Maršrutkė į Belgiją, Vežame kiekvieną dieną

Kai prieš penkerius metus pradėjome vežti žmones į Belgiją, daug kas stebėjosi – kam to reikia, juk yra autobusai, yra lėktuvai. Bet greitai paaiškėjo, kad mikroautobusas – arba, kaip daugelis sako, maršrutkė – turi savo privalumų. Nereikia važiuoti iki oro uosto, nereikia laukti persėdimų, o svarbiausia – vežame nuo durų iki durų. Viena moteris iš Kauno man sakė, kad jai maršrutkė patogiau nei lėktuvas, nes jai baisu skraidyti. Na, tai irgi argumentas. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie kelionę maršrutke į Belgiją.

Bendra informacija – maršrutkė į Belgiją kasdien

1. Kas yra maršrutkė ir kuo ji skiriasi nuo autobuso?

Maršrutkė – tai mikroautobusas, paprastai 8–20 vietų, kuris važiuoja nustatytu maršrutu. Skirtumas nuo didelio autobuso tas, kad maršrutkė lankstesnė – gali sustoti ten, kur reikia keleiviui, o ne tik stotyse. Be to, maršrutkėje mažiau žmonių, tad kelionė komfortiškesnė. Aišku, nereikia tikėtis prabangos – tai ne limuzinas. Bet sėdynės patogios, yra kondicionierius, ir svarbiausia – vairuotojas žino kelią. Kartą keleivis paklausė, ar mes naudojamės navigacija – naudojamės, bet kelią į Belgiją jau žinome mintinai.

2. Ar maršrutkė į Belgiją važiuoja tikrai kiekvieną dieną?

Taip, net ir per Kalėdas ar Naujuosius metus. Suprantame, kad žmonėms reikia ne tik darbo dienomis – kartais reikia grįžti pas šeimą per šventes, kartais skubiai. Vieną Kalėdų rytą vežėme vyrą, kuris skubėjo pas gimdančią žmoną į Briuselį – tai buvo viena įsimintiniausių kelionių. Žinoma, per didžiąsias šventes keleivių mažiau, bet mes važiuojame. Tik rekomenduoju užsisakyti iš anksto, nes vietų gali būti mažiau – sumažiname reisų skaičių, kai mažai keleivių.

3. Kiek žmonių telpa į maršrutkę?

Mūsų mikroautobusuose paprastai yra 8–16 vietų keleiviams, priklausomai nuo modelio. Mažesnė maršrutkė – 8 vietos, didesnė – iki 16. Bet mes niekada nekemšame žmonių kaip silkės – jei mikroautobuse 16 vietų, tai ir vežame ne daugiau 16 keleivių. Kartais net mažiau, jei yra daug bagažo. Vienas žmogus klausė, ar galime sutalpinti 20 – negalime. Saugumas svarbiau nei papildomas keleivis. Geriau važiuoti patogiau nei grūstis.

4. Kokia maršrutkės techninė būklė?

Visi mūsų mikroautobusai yra ne senesni nei 5 metai, reguliariai tikrinami autoservise. Prieš kiekvieną ilgą kelionę vairuotojas patikrina padangas, stabdžius, šviesas. Tai ne formalumas – su 2000 kilometrų kelione negali rizikuoti. Turime savo mechaniką, kuris prižiūri transportą. Vieną kartą prieš išvykimą pastebėjome, kad vienas ratas praranda orą – atšaukėme tą reisą, perdavėme keleivius kitam mikroautobusui. Keleiviai suprato – geriau pavėluoti kelias valandas nei turėti problemų kelyje.

5. Ar maršrutkėje yra kondicionierius?

Taip, visuose mikroautobusuose yra kondicionierius ir šildymas. Vasarą Belgijoje būna karšta, žiemą – šalta, tad be kondicionieriaus neišeina. Bet reikia pasakyti sąžiningai – kartais kondicionierius neveikia taip gerai, kaip norėtųsi. Ypač jei mikroautobusas pilnas žmonių ir bagažo. Stengiamės palaikyti komfortišką temperatūrą, bet jei jums labai karšta ar šalta – pasakykite vairuotojui, sureguliuosime. Vienas keleivis visada prašo, kad būtų šalčiau, kitas – kad šilčiau. Ne visada įmanoma patenkinti visus, bet stengiamės.

Kelionės detalės – mikroautobusas į Belgiją

6. Kada išvyksta maršrutkė iš Lietuvos?

Paprastai išvykstame anksti ryte, apie 5–6 valandą, kad dienos metu pasiektume Belgiją. Bet turime ir vakarinius reisus – išvykstame apie 18–19 valandą ir važiuojame naktį. Naktinė kelionė turi savo privalumų – dauguma keleivių miega, ir laikas praeina greičiau. Bet yra ir minusų – naktį pavargsti labiau, ypač vairuotojas. Todėl naktiniuose reisuose visada yra du vairuotojai, kurie keičiasi. Saugumas pirmiausia – tai ne pokštas.

7. Kiek trunka kelionė maršrutke į Belgiją?

Apie 20–24 valandas, priklausomai nuo maršruto, eismo ir sustojimų. Į Briuselį – apie 22 valandas, į Antverpeną – kiek mažiau. Bet čia reikia suprasti, kad mes sustojame pailsėti – kas 4–5 valandas darome pertrauką degalinėje. Keleiviai gali išlipti, prasitempti kojas, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos. Vienas žmogus klausė, ar galima be sustojimų – galima, bet kam? Po 10 valandų sėdėjimo kojos tinsta, nugara skauda. Geriau prailginti kelionę valanda, bet važiuoti patogiau.

8. Ar maršrutkė sustoja pakeliui?

Taip, sustojame Lenkijoje ir Vokietijoje – degalinėse, poilsio aikštelėse. Paprastai 3–4 sustojimai per visą kelionę. Bet jei kažkam labai reikia į tualetą, galime sustoti ir anksčiau – tik pasakykite vairuotojui. Mes ne monstrai, suprantame, kad žmogaus reikalai ne visada sutampa su grafiku. Kartą vienas vyresnis vyras prašė sustoti kas valandą – supratome, jam sveikatos problemų. Sustojome, kiek reikėjo. Žmogiškumas svarbiau už grafiką.

9. Ką veikti 20 valandų maršrutkėje?

Miegoti, skaityti, klausytis muzikos, žiūrėti filmus telefone. Dauguma keleivių pusę kelionės pramiega – ypač naktiniuose reisuose. Dienos metu žmonės dažniau bendrauja – kartais susidraugauja, pasikalba apie darbą Belgijoje, apie šeimą. Vieną kartą du vyrai, kurie sėdėjo šalia, atrado, kad dirba tame pačiame fabrike Antverpene – susidraugavo, dabar kartu važinėja. Maršrutkė kartais suveda įdomius žmones. Aišku, jei norite ramybės, galite tiesiog įsidėti ausines ir būti savo pasaulyje.

10. Ar galima rūkyti maršrutkėje?

Ne, rūkyti mikroautobuse griežtai draudžiama. Tai ne tik taisyklė, bet ir sveikas protas – 20 valandų uždaroje erdvėje su dūmais būtų kankynė visiems. Per sustojimus galite išeiti parūkyti lauke. Bet prašome nevėluoti – mes negalime laukti, kol kas nors surūkys penkias cigaretes iš eilės. Vienas keleivis taip darė – išeina parūkyti, dingsta 15 minučių, visi laukia. Po to stebisi, kodėl kiti keleiviai piktinasi. Na, suprantama.

Užsakymas – maršrutkė į Belgiją užsakyti

11. Kaip užsisakyti vietą maršrutkėje?

Paprasčiausia paskambinti telefonu arba parašyti žinutę. Mes ne turime sudėtingos internetinės sistemos – tiesiog paskambinate, pasakote, kada norite važiuoti, iš kur ir kur, ir mes rezervuojame vietą. Galima ir el. paštu, bet telefonu greičiau – iš karto atsakome, ar yra vietų. Kartais žmonės bando užsisakyti per Facebook – tai irgi veikia, bet lėčiau. Geriausia tiesiog skambinti – mes dirbame nuo 8 ryto iki 10 vakaro, beveik visada atsiliepiame.

12. Kada reikia mokėti už kelionę?

Galima mokėti iš anksto pavedimu arba grynais prieš išvykstant. Dauguma renkasi pavedimą – paprasčiau, ir žinai, kad vieta rezervuota. Bet jei žmogus neturi internetinės bankininkystės arba tiesiog nori mokėti vietoje – tai irgi įmanoma. Tik prašome pranešti, kad žinotume, jog tikrai atvyksite. Turime patirties, kai žmogus žada mokėti vietoje, mes laukiame, o jis nepasirodo. Tada vieta tuščia, o galėjo važiuoti kitas žmogus.

13. Ar galima užsisakyti kelionę paskutinę minutę?

Kartais galima, bet negarantuojame. Jei yra laisvų vietų – mielai paimsime. Bet jei mikroautobusas pilnas, nieko negalime padėti. Ypač savaitgaliais ir prieš šventes būna sunku rasti vietą paskutinę minutę. Geriausia užsisakyti bent kelias dienas prieš. Bet suprantame, kad ne visada galima planuoti – kartais žmogus sužino, kad reikia važiuoti, tik vakarą prieš. Tokiais atvejais skambinkite – galbūt pasiseks.

14. Ar galima keisti kelionės datą?

Taip, galima, jei pranešate bent 24 valandas prieš išvykimą. Perkeliame į kitą datą be papildomo mokesčio. Jei pranešate vėliau – priklauso nuo situacijos. Kartą žmogus paskambino likus valandai iki išvykimo ir prašė perkelti kitai dienai – mes jau buvome pakeliui pas jį. Tokiais atvejais jau sudėtingiau, bet stengiamės suprasti. Gyvenime nutinka visko – liga, nenumatytos aplinkybės. Svarbu tik pranešti kuo anksčiau.

15. Ar galima užsisakyti vietą konkrečioje sėdynėje?

Galima pabandyti, bet negarantuojame. Paprastai sėdynių neskirstome – kas pirmas ateina, tas pirmas renkasi. Bet jei turite pageidavimą – pavyzdžiui, norite sėdėti priekyje dėl jūros ligos – pasakykite, stengsimės patikti. Vienas vyresnis vyras visada prašo sėdėti prie lango – mes jau žinome, ir visada jam paliekame. Bet jei tą dieną atvažiuoja kitas žmogus, kuris irgi nori tos pačios vietos – tada jau reikia tartis. Paprastai randame sprendimą.

Praktiniai patarimai – kelionė maršrutke

16. Ką pasiimti į kelionę maršrutke?

Pagirkite, kad kelionė ilga, tad patogumui rekomenduoju pasiimti: pagalvėlę kaklui, pledą (naktį būna vėsu), ausines, užkandžių, vandens. Telefoną su įkrovikliu – mūsų mikroautobusuose yra USB lizdai, bet ne visada veikia visi. Geriau turėti ir savo powerbanką. Dar – svarbu turėti visus dokumentus po ranka, kad nereiktų knistis lagamine pasienyje. Vienas žmogus paslėpė pasą lagamino dugne – pasienyje visi laukė, kol jis iškraus visą bagažą. Nemalonu.

17. Kaip pasiruošti ilgai kelionei?

Pirmiausia – išsimiegoti prieš kelionę. Skamba paprastai, bet daugelis to nepadaro, nes nervinasi arba ruošiasi iki paskutinės minutės. Antra – apsirengti patogiai. Ne verslo kostiumu, ne džinsais, kurie spaudžia – laisvi drabužiai, patogi avalynė. Trečia – pasiimti vaistų, jei vartojate. Mes neturime vaistinėlės mikroautobuse (na, turime, bet tik pirmosios pagalbos). Jei sergate, pasiimkite savo vaistus. Tai atrodo akivaizdu, bet kartais žmonės pamiršta.

18. Ar maršrutkėje saugu?

Taip, saugu. Mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį, žino kelią, laikosi greičio ribojimų. Mikroautobusai apdrausti, turi visus reikiamus dokumentus. Bet saugumas priklauso ne tik nuo mūsų – prašome keleivių segėti saugos diržus. Tai ne pasiūlymas, o reikalavimas. Vienas žmogus atsisakė segėti diržą, nes „nepatogu“ – teko paaiškinti, kad be diržo nevešime. Suprato, užsisegė. Saugumas nėra diskusijų klausimas.

19. Ką daryti, jei pasijutau blogai kelionės metu?

Pasakykite vairuotojui iš karto. Mes galime sustoti, išvėdinti mikroautobusą, duoti vandens. Jei reikia – važiuojame į artimiausią ligoninę. Sveikata svarbiau už bet kokį grafiką. Turėjome atvejį, kai moteriai pakilo temperatūra pakeliui – sustojome degalinėje, nupirkome vaistų, palaukėme, kol pagerėjo. Po to toliau važiavome. Niekas nesiskundė dėl vėlavimo – visi suprato. Žmonės dažniausiai būna supratingi, kai kalba eina apie sveikatą.

20. Ar galima vežtis dviratį ar slidės?

Dviratį – sudėtinga, nes mikroautobuse nėra tiek vietos. Bet jei sulankstomas dviratis, telpa į bagažo skyrių – galima. Slides žiemą vežame dažnai – ypač kai žmonės grįžta iš slidinėjimo arba veža įrangą draugams. Tik reikia pranešti iš anksto, kad žinotume, jog reikės papildomos vietos. Vienas vaikinas vežėsi visą slidinėjimo komplektą – slides, batus, lazdas, šalmą. Užėmė pusę bagažo skyriaus, bet sutalpinome.

Atvykimas į Belgiją – maršrutkė kasdien

21. Kur Belgijoje sustoja maršrutkė?

Priklauso nuo to, kur keleiviams reikia. Pagrindiniai taškai – Briuselis, Antverpenas, Gente, Liudžas. Bet vežame ir iki mažesnių miestų, jei jie pakeliui. Svarbiausia – pranešti iš anksto, kur norite išlipti. Mes ne visada žinome kiekvieną gatvę Belgijoje, tad jei turite tikslų adresą – dar geriau. Kartą žmogus pasakė „nuvežkite mane į Briuselį“ – na, Briuselis didelis miestas, kur tiksliai? Po ilgo aiškinimosi paaiškėjo, kad jam reikia į oro uostą – būtų galima iš karto pasakyti.

22. Ar maršrutkė veža iš Belgijos atgal į Lietuvą?

Taip, vežame ir atgal. Grafikas panašus – kasdien. Dauguma keleivių važiuoja pirmyn-atgal, tad tai įprasta paslauga. Jei žinote, kada grįšite, galite užsisakyti iš karto abi keliones – tada garantuota vieta. Kaina grįžtant panaši, kartais kiek skiriasi priklausomai nuo sezono. Svarbu tik neužmiršti užsisakyti – ypač vasarą, kai vietų greitai nebelieka.

23. Ką daryti, jei pavėlavau į maršrutkę?

Skambinkite iš karto. Jei dar esame netoli, galime grįžti arba palaukti. Bet jei jau toli nuvažiavome – deja, negalime grįžti. Tokiu atveju siūlome perkelti į kitą reisą arba grąžinti pinigus. Bet geriausia – tiesiog nevėluoti. Mes atvažiuojame sutartu laiku, palaukiame 10–15 minučių, bet ilgiau negalime – yra kitų keleivių, kurie laukia kituose sustojimuose. Planuokite laiką su atsarga – geriau atvykti anksčiau ir palaukti, nei bėgti paskui mikroautobusą.

24. Ar galima siųsti siuntas maršrutke be keleivio?

Taip, tai gana populiari paslauga. Žmonės siunčia maisto produktus, drabužius, dokumentus, dovanas. Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio. Mažas paketas – 20–30 eurų, didesnė dėžė – daugiau. Tik prašome tinkamai supakuoti – kartą gavome dėžę, kurioje buvo stiklainiai su agurkais, ir vienas sudužo. Visas mikroautobusas kvepėjo marinatais dvi savaites. Po to pradėjome prašyti, kad stiklainiai būtų gerai supakuoti.

25. Ar vežate į Belgiją iš kitų šalių?

Paprastai vežame tik iš Lietuvos. Bet jei esate, pavyzdžiui, Lenkijoje ir reikia į Belgiją – galime derinti, jei važiuojame per tą miestą. Tai ne standartinė paslauga, bet kartais galime padėti. Svarbu tik paskambinti ir aptarti. Vienas žmogus skambino iš Varšuvos – mes važiavome pro Varšuvą, tad paėmėme. Bet tai buvo išimtis, ne taisyklė.

26. Kaip susisiekti dėl maršrutkės į Belgiją?

Skambinkite telefonu arba rašykite žinutę. El. paštas irgi veikia, bet lėčiau. Facebook – dar lėčiau. Geriausia tiesiog skambinti – mes atsakome į klausimus, patariame, rezervuojame vietą. Jei neatsiliepiame – palikite žinutę, perskambinsime. Dirbame daug, bet ne visada spėjame atsiliepti iš karto. Bet visada perskambiname – tai pažadas.

Išvada

Maršrutkė į Belgiją – tai paprastas, patogus ir patikimas būdas nukeliauti iš Lietuvos į Belgiją. Nereikia sukti galvos dėl persėdimų, nereikia važiuoti iki oro uosto, o svarbiausia – vežame nuo durų iki durų. Jei turite klausimų, skambinkite – mes visada pasiruošę padėti. Kelionė ilga, bet su gera kompanija ir patogiu mikroautobusu laikas praeina greičiau. Iki pasimatymo kelyje.