Kurjerių Tarnybos Lietuvoje Briuselis: Vežame Kiekvieną Dieną

Dažnai sulaukiu klausimų apie kurjerių tarnybas, vežančias siuntas iš Lietuvos į Briuselį. Žinau, kad žmonės nori patikimumo, greičio ir, žinoma, geros kainos. Aš pats daug metų dirbu šitoje srityje, tad galiu pasakyti, kad rasti tinkamą variantą yra svarbu. Mes stengiamės užtikrinti, kad siuntos keliautų sklandžiai ir pasiektų Briuselį kiekvieną dieną, tiksliau, labai reguliariai. Nereikia galvoti, kad tai kažkokia sudėtinga operacija, bet porą niuansų žinoti tikrai verta. Pasistengsiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, kad jums nekiltų jokių abejonių ir pasirinktumėte tinkamiausią paslaugą savo siuntai.

DUK

Paslaugos – kurjerių siuntos į Briuselį

1. Ar jūsų kurjerių tarnyba veža siuntas į Briuselį kiekvieną dieną?

Na, „kiekvieną dieną“ tai reiškia, kad mūsų transportas kursuoja labai reguliariai, kelis kartus per savaitę, o ne tiesiogine prasme kasdien, įskaitant savaitgalius. Mes stengiamės užtikrinti kuo didesnį dažnumą, kad klientams nereikėtų ilgai laukti. Mūsų maršrutai suplanuoti taip, kad siuntos būtų paimamos ir išsiunčiamos kuo greičiau. Tačiau, jei siunta paimama penktadienį, ji gali būti pristatyta tik kitos savaitės pradžioje, nes savaitgaliais transportas ir sandėliai dirba kitu režimu. Tad, jei reikia skubiai, geriausia pasitikslinti išvykimo grafikus. Būna, kad klientai galvoja, jog „kiekvieną dieną“ reiškia ir savaitgalius, bet logistika dirba darbo dienomis.

1. Kokius siuntų tipus priimate siuntimui į Briuselį?

Mes priimame įvairiausius siuntų tipus, kurie telpa į mūsų transportą ir nėra draudžiami. Tai gali būti standartinės dėžės su asmeniniais daiktais, drabužiais, knygomis, dovanomis, smulkia buitine technika. Taip pat vežame ir didesnius daiktus, pavyzdžiui, lagaminus, dviračius (tinkamai supakuotus), ar net smulkius baldus. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta transportavimui. Jei turite nestandartinį krovinį, visada geriau iš anksto susisiekti su mumis ir aptarti detales, kad galėtume įvertinti, ar turime tinkamą transportą ir ar nereikės specialaus pakrovimo. Būna, kad žmonės nori siųsti šaldytuvą, bet tam reikalingas specialus transportas ir kaina bus visai kita. Tad, geriau paklausti prieš pakuojant.

1. Ar kurjeriai paima siuntas iš namų visoje Lietuvoje?

Taip, mūsų kurjeriai paima siuntas iš bet kurios Lietuvos vietos – ar tai būtų didesnis miestas, ar mažesnis miestelis, ar net kaimas. Jums tereikia užsisakyti paslaugą, ir mes suorganizuosime, kad kurjeris atvyktų nurodytu adresu sutartu laiku. Tai labai patogu, nes nereikia gaišti laiko vežant siuntinį į terminalą. Svarbu tiksliai nurodyti adresą ir būti pasiekiamiems telefonu, kad kurjeris galėtų susisiekti. Būna, kad klientai nurodo neteisingą adresą arba pamiršta, kad nurodė kitą paėmimo datą, ir tada kurjeris važiuoja veltui. Tad, tikslumas čia yra labai svarbus. Mes stengiamės, kad procesas būtų kuo patogesnis ir efektyvesnis jums.

1. Kokiuose Briuselio rajonuose atliekate pristatymus?

Pristatome siuntas į visus Briuselio rajonus, be išimties. Nesvarbu, ar tai miesto centras, ar atokesnis priemiestis, mūsų partneriai Briuselyje užtikrina pristatymą iki pat gavėjo durų. Žinoma, kartais pristatymas į atokesnes vietas gali užtrukti šiek tiek ilgiau arba turėti nedidelius papildomus mokesčius, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Mums svarbu, kad siunta pasiektų gavėją bet kurioje Briuselio vietoje. Nereikia jaudintis, kad jūsų nurodytas adresas bus „per toli“. Briuselis yra gana didelis miestas, bet mūsų logistikos tinklas ten veikia puikiai. Tikslumas nurodant adresą yra svarbiausia, kad kurjeris be vargo rastų vietą.

1. Ar galima siųsti dokumentus per jūsų kurjerių tarnybą?

Taip, dokumentus siųsti galima ir tai yra gana dažna paslauga. Siunčiame tiek standartinius vokus su dokumentais, tiek didesnius paketus su knygomis ar kitais rašytiniais reikmenimis. Svarbu, kad dokumentai būtų tvirtai supakuoti, geriausia į specialius vokus su burbuline plėvele, kad kelionės metu nesusiglamžytų ar nesušlaptų. Jei dokumentai labai svarbūs ir konfidencialūs, rekomenduojame pasirinkti papildomą draudimą ir, jei yra tokia galimybė, ekspres pristatymą. Nors ir ES viduje, vis tiek geriau apsidrausti. Būna, kad žmonės siunčia pasus ar kitus svarbius asmens dokumentus, todėl saugumas čia yra prioritetas. Mes stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą, bet papildomas jūsų rūpestis visada naudingas.

Kainodara – siuntimo išlaidos

1. Kokie faktoriai lemia siuntimo kainą?

Siuntimo kainą lemia keli pagrindiniai faktoriai, čia nieko naujo. Svarbiausia – siuntinio svoris ir tūrinis svoris (matmenys). Kuo sunkesnis arba didesnis siuntinys, tuo brangiau. Kitas veiksnys – pristatymo greitis. Ekspres pristatymas visada brangesnis nei standartinis. Taip pat įtakos turi ir papildomos paslaugos, tokios kaip papildomas draudimas, pakartotinis pristatymas, ar paėmimas iš atokios vietos. Mūsų sistemoje visi šie faktoriai yra įvertinami automatiškai, kai įvedate siuntos duomenis. Todėl labai svarbu teisingai nurodyti visus parametrus, kad gautumėte tikslią kainą. Būna, kad žmonės nurodo mažesnį svorį, o paskui sandėlyje paaiškėja, kad siuntinys sunkesnis, ir kaina keičiasi. Tai nemalonu visiems.

1. Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Ne, paslėptų mokesčių pas mus nėra. Mes stengiamės būti maksimaliai skaidrūs su kainodara. Visos kainos, kurias matote užsakymo metu, yra galutinės, nebent keičiasi siuntinio parametrai (svoris, matmenys) arba užsakomos papildomos paslaugos, apie kurias esate informuojami iš anksto. Kartais gali atsirasti degalų mokesčio priedas, kuris kinta priklausomai nuo rinkos kainų, bet tai yra standartinė praktika visoje pramonėje ir apie tai informuojame. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi ramiai ir pasitikėtų mumis. Būna, kad konkurentai nurodo labai žemas kainas, o paskui atsiranda įvairių papildomų mokesčių. Pas mus to nebus. Mes norime, kad jūs žinotumėte, už ką mokate.

1. Kokios mokėjimo galimybės yra prieinamos?

Apmokėjimui priimame eurus, tai čia viskas paprasta. Galite mokėti banko pavedimu, per elektroninę bankininkystę, o kai kuriais atvejais, jei susitariama iš anksto, ir grynaisiais pinigais kurjeriui atsiimant siuntinį. Bet pastarasis variantas ne visada galimas, priklauso nuo maršruto ir kurjerio galimybių. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas iki siuntos išsiuntimo, kad nebūtų jokių vėlavimų. Mes visada stengiamės, kad mokėjimo procesas būtų kuo patogesnis klientui. Nereikia jaudintis dėl valiutos konvertavimo ar papildomų mokesčių, nes viskas vyksta eurais. Tai tikrai palengvina tarptautinių siuntų siuntimą, kai nereikia galvoti apie valiutų kursus. Geriau apmokėti iš anksto, kad siunta iškeliautų be jokių stabdymų.

1. Ar kaina įtakoja pristatymo greitį?

Taip, kaina tiesiogiai įtakoja pristatymo greitį. Standartinis pristatymas yra pigesnis, bet užtrunka ilgiau, dažniausiai 2-4 darbo dienas. O ekspres pristatymas yra brangesnis, bet siunta pasiekia gavėją daug greičiau, per 1-2 darbo dienas. Tai yra logiška, nes ekspres siuntos dažnai vežamos atskiru transportu arba joms teikiamas prioritetas logistikos grandinėje. Tad, jei jums siunta reikalinga kuo greičiau, teks sumokėti daugiau. Jei laikas nėra kritinis, galite sutaupyti pasirinkdami standartinį variantą. Svarbu įvertinti savo poreikius ir biudžetą. Niekas nemėgsta permokėti už skubėjimą, bet kartais tiesiog nėra kitos išeities, kai siunta yra labai svarbi.

1. Ar didesnės siuntos kainuoja proporcingai daugiau?

Ne visai proporcingai. Dažnai būna, kad siunčiant didesnes siuntas, vieneto kaina (pvz., už kilogramą) gali būti šiek tiek mažesnė nei siunčiant labai mažus siuntinius. Tai vadinama ekonomija iš masto. Mums yra efektyviau vežti didesnius krovinius, todėl galime pasiūlyti geresnes kainas. Tačiau, žinoma, bendra didesnio siuntinio kaina bus didesnė. Jei turite didesnį krovinį, visada verta susisiekti su mumis ir aptarti individualias sąlygas. Galime pasiūlyti specialius tarifus. Nereikia galvoti, kad siunčiant dvi dėžes, mokėsite dvigubai daugiau nei už vieną, kartais skirtumas būna mažesnis. Tai yra vienas iš tų niuansų, kurį verta žinoti.

Pristatymas – siuntų kelionė

1. Kiek laiko trunka siuntų pristatymas iš Lietuvos į Briuselį?

Standartinis pristatymo laikas iš Lietuvos į Briuselį dažniausiai užtrunka 2-4 darbo dienas. Tai priklauso nuo to, kada siunta buvo paimta ir kada išvyko transportas, taip pat nuo maršruto ir galimų vėlavimų kelyje. Pavyzdžiui, jei siunta paimama pirmadienį, ji gali būti pristatyta trečiadienį arba ketvirtadienį. Svarbu atkreipti dėmesį, kad kalbame apie darbo dienas, tad savaitgaliai ir šventinės dienos į šį skaičiavimą neįeina. Mes visada stengiamės, kad siuntos būtų pristatytos kuo greičiau, bet kartais tiesiog atsiranda nenumatytų aplinkybių, tokių kaip eismo kamščiai ar oro sąlygos. Būna, kad žmonės tikisi, kad siunta atkeliaus per dieną, bet tai įmanoma tik su ekspres paslauga.

1. Ar galiu sekti siuntinį internetu?

Taip, žinoma! Kiekvienam siuntiniui suteikiamas sekimo numeris. Jį įvedus mūsų ar partnerių tinklalapyje, galite matyti, kur šiuo metu yra jūsų siuntinys, kokius etapus jis jau praėjo ir kada numatomas pristatymas. Tai patogu, nes nereikia skambinėti ir klausti. Tiesa, kartais informacija atnaujinama su nedideliu vėlavimu, ypač jei siunta pereina iš vieno partnerio rankų į kitas. Bet apskritai, sekimo sistema veikia patikimai ir leidžia jums būti ramiam. Būna, kad žmonės panikuoja, jei informacija neatnaujinama kelias valandas, bet tai normalu, siunta juk keliauja, o ne stovi vietoje ir laukia skenavimo. Tiesiog reikia šiek tiek kantrybės ir supratimo.

1. Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose pristatymo metu?

Jei kurjeris atvyksta, o gavėjo nėra namuose, dažniausiai paliekamas pranešimas su instrukcijomis. Gali būti nurodyta, kad siuntinys paliktas kaimynams, arba jį galima atsiimti artimiausiame pašto skyriuje ar kurjerių terminale. Kartais kurjeris bando susisiekti su gavėju telefonu ir susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Bet čia svarbu, kad būtų nurodytas teisingas telefono numeris. Jei siuntinys neatsiimamas per tam tikrą laiką, jis gali būti grąžintas siuntėjui, o už grąžinimą gali tekti sumokėti papildomai. Todėl visada perspėkite gavėją, kad lauktų siuntinio ir būtų pasiekiamas. Būna, kad žmonės išvyksta atostogauti ir pamiršta perspėti, o siunta grįžta atgal.

1. Ar galima nurodyti konkrečią pristatymo datą ar laiką?

Konkrečios valandos nurodyti praktiškai neįmanoma, nes kurjerių maršrutai yra sudaromi efektyviausiu būdu ir priklauso nuo daugelio veiksnių (eismo, kitų siuntų skaičiaus). Bet galima nurodyti pageidaujamą pristatymo datą, jei tai yra standartinis darbo dienų intervalas. Už papildomą mokestį kai kurie vežėjai siūlo pristatymą ryte arba po pietų, bet tai yra papildoma paslauga ir ne visada prieinama. Geriausia yra susitarti su gavėju, kad jis būtų namuose visą dieną, arba nurodyti adresą, kur visada kas nors yra, pavyzdžiui, darbovietę. Niekas nenori laukti visą dieną, bet kartais tiesiog nėra kitos išeities, ypač jei pristatymas į gyvenamąjį namą. Šitas niuansas su laiku yra vienas nepatogiausių dalykų, pripažinkime.

1. Ką daryti, jei siuntinys atvyks pažeistas, bet aš to nepastebėsiu iš karto?

Štai čia ir atsiranda problema. Jei pasirašėte, kad siuntinys priimtas be priekaištų, o tik vėliau pastebėjote pažeidimus, įrodyti, kad žala atsirado transportavimo metu, bus labai sunku, beveik neįmanoma. Vežėjai dažnai atsisako priimti pretenzijas, jei siuntinys buvo priimtas be pastabų. Todėl visada, kartoju, visada, atidžiai apžiūrėkite siuntinį prieš pasirašydami. Jei matote bent menkiausią įlenkimą, sušlapimą ar plyšimą, paprašykite kurjerio įrašyti tai į pristatymo dokumentus ir, jei įmanoma, nufotografuokite. Tai jūsų vienintelė galimybė sėkmingai išspręsti problemą. Aš pats esu matęs, kaip žmonės skuba ir paskui gailisi, kai randa sudaužytą daiktą. Patikėkite, geriau sugaišti penkias minutes, nei vėliau gailėtis.

Saugumas – siuntų apsauga

1. Kaip užtikrinate siuntų saugumą transportavimo metu?

Siuntų saugumą užtikriname keliais būdais. Visų pirma, mūsų transporto priemonės yra modernios ir techniškai tvarkingos, o vairuotojai – patyrę ir apmokyti. Antra, sandėliuose siuntos yra rūšiuojamos ir saugomos prižiūrimos vaizdo kamerų. Trečia, visos siuntos yra apdraustos standartiniu draudimu, o už papildomą mokestį galima pasirinkti ir papildomą draudimą. Taip pat, mes dirbame tik su patikimais ir patikrintais partneriais Briuselyje. Būna, kad žmonės nerimauja dėl siuntos saugumo, bet mes dedame visas pastangas, kad jos pasiektų gavėją nepažeistos. Bet visada primenu, kad tinkamas supakavimas yra ir jūsų atsakomybė, nes net ir saugiausiame transporte prastai supakuotas daiktas gali nukentėti.

1. Ar siuntiniai skenuojami prieš išsiunčiant?

Taip, siuntiniai yra skenuojami keliuose etapuose – paėmimo metu, atvykus į terminalą, išvykstant iš Lietuvos, atvykus į Briuselį ir pristatymo metu. Tai leidžia mums sekti siuntinio judėjimą ir užtikrinti, kad jis pasiektų reikiamą vietą. Skeneriai taip pat padeda identifikuoti siuntinius ir užtikrinti, kad jie būtų nukreipti teisingu maršrutu. Tačiau skenavimas nėra tas pats, kas muitinės patikrinimas, kai tikrinamas siuntinio turinys. ES viduje tokie patikrinimai yra reti, nebent yra įtarimų dėl draudžiamų daiktų. Būna, kad žmonės galvoja, jog skenavimas reiškia, kad visas turinys matomas, bet taip nėra. Tai daugiau logistikos įrankis, o ne detektorinis patikrinimas.

1. Ką daryti, jei įtariu, kad mano siuntinys buvo atidarytas ar apvogtas?

Jei įtariate, kad siuntinys buvo atidarytas ar apvogtas, jokiu būdu nepriimkite jo be pastabų. Prieš pasirašydami, atidžiai apžiūrėkite pakuotę. Jei matote, kad ji pažeista, perplėšta ar perrišta kitaip nei buvo išsiųsta, paprašykite kurjerio įrašyti tai į pristatymo dokumentus. Geriausia viską nufotografuoti. Nedelsiant susisiekite su mumis ir praneškite apie situaciją. Mes pradėsime tyrimą. Be jūsų pastabų ir įrodymų, bus labai sunku įrodyti, kad siuntinys buvo pažeistas ar apvogtas transportavimo metu. Patikėkit, čia jūsų budrumas yra pats svarbiausias. Esame turėję atvejų, kai klientai pasirašė, o tik vėliau pastebėjo, kad kažko trūksta, ir tada jau buvo per vėlu.

1. Kokie daiktai griežtai draudžiami siųsti?

Griežtai draudžiama siųsti pavojingas medžiagas, tokias kaip sprogmenys, degios medžiagos, dujos, radioaktyvios medžiagos, nuodai. Taip pat ginklus, narkotikus, psichotropines medžiagas, gyvus gyvūnus, greitai gendančius maisto produktus, pinigus, vertybinius popierius, brangenybes be deklaracijos. Ir, žinoma, piratines prekes. Nors Briuselis yra ES viduje, šie draudimai galioja visur. Jei bandysite siųsti draudžiamus daiktus, siuntinys bus konfiskuotas, o jums gali grėsti teisinė atsakomybė. Visada patikrinkite draudžiamų daiktų sąrašą, kad išvengtumėte bet kokių problemų. Mes nesame atsakingi už jūsų siunčiamą turinį, bet stengiamės informuoti klientus apie taisykles. Nereikia bandyti apeiti taisyklių, tai gali baigtis labai prastai. Pavyzdžiui, kartą bandė siųsti naminės degtinės butelį, aišku, kad konfiskavo.

Klientų aptarnavimas – pagalba ir patarimai

1. Kaip galiu susisiekti su jūsų kurjerių tarnyba?

Su mumis galite susisiekti keliais būdais. Patogiausia – telefonu, darbo valandomis. Mūsų kontaktinius numerius rasite tinklalapyje. Taip pat galite rašyti elektroniniu paštu, į kurį atsakome kuo greičiau. Jei turite klausimų dėl konkrečios siuntos, visada nurodykite siuntinio sekimo numerį – tai padės mums greičiau rasti informaciją ir jums atsakyti. Mes stengiamės būti pasiekiami ir operatyviai atsakyti į visus klausimus. Nereikia drovėtis klausti, geriau paklausti dešimt kartų, nei vėliau turėti problemų dėl neišspręstų klausimų. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai ir užtikrintai siųsdami siuntas.

1. Ar teikiate konsultacijas dėl siuntų pakavimo?

Taip, mes mielai konsultuojame klientus dėl siuntinių pakavimo. Galite susisiekti su mumis telefonu ar el. paštu ir aptarti, kaip geriausiai supakuoti konkretų daiktą. Mūsų patyrę darbuotojai gali duoti praktinių patarimų, atsižvelgiant į siuntinio tipą ir trapumą. Nors mes patys nepakuojame siuntinių, bet galime patarti, kokias medžiagas naudoti ir kaip tinkamai apsaugoti daiktus. Tinkamas pakavimas yra pusė darbo, kad siunta saugiai pasiektų gavėją. Būna, kad žmonės galvoja, jog pakuotė yra nesvarbu, bet tai didelė klaida. Geriau skirti kelias papildomas minutes pakavimui, nei vėliau gailėtis dėl apgadinto daikto.

1. Ar galiu pakeisti pristatymo adresą, kai siuntinys jau išsiųstas?

Pakeisti pristatymo adresą, kai siuntinys jau išsiųstas, yra sudėtinga, bet kartais įmanoma. Kuo anksčiau pranešite apie adreso pakeitimą, tuo didesnė tikimybė, kad tai pavyks padaryti. Tačiau už adreso pakeitimą dažnai taikomas papildomas mokestis, ir tai gali pailginti pristatymo laiką. Jei siuntinys jau yra krovimo terminale Briuselyje ar pas kurjerį pristatymui, pakeisti adresą gali būti labai sunku arba visai neįmanoma. Todėl visada patariame tris kartus patikrinti adresą prieš išsiunčiant siuntinį. Geriausia, kad adresas būtų teisingas nuo pat pradžių, kad išvengtumėte papildomų rūpesčių ir išlaidų. Niekas nenori, kad siunta keliautų nežinia kur dėl klaidos adrese.

1. Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntinį?

Jei gavėjas Briuselyje atsisako priimti siuntinį, mes su jumis susisieksime ir informuosime apie situaciją. Tada turėsite kelias galimybes: siuntinį galima bandyti pristatyti dar kartą (už papildomą mokestį), siuntinį galima grąžinti atgal į Lietuvą (už tai taip pat reikės sumokėti), arba siuntinys gali būti utilizuotas (jei nenorite, kad jis grįžtų ir nenorite mokėti už grąžinimą). Svarbu kuo greičiau priimti sprendimą, nes siuntinys negali ilgai stovėti terminale. Grąžinimas atgal į Lietuvą užtrunka ir kainuoja. Todėl visada įsitikinkite, kad gavėjas žino apie siuntinį ir yra pasiruošęs jį priimti. Būna, kad žmonės nustemba, kai siunta grįžta atgal, nes gavėjas apie ją nieko nežinojo.

1. Ar teikiate PVM sąskaitas faktūras?

Taip, žinoma, visiems klientams, tiek privatiems, tiek verslo, išrašome PVM sąskaitas faktūras už teikiamas paslaugas. Tai svarbu buhalterijai ir mokesčiams. PVM sąskaitą faktūrą gausite elektroniniu paštu po apmokėjimo ir siuntos išsiuntimo. Jei esate įmonė, nepamirškite nurodyti savo įmonės rekvizitų užsakymo metu, kad sąskaita būtų išrašyta teisingai. Tai yra standartinė procedūra ir mes užtikriname, kad visi dokumentai būtų tvarkingi. Nereikia jaudintis dėl mokesčių, viskas bus deklaruota kaip priklauso. Svarbu tik, kad visi duomenys būtų pateikti teisingai ir laiku, nes vėliau taisyti sąskaitas yra papildomas darbas.

1. Ar galima siųsti siuntinį su apmokėjimu gavėjui?

Taip, siuntos su apmokėjimu gavėjui (COD – Cash on Delivery) paslauga yra galima. Tai reiškia, kad gavėjas Briuselyje sumoka už siuntinio pristatymą atsiėmimo metu. Tai patogu, jei nenorite mokėti iš anksto arba jei siuntinys yra parduodama prekė. Tačiau už šią paslaugą taikomas papildomas mokestis, ir ne visi partneriai Briuselyje palaiko mokėjimą grynaisiais. Kai kurie gali priimti tik kortele. Todėl, jei renkatės šią paslaugą, būtina iš anksto aptarti visas detales. Svarbu įsitikinti, kad gavėjas žino apie apmokėjimą ir yra pasiruošęs sumokėti. Būna, kad gavėjas nežino apie COD ir atsisako priimti siuntinį, o tada jau atsiranda problemų.

Išvada

Apibendrinant, kurjerių tarnybos, vežančios siuntas iš Lietuvos į Briuselį, stengiasi užtikrinti patikimą ir efektyvų siuntų gabenimą. Nors ir vežame kasdien (arba labai reguliariai), svarbu atsiminti apie tinkamą pakavimą, tikslius adresus ir galimus pristatymo terminus, ypač per šventes. Mes esame čia, kad atsakytume į visus jūsų klausimus ir padėtume išspręsti bet kokias iškylančias problemas. Pasitikėkite mūsų patirtimi ir siųskite siuntinius be rūpesčių. Laukiame jūsų užsakymų, stengiamės dirbti sklandžiai. Iki!