Mikroautobusiuko nuoma į Briuselį, vežame kiekvieną dieną

Galvojate apie kelionę į Briuselį ir svarstote, ar mikroautobusiuko nuoma būtų geresnis pasirinkimas nei skrydis lėktuvu ar važiavimas nuosavu automobiliu? Dirbu šioje srityje jau ne pirmus metus ir galiu pasakyti – dauguma žmonių iš pradžių net nežino, kad toks variantas egzistuoja. Mikroautobusiukas į Briuselį tinka tiems, kas vertina patogumą, lankstumą ir nenori sukti galvos dėl persėdimų ar bagažo limitų. Mes vežame praktiškai kasdien, todėl susiplanuoti išvyką galima be didelio galvos skausmo. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus – nuo kainos iki kelionės trukmės, nuo maršruto iki smulkių niuansų, kurių paprastai niekas neatsako.

Kainos – mikroautobusiuko nuoma į Briuselį

1. Kiek kainuoja vienas bilietas į Briuselį mikroautobusiuku?

Vieno bilieto kaina paprastai svyruoja nuo 65 iki 90 eurų, priklausomai nuo to, kada perkate ir kokio sezono metu. Vasarą kainos būna aukštesnės, nes paklausa tiesiog didesnė – studentai grįžta, atostogautojai važiuoja. Žiemą galima rasti pigesnių variantų, ypač jei užsisakote iš anksto. Pavyzdžiui, praėjusių metų gruodį vienas klientas bilietą gavo už 58 eurus, nes užsakė likus trims savaitėms iki kelionės. Bet tai ne taisyklė – kartais net paskutinę dieną kaina būna panaši. Rekomenduoju tiesiog skambinti ir klausti, nes internete ne visada rodo realią situaciją. Kaina dažniausiai jau įskaičiuoja bagažą iki 30 kilogramų, kas yra tikrai patogu.

2. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, jei važiuoja bent 4–5 žmonės, galima tartis dėl grupinės kainos. Konkretaus skaičiaus nepasakysiu, nes kiekvieną kartą deramės individualiai. Bet galiu paminėti, kad viena šeima iš Kauno – tėvai ir trys vaikai – važiavo už 320 eurų visiems, kas yra gerokai pigiau nei penki atskiri bilietai lėktuvu. Tiesa, reikia suprasti, kad grupinė nuolaida netaikoma automatiškai – reikia skambinti ir derėtis. Kartais pavyksta, kartais ne, priklauso nuo užimtumo. Jei mikroautobusiukas jau beveik pilnas, nuolaidos nelabai įmanomos. Bet jei likę daug laisvų vietų – visada galima pabandyti.

3. Ką daryti, jei atšaukiu kelionę – ar grąžina pinigus?

Čia priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei liko daugiau nei 48 valandos, paprastai grąžina visą sumą arba siūlo perkelti kitai dienai. Bet jei atšaukiate paskutinę dieną – tai jau sudėtingiau. Turėjome atvejį, kai žmogus susirgo ryte prieš išvykimą ir parašė tik valandą prieš. Pinigų negrąžinome, bet leidome važiuoti kitą dieną be papildomo mokesčio. Nėra kažkokių griežtų taisyklių – daug kas priklauso nuo situacijos. Geriausia tiesiog skambinti kuo anksčiau ir aiškinti. Mes suprantame, kad gyvenime nutinka visko. Svarbu ne dingti be žinios, nes tada kitą kartą gali būti sunkiau ką nors susitarti.

4. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo išvykimo vietos?

Šiek tiek taip. Jei išvykstate iš Vilniaus ar Kauno – bazinė kaina. Jei reikia atvažiuoti į mažesnį miestą – Marijampolę, Alytų ar dar kur – gali būti papildomas mokestis už atvykimą. Bet tai nėra dideli pinigai – kalbame apie 5–15 eurų. Kartais net neimame papildomai, ypač jei maršrutas eina pro tą miestą. Pavyzdžiui, jei mikroautobusiukas važiuoja per Marijampolę, tai papildomo mokesčio nėra. Bet jei reikva specialiai sukti iš pagrindinio kelio – tada jau kitas reikalas. Visada verta paklausti, nes kiekvienas maršrutas gali būti šiek tiek skirtingas.

5. Ar galima mokėti dalimis?

Paprastai prašome visos sumos iš karto arba bent avanso – apie 30 procentų. Likutį galima sumokėti prieš pat išvykimą. Dalimis mokėti per ilgą laiką nesiūlome, nes tiesiog per daug administracinio darbo. Bet jei žmogus tikrai nori važiuoti ir neturi visos sumos – visada galima rasti kompromisą. Vienas vaikinas iš Šiaulių prašė, kad galėtų mokėti per du kartus, ir sutikome. Aišku, tai ne standartinė praktika, bet mes ne bankas – suprantame, kad kartais pinigų srautas būna nereguliarus. Svarbiausia sąžiningumas ir komunikacija.

Maršrutas – kelionė mikroautobusiuku į Briuselį

6. Koks maršrutas važiuojant į Briuselį?

Paprastai važiuojame per Lenkiją, Vokietiją ir tada į Belgiją. Konkretus maršrutas priklauso nuo to, kokie keliai tuo metu geresni – kartais per Berlyną, kartais per Hanoverį. Bendras atstumas yra apie 1600–1800 kilometrų, priklausomai nuo tikslo vietos Briuselyje. Važiuojame pagrindiniais greitkeliais, nes mikroautobusiukui tai greičiau ir saugiau. Bet jei yra kamščiai ar remontai – vairuotojas gali keisti maršrutą. Pernai vasarą vienas reisas užtruko papildomas dvi valandas dėl to, kad Vokietijoje buvo uždarytas A2 greitkelis. Tokių dalykų ne visada galima numatyti. Svarbu suprasti, kad maršrutas nėra fiksuotas kaip traukinyje – jis gali keistis.

7. Kiek laiko trunka kelionė?

Vidutiniškai – nuo 18 iki 22 valandų. Skirtumas priklauso nuo eismo, sienų kirtimo (jei reikia), vairuotojų poilsio ir kitų faktorių. Vasarą, kai daug žmonių važiuoja atostogauti, keliai būna apkrauti, ypač Vokietijoje. Žiemą – atvirkščiai, bet gali būti sniego ar ledo, kas taip pat lėtina. Prieš porą metų vienas reisas užtruko net 25 valandas dėl to, kad Lenkijoje buvo baisi avarija ir stovėjome vietoje keturias valandas. Tai nėra dažnas atvejis, bet nutinka. Jei jums labai svarbu tiksliai žinoti, kada atvyksite – geriau turėti rezervą. Kelionė mikroautobusiuku nėra traukinys su fiksuotu grafiku.

8. Ar yra sustojimų pakeliui?

Taip, paprastai darome 3–4 sustojimus. Vienas maždaug kas 4–5 valandas – pailsėti, nueiti į tualetą, išgerti kavos. Sustojimai būna degalinėse arba pakelės kavinėse. Vienas ilgesnis sustojimas – apie 30–40 minučių – skirtas pavalgyti. Jei reikia, galima ir dažniau sustoti, bet tai ilgina kelionę. Turėjome atvejį, kai vienas keleivis prašė sustoti kas dvi valandas dėl sveikatos problemų – sutikome, bet kelionė užtruko ilgiau. Suprantame, kad ne visi gali išsėdėti ilgai. Bet jei visi keleiviai sveiki ir nori greičiau nuvažiuoti – stengiamės mažiau stoti. Tai priklauso nuo situacijos.

9. Kur tiksliai išvykstate iš Lietuvos?

Iš Vilniaus paprastai išvykstame iš autobusų stoties arba iš anksto sutartos vietos. Iš Kauno – taip pat iš stoties arba nuo „Akropolio". Kiti miestai – pagal susitarimą. Tikslų adresą visada pranešame likus dienai ar dviem iki kelionės, nes kartais keičiame vietas dėl patogumo. Pavyzdžiui, vieną kartą Vilniaus stotyje buvo remontas ir negalėjome stovėti įprastoje vietoje – teko keisti. Keleiviai gauna SMS su tiksliu adresu ir laiku. Jei kas nors neaišku – visada galima skambinti. Geriau paskambinti vieną kartą daugiau nei atvažiuoti ne ten.

10. Kur išleidžiate Briuselyje?

Briuselyje turime kelias standartines išlaipinimo vietas – šalia Gare du Midi (Pietų stoties), kartais netoli Schuman metro stoties, priklausomai nuo to, kur patogiau. Jei žmogui reikia kitur – galima tartis dėl papildomo pristatymo, bet tai priklauso nuo to, ar maršrutas eina pro tą vietą. Pavyzdžiui, jei kažkas gydo netoli Atomium – galbūt galima sustoti pakeliui. Bet jei reikia važiuoti į kitą miesto galą – gali būti, kad ne. Visada pranešame iš anksto, kur bus galutinis taškas. Svarbu ne spėlioti, o klausti.

Patogumai – mikroautobusiuko nuoma į Briuselį

11. Kokie patogumai yra mikroautobusiuke?

Mūsų mikroautobusiukuose yra patogios sėdynės su atlošais, kondicionierius, USB įkrovikliai prie kiekvienos sėdynės, Wi-Fi (nors ne visada veikia tobulai – priklauso nuo ryšio). Taip pat yra vieta bagažui gale – paprastai telpa vienas didelis lagaminas ir vienas mažesnis krepšys vienam žmogui. Yra ir nedidelis stalelis tarp sėdynių, kur galima pasidėti kompiuterį ar užkąsti. Nėra tualeto mikroautobusiuke, bet dėl to ir darome sustojimus. Pernai vienas keleivis skundėsi, kad Wi-Fi neveikė Lenkijoje – taip, tai nutinka, nes ne visur yra geras ryšys. Atsiprašėme, bet to išvengti sunku.

12. Ar galima miegoti kelionės metu?

Galima, bet mikroautobusiukas nėra viešbutis ant ratų. Sėdynės atsilenkia, bet ne iki galo. Jei esate tas žmogus, kuris gali miegoti sėdėdamas – problemų nebus. Bet jei reikia visiškai gulimos padėties – tada geriau rinktis kitą transportą. Turėjome keleivių, kurie atsinešė savo pagalvėles ir pledus – tai padeda. Vienas vyrukas net atsinešė ausų kamštukus ir akių kaukę – atrodė kaip profesionalus keliautojas. Šiaip dauguma žmonių pamiega kelias valandas, paskui atsibunda, pasižiūri pro langą, paskui vėl užmiega. Nėra idealu, bet dauguma sako, kad išsimiega pakankamai.

13. Kiek bagažo galima vežtis?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas (iki 30 kg) ir vienas rankinis krepšys vienam keleiviui. Jei reikia daugiau – reikia tartis iš anksto, nes vietos mikroautobusiuke nėra begalybė. Turėjome atvejį, kai viena moteris atsinešė tris didžiulius lagaminus ir dar dvi dėžes – tiesiog netilpo. Teko vieną dėžę palikti kitam reisui. Nemalonu, bet ką padarysi. Jei vežate kažką ypatingo – dviratį, muzikos instrumentą, didelį paketą – praneškite iš anksto. Kartais galima pritaikyti, kartais ne. Geriau žinoti iš anksto nei ginčytis prie išvykimo.

14. Ar mikroautobusiuke galima valgyti?

Taip, bet prašome rinktis maistą, kuris neskleidžia stipraus kvapo. Ne todėl, kad draudžiame, o todėl, kad mikroautobusiukas yra uždara erdvė ir ne visiems patinka, kai kvepia kebabu ar silkėmis. Turėjome incidentą, kai kažkas atsinešė sušių, kurie jau nebuvo patys šviežiausi – kvapas pasklido po visą saloną. Vairuotojas turėjo atidaryti langus žiemą. Nuo tada prašome rinktis neutralų maistą. Sumuštiniai, vaisiai, sausainiai – viskas ok. Svarbiausia – ne trukdyti kitiems keleiviams. O šiaip valgykite sveikai, mes nieko nedraudžiame.

15. Ar galima vežtis augintinį?

Paprastai ne, bet yra išimčių. Maži gyvūnai narvele – katės, maži šunys – kartais leidžiame, jei visi keleiviai sutinka. Bet tai reikia derinti iš anksto. Vienas kartą vienas žmogus atsinešė jūrų kiaulytę dėžutėje – niekas net nepastebėjo iki pat Vokietijos. Kitą kartą kažkas bandė įsinešti didelį šunį be pavadėlio – čia jau ne. Mes mylime gyvūnus, bet mikroautobusiukas yra bendra erdvė ir reikia galvoti apie visus. Jei jūsų augintinis ramus ir mažas – pabandykite susitarti. Bet jei jis lotų visą kelią – geriau palikti namie arba ieškoti kito varianto.

Užsakymas – mikroautobusiuko nuoma į Briuselį

16. Kaip užsisakyti bilietą?

Paprasčiausias būdas – paskambinti telefonu. Galima ir el. paštu ar per socialinius tinklus, bet skambutis visada greičiau. Pasakote datą, iš kur norite išvykti, kiek žmonių važiuos, ir mes ieškome laisvų vietų. Jei yra – rezervuojame iš karto. Jei nėra – siūlome kitą datą arba įrašome į laukiančiųjų sąrašą. Kartais atsiranda vietos paskutinę dieną, nes kas nors atšaukia. Pavyzdžiui, praėjusį mėnesį viena grupė atšaukė likus vos kelioms valandoms iki išvykimo – iškart paskambinome žmonėms iš laukiančiųjų sąrašo. Taip kad net jei sako, kad vietų nėra – verta palikti savo kontaktus.

17. Kiek iš anksto reikia užsisakyti?

Idealu – bent savaitę ar dvi. Bet jei reikia skubiai – kartais pavyksta ir paskutinę dieną. Vasaros sezonu geriau užsisakyti kuo anksčiau, nes vietos greitai užsipildo. Žiemą – laisviau. Turėjome atvejį, kai žmogus paskambino ryte ir prašė važiuoti tą pačią dieną – pasisekė, kad buvo viena laisva vieta. Bet tai loterija. Jei jūsų kelionė svarbi – darbo pokalbis, lėktuvas, koks renginys – nesitikėkite stebuklo. Užsisakykite iš anksto. Geriau turėti bilietą ir ramiai laukti nei nervintis paskutinę dieną.

18. Ar galima keisti kelionės datą?

Taip, jei pranešate bent 24 valandas iš anksto. Keičiame nemokamai, jei yra laisvų vietų naujoje dienoje. Jei naujoje dienoje kaina kitokia – gali tekti primokėti arba gausite skirtumą atgal. Bet jei pranešate paskutinę minutę – jau sudėtingiau. Vienas klientas bandė keisti datą likus trims valandoms iki išvykimo – atsisakėme, nes mikroautobusiukas jau buvo pakeliui. Suprantame, kad planai keičiasi, bet ir mes turime planuoti. Kuo anksčiau pranešate – tuo lengviau visiems. Skambinkite, rašykite – mes ne priešai.

19. Kokia informacija reikalinga užsakant?

Vardas, pavardė, telefono numeris, pageidaujama data ir išvykimo miestas. Jei važiuoja daugiau žmonių – visų vardai. Jei turite ypatingų pageidavimų – papildomas bagažas, augintinis, sveikatos problemos – geriau pasakyti iš karto. Neprašome paso duomenų, bet jei keliaujate iš ne ES šalies – gali prireikti. Mes patys ne visada žinome, kada tikrina dokumentus, nes kartais tikrina, kartais ne. Bet geriau turėti dokumentą su savimi. Vienas žmogus buvo pamiršęs pasą ir vos nebuvo problemų – laimei, turėjo asmens tapatybės kortelę.

20. Ar gaunu patvirtinimą po užsakymo?

Taip, paprastai gaunate SMS arba el. laišką su užsakymo patvirtinimu. Ten būna jūsų duomenys, data, laikas ir išvykimo vieta. Jei negavote patvirtinimo – skambinkite, gal kažkas ne taip suveikė. Turėjome atvejį, kai sistema ne išsiuntė patvirtinimą dėl techninės klaidos – žmogus atvažiavo į vietą ir nežinojo, ar tikrai turi vietą. Laimei, viskas buvo gerai, bet nemalonu. Dabar stengiamės visada patikrinti, ar patvirtinimas išėjo. Bet jei abejojate – geriau paskambinti ir pasitikrinti. Du kartus patikrinti geriau nei vieną kartą nuvažiuoti ne ten.

Saugumas – mikroautobusiuko nuoma į Briuselį

21. Ar vairuotojai turi reikiamus leidimus?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi profesinę kvalifikaciją, galiojančią licencijas ir reguliariai eina sveikatos patikrinimus. Mikroautobusiukai taip pat yra techniškai tvarkingi ir praeina kasmetinę apžiūrą. Mes ne ta įmonė, kuri taupo ant saugumo – tai tiesiog neapsimoka. Vienas incidentas kelyje gali kainuoti daugiau nei visi saugumo patikrinimai kartu sudėjus. Be to, vairuotojai keičiasi – jei kelionė ilga, vienas vairuoja, kitas ilsisi. Nereikalaujame iš vieno žmogaus vairuoti 20 valandų iš eilės. Tai būtų neatsakinga. Vairuotojai yra mūsų akys ir ausys kelyje, todėl jie turi būti pailsėję.

22. Ką daryti, jei nutinka avarija?

Tokiu atveju vairuotojas pirmiausia rūpinasi keleivių saugumu, kviečia pagalbą, jei reikia, ir informuoja įmonę. Mes turime draudimą, kuris dengia tiek keleivius, tiek bagažą. Bet sąžiningai – per visą darbo praktiką rimtos avarijos neturėjome. Buvo smulkių incidentų – įbrėžimų, kartą kažkas atsitrenkė į mūsų mikroautobusiuką stovėjimo aikštelėje. Keleiviai nenukentėjo. Jei kas nors nutiktų rimčiau – mes turime protokolą, kaip elgtis. Svarbiausia – ne panikuoti. Mes visada esame pasiekiami telefonu ir galime greitai reaguoti. Saugumas yra prioritetas numeris vienas, ne kainos ar greičio.

23. Ar mikroautobusiukai turi draudimą?

Taip, visi mikroautobusiukai turi privalomąjį civilinės atsakomybės draudimą, taip pat papildomą keleivių draudimą. Tai reiškia, kad jei kas nors nutiktų – tiek žala sveikatai, tiek bagažui – būtų kompensuota. Bet vėlgi – mes neturėjome atvejo, kad reikėtų naudotis draudimu dėl keleivių sužalojimo. Vieną kartą vienas keleivis susilaužė koją ne dėl avarijos, o dėl to, kad išlipo iš mikroautobusiuko ir pargriuvo ant šlapios dangos. Tai jau ne mūsų atsakomybė, bet padėjome susitvarkyti dokumentus draudimui. Draudimas yra tarsi skėtis – geriau turėti ir nenaudoti nei atvirkščiai.

Kiti klausimai – mikroautobusiuko nuoma į Briuselį

24. Ar vežate tik į Briuselį ar ir kitus Belgijos miestus?

Pagrindinis taškas yra Briuselis, bet jei reikia nuvažiuoti į Antverpeną, Gentą, Briugę ar kitur – galima tartis. Priklauso nuo to, ar maršrutas eina pro tą miestą. Antverpenas yra gana pakeliui iš Briuselio, tai dažniausiai pavyksta. Bet jei kažkas nori į Liuksemburgą ar mažą kaimelį Belgijos pakraštyje – tai jau gali būti per toli nuo pagrindinio maršruto. Visada galima paklausti, mes neatsakome be pagrindo. Kartais netgi patys siūlome, jei žinome, kad keli keleiviai važiuoja į tą patį regioną. Logika paprasta – kuo daugiau žmonių viena kryptimi, tuo labiau apsimoka.

25. Ar galima užsisakyti mikroautobusiuką tik savo grupei?

Taip, tai vadinama privačiu užsakymu. Jei norite, kad mikroautobusiukas važiuotų tik su jūsų žmonėmis – galima. Kaina, aišku, bus kitokia, nes reikia padengti visą transporto priemonę. Bet jei jūsų grupė yra 8–10 žmonių – kaina vienam asmeniui gali būti netgi panaši į įprastą bilietą. Ypač jei važiuojate ne piko metu. Turėjome vieną įmonę, kuri užsisakė mikroautobusiuką savo darbuotojams – 9 žmonės, privatus reisas, visi patenkinti. Jie net galėjo pasirinkti išvykimo laiką, kas yra didelis privalumas. Privatus užsakymas tinka ir šeimos šventėms, ir draugų kelionėms.

26. Ką daryti, jei vėluoja mikroautobusiukas?

Skambinti. Paprasčiausias ir efektyviausias būdas – paskambinti vairuotojui arba į įmonę ir paklausti, kas vyksta. Vėlavimų pasitaiko – dėl eismo, dėl techninių problemų, dėl orų. Mes stengiamės pranešti iš anksto, bet kartais patys nežinome, kiek užtruks. Pavyzdžiui, vieną kartą mikroautobusiukas užstrigo Lenkijos muitinėje dėl dokumentų patikrinimo – užtruko dvi valandas, o mes negalėjome nieko padaryti. Keleiviai nervinosi, bet supratome – tokie dalykai nutinka. Svarbiausia – ne stovėti šaltyje ir laukti, o skambinti ir gauti informaciją. Mes niekada nepaliekame žmonių nežinioje, jei galime jiems atsakyti.

Išvada

Mikroautobusiuko nuoma į Briuselį yra patogus ir lankstus būdas keliauti, ypač jei vertinate paprastumą ir nenori sukti galvos dėl persėdimų. Mes vežame kiekvieną dieną, todėl susiplanuoti kelionę galima praktiškai bet kada. Aišku, mikroautobusiukas nėra tobulas variantas visiems – kelionė ilga, komfortas ribotas, bet daugumai žmonių tai pasiteisina. Svarbiausia – komunikuoti, klausti ir nebijoti prašyti. Mes esame tam, kad padėtume, o ne kad sudėtingintume jūsų gyvenimą. Jei turite klausimų – skambinkite, klauskite, visada atsakysime.