Vežame žmones iš Briuselio į Lietuvą kiekvieną dieną

Kai žmonės manęs klausia, ar sunku dirbti tarptautinių pervežimų srityje, atsakau: sunkiausia ne važiuoti tūkstančius kilometrų, o suprasti, ko žmogui iš tikrųjų reikia. Vienas nori greičiau, kitas – pigiau, trečias – kad paimtų iš namų ir nuvežtų iki durų. Ketvirtas keliauja su trimis vaikais ir katinu. Penktas – su močiute, kuri nevaikšto. Kiekvienas atvejis kitoks, ir tai daro šį darbą įdomų. Šiame tekste pasistengsiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus apie keleivių pervežimą iš Briuselio į Lietuvą, remdamasis tuo, ką žinau ir ką girdžiu iš klientų kasdien.

Paslaugos – vežame žmones iš Briuselio

1. Kaip dažnai vežate žmones iš Briuselio į Lietuvą?

Kiekvieną dieną. Tai ne reklaminis šūkas – mes iš tiesų vežame kiekvieną dieną, ištisus metus. Nesvarbu, ar tai pirmadienis, ar sekmadienis, ar šventė. Aišku, švenčių metu grafikas gali šiek tiek skirtis – galbūt mažiau reisų arba kitokie laikai. Bet apskritai – kiekvieną dieną. Tai ypač svarbu žmonėms, kurie dirba Briuselyje ir grįžta savaitgaliais, arba tiems, kuriems reikia skubiai grįžti į Lietuvą dėl asmeninių priežasčių. Reguliarumas – tai patikimumas, ir mes tai suprantame.

2. Kokiais transporto priemonėmis vežate?

Pirmiausia – mikroautobusais. Tai mūsų pagrindinis transportas – patogūs, greiti, su mažiau keleivių. Bet turime ir autobusų didesnėms grupėms. Priklauso nuo to, kiek žmonių keliauja ir kokie jų poreikiai. Jei keliaujate vienas arba dviese – mikroautobusas. Jei grupė 20+ žmonių – autobusas. Jei kažkas tarp jų – deriname. Svarbu – pasakykite, kiek žmonių keliauja, ir mes pasiūlysime geriausią variantą.

3. Ar vežate tik iš Briuselio, ar ir iš kitų Belgijos miestų?

Iš kitų miestų taip pat. Antverpenas, Gente, Liège, Briugė – visi šie miestai aptarnaujami. Jei esate mažesniame mieste – taip pat galime padėti, bet gali tekti papildomai mokėti už atvažiavimą iki jūsų. Svarbu – praneškite, kur esate, ir mes ieškosime sprendimo. Mes stengiamės būti lankstūs, bet negalime važiuoti į kiekvieną kaimą. (Nors kartais net ir tai pavyksta – ypač jei susidaro grupė.)

4. Ar vežate į visus Lietuvos miestus?

Į daugumą. Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – tai pagrindiniai. Bet vežame ir į mažesnius miestus – Alytų, Marijampolę, Uteną, Telšius. Jei esate kaime ar mažame miestelyje – galime nuvežti iki artimiausio didesnio miesto. Arba – jei grupė didesnė – galime važiuoti tiesiai iki jūsų. Viskas priklauso nuo situacijos. Pasakykite, kur norite atvykti, ir mes ieškosime sprendimo.

5. Kuo jūs skiriatės nuo kitų vežėjų?

Sunku objektyviai atsakyti, nes kiekvienas vežėjas turi savo stiprybių. Bet ką galiu pasakyti – mes stengiamės būti lankstūs ir žmogiški. Jei žmogui reikia paimti iš mažo miestelio – bandome tai suorganizuoti. Jei reikia vežti neįprastą bagažą – ieškome sprendimo. Mūsų vairuotojai pažįsta maršrutą kaip savo penkis pirštus. Be to, mes ne tik vežame – mes konsultuojame. Jei žmogus nežino, kokį variantą pasirinkti, mes padedame apsispręsti. (Kartais netgi pasakome, kad mūsų paslauga jam netinka – ir rekomenduojame kitą variantą.)

Grafikas – kiekvieną dieną

6. Kokie išvykimo laikai iš Briuselio?

Paprastai ryte (7-9 val.) arba vakare (19-21 val.). Bet gali būti ir kitokių laikų, priklausomai nuo sezono ir paklausos. Vasarą dažnai pridedame papildomų reisų. Tikslūs laikai nurodomi užsakant, bet visada rekomenduoju patvirtinti likus bent dienai iki kelionės. Kartais laikas pasikeičia dėl nenumatytų aplinkybių – mes stengiamės informuoti, bet geriau būti saugiam.

7. Kur Briuselyje paimate keleivius?

Priklauso nuo užsakymo. Standartiniai išvykimo punktai: Briuselio Zaventem oro uostas, Briuselio-Midi stotis (Gare du Midi), kartais – Šiaurės stotis. Bet jei užsisakėte durys iki durų paslaugą – paimame tiesiai iš jūsų adreso. Svarbu – tiksliai nurodykite adresą užsakymo metu. Aš mačiau situacijų, kai žmogus nurodė gatvę, bet ne numerį, ir vairuotojas pusę valandos važinėjo ieškodamas. Adresas turi būti tikslus.

8. Kiek laiko trunka kelionė?

Apie 20-24 valandos mikroautobusu, priklausomai nuo maršruto, sustojimų ir eismo sąlygų. Žiemą – ilgiau, vasarą – greičiau. Svarbu – planuokite su atsarga. Jei jums reikia būti Lietuvoje tam tikru laiku, išvykite diena anksčiau. Geriau pailsėti nei nervintis dėl vėlavimo.

9. Ar darote sustojimus kelionės metu?

Taip, paprastai 2-3 sustojimus – degalinėse, pailsėti, pavalgyti. Sustojimai trunka 15-30 minučių. Jei jums reikia dažniau sustoti – pasakykite vairuotojui. Jie supranta, ypač jei keliauja vaikai ar vyresnio amžiaus žmonės. Bet nesitikėkite sustojimų kas valandą – tai neįmanoma.

10. Ar važiuojate naktį?

Taip, yra naktinių reisų. Jie patogūs tiems, kas nori sutaupyti laiko – išvykstate vakare, miegate kelyje, o ryte jau esate Lietuvoje. Naktiniai reisai paprastai pigesni. Bet ne visiems patinka keliauti naktį – jei negalite miegoti sėdėdami, bus sunku. Pasiimkite pagalvėlę ir antklodę.

Užsakymas – kaip užsisakyti kelionę

11. Kaip užsisakyti pervežimą?

Paskambinkite arba užpildykite užsakymo formą internete. Nurodykite: vardą, pavardę, telefono numerį, išvykimo ir atvykimo adresą, kelionės datą, keleivių skaičių ir bagažo kiekį. Po užsakymo gausite patvirtinimą. Jei negavote – paskambinkite ir pasitikrinkite.

12. Kiek iš anksto reikia užsisakyti?

Idealiu atveju – bent savaitę prieš kelionę. Bet priimame ir vėlesnius užsakymus, jei yra laisvų vietų. Populiariais laikais vietos greitai išgaruoja. Ypač vasarą ir prieš šventes. Užsisakykite kuo anksčiau – tai garantuoja vietą ir dažnai geresnę kainą.

13. Ar galima užsisakyti kelionę kitam asmeniui?

Taip. Nurodote to asmens vardą, pavardę ir kontaktinį telefono numerį. Svarbu, kad žmogus turėtų asmens dokumentą kelionės metu. Taip pat informuokite tą asmenį, kad jis žinotų, kada ir kur jį paimsime. (Kartais žmonės užsisako kelionę mamai, bet pamiršta jai pasakyti – ir tada mama stovi ne toje vietoje.)

14. Kokia informacija reikalinga užsakant?

Vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas, išvykimo ir atvykimo adresas, kelionės data, keleivių skaičius ir bagažo kiekis. Jei turite specialių poreikių – praneškite iš karto. Kuo daugiau informacijos – tuo sklandžiau viskas vyks.

15. Ar gaunu patvirtinimą po užsakymo?

Taip, paprastai SMS žinutę arba el. laišką. Jame būna nurodyta: išvykimo laikas, vieta, vairuotojo kontaktai. Jei negavote patvirtinimo per kelias valandas – paskambinkite. Kartais laiškas patenka į šlamšto aplanką.

Patogumai – kas laukia kelionės metu

16. Kokie patogumai siūlomi?

Patogios sėdynės, kondicionierius, WiFi (nors ne visada stabilus), USB įkrovimo lizdai. Mikroautobuse yra mažiau žmonių, todėl daugiau erdvės ir privatumo. Jei keliaujate su vaikais arba nemėgstate minios – mikroautobusas geresnis pasirinkimas.

17. Ar mikroautobuse yra tualetas?

Paprastai ne. Bet vairuotojai daro reguliarius sustojimus kas 3-4 valandas. Jei jums reikia dažniau sustoti – pasakykite iš anksto. Jei turite sveikatos problemų – geriau rinkitės autobusą, kuriame tualetas yra.

18. Ar galima vežtis augintinį?

Priklauso nuo vežėjo ir augintinio dydžio. Maži augintiniai paprastai leidžiami, jei yra transportavimo dėžėje. Dideli šunys – sudėtingiau. Svarbu – praneškite užsakymo metu. Jei atvyksite su šunimi be perspėjimo, gali būti, kad neįleisime.

19. Ar galima vežtis dviratį?

Galima, bet reikia pranešti iš anksto. Priklauso nuo to, kiek kitų keleivių ir bagažo. Papildomas bagažas paprastai kainuoja 10-30 eurų. Geriau paklausti iš anksto, nei atvykti su dviračiu ir sužinoti, kad jo nėra kur dėti.

20. Ką daryti, jei blogai jaučiuosi kelionės metu?

Pasakykite vairuotojui. Jie turi pirmosios pagalbos priemonių. Jei sergate jūros liga – pasiimkite vaistų prieš kelionę. Svarbu – nekentėkite tyliai. Vairuotojai yra tam, kad padėtų.

Kainos – kiek kainuoja kelionė

21. Kiek kainuoja bilietas?

Vidutiniškai 80-130 eurų, priklausomai nuo sezono ir to, kiek iš anksto užsisakote. Vasarą – brangiau, žiemą – pigiau. Durys iki durų paslauga – papildomai. Svarbu – kaina gali keistis, todėl visada patvirtinkite užsakymo metu.

22. Ar yra nuolaidų?

Taip – studentams, vaikams, grupėms, nuolatiniams klientams. Paklauskite užsakymo metu. Kartais yra akcijų, apie kurias ne visi žino. Sekite mūsų socialinius tinklus.

23. Ar galima mokėti grynais?

Kai kurie vežėjai leidžia, bet ne visi. Dauguma prašo apmokėti iš anksto. Jei norite mokėti grynais – praneškite užsakymo metu. Gali būti, kad reikės tikslios sumos.

24. Kada geriausia užsisakyti?

2-3 savaitės prieš kelionę – optimalus laikas. Stebėkite kainas bent mėnesį prieš kelionę. Ypač jei keliaujate šventiniu laikotarpiu – užsisakykite net mėnesį ar du iš anksto.

Išvada

Vežame žmones iš Briuselio į Lietuvą kiekvieną dieną – tai ne tik paslauga, tai įsipareigojimas. Mes suprantame, kad kiekvienas žmogus turi savo istoriją, savo poreikius, savo priežastis keliauti. Ir mes stengiamės tai gerbti. Jei keliaujate pirmą kartą arba turite klausimų – skambinkite. Mes visada pasiruošę padėti. Kelionė neturi būti stresas – tinkamai pasiruošus, viskas vyksta sklandžiai. Iki greito.