Vežimas į Briuselį, Vežame kiekvieną dieną

Kasmet tūkstančiai lietuvių keliauja į Briuselį – vieni dirba, kiti studijuoja, treti lanko ten gyvenančius giminaičius. Ne visi nori ar gali skristi lėktuvu, ne visi turi galimybę vairuoti savo automobilį per pusę Europos. Būtent todėl reguliarūs keleivių pervežimai į Briuselį tapo populiaria paslauga. Mes vežame kiekvieną dieną – tai reiškia, kad nereikia laukti savaitės ar derintis prie vieno konkretaus grafiko. Žmonės vertina tai, kad gali išvykti bet kurią dieną, kai jiems reikia. Lankstumas, patikimumas ir aiškumas – tai, ką mes siūlome tiems, kuriems reikia nuvykti į Briuselį be nereikalingo streso.

Paslauga – vežimas į Briuselį kasdien

1. Kaip veikia jūsų vežimo paslauga į Briuselį?

Mūsų vežimo paslauga paprasta – mes važiuojame į Briuselį kiekvieną dieną, paimame keleivius iš sutartos vietos Lietuvoje ir pristatome į Briuselį. Nereikia persėsti, nereikia ieškoti kitų transporto priemonių – tiesiog sėdi ir važiuoji. Mikroautobusas išvyksta anksti ryte, važiuoja per Lenkiją, Vokietiją ir kitą dieną pasiekia Briuselį. Kelionė trunka apie 20–22 valandas, su reguliariais sustojimais. Mes rūpinamės viskuo – nuo bagažo iki patogumo. Keleiviai, kurie važiuoja pirmą kartą, dažnai nustemba, kaip viskas paprasta. Užsisakei vietą, atėjai į sutartą vietą, įlipai – ir viskas. Likusiu keliu rūpinamės mes.

2. Kuo skiriasi vežimas mikroautobusu nuo kitų transporto būdų?

Pirmiausia – kaina. Skrydis į Briuselį gali kainuoti 150–300 eurų, o kartais ir daugiau, ypač jei užsakote paskutinę minutę. Mikroautobusu – apie 80–120 eurų. Antra – patogumas. Nereikia važiuoti iki oro uosto, stovėti eilėse, praeiti patikros, laukti skrydžio. Trečia – bagažas. Lėktuve ribotas bagažo kiekis, už papildomą reikia mokėti. Mikroautobuse – vienas didelis lagaminas ir rankinis krepšys įskaičiuoti. Ketvirta – lankstumas. Mes vežame kiekvieną dieną, o skrydžiai ne visada būna kasdien. Aišku, mikroautobusu ilgiau – bet daugelis žmonių sako, kad kelionė nėra tokia varginanti, kaip jie tikėjosi.

3. Ar vežimas į Briuselį vyksta tik iš Vilniaus?

Ne, mes paimame keleivius ne tik iš Vilniaus. Mūsų maršrutas driekiasi per kelis Lietuvos miestus – Kauną, Panevėžį, Molėtus, Uteną. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite įlipti jums patogioje vietoje. Svarbu tik iš anksto pranešti, kad žinotume, kur jūsų laukti. Kartais žmonės gyvena mažesniuose miesteliuose, kurie yra pakeliui – mes stengiamės visiems padėti. Vienas keleivis gyvena kaime tarp Panevėžio ir Molėtų – mes sustojame tiesiog prie jo namų. Tai ne problema, o tiesiog normalus dalykas. Svarbiausia – komunikacija. Jei pasakysite, kur esate, mes rasime būdą jus pasiekti.

Patogumas – kelionės sąlygos

4. Kokios sąlygos mikroautobuse?

Mikroautobusai yra nauji arba naujos kartos, su patogiomis sėdynėmis, kondicionieriumi, šildymu. Kiekviena sėdynė turi pakankamai vietos kojoms – nėra taip, kad keliai remiasi į priekinę sėdynę. Yra USB krovimo lizdai ir Wi-Fi, todėl galite naudotis telefonu ar nešiojamu kompiuteriu visos kelionės metu. Bagažo skyrius erdvus – telpa tiek lagaminai, tiek didesni krepšiai. Mikroautobusai reguliariai valomi ir prižiūrimi, todėl nereikia sėdėti ant nešvarių sėdynių ar kvėpuoti dulkėmis. Mes suprantam, kad 20 valandų kelionė nėra juokas, todėl stengiamės, kad sąlygos būtų kuo geresnės. Aišku, tai ne verslo klasė lėktuve – bet ir ne pigių skrydžių košmaras.

5. Ar galima miegoti kelionės metu?

Žinoma, ir daugelis taip daro. Sėdynės atsilenkia, yra pakankamai vietos, kad galėtumėte patogiai įsitaisyti. Mes rekomenduojame atsinešti kaklo pagalvėlę ir lengvą antklodę – tai labai padeda. Mikroautobuse būna tamsu, vairuotojai stengiasi netriukšmauti, todėl miegoti galima. Aišku, ne visiems pavyksta užmigti sėdint – tai normalu. Bet net jei nemiegate, galite tiesiog atsipalaiduoti, žiūrėti pro langą ar klausytis muzikos. Turėjome keleivį, kuris visą kelią miegojo – prabudo tik Briuselyje. Sakė, kad geriau nei lovoje. Gal ir perdėjo, bet supratom, ką turėjo omeny.

6. Ką daryti, jei nemėgstu ilgų kelionių automobiliu?

Suprantam, ne visi mėgsta sėdėti uždaroje erdvėje ilgą laiką. Bet yra keletas dalykų, kurie padeda. Pirmiausia – pasiruošimas. Atsineškite ką nors veiklai – knygą, filmus telefone, muziką, podcast'us. Antra – reguliarūs sustojimai padeda. Mes sustojame kas 3–4 valandas, tad galite pramankštinti kojas, gryno oro įkvėpti. Trečia – nepamirškite, kad kelionė nėra amžina. 20 valandų praeina, ir jūs esate Briuselyje. Vienas keleivis sakė, kad labiausiai bijojo kelionės, bet paskui pripažino, kad buvo geriau nei tikėjosi. Kartais baimė būna didesnė už realybę.

Bilietai – kainos ir užsakymas

7. Kiek kainuoja vežimas į Briuselį?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – sezono, užsakymo laiko, išvykimo vietos. Paprastai bilietas iš Vilniaus į Briuselį kainuoja apie 80–120 eurų. Iš kitų miestų – panašiai, gal keliais eurais mažiau ar daugiau. Jei užsisakote iš anksto – galite gauti geresnę kainą. Prieš Kalėdas ar vasarą kainos būna aukštesnės, nes paklausa didesnė. Mes stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, bet negalime ignoruoti degalų kainų, kelių mokesčių ir kitų išlaidų. Lyginant su skrydžiais, mūsų paslauga vis tiek pigiau. O jei skaičiuojate ir patogumą – nereikia važiuoti iki oro uosto, nereikia laukti eilėse – tai jau papildoma vertė.

8. Kaip užsisakyti vežimą į Briuselį?

Užsakymas paprastas – skambinkite, rašykite arba užpildykite formą svetainėje. Paprasčiausia – paskambinti, nes tada galima iš karto viską suderinti. Reikia nurodyti vardą, pavardę, telefono numerį, išvykimo datą ir vietą, iš kurios norite išvykti. Jei turite specialių pageidavimų – pvz., norite sėdėti priekyje arba vežatės daug bagažo – pasakykite iš karto. Mokėjimas – pavedimu arba grynaisiais prieš išvykimą. Mes neprašome avanso – pasitikėjimas svarbiau. Aišku, būna, kad žmogus užsisako ir neatvyksta – tai erzina, bet gyvenime visko būna. Svarbiausia – jei pasikeitė planai, praneškite.

9. Ar yra nuolaidų reguliariems keleiviams?

Taip, nuolatiniams keleiviams siūlome nuolaidas. Jei važiuojate pirmyn ir atgal reguliariai – pvz., kas dvi savaites ar kas mėnesį – mes tai vertiname. Nuolaida gali siekti 10–15 procentų, priklausomai nuo to, kaip dažnai važiuojate. Turime keletą keleivių, kurie važiuoja jau kelerius metus – jiems taikome geriausias sąlygas. Tai ne tik verslo sprendimas, bet ir pagarbos ženklas. Žmonės, kurie mumis pasitiki ilgą laiką, nusipelno kažko daugiau. Be to, lojalūs klientai rekomenduoja mus kitiems – tai geriausia reklama, kurios negali nusipirkti.

Grafikas – išvykimo laikai

10. Kada išvyksta mikroautobusas į Briuselį?

Išvykstame anksti ryte, paprastai apie 6–7 valandą. Tikslus laikas gali skirtis priklausomai nuo miesto, iš kurio išvykstate. Iš Vilniaus – anksčiau, iš Kauno – šiek tiek vėliau, nes reikia atvažiuoti iš Vilniaus. Svarbu atvykti į sutartą vietą bent 15 minučių anksčiau, kad spėtumėte susitvarkyti su bagažu ir įsitaisyti. Mes nelaukiame vėluojančių – tai skamba griežtai, bet turime laikytis grafiko dėl kitų keleivių. Vieną kartą laukėme žmogaus 20 minučių – visi kiti nervinosi, o jis ramiai ėjo su kava rankoje. Nuo to laiko turime taisyklę – 10 minučių, ir važiuojame.

11. Kada atvykstame į Briuselį?

Briuselį pasiekiame kitos dienos ryte arba ankstyvą popietę – apie 8–14 valandą. Tai priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir sienų pravažiavimo laiko. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet kelyje visko nutinka. Kartais Lenkijos keliuose būna remontai, kartais Vokietijoje kamščiai. Vieną kartą pasienyje su Belgija užstrigome valandą dėl patikrinimo – nieko rimto, tiesiog atsitiktinė patikra. Tokiais atvejais pranešame keleiviams, kad jie žinotų, kas vyksta. Skaidrumas svarbu – žmonės nemėgsta nežinomybės. Geriau pasakyti, kad vėluosime valandą, nei tylėti ir leisti spėlioti.

12. Ar galima išvykti bet kurią dieną?

Taip, mes vežame kiekvieną dieną – tai vienas iš mūsų privalumų. Nereikia laukti tam tikros savaitės dienos ar derintis prie konkretaus grafiko. Reikia išvykti pirmadienį – važiuojame. Reikia penktadienį – taip pat. Net sekmadieniais važiuojame, nors tada keleivių būna mažiau. Vienintelis dalykas – prieš didžiąsias šventes (Kalėdas, Velykas) reikia užsisakyti iš anksto, nes vietų skaičius ribotas, o norinčių daug. Bet kasdieniame gyvenime – problemų su vietomis nebūna. Mes suprantam, kad žmonių planai keičiasi, todėl stengiamės būti kuo lankstesni.

Maršrutas – kelias į Briuselį

13. Kokiais keliais važiuojate į Briuselį?

Mūsų maršrutas eina per Lenkiją, Vokietiją ir Belgiją. Iš Lietuvos važiuojame per Varšuvą, Poznanę, tada į Vokietiją – per Berlyną arba Frankfurtą, priklausomai nuo situacijos. Iš Vokietijos įvažiuojame į Belgiją ir tiesiai į Briuselį. Keliai daugiausia greitkeliai – tai leidžia palaikyti pastovų greitį ir laikytis grafiko. Aišku, kartais tenka važiuoti ir mažesniais keliais – pvz., jei greitkelyje remontas ar avarija. Vairuotojai žino alternatyvius maršrutus, todėl netikėtumai mūsų nestabdo. Svarbiausia – saugumas. Mes nevažiuojame per greitai, nelenktyniaujame, laikomės KET taisyklių.

14. Kiek sustojimų darote kelionės metu?

Darome 4–5 sustojimus. Pirmas – paimant keleivius iš skirtingų miestų. Toliau sustojame Lenkijoje – degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti maisto ar kavos. Vienas ilgesnis sustojimas – apie 30–40 minučių – būna vidury kelionės, kad žmonės galėtų normaliai pavalgyti. Vokietijoje darome dar vieną trumpą sustojimą prieš įvažiuojant į Belgiją. Sustojimų vietos parenkamos taip, kad būtų patogios – su tualetais, parduotuvėmis ir saugia stovėjimo aikštele. Mes žinome, kurios degalinės geresnės, kur pigiau, kur švariau. Tai mažas dalykas, bet kai kelionė ilga, tokie dalykai svarbūs.

15. Ar kelionės metu galima išlipti pakeliui?

Paprastai ne, nes mes turime grafiką ir kitus keleivius, kurie nori laiku pasiekti Briuselį. Bet jei yra rimta priežastis – pvz., bloga savijauta ar skubi situacija – mes sustosime. Turėjome atvejį, kai keleivis gavo skambutį, kad mama ligoninėje – sustojome artimiausiame mieste, padėjome rasti traukinį atgal. Tai ne standartinė situacija, bet mes suprantam, kad gyvenime būna visko. Jei planuojate išlipti pakeliui – pvz., ne Briuselyje, o kuriame nors Vokietijos mieste – praneškite iš anksto, tada galėsime suderinti.

Saugumas – taisyklės ir draudimas

16. Ar esate apsidraudę?

Taip, mes turime visus reikiamus draudimus – tiek transporto priemonės, tiek keleivių. Tai reiškia, kad nelaimingo atveju metu esate apsaugoti. Draudimas apima ir bagažą – jei kas nors nutiktų jūsų daiktams kelionės metu, mes atlygintume. Aišku, stengiamės, kad tokių situacijų nebūtų, bet geriau turėti draudimą ir jo nenaudoti, nei atvirkščiai. Mūsų mikroautobusai taip pat reguliariai tikrinami techniškai – stabdžiai, padangos, žibintai, viskas. Saugumas nėra kažkas, ant ko taupome. Vienas gedimas kelyje gali kainuoti ne tik pinigus, bet ir sveikatą – ar net gyvybę.

17. Ką daryti, jei kelionės metu įvyksta avarija?

Tokiu atveju pirmiausia rūpinamės keleivių saugumu. Iškviečiame pagalbą, prireikus – greitąją. Turime pirmosios pagalbos rinkinį ir žinome, ką daryti tokiose situacijose. Po to – draudimas. Mes turime visus reikiamus dokumentus, todėl procesas vyksta sklandžiai. Keleiviai būna perkelti į kitą transporto priemonę arba, jei reikia, apgyvendinti viešbutyje, kol situacija išsprendžiama. Laimei, per visą mūsų darbo laiką rimtų avarijų nebuvo – tik nedideli incidentai, kurie baigėsi be sužeidimų. Bet mes pasiruošę ir blogiausiam scenarijui. Geriau žinoti, ką daryti, ir nereikėti, nei atvirkščiai.

18. Ar vairuotojai turi reikiamas licencijas?

Žinoma, visi mūsų vairuotojai turi reikiamas licencijas ir patirtį. Jie ne tik moka vairuoti – jie žino maršrutą, žino, kur sustoti, ką daryti netikėtose situacijose. Mes neimame žmonių „iš gatvės“ – kiekvienas vairuotojas praeina atranką, turi patirties tarptautiniuose pervežimuose. Be to, vairuotojai keičiasi kelionės metu, kad nebūtų nuovargio. Vienas vairuoja pirmą pusę, kitas – antrą. Tai labai svarbu, nes pavargęs vairuotojas – pavojus visiems. Mes tai suprantam ir niekada nerizikuojame. Vienas vairuotojas, viena kelionė – taip nebūna pas mus.

Bagiažas – ką galima vežtis

19. Kiek bagažo galima vežtis į Briuselį?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis krepšys arba kuprinė. Tai įskaičiuota į bilieto kainą. Jei turite daugiau bagažo – praneškite iš anksto. Paprastai randame sprendimą, bet kartais reikia mokėti papildomai už didesnį kiekį. Svarbu, kad bagažas tilptų į bagažo skyrių ir netrukdytų kitiems keleiviams. Turėjome situaciją, kai žmogus atsinešė keturis lagaminus – teko šiek tiek improvizuoti. Bet pavyko. Pagrindinė taisyklė – jei jūsų bagažas yra daugiau nei standartinis, praneškite iš anksto. Tada galėsime pasiruošti.

20. Ar galima vežtis dviratį ar kitą didelį daiktą?

Dviratį vežti galima, bet tai priklauso nuo situacijos. Dviratis turi tilpti į bagažo skyrių, o tai reiškia, kad jis turi būti išardytas arba sulankstomas. Pilno dydžio dviratis gali netilpti, ypač jei bagažo skyriuje jau yra kitų keleivių lagaminai. Todėl – praneškite iš anksto. Mes pasakysime, ar tai įmanoma, ir ką reikia padaryti. Kitas didelis daiktas – pvz., muzikos instrumentas ar sporto įranga – taip pat reikalauja išankstinio pranešimo. Mes ne prieš vežti, bet turime žinoti, kad turėsime papildomą vietą užimti.

21. Ar galima siųsti siuntinius be pačio keleivio?

Taip, tai viena iš mūsų paslaugų. Daugelis žmonių, kurie dirba ar gyvena Belgijoje, nori siųsti siuntinius artimiesiems Lietuvoje arba atvirkščiai. Mes priimame siuntinius ir pristatome juos gavėjui. Siuntinys turi būti tinkamai supakuotas, su aiškiai nurodytu gavėjo duomenimis. Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Svarbu – mes nevežame draudžiamų daiktų. Narkotikai, ginklai, tam tikri maisto produktai – viskas, kas draudžiama pagal įstatymus, negali būti siunčiama. Jei abejojate – klauskite. Geriau išsiaiškinti iš anksto, nei turėti problemų pasienyje.

Specialūs atvejai – vaikai, gyvūnai

22. Ar galima keliauti su vaiku?

Žinoma, vaikai yra laukiami. Vaikai iki 3 metų gali keliauti nemokamai, jei sėdi tėvų glėbyje. Vyresni vaikai turi savo vietą. Mes rekomenduojame atsinešti vaiko mėgstamų užkandžių, gertuvę ir ką nors veiklai. Kelionė ilga, ir vaikai greitai nuobodžiauja. Turėjome šeimą su trim vaikais – mama buvo pasiruošusi kaip ekspedicijai, turėjo visko: užkandžių, žaislų, net nešiojamą DVD grotuvą. Vaikai beveik visą kelią žiūrėjo filmus. Kita mama atėjo be nieko – vaikai po valandos pradėjo verkti. Pasiruošimas yra viskas. Ir dar – nepamirškite sauskelnių, jei vaikas jas dar naudoja.

23. Ar galima vežtis augintinį?

Mažus augintinius – taip, su sąlyga, kad jie bus specialiame narve arba transportavimo krepšyje. Apie tai reikia pranešti iš anksto. Dideliems šunims situacija sudėtingesnė – reikia veterinarinių dokumentų, paso, mikroschemos. Kelionė per sienas su gyvūnais turi savo taisykles. Mes padedam suprasti reikalavimus, bet dokumentus turi pasiruošti pats šeimininkas. Vieną kartą žmogus atėjo su katinu be narvo – sakė, „jis ramus“. Katinas pabėgo po mikroautobusą ir praleido pusę kelionės po sėdynėmis. Nuo to laiko taisyklė – narvas arba krepšys, be išimčių.

Atvykimas – kas laukia Briuselyje

24. Kur Briuselyje sustoja mikroautobusas?

Briuselyje sustojame centrinėje miesto dalyje, netoli pagrindinių transporto mazgų. Tiksli vieta priklauso nuo maršruto, bet paprastai tai yra patogioje vietoje, iš kurios lengva pasiekti metro, tramvajų ar autobusų stoteles. Prieš kelionę pranešame tikslią atvykimo vietą. Kartais keleiviai prašo išleisti arčiau jų namų – jei tai pakeliui, mes tai darome. Turime nuolatinių keleivių, kuriuos visada išleidžiame toje pačioje vietoje – mes jau žinom, kur jiems patogu. Tai mažas dalykas, bet žmonės tai vertina. Lankstumas yra mūsų stiprybė.

25. Ką daryti, jei atvykus niekas nepasitinka?

Tai nutinka. Žmogus susitaria, kad kas nors pasitiks, bet tas žmogus vėluoja arba neatvyksta. Tokiu atveju mes nesame paliekame keleivio likimo valiai – padedam susisiekti, paskambint, surasti alternatyvą. Kartais tiesiog reikia palaukti 15–20 minučių, kartais tenka ieškoti taksi ar viešojo transporto. Turėjome atvejį, kai vyras atvyko pas žmoną, o žmona buvo ligoninėje – niekas nepranešė. Stovėjome su juo, kol suradome, kas nutiko. Nemalonu, bet mes nevažiuojame toliau, kol žmogus nėra saugus. Tai ne pareiga, tai tiesiog normalus požiūris.

26. Ar vežate ir atgal iš Briuselio?

Taip, mūsų maršrutas yra abipusis. Grįžimo grafikas panašus – išvykstame iš Briuselio anksti ryte, važiuojame atgal per Vokietiją, Lenkiją. Daugelis mūsų keleivių važiuoja pirmyn ir atgal reguliariai – pvz., dirba Belgijoje dvi savaites, tada grįžta namo. Tokiems žmonėms siūlome nuolaidas. Grįžtant iš Briuselio, keleiviai dažniausiai būna pavargę, bet laimingi – grįžta namo, pas artimuosius. Tai matosi jų veiduose, ir tai yra vienas iš tų dalykų, kurie daro šį darbą prasmingą. Mes ne tik vežame žmones – mes padedame jiems būti ten, kur jie turi būti.

Vežimas į Briuselį kiekvieną dieną – tai patogus ir patikimas būdas pasiekti Belgiją be didelių rūpesčių. Nesvarbu, ar vykstate darbo reikalais, ar aplankyti artimųjų, ar tiesiog keliauti – mes pasirūpinsime, kad kelionė būtų kuo sklandesnė. Mūsų mikroautobusai patogūs, vairuotojai patyrę, o kainos prieinamos. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, klauskite. Mes visada pasiruošę padėti ir atsakyti į bet kokius klausimus apie kelionę.