Iš Lietuvos į Briuselį autobusu, vežame kiekvieną dieną

Kas antras mūsų klientas pirmą kartą skambina su ta pačia abejone – ar tikrai verta važiuoti autobusu iki Briuselio, kai yra lėktuvai? Suprantu, skamba keistai, bet kai suskaičiuoji viską – nuo oro uosto iki miesto centro, bagažo mokesčius, persėdimus – autobusas tampa visai logiškas pasirinkimas. Ypač kai važiuoji ne vienas, o su šeima ar draugais. Mes vežame kiekvieną dieną, maršrutas nusistovėjęs, vairuotojai žino kiekvieną posūkį. Šiame straipsnyje atsakysiu į visus klausimus, kuriuos girdžiu jau dešimt metų – nuo bilietų kainos iki to, ką daryti, jei pavėluoji į išvykimą.

Kainos – iš Lietuvos į Briuselį autobusu

1. Kiek kainuoja bilietas iš Vilniaus į Briuselį?

Bilieto kaina priklauso nuo to, kada perki. Jei užsisakai bent savaitę prieš – gali gauti nuo 65 iki 85 eurų. Paskutinę dieną kaina šoka iki 95–110 eurų. Vaikams iki 12 metų taikoma 30 procentų nuolaida, o mažyliai iki 3 metų važiuoja be atskiros sėdynės nemokamai. Kartais būna akcijų – pavyzdžiui, gruodį buvome sumažinę kainą iki 55 eurų, bet tai retai. Rekomenduoju sekti mūsų puslapį arba tiesiog paskambinti – telefonu dažnai pasakau daugiau nei svetainėje parašyta.

2. Ar yra nuolaidų grupėms?

Taip, jei važiuoja 5 ir daugiau žmonių – darome 15 procentų nuolaidą. 10 ir daugiau – deriname individualiai. Turėjome atvejį, kai visa krepšinio komanda važiavo į turnyrą Briuselyje – 14 žmonių, susitarėme dėl labai geros kainos. Bet čia jau reikia skambinti iš anksto, nes vietų skaičius ribotas. Grupės užsakymai priimami ne vėliau kaip prieš 3 dienas.

3. Ką daryti, jei bilietas brangsta paskutinę minutę?

Na, tai rinka. Savaitgaliais ir prieš šventes visada brangiau. Jei žinai, kad reikės važiuoti – pirk anksčiau. Paprastas patarimas, bet veikia. Antradienio ir trečiadienio reisai paprastai pigiausi. Kartais žmonės skambina ir klausia, ar galima derėtis – deja, kainos fiksuotos, bet mes stengiamės jas laikyti prieinamas. Pernai vidutinė kaina buvo 78 eurai, šiemet panašiai.

4. Ar galima mokėti kortele autobuse?

Galima, bet rekomenduoju turėti grynųjų. Kodėl? Nes kartais kortelių skaitytuvas neveikia – ypač Lenkijos teritorijoje, kur ryšys prastas. Turėjome situaciją, kai klientas neturėjo grynųjų, o skaitytuvas užstrigo. Išsisprendėme – vairuotojas sustojo degalinėje, ten išgrynino pinigus, bet tai papildomas laikas. Geriau būti pasiruošusiam. Priimame eurus, bet jei turi zlotus – irgi tinka, perskaičiuosime pagal tą dienos kursą.

Maršrutas – iš Lietuvos į Briuselį autobusu

5. Koks maršrutas važiuojant iš Vilniaus?

Standartinis maršrutas: Vilnius – Kaunas – Varšuva – Poznanė – Berlynas – Hanoveris – Liudvigsburgas – Achenas – Liudžas – Briuselis. Visas kelias trunka apie 22–24 valandas, priklausomai nuo eismo ir sienų. Per Lenkiją važiuojame greitkeliu, Vokietijoje – autobanu. Sustojimai kas 3–4 valandas, degalinėse ar poilsio aikštelėse. Vienas ilgesnis sustojimas – apie 45 minutes – būna vidury kelio, dažniausiai Poznanėje arba prie Frankfurto.

6. Ar autobusas stoja Kaune?

Taip, Kaune sustojame prie „Akropolio" – tai pagrindinis mūsų stotelės taškas. Išvykimas iš Vilniaus būna apie 18:00, Kaune – apie 19:30. Tikslus laikas nurodomas biliete. Jei gyveni kitame mieste – klausk, gal galime sutarti dėl papildomo sustojimo. Kartais sustojame Marijampolėje, bet tik jei yra bent 3 keleiviai iš ten.

7. Kiek laiko užtrunka kelionė?

Oficialiai – 22–24 valandos. Realiai – gali būti ir 26, ypač žiemą, kai keliai slidūs arba eilės prie sienos. Vasarą viskas greičiau. Turėjome atvejį, kai dėl avarijos Vokietijoje užtrukome papildomas 3 valandas – niekas negali to numatyti. Bet vidutiniškai – 23 valandos. Žmonės dažnai klausia, ar verta imti papildomą dieną viešbutyje – jei skubi į svarbų susitikimą, taip, imk.

8. Ar yra tiesioginis reisas be persėdimų?

Taip, mūsų autobusas važiuoja tiesiai – jokių persėdimų. Sėdi Vilniuje, išlipi Briuselyje. Tai didelis pranašumas prieš traukinius ar pigių oro linijų skrydžius, kur reikia persėsti. Vienintelis dalykas – vairuotojai keičiasi. Vienas vairuoja iki Berlyno, kitas perima toliau. Tai saugumo reikalavimas, ir mes jo griežtai laikomės.

Patogumai – iš Lietuvos į Briuselį autobusu

9. Kokie patogumai autobuse?

Mūsų autobusuose yra Wi-Fi, kondicionierius, tualetas, USB įkrovikliai prie kiekvienos sėdynės. Sėdynės reguliuojamos, tarpai tarp eilių – 85 cm, kas yra daugiau nei pigių skrydžių lėktuvuose. Yra ir papildomos vietos kojoms – pirmosiose eilėse. Kava ir arbata – nemokama, bet tai ne kavinė, paprastas termosas. Jei nori ko nors rimčiau – sustojimų metu degalinėse visada galima nusipirkti.

10. Ar galima vežtis dviratį?

Galima, bet reikia pranešti iš anksto. Dviratis keliauja bagažo skyriuje, kainuoja papildomai 20 eurų. Svarbu – jis turi būti supakuotas arba bent jau nuimti pedalai ir pasukti vairą, kad neužimtų per daug vietos. Turėjome situaciją, kai žmogus atvežė dviratį be jokio paruošimo – vos tilpo. Dabar prašome bent minimaliai paruošti. Elektriniai dviračiai – taip pat galima, bet baterija turi būti išimta ir vežama salone.

11. Kiek bagažo galima vežtis?

Standartinis bagažas – 2 lagaminai iki 30 kg bendro svorio ir vienas rankinis krepšys. Jei reikia daugiau – galima, bet už kiekvieną papildomą vienetą po 10 eurų. Būna, kad žmonės veža dovanų dėžes, ypač prieš Kalėdas – tada bagažo skyrius būna pilnas. Rekomenduoju pažymėti savo daiktus – nors mes stengiamės, kartais lagaminai panašūs, ir gali būti painiavos. Vieną kartą klientas pasiėmė ne savo lagaminą – išsiaiškinome, bet užtruko.

12. Ar autobuse galima miegoti?

Galima, ir dauguma taip daro. Sėdynės atsilenkia, yra antklodės (reikia paprašyti vairuotojo). Bet tai ne lova – po 10 valandų nugarą pradeda skaudėti. Aš pats, kai važiuoju kaip keleivis (retai, bet pasitaiko), imu kaklo pagalvėlę ir ausų kamštukus. Triukšmo lygis priklauso nuo bendrakeleivių – kartais viskas ramu, kartais kas nors knarkia. Ausinės su muzika – geriausias sprendimas.

Bilietai – iš Lietuvos į Briuselį autobusu

13. Kaip užsisakyti bilietą?

Yra trys būdai: internetu per mūsų svetainę, telefonu arba tiesiogiai pas vairuotoją (jei yra laisvų vietų). Internetu paprasčiausia – išsirenki datą, moki kortele, gauni bilietą el. paštu. Telefonu – skambini, sakai datą, vardą, pavardę, ir mes užregistruojame. Mokėjimas – pavedimu arba grynais prieš išvykimą. Trečias variantas – pas vairuotoją – rizikingas, nes vietų gali nebūti. Ypač penktadieniais.

14. Ar galima grąžinti bilietą?

Galima, bet su sąlygomis. Jei atšauki likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname 80 procentų sumos. 24–48 valandos – 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – negrąžiname. Išimtis – ligos atveju su gydytojo pažyma. Turėjome klientę, kuri susirgo gripą prieš pat išvykimą – grąžinome visą sumą. Bet tai buvo išimtis, ne taisyklė. Perkraustymo atvejai – kai žmogus tiesiog persigalvojo – negrąžiname.

15. Ar bilietas galioja kitam reisui?

Ne, bilietas galioja tik tam reisui, kuriam nupirktas. Bet galima pakeisti datą – likus bent 24 valandoms iki išvykimo, už 15 eurų mokestį. Jei praleidai reisą – bilietas negalioja. Vieną kartą žmogus sumaišė datas – atėjo diena anksčiau. Teko pirkti naują bilietą. Dabar visada siunčiame priminimą SMS žinute prieš dieną.

16. Ką daryti, jei negavau bilieto el. paštu?

Pirmiausia – patikrinti šlamšto aplanką. Ten dažnai nuklysta. Jei nėra – skambink mums, patikrinsime užsakymą ir išsiųsime iš naujo. Kartais žmonės nurodo neteisingą el. pašto adresą – vienas raidės klaida, ir bilietas keliauja į niekur. Turėkite užsakymo numerį – jis padeda greitai rasti viską mūsų sistemoje. Be numerio – irgi galima, bet užtrunka ilgiau.

Saugumas – iš Lietuvos į Briuselį autobusu

17. Ar saugu važiuoti naktį?

Taip, mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį. Visi reisai drausti, autobusai techniškai tvarkingi – tikrinami kas mėnesį. Naktį važiuojame atsargiau, greitis ribojamas. Vienintelis dalykas, ko negalime kontroliuoti – kiti vairuotojai kelyje. Bet per 10 metų neturėjome rimtų incidentų. Keletas nedidelių avarijų buvo – kartą į mus atsitrenkė lenkas sunkvežimis stovėjimo aikštelėje – bet niekas nenukentėjo.

18. Ką daryti, jei autobuse pasijutau blogai?

Vairuotojas turi pirmosios pagalbos rinkinį ir žino, kur yra artimiausios ligoninės maršrute. Jei jauti, kad negerai – iš karto pranešk. Turime ir vaistų nuo pykinimo, jei kas. Vieną kartą moteriai pakilo temperatūra – sustojome degalinėje, iškvietėme greitąją (buvo Vokietijoje), ji išvyko į ligoninę. Mes susisiekėme su jos šeima. Svarbiausia – ne tylėti, o pasakyti.

19. Ar autobuse yra vaizdo stebėjimo kameros?

Taip, salone ir bagažo skyriuje. Įrašai saugomi 30 dienų. Tai ne šnipinėjimas, o saugumas – jei kas dingsta ar įvyksta incidentas, turime įrodymų. Duomenys saugomi pagal GDPR reikalavimus. Niekas nežiūri tų įrašų be reikalo – tik jei yra skundas ar problema. Asmeninė erdvė svarbi, bet saugumas svarbiau.

Praktiniai patarimai – iš Lietuvos į Briuselį autobusu

20. Ką pasiimti į kelionę?

Patogius drabužius, šiltą megztinį (autobuse kartais šalta), užkandžių, vandens, ausines, telefono įkroviklį, kaklo pagalvėlę. Dokumentus – pasą arba asmens tapatybės kortelę (jei esi ES pilietis). Pinigų – bent 50 eurų grynais, nes ne visur priima korteles. Vaistų, jei vartoji. Ką nors skaitymui ar filmui – kelionė ilga. Ir svarbu – gerą nuotaiką. Skamba banaliai, bet kai sėdi 23 valandas, nuotaika daro skirtumą.

21. Kur autobusas sustoja Briuselyje?

Pagrindinė stotelė – „Gare du Midi" (Pietų stotis). Tai pagrindinis transporto mazgas – iš čia patogu pasiekti bet kurį Briuselio rajoną. Metro, tramvajus, autobusai – viskas šalia. Jei reikia kitos stotelės – klausk, kartais galime sustoti „Gare du Nord" (Šiaurės stotyje), bet tai priklauso nuo maršruto. Prieš išvykimą visada pranešame, kur tiksliai sustosime.

22. Ar galima atšaukti užsakymą telefonu?

Galima, bet geriau el. paštu – turėsite rašytinį patvirtinimą. Telefonu – irgi gerai, bet paprašykite patvirtinimo numerį. Būna, kad žmogus skambina, sako atšaukia, bet mūsų sistemoje niekas neįrašo – tada kyla nesusipratimų. El. paštas – aiškiau. Adresas nurodytas svetainėje. Atsakome per 24 valandas.

23. Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Jei pavėlavai – skambink iš karto. Kartais galime palaukti 5–10 minučių, bet ne ilgiau – kiti keleiviai laukia. Jei autobusas jau išvykęs – bilietas negalioja, reikia pirkti naują. Išimtis – jei pavėlavai dėl mūsų kaltės (pavyzdžiui, vairuotojas išvyko anksčiau). Tai retai, bet pasitaiko. Tada duodame vietą kitame reise be papildomo mokesčio. Svarbiausia – ne dingti, o paskambinti.

24. Ar važiuojate per Kalėdas ir Naujuosius metus?

Važiuojame, bet ne kasdien. Per Kalėdas (gruodžio 24–26) – tik vienas reisas gruodžio 25 d. Naujieji metai – gruodžio 31 d. ir sausio 1 d. po vieną reisą. Likusiomis dienomis – įprastas grafikas. Bilietų greitai nelieka, todėl rekomenduoju pirkti bent mėnesį prieš. Kainos šventiniu laikotarpiu – 20–30 procentų brangiau. Tai ne godumas, o papildomos išlaidos vairuotojams, kurie dirba per šventes.

Išvada

Kelionė autobusu iš Lietuvos į Briuselį – ne greičiausias, bet patikimas ir ekonomiškas būdas pasiekti Belgijos sostinę. Mes vežame kiekvieną dieną, maršrutas nusistovėjęs, komanda patyrusi. Jei turi klausimų – skambink, rašyk, klausk. Geriau paklausti prieš, nei gailėtis po to. Iki susitikimo autobuse.