Lietuva Briuselis antradieniais ir kiekvieną dieną vežame

Pervežimai Lietuva – Briuselis yra vienas populiariausių maršrutų, ir aš pats jau ne vienus metus su juo dirbu. Žinau, kad daugeliui kyla klausimų dėl tvarkaraščio, ypač ar vežame konkrečiomis dienomis. Nors mūsų paslauga yra „kiekvieną dieną“, kartais žmonės domisi ir specifinėmis dienomis, pavyzdžiui, antradieniais. Šiame tekste pabandysiu atsakyti į pačius dažniausius klausimus, kurie padėtų jums geriau suprasti mūsų paslaugas ir lengviau planuoti savo kelionę ar siuntos siuntimą iš Lietuvos į Belgijos sostinę. Nėra taip, kad viskas būtų tobula, bet stengiamės, kad būtų kuo sklandžiau ir patikimiau.

DUK

Tvarkaraštis - Lietuva Briuselis reisai

1. Ar tikrai vežate iš Lietuvos į Briuselį antradieniais ir kiekvieną dieną?

Taip, tikrai vežame iš Lietuvos į Briuselį antradieniais ir kiekvieną kitą dieną, be jokių išeiginių ar švenčių. Suprantame, kad žmonėms reikia lankstumo ir patikimumo, todėl stengiamės užtikrinti nuolatinį susisiekimą. Mūsų kasdieniai reisai leidžia jums planuoti keliones ar siuntų siuntimą be didesnių apribojimų. Tai yra vienas iš mūsų pagrindinių privalumų, nes daugelis kitų vežėjų dirba tik tam tikromis dienomis. Mums svarbu, kad galėtumėte pasitikėti mūsų paslaugomis ir žinotumėte, kad mes visada esame pasiruošę. Aš pats žinau, kaip nemalonu, kai reikia skubiai išvykti ar išsiųsti siuntą, o reisų nėra. Tad galite būti ramūs, mes dirbame kasdien, kad jūsų poreikiai būtų patenkinti. (Na, nebent kelyje nutiktų kažkas visai nenumatyta, pavyzdžiui, koks nors gamtos stichijos reikalas, bet tai jau visai kitas reikalas). Bet įprastomis sąlygomis – kasdien.

2. Iš kokių Lietuvos miestų paimate keleivius ir siuntas antradieniais?

Antradieniais, kaip ir kitomis dienomis, paimame keleivius ir siuntas iš visų didžiųjų Lietuvos miestų: Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, Alytaus, Marijampolės, Ukmergės ir daugelio kitų. Mūsų paslauga yra „nuo durų iki durų“, tad stengiamės paimti jus ar jūsų siuntą kuo arčiau namų. Jei esate mažesniame miestelyje ar kaime, susisiekite su mumis ir aptarsime galimybes. Visada stengiamės prisitaikyti prie kliento poreikių. Mums svarbu, kad paslauga būtų patogi ir prieinama kuo platesniam ratui žmonių. Aš pats žinau, kaip nemalonu, kai reikia važiuoti dešimtis kilometrų iki artimiausio surinkimo punkto. Vieną kartą teko važiuoti į atokų kaimelį, kur net navigacija sunkiai rado, bet radau! Tad galite būti ramūs, mes pasistengsime paimti jus ar jūsų siuntą, kad ir kur būtumėte Lietuvoje antradieniais. Mūsų tikslas – patogumas ir efektyvumas visiems klientams.

3. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Briuselį antradieniais?

Kelionė iš Lietuvos (pavyzdžiui, iš Vilniaus ar Kauno) į Briuselį antradieniais, kaip ir kitomis dienomis, paprastai užtrunka apie 24-30 valandų. Į šį laiką įskaičiuotos visos reikalingos pertraukos vairuotojams ir keleiviams, degalų papildymas ir, žinoma, siuntų paėmimas bei pristatymas. Aišku, viskas priklauso nuo eismo sąlygų, orų ir kartais, prisipažinsiu, nuo sienos kirtimo greičio. Būna, kad pasienyje tenka ilgiau palaukti, ypač jei kokia patikra užsitęsia. Mes stengiamės, kad kelionės laikas būtų kuo efektyvesnis, bet saugumas yra prioritetas. Niekam nereikia skubėti ir rizikuoti. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir žino geriausius maršrutus, kad išvengtų didelių kamščių, jei įmanoma. Tad galite būti ramūs, mes stengiamės, kad jūs ar jūsų siunta pasiektų Briuselį kuo greičiau ir saugiau. Nėra taip, kad sėdėtume ir lauktume, kol praeis laikas, nuolatos judame į priekį, kad pasiekčiau tikslą ir išpildyčiau pažadą.

4. Ar yra skirtumas tarp antradienio reisų ir kitų dienų?

Iš esmės, jokio skirtumo tarp antradienio reisų ir kitų dienų nėra. Mes dirbame vienodai efektyviai ir patikimai kiekvieną dieną. Maršrutai, kainos ir paslaugų kokybė išlieka tokia pati. Galbūt, kartais, antradieniais būna šiek tiek mažesnis keleivių ir siuntų srautas nei, pavyzdžiui, savaitgaliais, bet tai nėra taisyklė. Viskas priklauso nuo konkrečios savaitės ir bendros situacijos. Mums svarbiausia yra užtikrinti nuolatinį ir patikimą susisiekimą. Nėra taip, kad antradieniais važiuotume lėčiau ar greičiau. Kiekvieną dieną stengiamės dirbti kuo geriau. Aš pats nemėgstu, kai žmonės klausia, ar „antradieniais geriau važiuoti?“, nes tai tiesiog nėra tiesa. Tad galite drąsiai planuoti savo kelionę antradienį ar bet kurią kitą dieną, paslaugų kokybė bus tokia pati. Juk tai yra mūsų kasdienis darbas.

5. Kokie yra išvykimo ir atvykimo laikai antradienio reisams?

Išvykimo ir atvykimo laikai antradienio reisams, kaip ir visoms kitoms dienoms, nėra griežtai fiksuoti, nes mes dirbame „nuo durų iki durų“ principu. Tai reiškia, kad laikas derinamas individualiai su kiekvienu klientu, atsižvelgiant į maršruto eigą ir kitų keleivių ar siuntų paėmimo-pristatymo punktus. Paprastai, iš Lietuvos išvykstame ryte, ir Briuselyje būname kitos dienos ryte ar per pietus. Tikslesnį laiką visada pranešame iš anksto, kai jau aiškus maršrutas. Mums svarbu, kad atvyktume jums patogiu metu. Būna, kad klientai nori, kad atvyktume tiksliai tam tikru laiku, bet tai ne visada įmanoma dėl eismo ar kitų nenumatytų aplinkybių. Pavyzdžiui, vieną kartą Vokietijoje buvo didžiulis kamštis, ir atvykome pora valandų vėliau, nei planavome. (Tokios situacijos, nors ir retai, vis tiek pasitaiko, nieko čia nepadarysi). Tad, nors ir vežame kiekvieną dieną, lankstumas yra būtinas. Svarbiausia – komunikacija ir abipusis supratimas. O tikslumas yra mūsų prioritetas, kiek tai įmanoma.

Kainodara - Pervežimo įkainiai

6. Kiek kainuoja keleivio kelionė iš Lietuvos į Briuselį antradieniais?

Keleivio kelionės kaina iš Lietuvos į Briuselį antradieniais priklauso nuo kelių dalykų: iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, kiek bagažo turite ir, žinoma, ar yra kokių specialių pageidavimų. Pavyzdžiui, kelionė iš Vilniaus į Briuselį su standartiniu bagažu turės vieną kainą, o iš kokio mažesnio miestelio su papildomu bagažu – kitą. Geriausias būdas sužinoti tikslią kainą – susisiekti su mumis ir nurodyti konkrečias detales. Mes visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, atsižvelgdami į rinkos sąlygas ir teikiamų paslaugų kokybę. Niekada nėra vienos universalios kainos, nes kiekvienas atvejis yra individualus, ir tai, manau, yra sąžininga. Būna, kad klientai nustemba, jog kaina nėra fiksuota, bet paaiškinus visus kintamuosius, viskas tampa aišku. Mūsų tikslas yra skaidrumas ir sąžiningumas.

7. Kaip apskaičiuojate siuntos iš Lietuvos į Briuselį kainą antradieniais?

Siuntos iš Lietuvos į Briuselį kaina antradieniais, kaip ir kitomis dienomis, priklauso nuo svorio, matmenų ir, žinoma, siuntos tipo. Turime standartinius tarifus už kilogramą ar už tam tikrą tūrį. Pavyzdžiui, maža dėžė kainuos vienaip, o didelis baldas – visai kitaip. Svarbu mums pateikti kuo tikslesnę informaciją apie siuntos matmenis (ilgis, plotis, aukštis) ir svorį. Tai padės mums apskaičiuoti tiksliausią kainą. Jei siunta nestandartinė, tarkime, motociklas ar dviratis, kaina derinama individualiai. Niekas nenori mokėti už "katę maiše". Kartais žmonės nurodo neteisingus matmenis, tada jau vietoje tenka derinti kainą, o tai sukelia nepatogumų abiem pusėms. Mūsų tikslas yra aiškumas ir skaidrumas. Tiksliai nurodykite, ką siunčiate, ir mes pateiksime geriausią pasiūlymą. Be to, nepamirškite paminėti, jei siunta yra trapi ar reikalauja specialių sąlygų, nes tai gali turėti įtakos kainai ir transportavimo būdui.

8. Ar yra nuolaidų pastoviems klientams ar didelėms siuntoms antradieniais?

Žinoma, ištikimiems klientams, kurie nuolat naudojasi mūsų paslaugomis, visada stengiamės pasiūlyti geresnes sąlygas. Vertiname ilgalaikį bendradarbiavimą. Taip pat, jei siunčiate didesnį kiekį siuntų ar labai didelę siuntą, visada galima derėtis dėl geresnės kainos. Viskas priklauso nuo konkrečios situacijos ir apimties. Geriausia būtų, jei susisiektumėte su mumis ir aptartumėte savo poreikius. Mes esame lankstūs ir ieškome abipusiai naudingų sprendimų. Niekas nenori prarasti gerų klientų, todėl stengiamės juos apdovanoti. Vieną kartą turėjome klientą, kuris siuntė siuntas kas mėnesį, ir mes jam pasiūlėme labai gerą nuolaidą – jis liko patenkintas. Tad, drąsiai klauskite dėl nuolaidų, nes niekada nežinosite, kol nepaklausite. Mes esame pasiruošę kalbėtis ir rasti geriausią sprendimą, kuris tiktų abiem pusėms. Juk verslas yra partnerystė.

9. Ar į kainą įskaičiuotas draudimas?

Standartinis vežėjo atsakomybės draudimas (CMR draudimas) yra įskaičiuotas į kainą. Tai reiškia, kad jūsų siunta yra apdrausta pagal tarptautinius reikalavimus, jei kas atsitiktų dėl mūsų kaltės. Tačiau, jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsvarstyti papildomą krovinio draudimą. Pavyzdžiui, jei siunčiate brangią elektroniką ar meno kūrinius, standartinis draudimas gali nepadengti visos vertės. Geriausia pasitarti su mumis, ir mes patarsime, koks draudimas tiktų geriausiai. Buvo atvejis, kai klientas siuntė senovinį paveikslą ir nebuvo jo papildomai apdraudęs – laimei, nieko nenutiko, bet rizika buvo didelė. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje, tad geriau būti saugiam, nei gailėtis. Mes esame tam, kad padėtume jums priimti teisingus sprendimus dėl jūsų siuntos saugumo. Mūsų tikslas yra ne tik gabenti, bet ir konsultuoti, kad būtumėte ramūs.

10. Kokie yra mokėjimo būdai už paslaugas?

Už paslaugas galima atsiskaityti keliais būdais. Galite mokėti grynais pinigais, kai paimame siuntą ar keleivį, arba kai pristatome į Briuselį. Taip pat priimame banko pavedimus, jei jums patogiau. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas prieš kelionę arba jos metu, priklausomai nuo susitarimo. Mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie kliento poreikių. Mūsų tikslas – kuo didesnis patogumas. Visada galite aptarti su mumis, kuris mokėjimo būdas jums tinka labiausiai. Viena klientė, pamenu, norėjo mokėti per „Revolut“, ir mes, be jokių problemų, priėmėme tokį mokėjimą. Svarbu, kad sutartume iš anksto. Aišku, geriausia, kai viskas apmokama iškart, bet suprantame, kad kartais žmonėms reikia šiek tiek laiko. Tad, svarbiausia yra atvirumas ir susitarimas. Jokių problemų, jei kažkas neaišku, visada galima paklausti dar kartą, nes aš pats žinau, kad finansiniai dalykai būna jautrūs.

Keleiviams - Kelionės komfortas

11. Kiek bagažo galima vežtis su savimi antradieniais?

Standartiškai, keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinio bagažo krepšį. Jei turite daugiau bagažo, tai nėra problema, bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo jo kiekio ir dydžio. Mūsų automobiliai turi ribotą vietą, todėl svarbu, kad žinotume, ko tikėtis. Nenorime, kad atvykęs keleivis negalėtų sutalpinti visų savo daiktų. Būna, kad atvažiuoja žmogus su keturiais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps „už dyką“. Taip nebūna. Tad, prašau, praneškite iš anksto, jei jūsų bagažas viršija standartinį. Mes stengiamės būti lankstūs, bet, kaip sakoma, ir mašina ne guminė. Svarbiausia, kad visi jaustųsi patogiai ir kad tilptų visų daiktai. Juk tai yra ilga kelionė, ir patogumas yra prioritetas. Tad apgalvokite savo daiktus, prieš išvažiuodami.

12. Ar galima vežtis gyvūnus (šunis, kates) antradieniais?

Deja, bet gyvūnų vežti negalime, nebent tai yra specialūs augintiniai, kuriems taikomos išimtys (pavyzdžiui, šunys-vedliai, tačiau ir jiems reikia specialių dokumentų). Mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų vežimui, ir tai susiję su gyvūnų gerove, saugumu ir kitų keleivių komfortu. Be to, yra labai griežti reikalavimai tarptautiniams gyvūnų pervežimams, kuriuos sunku užtikrinti kasdieniuose keleivių reisuose. Aš pats myliu gyvūnus, bet suprantu, kad negalime rizikuoti. Būna, kad žmonės labai prašo, bet mes privalome laikytis taisyklių. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, kai negaliu padėti, nors ir norėčiau. Tad, jei planuojate kelionę su augintiniu, turėsite ieškoti specializuotų gyvūnų pervežimo paslaugų. Tai užtikrins, kad jūsų augintinis kelionę ištvers saugiai ir patogiai, be nereikalingo streso.

13. Ar sustojate pakeliui tualeto pertraukoms ir pavalgyti antradieniais?

Žinoma, sustojame! Tai ilga kelionė, ir aš pats žinau, kad reikia ir į tualetą, ir kojas pramankštinti, ir kažką užkąsti. Paprastai darome reguliarius sustojimus kas 2-3 valandas degalinėse ar specialiai tam skirtose vietose. Apie sustojimus visada informuojame keleivius. Svarbu, kad visi jaustųsi patogiai ir pailsėtų. Nėra prasmės kankintis visą kelią. Jei kam prireikia sustoti anksčiau, visada galima pasakyti vairuotojui. Mes stengiamės prisitaikyti prie keleivių poreikių. Mūsų vairuotojai yra supratingi ir žino, kad kiekvienas turi savo individualius poreikius. Tad nesidrovėkite pasakyti, jei jums prireikia pertraukos. Jūsų komfortas mums yra prioritetas, nes norime, kad kelionė būtų kuo malonesnė ir sklandesnė. Niekam nereikia papildomo streso ilgoje kelionėje, ar ne?

14. Kokių dokumentų reikia keliaujant iš Lietuvos į Briuselį antradieniais?

Kadangi ir Lietuva, ir Belgija yra Šengeno zonoje, keliaujant tarp šių šalių, nereikia jokių specialių vizų ar leidimų. Tačiau privalote turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Nors pasienio patikrų dažniausiai nebūna, kartais mobilieji patruliai gali sustabdyti ir paprašyti dokumentų. Taip pat, jei esate ne ES pilietis, jums gali prireikti atitinkamų vizų ar leidimų. (Čia jau jūsų atsakomybė pasitikrinti visus reikalavimus). Pamenu, vieną kartą klientas neturėjo galiojančios tapatybės kortelės, ir teko aiškintis su policija – gerai, kad viskas baigėsi gerai, bet nemalonumų buvo. Tad visada pasitikrinkite dokumentų galiojimą prieš kelionę. Juk nenorite, kad kelionė baigtųsi pasienyje, ar ne? Geriau būti pasiruošusiam nei gailėtis vėliau dėl smulkmenos.

15. Ar yra Wi-Fi automobilyje antradienio reisų metu?

Daugumoje mūsų automobilių yra Wi-Fi. Suprantame, kad kelionės metu norisi likti prisijungus prie interneto, patikrinti naujienas ar tiesiog naršyti. Tačiau reikėtų atkreipti dėmesį, kad interneto ryšio kokybė gali svyruoti, ypač keliaujant per atokesnes vietoves ar kertant sienas. Niekas negali garantuoti tobulo ryšio visą laiką. Bet stengiamės, kad jis būtų kuo stabilesnis. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi patogiai ir turėtų galimybę naudotis šiuolaikinėmis technologijomis. Tačiau, jei planuojate dirbti ar žiūrėti filmus, rekomenduoju atsisiųsti turinį iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtumų. Juk niekas nenori, kad filmas nutrūktų pačiame įdomiausiame momentu, ar ne? Na, o jei ryšys dings, teks pasitenkinti vaizdais pro langą, kas irgi nėra blogai, ypač važiuojant pro gražias vietas.

Siuntoms - Pakavimas ir saugumas

16. Kaip teisingai supakuoti siuntą, siunčiamą antradieniais?

Pakavimas yra itin svarbus! Dažnai žmonės į tai nežiūri rimtai, o paskui būna problemų. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, kurios atitinka siuntos svorį ir dydį. Viduje užpildykite tuščias erdves burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Trapius daiktus rekomenduoju apvynioti keliais sluoksniais burbulinės plėvelės ir pažymėti dėžę užrašu „TRAPU“. Pamenu, kartą vežėme stiklo dirbinius, kurie buvo supakuoti į paprastą maišą – teko patiems perpakuoti, nes kitaip būtų nieko nelikę. Mes dar kartais galim pagelbėti su pakavimu, bet geriausia tai padaryti patiems kruopščiai. Juk siunčiate savo daiktus, norite, kad jie atvyktų sveiki. Niekas nenori gauti sulūžusio siuntinio. Tad skirkite laiko pakavimui, tai tikrai atsiperka. Ir nepamirškite užklijuoti dėžės tvirta lipnia juosta, kad ji neatsidarytų kelionės metu.

17. Kokie daiktai draudžiami siųsti antradieniais?

Yra sąrašas daiktų, kurių vežti negalima, ir tai yra labai svarbu. Draudžiama siųsti sprogmenis, ginklus, narkotikus, nuodingas, degias medžiagas, chemines medžiagas, gyvus gyvūnus, augalus (be specialių leidimų), pinigus, brangakmenius. Taip pat negalima siųsti greitai gendančių maisto produktų, alkoholio ir tabako gaminių be atitinkamų akcizų. Aš pats nemėgstu, kai žmonės bando prasmukdyti kažką, ko negalima, nes tai sukelia problemų ne tik jiems, bet ir mums. (Nesuprantu, kodėl kai kurie žmonės galvoja, kad taisyklės jiems negalioja). Jei turite abejonių dėl tam tikro daikto, geriau paklauskite iš anksto. Mes nenorime turėti problemų su muitine ar kitomis institucijomis. Saugumas yra prioritetas, ir mes laikomės visų tarptautinių ir vietinių teisės aktų. Juk niekam nereikia papildomų galvos skausmų dėl neatsakingumo. Tad, prieš siunčiant, pasitikrinkite sąrašą arba tiesiog paklauskite mūsų.

18. Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Jei siunta vėluoja, pirmiausia, nepanikuokite. Vėlavimai pasitaiko, ir tai nėra kažkas neįprasto tarptautiniuose pervežimuose. Pirmiausia susisiekite su mumis. Mes turime stebėjimo sistemas ir galime patikrinti, kur siunta yra ir kokia yra vėlavimo priežastis. Dažniausiai tai būna dėl eismo spūsčių, orų, pasienio patikrų ar kažkokių nenumatytų techninių gedimų. Apie vėlavimus stengiamės pranešti kuo anksčiau, bet kartais tiesiog nespėjame, nes situacija keičiasi labai greitai. Atsiprašome už nepatogumus, bet svarbiausia – komunikacija. Būna, kad klientas jau po valandos skambina ir klausia „kur mano siunta?“, nors mes dar net neprivažiavome pusės kelio. Turite suprasti, kad tai nėra picos pristatymas. Bet mes visada stengiamės išspręsti situaciją kuo greičiau ir informuoti jus apie eigą. Jūsų ramybė mums yra svarbi.

19. Ką daryti, jei siunta pažeista pristatymo metu?

Jei siunta yra pažeista pristatymo metu, labai svarbu tai užfiksuoti iš karto. Paprašykite vairuotojo užpildyti žalos aktą. Būtinai nufotografuokite pažeidimus ir išsaugotumėte visus dokumentus. Kuo daugiau įrodymų, tuo lengviau bus išspręsti situaciją ir gauti kompensaciją, jei tai mūsų atsakomybė. Niekas nenori, kad siunta būtų pažeista, ir mes stengiamės dirbti kuo atsargiau. Bet avarijos ar nenumatytos situacijos kelyje pasitaiko. Mes bendradarbiausime su jumis ir mūsų draudimo kompanija, kad rastume geriausią sprendimą. Būna, kad žmonės pamiršta patikrinti siuntą ir paskui po dienos skundžiasi – tada jau sunku kažką įrodyti. Todėl visada patikrinkite siuntą prie vairuotojo. Tai yra labai svarbus žingsnis, kuris padės išvengti daug galvos skausmo ir nesusipratimų ateityje. Jūsų kruopštumas yra mūsų apsauga ir garantija. Juk kiekvienas nori gauti tai, ką siuntė, nepakitusiame stovyje.

20. Ar teikiate kurjerio paslaugas į Briuselį antradieniais?

Mes teikiame „nuo durų iki durų“ paslaugą, kas reiškia, kad jūsų siunta bus paimta iš nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatyta tiesiai į nurodytą adresą Briuselyje. Tai jau yra kurjerio paslauga. Mums nereikia jokių tarpininkų ar atsiėmimo punktų. Tačiau, jei turite specifinių kurjerio paslaugų poreikių Briuselyje, pavyzdžiui, reikalingas skubus pristatymas per kelias valandas ar dokumentų perdavimas konkrečiam asmeniui, tuomet reikia tai aptarti iš anksto. Mes stengiamės būti lankstūs, bet kartais mūsų galimybės yra ribotos. Mūsų tikslas – užtikrinti efektyvų ir patogų pristatymą. Buvo atvejis, kai klientas norėjo, kad dokumentus pristatytume į konkrečią instituciją tam tikru laiku, ir mes tai padarėme. Tad, drąsiai klauskite, jei turite specialių pageidavimų, nes mes visada stengiamės padėti. Juk tai yra mūsų darbas – teikti patikimas paslaugas.

Logistika - Efektyvumas ir patikimumas

21. Kokie automobiliai naudojami pervežimams antradieniais?

Pervežimams naudojame patogius ir patikimus mikroautobusus, kurie yra reguliariai techniškai prižiūrimi. Dažniausiai tai yra Mercedes-Benz Sprinter ar panašaus tipo transporto priemonės. Mums svarbu, kad automobiliai būtų saugūs, patogūs ir techniškai tvarkingi. Niekas nenori, kad kelionė nutrūktų dėl gedimo kažkur Vokietijos autostradoje. (Nors, prisipažinsiu, ir pas mus kartais pasitaiko smulkių gedimų, bet stengiamės juos spręsti greitai). Juose yra pakankamai vietos tiek keleiviams, tiek siuntoms. Visi mikroautobusai yra su oro kondicionieriais, kad kelionė būtų maloni ir vasarą. Komfortas ir saugumas yra mūsų prioritetai, nes suprantame, kad ilga kelionė gali būti varginanti. Stengiamės, kad mūsų transportas atitiktų aukščiausius standartus. Juk tai yra mūsų vizitinė kortelė, ir mes norime, kad klientai jaustųsi saugiai ir patogiai visos kelionės metu, be jokių nepatogumų.

22. Kaip užtikrinate siuntų saugumą kelyje?

Siuntų saugumas mums yra prioritetas. Visos siuntos yra tvirtai pritvirtinamos transporto priemonėje, kad nejudėtų ir nebūtų pažeistos. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir atsargūs. Be to, kaip jau minėjau, visos siuntos yra apdraustos vežėjo atsakomybės draudimu. Mikroautobusai yra stebimi GPS sistemomis, tad visada žinome, kur yra jūsų siunta. Niekas nenori prarasti daiktų ar gauti juos pažeistus. Mes imamės visų įmanomų priemonių, kad jūsų siunta saugiai pasiektų tikslą. Aišku, 100% garantijos niekada nebūna, bet mes darome viską, kas įmanoma, kad rizika būtų minimali. Juk tai yra mūsų reputacija ir jūsų pasitikėjimas. Ir, kad ir kaip būtų, bet visada geriau, kai siunta yra tvirtai pritvirtinta, nei kai ji skraido po visą furgoną, tiesa? Tad galite būti ramūs, mes rūpinamės jūsų daiktais, kaip savais.

23. Ar teikiate paslaugas ir juridiniams asmenims?

Taip, žinoma, teikiame paslaugas tiek privatiems asmenims, tiek ir juridiniams. Daugelis įmonių naudojasi mūsų paslaugomis siųsdamos dokumentus, prekes, įrankius ar kitus verslo reikalams reikalingus daiktus į Briuselį. Galime išrašyti sąskaitas-faktūras. Su juridiniais asmenimis dažnai sudarome ilgalaikes sutartis, kurios leidžia gauti geresnes kainas ir lankstesnes sąlygas. Mums svarbu būti patikimu partneriu verslui. Aš pats žinau, kaip svarbu versle laiku gauti reikiamas prekes ar dokumentus, todėl stengiamės dirbti kuo efektyviau.