Maža kaina iš Belgijos, Vežame kiekvieną dieną

Kaina – tai pirmas dalykas, kurio klausia beveik kiekvienas skambinantis. Suprantama. Kelionė iš Belgijos į Lietuvą nėra pigus malonumas, ypač jei važiuoja visa šeima arba reikia siųsti sunkesnę siuntą. Mes tai žinome, todėl stengiamės išlaikyti konkurencingas kainas. Nesiūlome pigiausio varianto rinkoje – tokių, kurie siūlo už 50 eurų, paprastai negalima pasitikėti. Bet ir nebranginame be reikalo. Mūsų tikslas – kad kainos atitiktų kokybę. Kasdien vežame keleivius ir siuntas iš visų didžiųjų Belgijos miestų – Briuselio, Antverpeno, Gento, Liuko. Šiame straipsnyje atsakysime į klausimus apie kainas, nuolaidas ir kaip sutaupyti.

Kainos – maža kaina iš Belgijos

1. Kiek kainuoja bilietas iš Belgijos į Lietuvą?

Bilieto kaina priklauso nuo kelių dalykų – iš kurio miesto išvykstate, kur atvykstate, kokia diena ir koks sezonas. Orientacinės kainos: iš Briuselio į Vilnių – 90-130 eurų, iš Antverpeno į Kauną – 85-120 eurų, iš Gento į Klaipėdą – 100-140 eurų. Tai į vieną pusę. Pirmyn-atgal bilietas paprastai kainuoja 15-20 procentų mažiau nei du atskiri. Vasaros mėnesiais ir prieš didžiąsias šventes kainos gali kilti 10-15 procentų. Jei kaina jums netinka – palaukite kitos savaitės arba rinkitės mažiau populiarią dieną. Antradieniais dažniausiai pigiau.

2. Ar yra nuolaidų vaikams?

Taip, vaikams iki 12 metų – 30 procentų nuolaida. Vaikams iki 3 metų – 50 procentų, jei sėdi tėvams ant kelių. Jei norite atskiros vietos kūdikiui – mokate 50 procentų. Šeimos su dviem ar trim vaikais gali paprašyti papildomos nuolaidos – ne visada galime duoti, bet stengiamės. Viena šeima iš Liuko važiavo su trim vaikais – susitarėme dėl 25 procentų nuolaidos visam bilietui. Ne pelninga mums, bet šeima liko patenkinta ir grįžo vėl. Kartais verta investuoti į lojalumą.

3. Kokios nuolaidos pensininkams?

Pensininkams taikome 20 procentų nuolaidą, jei pateikia pensininko pažymėjimą. Be pažymėjimo – negalime. Būna, kad žmogus sako „aš pensininkas, bet pažymėjimo neturiu" – tada atsiprašome. Taisyklės yra taisyklės. Vyresniems nei 70 metų – kartais duodame papildomą nuolaidą, ypač jei važiuoja vieni. Suprantame, kad pensija nėra didelė, o kelionė brangi. Bet negalime daryti nuolaidų visiems, nes tada nebeturėtume iš ko išlaikyti įmonės. Balansuojame tarp gerumo ir verslo.

4. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo išvykimo laiko?

Taip, nors ne visada. Naktiniai reisai paprastai pigiau – 10-15 eurų mažiau nei dieniniai. Kodėl? Mažiau paklausos. Dauguma žmonių nori važiuoti dieną – matyti kraštovaizdį, neskubėti. Naktį – tik miegoti, tad kai kam atrodo, kad mokėti tiek pat už nematomą kelionę nesąžininga. Mes suprantame tą logiką. Todėl naktiniai reisai pigiau. Bet yra ir kita pusė – naktį mažiau spūsčių, greičiau pasiekiame tikslą. Taigi ne tik pigiau, bet ir kartais greičiau. Pasverkite, kas jums svarbiau.

5. Kaip sužinoti tiksliausią kainą?

Skambinkite arba rašykite. Internetinė kalkuliatorius svetainėje duoda orientacinę kainą, bet ne visada tikslią. Ypač jei turite specialių reikalavimų – papildomas bagažas, gyvūnas, nestandartinė siunta. Vienas žmogus internete pamatė kainą 85 eurai, atvažiavo su trim lagaminais ir šunimi – galutinė kaina buvo 135 eurai. Pyko, bet ką padarysi. Geriau paskambinti, paaiškinti situaciją, gauti tikslią kainą. Per penkias minutes viską išsiaiškinsime. Nereikia spėlioti arba remtis apytiksliais skaičiais.

Siuntos – mažos kainos vežimas iš Belgijos

6. Kiek kainuoja siųsti siuntą iš Belgijos?

Siuntos kaina priklauso nuo svorio ir dydžio. Mažas pakelis iki 2 kg – 15-20 eurų. 2-5 kg – 25-35 eurų. 5-10 kg – 40-55 eurų. 10-20 kg – 60-80 eurų. Virš 20 kg – skaičiuojame individualiai. Be to, yra papildomas mokestis už nestandartinę formą – pavyzdžiui, ilgą vamzdį arba labai plokščią dėžę. Logistika nėra paprasta – kiekvienas neįprastas daiktas reikalauja daugiau vietos ir dėmesio. Prieš mėnesį siuntėme slidinėjimo slides iš Briuselio – 35 eurai už porą. Normali kaina, atsižvelgiant į ilgį.

7. Ar galima siųsti maisto produktus?

Gali būti, bet su apribojimais. Supakuotas maistas – saldainiai, sausainiai, konservai – paprastai leidžiama. Švieži produktai – mėsa, sūris, pienas – jau sudėtingiau. Yra veterinariniai reikalavimai, ypač jei vežama iš ES šalies į kitą. Techniškai tarp ES šalių galima, bet reikia žinoti taisykles. Viena močiutė norėjo siųsti anūkui belgiško sūrio – 5 kilogramus. Supakavome, pristatėme, viskas gerai. Bet kitą kartą tas pats sūris galėtų sukelti problemų pasienyje. Maisto siuntimas – tai loterija.

8. Kaip sutaupyti siunčiant siuntą?

Keli būdai. Pirma – supakuoti kompaktiškai. Kuo mažesnė dėžė, tuo mažiau mokate. Antra – siųsti ne piko metu. Trečiadieniais ir penktadieniais – brangiau, antradieniais – pigiau. Trečia – derinti su kitais siuntėjais. Jei jūsų draugas ar kaimynas taip pat siunčia – galite sujungti siuntas ir mokėti už vieną didesnį paketą, o ne du mažus. Ketvirta – ilgalaikė sutartis, jei siunčiate reguliariai. Mes duodame nuolaidas pastoviems klientams. Penkta – tiesiog paklauskite, ar galima pigiau. Kartais galima.

9. Ar yra mokestis už siuntos draudimą?

Taip, jei norite apsidrausti. Standartinė siunta draudžiama iki 100 eurų be papildomo mokesčio. Jei siuntos vertė didesnė – mokestis yra 3-5 procentai nuo vertės. Pavyzdžiui, siunčiate kompiuterį už 800 eurų – draudimas kainuos 24-40 eurų. Ar verta? Priklauso nuo rizikos. Mūsų praradimo statistika – mažiau nei 1 procentas. Bet jei tas 1 procentas atitinka jūsų siuntą – tada labai gaila. Rekomenduoju drausti vertingus daiktus. Pigius – neverta.

10. Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Fotografuokite iš karto. Kuo daugiau nuotraukų – tuo geriau. Tada praneškite mums – raštu, el. paštu, su nuotraukomis. Vertiname žalą, sprendžiame dėl kompensacijos. Jei siunta apdrausta – procesas paprastesnis. Jei ne – tada priklauso nuo situacijos. Kartais kompensuojame dalį, kartais – viską, kartais – nieko, jei pakuotė buvo akivaizdžiai nepakankama. Turėjome atvejį – žmogus siuntė televizorių be dėžės, tiesiog su plėvele. Atvyko su įskilusiu ekranu. Mūsų kaltė? Sunku pasakyti. Bet pakuotė buvo tragiška.

Papildomos paslaugos – vežimas iš Belgijos kasdien

11. Ar teikiate durų-durų paslaugą?

Kai kuriais atvejais – taip. Paprastai keleiviai atvyksta į nurodytą stotelę, bet jei reikia paimti iš namų arba pristatyti į konkrečią vietą – galima susitarti už papildomą mokestį. Kaina priklauso nuo atstumo – 20-50 eurų. Pavyzdžiui, jei gyvenate 30 km nuo pagrindinės stotelės – atvažiuosime paimti už 30 eurų. Vienas pagyvenęs vyras iš mažo kaimelio netoli Gento negalėjo pats atvykti į stotelę – atvažiavome, paėmėme, nuvežėme iki Lietuvos. Papildomas mokestis, bet žmogus liko labai patenkintas. Kartais verta.

12. Ar galima užsisakyti visą autobusą?

Galima, bet tai jau kitas kainų lygis. Visas autobusas – 50-55 vietos – kainuoja nuo 4000-6000 eurų, priklausomai nuo maršruto ir datos. Tai apsimoka tik didelėms grupėms – sporto komandoms, bendrovėms, vestuvėms. Turėjome užsakymą – vestuvių svečiai iš Briuselio į Kauną. 45 žmonės, vienas autobusas. Kainavo 5500 eurų, bet svečiai važiavo kartu, linksminosi, niekas nesiskirstė. Jei turite didelę grupę – skambinkite, paskaičiuosime. Individualiai visada galima rasti sprendimą.

13. Ar teikiate perkraustymo paslaugas?

Ne tiesiogiai. Mūsų pagrindinė veikla – keleiviai ir siuntos. Perkraustymas – tai jau specializuota sritis su kitokia logistika. Bet galime rekomenduoti partnerius, kurie tuo užsiima. Arba, jei tai nedidelis perkraustymas – keli baldai, buitinė technika – galime padėti mūsų krovininiu transportu. Kaina – pagal susitarimą. Vienas vaikinas kraustėsi iš Antverpeno į Vilnių – turėjo tik lova, spinta ir dėžes. Sutalpinome viename reise, kainavo 600 eurų. Pigiau nei perkraustymo įmonė, bet ir mažiau patogumų.

14. Ką daryti, jei reikia vežti neįprastą krovinį?

Skambinkite, paaiškinkite, ką turite. Priklauso nuo to, koks tai daiktas. Dviratis – paprasta, tilps. Pianinas – ne, per didelis. Motociklas – galima, bet reikia specialaus transporto. Akvariumas su žuvimis – ne, per sudėtinga. Šunų būda – priklauso nuo dydžio. Kiekvienas neįprastas krovinys – tai atskiras pokalbis. Negalime visko aprašyti taisyklėse, nes gyvenimas visada sugalvoja naujų variantų. Vienas žmogus norėjo siųsti restauruotą senovinį dviratį – XIX amžiaus. Supakavome kaip kūdikį, pristatėme sveiką. Brangu, bet verta.

15. Ar galima mokėti dalimis?

Už bilietą – ne. Arba mokate visą sumą iš karto, arba nemokate. Bet už didesnes paslaugas – perkraustymą, didelį krovinį, ilgalaikę sutartį – galima tartis dėl avanso ir likučio. Paprastai prašome 50 procentų avansą, likusią dalį – prieš pristatymą. Jei klientas patikimas – galime ir kitaip. Viena įmonė moka mėnesio pabaigoje – pasitikėjimas sukurtas per trejus metus bendradarbiavimo. Su naujais klientais – griežčiau. Ne dėl nepasitikėjimo, o dėl patirties. Buvome apgauti porą kartų – dabar atsargesni.

Rezervacija – maža kaina vežimas iš Belgijos

16. Kaip gauti geriausią kainą?

Rezervuokite iš anksto – bent savaitę prieš kelionę. Ankstyvi užsakymai paprastai turi geresnę kainą. Be to, rinkitės mažiau populiarias dienas – antradienį arba ketvirtadienį. Sekite akcijas – kartais skelbiame specialius pasiūlymus socialiniuose tinkluose. Ir tiesiog paklauskite – „ar galima pigiau?" Kartais galima, ypač jei esate pastovus klientas arba važiuoja didesnė grupė. Negarantuojame nuolaidų visiems, bet visada galima pasikalbėti. Blogiausiu atveju pasakysime „ne", geriausiu – susitarsime.

17. Ar kaina keičiasi paskutinę minutę?

Kartais – taip. Jei autobuse yra laisvų vietų paskutinę dieną – galime sumažinti kainą, kad užpildytume. Bet tai ne taisyklė, o išimtis. Dažniau nutinka atvirkščiai – paskutinės minutės kaina būna didesnė, nes paklausa didelė. Ypač prieš šventes. Negalvokite, kad atidėję rezervaciją sutaupysite. Dažniausiai – prarasite. Bet jei jums pasisekė – galite rasti gerą pasiūlymą. Tai kaip loterija. Aš asmeniškai rekomenduoju planuoti iš anksto.

18. Kaip palyginti skirtingų vežėjų kainas?

Atsargiai. Pigiausia kaina ne visada reiškia geriausią pasiūlymą. Pažiūrėkite, kas įeina į kainą – bagažas, draudimas, sustojimai. Vienas vežėjas siūlo 70 eurų, bet bagažas – papildomai 30. Kitas – 90 eurų su viskuo. Galų gale – ta pati kaina. Be to, pažiūrėkite atsiliepimus. Pigus vežėjas gali vėluoti, prarasti siuntas, turėti nešvarius autobusus. Mes nesame pigiausi, bet stengiamės būti patikimi. Ir tai kartais reiškia daugiau nei 20 eurų sutaupymas.

19. Ar kaina priklauso nuo amžiaus?

Dalinai. Vaikams – nuolaidos. Studentams – taip pat, su studento pažymėjimu – 15 procentų. Pensininkams – 20 procentų. Suaugusiems – standartinė kaina. Daugiau pagal amžių neskaidome. Yra vežėjų, kurie duoda nuolaidas jaunimui iki 26 metų – mes to neturime. Bet studento pažymėjimas bet kokio amžiaus studentui galioja. Vienas 45 metų vyras, studijuojantis universitete, gavo studento nuolaidą. Šaunu, kad mokosi.

Papildomi mokesčiai – vežimas iš Belgijos kiekvieną dieną

20. Ar yra paslėptų mokesčių?

Ne. Bent jau stengiamės, kad jų nebūtų. Kaina, kurią matote užsakant, yra kaina, kurią mokate. Vienintelės išimtys – papildomas bagažas, kurio nepranešėte, arba specialūs reikalavimai, apie kuriuos nežinojome. Vienas žmogus atvažiavo su dviračiu, nors užsakyme apie tai neužsiminė – tada reikėjo primokėti. Bet tai ne paslėptas mokestis, o papildoma paslauga. Skirtumas didelis. Jei viską pasakote iš anksto – kaina nesikeis.

21. Ką daryti, jei kaina pasirodo per didelė?

Pasakykite. Galbūt galime ką nors pasiūlyti – pigesnę dieną, kitokį maršrutą, nuolaidą. Arba galime pasiūlyti tik siuntos paslaugą, jei nevažiuojate patys. Kartais žmogus nori pigiausio varianto – tada galime pasiūlyti dalinti kelionę su kitais keleiviais arba važiuoti ne patogiausiu, bet pigesniu autobusu. Yra variantų, tik reikia kalbėtis. O jei iš tiesų negalime pasiūlyti pigiau – sąžiningai pasakysime. Geriau nei meluoti arba slėpti kažką.

22. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

Standartinis – taip. Kiekvienas keleivis yra apdraustas nuo nelaimingų atvejų kelionės metu. Tai įskaičiuota į bilieto kainą. Papildomas draudimas – kelionės atšaukimo, bagažo praradimo – siūlome už papildomą mokestį. Bet tai neprivaloma. Kai kurie žmonės turi savo kelionės draudimą – tada mūsų papildomas nereikia. Rekomenduoju turėti bent kažkokį draudimą – kelionė trunka 20 valandų, visko gali nutikti. Nenoriu gąsdinti, bet realybė yra realybė.

23. Kaip dažnai keičiasi kainos?

Kartą per pusmetį arba metus. Ne kas savaitę ir ne kas mėnesį. Kainos priklauso nuo degalų kainų, kelių mokesčių, darbo užmokesčio. Kai degalai pabrango 30 procentų pernai – ir mes turėjome kelti kainas 10 procentų. Nemalonu, bet neišvengiama. Stengiamės kelti kuo mažiau, kuo rečiau. Pastovūs klientai gauna pranešimą prieš mėnesį – ne staigmeną paskutinę dieną. Skaidrumas svarbu.

24. Ar galima gauti sąskaitą už kelionę?

Taip, žinoma. Verslo klientams – sąskaitą faktūrą. Fiziniams asmenims – kvitą arba mokėjimo patvirtinimą. Jei reikia konkrečios formos – pasakykite. Vienas klientas norėjo sąskaitos su PVM – ne problema, tik reikia įmonės duomenų. Kitas norėjo ranka rašyto kvito – senamadiškas, bet prašom. Tinkame prie poreikių. Tik duokite laiko – ne viskas vyksta per penkias minutes.

25. Ar verta pirkti abonementą?

Jei važiuojate reguliariai – taip. Turime abonementą 10 kelionių su 20 procentų nuolaida. Tai apsimoka, jei važiuojate bent kartą per mėnesį. Vienas vyras dirba Belgijoje, gyvena Lietuvoje – kiekvieną savaitę važiuoja pirmyn-atgal. Abonementas jam sutaupo kelis šimtus eurų per metus. Jei važiuojate retai – neapsimoka. Apskaičiuokite pagal savo poreikius. Mes padėsime apsispręsti.