Mikriukai Lietuva Briuselis, Vežame kiekvieną dieną

Mikriukai iš Lietuvos į Briuselį važiuoja kasdien. Tai nebe naujiena, o tiesiog paslauga, prie kurios pripratome. Jei prieš dešimt metų reikėdavo ieškoti, kas važiuoja, derinti datas, laukti – dabar užtenka paskambinti ir užsisakyti vietą. Rytoj ar poryt – mikriukas bus. Važiuojame iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių – iš visų didesnių Lietuvos miestų. Ir ne tik į Briuselį – bet ir pro jį, nes maršrutas eina per visą Belgiją. Žmonės važiuoja pas gimines, į darbą, atostogauti, rečiau – turistauti. Bet kokia priežastis – mes vežame.

Kasdieniai reisai – mikriukai Lietuva Briuselis kasdien

1. Ar tikrai važiuojate kiekvieną dieną iš Lietuvos į Briuselį?

Taip, važiuojame. Kiekvieną dieną, be išimčių. Žinoma, ne visi maršrutai kasdien – Vilnius–Briuselis kasdien, Kaunas–Briuselis kasdien, Klaipėda–Briuselis kas antrą dieną. Bet pagrindiniai maršrutai – kasdien. Net per Kalėdas važiuojame, nors tada tik vienas reisas. Vairuotojai dirba pamainomis – vienas vairuoja, kitas ilsisi. Todėl galime užtikrinti kasdienius reisus be pertraukų. Vieną kartą per metus mikriukas sugedo vidury Vokietijos – tada teko siųsti pakaitinį, bet keleiviai laukė ne ilgiau nei dvi valandas. Tai buvo vienintelis kartas per pastaruosius metus.

2. Kiek mikriukų važiuoja kasdien?

Priklauso nuo sezono. Žiemą – vienas ar du mikriukai per dieną. Vasarą – trys ar net keturi. Populiariausias laikas – rytinis reisas, apie 6-7 valandą ryto. Tada daugiausia keleivių. Yra ir popietinis reisas – apie 14-15 valandą. O vasarą dar pridedame vakarinį – apie 20 valandą. Bet tai ne kiekvieną dieną, tik kai paklausa didelė. Mes stebime užsakymus ir, jei matome, kad vienas mikriukas neužtenka, pridedame antrą. Lankstumas – mūsų privalumas. Didelės kompanijos to negali, o mes galime.

3. Kaip sužinoti, ar yra laisvų vietų?

Skambinkite. Mes žinome, kiek vietų laisva kiekviename reise, ir galime pasakyti iš karto. Yra ir internetinė sistema, bet ji ne visada atnaujinama realiu laiku. Kartais būna, kad sistema rodo, jog vietų nėra, o iš tikrųjų kažkas atšaukė rezervaciją prieš penkias minutes. Todėl geriausia skambinti. Mes dirbame nuo 8 ryto iki 10 vakaro, sekmadieniais – iki 8 vakaro. Atsakome greitai, sakome tiesiai – yra vietų arba nėra. Jei nėra – siūlome kitą datą arba įrašome į laukiančiųjų sąrašą. Kartais atsiranda vietų paskutinę minutę.

4. Kada geriausia rezervuoti vietą?

Geriausia – bent prieš dvi dienas. Tada garantuotai turėsite vietą. Jei važiuojate savaitės viduryje – galima ir prieš vieną dieną. Bet jei penktadienį ar sekmadienį – tada reikia anksčiau. Prieš šventes – savaitę ar dvi prieš. Aš suprantu, kad kartais reikia važiuoti spontaniškai – tada skambinkite, mes stengsimės padėti. Bet negarantuojame. Yra buvę, kad žmogus atėjo į mikriuką be rezervacijos – ir tilpo, nes kažkas neatvyko. Bet tai loterija, ne planas.

Išvykimo vietos – kur ir kada susitinkame

5. Iš kur tiksliai išvyksta mikriukas Lietuvoje?

Iš Vilniaus – iš stoties rajono, netoli autobusų stoties. Iš Kauno – iš centrinės dalies, prie prekybos centro. Iš Klaipėdos – iš stoties. Iš Šiaulių – iš centrinės aikštės. Bet tai ne visada tos pačios vietos – kartais keičiame, jei vyksta renginiai ar remontai. Todėl prieš išvykimą visada siunčiame SMS su tiksliu adresu. Negalima remtis tik tuo, kas parašyta internete – ten informacija gali būti pasenusi. Geriausia – gauti pranešimą iš mūsų. Vieną kartą žmogus nuėjo ne į tą vietą, nes internete buvo senas adresas – pavėlavo, bet mes palaukėme.

6. Kur Briuselyje sustoja mikriukas?

Briuselyje turime kelias sustojimo vietas. Pagrindinė – netoli centrinės stoties, Gare Centrale. Kita – prie Šiaurinės stoties, Gare du Nord. Trečia – prie Europos Parlamento rajono. Bet vėlgi – tiksli vieta priklauso nuo maršruto ir keleivių poreikių. Jei jums patogiau kita vieta – galima derinti. Ypač jei mikriukas važiuoja pro tą vietą. Vieną kartą keleivis prašė sustoti prie viešbučio, kuriame apsistojo – mikriukas ten važiavo pro šalį, todėl sustojome. Bet tai ne standartinė paslauga.

7. Kiek laiko reikia atvykti prieš išvykimą?

Rekomenduojame atvykti 15-20 minučių prieš išvykimą. Tada spėsite susidėti bagažą, atsisėsti, pasiruošti. Jei atvykstate paskutinę minutę – galite pavėluoti, o mikriukas nelauks amžinai. Yra buvę, kad žmogus atbėgo su lagaminu, kai mikriukas jau variklį užvedė – mes palaukėme, bet tai ne visada. Geriau atvykti anksčiau ir palaukti, nei bėgti paskutinę sekundę. Ypač jei nežinote tikslios vietos – geriau turėti laiko surasti.

8. Ar galima paprašyti, kad mikriukas sustotų kitoje vietoje?

Galima, bet ne visada. Jei ta vieta yra pakeliui – be problemų. Jei reikia daryti didelį lankstą – tada reikia derinti ir gali tekti primokėti. Bet mes stengiamės būti lankstūs. Ypač jei žmogus negali atvykti į standartinę vietą dėl sveikatos ar kitų priežasčių. Vieną kartą moteris su vaiku prašė sustoti arčiau jos namų, nes neturėjo kaip nuvažiuoti iki stoties – mes sustojome. Tai ne problema, jei pranešate iš anksto.

Patogumai mikriuke – kas laukia kelionės metu

9. Kokie patogumai yra mikriuke?

Mikriuke yra viskas, ko reikia ilgai kelionei. Kondicionierius – veikia, nors kartais vasarą būna per šalta arba per karšta, priklausomai nuo to, kas sėdi prie valdymo. Wi-Fi – yra, bet ne visada greitas. Ypač Vokietijoje, kur ryšys kartais dingsta. USB įkrovikliai – prie kiekvienos sėdynės. Sėdynės – patogios, su atlošais. Yra ir papildomos vietos kojoms, ne kaip lėktuve. Mikriukas nėra prabangus, bet yra tvarkingas ir švarus. Mes jį plauname po kiekvienos kelionės, o ne kartą per savaitę.

10. Ar yra maitinimas kelionės metu?

Ne, maitinimo nėra. Bet mes sustojame pakeliui – degalinėse, kavinėse, restoranuose. Galite nusipirkti maisto ir gėrimų. Rekomenduojame atsinešti savo užkandžių ir vandens – ypač jei turite specialių poreikių. Degalinėse ne visada yra sveikas maistas – dažniausiai dešrelės ir sumuštiniai. Ilgesnis sustojimas būna Lenkijoje – ten galima normaliai pavalgyti. Yra vienas restoranas prie Poznanės, kur porcijos didelės ir skanios. Mes ten sustojame reguliariai, ir keleiviai jau žino tą vietą.

11. Ar galima vežtis savo gėrimus ir maistą?

Galima ir net rekomenduojama. Tik prašome ne per daug kvapnių dalykų – mikriukas mažas, ir jei kas nors atsineša silkės ar česnako sumuštinių – visi kiti kenčia. Vanduo, vaisiai, sumuštiniai – viskas tinka. Alkoholis – galima, bet saikingai. Mes ne draudžiame, bet jei kas nors padaugina ir tampa problematiškas – tada jau kita istorija. Vieną kartą keleivis išgėrė per daug ir pradėjo dainuoti vidury nakties – teko jį raminti. Nuo tada prašome saikingumo.

12. Ką daryti, jei blogai jaučiuosi kelionės metu?

Pasakykite vairuotojui. Mes turime pirmosios pagalbos rinkinį, turime vaistų nuo pykinimo, turime plastikinius maišelius. Jei reikia – sustosime. Sveikata svarbiau nei grafikas. Yra buvę, kad keleiviui pakilo temperatūra – sustojome, radome vaistinę, nusipirkome vaistų. Yra buvę, kad kažkas apsinuodijo maistu – sustojome, palaukėme, kol praeina. Mes ne gydytojai, bet stengiamės padėti. Svarbiausia – nekentėti tyliai. Pasakykite, ir mes rasime sprendimą.

Maršrutai – kur važiuoja mikriukai iš Lietuvos

13. Per kur važiuoja mikriukas iš Lietuvos į Briuselį?

Paprastai maršrutas toks: Lietuva – Lenkija – Vokietija – Belgija. Per Varšuvą, Poznanę, Berlyną, Hanoverį, Frankfurtą, Liuksemburgą, o tada jau Belgija. Bet tai ne vienintelis variantas. Kartais važiuojame per Olandiją – tada pro Amsterdamą ar Roterdamą. Kartais per Čekiją – jei Vokietijoje blogas kelias. Vairuotojas sprendžia vietoje, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Svarbiausia – saugiai ir laiku. O tikslus maršrutas gali skirtis kiekvieną kartą.

14. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Briuselį?

Maždaug 22-26 valandos, priklausomai nuo to, iš kurio miesto išvykstate. Iš Vilniaus – ilgiau, iš Kauno – kiek trumpiau. Bet tai tik orientacinis laikas. Viskas priklauso nuo eismo, nuo sustojimų, nuo pasienio patikrų. Kartais Lenkijos pasienyje stovime valandą, kartais – penkias minutes. Vokietijoje kartais būna dideli kamščiai – ypač aplink Berlyną ir Frankfurtą. Todėl negalime pažadėti tikslaus laiko. Galime pasakyti „maždaug", bet ne „tiksliai".

15. Ar galima išlipti pakeliui, ne Briuselyje?

Galima. Jei jums reikia išlipti Varšuvoje, Berlyne ar Liuksemburge – pasakykite rezervuojant. Mes pritaikysime kainą – mokėsite tik už tą atstumą, kurį važiuojate. Tai netgi pigiau. Yra žmonių, kurie važiuoja tik iki Lenkijos – tada kaina mažesnė. Bet reikia pranešti iš anksto, kad žinotume, kur sustoti. Vieną kartą keleivė išlipo Frankfurte, nes ten turėjo susitikimą – mes sustojome patogioje vietoje, ji išlipo su lagaminu, ir mes važiavome toliau.

16. Ar galima įlipti pakeliui, ne Lietuvoje?

Taip, galima. Jei gyvenate Lenkijoje ar Vokietijoje ir norite važiuoti į Briuselį – mes galime pasiimti. Bet vėlgi – reikia pranešti iš anksto, kad žinotume, kur sustoti. Kaina priklauso nuo atstumo. Yra žmonių, kurie gyvena Berlyne ir reguliariai važiuoja su mumis į Briuselį – jie jau žino, kur mikriukas sustoja, ir tiesiog ateina. Bet pirmą kartą – reikia susitarti.

Rezervacija – kaip užsisakyti vietą mikriuke

17. Kaip užsisakyti vietą mikriuke?

Skambinkite, rašykite SMS arba WhatsApp. Yra ir elektroninis paštas, bet ten atsakymas lėtesnis. Rezervuojant reikia pasakyti: vardą, pavardę, iš kur ir kur važiuojate, kada, kiek žmonių, telefono numerį. Tada mes patvirtiname ir siunčiame visą informaciją – kur susitinkame, kada, kiek kainuoja. Paprasta. Vieną kartą žmogus bandė rezervuoti per Facebook – mes atsakėme, bet tai ne pats patogiausias būdas. Geriau tiesiogiai.

18. Ką daryti, jei negaliu prisiskambinti?

Palaukite ir bandykite dar kartą. Kartais būna daug skambučių vienu metu – ypač prieš šventes. Tada linija užimta. Galite parašyti SMS arba WhatsApp – mes atsakysime, kai galėsime. Yra ir elektroninis paštas – ten atsakymas per kelias valandas. Jei labai skubate – bandykite skambinti kitu numeriu, jei turite. Mes turime kelis telefono numerius, ir vienas iš jų visada turi būti laisvas. Bet kartais būna, kad abu užimti – tada atsiprašome.

19. Ar gaunu patvirtinimą po rezervacijos?

Taip, gaunate. Paprastai SMS žinute arba WhatsApp. Ten būra viskas – išvykimo data, laikas, vieta, kaina, vairuotojo telefono numeris. Išsaugokite tą žinutę – prireiks. Yra buvę, kad žmogus ištrynė žinutę ir nebežinojo, kur ir kada susitikti – tada teko skambinti ir klausti iš naujo. Mes atsakėme, bet tai užtruko. Geriau išsaugoti.

Saugumas – saugi kelionė mikriuku

20. Ar mikriukai yra saugūs?

Taip. Mikriukai reguliariai tikrinami – techninė apžiūra kasmet, stabdžių sistema, padangos, žibintai – viskas. Vairuotojai turi patirties ir reikiamus dokumentus. Mes ne taupome ant saugumo – tai svarbiausia. Yra buvę, kad vienas mikriukas pradėjo keistai važiuoti vidury Vokietijos – iš karto sustojome, patikrinome, pasirodė, kad padanga pradurtą turėjo. Pakeitėme per pusvalandį ir važiavome toliau. Geriau prarasti pusvalandį nei rizikuoti.

21. Ar vairuotojai pailsėję?

Taip. Mes laikomės visų taisyklių dėl vairuotojų darbo ir poilsio laiko. Vairuotojas negali vairuoti ilgiau nei 4,5 valandos be pertraukos, o bendras vairavimo laikas per dieną negali viršyti 9 valandų. Ilgesnėms kelionėms turime du vairuotojus – vienas vairuoja, kitas ilsisi. Arba sustojame nakčiai. Mes ne lenktyniaujame – saugumas svarbiau nei greitis. Vieną kartą vairuotojas pasakė, kad pavargo, nors pagal taisykles dar galėjo vairuoti – sustojome anksčiau. Geriau taip.

22. Ką daryti, jei kelionės metu nutinka avarija?

Pirma – ramybė. Vairuotojas žino, ką daryti – jis turi patirties. Mes turime draudimą, turime pagalbos kelyje numerius, turime planą. Svarbiausia – kad keleiviai būtų saugūs. Jei reikia – kviečiame pagalbą, keičiame mikriuką, organizuojame kitą transportą. Yra buvę, kad mikriukas susidūrė su stirna Vokietijoje – niekas nenukentėjo, bet mikriukas buvo apgadintas. Per tris valandas atvažiavo kitas mikriukas, ir keleiviai tęsė kelionę. Nemalonu, bet gyvenimas nenuspėjamas.

Specialūs atvejai – neįprastos situacijos

23. Ar vežate vaikus?

Vežame. Vaikai iki 12 metų – su nuolaida. Vaikai iki 5 metų – nemokamai, jei sėdi ant kelių. Bet rekomenduojame turėti specialią kėdutę mažiems vaikams – saugiau. Mes neturime savo kėdučių, todėl reikia atsinešti savo. Yra buvę, kad tėvai atėjo su kūdikiu be kėdutės – mes leidome važiuoti, bet perspėjome, kad tai nesaugu. Dabar prašome, kad tėvai patys pasirūpintų kėdutėmis. Vaikai nuo 14 metų gali važiuoti vieni, bet su tėvų sutikimu.

24. Ar vežate gyvūnus?

Vežame, bet su sąlygomis. Maži gyvūnai – narve arba dėžėje. Dideli šunys – bagažo skyriuje, jei yra vietos. Reikia pranešti iš anksto. Papildomas mokestis – 15-25 eurai, priklausomai nuo gyvūno dydžio. Yra buvę, kad vežėme katę – ji visą kelionę praleido narvelyje ant keleivio kelių, ir viskas buvo gerai. Bet jei kas nors alergiškas – tada reikia derinti. Mes klausime kitų keleivių, ar netrukdo.

25. Ką daryti, jei pamečiau daiktą mikriuke?

Skambinkite iš karto. Mes turime radinių sistemą – visi daiktai, kurie lieka mikriuke, yra saugomi. Jei skambinate tą pačią dieną – greičiausiai rasime. Jei po kelių dienų – sunkiau, bet bandysime. Yra buvę, kad žmogus pamiršo telefoną – mes jį radome ir išsiuntėme paštu. Yra buvę, kad pamiršo pasą – tai jau sudėtingiau, bet ir tai išsprendėme. Svarbiausia – skambinti greitai, kol mikriukas dar ne išvažiavo kitą dieną.

Išvada

Mikriukai iš Lietuvos į Briuselį – tai kasdienė paslauga, kuria galite pasikliauti. Važiuojame kiekvieną dieną, iš skirtingų miestų, su patogumais ir saugiai. Kainos padorios, rezervacija paprasta, vairuotojai patyrę. Žinoma, viskas ne visada tobula – kartais pavėluojame, kartais Wi-Fi neveikia, kartais mikriukas būna per šaltas. Bet tai smulkmenos. Svarbiausia – jūs pasieksite savo tikslą. O tai yra svarbiausia.