Kūno pervežimas iš Belgijos

Kai miršta artimas žmogus užsienyje, viskas pasidaro labai sudėtinga staiga. Ne tik emociškai – nors to tikrai užtenka – bet ir praktiškai. Kūno pervežimas iš Belgijos į Lietuvą reikalauja daugybės dokumentų, koordinacijos su abiejų šalių institucijomis, ir, svarbiausia, supratimo, kad procesas nėra greitas. Aš dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau ne vienerius metus ir mačiau, kaip šeimos klaidžioja po biurokratiją, nežinodamos nuo ko pradėti. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus, kad turėtumėte bent jau aiškų vaizdą, kas jūsų laukia.

Dokumentai – kūno pervežimas iš Belgijos

1. Kokių dokumentų reikia norint parsivežti kūną iš Belgijos?

Pirmiausia – mirties liudijimas, išduotas Belgijos civilinės metrikacijos biuro. Be jo niekas nevyksta. Tada reikia balzamavimo pažymos, kurią išduoda mirusiojo kūną prižiūrėjęs medicinos įstaigos gydytojas. Trečias svarbus dokumentas – leidimas išvežti kūną iš Belgijos teritorijos, kurį išduoda vietos savivaldybė. Ketvirta – krovinio lydimasis dokumentas, nes kūnas pervežamas kaip specialus krovinys. Penkta – lietuviškas leidimas įvežti palaikus, kurį išduoda Valstybinė visuomenės sveikatos priežiūros tarnyba. Galiu pasakyti iš patirties – kartais žmonės pamiršta vieną iš šių dokumentų, ir tada procesas užstringa kelioms papildomoms dienoms. Todėl rekomenduoju turėti pilną sąrašą prieš akis.

2. Ar reikia apostilės dokumentams?

Tai priklauso. Jei Belgijos dokumentai bus naudojami Lietuvos institucijose tiesiogiai – gali reikėti. Bet dažniausiai pervežimo įmonės susitvarko su vertimu ir patvirtinimais. Aš asmeniškai mačiau situaciją, kai šeima pati nuvežė dokumentus vertimui, o paskui paaiškėjo, kad vertėjas neturėjo teisės versti oficialių dokumentų. Tai prarado tris dienas. Todėl geriau pasitikėti įmone, kuri turi patirtį su šiais reikalais. Jie žino, kurie dokumentai turi būti legalizuoti, o kuriems užtenka paprasto vertimo. Kartais net nereikia apostilės, jei dokumentai išverčiami per oficialiai pripažintą vertėją. Bet čia labai priklauso nuo konkrečios situacijos.

3. Kiek laiko užtrunka surinkti visus dokumentus?

Realiai – nuo trijų iki septynių darbo dienų. Priklauso nuo to, kaip greitai belgų institucijos išduoda reikiamas pažymas. Kartais viskas vyksta sklandžiai, kartais – ne. Pavyzdžiui, jei mirtis įvyko savaitgalį ar švenčių dieną, pirmieji dokumentai pradeda keliauti tik pirmadienį. O jei dar reikia papildomų ekspertizių – laikas ilgėja. Mano patirtis rodo, kad vidutiniškai penkios dienos yra realus terminas. Bet jei kas nors stringa – gali būti ir ilgiau. Todėl nerekomenduoju planuoti laidotuvių datos, kol neturite patvirtinimo, kad visi dokumentai sutvarkyti. Tai skaudu, bet praktiška.

4. Kas turi užsakyti dokumentų vertimą?

Techniškai – bet kas iš šeimos. Bet praktiškai tai daro pervežimo įmonė, kuri turi patirtį su tokiais vertimais. Kodėl? Todėl kad ne kiekvienas vertėjas gali versti medicininius ir teisinius dokumentus. Reikia specializuoto vertėjo, kuris supranta terminologiją. Aš mačiau atvejį, kai šeima samdė paprastą vertėją, ir jis neteisingai išvertė vieną medicininę sąvoką. Dėl to dokumentas buvo atmestas Lietuvos pusėje. Teko versti iš naujo. Tai papildomos išlaidos ir laiko praradimas. Todėl geriau leisti tai daryti specialistams, kurie dirba su pervežimo įmonėmis. Jie turi patirties ir žino, ko reikia.

5. Ar reikia notaro patvirtinimo?

Paprastai ne. Bet yra išimčių. Pavyzdžiui, jei kas nors iš šeimos negali asmeniškai atvykti ir reikia įgaliojimo – tada taip. Įgaliojimas turi būti patvirtintas notaro. Bet pats pervežimo procesas notaro patvirtinimo nereikalauja. Nors aš vieną kartą susidūriau su situacija, kai reikėjo notaro patvirtinimo dėl to, kad mirusysis neturėjo tiesioginių paveldėtojų. Tada viskas komplikavosi. Bet tai jau ne pervežimo, o paveldėjimo klausimas. Šiaip paprastais atvejais notaro nereikia.

6. Kokius dokumentus reikia iš Lietuvos pusės?

Iš Lietuvos pusės reikia leidimo įvežti palaikus. Jį išduoda Nacionalinė visuomenės sveikatos priežiūros laboratorija arba teritorinė visuomenės sveikatos centras. Be to, reikia susitarti su laidojimo paslaugas teikiančia įmone Lietuvoje, kuri priims kūną. Kartais reikia ir pažymos iš bažnyčios, jei planuojamas religinis laidojimas. Bet tai jau ne privaloma. Svarbiausia – tas leidimas įvežti. Be jo tiesiog nepraleis per sieną. Ir dar – reikia žinoti, kur konkrečiai Lietuvoje bus kūnas pristatytas. Adresas turi būti tikslus.

Transportas – kūno pervežimas iš Belgijos

7. Kokiu transportu vežamas kūnas?

Specialiai tam pritaikytu transportu. Tai ne paprastas furgonas, o automobilis su karstine įranga, temperatūros palaikymo sistema ir visais reikiamais leidimais. Pervežimo įmonės turi tokius automobilius. Jie atitinka tiek Belgijos, tiek Lietuvos reikalavimus. Aš pats mačiau tokius automobilius – jie atrodo kaip paprasti, bet viduje yra speciali įranga. Svarbu, kad transportas turėtų visus leidimus tarptautiniam pervežimui. Kitaip tiesiog nepraleis. Ir dar – vairuotojai turi turėti specialius pažymėjimus. Tai nėra darbas bet kam.

8. Kiek laiko trunka kelionė iš Belgijos į Lietuvą?

Pati kelionė – apie 18-22 valandos, priklausomai nuo maršruto ir eismo sąlygų. Bet čia kalbu tik apie vairavimą. Realybėje reikia pridėti laiko dokumentų sutvarkymui, sustojimams ir viskam kitam. Todėl nuo momento, kai transportas išvyksta iš Belgijos, iki momento, kai pasiekia Lietuvą, paprastai praeina 24-36 valandos. Kartais ilgiau, jei kas nors neplanuoto įvyksta. Pavyzdžiui, vieną kartą mums teko sukti kitu keliu dėl avarijos autostradoje. Tai pridėjo kelias valandas. Bet šiaip – para su trupučiu yra realus terminas.

9. Ar kūnas vežamas kartu su kitais kroviniais?

Ne. Griežtai ne. Kūno pervežimas yra specializuota paslauga, ir kūnas vežamas atskirai. Tai ne krovinys, kurį galima sumaišyti su kitais daiktais. Yra etikos normos, yra teisiniai reikalavimai. Aš pats niekada nemačiau ir negirdėjau, kad kas nors bandytų vežti kūną kartu su kitais kroviniais. Tai tiesiog neįmanoma ir neteisėta. Kiekvienas pervežimas yra individualus. Vienas automobilis, vienas kūnas, vienas maršrutas. Tai kainuoja daugiau, bet kitaip tiesiog negalima.

10. Ar galima lydėti kūną transportavimo metu?

Techniškai – galima. Bet praktiškai tai retai daroma. Pirma, kelionė ilga ir sunki emociškai. Antra, ne visuose automobiliuose yra vietos keleiviui. Trečia, kai kurios įmonės tiesiog neleidžia dėl saugumo ir draudimo reikalavimų. Aš mačiau porą atvejų, kai artimieji lydėjo – bet tai buvo labai retos išimtys. Paprastai šeima laukia Lietuvoje, o pervežimo įmonė pristato kūną iki sutartos vietos. Tai praktiškiau ir saugiau visoms pusėms. Bet jei labai norite – klauskite įmonės, gal jie leis. Nors negarantuoju.

11. Koks maršrutas naudojamas?

Dažniausiai – per Vokietiją ir Lenkiją. Yra keli variantai: galima per Frankfurtą, galima per Berlyną, galima per Poznanę. Maršrutas parenkamas atsižvelgiant į eismo sąlygas, kelio darbus ir kitus faktorius. Pervežimo vairuotojai paprastai žino geriausius kelius. Bet svarbu suprasti, kad maršrutas gali keistis dėl nenumatytų aplinkybių. Pavyzdžiui, jei kažkur autostradoje remontas – tenka sukti kitur. Tai normalu. Svarbiausia, kad transportas saugiai pasiektų tikslą. Kelionė per Europą trunka ilgai, bet keliai geros būklės.

12. Ar reikia specialių leidimų pervežti per kitas šalis?

Taip. Kiekviena tranzitinė šalis turi savo reikalavimus. Vokietija reikalauja vienus dokumentus, Lenkija – kitus. Pervežimo įmonės, kurios specializuojasi šioje srityje, turi visus reikiamus leidimus. Bet jei bandote tai daryti patys – pasiruoškite biurokratijos. Aš mačiau, kaip žmogus bandė pats organizuoti pervežimą ir susidūrė su problema Vokietijos pasienyje. Trūko vieno dokumento. Stovėjo pusdienį, kol sutvarkė. Todėl geriau samdyti specialistus. Jie turi patirties ir žino, ko reikia kiekvienoje šalyje.

Kaina – kūno pervežimas iš Belgijos

13. Kiek kainuoja kūno pervežimas iš Belgijos?

Kaina svyruoja nuo 2000 iki 4000 eurų. Priklauso nuo daugybės faktorių: atstumo, dokumentų kiekio, skubos ir pan. Jei viskas paprasta – bus pigiau. Jei reikia papildomų ekspertizių arba dokumentų – brangiau. Aš mačiau atvejų, kai kaina buvo ir didesnė, ypač kai reikėjo skubiai viską sutvarkyti. Bet vidutiniškai – apie 2500-3000 eurų. Į tai įeina transportas, dokumentai, balzamavimas ir pristatymas. Aišku, kiekvieną kartą reikia klausti konkrečios įmonės, nes kainos skiriasi. Bet jei jums siūlo už 1000 eurų – tai kažkas įtartina. Tokių kainų tiesiog nebūna.

14. Ar draudimas padengia pervežimo išlaidas?

Kartais taip. Priklauso nuo to, kokį draudimą turėjo mirusysis. Jei turėjo sveikatos draudimą, kuris galioja užsienyje – gali būti, kad draudimo kompanija padengs dalį išlaidų. Bet reikia žiūrėti konkrečią sutartį. Aš mačiau atvejų, kai draudimas padengė viską, ir tokių, kai – nieko. Todėl pirmas dalykas, ką reikia padaryti – patikrinti draudimo polisą. Jei nežinote, kur jis – ieškokite dokumentų. Kartais draudimo informacija būna pas asmens gydytoją arba darbdavį. Verta paskambinti draudimo kompanijai ir klausti. Blogiausiu atveju – nieko neprarasite.

15. Ar galima mokėti dalimis?

Kai kurios įmonės leidžia. Bet ne visos. Paprastai reikia sumokėti avansą – apie 50 procentų – prieš pradedant procesą. Likusi dalis – kai kūnas pristatytas. Aš asmeniškai rekomenduoju tartis dėl mokėjimo sąlygų iš anksto. Jei įmonė reikalauja visos sumos iš karto – tai ne visada blogas ženklas, bet reikia būti atsargiems. Patikrinkite, ar įmonė turi licenciją, ar dirba legaliai. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo, o įmonė tiesiog dingo. Todėl – atsargiai. Ir visada prašykite sutarties raštu.

16. Kas nutinka, jei šeima negali susimokėti?

Sudėtingas klausimas. Yra kelios galimybės. Pirma – kreiptis į savivaldybę Lietuvoje, kuri gali suteikti paramą laidotuvėms. Antra – kreiptis į socialinės apsaugos tarnybas. Trečia – yra labdaros organizacijų, kurios padeda tokiuose atvejuose. Aš mačiau situaciją, kai šeima neturėjo pinigų, ir savivaldybė padengė dalį išlaidų. Bet tai ne visada pavyksta. Reikia kreiptis, aiškinti situaciją. Biurokratijos daug, bet galima. Svarbu nebijoti prašyti pagalbos. Tai ne gėda. Gyvenime visko būna.

17. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne, jei dirbate su patikima įmone. Bet aš mačiau atvejų, kai kaina iš pradžių buvo viena, o paskui atsirado papildomų mokesčių. Dėl dokumentų, dėl papildomų kilometrų, dėl kažkokio mokesčio, kurio nebuvo sutartyje. Todėl – visada prašykite pilnos sąskaitos iš anksto. Visi mokesčiai turi būti aiškiai surašyti. Jei kažko nesuprantate – klauskite. Geriau užduoti kvailą klausimą prieš mokant, nei po to aiškintis teisme. Rimtai. Tai skaudi tema, bet reikia būti budriems. Ypač kai esi emociškai pažeidžiamas.

Procesas – kūno pervežimas iš Belgijos

18. Kaip vyksta visas pervežimo procesas?

Viskas prasideda nuo skambučio. Šeima arba mirusiojo draugai susisiekia su pervežimo įmone. Tada įmonė pradeda rinkti dokumentus Belgijoje – mirties liudijimą, balzamavimo pažymą, leidimus. Kai dokumentai sutvarkyti, transportas išvyksta į Lietuvą. Kelionė trunka apie parą. Atvykus į Lietuvą, kūnas pristatomas į sutartą vietą – tai gali būti laidojimo namai, šeimos namai arba kapinės. Visas procesas nuo pradžios iki pabaigos paprastai trunka 5-10 dienų. Priklauso nuo dokumentų ir kitų faktorių. Aš pats koordinavau ne vieną tokį pervežimą – procesas gana standartinis, bet kiekvienas atvejis turi savo niuansų.

19. Kas nutinka, jei mirusysis neturi dokumentų?

Tai labai sudėtinga. Be dokumentų negalima nieko daryti. Pirmiausia reikia nustatyti tapatybę. Tam reikia kreiptis į Belgijos policiją ir konsulatą. Kartais užtrunka kelias dienas, kartais – savaites. Aš mačiau atvejį, kai žmogus neturėjo paso ar asmens tapatybės kortelės. Teko laukti, kol ambasada patvirtino tapatybę. Tai pridėjo beveik savaitę prie proceso. Todėl – visada turėkite dokumentus. Ir ne tik savo. Jei kas nors iš jūsų artimųjų gyvena užsienyje – pasidomėkite, ar jie turi galiojančius dokumentus. Tai skamba banaliai, bet labai svarbu.

20. Ar galima kremuoti kūną Belgijoje ir parsivežti urną?

Taip, tai dažnai paprastesnis variantas. Kremavimas Belgijoje kainuoja mažiau nei pervežimas, ir urnos transportavimas yra daug lengvesnis. Nereikia specialaus transporto, nereikia tiek daug dokumentų. Aš rekomenduoju šį variantą šeimoms, kurios nori sutaupyti laiko ir pinigų. Bet tai – asmeninis sprendimas. Kai kurios šeimos nori, kad kūnas būtų parsivežtas visas. Tai suprantama. Bet jei svarstote kremavimą – tai visiškai normalus pasirinkimas. Belgijoje yra keletas krematoriumų, ir procesas gana paprastas.

21. Ką daryti, jei mirusysis mirė ligoninėje?

Ligoninė pati praneša policijai ir konsulatui. Tada jie susisiekia su šeima. Bet kartais tai užtrunka. Aš mačiau atvejį, kai šeima sužinojo tik po dviejų dienų, nes ligoninė negalėjo rasti kontaktų. Todėl – jei žinote, kad jūsų artimas žmogus yra Belgijoje ir jo sveikata prasta – pasirūpinkite, kad turėtumėte jo kontaktus ir kad jis turėtų jūsų. Tai gali pagreitinti procesą. Ligoninė išduoda visus reikiamus dokumentus, bet reikia laiko. O laikas tokiais atvejais labai svarbus.

22. Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia – patikrinkite, ar įmonė turi licenciją. Antra – paskaitykite atsiliepimus. Trečia – paklauskite, kiek laiko jie dirba šioje srityje. Ketvirta – paprašykite pavyzdinės sutarties. Penkta – pasikalbėkite su jais telefonu. Jei jaučiate, kad kažkas ne taip – ieškokite kitos įmonės. Aš pats mačiau ir gerų, ir blogų įmonių. Skirtumas didžiulis. Gera įmonė atsako į visus klausimus, pateikia aiškią kainą ir nespaudžia priimti sprendimo iš karto. Bloga įmonė skuba, neatsako į klausimus ir siūlo neįtikėtinai žemas kainas. Būkite atsargūs.

23. Ar reikia informuoti Lietuvos ambasadą Belgijoje?

Tai rekomenduojama, bet ne visada privaloma. Ambasada gali padėti su dokumentais, koordinuoti su vietos institucijomis. Aš asmeniškai rekomenduoju paskambinti – jie turi patirties su tokiomis situacijomis ir gali duoti naudingų patarimų. Kartais ambasada netgi padeda surasti patikimą pervežimo įmonę. Bet jei jau samdote įmonę – jie dažniausiai patys susisiekia su ambasada. Šiaip skambutis į ambasadą nieko nekainuoja, o naudos gali būti. Ypač jei pirmą kartą susiduriate su tokia situacija.

Specifika – kūno pervežimas iš Belgijos

24. Ką daryti, jei mirusysis buvo kitos tautybės?

Procesas tampa sudėtingesnis. Reikia koordinuoti su keliomis ambasadomis – ir lietuviška, ir tos šalies, kurios pilietis buvo mirusysis. Kartais reikia papildomų dokumentų. Aš mačiau atvejį, kai mirusysis buvo lenkas, gyvenęs Belgijoje. Teko koordinuoti su Lenkijos ambasada. Tai pridėjo papildomų dienų. Bet šiaip – viskas įmanoma. Tiesiog reikia daugiau kantrybės. Ir svarbu – viskas turi būti pagal tų šalių įstatymus. Negalima tiesiog paimti ir išvežti. Reikia visų leidimų.

25. Ar galima pervežti kūną, jei mirtis buvo smurtinė?

Gali, bet procesas ilgesnis. Jei mirtis buvo smurtinė arba įtartina – reikia laukti, kol baigsis tyrimas. O tyrimas gali užtrukti savaites ar net mėnesius. Aš mačiau tokių atvejų – šeima laukė beveik du mėnesius, kol prokuratūra leido išvežti kūną. Tai labai sunku emociškai. Bet nieko padaryti negalima – tai teisinis procesas. Vienintelis dalykas, kurį galite daryti – samdyti advokatą Belgijoje, kuris stebės procesą ir skubins, kiek įmanoma. Bet garantijų nėra. Teisingumas turi savo tempą.

26. Ką daryti, jei kūnas pristatomas sugadintas?

Tai labai retas atvejis, bet pasitaiko. Jei taip nutinka – reikia iš karto fotografuoti ir informuoti pervežimo įmonę. Tada reikia kreiptis į teismo medicinos ekspertą, kuris nustatys, ar žala atsirado transportavimo metu. Jei taip – įmonė atsako. Aš asmeniškai mačiau vieną tokį atvejį – transportas pateko į avariją, ir kūnas buvo pažeistas. Šeima gavo kompensaciją. Bet tai buvo ilgas teisinis procesas. Todėl – visada turėkite sutartį, kurioje aiškiai parašyta, kas atsako už žalą. Tai apsaugo ir jus, ir įmonę.

Išvada

Kūno pervežimas iš Belgijos yra sudėtingas procesas, bet įmanomas. Svarbiausia – turėti patikimą pervežimo įmonę, kantrybę ir visus reikiamus dokumentus. Neskubėkite, nebandykite visko daryti patys, ir prašykite pagalbos, kai reikia. Tai skaudus laikotarpis, bet tinkamas pasiruošimas gali sumažinti stresą. Jei turite klausimų – kreipkitės į specialistus. Jie padės.