Kelionė iš Belgijos – Vežame kiekvieną dieną

Gyvenate Belgijoje ir norite grįžti į Lietuvą? Arba jums reikia nuvykti iš Belgijos į kitą Europos šalį? Nesvarbu, ar tai ilgalaikis grįžimas namo, ar trumpas vizitas – kelionė iš Belgijos yra viena iš tų situacijų, kurios reikalauja šiek tiek planavimo. Mes vežame kiekvieną dieną iš įvairių Belgijos miestų – Briuselio, Antverpeno, Gento, Liuksemburgo – į Lietuvą ir atgal. Per daugelį metų išgirdome beveik visus įmanomus klausimus apie šias keliones. Tad nusprendžiau viską sudėti į vieną vietą, kad jums nereiktų skambinėti ir klausinėti to paties.

Kryptys – kelionė iš Belgium kasdien

1. Į kokius Lietuvos miestus vežate iš Belgijos?

Vežame į didžiuosius Lietuvos miestus – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį. Taip pat galime sustoti mažesniuose miesteliuose, jei jie yra pakeliui. Pavyzdžiui, jei važiuojame į Šiaulius, galime sustoti Telšiuose arba Mažeikiuose – tai papildomai nekainuoja, jei tas miestelis yra maršrute. Bet jei reikia specialiai sukti nuo kelio – pavyzdžiui, į kokį nors kaimą už 30 kilometrų nuo pagrindinio kelio – tai jau kitas reikalas. Tiesiog pasakykite, kur jums reikia, ir mes pasakysime, ar tai įmanoma ir kiek tai kainuotų. Lankstumas yra vienas iš dalykų, kuriais didžiuojamės, nors pripažįstu – ne visada viskas pavyksta taip, kaip norisi.

2. Ar vežate tik į Lietuvą, ar ir į kitas šalis?

Pagrinde vežame į Lietuvą, bet maršrutas eina per kelias šalis, tad jei jums reikia išlipti Lenkijoje, Vokietijoje ar net Olandijoje – tai galima suderinti. Svarbiausia pranešti užsakant bilietą, kad galėtume planuoti. Yra žmonių, kurie važiuoja iš Belgijos į Varšuvą, ir tai visiškai normalu – mes tiesiog pridedame juos prie maršruto. Bet yra ir tokių, kurie prašo išlaipinti kokioje nors vietoje, kurios net nėra mūsų žemėlapyje – tada tenka aiškinti, kad ne viskas įmanoma. Kartais žmonės nesuvokia, kiek kilometrų yra tarp taškų A ir B, ir kiek laiko užtruktų papildomas aplinkkelis.

3. Kokie Belgijos miestai yra pagrindiniai išvykimo taškai?

Pagrinde išvykstame iš Briuselio, Antverpeno ir Liuksemburgo (nors Liuksemburgas techniškai nėra Belgija, bet maršrute jis yra). Briuselis yra pagrindinis taškas – ten turime stotelę netoli Gare du Midi (Pietų stoties). Antverpene išvykstame iš centrinės stoties rajono, o Liuksemburge – iš pagrindinės autobusų stoties. Jei gyvenate kitur – pavyzdžiui, Gente arba Briugėje – galime sutarti dėl paėmimo, bet tai priklauso nuo to, ar yra pakeliui. Kartą vienas žmogus gyveno visai mažame kaimelyje prie Prancūzijos sienos – sutarėme, kad jis atvažiuos iki artimiausios degalinės, ir ten jį paimsime. Lankstumas, bet su ribomis.

4. Ar yra tiesioginis maršrutas iš Belgijos į Lietuvą?

Taip, važiuojame tiesiai iš Belgijos į Lietuvą be persėdimų. Maršrutas eina per Vokietiją ir Lenkiją – tai pats trumpiausias ir patogiausias kelias. Visas kelias trunka apie 20–24 valandas, priklausomai nuo to, iš kurio Belgijos miesto išvykstate. Iš Briuselio šiek tiek trumpiau, iš Antverpeno – šiek tiek ilgiau, bet skirtumas nėra didelis. Svarbiausia – mes neperkrauname keleivių iš vieno autobuso į kitą. Tai yra viena kelionė, vienas autobusas, vienas vairuotojas (arba du, kurie keičiasi). Tai skamba paprastai, bet kai kurios kitos kompanijos taip nedaro – žmonės persėda Lenkijoje ir turi laukti kelias valandas. Pas mus to nėra.

Bilietai – vežame iš Belgium kiekvieną dieną

5. Kaip užsisakyti bilietą kelionei iš Belgijos?

Yra keli būdai. Galite paskambinti mums tiesiogiai – tai pats greičiausias būdas, nes iš karto sužinosite, ar yra laisvų vietų, ir galėsite užduoti visus klausimus. Taip pat galite užsisakyti per mūsų svetainę – ten yra paprasta forma, kur nurodote datą, išvykimo vietą ir keleivių skaičių. Trečias variantas – parašyti el. laišką arba žinutę per socialinius tinklus. Bet pastarasis būdas lėčiausias – atsakymas gali užtrukti iki 24 valandų. Tad jei skubu – skambinkite. Beje, vienas patarimas – neužsisakykite bilieto paskutinę dieną. Ypač savaitgaliais ir prieš šventes vietos greitai išgaruoja. Turėjome atvejį, kai žmogus paskambino penktadienio vakarą, prašydamas vietos šeštadienio ryte – deja, jau buvo per vėlu.

6. Ar galima atšaukti arba pakeisti bilietą?

Taip, bet su tam tikromis sąlygomis. Jei atšaukiate bilietą likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo, grąžiname visą sumą arba perkeliame datą be papildomo mokesčio. Jei atšaukiate vėliau – likus 24–48 valandoms – grąžiname 70 procentų sumos. O jei atšaukiate paskutinę dieną arba tiesiog neatvykstate – deja, pinigų negrąžiname. Tai skrie griežtai, bet turime suprasti – mes rezervuojame jums vietą, ir jei jūs neatvykstate, ta vieta lieka tuščia. Bet yra išimčių – jei priežastis yra rimta, pavyzdžiui, liga arba šeimos nelaime, visada galima rasti bendrą sprendimą. Svarbiausia – pranešti kuo anksčiau.

7. Kiek kainuoja bilietas iš Belgijos į Lietuvą?

Kaina svyruoja nuo 100 iki 160 eurų vienam asmeniui į vieną pusę, priklausomai nuo miesto, iš kurio išvykstate, ir sezono. Iš Briuselio pigiau, iš mažesnių miestų – brangiau, nes reikia papildomai važiuoti. Vaikams iki 12 metų – 70 procentų suaugusiųjų kainos, o kūdikiai iki 3 metų važiuoja nemokamai. Jei perkate į abi puses, gaunate nuolaidą – paprastai apie 12 procentų. Bet čia yra vienas dalykas – kainos gali keistis, ir mes ne visada spėjame jas atnaujinti svetainėje. Tad geriausia paskambinti ir pasitikslinti. Geriau papildomas skambutis nei nemalonus siurprizas paskutinę minutę.

8. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, jei keliauja daugiau nei 5 žmonės, taikome grupinę nuolaidą – paprastai 10–15 procentų nuo bendros sumos. Dar didesnėms grupėms – pavyzdžiui, 10 ar daugiau žmonių – nuolaida gali būti ir didesnė, bet tai jau reikia tartis individualiai. Grupės užsakymai yra šiek tiek sudėtingesni, nes reikia užtikrinti, kad visi tilps, ir kad visiems bus patogu. Bet tai mums patinka – didelė grupė reiškia, kad žmonės keliauja kartu, dalijasi įspūdžiais, ir kelionė tampa ne tik transportu, bet ir bendru patyrimu. Nors, tiesa, kartais didelė grupė reiškia ir didesnį triukšmą – ypač jei tai jaunimo kompanija, kuri grįžta iš festivalio.

Patogumai – kelionė iš Belgium komfortiškai

9. Kokius patogumus siūlote kelionės metu?

Mūsų autobusuose yra viskas, ko reikia ilgai kelionei – patogios sėdynės su atlošais, kondicionierius, Wi-Fi, USB lizdai įkrovimui, tualetas. Taip pat yra papildoma erdvė kojoms, kuri yra svarbesnė, nei galite pagalvoti, kai sėdite 20 valandų. Bet reikia būti realistams – tai nėra verslo klasės lėktuvas. Sėdynės minkštos, bet ne miegamosios. Wi-Fi veikia, bet ne visada stabiliai. Kondicionierius veikia, bet kartais per šaltas arba per silpnas. Tai realybė – mes stengiamės, bet tobulų sąlygų nėra. Svarbiausia, kad saugu ir kad atvykstate į tikslą.

10. Ar autobuse galima miegoti?

Galima, ir dauguma žmonių taip daro. Ypač naktinių reisų metu – išjungiame šviesas, sumažiname garsą, ir žmonės miega. Bet reikia pasakyti atvirai – miegas autobuse niekada nebus toks pat geras kaip lovoje. Sėdynės atsilenkia, bet ne iki galo. Kelias kartais duobėtas, ypač Lenkijoje. Ir visada atsiras vienas žmogus, kuris knarkia taip garsiai, kad pusė autobuso negali užmigti. Tad jei esate jautrus miegui, rekomenduojame pasiimti ausų kištukus ir akių kaukę. Skamba kaip smulkmena, bet tai gali išgelbėti jūsų naktį. Beje, pagalvėlė po kaklu taip pat padeda – ne visi apie tai pagalvoja.

11. Ar galima atsinešti savo maisto ir gėrimų?

Taip, ir net rekomenduojame. Kelionė ilga, ir alkanas žmogus yra nepatenkintas žmogus. Bet prašome vengti maisto su stipriu kvapu – tai tiesiog mandagumo dalykas. Uždaroje erdvėje kvapai plinta greitai, ir ne visi nori uostyti jūsų sūrį ar dešrą. Gėrimus taip pat galima turėti, bet be alkoholio. Mes ne draudžiame – tiesiog prašome. Alkoholis ir ilga kelionė nėra gera kombinacija, ypač kai autobuse yra vaikų arba žmonių, kurie nori ramiai praleisti laiką. Suprantu, kad kartais norisi atsipalaiduoti, bet yra kitų būdų tai padaryti.

12. Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai – tai pagrindinė bendravimo kalba. Dauguma taip pat susikalba angliškai ir rusiškai, o kai kurie – dar ir lenkiškai arba vokiškai. Tad jei keliaujate su užsieniečiais, kurie nekalba lietuviškai, tai nėra problema. Bet reikia pasakyti – ne visi vairuotojai yra komunikabilūs. Vienas mūsų vairuotojas vos atsako į klausimus, kitas – negali nustoti kalbėti. Tai žmogiškas dalykas, ir mes to nekeičiame. Svarbiausia, kad jie gerai vairuoja ir žino kelią. Visa kita – antraeilis dalykas.

Saugumas – vežame iš Belgium saugiai

13. Kiek saugi yra kelionė autobusu?

Statistiškai autobusas yra viena saugiausių transporto priemonių. Mūsų vairuotojai yra patyrę specialistai, kurie žino kelią ir moka elgtis sudėtingose situacijose. Kiekvienas autobusas praeina reguliarią techninę apžiūrą, ir mes niekada neišleidžiame į kelią transporto, kuris nėra 100 procentų tvarkingas. Bet reikia suprasti – kelyje gali nutikti bet kas. Avarijos, gedimai, ekstremalios oro sąlygos – mes negalime to numatyti. Ką galime padaryti – tai užtikrinti, kad esame pasiruošę. Turime draudimą, turime pagalbos kelyje numerius, turime planą B, jei kas nors nutiktų. Svarbiausia – mes neimame rizikos, kurios nereikia.

14. Ar autobusas turi vaizdo stebėjimo kameras?

Taip, mūsų autobusuose yra kameros, kurios fiksuoja tiek salono vidų, tiek kelią priešais. Tai saugumo priemonė – jei kas nors nutiktų, turėtume įrašą. Bet tai taip pat reiškia, kad jūsų elgesys yra stebimas. Daugumai žmonių tai netrukdo – jie tiesiog elgiasi normaliai. Bet yra buvę atvejų, kai kas nors pradėjo elgtis agresyviai, ir mes turėjome parodyti įrašą policijai. Tad jei planuojate elgtis neadekvačiai – pagalvokite du kartus. Kameros yra, ir jos veikia. Tai ne didysis brolis – tai tiesiog saugumas.

15. Ką daryti, jei kelionės metu pasijaučiu blogai?

Praneškite vairuotojui iš karto. Jis turi pirmosios pagalbos rinkinį ir žino, ką daryti daugumoje situacijų. Jei reikia, galime sustoti artimiausioje degalinėje arba ligoninėje. Sveikata yra svarbiau už grafiką – mes niekada neignoruojame tokių pranešimų. Turėjome atvejį, kai vienai moteriai pasidarė bloga vidury Lenkijos – sustojome, iškvietėme greitąją, ir ji gavo reikiamą pagalbą. Kelionė jai baigėsi anksčiau, bet svarbiausia – ji buvo saugi. Tad nebijokite pranešti – mes esame tam, kad padėtume, o ne tam, kad tik nuvežtume iš taško A į tašką B.

16. Ar galima su savimi turėti vaistus?

Žinoma, ir net rekomenduojame turėti pagrindinius vaistus – nuo skausmo, nuo pykinimo, nuo alergijos. Kelionė ilga, ir niekada nežinai, kas gali nutikti. Bet jei vartojate receptinius vaistus, geriau turėti recepto kopiją arba gydytojo pažymą – ypač jei tai stiprūs vaistai. Tai ne mūsų reikalavimas, bet pasienyje gali paprašyti. Beje, vienas dalykas – jei jums reikia specialių vaistų, kuriuos reikia laikyti šaltai, praneškite mums. Turime nedidelį šaldytuvą autobuse, bet jis ne visada tuščias. Geriau pasiruošti iš anksto.

Siuntos – kelionė iš Belgium su bagažu

17. Kiek bagažo galiu pasiimti?

Kiekvienas keleivis gali pasiimti vieną standartinį lagaminą iki 30 kilogramų ir vieną rankinį bagažą. Jei jums reikia daugiau – pavyzdžiui, jei grįžtate iš Belgijos ir turite daugiau daiktų, nei tilpo į vieną lagaminą – galima pasiimti papildomą bagažą už nedidelį mokestį. Bet prašome pranešti iš anksto, kad galėtume planuoti vietą. Yra buvę, kad žmogus atėjo su trimis dideliais lagaminais ir dar dviračiu – mes sutalpinome, bet tai buvo tikras iššūkis. Tad geriau pranešti anksčiau nei stebėtis vėliau.

18. Ar galima siųsti siuntą be kelionės?

Taip, teikiame ir siuntų gabenimo paslaugas. Jei norite išsiųsti siuntą iš Belgijos į Lietuvą – tai galima padaryti net ir tada, kai pats nekeliaujate. Kaina priklauso nuo dydžio ir svorio, bet paprastai tai pigiau nei naudojantis kurjerių tarnybomis. Siuntos pristatomos per 1–2 dienas, priklausomai nuo maršruto. Bet yra vienas dalykas – mes nepristatome į namus. Siuntą atiduodame sutartoje vietoje – stotelėje arba kitame susitikimo taške. Jei reikia pristatymo iki durų, tai jau kitas reikalas – galime suderinti, bet tai papildomai kainuoja.

19. Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

Svarbiausia – tvirta dėžė ir pakankamai apsauginės medžiagos. Jei siunčiate kažką trapią – pavyzdžiui, indus arba elektroniką – apvyniokite burbuline plėvele arba laikraščiais. Dėžė turi būti užklijuota stipria lipnia juosta, o ne tik perlenkta. Ant dėžės užrašykite gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefono numerį. Skamba akivaizdžiai, bet nustebsite, kiek siuntų atvyksta be jokios informacijos. Vieną kartą gavome dėžę su užrašu „Jonui“ – be jokio adreso, be telefono. Užtruko tris dienas, kol radome, kuris Jonas tai yra. Tad prašome – būkite konkretūs.

20. Ar galima vežti maistą kaip siuntą?

Maistą vežti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Negalima vežti greitai gendančių produktų be specialios pakuotės – pavyzdžiui, šviežios mėsos arba pieno produktų be šaldymo. Konservai, sausainiai, saldainiai, rūkyti gaminiai – tai viskas tinka. Bet prašome gerai supakuoti, kad niekas neišbėgtų ir nesugadintų kitų siuntų. Turėjome atvejį, kai kažkas siuntė stiklainį medaus, kuris sudužo kelyje – pusė bagažinės buvo lipni. Nuo to laiko prašome visus stiklainius ir butelius papildomai apsaugoti. Tai nėra draudimas – tiesiog prašymas.

Dokumentai – vežame iš Belgium su reikiamais popieriais

21. Kokių dokumentų reikia grįžtant iš Belgijos?

Jeigu esate Lietuvos pilietis, užtenka asmens tapatybės kortelės arba paso. Belgija yra Šengeno zonoje, tad sienų kontrolės praktiškai nėra – bent jau kol kas. Bet tai nereiškia, kad dokumento nereikia – jis vis tiek privalomas. Jei gyvenote Belgijoje ir turite tenykštį leidimą gyventi, pasiimkite ir jį – tai gali būti naudinga, ypač jei ateityje norėsite grįžti į Belgiją. Beje, vienas dalykas, kurį dažnai pamiršta – jei turite vaikų, pasirūpinkite, kad ir jie turėtų dokumentus. Vaikas be dokumento – tai problema, kurią sunku išspręsti pakeliui.

22. Ar reikia deklaruoti daiktus, kuriuos vežu iš Belgijos?

Jeigu vežate asmeninius daiktus – drabužius, buities reikmenis, suvenyrus – deklaruoti nereikia. Bet jei vežate didelį kiekį prekių, kurios gali būti skirtos pardavimui – tai jau kita istorija. Muitinės taisyklės leidžia vežti tam tikrą kiekį prekių be mokesčių, bet ribos yra. Pavyzdžiui, alkoholiui ir tabakui yra griežti limitai. Tad jei grįžtate iš Belgijos su dėže alaus ir dviem blokais cigarečių – tai gali kelti klausimų. Mes patys muitinės nekontroliuojame, bet jei kyla problemų, mes jų taip pat negalime išspręsti už jus. Geriau žinoti taisykles iš anksto.

23. Ką daryti, jei dokumentas pasibaigės kelionės metu?

Jeigu jūsų asmens dokumento galiojimo laikas baigiasi netrukus – geriau pasirūpinti jo atnaujinimu prieš kelionę. Jei dokumentas pasibaigė ir jūs jau esate kelyje – situacija gali būti sudėtinga. Pasienyje gali kilti klausimų, ir nors Šengeno zonoje kontrolė reta, ji vis tiek vyksta. Jei taip nutiko, kad dokumentas pasibaigė – paskambinkite į Lietuvos ambasadą Belgijoje arba į migracijos tarnybą ir sužinokite, ką daryti. Kartais pakanka asmens kodo ir nuotraukos telefone, bet tai ne visada padeda. Geriau tiesiog pasirūpinti dokumentais iš anksto – tai paprasčiausias būdas išvengti problemų.

24. Ar vaikams reikia notaro sutikimo, jei keliauja su vienu iš tėvų?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei vaikas keliauja su abiem tėvais – jokių papildomų dokumentų nereikia. Bet jei keliauja tik su vienu iš tėvų, o kitas tėvas nėra kartą – gali prireikti notaro patvirtinto sutikimo. Tai ypač svarbu, jei vaiko pavardė skiriasi nuo tėvo, su kuriuo keliauja. Skamba biurokratiškai, bet tai yra vaikų saugumo priemonė. Mes patys to nekontroliuojame, bet pasienio pareigūnai gali paprašyti. Tad geriau turėti tą dokumentą su savimi, net jei jo galiausiai neprireiks. Geriau per daug dokumentų nei per mažai.

Specialūs atvejai – kelionė iš Belgium netikėtoms situacijoms

25. Ką daryti, jei vėluoja autobusas?

Mes stengiamės laikytis grafiko, bet kartais vėluojame – dėl kamščių, oro sąlygų, gedimų ar kitų priežasčių. Jei autobusas vėluoja, mes pranešame jums kuo anksčiau – skambučiu arba žinute. Bet jei negavote pranešimo ir autobuso nėra laiku – paskambinkite mums. Kartais atsitinka taip, kad vėlavimas yra minimalus, ir mes tiesiog nespėjame visiems pranešti. Svarbiausia – neiti toli nuo stotelės, nes autobusas gali atvykti bet kuriuo metu. Turėjome atvejį, kai žmogus nuėjo kavos, o autobusas atvažiavo anksčiau nei tikėtasi – jis liko stotelėje, o mes jo neradome. Galiausiai viskas išsisprendė, bet užtruko.

26. Ar vežate gyvūnus?

Mažus gyvūnus – kates, mažus šunis – vežame, bet tik specialioje transportavimo dėžėje ir tik su išankstiniu pranešimu. Didelių gyvūnų – ne. Tai ne todėl, kad nemėgstame gyvūnų, bet dėl kitų keleivių – ne visi nori sėdėti šalia didelio šuns 20 valandų. Be to, yra žmonių, kurie alergiški gyvūnams. Tad jei planuojate keliauti su augintiniu, praneškite mums užsakant bilietą, ir mes pasakysime, ar tai įmanoma. Paprastai už gyvūną prašome papildomo mokesčio – apie 20–30 eurų, priklausomai nuo dydžio. Ir prašome – pasirūpinkite, kad gyvūnas būtų ramus. Ilga kelionė yra iššūkis ne tik jums, bet ir jam.

Išvada

Kelionė iš Belgijos į Lietuvą gali būti paprasta ir be streso, jei pasiruošiate iš anksto. Mes vežame kiekvieną dieną ir stengiamės, kad kiekvienas keleivis jaustųsi patogiai. Svarbiausia – turėti dokumentus, pranešti apie savo poreikius ir atvykti laiku. Visa kita – mūsų rūpestis. Jei turite daugiau klausimų, skambinkite arba rašykite – mes visada pasiruošę padėti. Kelionė ilga, bet ji neturi būti nemaloni.