Lietuva Briuselis keleivių vežimas, Vežame kiekvieną dieną

Keleivių vežimas tarp Lietuvos ir Briuselio – tai ne tik transportas, tai gyvenimo būdas tūkstančių žmonių. Vieni važiuoja pas vaikus, kiti – į darbą, treti – tiesiog nori pamatyti kitą šalį. Prieš mėnesį skambino senjoras, kuris pirmą kartą gyvenime važiavo autobusu į užsienį. Jis bijojo, kad pasiklys, kad kažkas negerai bus. Mes jam paaiškinome viską nuo pradžios iki galo. Jis atvyko saugiai ir paskambino padėkoti. Tai yra tai, dėl ko mes dirbame. Šiame straipsnyje papasakosiu viską apie keleivių vežimą maršrutu Lietuva–Briuselis.

Maršrutas – Lietuva Briuselis keleivių vežimas

1. Koks maršrutas iš Lietuvos į Briuselį?

Mūsų autobusai važiuoja per Lenkiją, Vokietiją ir galiausiai pasiekia Belgiją. Tikslus kelias priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate. Iš Vilniaus – per Varšuvą, Poznanę, Berlyną, Hanoverį, o tada per Liuksemburgą arba Liège į Briuselį. Iš Kauno – panašiai. Iš Klaipėdos – gali būti kitas maršrutas, per Šiaulius ir Panevėžį. Bendras atstumas – apie 1600-1800 kilometrų. Kelionė trunka 20-24 valandas, bet tai labai priklauso nuo eismo ir kitų aplinkybių.

2. Ar maršrutas visada tas pats?

Ne visada. Kartais keičiame maršrutą dėl eismo, kelių remonto ar kitų priežasčių. Pavyzdžiui, jei Lenkijoje yra didelė avarija – važiuojame kitu keliu. Jei Vokietijoje kelių remontas – ieškome alternatyvos. Svarbiausia – saugiai ir laiku nuvežti keleivius. Bet mes ne visada galime tai garantuoti šimtu procentų. Vieną kartą dėl avarijos Vokietijoje kelionė užtruko papildomas tris valandas. Tai buvo nesmagu visiems, bet mes negalime valdyti kelių.

3. Kuriuose Lietuvos miestuose galima įlipti?

Paprastai – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje. Tai pagrindiniai mūsų sustojimai. Bet jei yra pakankamai keleivių kitame mieste – galime pridėti papildomą sustojimą. Pavyzdžiui, Alytuje, Marijampolėje arba Utenoje – jei yra poreikis. Reikia tik pranešti iš anksto ir mes pažiūrėsime, ką galime padaryti. Ne visada pavyksta, bet stengiamės. Vienas žmogus prašė sustoti Jonavoje – mes sutikome, nes jis buvo pakeliui tarp Vilniaus ir Kauno.

4. Kur Briuselyje galima išlipti?

Pagyrindinė stotelė yra Briuselio Šiaurinė stotis. Bet galime sustoti ir kitose vietose, jei yra pakankamai keleivių arba jei tai pakeliui. Pavyzdžiui, kartais sustojame prie Briuselio Pietinės stoties arba netoli Europos institucijų rajono. Konkrečią stotelę siunčiame prieš išvykimą. Jei turite pageidavimą – praneškite iš anksto. Mes negalime pažadėti, bet stengiamės atsižvelgti. Vienas žmogus norėjo išlipti netoli savo darbovietės – mes sustojome, nes tai buvo pakeliui.

5. Kiek kilometrų nuo Vilniaus iki Briuselio?

Apie 1700 kilometrų, priklausomai nuo maršruto. Tai yra nemažas atstumas – daugiau nei tūkstantis mylių. Todėl kelionė ir trunka tiek ilgai. Palyginimui – nuo Vilniaus iki Paryžiaus yra apie 2000 km, iki Londono – apie 2200 km. Briuselis yra gana toli nuo Lietuvos, bet ne toliausiai. Vienas keleivis manęs klausė, ar galima nuvažiuoti per dieną. Teoriškai – taip, bet praktiškai – ne. Reikia sustojimų, poilsio, degalų papildymo. Tai ne lenktynės.

Grafikas – Lietuva Briuselis keleivių vežimas

6. Kada išvykstame iš Lietuvos?

Paprastai vakare – apie 17-19 valandą, priklausomai nuo miesto. Iš Vilniaus – vėliau, iš Klaipėdos – anksčiau. Tikslus laikas priklauso nuo dienos ir sezono. Vasarą, kai daugiau keleivių, gali būti keli reisai skirtingu laiku. Žiemą – vienas reisas. Visada siunčiame tikslią informaciją prieš išvykimą. Bet jei norite sužinoti iš anksto – skambinkite arba rašykite. Mes atsakysime.

7. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Briuselį?

Vidutiniškai 22-24 valandos. Bet tai tik vidurkis. Vasarą, kai keliuose daugiau transporto – gali būti ilgiau. Žiemą, ypač jei sninga – taip pat. Vieną kartą kelionė užtruko 28 valandas dėl sniego Lenkijoje. Kitą kartą – tik 20 valandų, nes keliai buvo tušti. Mes negalime prognozuoti tikslaus laiko. Galime tik pasakyti, kad stengiamės būti kuo greitesni, bet saugumas yra svarbiau už greitį.

8. Ar yra reisų kiekvieną dieną?

Taip, vežame kiekvieną dieną. Tai yra mūsų pagrindinis principas. Net jei yra tik keli keleiviai – mes važiuojame. Aišku, būna išimčių – labai retais atvejais, kai visiškai nėra keleivių, galime sujungti du reisus į vieną. Bet tai nutinka labai retai. Paprastai – kasdien. Savaitgaliais dažniau, darbo dienomis – reguliariai. Prieš šventes – net kelis kartus per dieną. Mes prisitaikome prie paklausos.

9. Kada atvykstame į Briuselį?

Paprastai kitą dieną, po pietų arba vakare. Priklauso nuo to, kada išvykome iš Lietuvos. Jei išvykome vakare – atvykstame kitą dieną po pietų. Jei išvykome ryte – atvykstame tą pačią dieną vėlai vakare. Tikslus laikas priklauso nuo maršruto, eismo ir kitų faktorių. Mes stengiamės informuoti keleivius apie numatomą atvykimo laiką, bet tai yra apytiksliai. Negarantuojame tikslumo.

10. Kaip sužinoti, ar autobusas vėluoja?

Skambinkite mums arba rašykite. Mes stengiamės informuoti keleivius apie vėlavimus, bet ne visada spėjame. Jei autobusas vėluoja daugiau nei valandą – paprastai siunčiame SMS. Bet jei vėlavimas mažesnis – galime nepranešti. Vienas žmogus laukė stotelėje tris valandas, nes nežinojo, kad autobusas vėluoja. Jis nepaskambino, mes nežinojome, kad jis laukia. Tai buvo nesusipratimas, kurį galima buvo išvengti paprastu skambučiu.

Kainos – Lietuva Briuselis keleivių vežimas

11. Kiek kainuoja bilietas iš Lietuvos į Briuselį?

Kainos prasideda nuo maždaug 60-70 eurų, bet gali svyruoti iki 100-120 eurų. Priklauso nuo sezono, užsakymo laiko ir maršruto. Iš Vilniaus – gali būti šiek tiek brangiau nei iš Kauno, nes atstumas didesnis. Iš Klaipėdos – dar brangiau. Bet skirtumas paprastai nėra didelis – 5-10 eurų. Geriausia paskambinti ir paklausti konkrečios kainos, nes ji gali keistis. Mes negalime skelbti tų pačių kainų visą laiką.

12. Ar yra papildomų mokesčių?

Papildomas bagažas gali kainuoti papildomai – 10-15 eurų už vieną papildomą lagaminą. Specialūs pageidavimai – pavyzdžiui, papildomas sustojimas – taip pat gali kainuoti. Bet pagrindinė kaina apima visus standartinius dalykus – kelionę, vieną didelį bagažą, rankinį bagažą, WiFi. Mes neimame mokesčių už sėdynės pasirinkimą ar kitus dalykus, už kuriuos kai kurie vežėjai ima papildomai. Mūsų kaina yra skaidri – mokate už bilietą, ir tai yra viskas.

13. Kaip galima sumokėti?

Pavedimu, grynais arba kortele. Pavedimas yra populiariausias būdas – užsisakote, gaunate rekvizitus, sumokate. Grynais – galima prieš išvykimą arba autobuse. Kortele – taip pat galima, bet ne visada turime kortelių skaitytuvą. Geriausia pasitikrinti iš anksto. Vienas žmogus norėjo mokėti kortele, bet mūsų skaitytuvas neveikė – teko ieškoti bankomato. Tai užtruko papildomą laiką. Taigi, geriausia turėti grynų kaip atsarginį variantą.

14. Ar kainos skiriasi vasarą ir žiemą?

Taip, sezoninis kainų skirtumas yra normalus. Vasarą – brangiau, nes daugiau žmonių keliauja. Žiemą – pigiau, nes mažiau paklausos. Prieš Kalėdas – brangiau, nes visi nori grįžti namo. Po Naujųjų metų – pigiau. Tai paprasta ekonomika. Mes nebandome pasipelnyti – tiesiog turime padengti savo išlaidas, kurios taip pat svyruoja. Kuras, draudimas, vairuotojų atlyginimai – visa tai priklauso nuo sezono.

15. Ar yra nuolaidų lojaliems klientams?

Taip, jei važiuojate su mumis reguliariai – galime pasiūlyti nuolaidą. Paprastai tai yra 10-15 procentų po penkto ar šešto kelionės. Bet tai ne automatiškai – reikia paminėti, kad esate lojalus klientas. Mes turime savo sistemą, bet ne visada atsimename kiekvieną veidą. Vienas žmogus važiavo su mumis dešimt kartų, bet niekada neprašė nuolaidos – mes nežinojome, kad jis nori. Kai pagaliau paklausė – mes davėme nuolaidą ir atgaline data. Taigi, klauskite.

Autobusas – Lietuva Briuselis keleivių vežimas

16. Kokius autobusus naudojate?

Modernius, patogius autobusus su visais reikalingais patogumais. Kondicionierius, WiFi, elektros lizdai, minkštos sėdynės, tualetai. Autobusai yra reguliariai tikrinami ir prižiūrimi. Mes ne taupome saugumo sąskaita. Bet tai nereiškia, kad niekada niekas negenda. Prieš savaitę autobusas sugedo Vokietijoje – per dvi valandas suorganizavome pakaitinį. Tai nutinka, bet mes esame pasiruošę. Svarbiausia – keleivių saugumas ir patogumas.

17. Kiek vietų yra autobuse?

Paprastai 50-55 sėdimos vietos. Bet jei keleivių mažiau – galime važiuoti mažesniu transportu. Tai priklauso nuo užsakymų skaičiaus. Jei yra tik 10 keleivių – nevažiuosime dideliu autobusu. Bet jei yra 40 – taip. Mes optimizuojame savo išlaidas, bet ne keleivių patogumo sąskaita. Vienas žmogus skundėsi, kad autobusas per mažas – mes paaiškinome, kad mažesnis autobusas yra patogesnis, nes yra daugiau erdvės. Jis suprato.

18. Ar autobusai yra saugūs?

Taip, visi mūsų autobusai atitinka saugumo reikalavimus, turi techninės apžiūros pažymėjimus ir draudimą. Vairuotojai turi reikiamas licencijas ir patirtį. Mes neimame rizikos su saugumu. Bet tai nereiškia, kad niekada neįvyksta avarijų – kelyje visko pasitaiko. Svarbiausia, kad mes darome viską, ką galime, kad išvengtume problemų. Vienas keleivis manęs klausė, ar mūsų autobusai yra saugūs. Aš atsakiau – taip, kiek tai priklauso nuo mūsų.

19. Ar autobuse galima klausytis muzikos ar žiūrėti filmus?

Su ausinėmis – taip. Be ausinių – prašome ne. Tai elementarus mandagumas kitiems keleiviams. WiFi leidžia transliuoti muziką ar filmus, bet prašome naudoti ausines. Vienas žmogus žiūrėjo filmą per garsiakalbį – tai erzino visus aplinkinius. Mes paprašėme naudoti ausines, jis įsižeidė, bet sutiko. Taigi, atsivežkite ausines. Tai paprastas būdas išvengti konfliktų.

20. Ką daryti, jei autobuse per karšta ar per šalta?

Praneškite vairuotojui. Mes galime reguliuoti temperatūrą, bet ne visada tobulai. Jei jums per karšta – galime padidinti kondicionierių. Jei per šalta – sumažinti. Bet vieno žmogaus „per karšta" yra kito „per šalta". Tai amžinas konfliktas, kurio mes negalime išspręsti visiems vienodai. Rekomenduoju rengtis sluoksniais – taip galėsite prisitaikyti. Vienas keleivis visada atsineša šaliką ir megztį, net vasarą. Jis sako, kad autobusuose visada šalta. Galbūt jis teisus.

Praktiniai patarimai – Lietuva Briuselis keleivių vežimas

21. Ką pasiimti į kelionę?

Patogūs drabužiai, šiltas sluoksnis, užkandžiai, vanduo, įkroviklis, ausinės, dokumentai, kaklo pagalvėlė, akių kaukė. Tai pagrindiniai dalykai. Jei vartojate vaistus – pasiimkite. Jei turite judėjimo ligą – vaistų nuo to. Knyga arba planšetė praleis laiką. Svarbiausia – nesivežkite per daug. Rankinis bagažas turi tilpti po sėdyne. Vienas žmogus atsinešė visą maišą maisto – tai užėmė pusę lentynos. Būkite protingi.

22. Kada reikia atvykti prieš išvykimą?

Bent 30 minučių prieš išvykimą. Tai leidžia susitvarkyti bagažą, rasti savo vietą ir pasiruošti. Jei atvykstate paskutinę minutę – sukelti stresą sau ir kitiems. Viena pora atvyko likus dviem minutėms – mes laukėme, bet kiti keleiviai nebuvo laimingi. Taigi, atvykite anksčiau. Geriau palaukti autobuso, nei autobusas lauktų jūsų. Tai paprasta taisyklė, kurią verta prisiminti.

23. Ar galima užsisakyti bilietą paskutinę dieną?

Galima, bet nerekomenduoju. Paskutinės minutės užsakymai visada yra rizikingi – gali nebūti vietų, gali būti brangiau. Geriausia užsisakyti bent kelias dienas prieš išvykimą. Bet suprantame, kad gyvenimas yra nenuspėjamas. Jei yra vietų – mes vežame. Jei ne – siūlome kitą reisą. Vienas žmogus skambino ryte ir prašė bilieto tą pačią dieną. Laimei, buvo viena laisva vieta. Jis buvo labai dėkingas.

24. Ką daryti, jei susirgau prieš kelionę?

Praneškite mums kuo greičiau. Mes galime atšaukti arba perkelti bilietą kitai dienai. Jei turite gydytojo pažymą – grąžinsime visą sumą. Jei ne – priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – nevažiuoti, jei sergate. Tai rizika jums ir kitiems keleiviams. Vienas žmogus atėjo autobusą su temperatūra – mes paprašėme jo nevažiuoti. Jis supyko, bet mes negalime rizikuoti kitų sveikata. Po dviejų dienų jis paskambino ir padėkojo, kad neleidome važiuoti.

25. Ar galima vežti didelį bagažą?

Vienas didelis lagaminas iki 30 kg – taip. Daugiau – reikia derinti. Dviratis, slidės, didelė dėžė – viską galima suderinti, bet reikia pranešti iš anksto. Papildomas bagažas kainuoja papildomai. Bet yra ribos – mes negalime vežti baldų arba viso buto turinio. Vienas žmogus norėjo vežti sofą – mes negalėjome to padaryti. Tai buvo juokinga, bet jis buvo rimtas. Taigi, būkite realistais su savo bagažu.

26. Kaip susisiekti su jumis?

Galite skambinti, rašyti el. laišką arba naudotis svetaine. Skambutis yra greičiausias būdas. El. paštu atsakome per 24 valandas. Svetainėje galite užsisakyti bilietą bet kuriuo metu. Mes stengiamės būti pasiekiami, bet būna dienų, kai telefonai neprityla. Tada gali tekti palaukti. Kantrybė – dorybė. Jei negalite prisiskambinti – raškite el. laišką. Mes atsakysime kuo greičiau.

Keleivių vežimas tarp Lietuvos ir Briuselio yra mūsų specializacija ir aistra. Ne viskas visada eina sklandžiai – pasitaiko gedimų, vėlavimų, nesusipratimų. Bet mes stengiamės mokytis iš kiekvienos situacijos ir būti geresni. Svarbiausia – jūsų saugumas, patogumas ir pasitikėjimas. Jei svarstote kelionę – skambinkite, klauskite, domėkitės. Mes visada pasiruošę padėti. Saugios kelionės iš Lietuvos į Briuselį ir atgal.