Daiktų pervežimai Gentas, Vežame kiekvieną dieną

Daiktų pervežimai iš Gento – tai viena iš mūsų pagrindinių krypčių. Gente gyvena nemažai lietuvių, kurie kraustosi atgal į Lietuvą arba siunčia daiktus šeimai. Ir ne tik lietuviai – belgai taip pat siunčia daiktus į Lietuvą dėl įvairių priežasčių. Mes suprantame, kad daiktų pervežimas – tai ne tik logistika. Tai jūsų gyvenimas, jūsų prisiminimai, jūsų turtas. Todėl elgiamės atsakingai. Vienas klientas kartą pasakė – „mano visa gyvenimo istorija yra tose dėžėse". Suprantame tai. Ir vežame atsargiai.

Paslaugos – daiktų pervežimai iš Gento

1. Kokias daiktų pervežimo paslaugas teikiate?

Viskas, ko reikia – nuo mažų siuntinių iki pilnų kraustymų. Maži daiktai – dėžės, lagaminai, maišai. Vidutiniai – baldai, buitinė technika. Dideli – pilni butai ar namai. Mes paimame iš bet kurios vietos Gente – buto, namo, biuro, sandėlio – ir pristatome bet kur Lietuvoje. Taip pat galime padėti supakuoti, išardyti baldus, išnešti iš aukšto. Viskas, ko reikia, kad jums būtų lengviau. Ne tik vežame – padedame visame procese.

2. Ar padedate supakuoti daiktus Gente?

Taip, galime atvykti ir supakuoti. Mūsų žmonės turi patirties – žino, kaip elgtis su skirtingais daiktais. Kaina priklauso nuo kiekio – paprastai nuo 50 iki 200 eurų. Bet dauguma klientų supakuoja patys – ir tai gerai. Tik prašome – naudokite tinkamas medžiagas. Burbulinė plėvelė, kartonas, lipni juosta. Ne laikraščiai, ne senos dėžės. Vienas klientas supakavo viską į plastikinius maišus – „taip greičiau". Na, greičiau, bet maišai plyšo ir daiktai išsibarstė. Todėl – tinkama pakuotė.

3. Ar išardote baldus prieš vežimą?

Taip, tai mūsų paslauga. Dideli baldai – spintos, lovos, stalai – geriau išardyti. Mažiau vietos užima, mažesnė rizika sulaužyti. Mes galime išardyti Gente ir surinkti Lietuvoje. Kaina priklauso nuo sudėtingumo – paprasta spinta – 30-50 eurų, sudėtingesnis baldas – daugiau. Bet jei norite patys išardyti – prašome. Tik sudėkite visus varžtus ir detales į maišelį ir priklijuokite prie pagrindinės dalies. Kitaip – pasimes. Ir tada jau tikrai nervinsitės.

4. Ar vežate tik asmeninius daiktus, ar ir prekes?

Abu. Asmeniniai daiktai – drabužiai, baldai, indai, knygos. Prekės – komerciniai kroviniai, skirti pardavimui. Skirtumas tik dokumentuose – asmeniniams daiktams nereikia sąskaitos faktūros, prekėms reikia. Bet vežame abu. Vienas klientas vežė asmeninius daiktus ir kartu prekes savo parduotuvei – supakavo atskirai, atskiri dokumentai. Viskas atvyko tvarkingai. Svarbu tik nurodyti, kas yra kas.

Kainos – pervežimai iš Gento

5. Kiek kainuoja daiktų pervežimas iš Gento į Lietuvą?

Priklauso nuo kiekio. Viena dėžė – 30-50 eurų. Kelios dėžės – 80-150 eurų. Pusė mašinos – 500-800 eurų. Pilna mašina – 1000-1800 eurų. Tai orientacinės kainos. Tiksliai paskaičiuosime, kai žinosime, ką vežate. Svoris, tūris, trapumas – viskas svarbu. Ir dar – ar reikia pagalbos pakraunant, iškraunant, nešant. Tai papildomos išlaidos, bet kartais būtinos. Ypač jei gyvenate aukštai be lifto.

6. Ar kaina priklauso nuo aukšto, kuriame gyvenu?

Taip, jei nėra lifto. Kiekvienas aukštas – papildomas darbas. Paprastai pirmas-trečias aukštas – įskaičiuota. Ketvirtas ir aukščiau – papildomas mokestis, apie 10-20 eurų už aukštą. Bet tai ne taisyklė – deriname individualiai. Jei daiktų nedaug – galime netaikyti. Jei daug – sunku išvengti. Vienas klientas gyveno devintame aukšte be lifto – nešėme visą dieną. Kaina buvo didesnė, bet klientas suprato – devintas aukštas yra devintas aukštas.

7. Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei vežate daug – taip, galime nuleisti. Jei mažai – mažiau manevro. Bet visada galima paklausti. Mes nesupyksime. Tik nesitikėkite, kad nuleisime per pusę – tai nerealu. Bet 10-15 procentų – kartais įmanoma. Ypač jei esate lankstus dėl terminų. Pavyzdžiui, jei sutinkate palaukti, kol bus pilna mašina – kaina mažesnė. Jei reikia skubiai – brangiau. Viskas turi savo kainą.

8. Ar yra paslėptų mokesčių?

Pas mus – ne. Mes visada nurodome galutinę kainą. Bet klauskit kitų įmonių – kartais pigi kaina pradinė, o paskui prideda mokesčius už pakrovimą, iškrovimą, draudimą, laukimą. Todėl visada prašykite galutinės kainos. Ir dar – patikrinkite, ar nurodyta su PVM, ar be. 21 procentas PVM – tai nemažai. Vienas klientas gavo sąskaitą už 121 eurą, nors tikėjosi 100. PVM nebuvo įskaičiuotas. Nemalonu, bet teisinga – PVM yra PVM.

Terminai – kada atvyks mano daiktai

9. Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Gento?

3-7 darbo dienos, priklausomai nuo situacijos. Maži daiktai – greičiau, dideli – lėčiau. Tiesioginis vežimas – greičiau, konsoliduotas – lėčiau. Paprastai sako „5 darbo dienos" – tai saugus terminas. Dažniausiai atvyksta anksčiau, bet geriau nustebti teigiamai, nei nusivilti. Ir dar – priklauso nuo to, kur Lietuvoje. Į Vilnių – greičiau, į kaimą prie sienos su Latvija – ilgiau.

10. Ar galima greičiau?

Galima, bet kainuos. Express vežimas – mašina važiuoja tik su jūsų daiktais. Tada 2-3 dienos. Bet kaina – beveik dviguba. Ar verta? Priklauso. Jei kraustotės ir reikia baldų naujuose namuose – taip. Jei siunčiate daiktus, kurie nėra skubūs – ne. Mes visada klausiame – „ar tikrai reikia greitai?" Kartais žmogus susimąsto ir sako – „žinote, ne, galiu palaukti". Ir sutaupo.

11. Kas nutinka, jei vėluoja?

Vėlavimai būna. Eismas, orai, gedimai, muitinė – priežasčių daug. Mes visada informuojame, jei vėluojame. Bet kartais klientas pirmas paskambina – „kur mano daiktai?" Ir tai normalu. Svarbu – išsiaiškinti priežastį. Jei mūsų kaltė – kompensuojame. Jei force majeure – nieko nepadarysi. Tik prašau – nesakykite, kad „niekas neatsako". Mes atsakome. Gal ne visada iš karto, bet atsakome.

12. Ar galima pasirinkti pristatymo dieną?

Galima, bet ne visada tiksliai. Mes stengiamės atvykti pageidaujamą dieną, bet keliai nenuspėjami. Paprastai sutariame dieną arba dienų intervalą – „trečiadienį arba ketvirtadienį". Tada pranešame tikslesnį laiką prieš vieną-dvi dienas. Jei reikia būti konkrečią dieną – galima, bet gali kainuoti papildomai. Ypač jei reikia keisti maršrutą.

Pakavimas – kaip supakuoti daiktus

13. Kaip supakuoti drabužius?

Drabužiai – paprasčiausia. Sudėkite į dėžes arba didelius maišus. Jei brangūs – naudokite drabužių dėžes su pakaba. Taip nesusiglamžys. Paprasti drabužiai – gali ir suspausti. Tik nepamirškite – jei vežate žiemą, o drabužiai vasariniai – nieko tokio. Bet jei vežate šlapius drabužius – gali atsirasti pelėsis. Todėl – sausi drabužiai, prašome. Vienas klientas supakavo šlapius rankšluosčius – po savaitės viskas pelijo. Nemalonu.

14. Kaip supakuoti indus ir stiklą?

Kiekvienas indas atskirai suvyniotas į burbulinę plėvelę arba popierių. Tarpai dėžėje užpildyti – putų granulės arba susukti popieriai. Dėžė turi būti tvirta, ne per didelė. Sunkesni daiktai apačioje, lengvesni – viršuje. Ir pažymėkite – „TRAPU", „VIRŠUS". Paprasta, bet veiksminga. Vienas klientas sudėjo lėkštes vertikaliai – kaip knygas lentynoje. Protingas sprendimas – mažiau spaudimo, mažiau lūžių.

15. Kaip supakuoti elektroniką?

Originali dėžė – geriausia. Jei turite – naudokite. Jei ne – burbulinė plėvelė ir tvirta dėžė. Ekranai – ypatingai jautrūs. Jokiu būdu neguldyti ekrano žemyn. Vertikaliai, su apsauga kampuose. Ir dar – išimkite baterijas, jei galima. Ypač iš nešiojamų kompiuterių. Baterija gali perkaisti vežimo metu. Retai, bet pasitaiko. Saugiau išimti.

16. Kaip supakuoti baldus?

Apvynioti plėvele, kad nesubraižytų. Kampai – papildoma apsauga. Stalviršiai – kartonas arba putos. Minkšti baldai – specialūs užvalkalai arba seni paklodės. Svarbiausia – apsaugoti nuo įbrėžimų ir drėgmės. Ir dar – jei baldas išardomas, išardykite. Mažiau vietos, mažesnė rizika. Vienas klientas vežė sofą neišardytą – tilpo, bet vos vos. Ir kaina buvo didesnė, nes užėmė daugiau vietos.

Adresai – kur paimame, kur pristatome

17. Iš kur Gente paimate daiktus?

Iš bet kur. Butai, namai, biurai, sandėliai, universitetai – viskas. Gente pažįstame miestą – žinome, kur gatvės siauros, kur draudžiamas eismas, kur galima privažiuoti. Centras kartais būna sudėtingas – siauros gatvės, mažai vietos. Bet randame sprendimą. Vienas klientas gyveno senamiestyje, kur mašina negalėjo privažiuoti – naudojome mažesnę mašiną pervežimui. Užtruko ilgiau, bet padarėme.

18. Kur pristatote Lietuvoje?

Visur. Vilnius, Kaunas, Klaipėda – aišku. Bet ir mažesni miesteliai – Druskininkai, Utena, Tauragė, Plungė. Net kaimai – jei privažiavimas geras. Vienintelė problema – labai atokios vietos, kur keliai blogi. Tada gali tekti tartis dėl papildomų sąlygų. Bet Lietuvoje keliai gana geri, todėl retai kyla problemų.

19. Ar pristatote į aukštą be lifto?

Taip, bet tai papildomas darbas. Nešti baldus penktą aukštą be lifto – tai ne juokai. Todėl prašome pranešti iš anksto – koks aukštas, ar yra liftas, kiek daiktų. Tada žinome, kiek žmonių siųsti ir kiek laiko užtruks. Ir kainą galime paskaičiuoti tiksliau. Vienas klientas pamiršti paminėti, kad gyvena septintame aukšte be lifto – atvažiavome dviese, o reikėjo keturių. Teko grįžti kitą dieną.

20. Ką daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Bandome paskambinti. Jei neatsiliepia – paliekame pranešimą. Bandome kitą dieną. Antras bandymas – nemokamas. Trečias – gali kainuoti. Todėl prašome – būkite pasiekiami arba palikite įgaliojimą kitam asmeniui. Vienas klientas išvyko atostogų ir pamirši apie pristatymą – stovėjome prie užrakintų durų. Nemalonu visiems.

Draudimas – ar mano daiktai saugūs

21. Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, bazinis draudimas yra. Jis dengia pagrindinius nuostolius – vagystę, avariją, gaisrą. Bet suma ribota – iki tam tikros sumos. Jei vežate vertingesnius daiktus – rekomenduoju papildomą draudimą. Kaina nedidelė – procentas ar du nuo vertės. Mes visada siūlome, bet sprendimas jūsų. Tik pagalvokite – ar verta rizikuoti?

22. Ką daryti, jei daiktas sugadintas?

Nufotografuokite. Pranešite iš karto. Užpildykite pretenziją. Svarbu – per 7 dienas. Ir – tikrinkite prieš pasirašydami priėmimo dokumentą. Jei pasirašote „viskas gerai", o vėliau pastebite žalą – sunkiau įrodyti. Todėl – tikrinkite vietoje. Mes prašome visų klientų – patikrinkite prieš pasirašydami. Dauguma klauso, bet ne visi.

23. Ką daryti, jei daiktas dingo?

Pirma – pranešite mums. Mes pradedame paiešką. Kartais daiktas nedingsta, tiesiog atsiduria ne ten – supainiojome dėžes ar adresus. Bet jei tikrai dingo – kreipiamės į draudimą. Ir į policiją, jei reikia. Tai labai retai, bet pasitaiko. Svarbiausia – turėti dokumentus, kas buvo krovinyje. Be dokumentų – sunkiau.

24. Kaip deklaruoti daiktų vertę?

Sąžiningai. Nurodykite realią vertę. Jei turite pirkimo čekius – pridėkite kopijas. Seniems daiktams – nurodykite rinkos vertę. Svarbu, kad ji būtų pagrįsta. Jei nurodysite per mažą – draudimas išmokės mažiau. Jei per didelę – mokėsite daugiau už draudimą. Auksinis vidurys – geriausias pasirinkimas.

Išvada

Daiktų pervežimai iš Gento – tai mūsų kasdienybė. Vežame kiekvieną dieną, žinome kelią, pažįstame miestą. Jūsų daiktai mums rūpi – ne tik todėl, kad tai mūsų darbas, bet todėl, kad suprantame, ką jie jums reiškia. Tinkamas pasiruošimas, gera pakuotė, aiškūs dokumentai – ir viskas bus gerai. Jei turite klausimų – skambinkite. Mes visada pasiruošę padėti.