Mikroautobusu Lietuva Briuselis, Vežame kiekvieną dieną

Mikroautobusu iš Lietuvos į Briuselį – tai vienas populiariausių būdų pasiekti Belgiją tiems, kas vertina patogumą, lankstumą ir prieinamą kainą. Mes vežame kiekvieną dieną, ir tai mūsų pagrindinis maršrutas jau daug metų. Mikroautobusas skiriasi nuo įprasto autobuso tuo, kad jis mažesnis, jaukesnis, o kartais net greitesnis, nes gali lanksčiau manevruoti. Žmonės pas mus kreipiasi dėl įvairių priežasčių – vieni dirba Briuselyje, kiti studijuoja, treti tiesiog nori aplankyti draugus ar šeimą. Šiame straipsnyje atsakysime į visus klausimus, kuriuos dažniausiai girdime iš savo keleivių.

Paslaugos – mikroautobusu Lietuva Briuselis

1. Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne autobusą?

Mikroautobusas mažesnis – tai reiškia mažiau keleivių, daugiau privatumo ir jaukesnę aplinką. Nereikia laukti, kol užsipildys 50 vietų – mikroautobusas išvyksta net su keliais keleiviais. Be to, mikroautobusai gali važiuoti ten, kur dideli autobusai netelpa – siauresnėmis gatvėmis, arčiau jūsų namų ar viešbučio. Kita vertus, mikroautobusuose paprastai nėra tualeto, o sėdynės gali būti mažiau patogios ilgoms kelionėms. Bet dauguma mūsų keleivių sako, kad jaukumas ir personalizuotas aptarnavimas atperka šiuos trūkumus. Ypač jei keliaujate su šeima ar nedidele draugų grupe.

2. Kiek kainuoja kelionė mikroautobusu?

Vienam žmogui į vieną pusę – nuo 75 iki 115 eurų, priklausomai nuo sezono ir užsakymo laiko. Jei perkate pirmyn ir atgal – gaunate nuolaidą, paprastai apie 10–15 procentų. Jei užsisakote visą mikroautobusą sau – kaina skaičiuojama už transportą, ne už asmenį. Pavyzdžiui, 9 vietų mikroautobusas į vieną pusę kainuoja apie 600–800 eurų. Jei keliaujate 6–7 žmonės, tai gali būti net pigiau nei pirkti atskirus bilietus. Studentams, pensininkams ir vaikams taikome nuolaidas. Sezono metu kainos gali kilti, todėl rekomenduoju pirkti bilietą iš anksto.

3. Ar mikroautobusas patogus ilgai kelionei?

Patogumas – subjektyvus dalykas. Mikroautobuse yra mažiau vietos nei traukinyje ar lėktuvo verslo klasėje, bet daugiau nei įprasto autobuso viduryje. Sėdynės atsilenkia, yra USB lizdai, veikia Wi-Fi (nors ne visada stabiliai). Kondicionierius ir šildymas veikia. Bet tai vis tiek 20+ valandų sėdint – tai nėra pats patogiausias būdas keliauti pasaulyje. Dauguma keleivių sako, kad pramiegoja didžiąją dalį kelionės, ypač naktinio reiso metu. Jei esate jautrus miegui – pasiimkite ausų kištukus, akių kaukę ir pagalvėlę. Tai labai padeda.

4. Kuo mikroautobusas skiriasi nuo traukinio?

Traukinys greitesnis – iš Briuselio į Lietuvą traukiniu galima nuvažiuoti per 18–20 valandų, bet reikia persėsti bent kartą ar du. Mikroautobusas veža tiesiai – be persėdimų, be stotelių, kur reikia laukti kitą traukinį. Kaina panaši, bet traukinys gali būti brangesnis, ypač jei perkate paskutinę minutę. Mikroautobusas paima iš jūsų miesto ir nuveža tiesiai į Briuselį – nereikia vykti į stotį, ieškoti peronų, nešioti lagaminų laiptais. Traukinys patogesnis tiems, kas mėgsta vaikščioti traukinyje, bet mikroautobusas – tiems, kas nori tiesiog sėdėti ir ilsėtis.

5. Ar mikroautobusas greitesnis už lėktuvą?

Ne, žinoma ne. Lėktuvas iš Vilniaus į Briuselį skrenda 2,5 valandos, mikroautobusas važiuoja 20+ valandų. Bet kai suskaičiuojate visą laiką – nuvažiavimas į oro uostą, registracija, patikra, laukimas, skrydis, bagažo laukimas, nuvažiavimas iš oro uosto į miestą – lėktuvo kelionė užtrunka 5–6 valandas. Mikroautobusas paima iš jūsų namų ir nuveža tiesiai į tikslą. Be to, mikroautobusas pigesnis, bagažo limitų beveik nėra, ir nereikia eiti per patikras. Jei ne skubate – mikroautobusas dažnai yra geresnis pasirinkimas, ypač jei vežatės daug daiktų.

Grafikas – kasdieniai reisai

6. Kada išvyksta mikroautobusai iš Lietuvos?

Turime du pagrindinius reisus – rytinį ir vakarinį. Iš Vilniaus rytinis išvyksta apie 6:00–7:00, vakarinis – apie 18:00–19:00. Iš Kauno – šiek tiek vėliau, apie 7:30 ir 19:30. Tikslus laikas gali keistis priklausomai nuo to, kiek keleivių reikia paimti iš skirtingų vietų. Prieš kelionę visada siunčiame pranešimą su tiksliu išvykimo laiku. Savaitgaliais grafikas gali būti kitoks – kartais išvykstame anksčiau ar vėliau. Svarbiausia – mes vežame kiekvieną dieną, tai garantuojame. Net per šventes – nors tada reisų gali būti mažiau.

7. Ar galima išvykti iš kitų miestų?

Taip, galima, bet reikia derinti iš anksto. Jei gyvenate Šiauliuose, Panevėžyje, Klaipėdoje ar kitame mieste – mes galime paimti iš jūsų, bet tai priklauso nuo maršruto. Paprastai važiuojame pagrindiniais keliais, todėl mažesni miesteliai gali būti ne pakeliui. Bet jei grupė susirenka – mes važiuojame ten, kur reikia. Kaina tokiu atveju gali būti šiek tiek didesnė, bet ne dramatiškai. Svarbiausia – pranešti bent kelias dienas iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Vieną kartą važiavome į mažą miestelį prie jūros paimti dviejų žmonių – papildomas 80 km, bet žmonės buvo laimingi.

8. Kiek laiko trunka kelionė?

Maždaug 20–26 valandos, priklausomai nuo išvykimo vietos ir maršruto. Iš Vilniaus – apie 22–26 valandas, iš Kauno – apie 20–24 valandas. Tai ilgas kelias, nes reikia kirsti Lenkiją, Vokietiją, o kartais ir Olandiją. Stojame keletą kartų – degalinėse, poilsiavietėse. Vienas vairuotojas vienas nevažiuoja visą kelią – mes turime du vairuotojus, kurie keičiasi. Kelionė ilga, bet dauguma sako, kad pramiegoja didžiąją dalį. Laikas eina greičiau, kai miegi – tai ne filosofija, o praktinis patarimas.

9. Kada atvykstu į Briuselį?

Rytinis reisas – atvykstate kitą dieną ryte, apie 5:00–8:00. Vakarinis reisas – atvykstate kitą dieną popiet, apie 14:00–18:00. Tai orientaciniai laikai – realybėje gali skirtis. Vieną kartą dėl sniego Lenkijoje vėlavome 3 valandas – nieko negalėjome padaryti. Kitą kartą viskas vyko sklandžiai ir atvykome net anksčiau nei planuota. Kelionės laikas priklauso nuo eismo, oro sąlygų, pasienio patikrų ir sustojimų. Visada rekomenduoju neplanuoti svarbių susitikimų iš karto po numatyto atvykimo laiko – palikite buferį bent 2–3 valandas.

10. Ar važiuojate kiekvieną dieną, net savaitgaliais?

Taip, vežame kiekvieną dieną, įskaitant savaitgalius. Šeštadieniais ir sekmadieniais reisų gali būti mažiau – vietoj dviejų gali būti vienas, bet jie vyksta. Per šventes – Kalėdas, Naujųjų metų, Velykas – taip pat vežame, bet grafikas gali būti kitoks. Rekomenduoju patikrinti mūsų svetainę arba paskambinti prieš šventes, kad sužinotumėte tikslų grafiką. Mes suprantame, kad žmonėms reikia keliauti ne tik darbo dienomis – todėl mes nestojame. Tai mūsų pranašumas prieš kai kurias kitas įmones, kurios savaitgaliais nevažiuoja.

Užsakymas – kaip rezervuoti vietą

11. Kaip užsisakyti bilietą?

Paprasčiausias būdas – internetu per mūsų svetainę. Pasirenkate datą, maršrutą, vietų skaičių, apmokate kortele arba pavedimu – ir gaunate patvirtinimą el. paštu. Taip pat galite skambinti telefonu – mes dirbame kasdien nuo 8:00 iki 20:00. Užsakymas galioja tik po apmokėjimo – jei tik rezervavote, bet neapmokėjote, vietą galime prarasti. Rekomenduoju apmokėti iš karto. Jei kyla problemų su apmokėjimu – skambinkite, rasime sprendimą. Priimame banko kortelės, pavedimus, o kartais ir grynais – bet grynais tik iš anksto susitarus.

12. Ar galima mokėti grynais?

Galima, bet nerekomenduoju. Vietų skaičius ribotas, ir jei neapmokėjote iš anksto, jūsų vieta gali būti parduota kitam. Be to, vairuotojas ne visada turi grąžos, ypač jei mokate dideliu banknotu. Kortele mikroautobuse ne visada galima atsiskaityti – priklauso nuo to, ar veikia kortelių skaitytuvas. Geriausia apmokėti internetu arba pavedimu iš anksto – taip ir jums ramiau, ir mums aiškiau. Bet jei atsitiko taip, kad neturėjote galimybės apmokėti iš anksto – atvykite, mes rasime būdą. Tik nesitikėkite, kad visada bus laisvų vietų.

13. Ar galima atšaukti arba pakeisti užsakymą?

Taip, galima. Atšaukimas: jei likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname visus pinigus; 24–48 valandoms – 75 procentus; mažiau nei 24 valandoms – 50 procentų. Datos keitimas: nemokamai, jei pranešate bent 24 valandas iš anksto. Vėliau – gali būti taikomas nedidelis mokestis. Suprantame, kad planai keičiasi – liga, darbo reikalai, šeimos situacijos. Stengiamės būti lankstūs. Bet jei žmogus atšaukia bilietą likus 2 valandoms dėl to, kad „pasikeitė nuotaika" – tai jau ne rimta priežastis. Mes supratingi, bet turime ir savo ribas.

14. Ar išrašote sąskaitas faktūras?

Taip, išrašome. Praneškite užsakymo metu arba po kelionės – paprašysime įmonės rekvizitų ir išsiųsime el. paštu. Dauguma mūsų klientų – fiziniai asmenys, bet turime ir įmonių, kurios siunčia savo darbuotojus reguliariai. Tokioms įmonėms siūlome sutartines kainas – jos gauna nuolaidą už pastovumą. Sąskaitas išrašome per 1–3 darbo dienas. Jei skubiai reikia – pasakykite, pasistengsime greičiau. Buhalterija nėra mano mėgstamiausia dalis, bet suprantu, kad tai svarbu verslo klientams.

Patogumai – ką rasite mikroautobuse

15. Ar mikroautobuse yra Wi-Fi?

Taip, veikia Wi-Fi. Bet ne visada jis būna greitas – ypač važiuojant per Lenkijos kaimiškas vietoves, kur ryšys prastesnis. Per Vokietiją ir Belgiją internetas veikia normaliai. Dauguma keleivių naudojasi juo naršyti ar rašyti laiškus. Jei planuojate dirbti nuotoliniu būdu kelionės metu – geriau turėti ir savo mobilųjį internetą kaip atsarginį variantą. Wi-Fi nemokamas, slaptažodį duoda vairuotojas. Kartais būna, kad keleiviai skundžiasi dėl lėto ryšio, bet tai labiau susiję su geografija, ne su mūsų įranga. Mes negalime pakeisti Lenkijos kaimo ryšio infrastruktūros.

16. Ar galima krauti telefoną?

Taip, kiekvienoje sėdynėje yra USB lizdas arba rozetė. Senesniuose mikroautobusuose gali būti tik viena rozetė dviem sėdynėms, bet naujesniuose – kiekvienam keleiviui atskirai. Rekomenduoju pasiimti ir savo įkroviklį, nes kartais lizdai būna užimti arba neveikia. Vieną kartą visas mikroautobuso elektros skyrius sugedo vidury Lenkijos – žmonės liko be įkrovimo. Tokių atvejų retai pasitaiko, bet geriau būti pasiruošusiam. Power bankas – geriausias draugas ilgose kelionėse. Ir nesiskųskite, jei USB lizdas krauna lėtai – tai geriau nei nieko.

17. Kiek bagažo galima vežtis?

Vienas didelis lagaminas arba kelioninis krepšys į bagažinę ir vienas rankinis krepšys į saloną. Didelis bagažas turi tilpti į bagažinę – jei per sunkus (virš 30 kg), gali tekti mokėti papildomai. Rankinis krepšys turi tilpti po sėdyne arba viršuje esančioje lentynoje. Jei vežatės kažką neįprasto – dviratį, muzikos instrumentą, didelį paketą – praneškite iš anksto. Mikroautobuso bagažinė mažesnė nei didelio autobuso, todėl labai dideli lagaminai gali netilpti. Planuokite protingai – į Briuselį vežatės daiktus, ne visą namą. Vieną kartą žmogus atėjo su trimis lagaminais – mes tiesiog neturėjome kur visko dėti.

18. Ar mikroautobuse yra kondicionierius?

Taip, visuose mūsų mikroautobusuose yra kondicionierius ir šildymas. Vasarą palaikome malonią temperatūrą, žiemą šildome. Bet temperatūros pojūtis subjektyvus – vienam gali būti per karšta, kitam per šalta. Jei nepatinka – pasakykite vairuotojui, jis sureguliuos. Turėkite papildomą megztinį ar pledą, ypač naktinėms kelionėms – naktį temperatūra krenta. Vieną kartą vasarą kondicionierius sugedo Lenkijoje – 35 laipsniai lauke, mikroautobuse dar karščiau. Sustojome, pataisėme, bet kelios valandos buvo tikras išbandymas. Technika kartais nuvilia.

Maršrutas – keliu važiuojame

19. Kokiais keliais važiuojate?

Paprastai važiuojame per Lenkiją – Varšuvą, Poznanę, tada į Vokietiją per Frankfurtą prie Oderio, toliau per Berlyno aplinkkelį, Hanoverį, Duisburgą, ir tada į Belgiją per Liudžą arba tiesiai į Briuselį. Maršrutas gali keistis priklausomai nuo eismo, kelių darbų ar oro sąlygų. Kartais važiuojame per Olandiją. Svarbiausia – saugiai ir laiku pasiekti tikslą. Vairuotojai turi navigacijas, bet jie taip pat žino kelią mintinai – dauguma šiuo maršrutu važiuoja jau metais. Maršrutas nėra šventas raštas – jis keičiasi pagal situaciją.

20. Ar sustojate pakeliui?

Taip, mažiausiai 3–4 kartus per kelionę. Pagrindiniai sustojimai – Lenkijoje (prie Varšuvos, Poznanės), Vokietijoje (prie Berlyno arba Hanoverio) ir prieš pat Belgiją. Kiekvienas sustojimas – 15–25 minutės. Naktį stojame rečiau, bet vis tiek bent 2–3 kartus. Jei jums reikia dažniau – pasakykite vairuotojui. Mes suprantame, kad žmonės turi skirtingus poreikius. Vieną kartą vyresnio amžiaus moteris prašė sustoti kas dvi valandas – mes sustojome. Žmogiškumas pirmiausia. Bet stenkitės būti supratingi ir jūs – kiti keleiviai taip pat nori laiku pasiekti tikslą.

21. Ar vežate į kitus Belgijos miestus?

Pagrindinis tikslas – Briuselis, bet galime sustoti ir kituose miestuose – Antverpene, Gente, Levene, Liudže. Jei jūsų tikslas kitas – praneškite užsakymo metu, ir mes įtrauksime į maršrutą. Papildomas mokestis gali būti taikomas, jei miestas labai nutolęs nuo pagrindinio maršruto. Bet dažniausiai tai nedidelė suma. Svarbiausia – kad žinotume iš anksto. Jei gyvenate mažame miestelyje – galime pristatyti arčiau namų, bet tai derinama atskirai. Vieną kartą žmogus paprašė išlaipinti mažame kaimelyje – mes radome, bet teko ieškoti žemėlapyje.

Saugumas – kas svarbu žinoti

22. Ar jūsų vairuotojai patyrę?

Visi mūsų vairuotojai turi tarptautinio vežimo licencijas, profesinės kvalifikacijos pažymėjimus ir galiojančius sveikatos patikrinimus. Jie reguliariai tikrinami. Mes laikomės vairuotojų darbo ir poilsio laiko taisyklių – vairuotojas negali vairuoti per ilgai be pertraukos. Ilguose maršrutuose turime du vairuotojus, kurie keičiasi. Saugumas mums nėra tik žodis – tai kasdienis darbas. Mūsų vairuotojai šį kelią žino mintinai – dauguma važiuoja jau ne vienerius metus. Jie žino, kur dažniausiai būna spūsčių, kur geriau sukti, kur sustoti. Patirtis – neįkainojama.

23. Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda?

Taip yra buvę. Jei gedimas nedidelis – vairuotojas bando sutvarkyti vietoje. Jei rimtesnis – kviečiame pagalbą kelyje arba siunčiame pakaitinį transportą. Keleiviai laukia saugioje vietoje – degalinėje. Jei reikia – apgyvendiname viešbutyje. Mes neapleidžiame žmonių. Vieną kartą mikroautobusas sugedo vidury nakties Lenkijoje – visi keleiviai saugiai pasiekė Briuselį su 4 valandų vėlavimu. Nemalonu, bet svarbiausia – visi sveiki. Technika kartais nuvilia, bet mes pasiruošę tokioms situacijoms. Turime partnerius Vokietijoje ir Lenkijoje, kurie gali padėti.

24. Ar draudžiate keleivius?

Taip, visi keleiviai yra drausti privalomuoju civilinės atsakomybės draudimu. Eismo įvykio atveju žala būtų atlyginta. Bet tai nėra sveikatos draudimas – jei susirgote kelionės metu, tai jau kitas reikalas. Rekomenduoju turėti Europos sveikatos draudimo kortelę arba privatų kelionių draudimą. Mes atsakome už savo transportą, bet už jūsų sveikatą – tik tiek, kiek tai susiję su mūsų veikla. Tai skamba šaltai, bet tai tiesa. Geriau būti pasiruošusiam nei nustebusiam. Ypač jei keliaujate su vaikais – sveikatos draudimas būtinas.

25. Kaip susisiekti problemos atveju?

Skambinkite vairuotojui – jo numerį gaunate prieš kelionę. Jei vairuotojas neatsako – skambinkite mūsų biuro numeriu. Dirbame kasdien, budintysis pasiekiamas beveik visą parą. El. paštu taip pat galite rašyti, bet ten atsakymas lėtesnis. Skubiais atvejais – visada skambinkite. Mes suprantame, kad kelionėje gali nutikti visko – nuo pamesto telefono iki sveikatos problemų. Esame tam, kad padėtume. Vieną kartą keleivė susirgo vidury nakties – mes sustojome artimiausioje ligoninėje, palaukėme, ir tada tęsėme kelionę. Žmogiškumas pirmiausia.

26. Ar galima pasitikėti jūsų paslaugomis?

Dirbame jau ne vienerius metus, turime nuolatinių klientų, kurie važiuoja su mumis kas mėnesį. Mūsų reputacija – tai mūsų verslo pagrindas. Bet suprantu, kad pirmą kartą važiuojant gali būti neramu – tai normalu. Paskaitykite atsiliepimus, paklauskite pažįstamų, paskambinkite mums. Jei kažkas atrodo ne taip – pasakykite, mes ištaisysime. Pasitikėjimas užsitarnaujamas, ne deklaruojamas. Mes stengiamės jį užsitarnauti kiekvieną dieną – kiekvienu reisu, kiekvienu keleiviu, kiekvienu išspręstu klausimu. Tai ne reklaminis šūkis, o mūsų darbo filosofija.

Mikroautobusu iš Lietuvos į Briuselį – tai patogus, ekonomiškas ir jaukus būdas pasiekti Belgiją. Mes vežame kiekvieną dieną, stengiamės dėl kiekvieno keleivio ir visada ieškome sprendimų. Jei turite klausimų – skambinkite arba rašykite, mes pasiruošę padėti.