų gavėją sveika ir laiku, o ne per greitai ir apgadinta.

    5. Ar galima siųsti siuntas savaitgaliais ar švenčių dienomis?

    Siuntų paėmimas Kaune savaitgaliais ar švenčių dienomis yra įmanomas, bet tai reikia derinti iš anksto ir gali būti taikomas papildomas mokestis. Mūsų pagrindinis darbo grafikas yra darbo dienomis, nes tada vyksta ir pagrindiniai maršrutai. Tačiau suprantame, kad kartais žmonėms reikia lankstumo, todėl stengiamės prisitaikyti. Pristatymas Gento mieste savaitgaliais ar švenčių dienomis yra sudėtingesnis ir dažniausiai nevykdomas, nebent tai yra labai skubi siunta ir dėl to susitariama individualiai. Geriausia planuoti siuntimą darbo dienomis, kad išvengtumėte papildomų išlaidų ir galimų vėlavimų. Juk niekas nenori, kad siunta užstrigtų dėl to, kad gavėjas negali jos priimti savaitgalį.

    Kainodara – siuntų vežimo į Gentą iš Kauno

    6. Kiek kainuoja siuntinio siuntimas iš Kauno į Gentą?

    Kaina, kaip visada, priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir to, ar reikalinga „nuo durų iki durų“ paslauga. Mažesnės ir lengvesnės siuntos, žinoma, kainuos mažiau. Jei siunčiate didesnius daiktus, pavyzdžiui, baldus ar buitinę techniką, kaina bus didesnė dėl didesnės užimamos vietos ir svorio. Mes visada stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas, atsižvelgdami į tai, kad vežame kiekvieną dieną ir galime optimizuoti maršrutus. Geriausia yra susisiekti su mumis, nurodyti siuntos detales ir mes pateiksime tikslų kainos pasiūlymą. Būna, kad žmonės nurodo neteisingus matmenis, tada kaina gali pasikeisti, kai jau siunta pas mus. Tai toks nepatogus niuansas, bet geriau iškart viską tiksliai pasakyti.

    7. Ar yra kokių nors nuolaidų nuolatiniams klientams ar didesnėms siuntoms?

    Taip, mes vertiname savo nuolatinius klientus ir stengiamės jiems pasiūlyti geresnes sąlygas. Jei siunčiate siuntas reguliariai arba turite didesnį siuntų kiekį, visada galime aptarti individualias nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Mums svarbu užmegzti ilgalaikius santykius su klientais, todėl esame lankstūs kainodaros klausimais. Tiesiog susisiekite su mūsų vadybininkais ir aptarkite savo poreikius. Jie tikrai ras geriausią sprendimą. Juk abipusė nauda yra svarbiausia. Niekas nenori mokėti daugiau, nei reikia, o mes norime, kad mūsų klientai būtų patenkinti ir grįžtų pas mus vėl ir vėl. Tai yra mūsų verslo filosofija.

    8. Kaip apmokėti už siuntų pervežimą?

    Apmokėti už siuntų pervežimą galite keliais būdais. Dažniausiai klientai apmoka bankiniu pavedimu prieš siuntos išsiuntimą arba grynaisiais pinigais vairuotojui, kai jis paima siuntą Kaune. Taip pat yra galimybė apmokėti per elektroninę bankininkystę. Mes stengiamės pasiūlyti kuo patogesnius apmokėjimo būdus, kad jums būtų kuo mažiau rūpesčių. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas laiku, kad siunta galėtų būti išsiųsta be vėlavimų. Jei kyla klausimų dėl apmokėjimo, visada galite susisiekti su mumis ir mes paaiškinsime visas detales. Niekas nenori, kad siunta užstrigtų dėl apmokėjimo problemų, todėl stengiamės būti lankstūs ir supratingi.

    9. Ar į kainą įskaičiuotas siuntos draudimas?

    Standartinis siuntos draudimas dažniausiai yra įskaičiuotas į pervežimo kainą, bet jis turi savo limitus. Paprastai tai būna kažkokia fiksuota suma už kilogramą arba bendra suma už siuntą, priklausomai nuo vežėjo taisyklių. Jei siunčiate kažką labai vertingo, pavyzdžiui, brangią elektroniką, meno kūrinius ar antikvarinius daiktus, aš visada rekomenduoju apsidrausti papildomai. Tai kainuoja nedaug, bet suteikia ramybę. Būna, kad žmonės siunčia senus daiktus, kurie jiems turi didelę sentimentalią vertę, bet rinkos vertė nedidelė. Tokiu atveju, jei kas nutiktų, standartinis draudimas nepadengtų emocinės žalos. Tad geriau pasikalbėti ir įvertinti rizikas. Juk geriau apsidrausti, nei vėliau gailėtis, tiesa?

    10. Ar kaina priklauso nuo pristatymo adreso Gento mieste?

    Dažniausiai kaina yra fiksuota ir nepriklauso nuo konkretaus pristatymo adreso Gento mieste, jei jis yra miesto ribose. Tačiau, jei pristatymo adresas yra labai atokioje vietoje, sunkiai pasiekiamas dideliam transportui, arba jei reikia specialaus pristatymo (pvz., į aukštą aukštą be lifto), gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis. Apie tai visada informuojame iš anksto, kad nekiltų jokių netikėtumų. Mums svarbu, kad klientai žinotų, už ką moka. Kartą teko vežti siuntą į vieną Gento gatvelę, kurioje buvo remontas ir teko sukti ratais, kol radome vietą sustoti. Tai irgi laikas, ir degalai. Tad geriau viską aptarti iš anksto.

    Siuntų tipai – ką vežame į Gentą iš Kauno

    11. Ar galiu siųsti baldus ar didelę buitinę techniką?

    Taip, galite siųsti baldus ir didelę buitinę techniką. Mes turime transportą, pritaikytą didesnių gabaritų siuntoms vežti. Svarbiausia, kad baldai būtų išardyti, jei įmanoma, ir kiekviena dalis tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista transportavimo metu. Buitinė technika taip pat turi būti gerai supakuota, geriausia originalioje pakuotėje, jei ją turite. Visada informuokite mus apie didelių gabaritų siuntas iš anksto, kad galėtume parinkti tinkamą transportą ir, jei reikia, suplanuoti papildomą pagalbą pakrovimui/iškrovimui. Niekas nenori, kad vairuotojas atvyktų vienas ir pamatytų, kad reikia nešti pianiną į penktą aukštą be lifto. Tai yra realybė, su kuria susiduriame.

    12. Ką daryti, jei siunčiu trapius daiktus?

    Jei siunčiate trapius daiktus, pavyzdžiui, stiklo dirbinius, porcelianą, elektroniką, jiems reikia ypatingo dėmesio. Kiekvieną trapų daiktą atskirai apvyniokite burbuline plėvele ar putplasčiu. Tada įdėkite juos į tvirtą dėžutę, užpildydami visas tuščias vietas minkšta medžiaga, kad daiktai nejudėtų. Šią mažesnę dėžutę įdėkite į didesnę siuntimo dėžę, palikdami bent kelis centimetrus tarpo iš visų pusių, ir užpildykite tą tarpą pakavimo granulėmis ar suspaustu popieriumi. Ant išorinės dėžės būtinai užklijuokite lipdukus „Trapu“ arba „Fragile“. Tai yra labai svarbu, kad mūsų vairuotojai ir kiti darbuotojai žinotų, jog su siunta reikia elgtis atsargiai. Nors mes visada stengiamės elgtis atsargiai, papildomas žymėjimas niekada nepakenks.

    13. Ar galima siųsti dokumentus ir laiškus?

    Taip, žinoma, galite siųsti dokumentus ir laiškus. Tai yra viena iš dažniausiai siunčiamų siuntų rūšių. Svarbu, kad dokumentai būtų saugiai įdėti į voką ar mažą dėžutę, kad nebūtų pažeisti transportavimo metu. Jei dokumentai yra labai svarbūs ir konfidencialūs, rekomenduojame juos siųsti registruotu paštu arba su papildomu draudimu. Nors mes visada stengiamės užtikrinti siuntų saugumą, dokumentų praradimas gali turėti rimtų pasekmių. Tad geriau apsidrausti. Būna, kad žmonės siunčia pasus ar kitus svarbius dokumentus, ir tada tikrai reikia būti ypač atsargiems. Tai yra didelė atsakomybė, kurią mes prisiimame.

    14. Kokių daiktų negalima siųsti į Gentą?

    Yra tam tikrų daiktų, kurių negalima siųsti į Gentą dėl saugumo, teisinių ar kitų priežasčių. Tai apima pavojingas medžiagas (pvz., degias, sprogias, radioaktyvias), ginklus, narkotikus, psichotropines medžiagas, gyvus gyvūnus (išskyrus specializuotus pervežimus), greitai gendančius maisto produktus, pinigus, vertybinius popierius ir kitus nelegalius ar draudžiamus daiktus. Taip pat negalime vežti daiktų, kuriems reikalingos specialios temperatūros sąlygos, kurių negalime užtikrinti. Jei abejojate, ar jūsų siunta atitinka reikalavimus, visada geriau susisiekti su mumis ir pasikonsultuoti. Geriau išsiaiškinti iš anksto, nei vėliau susidurti su problemomis muitinėje ar su teisėsauga. Tai yra labai svarbu, kad išvengtume nemalonumų.

    15. Ar galima siųsti maisto produktus?

    Maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Jie turi būti tinkamai supakuoti, kad neišsilietų, nesugestų ir neužterštų kitų siuntų. Geriausia rinktis ilgai negendančius produktus, pavyzdžiui, sausainius, kavą, arbatą, konservus. Greitai gendančių produktų, tokių kaip šviežia mėsa, pieno produktai ar atšaldyti patiekalai, vežti negalime, nes neturime specializuoto šaldymo transporto. Skysčius taip pat galima siųsti, bet jie turi būti sandariai uždaryti ir supakuoti taip, kad net ir išsiliejus, skystis nepatektų į kitas siuntas. Pavyzdžiui, įdėti į papildomą plastikinį maišelį ar dėžutę. Kartą teko valyti visą krovinį, nes vienas butelis su alyvuogių aliejumi išsiliejo. Tai buvo tikra netvarka ir papildomas darbas.

    Pristatymas – siuntų gavimas Gento mieste

    16. Ką daryti, jei gavėjo nėra namie pristatymo metu Gento mieste?

    Jei gavėjo nėra namie pristatymo metu Gento mieste, mūsų vairuotojas bandys susisiekti su juo nurodytu telefono numeriu. Jei nepavyks susisiekti, siunta gali būti palikta pas kaimynus (jei gavėjas duoda sutikimą ir tai yra saugu) arba grąžinta į artimiausią mūsų partnerių terminalą Gento apylinkėse. Tokiu atveju gavėjui bus paliktas pranešimas apie bandymą pristatyti ir informacija, kaip atsiimti siuntą arba susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Pakartotinis pristatymas gali būti apmokestinamas papildomai. Todėl labai svarbu nurodyti teisingą telefono numerį ir informuoti gavėją apie numatomą pristatymo laiką. Būna, kad žmonės tiesiog pamiršta, kad laukia siuntos, ir tada tenka gaišti laiką.

    17. Ar galiu pakeisti pristatymo adresą Gento mieste po siuntos išsiuntimo?

    Pakeisti pristatymo adresą Gento mieste po siuntos išsiuntimo yra įmanoma, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų ir vėlavimų. Kuo anksčiau pranešite apie adreso pakeitimą, tuo geriau. Jei siunta dar nepasiekė Belgijos, pakeitimas gali būti atliktas lengviau. Tačiau jei siunta jau yra Gento apylinkėse ir vairuotojas jau yra pakeliui, adreso pakeitimas gali reikšti, kad vairuotojui teks daryti papildomą maršrutą, o tai kainuoja. Visada geriausia patikrinti adresą kelis kartus prieš išsiunčiant siuntą. Būna, kad žmonės supainioja gatvių pavadinimus ar namų numerius, ir tada tenka sukti galvą, kaip išspręsti situaciją. Tai tikrai nepatogu, bet stengiamės padėti, kiek galime.

    18. Ką daryti, jei siunta atvyko apgadinta?

    Jei siunta atvyko apgadinta, svarbiausia yra nedelsiant informuoti vairuotoją ir užfiksuoti pažeidimus. Paprašykite vairuotojo užfiksuoti pažeidimą važtaraštyje ir, jei įmanoma, nufotografuokite apgadintą siuntą dar prieš ją atidarant. Tada susisiekite su mumis kuo greičiau, pateikdami visą informaciją ir nuotraukas. Mes pradėsime tyrimą ir padėsime jums užpildyti pretenziją dėl draudimo išmokos. Svarbu, kad viskas būtų užfiksuota laiku, nes vėliau įrodyti pažeidimo priežastį gali būti sudėtingiau. Nors mes stengiamės elgtis su siuntomis kuo atsargiau, kartais nelaimingi atsitikimai nutinka. Tai yra tas nepatogus niuansas, kurio niekas nenori, bet jam reikia būti pasiruošusiam.

    19. Ar galiu nurodyti konkretų pristatymo laiką Gento mieste?

    Konkretaus pristatymo laiko Gento mieste nurodyti negalime, nes mūsų maršrutai yra planuojami efektyviausiu būdu, atsižvelgiant į visų siuntų pristatymo adresus. Tačiau galime nurodyti apytikslį pristatymo intervalą, pavyzdžiui, „nuo 9 val. iki 17 val.“ arba „po pietų“. Jei turite kokių nors specialių pageidavimų dėl pristatymo laiko, pavyzdžiui, kad siunta būtų pristatyta po 14 val., galite tai nurodyti užsakymo metu, ir mes pasistengsime atsižvelgti, jei tai įmanoma. Bet garantuoti negalime. Juk kelias yra nenuspėjamas, ir visko jame pasitaiko – spūstys, avarijos, kelio darbai. Svarbiausia, kad siunta pasiektų gavėją, o ne kad ji būtų pristatyta lygiai 14:00. Tai yra realybė, su kuria susiduriame kiekvieną dieną.

    20. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

    Jei gavėjas Gento mieste atsisako priimti siuntą, mūsų vairuotojas bandys išsiaiškinti priežastį. Apie tai bus nedelsiant pranešta jums, siuntėjui. Tokiu atveju siunta gali būti grąžinta atgal į Lietuvą, o tai sukels papildomas grąžinimo išlaidas, kurias turės apmokėti siuntėjas. Arba, jei įmanoma, galime bandyti pristatyti siuntą kitu adresu Gento mieste, jei gavėjas nurodys kitą vietą ir apmokės papildomas išlaidas. Svarbu iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntą ir yra pasiruošęs ją priimti. Būna, kad žmonės siunčia siuntas, o gavėjai net nežino, kad kažkas ateis. Tai sukelia daug nesusipratimų ir nereikalingų problemų. Komunikacija yra raktas į sėkmę.

    Sekimas – siuntų stebėjimas iš Kauno į Gentą

    21. Ar galiu sekti savo siuntą, siunčiamą iš Kauno į Gentą?

    Taip, daugeliu atveju mes suteikiame galimybę sekti siuntą. Kai siunta bus paimta iš Kauno, gausite sekimo numerį, kurį galėsite naudoti mūsų svetainėje arba susisiekę su mumis. Tai leidžia matyti, kurioje vietoje siunta yra šiuo metu ir kada apytiksliai ji pasieks Gentą. Aišku, tai nėra realaus laiko sekimas su GPS tikslumu, bet matysite pagrindinius etapus – paėmimą, išvykimą iš Lietuvos, atvykimą į Belgiją ir pristatymą. Tai suteikia ramybės ir leidžia planuoti. Būna, kad sistema atnaujinama ne iš karto, bet informacija visada pasiekia. Kartais žmonės skambina kas valandą, bet kelias yra ilgas, ir siunta nešokinėja iš vienos vietos į kitą kas penkias minutes.

    22. Ką daryti, jei sekimo informacija neatnaujinama?

    Jei sekimo informacija neatnaujinama ilgesnį laiką, nereikia iš karto panikuoti. Kartais sistemos atnaujinimas užtrunka, ypač kai siunta kerta sienas ar yra perkraunama. Taip pat gali būti techninių nesklandumų. Pirmiausia, palaukite dar kelias valandas. Jei informacija vis dar neatsiranda, susisiekite su mumis. Mes patikrinsime siuntos statusą rankiniu būdu ir suteiksime jums naujausią informaciją. Mums svarbu, kad žinotumėte, kur yra jūsų siunta, todėl stengiamės kuo greičiau išspręsti tokias situacijas. Būna, kad sistema tiesiog užstringa, bet siunta keliauja toliau. Tai yra tas nepatogus niuansas, kurio niekas nenori, bet jam reikia būti pasiruošusiam.

    23. Ar sekimo numeris veikia visą kelionės laiką?

    Taip, sekimo numeris veikia visą kelionės laiką, nuo siuntos paėmimo Kaune iki pristatymo Gento mieste. Jis yra unikalus kiekvienai siuntai ir leidžia mums ir jums stebėti jos eigą. Nors, kaip minėjau, atnaujinimai gali būti ne visada realiu laiku, numeris išlieka aktyvus ir suteikia prieigą prie informacijos. Jei kyla kokių nors problemų su sekimo numeriu, pavyzdžiui, jis neveikia, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, ar nėra klaidų ir suteiksime teisingą informaciją. Juk sekimo numeris yra jūsų ramybės garantas, todėl jis turi veikti be priekaištų. Tai yra mūsų įsipareigojimas jums.

    24. Ar sekimo informacija yra konfidenciali?

    Taip, sekimo informacija yra konfidenciali. Prieigą prie jos turi tik siuntėjas, gavėjas (jei jam suteikiamas numeris) ir mūsų darbuotojai, kurie tvarko siuntą. Mes užtikriname, kad jūsų asmeniniai duomenys ir siuntos informacija būtų saugomi ir nepasiekiami trečiosioms šalims. Mums svarbu, kad jaustumėtės saugiai ir pasitikėtumėte mūsų paslaugomis. Juk konfidencialumas yra vienas iš pagrindinių principų dirbant su klientais. Niekas nenori, kad jo siuntos turinys ar kelionės detalės taptų viešos. Tai yra mūsų įsipareigojimas jums ir mes jo laikomės griežtai. Tai yra mūsų reputacijos dalis.

    25. Ką daryti, jei siunta dingo ir sekimo informacija nepadeda?

    Jei siunta dingo ir sekimo informacija nepadeda jos rasti, tai yra rimta situacija, kuriai skiriame ypatingą dėmesį. Tokiu atveju nedelsiant pradedame išsamų tyrimą, susisiekiame su visais maršruto punktais ir partneriais. Mums svarbu kuo greičiau rasti siuntą. Jei siunta neatsiranda per tam tikrą laiką, mes padedame jums užpildyti pretenziją dėl draudimo išmokos. Nors tokios situacijos pasitaiko labai retai, mes esame pasiruošę joms ir stengiamės kuo greičiau išspręsti problemą. Tai yra tas nepatogus niuansas, kurio niekas nenori, bet jam reikia būti pasiruošusiam. Mūsų tikslas – kad siunta pasiektų gavėją, o jei ne, kad būtų atlyginta žala.

    Apibendrinant, siuntos į Gentą iš Kauno, kurias vežame kiekvieną dieną, yra patikima ir patogi paslauga. Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų gavėją saugiai, greitai ir be jokių nereikalingų rūpesčių. Nuo patogaus paėmimo Kaune iki sklandaus pristatymo Gento mieste – viskas yra suplanuota ir optimizuota. Nors kartais pasitaiko nenumatytų aplinkybių, mes visada esame pasiruošę jas spręsti ir informuoti jus apie kiekvieną žingsnį. Mūsų patirtis ir reguliarūs maršrutai leidžia mums būti jūsų patikimu partneriu tarptautinių pervežimų srityje. Tad, jei reikia siųsti siuntą, drąsiai kreipkitės, mes padėsime. Juk svarbiausia, kad jūs jaustumėtės ramūs.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.