Pervežimai į Briuselį, vežame kiekvieną dieną – kasdieniai reisai į Belgiją

Kai žmogus ieško pervežimo į Briuselį, vienas pirmų klausimų būna: „Kada galite vežti?\" Ir kai atsakau, kad vežame kiekvieną dieną, dažnai matau palengvėjimą veide. Suprantu – kai reikia, tai reikia, ne po savaitės, o dabar. Šiame straipsnyje noriu papasakoti, kaip veikia mūsų kasdieniai reisai, ką tai reiškia praktiškai, kokie privalumai ir ką reikėtų žinoti prieš užsisakant. Ne viskas tobula, bet stengiamės, kad būtų patogu.

Reisai – kasdieniniai pervežimai į Briuselį iš Lietuvos

1. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Taip, vežame. Bent vienas mikroautobusas ar sunkvežimis išvyksta į Briuselį kasdien. Kartais net du, jei paklausa didelė. Vasarą, prieš Kalėdas arba rugsėjo pradžioje, kai studentai važiuoja studijuoti – tada reisų būna daugiau. Bet net ir ramiais laikotarpiais – bent vienas reisas per dieną yra garantuotas. Vienas klientas nustebo, kad gali išvykti tą pačią dieną, kai paskambino. Jam reikėjo skubiai, ir mes suorganizavom.

2. Kuriuo paros metu išvyksta mikroautobusai?

Įvairiai. Turim rytinius reisus – paprastai apie 6-7 valandą ryto. Turim vakarinius – apie 18-20 valandą. Ir turim vidurnakčio reisus, kurie populiariausi tarp tų, kurie nori atvykti į Briuselį ryte. Tikslų tvarkaraštį reikia tikrinti, nes jis keičiasi priklausomai nuo sezono. Bet principas paprastas – kiekvieną dieną bent vienas reisas ryte ir vienas vakare.

3. Iš kokių miestų išvykstate?

Pagrindiniai miestai – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys. Bet maršrutas gali būti pritaikytas ir pagal poreikį. Jei yra grupė žmonių iš mažesnio miesto – galime sukti pro juos. Vieną kartą vežėm keleivius iš Alytaus, nes susirinko penki žmonės, ir jiems patogiau buvo, kad mikroautobusas atvažiuotų tiesiai. Svarbu tik iš anksto pranešti.

4. Kaip užsisakyti vietą kasdieniniame reise?

Skambink arba rašyk. Mes turim svetainę, kur galima užsisakyti internetu, bet asmeniškai rekomenduoju paskambinti, ypač jei turi specifinių poreikių. Telefonu galima viską išsiaiškinti greičiau – kada išvyksta, kiek kainuoja, kiek vietos likę. Internete kartais informacija atsilieka, ypač kai greitai keičiasi užsakymai. Vienas klientas užsisakė internetu, bet sistema parodė klaidingą laiką. Paskambino, išsiaiškinom, viskas gerai.

Kainos – pervežimas į Briuselį kaina kasdien

5. Kiek kainuoja kasdieninis pervežimas?

Kaina priklauso nuo to, iš kurio miesto išvyksti, kiek bagažo turi, ar veži papildomą krovinį. Paprastai keleivio vieta iš Vilniaus ar Kauno kainuoja apie 100-150 eurų. Iš Klaipėdos ar Šiaulių – šiek tiek daugiau, nes atstumas didesnis. Siuntos kaina skaičiuojama pagal svorį ir tūrį. Tiksliausią kainą gali sužinoti paskambinęs. Mes visada stengiamės rasti geriausią variantą, bet pigiausias ne visada reiškia geriausias.

6. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Šiek tiek taip. Vasarą, kai paklausa didesnė, kainos gali būti 10-15 procentų aukštesnės. Žiemą, ypač sausį-vasarį, kai mažiau keliaujančių – galima rasti geresnių pasiūlymų. Bet mes nedarom drastiškų kainų šuolių. Stabilumas svarbu tiek mums, tiek klientams. Vienas nuolatinis keleivis pastebėjo, kad kaina per metus pakilo 5 eurais. Taip, pakilo, bet ir degalai pabrango, ir draudimas.

7. Ar yra nuolaidų reguliariems klientams?

Taip, turim lojalumo programą. Jei važiuoji dažniau nei kartą per mėnesį – gauni nuolaidą. Kokia – priklauso nuo dažnumo. Nuolatiniai klientai gauna ir pirmenybę, kai visos vietos užimtos. Mes vertinam lojalumą, ir stengiamės tai parodyti. Vienas verslo klientas važiuoja kas savaitę – jam taikom geriausią įmanomą kainą. Ne todėl, kad privalom, bet todėl, kad norim išlaikyti gerus santykius.

8. Kaip galima apmokėti?

Grynaisiais, banko pavedimu, kortele. Kai kurie klientai moka iš anksto pavedimu, kiti – prieš išvykstant grynaisiais. Mes priimam ir PayPal, jei kas nors nori. Svarbu, kad būtų aišku, kas ir kiek moka. Vieną kartą kilo nesusipratimas, nes klientas manė, kad sumokėjo pavedimu, o pavedimas dar nebuvo įskaitytas. Išsiaiškinom, bet nervų kainavo abiems pusėms.

Bagažas – ką galima vežtis į Briuselį kasdien

9. Kiek bagažo galima vežtis?

Keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą iki 30 kg ir vieną rankinį bagažą. Jei reikia daugiau – reikia derinti iš anksto ir mokėti papildomai. Mes neatsakom už perpildytą bagažą, kuris netelpa arba gadina kitų keleivių daiktus. Vienas keleivis atsinešė keturis maišus ir nustebo, kad ne viskas telpa. Teko palikti vieną maišą kitam reisui.

10. Ar galima vežtis dviratį arba slides?

Galima, bet reikia pranešti iš anksto. Dviratis ar slidės užima daug vietos, ir mikroautobuse ne visada yra pakankamai vietos. Paprastai prašom, kad dviratis būtų sulankstytas arba supakuotas. Slides lengviau – jos ilgos, bet plonos. Kaina už papildomą bagažą – priklauso nuo dydžio. Vienas keleivis vežėsi tris slides komplektus – vienas jam, du draugams. Sutalpinom, bet vos vos.

11. Ko negalima vežtis?

Pavojingų medžiagų – sprogmenų, degių skysčių, nuodų. Narkotikų – aišku. Gyvūnų be reikiamų dokumentų. Didelių kiekių alkoholio ar tabako – gali būti problemų su įstatymais. Ir dar – daiktų, kurie gali kelti pavojų kitiems keleiviams. Vienas keleivis bandė vežtis dujų balioną, nes „jam reikėjo sodyboje\". Ne, negalima. Jokių dujų balionų mikroautobuse.

Patogumai – kasdieniniai reisai į Briuselį komfortas

12. Kokie patogumai mikroautobuse?

Kondicionierius, Wi-Fi, USB įkrovikliai, patogios sėdynės su atlošais. Nėra jokio prabangaus baro ar televizoriaus, bet ilgai kelionei pakankamai patogu. Mes stengiamės, kad mikroautobusas būtų švarus ir tvarkingas. Kartais būna, kad po ilgo reiso reikia valyti, bet stengiamės tai daryti reguliariai. Vienas keleivis pasakė, kad mūsų mikroautobusas švaresnis nei kai kurie viešbučiai. Malonu girdėti.

13. Ar galima miegoti kelionės metu?

Galima, sėdynės atsilenkia. Bet tai nėra lova, ir po 20 valandų kelionės nugara gali skaudėti. Mes rekomenduojam pasiimti pagalvėlę ir pledą, ypač jei važiuoji naktiniu reisu. Kai kurie keleiviai atsineša net miegmaišį. Atrodo keistokai, bet suprantu – patogumas svarbu. Vienas keleivis atsinešė visą „miego komplektą\" – pagalvę, pledą, akių kaukę, ausų kamštukus. Pasiruošęs žmogus.

14. Kiek sustojimų darote pakeliui?

Paprastai 3-4 sustojimai per visą kelionę. Kas 4-5 valandas sustojam degalinėje, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos, prasitempti kojas. Sustojimai trunka apie 15-20 minučių. Jei kažkam reikia dažniau – tiesiog pasako vairuotojui. Mes suprantam, kad žmonės turi skirtingus poreikius. Vienas keleivis turėjo sveikatos problemų ir prašė sustoti kas dvi valandas – ir mes sustojom.

Maršrutas – pervežimai į Briuselį kasdieninis maršrutas

15. Koks maršrutas iš Lietuvos į Briuselį?

Paprastai važiuojam per Lenkiją, Vokietiją, o tada į Belgiją. Konkretus maršrutas priklauso nuo to, iš kurio miesto išvykstam, kiek keleivių reikia paimti pakeliui, ir kokia situacija keliuose. Kartais važiuojam per Varšuvą, kartais per Poznanę. Vokietijoje – per Berlyną arba per Hanoverį. Svarbu, kad kelias būtų saugus ir greitas. Vieną kartą teko daryti didelį lankstą, nes autostradoje buvo avarija.

16. Kiek kilometrų nuo Lietuvos iki Briuselio?

Priklauso nuo maršruto, bet vidutiniškai – apie 1800-2000 kilometrų. Iš Vilniaus – maždaug 1850 km. Iš Klaipėdos – apie 2000 km. Atstumas didelis, bet kelias geras – daugiausia autostrados. Lenkijoje keliai pastaraisiais metais labai pagerėjo, Vokietijoje visada buvo geri, Belgijoje – taip pat. Vienintelis minusas – Vokietijoje kartais būna spūsčių, ypač aplink didžiuosius miestus.

17. Ar važiuojate per kitus Belgijos miestus?

Taip, priklausomai nuo poreikio. Briuselis yra pagrindinis tikslas, bet jei keleiviai nori nuvykti į Antverpeną, Gentą, Briugę ar Liuksemburgą – galime sustoti. Aišku, tai gali užtrukti papildomą laiką, bet mes stengiamės lanksčiai reaguoti į poreikius. Vienas keleivis prašė išlaipinti Liuksemburge, nors užsisakė bilietą iki Briuselio. Sustojom, išlaipinom, jokių problemų.

Saugumas – kasdieniniai pervežimai į Briuselį saugus keliavimas

18. Kiek saugūs yra jūsų mikroautobusai?

Visi mikroautobusai reguliariai tikrinami – techninė apžiūra kasmet, papildomi patikrinimai prieš kiekvieną ilgą reisą. Turim draudimą tiek transportui, tiek keleiviams. Vairuotojai turi ilgametę patirtį ir reguliariai tikrinami sveikatos. Mes ne taupom saugumo sąskaita. Vienas keleivis paklausė, ar mūsų mikroautobusas turi ABS ir ESP. Taip, turi. Ir dar oro pagalves, ir diržus kiekvienai sėdynei.

19. Ar vairuotojai keičiasi kelionės metu?

Taip, ilgose kelionėse vairuotojai keičiasi. Pagal įstatymą, vairuotojas negali vairuoti ilgiau nei tam tikrą valandų skaičių be poilsio. Todėl turim du vairuotojus, kurie keičiasi. Vienas vairuoja, kitas ilsisi. Tai užtikrina, kad abu būtų pailsėję ir saugiai vairuotų. Vienas keleivis pastebėjo, kad vairuotojas pasikeitė Lenkijoje, ir nustebo – „aš net nepastebėjau\". Būtent taip ir turi būti.

20. Ką daryti, jei kelionės metu kas nors nutinka?

Pirmiausia – pranešti vairuotojui. Jis žinos, ką daryti. Mes turim pagalbos kelyje numerį, draudimo kontaktus, ir žinom, kur yra artimiausios ligoninės ar policijos nuovados kiekvienoje šalyje. Svarbiausia – ne panikuoti. Vienas keleivis susirgo kelionės metu – sustojom degalinėje, iškvietėm greitąją, palaukėm, kol atvyks. Žmogus buvo paguldytas į ligoninę Lenkijoje, mes susisiekėm su jo šeima. Viskas baigėsi gerai.

Užsakymai – pervežimai į Briuselį užsakymo procesas

21. Kaip iš anksto užsisakyti pervežimą?

Skambink, rašyk el. paštu arba užsisakyk internetu. Kuo anksčiau užsisakysi, tuo geriau – ypač jei važiuoji populiariu laiku, kaip penktadienio vakaras ar prieš šventes. Mes rekomenduojam užsisakyti bent 2-3 dienas iš anksto. Bet jei reikia skubiai – skambink, pažiūrėsim, ką galim padaryti. Vienas klientas paskambino ryte ir paprašė vietos tą patį vakarą. Pavyko, nes kažkas atšaukė.

22. Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet priklauso nuo to, kiek liko iki išvykimo. Jei atšauki likus daugiau nei 48 valandoms – pinigai grąžinami pilnai. Jei mažiau – gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Suprantam, kad planai keičiasi, bet mes irgi turim išlaidų – rezervavom vietą, atsisakėm kitų užsakymų. Todėl prašom pranešti kuo anksčiau. Vienas keleivis atšaukė likus valandai iki išvykimo, nes „pasikeitė planai\". Suprantu, bet mokestį teko taikyti.

23. Ką daryti, jei reikia pakeisti datą?

Skambink ir derink. Mes stengiamės būti lankstūs, ypač jei praneši iš anksto. Jei naujoje datos dieną yra laisvų vietų – pakeisim be problemų. Jei viskas užimta – tada ieškosim alternatyvos. Svarbu bendrauti. Vienas keleivis pakeitė datą tris kartus per savaitę. Trečią kartą jau buvo šiek tiek sunkiau, bet pavyko.

Specialūs reikalavimai – kasdieniniai pervežimai į Briuselį poreikiai

24. Ar vežate neįgaliuosius?

Taip, vežame. Bet reikia pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Turim mikroautobusą su neįgaliųjų vieta, bet ne visi mikroautobusai pritaikyti. Todėl svarbu žinoti iš anksto, kokios pagalbos reikia – ar reikia vežimėlio vietos, ar reikia pagalbos įlipant. Mes stengiamės padėti, bet negalim improvizuoti paskutinę minutę. Vienas keleivis su vežimėliu užsisakė bilietą, bet pamiršo paminėti, kad jam reikia vežimėlio vietos. Laimei, turėjom laisvą mikroautobusą su reikiama vieta.

25. Ar galima vežtis vaistus?

Galima, bet geriau turėti receptą arba gydytojo pažymą, ypač jei veži didesnį kiekį arba stiprius vaistus. ES viduje paprastai nėra problemų su vaistais asmeniniam naudojimui, bet visada geriau turėti dokumentus. Vienas keleivis vežėsi didelę dėžę vaistų seneliui Belgijoje. Turėjo receptą, viskas praėjo sklandžiai.

26. Ar teikiate pervežimo paslaugas įmonėms?

Taip, teikiame. Įmonėms siūlome specialius tarifus, reguliarius reisus, galimybę užsisakyti visą mikroautobusą tik savo darbuotojams ar kroviniams. Turim kelis verslo klientus, kurie naudojasi mūsų paslaugomis reguliariai. Viena įmonė iš Kauno kas savaitę siunčia dokumentus ir smulkius krovinius į Briuselį – mes visada randam vietos. Verslo klientams svarbu patikimumas, ir mes tai suprantam.

Išvada

Kasdieniai reisai į Briuselį reiškia, kad niekada nereikia ilgai laukti. Kiekvieną dieną bent vienas mikroautobusas išvyksta iš Lietuvos į Belgiją, ir tai suteikia lankstumo tiek keleiviams, tiek siuntėjams. Kainos padorios, patogumai pakankami, o saugumas – prioritetas. Svarbiausia – iš anksto užsisakyti, aiškiai pasakyti, ko reikia, ir bendrauti. O mes pasirūpinsim likusiu.