Vežame į Belgiją Kaunas keleivius ir siuntas kasdieną

Kaunas – antras pagal dydį Lietuvos miestas, ir neatsitiktinai vienas pagrindinių mūsų maršrutų taškų. Iš Kauno į Belgiją važiuojame kasdieną – keleiviai, siuntos, kartais ir neįprasti kroviniai. Dirbame jau ne vienerius metus šiuo maršrutu, todėl žinome kiekvieną posūkį, kiekvieną spūsties tašką kelyje. Kauniečiai – mūsų pastovūs keleiviai. Vieni važiuoja į darbą Belgijoje, kiti – aplankyti šeimos, treti siunčia siuntas artimiesiems. Kiekvienas turi savo istoriją. Šiame straipsnyje papasakosime viską, ką reikia žinoti apie vežimą iš Kauno į Belgiją – nuo išvykimo vietų iki siuntų pristatymo ypatumų.

Maršrutas – kasdienis vežimas iš Kauno į Belgiją

1. Kur tiksliai išvykstate iš Kauno?

Pagrindinė išvykimo vieta – Kauno autobusų stotis, Vytauto prospektas 24. Tai patogu, nes stotis yra miesto centre, lengva pasiekti tiek viešuoju transportu, tiek automobiliu. Bet ne visada išvykstame iš stoties – kartais, kai keleiviai renkami iš skirtingų Kauno vietų, maršrutas prasideda nuo prekybos centro „Mega" arba nuo „Akropolio". Priklauso nuo to, kur daugiau keleivių tą dieną. Svarbiausia – pranešti, kur jums patogiau. Mes prisitaikome. Vienas žmogus prašė paimti iš Šilainių – sustojome prie jo namų. Ne standartas, bet galima.

2. Kiek laiko trunka kelionė iš Kauno į Belgiją?

Iš Kauno – truputį trumpiau nei iš Vilniaus, nes Kaunas arčiau Lenkijos sienos. Vidutiniškai – 18-22 valandos. Tai priklauso nuo to, kur Belgijoje reikia atvykti. Į Briuselį – apie 19-20 valandų. Į Antverpeną – 18-19 valandų. Į Gentą – 19-21 valandą. Į Liuką – ilgiau, nes reikia važiuoti per visą Belgiją. Žinoma, tai tik teoriniai skaičiai. Realiai – visko gali būti. Vieną kartą dėl avarijos Vokietijoje užtrukome 26 valandas. Nemalonu, bet saugumas pirmiausia.

3. Ar autobusas stoja kituose miestuose pakeliui?

Taip, pagal poreikį. Iš Kauno važiuojame per Marijampolę, tada į Lenkiją – Suvalkai, Varšuva, Poznanė. Jei yra keleivių iš Marijampolės – sustosime. Jei nėra – pravažiuosime. Vokietijoje – Berlynas, Hanoveris, Kelnas. Belgijoje – Liukas, Briuselis, Antverpenas, Gentas. Kiekvienas maršrutas gali būti truputį kitoks, priklausomai nuo to, kur reikia pristatyti keleivius. Svarbu – praneškite, kur norite išlipti. Tada galėsime planuoti.

4. Kokiais laikais išvykstate iš Kauno?

Įprastai – 17:30-19:00 vakare. Tikslus laikas priklauso nuo to, ar prieš tai renkame keleivius iš Vilniaus. Jei taip – iš Kauno vėliau, apie 19:00. Jei ne – anksčiau, apie 17:30. Šeštadieniais ryte – 8:30-9:30. Sekmadieniais – pagal poreikį. Rekomenduoju būti vietoje bent 30 minučių prieš išvykimą, kad spėtumėte susitvarkyti bagažą ir atsakyti į klausimus. Ypač jei važiuojate pirmą kartą – galite nežinoti, kur tiksliai stovi autobusas.

5. Kaip rasti autobuso stotelę Kaune?

Jei išvykstate iš autobusų stoties – paprasta. Įeinate pro pagrindinį įėjimą, ieškote mūsų stendo arba klausiate informacijos centre. Jei išvykstame iš kitos vietos – nusiųsime tikslias koordinates į telefoną. Google Maps veikia puikiai – įveskite adresą, rasite. Vienas žmogus valandą vaikščiojo po stotį, negalėdamas mūsų rasti – pasirodo, stovėjome kitoje pusėje, kur jis nežiūrėjo. Paprastas skambutis būtų išsprendęs problemą per minutę. Nesidrovėkite klausti.

Keleiviai – vežimas iš Kauno į Belgiją kasdieną

6. Kiek keleivių gali važiuoti vienu reisu?

Standartiškai – iki 55 keleivių. Bet praktiškai – ne visada tiek yra. Vidutiniškai važiuoja 30-40 žmonių. Retai būna pilnas autobusas – tik prieš Kalėdas, Velykas arba vasaros pradžią. Kitomis dienomis – laisvų vietų yra. Tai reiškia, kad galite rinktis sėdimą vietą, turėti daugiau erdvės. Jei norite garantuotos vietos – rezervuokite iš anksto. Jei ne – galite bandyti laimę ir užsisakyti paskutinę dieną. Kartais pasiseka, kartais – ne.

7. Ar autobusas pritaikytas neįgaliesiems?

Sąžiningai – ne visiškai. Mūsų autobusai nėra naujausi, todėl nėra specialių rampų vežimėliams. Tačiau keleiviai su nedideliais judėjimo sunkumais – su lazdele, ramentais – gali važiuoti. Padedame įlipti, susitvarkome bagažą. Jei turite specialių poreikių – praneškite iš anksto. Vienas keleivis važiavo su elektriniu vežimėliu – negalėjome jo priimti, bet suradome alternatyvą – sulankstomą vežimėlį, kurį galima įdėti į bagažinę. Ne idealu, bet žmogus nuvažiavo.

8. Ką daryti, jei važiuoja didelė grupė iš Kauno?

Puiku – praneškite iš anksto. Grupėms nuo 10 žmonių taikome nuolaidą – 15-25 procentus, priklausomai nuo datos ir sezono. Be to, galime pritaikyti maršrutą pagal grupės poreikius – paimti iš konkrečios vietos, pristatyti į konkrečią vietą. Viena įmonė iš Kauno kas mėnesį siunčia 15 darbuotojų į Briuselį – turime specialų tarifą. Žmonės patenkinti, mes – taip pat. Jei turite didelę grupę – skambinkite, aptarsime individualiai.

9. Ar vaikai gali važiuoti vieni?

Nuo 12 metų – taip, su tėvų sutikimu. Jaunesniems – reikia lydinčio asmens. Sutikimas turi būti notariškai patvirtintas. Tai ne mūsų išmislas, o sienos kontrolės reikalavimas. Vienas tėvas norėjo siųsti 9-metį sūnų vieną pas močiutę – negalėjome padėti. Galų gale rado draugą, kuris taip pat važiavo, ir paprašė palydėti. Vaikai mums – ypatingi keleiviai. Skiriame jiems daugiau dėmesio, bet saugumas yra svarbiau už patogumą.

10. Ką daryti, jei keleivis serga kelionės metu?

Turime pirmosios pagalbos rinkinį autobuse. Jei žmogui blogai – stengiamės padėti, kiek galime. Paprastas peršalimas – nieko baisaus. Bet jei rimčiau – karščiavimas, alergija, širdies problemos – sustojame artimiausioje degalinėje ir kviečiame pagalbą. Vienas keleivis kelionės viduryje pradėjo dusti – pasirodo, alergija. Turėjo vaistų, davėme, viskas susitvarkė. Bet buvo neramu. Jei žinote, kad turite sveikatos problemų – pasiimkite vaistus ir praneškite vairuotojui.

Siuntos – vežimas iš Kauno į Belgiją kasdien

11. Kaip siųsti siuntą iš Kauno?

Paprasčiausias būdas – atvežti siuntą į mūsų biurą Kaune (jei turime) arba perduoti vairuotojui išvykimo metu. Biuro adresas – nurodytas svetainėje. Jei neturite galimybės atvežti – galime paimti iš jūsų namų už papildomą mokestį (10-20 eurų, priklausomai nuo atstumo). Siuntą supakuokite, užklijuokite adresą, pridėkite kontaktinį numerį. Mes pažymėsime, duosime sekimo numerį. Paprasta. Viena moteris kas savaitę siunčia maisto paketus sūnui į Antverpeną – jau pusė metų. Viskas veikia kaip laikrodis.

12. Kiek kainuoja siuntos vežimas iš Kauno?

Kainos panašios kaip iš kitų miestų – nuo 15 eurų už mažą pakelį. Bet iš Kauno kartais truputį pigiau, nes maršrutas trumpesnis. Maža siunta iki 3 kg – 15-20 eurų. 3-10 kg – 25-45 eurų. 10-20 kg – 50-70 eurų. Virš 20 kg – skaičiuojame individualiai. Galutinė kaina priklauso nuo to, kur Belgijoje reikia pristatyti. Į Briuselį – pigiau, į mažesnį miestelį – brangiau, nes reikia važiuoti papildomai. Paskambinkite, pasakysime tiksliai.

13. Per kiek laiko siunta pasiekia Belgiją iš Kauno?

Paprastai – 1-2 dienos. Jei siunčiate pirmadienį – antradienį arba trečiadienį siunta jau Belgijoje. Jei siunčiate penktadienį – pirmadienį arba antradienį. Savaitgaliais siuntos nepristatomos, nebent yra specialus prašymas. Vienas klientas skambino sekmadienį ir reikalavo, kad siunta būtų Briuselyje pirmadienį ryte – ne visada galime padaryti stebuklus. Bet stengiamės. Dažniausiai pavyksta pristatyti laiku, kartais – diena vėliau. Svarbu – pranešti gavėjui, kad lauktų.

14. Kokio dydžio siuntą galima siųsti iš Kauno?

Mažas ir vidutines siuntas – iki 30 kg, iki 1 metro ilgio – vežame standartiškai. Didesnes – tariamės. Mūsų bagažinės talpa ribota, ypač jei autobusas pilnas keleivių. Vienas žmogus norėjo siųsti 2 metrų ilgio vamzdį – netilpo. Bet radome sprendimą – per kitą reisą, kai buvo mažiau keleivių. Jei nežinote, ar siunta tinka – nufotografuokite, atsiųskite nuotrauką. Pasakysime, ar galime priimti.

15. Ar siunčiate siuntas į mažus Belgijos miestus?

Į pagrindinius – Briuselį, Antverpeną, Gentą, Liuką – taip, be problemų. Į mažesnius – priklauso. Jei yra pakeliui – pristatysime. Jei ne – galime perduoti vietiniam kurjeriui už papildomą mokestį. Pavyzdžiui, vienas klientas siuntė siuntą į Turnhoutą – mažą miestelį netoli Antverpeno. Pristatėme iki Antverpeno, o vietinis kurjeris nuvežė iki Turnhouto. Papildomi 15 eurų, bet siunta atvyko ten, kur reikia. Svarbu – pasakyti tikslų adresą.

Praktiniai dalykai – vežimas iš Kauno kasdien

16. Kaip nuvykti iki išvykimo vietos Kaune?

Jei išvykstate iš autobusų stoties – paprasčiausia viešuoju transportu. Stotį pasieksite beveik bet kuriuo autobusu arba troleibusu. Jei važiuojate automobiliu – stotyje yra mokama stovėjimo aikštelė, bet ji gali būti pilna. Alternatyva – „Park and Ride" aikštelė prie „Akropolio", iš ten – taksi iki stoties. Arba paprašykite, kad kas nors atvežtų. Jei sunku atvykti – galime paimti iš namų už papildomą mokestį. Yra variantų, tik reikia kalbėtis.

17. Ką veikti, jei atvykstate per anksti?

Autobusų stotyje yra kavinė, parduotuvės, tualetas. Galite sėdėti laukimo salėje arba išeiti pasivaikščioti. Stotis yra miesto centre – netoli Laisvės alėja, senamiestis. Jei turite valandą ar dvi – galite apeiti centrą, išgerti kavos, nusipirkti užkandžių kelionei. Vienas keleivis atvyko 3 valandas anksčiau – nuėjo į kavinę, perskaitė pusę knygos, grįžo atsipalaidavęs. Ne blogas būdas pradėti ilgą kelionę. Svarbiausia – nevėluoti.

18. Ar galima atšaukti bilietą paskutinę minutę?

Galima, bet pinigų negrąžinsime. Taisyklės – 48 valandos prieš išvykimą grąžiname 100 procentų, 24-48 valandos – 50 procentų, mažiau nei 24 valandos – 0 procentų. Žinau, kad tai skamba griežtai, bet turime saugoti vietas. Vienas žmogus atšaukė bilietą 2 valandas prieš išvykimą – pyko, kad negauna pinigų. Suprantu nepasitenkinimą, bet taisyklės yra taisyklės. Kitas žmogus atšaukė prieš 3 dienas – grąžinome viską be jokių klausimų. Skirtumas – laikas.

19. Ką daryti, jei praleidote autobusą?

Skambinkite iš karto. Galbūt autobusas dar nenuvažiavo – kartais vėluojame 10-15 minučių. Jei jau išvykę – galime perkelti kitai dienai (jei yra vietų) arba grąžinti dalį pinigų. Tai priklauso nuo situacijos. Vienas keleivis pavėlavo 5 minutes – spėjome. Kitas pavėlavo valandą – deja, teko laukti kitos dienos. Rekomenduoju atvykti anksčiau, ypač jei nežinote, kur tiksliai stovi autobusas. 30 minučių atsarga – minimalus saugumas.

20. Kaip sužinoti, ar autobusas vėluoja?

Skambinkite mums arba vairuotojui. Turime realaus laiko GPS sekimą, todėl galime pasakyti tiksliai, kur autobusas yra. Kartais pranešame patys – ypač jei vėlavimas ilgesnis nei 30 minučių. Bet ne visada spėjame pranešti kiekvienam keleiviui. Geriau paskambinti patiems. Vienas keleivis laukė 2 valandas, nes manė, kad autobusas vėluoja – pasirodo, jis pats ne ten laukė. Paprastas skambutis būtų išsprendęs viską.

Specialūs atvejai – vežimas į Belgiją iš Kauno

21. Ar vežate gyvūnus iš Kauno?

Taip, su sąlygomis. Maži gyvūnai narvelyje – paprastai leidžiame. Dideli – tariamės. Svarbu turėti gyvūno pasą su skiepų įrašais. Be paso – nepraleis per sieną. Viena moteris bandė vežtis katę be dokumentų – pasienyje problemos. Galų gale viskas baigėsi gerai, bet užtrukome. Prieš veždami gyvūną – įsitikinkite, kad turite visus dokumentus. Ir praneškite mums iš anksto – kad galėtume pasiruošti vietą.

22. Ką daryti, jei reikia vežti vaistus?

Asmeninius vaistus – be problemų. Receptinius vaistus – geriau turėti receptą arba gydytojo pažymą, ypač jei tai stiprūs vaistai. Komercinius kiekius – jau kita istorija, reikia leidimų. Vienas žmogus vežė dėžę vaistų močiutei – paprašėme recepto kopijos. Turėjo, viskas gerai. Bet be dokumentų būtume atsisakę. Vaistai – jautrus dalykas, ypač per sieną. Geriau per daug dokumentų nei per mažai.

23. Ar galima vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, su apribojimais. ES taisyklės leidžia vežti iki 10 litrų stipraus alkoholio, 90 litrų vyno, 110 litrų alaus. Daugiau – jau komercinis kiekis, reikia mokėti muito mokesčius. Mes nekontroliuojame, kiek vežate, bet pasienyje gali patikrinti. Vienas keleivis vežė 6 dėžes alaus – 72 buteliai. Praleido be problemų, nes tai neviršijo normos. Bet kitas vežė 15 litrų degtinės – teko mokėti muito mokestį.

24. Ką daryti, jei kelionės metu sugedo autobusas?

Nutinka, nors retai. Turime techninės pagalbos numerį, kviečiame pagalbą. Jei gedimas rimtas – siunčiame pakaitinį autobusą. Tai gali užtrukti 2-6 valandas, priklausomai nuo to, kur esame. Keleiviams siūlome arbatos, užkandžių, galimybę pasivaikščioti. Nemalonu, bet stengiamės išlaikyti ramybę. Vieną kartą sugedo autobusas prie Berlyno – laukėme 4 valandas, kol atvažiavo pakaitinis. Keleiviai buvo kantrūs, supratingi. Dėkojame jiems už tai.

25. Ar galima keisti maršrutą kelionės metu?

Paprastai – ne. Maršrutas nustatytas iš anksto pagal užsakymus. Bet išimtys pasitaiko. Jei visi keleiviai sutinka – galime sustoti papildomoje vietoje. Arba jei yra ekstremali situacija – pavyzdžiui, eismo įvykis pagrindiniame kelyje – tada ieškome alternatyvaus maršruto. Vienas keleivis prašė sustoti pusiaukelėje, kad galėtų aplankyti draugą – atsisakėme, nes kiti keleiviai skubėjo. Negalime vieno žmogaus poreikių kelti aukščiau kitų.

26. Kaip palikti atsiliepimą apie kelionę?

Galite rašyti mums el. paštu, skambinti arba palikti atsiliepimą svetainėje. Vertiname kiekvieną atsiliepimą – tiek teigiamą, tiek neigiamą. Teigiami motyvuoja, neigiami padeda tobulėti. Vienas keleivis parašė ilgą laišką apie tai, kaip vairuotojas padėjo senjorui su bagažu – persiuntėme vairuotojui, jis nudžiugo. Kitas skundėsi dėl vėlavimo – ištyrėme situaciją, atsiprašėme, pasiūlėme nuolaidą kitai kelionei. Atsiliepimai mums svarbūs. Rašykite.