Lietuva Briuselis šiandien ir kiekvieną dieną vežame

Kai žmogus ieško transporto iš Lietuvos į Briuselį, dažniausiai jis nori vieno – kad kažkas vežtų šiandien, rytoj, poryt. Ne po savaitės, ne „kai susirinks grupė", o dabar. Mes tai suprantam, nes patys esam buvę toj situacijoj – kai reikia skubiai, o niekas nevažiuoja. Todėl organizuojam reisus kiekvieną dieną. Lietuva–Briuselis, Briuselis–Lietuva. Be išeiginių, be pertraukų. Keleiviai, siuntos, smulkūs kroviniai – viskas juda. Ir ne tik iš didžiųjų miestų – iš bet kurios Lietuvos vietos, kur yra kelias.

Dienos – vežimas iš Lietuvos į Briuselį šiandien

1. Ar tikrai vežate šiandien?

Taip, jei yra laisvų vietų. Mūsų sistema veikia taip – kiekvieną dieną yra numatytas reisas. Jei vietų yra – galit važiuot šiandien. Jei nėra – siūlom rytoj arba ieškom papildomo varianto. Šiandieninis reisas populiarus tarp tų, kurie sužinojo paskutinę minutę, kad reikia važiuot. Kartais skambina žmogus ir sako – „man reikia dabar". Klausiam, kada „dabar" – jis sako „po dviejų valandų". Na, tai jau sunkiau, bet jei mikroautobusas tuščias – galim pabandyt.

2. Kada tiksliai išvykstate?

Išvykimo laikas priklauso nuo miesto. Iš Vilniaus – apie 6 ryto, iš Kauno – 7, iš Klaipėdos – 5. Konkretų laiką gaunat užsakymo metu. Mes stengiamės būt punktualūs, bet kartais – ypač kai reikia surinkt keleivius iš skirtingų vietų – gali būt 15-20 minučių vėlavimo. Tai normalu, nors suprantu, kad erzina. Ypač jei stovit lauke ir šalta.

3. Ar galima užsisakyti kelionę tą pačią dieną?

Galima, bet rizikuojat, kad vietų nebebus. Geriausia užsisakyt bent dieną prieš. Bet suprantam, kad ne visada įmanoma planuot. Todėl stengiamės palikt keletą vietų paskutinei minutei. Tai ne garantija, o galimybė. Jei skambinat ryte ir prašot vietos vakarui – yra šansas. Jei skambinat 30 minučių prieš išvykimą – mažai tikėtina.

4. Ką daryti, jei šiandien nėra vietų?

Yra keli variantai. Pirmas – laukti rytojaus. Antras – ieškot kito vežėjo. Trečias – klaust mūsų, ar galim organizuot papildomą reisą. Kartais, jei susirenka pakankamai žmonių, galim išsiųst papildomą mikroautobusą. Bet tai priklauso nuo situacijos. Geriausia – užsisakyti iš anksto, kad nereikėtų ieškot alternatyvų paskutinę minutę.

5. Ar vežate ir sekmadieniais?

Taip, sekmadieniais vežam kaip ir bet kurią kitą dieną. Sekmadienis populiarus grįžimui – žmonės nori spėt į pirmadienio darbus. Todėl grįžtamoji kryptis – iš Briuselio į Lietuvą – sekmadieniais būna užimta. Jei planuojat grįžt sekmadienį – užsisakykit iš anksto. Kitaip gali tekt laukt pirmadienio.

Kryptys – Lietuva Briuselis kasdien

6. Iš kurių Lietuvos miestų vežate?

Iš didžiųjų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Bet taip pat iš mažesnių – Alytaus, Marijampolės, Utenos, Telšių. Jei jūsų miesto nėra sąraše – klauskite. Galim padaryt papildomą sustojimą, jei esat pakeliui. Svarbiausia – kad būtų kelių infrastruktūra. Jei gyvenat kaime, kur nėra normalaus kelio – gali būt sudėtingiau. Bet visada stengiamės rast sprendimą.

7. Ar vežate tiesiogiai, ar su persėdimais?

Paprastai tiesiogiai – vienas mikroautobusas, vienas vairuotojas, vienas maršrutas. Bet kartais, jei keleivių mažai, galim sujungt du reisus – tada būna persėdimas. Tai retai, bet nutinka. Jei jums tai svarbu – klauskite užsakant. Mes pasakysim aiškiai, ar bus tiesioginis reisas, ar ne.

8. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Briuselį?

Priklauso nuo to, iš kur važiuojat. Iš Vilniaus – apie 20-22 valandos. Iš Klaipėdos – 24-26 valandos. Tai ilgas kelias, bet kitaip neįmanoma. Mes stengiamės daryt pertraukas, kad žmonės galėtų pailsėt. Bet galiausiai – tai ilga kelionė, ir reikia tam pasiruošt. Pasiimkit pagalvėlę, antklodę, užkandžių. Ir kantrybės.

9. Ar galima išlipti pakeliui?

Taip, jei tai numatyta maršrute. Pavyzdžiui, jei važiuojam per Varšuvą ir kažkas nori išlipt ten – galim sustot. Bet jei norit išlipt kažkur, kur nėra mūsų maršrute – negalim. Tai skamba griežtai, bet kitaip neįmanoma organizuot. Mes negalim keist maršruto dėl vieno keleivio, kai kiti nori važiuot tiesiai.

10. Ar vežate iš Briuselio atgal į Lietuvą?

Taip, grįžtamoji kryptis veikia taip pat – kiekvieną dieną. Iš Briuselio išvykstam ryte arba vakare, priklausomai nuo reiso. Kelionė atgal trunka tiek pat – apie 20-24 valandas. Populiariausios dienos grįžimui – sekmadienis ir pirmadienis. Bet galit grįžt bet kurią dieną, jei yra vietų.

Keleiviai – kasdieninis vežimas į Briuselį

11. Kiek žmonių vežate vienu reisu?

Nuo 1 iki 9, priklausomai nuo mikroautobuso. Mažiausias – 8 vietų, didžiausias – 16 vietų. Bet stengiamės neperkraut, kad būtų patogu. Jei važiuoja tik 2-3 žmonės – vis tiek vežam. Tai mūsų privalumas – nereikia laukt, kol susirinks didelė grupė. Vieną kartą važiavom su vienu keleiviu – jis jautėsi kaip VIP. Buvo linksma.

12. Ar galima važiuoti vienam?

Žinoma. Kaip minėjau – vežam net jei yra tik vienas keleivis. Kaina gali būt šiek tiek didesnė, nes nėra su kuo pasidalint išlaidas, bet vis tiek vežam. Tai patogu tiems, kurie nenori laukt grupės arba kuriems reikia skubiai išvykt.

13. Ar vežate neįgaliuosius?

Taip, bet reikia pranešt iš anksto. Ne visi mikroautobusai pritaikyti neįgaliesiems – ypač tiems, kurie naudojasi vežimėliu. Jei žmogus gali sėdėt – ne problema. Jei reikia vežti vežimėlį – reikia derint. Stengiamės padėt, bet kartais fiziškai neįmanoma. Geriausia skambint ir aptart situaciją prieš užsakant.

14. Ar vežate grupes?

Taip, grupėms taikom nuolaidas. Jei važiuoja 5-6 žmonės iš tos pačios vietos – galim net atskirą mikroautobusą duot. Tai patogu šeimoms, draugų grupėms, kolektyvams. Kaina vienam žmogui tada mažesnė, nes dalinat išlaidas. Jei planuojat grupinę kelionę – praneškit iš anksto, kad galėtumėm pasiruošt.

15. Ką daryti, jei keleivis elgiasi netinkamai?

Tai retai, bet pasitaiko. Jei keleivis agresyvus, girtas arba trukdo kitiems – mes galim jį išlaipint. Tai kraštutinė priemonė, bet mes turim teisę tai padaryt. Svarbiausia – visų keleivių saugumas. Vieną kartą važiavo vyrukas, kuris pradėjo rėkt ant kitų keleivių. Perspėjom, nesustojo – sustojom ir išlaipinom. Jis supyko, bet kiti keleiviai padėkojo. Saugumas pirmiau.

Siuntos – vežimas iš Lietuvos į Briuselį

16. Ką galima siųsti į Briuselį?

Beveik viską, kas telpa mikroautobuse ir nėra draudžiama. Dokumentus, drabužius, elektroniką, maistą (su apribojimais), baldų dalis. Draudžiama siųst ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas. Tai aišku. Bet yra ir pilkųjų zonų – pavyzdžiui, didelės sumos grynųjų. Mes nekontroliuojam, ką vežat, bet jei muitinė patikrins – tai jūsų atsakomybė.

17. Kaip supakuoti siuntą?

Stipriai. Dėžė turi būt tvirta, užklijuota, su etikete. Jei siunčiat trapius daiktus – burbulinė plėvelė, putplastis, laikraščiai. Kuo daugiau apsaugos – tuo geriau. Mes neatsakom už sudužusius daiktus, jei pakuotė buvo prasta. Tai skamba griežtai, bet kitaip negalim. Vieną kartą žmogus siuntė vazoną su gėle – be jokios pakuotės. Žinoma, jis sudužo. Jis kaltino mus, bet mes negalim stebuklų padaryt.

18. Kiek kainuoja siuntos siuntimas?

Nuo 25 eurų už mažą paketą iki 150 eurų už didelį krovinį. Kaina priklauso nuo dydžio, svorio ir skubumo. Jei siunčiat reguliariai – galim tartis dėl nuolaidos. Konkrečią kainą pasakom, kai žinom detales. Skambinkit arba rašykit – atsakysim greitai.

19. Ar galima siųsti siuntą be gavėjo telefono numerio?

Negalima. Mums reikia susisiekt su gavėju, kad pristatytume siuntą. Be telefono numerio mes nežinom, kur ir kada pristatyt. Kartais žmonės sako – „jis bus namie". Bet kaip mes žinom, kurią valandą? Todėl prašom visada nurodyt telefono numerį. Tai paprasta, bet labai svarbu.

20. Ką daryti, jei gavėjas neatsiliepia?

Bandom kelis kartus. Jei neatsiliepia – paliekam pranešimą arba siunčiam SMS. Jei ir tada nėra atsakymo – siuntą grąžinam atgal arba laukiam, kol susisieks. Tai gali užtrukt, bet mes negalim palikt siuntos prie durų. Ypač jei tai vertingas daiktas. Vieną kartą laukėm 3 dienas, kol gavėjas atsiliepė. Pasirodo, jis buvo komandiruotėj. Tokios situacijos nutinka, bet mes kantrūs.

Kainos – vežimas į Briuselį iš Lietuvos

21. Ar kaina priklauso nuo sezono?

Taip, nors ne drastiškai. Vasarą ir prieš Kalėdas – brangiau, nes paklausa didesnė. Žiemą, ypač sausį-vasarį – pigiau. Bet skirtumas paprastai ne didesnis nei 20-30 eurų. Jei jums svarbu sutaupyt – važiuokit ne sezono metu. Bet jei reikia važiuot dabar – mokėsit tą, ką reikia.

22. Ar yra lojalumo programos?

Taip, nuolatiniams klientams taikom nuolaidas. Jei važiuojat 3 kartus – 5 procentai nuolaida. 5 kartus – 10 procentų. 10 kartų – 15 procentų. Tai ne milžiniškos nuolaidos, bet bent jau kažkas. Be to, nuolatiniai klientai gauna pirmenybę, kai vietų mažai. Tai papildomas privalumas.

23. Kaip sužinoti tikslią kainą?

Skambinkit arba rašykit. Pasakykit, iš kur važiuojat, kada, kiek žmonių, kiek bagažo. Mes paskaičiuosim ir pasakysim. Arba galit naudot mūsų skaičiuoklę svetainėje, jei turim. Bet skambutis visada patikimesnis, nes galim paklaust papildomų klausimų ir duot tikslesnę kainą.

24. Ar galima mokėti Briuselyje, o ne Lietuvoje?

Paprastai ne. Mes prašom avanso arba visos sumos prieš kelionę. Tai garantuoja, kad vieta rezervuota. Bet yra išimčių – jei esat nuolatinis klientas, galim tartis. Vieną kartą žmogus prašė mokėt atvykus – sutikom, nes jis važiavo 5 kartą ir visada mokėdavo laiku. Bet tai išimtis, ne taisyklė.

Išvada

Lietuva–Briuselis, kiekvieną dieną, be išeiginių. Tai ne pažadas, o faktas. Mes vežam, kai jums reikia, ne kada mums patogu. Keleiviai, siuntos, kroviniai – viskas juda. Jei ieškot patikimo vežėjo – mes čia. Skambinkit, klauskit, užsisakykit. Ir nesvarbu, ar tai šiandien, ar po savaitės – mes būsim pasiruošę.