Pervežimai-Belgium

Pervežimai į Belgiją – tai plati tema, apimanti ne tik Briuselį, bet ir kitus miestus: Antverpeną, Gentą, Briugę. Mes važiuojame į visas šias vietas, bet dažniausiai į Briuselį. Žmonės klausia, ar vežame tiesiai į mažesnius miestus – taip, bet reikia derinti. Vieną kartą vežėme keleivį tiesiai į Liuksemburgą – tai ne Belgija, bet pakeliui. Mes nežymime griežtų sienų tarp šalių, jei tai naudinga keleiviui. Svarbiausia – kad visi pasiektų savo tikslą.

Belgija – pervežimai į Belgiją

1. Ar vežate tik į Briuselį, ar ir į kitus Belgijos miestus?

Vežame į visus didžiuosius Belgijos miestus – Briuselį, Antverpeną, Gentą, Briugę. Bet ne kasdien – tai priklauso nuo paklausos. Paprastai, jei yra keleivių į tam tikrą miestą, mes ten sustojame. Vieną kartą vežėme grupę į Antverpeną – jie norėjo aplankyti deimantų kvartalą. Mes sustojome ten, o paskui važiavome į Briuselį. Tai ne standartinis maršrutas, bet mes lankstūs.

2. Kiek kainuoja pervežimas į kitus Belgijos miestus?

Kaina priklauso nuo atstumo. Į Antverpeną – maždaug 10-20 eurų pigiau nei į Briuselį. į Gentą – panašiai. į Briugę – gali būti brangiau, nes toliau. Vieną kartą keleivis norėjo į mažą miestelį už Briugės – mes sutikome, bet jis sumokėjo 50 eurų papildomai. Tai ne standartinė kaina, o individualus susitarimas.

3. Kaip vyksta pervežimas į mažesnius Belgijos miestus?

Paprastai vežame į didįjį miestą, o tada keleivys pats turi pasiekti mažesnį miestą traukiniu ar autobusu. Bet jei yra paklausos, galime nuvežti tiesiai. Vieną kartą vežėme tiesiai į Mecheleną – tai mažas miestas tarp Briuselio ir Antverpeno. Mes sustojome ten, nes visi keleiviai norėjo. Tai neplanuota, bet mes padarėme.

4. Ar vežate į Belgijos oro uostus?

Taip, vežame į Briuselio nacionalinį oro uostą (Zaventem) ir Charleroi oro uostą. Tai populiarios kryptys, ypač tarp keliautojų. Vieną kartą vežėme grupę į Charleroi oro uostą – jie skrido pigiomis avialinijomis. Mes atvykome laiku, bet jie vėlavo į skrydį dėl eismo. Nemalonu, bet mes negalime kontroliuoti eismo.

Praktika – pervežimai į Belgiją

5. Kokia mikroautobuso įranga ilgoms kelionėms į Belgiją?

Mūsų mikroautobusai turi kondicionierių, patogias sėdynes, įkrovimo lizdus. Kartais veikia WiFi. Svarbiausia – saugu. Vieną kartą mikroautobuse sugedo kondicionierius Belgijos vasarą – keleiviai prakaitavo, bet mes sustojome ir nupirkome vandens. Tokių dalykų nutinka, bet stengiamės išlaikyti komfortą. (Nėra tobulų sąlygų).

6. Ar galima vežti dviračius ar didelius sporto įrankius į Belgiją?

Galima, bet tik iš anksto suderinus ir už papildomą mokestį. Dviratis turi būti sulankstytas arba išmontuotas. Vieną kartą vežėme du dviračius – vienas tilpo, kitas ne. Teko atsisakyti. Dabar prašome išmatuoti ir pranešti. Sporto įrankiai, pavyzdžiui, slidės, taip pat tinka, bet reikia vietos.

7. Kokius dokumentus reikia turėti kelionei į Belgiją?

Keleiviai – asmens dokumentą. Ne ES piliečiams – pasą su viza, jei reikia. Belgija yra Šengeno zonoje, tad paprastai jokių problemų pasienyje. Vieną kartą keleivis iš Baltarusijos neturėjo tinkamos vizos – mes negalėjome jo vežti. Jis turėjo grįžti. Liūdna situacija, bet mes negalime pažeisti taisyklių.

8. Kaip elgtis, jei pametate bilietą ar rezervaciją?

Bilietų kaip tokių neturime – rezervacija yra el. paštu arba SMS. Jei praradote, galite paprašyti pakartotinai atsiųsti. Mes turime sąrašą, todėl žinome, kas užsisakė. Vieną kartą keleivis atėjo be jokio patvirtinimo, bet mes jį atpažinome iš nuotraukos. Tai ne standartinė procedūra, bet kartais taip darome.

Užsakymas – pervežimai į Belgiją

9. Kaip rezervuoti vietą į Belgiją?

Skambinkite arba rašykite. Mes atsakome, kai galime. Rezervacija patvirtinama gavus avansą – 30 eurų. Be avanso negalime garantuoti vietos. Vieną kartą žmogus rezervavo be avanso, ir mes laukėme, bet jis neatvyko. Dabar griežtai laikomės taisyklių.

10. Kokia kainų politika į Belgiją?

Kainos keičiasi priklausomai nuo sezono, paklausos ir degalų kainų. Paprastai keleivio bilietas kainuoja nuo 110 iki 190 eurų. Siuntiniai – pagal svorį. Stengiamės išlaikyti stabilias kainas, bet kartais reikia koreguoti. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas kainos gali būti 20% didesnės.

11. Ar yra lojalumo programų į Belgiją?

Neformalios. Jei važiuojate dažnai, mes tai pastebime. Vienas žmogus važiuoja kas mėnesį – jam taikome 15% nuolaidą. Bet tai nėra vieša. Kitiems to nesakome. Tai asmeninis susitarimas.

12. Kokia atšaukimo tvarka?

48 valandos – pilnas grąžinimas. Mažiau nei 48 valandos – avansas negrąžinamas. Tai griežta, bet reikalinga. Vieną kartą keleivis atšaukė likus valandai – mes jau buvome kelyje. Nemalonu, bet suprantame.

Maršrutas – pervežimai į Belgiją

13. Kokiu keliu važiuojate į Belgiją?

Paprastai per Lenkiją, Vokietiją, o tada į Belgiją. Maršrutas gali keistis dėl eismo ar oro sąlygų. Vieną kartą žiemą Lenkijoje buvo slidu – mes važiavome lėčiau ir pasirinkome alternatyvų kelią. Keleiviai bijojo, bet mes turime patirties.

14. Ar yra numatytos pertraukos į Belgiją?

Taip, kas 4-5 valandas trumpa pertrauka, o viduryje kelionės – ilgesnė. Mes nepriverčiame nieko eiti į tualetą ar valgyti, bet sustojame tam tinkamose vietose. Kartais keleiviai nori ilgiau pailsėti – tada deriname.

15. Ar vežate iki pat adreso Belgijoje?

Vežame iki sutartos vietos. Tai gali būti bet kur – miesto centras, stotis, oro uostas, konkretus adresas. Stengiamės padėti. Vieną kartą keleivis norėjo būti nuvežtas į mažą kaimelį už Antverpeno – mes sutikome, bet tai užtruko papildomą valandą.

16. Kaip sužinoti maršruto detales?

Po rezervacijos išsiunčiame informaciją el. paštu. Ten viskas parašyta. Jei nesulaukiate, patikrinkite šlamštą arba skambinkite. Kartais laiškai dingsta.

Siuntiniai – pervežimai į Belgiją

17. Kokius siuntinius priimate į Belgiją?

Iki 30 kg ir standartinio dydžio. Jei didesnis – deriname. Vieną kartą žmogus norėjo vežti pianiną – mes atsisakėme. Jis supyko, bet mes negalime. Maži siuntiniai – jokių problemų.

18. Kaip pakuoti siuntinius į Belgiją?

Tvirtai, saugiai. Jei trapi – pažymėkite. Mes neatsakome už netinkamą pakavimą. Vieną kartą priėmėme dėžę su stiklu be jokios apsaugos. Stiklas sudužo. Dabar prašome parodyti pakuotę prieš priimant.

19. Ar galima siųsti maistą į Belgiją?

Galima, bet atsargiai. Ne greit gendantį, ne mėsą iš ne ES. Duoną, saldainius – taip. Vieną kartą vežėme šokoladą vasarą – jis ištirpo. Gavėjas juokėsi, bet mes pasijutome blogai. Dabar vasarą perspėjame apie karštį.

20. Kaip sekti siuntinį į Belgiją?

Nėra realaus laiko sekimo. Bet mes pranešame, kai siuntinys pasiekia tam tikrą tašką. Galite skambinti ir klausti. Vieną kartą keleivis skambino kas valandą – mes kantriai atsakėme. Tai erzina, bet suprantame nerimą.

Problemos – pervežimai į Belgiją

21. Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja į Belgiją?

Pranešame. Galite skambinti. Mes atsakome, net jei vairuojame. Kartais vėluojame dėl eismo, kartais dėl gedimų. Vieną kartą sugedo ratas – laukėme pagalbos 2 valandas. Keleiviai kantrūs. Mes nupirkome užkandžių.

22. Ar draudimas galioja kelionėje į Belgiją?

Keleivių draudimas – taip. Asmeniniai daiktai – ne. Siuntiniai – pagal susitarimą. Vieną kartą keleivė susilaužė ranką eismo įvykio metu – draudimas padengjo gydymą. Bet jos telefonas, kuris sudužo, nebuvo kompensuotas.

23. Ką daryti, jei siuntinys dingsta į Belgiją?

Kompensuojame pagal deklaruotą vertę. Tai labai retai, bet nutinka. Vieną kartą dingo dėžė su knygomis – mes sumokėjome 50 eurų, nes tiek buvo verta. Gavėjas priėmė, bet buvo nusiminęs.

24. Kaip elgtis, jei keleivis blogai elgiasi kelionėje į Belgiją?

Mes turime teisę išlaipinti keleivį, jei jis kelia pavojų ar trukdo. Tai retas atvejis. Vieną kartą keleivis buvo girtas ir agresyvus – mes sustojome Lenkijos degalinėje ir paprašėme jį išeiti. Jis iškvietė policiją, bet policija palaikė mus.

25. Ką daryti, jei pamiršote daiktus mikroautobuse į Belgiją?

Praneškite kuo greičiau. Mes galime išsiųsti jums daiktą paštu arba perduoti kitam keleiviui. Vieną kartą keleivė paliko rankinę su dokumentais – mes grįžome atgal 100 km, kad ją atiduotume. Tai ne standartinė paslauga, bet padarėme.

26. Kaip elgtis, jei mikroautobusas sugenda pakeliui į Belgiją?

Iškviečiame pagalbą ir laukiame. Jei reikia, organizuojame kitą transportą. Vieną kartą sugedo variklis Vokietijoje – laukėme 4 valandas. Mes iškvietėme kitą mikroautobusą iš Lietuvos, kuris atvažiavo po 6 valandų. Keleiviai kantrūs. Mes nupirkome maisto ir gėrimų.

Pervežimai į Belgiją – tai ne tik kelionė, o pasitikėjimo ryšys. Mes stengiamės, kad kiekvienas keleivis jaustųsi saugus ir patogus. Jei turite klausimų, klauskite – mes čia.