Vilnius Lietuva Briuselis, Vežame kiekvieną dieną

Kai prieš penkerius metus pradėjome vežti žmones maršrutu Vilnius Lietuva Briuselis, nežinojau, ar kas nors norės važiuoti. Pasirodė, kad norinčių daug – studentai, verslininkai, turistai, žmonės, kurie turi reikalų Europos institucijose. Briuselis – ne tik Belgijos sostinė, bet ir Europos širdis, todėl srautas niekada nesustoja. Mes vežame kiekvieną dieną, ir per tuos penkerius metus išvežiojome tūkstančius keleivių. Vieni važiuoja vieną kartą, kiti – kas mėnesį. Yra tokių, kurie jau pažįsta mūsų vairuotojus vardu, žino, kurioje degalinėje geriausia kava, kuriame kelio ruože dažniausiai būna kamščiai. Tai bendruomenė, kuri susiformavo savaime, be jokių marketingo triukų. Tiesiog žmonės rekomenduoja vieni kitiems, ir taip ratas sukasi.

Pradžia – Vilnius Lietuva Briuselis maršrutas

Iš kur Vilniuje išvyksta mikroautobusas?

Pagrindinis išvykimo taškas – stoties aikštė, prie pagrindinio įėjimo. Ten susitinkame, ten krauname bagažą, ten prasideda kelionė. Bet jei gyveni kitame miesto gale – gali tartis dėl paėmimo iš namų. Papildomas mokestis – 5-10 eurų, priklausomai nuo atstumo. Ypač patogu tiems, kurie turi daug bagažo arba keliauja su vaikais. Viena mama su trimis vaikais visada prašo paimti iš namų – sako, kad su trimis vaikais ir lagaminu iki stoties nenuvažiuos. Suprantu ją. Kartais paimame ir iš oro uosto – jei žmogus atskrenda iš kitos šalies ir iš karto nori važiuoti į Briuselį. Tai ne standartinė paslauga, bet esame lankstūs.

Kada tiksliai išvykstama iš Vilniaus?

Ryte – apie 7-8 valandą, vakare – apie 18-19 valandą. Tikslus laikas priklauso nuo to, kiek keleivių reikia paimti iš skirtingų vietų. Jei visi susitinka stotyje – išvykstame laiku. Jei kažkas vėluoja – tenka palaukti, bet ne ilgiau nei 15 minučių. Po to važiuojame, nes kiti keleiviai taip pat turi planų. Vienas vyras visada vėluoja – 10-15 minučių, kiekvieną kartą. Mes jau įpratome, bet kiti keleiviai ne visada supranta. Kartą viena moteris pasakė: „Gal jau važiuojam, kiek galima laukti?" Ji teisi, bet mes stengiamės būti kantrūs. Sunku rasti balansą tarp mandagumo ir punktualumo.

Ar yra skirtingi reisai – rytiniai ir vakariniai?

Taip, du pagrindiniai reisai – rytinis ir vakarinis. Rytinis tinka tiems, kurie nori atvykti į Briuselį tą pačią dieną, vakare. Vakarinis – tiems, kurie nori miegoti kelionėje ir atsibusti jau Belgijoje. Abu reisai turi savo privalumų. Rytiniame matai kraštovaizdį – Lenkijos lygumas, Vokietijos miškus, Belgijos kalvas. Vakariniame – miegi ir nežinai, kur esi, kol nepabundi. Pasirinkimas priklauso nuo asmeninių pageidavimų. Aš asmeniškai rekomenduoju rytinį, jei važiuoji pirmą kartą – verta pamatyti, kaip keičiasi kraštovaizdis važiuojant iš rytų į vakarus. Bet jei skubi – vakarinis greitesnis, nes naktį mažiau eismo.

Kaip rasti mikroautobusą stoties aikštėje?

Mikroautobusas baltas, su mūsų logotipu šone. Paprastai stovi toje pačioje vietoje – prie trečio stulpelio, jei skaičiuoji nuo pagrindinio įėjimo. Bet kartais, jei ta vieta užimta, stovime kiek toliau. Todėl visada siunčiame SMS su tiksliu aprašymu, kur stovime. Jei nerandi – paskambink, nurodysime. Vienas studentas iš užsienio atvažiavo į Vilnių traukiniu ir ieškojo mūsų mikroautobuso – nerado, nes neskaitė SMS. Vaikščiojo po stotį 20 minučių, kol pagaliau paskambino. Laimei, dar buvome ten – laukėme jo, nes žinojome, kad atvažiuoja iš toli. Nuo tada visada prašome: perskaitykite SMS, ten viskas parašyta.

Kelionė – Vilnius Lietuva Briuselis patirtis

Kiek trunka kelionė nuo Vilniaus iki Briuselio?

Apie 20-22 valandas, priklausomai nuo eismo ir sustojimų. Tai ilgas kelias – per Lietuvą, Lenkiją, Vokietiją, Belgiją. Keturių šalių keliai, keturios valiutos (nors dabar daug kur euras), keturios kalbos (nors su anglų kalba visur prasibrauni). Kelionė ilga, bet ne nuobodi, jei pasiruoši. Rekomenduoju turėti: knygą ar žurnalą, ausines su muzika ar podcast'u, užkandžių, patogią pagalvėlę kaklui. Ir dar – kantrybės. Nes kartais viskas stringa: kamščiai Lenkijoje, remontai Vokietijoje, lietus Belgijoje. Bet tai kelionės dalis. Vienas keleivis pasakė: „Kelionė – tai ne tik atvykimas, tai ir pats procesas." Teisingai pasakė.

Ar kelionėje galima miegoti?

Taip, sėdynės atsilošia, yra pakankamai vietos kojoms. Nėra tai kaip lova, bet 4-5 valandas išmiegoti galima. Ypač naktiniame reise – tamsu, ramu, mikroautobusas linguoja, miegas ateina savaime. Bet ne visi gali miegoti sėdėdami – tai priklauso nuo žmogaus. Vienas vyras visada atsineša savo pagalvę – didelę, minkštą, namie naudojamą. Atrodo keistai, bet jam veikia. Kiti naudoja pripučiamas kaklo pagalves – kompaktiška ir praktiška. Aš rekomenduoju ausų kamštukus ir akių kaukę – ypač jei važiuoji dieną ir nori nusnūsti. Šviesa ir triukšmas trukdo, o su šiais dalykais miegas geresnis.

Ką veikti kelionėje, jei nemiegu?

Skaityti, žiūrėti filmą, klausytis muzikos, kalbėtis su kitais keleiviais. Pastarasis variantas kartais būna įdomiausias – sutinki įdomių žmonių. Vienas keleivis pasakojo, kaip dirbo Europos Parlamente, kitas – kaip keliavo po Pietryčių Aziją, trečias – kaip augina bites kaime prie Alytaus. Pokalbiai mikroautobuse – tai kaip mažas gyvenimo filmas. Bet jei nenori kalbėtis – niekas neverčia. Ausinės – geriausias signalas, kad nori būti vienas. WiFi veikia, tai galima naršyti internete, atsakyti į laiškus, net dirbti. Vienas programuotojas visą kelionę kodina – sako, kad mikroautobuse jam geriau dirbasi nei biure. Nežinau, ar tai komplimentas mums, ar kritika jo biurui.

Ar yra tualetas mikroautobuse?

Ne, mikroautobusuose tualetų nėra. Bet mes sustojame kas 3-4 valandas, o prireikus – ir dažniau. Jei labai reikia – pasakyk vairuotojui, jis sustos pirmoje tinkamoje vietoje. Nėra ko gėdytis – visiems pasitaiko. Vienas vyresnis vyras turėjo sveikatos problemų ir prašė sustoti kas valandą – mes sustojome, be jokių klausimų. Sveikata svarbiau nei grafikas. Degalinėse tualetai nemokami, švarūs. Lenkijoje kartais būna abejotinos būklės, bet Vokietijoje – visada tvarkingi. Rekomenduoju turėti savo rankų dezinfekcinio skysčio ir servetėlių – ne visada yra muilo ar popieriaus. Smulkmenos, bet praverčia.

Patogumai – Vilnius Lietuva Briuselis komfortas

Kokios sėdynės mikroautobuse?

Reguliuojamos, su atlošu, pakankamai minkštos. Ne verslo klasė lėktuve, bet ir ne kietas suoliukas. Tarpas tarp sėdynių pakankamas – net aukštesni žmonės telpa. Bet jei esi labai aukštas – virš 190 cm – gali būti ankštoka. Tokiais atvejais rekomenduoju sėdėti pirmoje eilėje, ten daugiau vietos kojoms. Vienas krepšininkas – tikrai aukštas vaikinas – visada prašo pirmos eilės. Mes jau žinome ir automatiškai jam ją rezervuojame. Sėdynės turi saugos diržus – privaloma segėti, ypač Lenkijoje, kur policija gali patikrinti. Vienas keleivis atsisegė diržą, kad patogiau miegotų – sustojome, policija pamatė, bauda 50 eurų. Nuo tada visada primenu: diržai segimi visada.

Ar galima pasirinkti sėdynę?

Galima, jei užsisakai anksčiau. Pirmos eilės – populiariausios, nes daugiau vietos ir geriausias vaizdas. Paskutinė eilė – tiems, kurie nori daugiau privatumo. Vidurys – neutralus pasirinkimas. Jei važiuoji su draugu ar šeima – pasodinsime šalia. Jei vienas – sėdėsi šalia nepažįstamo. Bet tai ne problema – dažniausiai žmonės draugiški. Vienas vyresnis vyras visada prašo sėdėti prie lango – sako, kad jam reikia žiūrėti į pravažiuojančius miestus. Romantiškas žmogus. Kiti prašo prie koridoriaus – kad galėtų laisvai išeiti per sustojimus. Abu variantai geri, svarbu pranešti iš anksto.

Ar mikroautobuse yra rozetės?

Taip, kiekviena sėdynių pora turi po vieną rozetę. Galima įkrauti telefoną, nešiojamą kompiterį, planšetę. Bet rozetės ne visada veikia idealiai – kartais reikia pasukti kištuką, kad užmegztų kontaktą. Ir dar – jei visi vienu metu krauna, gali būti, kad ne visi įkrovikliai veiks pilnu pajėgumu. Todėl rekomenduoju turėti pilnai įkrautą power banką – kaip atsarginį variantą. Vienas keleivis atvažiavo su tuščiu telefonu, be power banko, o rozetė jo vietoje neveikė – visą kelionę sėdėjo be telefono. Nelinksma. Dabar mes tikriname rozetes prieš kiekvieną kelionę, bet vis tiek rekomenduoju pasiruošti.

Ar galima klausytis muzikos be ausinių?

Ne. Tai viena iš nedaugelio taisyklių, kurių laikomės griežtai. Mikroautobuse – 8-9 žmonės, kiekvienas turi savo skonį. Vienas nori roko, kitas – klasikos, trečias – tylos. Ausinės – vienintelis sprendimas. Vienas vaikinas klausėsi muzikos per garsiakalbį – paprašėme nutildyti. Jis supyko, sakė, kad „čia ne mokykla". Gal ir ne, bet pagarba kitiems – universali taisyklė. Nuo tada visada primenu prieš kelionę: ausinės būtinos. Jei pamiršai – turime vienas atsargines, bet jos ne pačios geriausios kokybės. Geriau turėti savo.

Maistas – Vilnius Lietuva Briuselis kelionės metu

Ar galima valgyti mikroautobuse?

Galima, bet prašome rinktis maistą be stipraus kvapo. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – puiku. Keptas kumpis ar silkė – ne. Vienas žmogus atsinešė virtų kiaušinių – kvapas pasklido po visą mikroautobusą. Niekas nesiskundė garsiai, bet veidai pasakė viską. Nuo tada prašome: jei norite kiaušinių – valgykite per sustojimą. Mikroautobuse – neutralus maistas. Ir dar – šiukšles metame į šiukšliadėžę, ne ant grindų. Atrodo savaime suprantama, bet ne visiems. Vienas keleivis paliko sumuštinių popierių ant sėdynės – kitas atsisėdo ir prisėdo prie lipnaus. Nemalonu. Dabar po kiekvienos kelionės tikriname sėdynes.

Kur geriausia valgyti pakeliui?

Lenkijoje – vietinėse užeigose prie greitkelio. Pigiau nei degalinėse, skaniau, daugiau pasirinkimo. Barščiai, cepelinai (taip, Lenkijoje irgi turi cepelinus), kotletai su bulvėmis. Vokietijoje – brangiau, bet Autobahn'o degalinėse geras maistas. Ypač dešrelės su duona – klasika. Belgijoje – jau beveik Briuselis, tai dažniausiai laukiame ir valgome ten. Briuselyje rekomenduoju ne valgyti turistinėse vietose prie Grand Place – brangu ir ne visada skanu. Geriau nueiti į mažesnę gatvelę, rasti vietinę užeigą. Vienas keleivis rado vietą, kur belgiški vafliain kainuoja 2 eurus, o ne 8 kaip centre – ir skanesni. Paslaptis paprasta: toliau nuo turistų – geriau.

Ar galima vežtis alkoholio?

Sau – taip, saikingai. Butelis alaus ar vyno – niekas nedraudžia. Bet mikroautobuse negerti – tai taisyklė. Vienas keleivis atsidarė alų pakeliui – paprašėme uždaryti. Jis nesuprato kodėl, sakė, kad „tik vienas butelis". Bet mikroautobuse – ne baras, o kitas keleivis gali būti blaivybininkas arba vaikas. Gerbti kitus – svarbiau nei savo norus. Alkoholį galima gerti per sustojimą, jei nori. Bet ne vairuojant – tai ne mūsų taisyklė, tai įstatymas. Vairuotojas – blaivus visada, be jokių išimčių. Mes rimtai žiūrime į saugumą.

Dokumentai – Vilnius Lietuva Briuselis reikalavimai

Ar reikia paso ar užtenka asmens tapatybės kortelės?

Užtenka asmens tapatybės kortelės, jei esi Lietuvos pilietis. ES piliečiams nereikia paso kelionėms Šengeno zonoje. Bet kortelė turi galioti – jei pasibaigusi, neįleis. Viena moteris atvažiavo su pasibaigusia kortele – mes patikrinome prieš išvykimą ir neėmėme. Ji supyko, sakė, kad „tik viena diena praleista". Bet taisyklės yra taisyklės. Geriau pasitikrinti dokumentus prieš kelionę, nei stovėti prie mikroautobuso su pasibaigusia kortele. Asmens tapatybės kortelės atnaujinimas trunka apie savaitę – ne taip jau ilgai. Pasas – ilgiau, bet jei reikia skubiai, yra skubos tvarka.

Ar reikia užpildyti kokius nors dokumentus prieš kelionę?

Ne, jokių specialių formų ar deklaracijų. Tik užsakymo forma – vardas, pavardė, telefono numeris, išvykimo data. Ir tiek. Nereikia jokių sveikatos deklaracijų, jokių kelionės tikslų nurodymų. Tai ne skrydis lėktuvu, kur reikia pildyti krūvą popierių. Paprasta ir greita. Vienas žmogus klausė, ar reikia paso kopijos – ne, nereikia. Pakanka parodyti dokumentą prieš išvykimą, mes nusirašome duomenis ir viskas. Kuo mažiau biurokratijos, tuo geriau visiems.

Ką daryti, jei pamečiau dokumentus kelionės metu?

Pirma – ne panikuoti. Antra – pranešti vairuotojui. Trečia – patikrinti visus krepšius ir kišenes. Kartais dokumentai tiesiog nukrenta tarp sėdynių. Jei tikrai dingo – reikia kreiptis į Lietuvos ambasadą Briuselyje arba į policiją. Mes padedame surasti kontaktus, bet negalime atkurti dokumentų. Vienas vaikinas pametė pasą Lenkijoje – sustojome, ieškojome, neradome. Jis nuvažiavo į Briuselį su asmens tapatybės kortele, kurią laimei turėjo. Pasą atkūrė per ambasadą. Nuo tada rekomenduoju turėti dokumentų kopijas telefone arba debesyje – jei dingsta originalas, bent turi kopiją.

Siuntos – Vilnius Lietuva Briuselis pristatymas

Ar galima siųsti siuntą iš Vilniaus į Briuselį?

Taip, tai viena populiariausių mūsų paslaugų. Siuntos keliauja kartu su keleiviais – saugiai ir greitai. Per 1-2 dienas tavo siunta jau Briuselyje. Kaina priklauso nuo dydžio – mažas paketas 15-25 eurai, didesnė dėžė 30-50 eurų. Siunčiame viską – drabužius, elektroniką, maistą (ne greitai gendantį), dokumentus. Vienas žmogus siunčia lietuvišką duoną savo sūnui Briuselyje – kas dvi savaites po du kepalus. Sako, kad belgiška duona ne ta. Galbūt, bet aš manau, kad čia daugiau nostalgija nei skonio reikalas. Bet mes vežame – duoną, šokoladą, knygas, viską, ką žmonės nori pasiųsti.

Kaip atiduoti siuntą?

Galima atvežti į mūsų punktą Vilniuje – stoties rajone, adresas nurodytas svetainėje. Arba galime paimti iš namų – papildomas mokestis 5-10 eurų. Siuntą reikia supakuoti, užrašyti gavėjo duomenis – vardas, pavardė, adresas, telefono numeris. Telefonas labai svarbu – be jo kurjeris Briuselyje negali susisiekti. Vienas žmogus užrašė tik adresą, be telefono – siunta klaidžiojo dvi dienas, kol pagaliau surado gavėją. Nuo tada visada prašome telefono numerio. Ir dar – jei siunta vertinga, apdrausk. Mes saugome siuntas, bet nelaimingi atsitikimai pasitaiko – ypač jei pakuotė silpna.

Ar galima siųsti maistą?

Taip, bet ne greitai gendantį. Konservai, saldainiai, duona, sūris (kiek ilgiau galiojantis) – viskas tvarkoja. Šviežia mėsa, pienas, ledai – ne. Vienas žmogus bandė siųsti šviežią varškę – atvažiavo sugedusi. Kvapas... neapsakomas. Nuo tada aiškiai nurodome: tik ilgai galiojantys produktai. Lietuviškas maistas populiarus tarp emigrantų – siunčia cepelinų miltus, šakotį, rūkytą dešrą. Viena moteris siunčia savo močiutės marinuotus agurkus – sako, kad Briuselyje tokių nėra. Gal ir nėra, bet aš abejoju, ar agurkai išgyvens kelionę. Kol kas išgyvena – supakuoti stiklainiai, apvynioti burbuline plėvele.

Specialūs poreikiai – Vilnius Lietuva Briuselis paslaugos

Ar vežate neįgaliuosius?

Taip, turime mikroautobusą su keltuvu. Reikia pranešti iš anksto, kad galėtume paruošti. Kaina tokia pati kaip įprastai. Jei žmogus gali sėdėti, bet turi vežimėlį – vežimėlį sulankstome. Jei reikia specialios pagalbos – padedame. Vienas aklas vyras važiavo pas dukrą Briuselyje – mes jį palydėjome iki mikroautobuso, padėjome įsitaisyti, per sustojimus palydėjome į tualetą. Jis buvo labai dėkingas, sakė, kad kitos įmonės atsisakė vežti. Mums tai ne našta, o normalus darbas. Žmogus yra žmogus, nesvarbu, ar mato, ar ne.

Ar galima vežtis vaistus?

Taip, su receptu arba gydytojo pažyma. Ypač jei vaistai stiprūs – raminamieji, nuskausminamieji. Be recepto – paprasti vaistai nuo skausmo ar peršalimo – galima. Bet jei vežiesi didelį kiekį – gali kilti klausimų. Vienas žmogus vežėsi visą dėžę vaistų – pasirodo, vežė savo mamai, kuri gyvena Briuselyje. Turėjo receptą, viskas buvo tvarkoje. Bet jei nebūtų turėjęs – galėjo būti problemų. Todėl rekomenduoju visada turėti dokumentus, ypač jei vežiesi kažką neįprasto.

Ar vežate vaikus vienus, be tėvų?

Vaikus iki 16 metų – tik su suaugusiuoju arba su notaro patvirtintu tėvų sutikimu. Nuo 16 metų – galima vienam, bet rekomenduojame turėti tėvų kontaktus. Saugumas svarbiausia. Vienas 17-metis važiavo vienas pas tėvą Briuselyje – mama davė sutikimą, tėvas laukė stotyje. Viskas praėjo sklandžiai. Bet jei vaikas jaunesnis – be suaugusiojo nevežame. Tai ne mūsų taisyklė, tai sveikas protas. Ilga kelionė, nepažįstami žmonės – vaikui reikia suaugusiojo šalia.

Problemos – Vilnius Lietuva Briuselis iššūkiai

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda pakeliui?

Taip yra buvę – ne dažnai, bet pasitaiko. Turime techninės pagalbos numerį, skambiname, laukiame. Paprastai per 1-2 valandas atvyksta pagalba arba atsiunčiame pakaitinį mikroautobusą iš Lietuvos. Keleiviams siūlome kavą, užkandžius, jei reikia – nakvynę. Vieną kartą sugedome Lenkijoje, vidury nakties – visi miegojo, staiga mikroautobusas sustojo. Vairuotojas paaiškino situaciją, žmonės buvo supratingi. Atvažiavo pakaitinis mikroautobusas po 3 valandų – ne idealu, bet visi saugiai pasiekė Briuselį. Svarbiausia – komunikacija. Jei žinai, kas vyksta, gali laukti. Nežinomybė – blogiau nei gedimas.

Ką daryti, jei pavėlavau į mikroautobusą?

Paskambink iš karto. Jei mikroautobusas dar netoli – gali sustoti arba pasukti atgal. Jei jau toli – reikės laukti kito reiso. Papildomo mokesčio už perkėlimą nėra, bet jei vėluoji be priežasties – gali tekti pirkti naują bilietą. Vienas žmogus pavėlavo 40 minučių, nes užmigo – mes jo laukėme, bet kiti keleiviai nebuvo laimingi. Suprantama – jie atėjo laiku. Todėl prašome: būkite laiku. Jei žinote, kad galite vėluoti – praneškite iš anksto, galėsime planuoti. Bet jei tiesiog užmiegate – tai jau jūsų atsakomybė.

Ar galima atšaukti kelionę?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšauki. Jei likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname visą sumą. Jei 24-48 valandoms – 50 procentų. Jei mažiau nei 24 valandoms – negrąžiname. Tai griežta, bet reikalinga taisyklė – mes rezervuojame vietą, atsisakome kitų keleivių, o jei tu atšauki paskutinę minutę – vieta lieka tuščia. Vienas žmogus atšaukė kelionę likus 2 valandoms – prašė grąžinti pinigus. Negalėjome. Jis supyko, bet taisyklės aiškios. Geriau pranešti anksčiau – tada ir pinigai grįžta, ir vieta atsilaisvina kitam.

Išvada

Maršrutas Vilnius Lietuva Briuselis – tai daugiau nei transporto paslauga. Tai tiltas tarp dviejų pasaulių – mažos Baltijos šalies ir didelės Europos sostinės. Kiekvieną dieną vežame žmones, kurie turi savo istorijas, savo priežastis, savo svajones. Vieni važiuoja dirbti, kiti – mokytis, treti – aplankyti artimųjų. Mes neklausiame, kodėl – tiesiog vežame. Saugiai, patikimai, kiekvieną dieną. Jei ieškote būdo nuvykti iš Vilniaus į Briuselį – mes čia. Skambinkite, rašykite, klauskite. Atsakysime į visus klausimus, nes žinome, kad kelionė prasideda ne tada, kai sėdi į mikroautobusą, o tada, kai pradedi planuoti.