Lietuva Belgija autobusas, Vežame kiekvieną dieną

Įvadas Keliauti autobusu iš Lietuvos į Belgiją – ne tik pigiau nei lėktuvu, bet ir patogiau, jei mėgstate kelią. Mes vežame kiekvieną dieną, bet kiekviena kelionė turi savo istoriją. Vieną kartą autobusas vėlavo tris valandas dėl avarijos kelyje, ir keleiviai turėjo laukti Lenkijos degalinėje. Tai buvo varginanti patirtis, bet tokie dalykai nutinka. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kurie dažniausiai kyla prieš kelionę.

Bilietai - autobusu iš Lietuvos į Belgiją

1. Kiek kainuoja bilietas autobusu iš Vilniaus į Briuselį?

Kaina svyruoja nuo 80 iki 120 eurų, priklausomai nuo sezono ir užimtumo. Vasarą ir per šventes brangiau. Bet kartais galima rasti akcijų, ypač jei perkate iš anksto. Vieną kartą klientas nusipirko bilietą už 65 eurus, nes liko viena vieta prieš pat išvykimą. Tai buvo sėkmė, bet negalima to planuoti.

2. Ar galima grąžinti bilietą?

Galima, bet su sąlygomis. Jei atšaukiate likus mažiau nei 48 valandoms, grąžiname tik pusę sumos. O jei neatvykstate į stotį – pinigai negrąžinami. Turėjome atvejį, kai klientas susirgo ir negalėjo keliauti. Jis pranešė prieš 24 valandas, ir mes grąžinome 75% sumos. Tai buvo išimtis, nes jis buvo nuolatinis klientas.

3. Kaip rasti pigiausius bilietus?

Sekite mūsų naujienlaiškį. Kartais skelbiame akcijas, ypač ne sezono metu. Taip pat verta pirkti iš anksto – kuo anksčiau, tuo geriau. Bet čia yra rizika – jei perkate per anksti, o vėliau planai pasikeičia, bilietas gali būti negrąžinamas. Vienas klientas nusipirko bilietą prieš tris mėnesius, o paskui suprato, kad negalės keliauti. Jis bandė parduoti bilietą internete, bet nepavyko.

Maršrutas - kelias autobusu į Belgiją

4. Koks yra maršrutas iš Lietuvos į Belgiją?

Paprastai važiuojame per Lenkiją, Vokietiją. Kelionė trunka apie 20-24 valandas, priklausomai nuo eismo ir oro. Bet kartais, jei yra kelių darbai ar avarijos, maršrutas keičiasi. Vieną vasarą dėl remonto darbų Lenkijoje turėjome važiuoti aplinkeliu, ir kelionė pailgėjo keturiomis valandomis. Keleiviai buvo nepatenkinti, bet mes negalime kontroliuoti kelių būklės.

5. Kiek laiko trunka kelionė?

Kaip minėjau, apie 20-24 valandas. Bet tai labai priklauso nuo sienos kirtimo. Kartais muitinėje praleidžiame valandą, kartais – penkias. Vieną kartą dėl kompiuterinės sistemos gedimo sienos kirtimas užtruko šešias valandas. Keleiviai buvo priversti sėdėti autobuse be galimybės išlipti. Tai buvo labai nemalonu, ypač tiems, kurie turėjo mažų vaikų.

6. Ar yra sustojimai kelionės metu?

Taip, kas 3-4 valandos. Sustojame degalinėse, kur galima nusipirkti maisto, nueiti į tualetą. Bet svarbu atsiminti – autobusas nelaukia. Jei pavėluosite, jis išvažiuos be jūsų. Vieną kartą moteris užtruko degalinės parduotuvėje, ir autobusas išvažiavo. Ji turėjo ieškoti kito transporto, kas buvo brangu ir varginanti.

Patogumai - kelionės autobusu komfortas

7. Ar autobuse yra Wi-Fi?

Taip, bet ne visada veikia gerai. Ypač Lenkijos kaimo vietovėse ryšys prastas. Taip pat, jei autobusas pilnas, internetas gali būti lėtas. Klientai kartais skundžiasi, kad negali dirbti kelionės metu. Bet mes negalime garantuoti stabilaus ryšio visą kelią. Tai tiesiog neįmanoma.

8. Kiek bagažo galima pasiimti?

Vienas didelis lagaminas iki 25 kg ir vienas rankinis bagažas. Jei turite daugiau, reikia mokėti papildomai. Bet čia yra problema – kartais keleiviai bando pasiimti daugiau, nei leidžiama. Vienas vyras atsinešė tris didžiulius maišus, ir mes turėjome atsisakyti jį vežti. Tai sukėlė konfliktą, bet taisyklės yra vienodos visiems.

9. Ar galima vežtis dviratį?

Galima, bet reikia iš anksto pranešti. Dviratis turi būti išrinktas arba supakuotas. Ir jis kainuoja papildomai – apie 20 eurų. Kartą klientas atėjo su dviračiu, kuris nebuvo išrinktas. Mes negalėjome jo priimti, nes neužtektų vietos. Jis buvo labai nepatenkintas, bet kitaip tiesiog netilptų.

Saugumas - saugi kelionė autobusu

10. Ar autobusai yra saugūs?

Taip, reguliariai tikrinami. Bet, kaip ir bet kuri transporto priemonė, gali sugesti. Vieną kartą autobusui pradūrė ratą Vokietijos greitkelyje. Laimei, vairuotojas suvaldė situaciją, ir niekas nenukentėjo. Mes atsiuntėme pakaitinį autobusą per dvi valandas. Tai buvo stresas, bet viskas baigėsi gerai.

11. Ką daryti, jei kelionės metu prastai jaučiuosi?

Praneškite vairuotojui. Autobuse yra pirmosios pagalbos rinkinys. Jei reikia, galime sustoti artimiausioje gydymo įstaigoje. Bet jei tai paprastas pykinimas, geriau turėti savo vaistų. Vieną kartą keilėvė prastai jautėsi visą kelią, bet nepranešė. Galiausiai jai prireikė medikų pagalbos, kai jau buvome Belgijoje. Būtų buvę paprasčiau, jei būtų pasakiusi anksčiau.

12. Ar galima miegoti autobuse?

Galima, bet patogumas ribotas. Sėdynės nėra pritaikytos ilgam miegui. Rekomenduojame pasiimti kaklo pagalvėlę ir antklodę. Bet net ir su jomis, po 20 valandų kelionės būsite pavargę. Vienas vyras atsinešė net miegmaišį, bet vis tiek skundėsi, kad negalėjo užmigti. Tai tiesiog kelionės autobusu realybė.

Dokumentai - reikalingi dokumentai kelionei

13. Kokių dokumentų reikia kelionei?

Galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Jei esate ne ES pilietis – vizos. Taip pat rekomenduojame turėti kelionės bilietą išspausdintą arba telefone. Bet čia yra svarbu – jei dokumentas baigia galioti kelionės metu, jūsų neįleis. Vieną kartą moters pasas baigė galioti po dviejų dienų, ir muitinėje jai neleido kirsti sienos. Tai buvo labai nemaloni situacija.

14. Ar reikia sveikatos draudimo?

Nebūtina, bet labai rekomenduojama. Jei susirgsite ar susižeisite Belgijoje, gydymas gali būti brangus. Turėjome klientą, kuris susilaužė ranką ir turėjo mokėti 2000 eurų, nes neturėjo draudimo. Tai buvo skaudi pamoka.

15. Ką daryti, jei pamečiau dokumentus kelionės metu?

Pirma – praneškite vairuotojui. Antra – kreipkitės į artimiausią policijos nuovadą dėl pranešimo. Trečia – susisiekite su Lietuvos ambasada Belgijoje. Tai užtruks, bet be dokumentų negalėsite grįžti namo. Vieną kartą vyras pametė piniginę su visais dokumentais. Mes padėjome jam susisiekti su ambasada, bet jis turėjo praleisti papildomą dieną Briuselyje.

Laikas - išvykimo ir atvykimo laikas

16. Kaip sužinoti tikslų išvykimo laiką?

Patikrinkite bilietą arba mūsų svetainę. Bet atsiminkite – laikas gali keistis dėl eismo sąlygų. Mes stengiamės pranešti apie pokyčius, bet ne visada spėjame. Vieną kartą dėl rūko keltas išvyko vėliau, ir mes turėjome keisti visą tvarkaraštį. Keleiviai gavo pranešimą tik valandą prieš numatytą išvykimą.

17. Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Deja, autobusas nelaukia. Turėsite ieškoti kito reiso arba alternatyvaus transporto. Mes galime padėti nupirkti naują bilietą, bet už jį reikės mokėti pilną kainą. Vienas studentas pavėlavo 10 minučių, nes supainiojo stotis. Jis turėjo pirkti naują bilietą už 110 eurų, nors senasis kainavo 85. Tai buvo brangi pamoka.

18. Ar galima atvykti anksčiau į stotį?

Galima, bet ne per anksti. Autobusai paprastai atvyksta į stotį likus 30 minučių iki išvykimo. Jei atvyksite anksčiau, teks laukti. Bet geriau laukti, nei pavėluoti. Vieną kartą moteris atvyko keturiomis valandomis anksčiau ir praleido visą laiką stotyje. Ji sakė, kad geriau būtų likusi namie ilgiau.

Maistas - ką valgyti kelionės metu

19. Ar autobuse galima valgyti?

Galima, bet prašome elgtis kultūringai. Ne visi mėgsta svetimus kvapus ankštoje erdvėje. Rekomenduojame šaltą maistą, kuris neskleidžia stipraus kvapo. Vienas vyras atsinešė sūrio su česnaku, ir visas autobusas kvepėjo dvi valandas. Tai buvo ne pats maloniausias dalykas.

20. Kur galima nusipirkti maisto kelionės metu?

Sustojimuose degalinėse. Ten yra parduotuvės, kur galima nusipirkti sumuštinių, gėrimų. Bet kainos didesnės nei įprastose parduotuvėse. Ir pasirinkimas ribotas. Geriau pasiimti maisto iš namų. Vieną kartą degalinėje nebuvo beveik nieko valgomo, ir keleiviai turėjo tenkintis traškučiais.

21. Ar galima gerti alkoholį autobuse?

Ne, griežtai draudžiama. Jei vairuotojas pastebės, gali paprašyti išlipti. Turėjome atvejį, kai keleivis gėrė alų, ir mes turėjome jį išlaipinti Lenkijos degalinėje. Jis turėjo pats ieškoti būdo, kaip pasiekti Belgiją. Tai buvo neatsakingas elgesys, kuris sukėlė problemų visiems.

Specialūs poreikiai - pagalba keleiviams

22. Ar galima vežtis vežimėlį kūdikiui?

Galima, nemokamai. Bet reikia pranešti iš anksto, kad paruoštume vietą. Vežimėlis bus bagažo skyriuje. Kartą mama atėjo su vežimėliu, kuris buvo labai didelis, ir mes turėjome jį išrinkti, kad tilptų. Tai užtruko papildomą laiką, bet pavyko.

23. Kaip padedate neįgaliems keleiviams?

Turime specialią įrangą, bet reikia pranešti iš anksto. Galime padėti įlipti, išlipti, patogiai įsitaisyti. Bet ne visuose maršrutuose yra liftai. Vieną kartą neįgalus vyras negalėjo patekti į stotį, nes nebuvo lifto. Mes turėjome ieškoti alternatyvaus įėjimo. Tai užtruko, bet išsprendėme.

24. Ar galima vežtis augintinį?

Mažus augintinius galima, bet tik specialioje dėžėje. Ir jie turi būti ramūs. Jei šuo loja ar katė miaukia, galime paprašyti išlipti. Vieną kartą šuo lojo visą kelionę, ir keleiviai skundėsi. Mes turėjome sustoti ir raminti šunį. Tai buvo varginanti situacija.

Grįžimas - atgalinis reisas

25. Kaip užsisakyti bilietą atgal?

Galite užsisakyti iš karto pirmyn ir atgal – taip dažniausiai pigiau. Arba atskirai. Bet atsiminkite – jei perkate atskirai, kaina gali būti didesnė. Vienas klientas nusipirko tik pirmyn bilietą, o atgal bandė pirkti vėliau. Kaina buvo 30 eurų brangesnė.

26. Ką daryti, jei noriu pakeisti grįžimo datą?

Praneškite kuo anksčiau. Jei yra laisvų vietų, pakeisime nemokamai arba už nedidelį mokestį. Jei vietų nėra – negalėsime pakeisti. Turėjome klientą, kuris norėjo grįžti dviem dienomis anksčiau, bet visi bilietai buvo išparduoti. Jis turėjo pirkti bilietą pas kitą vežėją, kas buvo brangu.

Išvada Kelionė autobusu iš Lietuvos į Belgiją – tai ne tik transportas, bet ir patirtis. Su visais privalumais ir trūkumais. Svarbiausia – planuoti iš anksto, būti kantriems ir pasiruošti netikėtumams. Mes vežame kiekvieną dieną, bet kiekviena kelionė yra unikali. Tikimės, kad šie atsakymai padės jums geriau pasiruošti keliui.