Vežame naminius gyvūnus iš Denmark kiekvieną dieną

Sveiki, čia vėl aš iš pervežimų. Šiandien kalbėsime apie tai, kad vežame naminius gyvūnus iš Denmark kiekvieną dieną. Daug žmonių gyvena ar dirba Danijoje ir po kurio laiko nusprendžia grįžti namo į Lietuvą, ar persikelti kitur, kartu pasiimdami savo mylimus augintinius. Žinau, kad tai sukelia nemažai rūpesčių ir galvos skausmo – juk tai ne šiaip daiktas, o šeimos narys. Ne kartą esu matęs, kaip klientai baiminasi ir jaudinasi dėl savo gyvūnų gerovės kelionės metu. Todėl mes esame tam, kad visą procesą padarytume kuo sklandesnį ir mažiau stresuojantį. Mūsų komanda yra patyrusi, tad galite būti ramūs – jūsų augintinis bus patikimose rankose ir saugiai grįš namo. Jums tereikia žinoti pagrindinius reikalavimus ir patikėti mums visus rūpesčius. Tikrai vežame augintinius iš Danijos kasdien ir esame tam pasiruošę.

Pasiruošimas – Prieš kelionę į Lietuvą

1. Kokie pirmieji žingsniai ruošiantis vežti gyvūną iš Danijos į Lietuvą?

Visų pirma, patikrinkite, ar jūsų gyvūnas turi galiojančią mikroschemą. Tai – pamatas viskam. Antra, įsitikinkite, kad pasiutligės skiepas yra galiojantis ir tinkamai įrašytas į ES gyvūno pasas. Kaip visada, skiepas turi būti atliktas po mikroschemos įdėjimo. Trečia, labai svarbu – patikrinkite, ar gyvūno pasas yra tinkamai užpildytas ir ar jame nėra jokių trūkumų. Geriausia pradėti ruoštis bent porą mėnesių prieš planuojamą kelionę, kad išvengtumėte bet kokių netikėtumų. Būna, kad klientai Danijoje pamiršta atnaujinti skiepus, tai tenka laukti tris savaites. Juk niekas nenori vėluoti namo, ar ne?

2. Kokių dokumentų reikia vežant gyvūną iš Danijos į Lietuvą?

Pagrindinis dokumentas yra galiojantis Europos Sąjungos gyvūno pasas. Jame turi būti užregistruota mikroschema, visi galiojantys skiepai (ypač nuo pasiutligės), o šunims – ir įrašas apie atliktą dehelmintizaciją. Pasas turi būti tinkamai užpildytas veterinarijos gydytojo ir patvirtintas jo parašu bei antspaudu. Be galiojančio paso su visais reikalingais įrašais, gyvūnas neturi teisės kirsti ES sienos. Tai pagrindinis, fundamentalus reikalavimas, ir be jo kelionė tiesiog neįmanoma. Patikrinkite visas datas, kad viskas būtų tvarkinga. Mums svarbu, kad viskas būtų oficialu, nes mes patikima įmonė.

3. Ar reikalinga dehelmintizacija vežant šunis iš Danijos į Lietuvą?

Taip, dehelmintizacija nuo Echinococcus multilocularis yra privaloma šunims (jei jie grįžta į Lietuvą iš bet kurios kitos ES šalies, kuri nėra registruota kaip be šio kaspinuočio – Danija tokia neregistruota). Ji turi būti atlikta veterinaro ir įrašyta ES gyvūno pase, nurodant tikslią datą ir laiką. Procedūra turi būti atlikta ne anksčiau kaip 120 valandų (5 dienos) ir ne vėliau kaip 24 valandos prieš įvežimą į Lietuvą. Katėms ir šeškams tai nėra privaloma. Labai rimtai pažiūrėkite į šį reikalavimą, tai dažna kliūtis. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, dėl kurių kelionė gali užstrigti. Nebūkite nustebę, jei patikrins datas.

4. Koks amžiaus cenzas taikomas gyvūnams, keliaujantiems tarptautiniais maršrutais?

Gyvūnas turi būti pakankamai senas, kad jį būtų galima paskiepyti nuo pasiutligės. Tai dažniausiai įmanoma nuo 12 savaičių amžiaus. Pridėjus 21 dienos laukimo periodą po skiepo, gyvūnas gali keliauti ne anksčiau nei 15 savaičių amžiaus. Jaunesni gyvūnai negali būti vežami tarptautiniais maršrutais dėl nepakankamos apsaugos nuo ligų ir imuniteto. Tai yra Europos Sąjungos reikalavimas, kuris skirtas apsaugoti gyvūnus ir visuomenės sveikatą. Žinome, kad sunku laukti, bet geriau nerizikuoti. Viskas dėl saugumo. Mums svarbu, kad gyvūnai būtų sveiki ir stiprūs.

Narvai – Saugumas ir patogumas

5. Kokie reikalavimai kelioniniam narvui gyvūnui iš Danijos?

Narvas privalo atitikti IATA (Tarptautinės oro transporto asociacijos) reikalavimus, net jei vežame automobiliu. Tai reiškia, kad jis turi būti tvirtas (plastikinis, metalinis), gerai vėdinamas iš visų pusių ir su tvirtai užsirakinančiomis durelėmis. Gyvūnas narve turi laisvai atsistoti, apsisukti ir atsigulti. Jokiu būdu negalima naudoti minkštų krepšių. Geriau investuoti į kokybišką narvą, kuris tarnaus ir ateityje, nei staiga susidurti su situacija, kai turimas narvas netinka. Galvokit apie gyvūno patogumą, o ne tik apie savo kišenę. Buvau liūdnas, kad klientui teko pirkti narvą paskutinę minutę Danijoje, nes jo netiko.

6. Ar galima duoti gyvūnui žaislų ar antklodę į narvą kelionės metu?

Būtinai! Tai yra netgi rekomenduojama. Gyvūnam, ypač katėm ir šunim, pažįstami kvapai ir daiktai padeda sumažinti stresą naujoje aplinkoje. Įdėkite mėgstamą gyvūno antklodę, kuri kvepia namais, ar mylimą žaislą. Tai suteiks jam saugumo jausmą. Tik įsitikinkite, kad žaislai yra saugūs ir jų dalys negalėtų būti prarytos. Kuo jaukiau ir ramiau jausis gyvūnas narve, tuo lengviau jam bus ištverti visą kelionę. Mes stengiamės, kad atmosfera transporto priemonėje būtų rami, be staigių judesių ar triukšmo. Juk reikia nuraminti gyvūnėlį ir neleisti jam nerimauti ir panikuoti.

7. Ar reikalinga ant narvo užrašyti gyvūno vardą ir šeimininko kontaktus?

Taip, ant narvo turėtų būti pritvirtinta etiketė su jūsų kontaktine informacija (vardas, telefono numeris) ir gyvūno vardu. Nors Lietuva to griežtai nereikalauja, tai yra gera praktika ir padeda, jei kiltų kokių nors netikėtumų. Tai taip pat padeda mums, vežėjams, identifikuoti gyvūną ir bendrauti su juo (kalbinti vardu). Svarbu, kad etiketė būtų tvirtai pritvirtinta ir neiškristų kelionės metu (juk kartais būna, kad narveliai kratosi). Tai tikrai smulkmena, bet labai palengvina mums darbą ir suteikia papildomą saugumą, jei kas. Tai yra atsakomybės klausimas, o mes esam atsakingi.

Sveikata – Rūpestis kelyje

8. Kaip užtikrinamas gyvūno maitinimas ir vandens teikimas kelionės metu?

Pervežimo metu reguliariai siūlome vandenį gyvūnams, pildami jį į specialius narvo dubenėlius. Maisto duodame saikingai, pagal jūsų nurodymus, kad išvengtume pykinimo. Rekomenduojame neduoti daug maisto likus kelioms valandoms iki kelionės. Svarbu, kad gyvūnas gautų įprasto maisto. Vairuotojai stebi gyvūnų būklę ir reaguoja į bet kokius pokyčius. Juk jį reikia stebėti visą kelią, streso aplinkoje visko nutinka. Turime ir patalynės, jei pasitaikytų nelaimė. Mums svarbiausia, kad gyvūnas jaustųsi gerai ir jam nieko netrūktų. (ir kad būtų švaru automobilyje). Tai labai svarbu, kad jis jaustųsi patogiai.

9. Kokia temperatūra palaikoma transporto priemonėje gyvūnams?

Mūsų transporto priemonės yra pritaikytos gyvūnų pervežimams, tad jose yra įrengta klimato kontrolė. Stengiamės palaikyti optimalią temperatūrą, apie 20-22 laipsnius Celsijaus, priklausomai nuo lauko sąlygų. Vasarą užtikriname vėsą, žiemą – šilumą. Tai daroma tam, kad gyvūnas neperkaistų ir neperšaltų, o jaustųsi patogiai visos kelionės metu. Temperatūros stabilumas yra labai svarbus gyvūnų komfortui ir sveikatai. Vairuotojai reguliariai patikrina transporto priemonės temperatūrą ir ją reguliuoja pagal poreikį. Mūsų tikslas – saugi ir patogi kelionė. Juk mes rūpinamės gyvūnais. Tai yra dalis mūsų priežiūros.

10. Ar pervežimo metu gyvūnas gali susidurti su kitų gyvūnų patiriamu stresu?

Na, jei vežame keletą gyvūnų vienu metu, yra tikimybė, kad jie girdės vienas kitą. Tačiau stengiamės, kad narvai būtų išdėstyti taip, kad gyvūnai tiesiogiai nesimatytų, mažindami vizualinį kontaktą, kuris galėtų sukelti papildomą stresą. Be to, kiekvienas gyvūnas vežamas atskirame narve. Mūsų vairuotojai stebi gyvūnų elgesį ir reaguoja, jei mato, kad kažkas stipriai stresuoja. Stresas – tai natūrali reakcija, bet mes darome viską, ką galime, kad jį sumažintume. Juk ne visi gyvūnai yra socialūs ir nori bendrauti kelyje. Tai yra tam tikras nepatogumas, bet mes jį valdome. Žinome, kaip su tuo susidoroti.

11. Ką daryti, jei gyvūnui pasireikštų pykinimas ar ligos simptomai kelionės metu?

Jei gyvūnui pasireikštų pykinimas ar kiti ligos simptomai, mūsų vairuotojai yra apmokyti nedelsiant reaguoti. Pirmiausia, jie sustotų ir įvertintų gyvūno būklę. Mūsų komanda turi kontaktus su veterinarijos klinikomis pakeliui, tad, esant reikalui, nedelsiant ieškotume artimiausios pagalbos. Apie tai iškart informuotume jus. Mes visada turime pirmosios pagalbos priemonių ir papildomo vandens. Niekada nepaliktume gyvūno be pagalbos. (juk kalbame apie gyvą padarą, o ne siuntinį). Buvau susidūręs, kai šuniui pakilo temperatūra. Tai greitai sustojom ir kreipėmės į veterinarą. Viskas baigėsi gerai, bet tai buvo stresinė situacija. Bet visada buvom pasiruošę.

Logistika – Kasdienės kelionės

12. Kodėl vežimas „kiekvieną dieną“ yra pranašumas?

Vežimas „kiekvieną dieną“ suteikia jums maksimalų lankstumą. Jums nereikia laukti specialių gabenimo datų ar derintis prie griežtų grafikų. Jei jūsų dokumentai jau tvarkingi, dažniausiai galime suorganizuoti kelionę per artimiausias dienas. Tai sumažina laukimo laiką ir gyvūno stresą (nes nereikia ilgai laukti). Reguliarūs maršrutai leidžia mums efektyviau planuoti, optimizuoti išlaidas ir pasiūlyti konkurencingas kainas. Tai lankstumas, kurio reikia šiuolaikiniame pasaulyje. Juk gyvūnai neturi laukti savaitėmis. Mums svarbu, kad jūs būtumėt patenkinti ir jūsų gyvūnas kuo greičiau pasiektų tikslą. (Arba mėnesiais).

13. Kiek vidutiniškai trunka kelionė iš Danijos į Lietuvą?

Kelionės laikas iš Danijos į Lietuvą, su visais sustojimais ir poilsio pertraukomis, paprastai užtrunka apie 12–24 valandas. Mūsų tikslas – parinkti efektyviausius maršrutus, kad gyvūnas kuo greičiau pasiektų tikslą, bet kartu užtikrintume ir jo saugumą bei komfortą, atsižvelgiant į kelių eismo sąlygas ir, žinoma, vairuotojų poilsio režimą. Neapsigaukite su tais, kurie žada atvežti per 6 valandas, tai neįmanoma. Visada planuojame ir šiek tiek laiko rezervo, jei kartais pasitaikytų kamščių ar kitų nenumatytų aplinkybių. Juk kelias – nenuspėjamas dalykas. Mes visada atvirai pranešame apie vėlavimus.

14. Ar teikiame paslaugas „nuo durų iki durų“?

Taip, ir tai yra mūsų standartinė paslauga. Mes paimsime jūsų augintinį iš jūsų nurodyto adreso Danijoje ir saugiai pristatysime jį į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje. Jums nereikės rūpintis gyvūno transportavimu iki kažkokio surinkimo punkto ar nuo jo – visą logistiką suplanuosime ir įvykdysime mes. Tai maksimaliai patogu ir sumažina jūsų rūpesčius. Mums svarbu, kad visa patirtis būtų kuo patogesnė ir sklandesnė jums, kad galėtumėte atsipalaiduoti. Juk kam čia vargintis, jei galim viską išspręsti patys? Tai tiesiog mums patogiau, o jums dar labiau palengvina planavimą.

15. Ar galiu sekti gyvūno kelionę ir gauti atnaujinimus?

Taip, žinoma, juk tai natūralu norėti žinoti, kaip sekasi jūsų augintiniui. Mes teikiame reguliarius atnaujinimus apie kelionės eigą, o esant poreikiui, galime atsiųsti ir nuotraukų. Mūsų vairuotojai susisiekia su jumis, kai tik įmanoma ir saugu, informuodami apie pasiektus etapus ar bet kokias svarbias naujienas. Jūs galite skambinti mūsų dispečeriams. Norime, kad jaustumėtės ramūs, jog jūsų gyvūnas yra gerose rankose. Mums patinka bendrauti su klientais ir matyti, kaip jie džiaugiasi pamatę savo augintinius. Manau, tai yra būtina paslauga šiais laikais – skaidrumas ir komunikacija. Juk gyvūnas yra šeimos narys.

Kainos – Skaidrus apmokėjimas

16. Nuo ko priklauso gabenimo kaina? Ar yra paslėptų mokesčių?

Gabenimo kaina priklauso nuo gyvūno dydžio, svorio, atstumo (paėmimo ir pristatymo adreso), bei, ar reikalingos papildomos paslaugos (pvz., narvo nuoma). Jokių paslėptų mokesčių nėra. Mes visada pateikiame aiškų ir detalų pasiūlymą prieš užsakymą. Skaidrumas mums yra labai svarbus. Užtikriname, kad kaina atitiktų teikiamų paslaugų kokybę. Nėra taip, kad pasakytume tik bendrą kainą, viskas yra detalizuota. Mūsų tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas ir patenkinti klientai. (Niekas juk nenori pinigų siurblio, ar ne?). Mes visada esame atviri ir sąžiningi, pateikiame visas išlaidas. Jokių paslėptų mokesčių.

17. Kaip atsiskaityti už naminių gyvūnų gabenimo paslaugas?

Apmokėti už paslaugas galima bankiniu pavedimu. Galima atsiskaityti ir grynaisiais, priklausomai nuo susitarimo ir mūsų vadybininkų nurodymų. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas iki kelionės arba jos metu, kai perduodate gyvūną Danijoje. Visada išrašome sąskaitą faktūrą (arba analogišką Danijos mokesčių dokumentą prieš pradedant kelionę), tad viskas skaidru ir oficialu. Mūsų tikslas – patogumas ir aiškumas, todėl stengiamės pritaikyti apmokėjimo būdą prie kliento poreikių ir užtikrinti, kad viskas būtų dokumentuota. Mes nesam iš tų vežėjų, kurie renka pinigus „į kišenę“, dirbame legaliai. Tai yra mūsų reputacijos dalis ir privalumas. Nereikia nieko slėpti.

Draudimas – Apsaugos garantas

18. Ar pervežimo metu gyvūnas yra apdraustas?

Mūsų įmonės veikla yra apdrausta, kas apima ir atsakomybę už gyvūnų pervežimą. Tačiau tai nėra individualus gyvūno sveikatos draudimas. Jei norite apsidrausti nuo netikėtų veterinarijos išlaidų kelionės metu ar naujoje šalyje, rekomenduojame apsvarstyti atskirą gyvūno kelionės draudimą. Pasiteiraukite savo draudimo kompanijos dėl galimų variantų. Tai suteikia jums papildomą ramybę. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi kuo saugesni ir ramiau lauktų savo augintinio. Juk tai tokie pat svarbūs šeimos nariai (ar ne?). Mums svarbu, kad visi būtų ramūs. Tai yra labai svarbus aspektas ir tai verta žinoti.

19. Ką daryti, jei gyvūnas susižalotų dėl vežėjo kaltės?

Tokiais retais ir nemaloniais atvejais, jei gyvūnas susižalotų dėl mūsų kaltės, mes prisiimtume visą atsakomybę. Mūsų įmonės draudimas padengtų gydymo išlaidas. Svarbu nedelsiant informuoti mus apie incidentą, kad galėtume nedelsiant reaguoti ir imtis visų reikalingų veiksmų. Mums svarbiausia gyvūno gerovė, tad darytume viską, kad jis gautų tinkamą pagalbą. Aišku, tokių atvejų pasitaiko itin retai, bet mes esame pasiruošę ir tokiems scenarijams. Juk mes esame atsakingi už gyvūno saugumą visą kelionės laiką. Tai yra dalis mūsų profesinės atsakomybės. Čia nėra jokių kompromisų, atsakomybė yra pilnavertė ir visiška.

Specifika – Papildoma informacija

20. Ar teikiate konsultacijas prieš užsakymą?

Aišku, kad teikiame. Mums svarbu, kad klientai jaustųsi visiškai informuoti ir ramūs prieš užsakydami paslaugą. Galite susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu ir užduoti visus rūpimus klausimus apie naminių gyvūnų vežimą iš Danijos. Mūsų komanda mielai atsakys į juos ir padės jums pasiruošti kelionei. Jokių įsipareigojimų neturite, kol neapsisprendėte užsisakyti. Esame čia, kad padėtume ir patartume. Juk tai yra svarbus sprendimas, o mes esame ekspertai, ar ne? Tikrai taip, kreipkitės, atsakysime į visus klausimus, kad jūs jaustumėtės užtikrinti. Juk geriau paklausti, nei vėliau gailėtis.

21. Ką daryti, jei gyvūnas vėluotų pasiekti tikslą?

Aišku, vėlavimai gali nutikti dėl įvairių priežasčių – eismo spūstys, oro sąlygos, nenumatyti sustojimai. Tokiais atvejais, mes nedelsiant informuotume jus apie pasikeitimus ir numatomą naują atvykimo laiką. Mes visada stengiamės, kad gyvūnai pasiektų tikslą laiku, bet saugumas ir gyvūno gerovė yra prioritetas. Buvo atvejis, kai užtrukome prie sienos patikros. Suprantame, kad laukti yra nemalonu, bet svarbiausia – saugus ir sėkmingas pristatymas. Būkite pasiruošę, jog gali būti kokių nors vėlavimų, juk kelias pilnas netikėtumų. Bet mes apie tai pranešame.

22. Koks didžiausias gyvūnų skaičius, kurį galima vežti vienu metu?

Jei vežate daugiau nei penkis naminius gyvūnus (šunis, kates, šeškus), jiems yra taikomi komercinio vežimo reikalavimai, kurie yra gerokai sudėtingesni ir reikalauja papildomų dokumentų bei sveikatos patikrinimų. Dėl privačių poreikių rekomenduojama vežti ne daugiau kaip penkis gyvūnus. Viršijus šį skaičių, gali kilti problemų pasieniečiams ar muitinei. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai ir be teisinių ar biurokratinių kliūčių. Taigi, penki yra tas skaičius, kuriuo reiktų vadovautis. Juk nenorite, kad kelionė atidėtųsi dėl biurokratinių kliūčių. Tai yra labai svarbus niuansas, kurį reikia žinoti.

23. Ar Danija turi kokių nors apribojimų dėl gyvūnų veislių, vežamų IŠ šalies?

Paprastai apribojimai dėl veislių labiau taikomi įvežant gyvūnus į šalį, o ne IŠ jos. Tad vežant šunis ar kates iš Danijos į Lietuvą, veislių apribojimai nėra tokie aktualūs. Tačiau visada patikrinkite naujausią informaciją tiek Danijos, tiek Lietuvos veterinarijos tarnybos svetainėse (Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos). Taisyklės kartais keičiasi, o mums gi reikia, kad viskas būtų tvarkinga. Jei turite abejonių dėl veislės, geriau pasikonsultuokite prieš kelionę. (Pavyzdžiui, su VMVT specialistais). Juk nenorite, kad kelionė atidėtųsi, kai esate jau pasirengę grįžti namo.

24. Ar galiu perduoti kartu su gyvūnu ir jo daiktus?

Taip, žinoma, kartu su jūsų augintiniu galite perduoti jo maistą, antklodę, žaislus ir kitus jam reikalingus daiktus. Svarbu, kad maistas būtų sandariai supakuotas, o daiktai tilptų į narvą ar prie jo, kad gyvūnas jaustųsi patogiau. Mes stengiamės, kad gyvūnas jaustųsi kuo patogiau kelionės metu, o pažįstami daiktai tikrai padeda jam nurimti ir adaptuotis prie naujos aplinkos. Tik nereikia didelių bagažų, juk tai ne kilnojamieji baldai. Juk kuo labiau katė jausis kaip namie, tuo geriau jai bus. Tai tikrai padeda gyvūnui adaptuotis prie kelionės, sumažinant stresą ir sukuria saugumo jausmą, kas yra labai svarbu visos kelionės metu.

25. Ką daryti, jei mano gyvūnas labai jautrus ir bijo kelionių?

Jei jūsų gyvūnas yra ypač jautrus ir bijo kelionių, rekomenduojama pradėti jį pripratinti prie narvo ir trumpų kelionių automobiliu gerokai iš anksto. Galima pasikonsultuoti su veterinarijos gydytoju ar gyvūnų elgsenos specialistu dėl streso mažinimo metodų, pavyzdžiui, feromoninių purškiklių. Kelionės metu mes stengiamės sukurti kuo ramesnę atmosferą, bet geriausias rezultatas pasiekiamas, kai gyvūnas yra jau pripratęs prie narvo ir transporto. Deja, streso nepavyks visai išvengti, bet galime jį sumažinti. Juk kiekvienas gyvūnas yra individualus ir reaguoja skirtingai. Tai yra svarbus faktas ir to nereikėtų ignoruoti. Mums svarbu, kad gyvūnas jaustųsi gerai ir jam būtų kuo mažiau streso. Tai padeda jums ir gyvūnui.

Na, tikiuosi, kad ši informacija atsakė į visus klausimus apie tai, kad vežame naminius gyvūnus iš Danijos kiekvieną dieną. Suprantu, kad tai reikalauja detalaus planavimo, bet su mūsų pagalba viskas tampa gerokai paprasčiau. Svarbiausia – nesijaudinkite per daug! Mes pasirūpinsime jūsų augintiniu lyg savo šeimos nariu, grąžindami jį saugiai ir ramiai namo. Jei turite dar klausimų ar norite užsakyti pervežimą, drąsiai susisiekite su mumis. Mūsų komanda pasiruošusi padėti ir užtikrinti, kad jūsų keturkojis draugas sėkmingai pasiektų Lietuvą. Ačiū ir iki pasimatymo kelyje!